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LUCAS BARROZO COMO GANHAR DINHEIRO COM ENVELOPAMENTO DE GELADEIRAS O GUIA DEFINITIVO SOBRE O AUTOR Sou um empresário do ramo de insulfilm e adesivo, em destaque na minha cidade devido a qualidade do meu serviço e atendimento. Decidi criar o ENVELOPA VOCÊ TAMBÉM, onde ensino minhas técnicas de instalação, e marketing, para ajudar pessoas que realmente estão engajadas em criar a sua liberdade financeira. Veja esse e-book como uma oportunidade de começar desde já a mudança na sua vida. Ps.: Abraços, Lucas Barrozo. ENVELOPAMENTO DE GELADEIRAS O GUIA DEFINITIVO Este e-book foi desenvolvido para ajudar pessoas a criar sua própria renda através do serviço de Envelopamento de Geladeiras. Nele você vai aprender as técnicas necessárias para criar um negócio na sua própria casa, e começar a ganhar dinheiro com essa profissão o mais rápido possível. Todo o resultado a ser alcançado depende do seu esforço e dedicação. Acredito que você tem o que é necessário para melhorar a sua vida, porém isso depende exclusivamente de você, e aqui está uma oportunidade pra fazer essa mudança acontecer. S U M Á R IO 01 02 03 04 05 INTRODUÇÃO................................................05 Como aconteceu.............................................08 A surpresa.......................................................09 Porque decidi ensinar......................................10 O QUANTO COBRAR PELO SERVIÇO..........13 COMO FAZER A PRIMEIRA VENDA...............17 Técnicas de venda...........................................19 ANÁLISE E PREPARAÇÃO.............................24 Solução de problemas......................................26 Preparação.......................................................27 INSTALAÇÃO DO ADESIVO............................28 Como fazer.......................................................30 5 INTRODUÇÃO 01 6 Você já se perguntou o quanto de dinheiro pode ganhar envelopando geladeiras? Parece uma coisa grotesca, e que não é possível, não é verdade? Porém pela minha experiência, posso te afirmar que é um mercado muito lucrativo e que poucas pessoas se deram conta. Por exemplo, na rua onde você mora tem quantas casas? Então, dentro da maior parte delas tem uma geladeira que está velha ou com a pintura descascando, e o que a maioria dos donos quer é trocar, porém a situação não está muito boa para ficar gastando dinheiro comprando geladeiras. Então está aí uma ótima oportunidade de você entrar na jogada e oferecer a solução para elas de dar uma cara nova para a geladeira, E isso sem gastar muito. Viu? Você provavelmente não tinha pensado nisso antes, não é? INTRODUÇÃO 7 Nesse e-book, você vai saber o passo a passo para ganhar dinheiro usando o envelopamento de geladeiras, porém você deve começar esse processo em casa, na sua geladeira, ou compre um casco de geladeira usado, em sites de vendas como o OLX, ou empresas que trabalham com reformas, sempre tem uns de 70 ou até 50 reais. Bom! Existem várias técnicas para fazer o envelopamento, mas aqui vou te apresentar a que eu considero mais simples, em que você pode aprender rápido e com mais facilidade, esse método é o envelopamento semi a seco, esse processo é simples mas não é fácil de se aprender, e exige um treinamento para que você pegue a prática necessária, porém, depois que você pegar o jeito, vai ficar muito mais fácil de você envelopar uma geladeira e ganhar muito dinheiro com isso. O processo de aprendizado varia a cada pessoa, e o tempo necessário para aprender depende exclusivamente do seu foco e dedicação. Você pode aprender em 1 hora, um dia, ou uma semana, é como te disse, ´só depende de você... SOBRE 8 Eu nunca tinha me interessado por envelopamento de geladeiras porque achava que era uma coisa que não dava resultado. Mas um de meus clientes pediu que eu fizesse esse serviço na geladeira dele porque ela era muito boa e ficaria caro trocar por uma nova, e mesmo sem muito entusiasmo resolvi ajuda-lo. Mas, antes de começar tirei uma foto para fazer uma comparação, e quando vimos no final, tanto ele quanto a mulher dele e até mesmo eu, ficamos surpresos com o resultado ao comparar as fotos. COMO ACONTECEU 9 Depois que isso aconteceu, tive a sacada de usar as técnicas de vendas e marketing que estava estudando naquela época, e o que aconteceu? A SURPRESA Foi uma coisa fora do normal, deu tanto serviço que fiquei sem tempo pra dar atenção pra minha loja de insulfilm, isso enquanto me organizava para atender a demanda de serviços de envelopamento de geladeiras. Repare o quanto de visualizações, Comentários e Compartilhamentos. Foi Uma verdadeira loucura... 10 Eu percebi que o Envelopamento de Geladeiras é um mercado escasso e com mão de obra bem valorizada, porque existem muitas pessoas que querem envelopar geladeiras por diversos motivos: não podem comprar uma nova por falta de dinheiro, ou querem mudar o visual da casa, ou combinar com os móveis da cozinha, ou não confiam nos novos modelos de geladeiras, ou compram uma geladeira nova e querem proteger a pintura, ou para dar de presente, entre muitos outros. O fato é que sempre vai ter alguém querendo envelopar uma geladeira por um desses motivos e quem tiver mais preparado para esse mercado, sempre vai pegar um maior número de clientes e ganhar mais dinheiro com isso. Com um certo tempo depois, eu vi que tem muitas pessoas desempregadas e que precisam de alguma renda para sobreviver, então eu decidi ensinar as minhas técnicas de envelopamento, vendas e marketing, para pessoas que realmente tem vontade de se tornar empreendedor e assumir o controle da própria vida. PORQUE DECIDI ENSINAR 11 E assim eu criei o “ENVELOPA VOCÊ TAMBÉM”, para dar a mesma oportunidade que eu tive para quem realmente está engajado em trabalhar para construir um futuro melhor. Mais o que acontece é que muitas pessoas que querem trabalhar nesse ramo, acham que se aprender somente a envelopar, já vai chover clientes na porta da casa deles e vão ganhar muito dinheiro da noite para o dia, mas não é muito bem assim que as coisas acontecem. Para ser bem-sucedido nessa área, você tem que aprender muito mais que somente envelopar, e para isso existem métodos que vão fazer seus clientes virem atrás de você, mantendo seu pequeno negócio ativo, lucrando e crescendo. E o melhor de tudo é que não precisa alugar ponto comercial para montar um negócio de envelopamento de Geladeiras. Você pode montar na sua própria casa, e investindo pouco em ferramentas e matéria prima. E nesse e-book você vai saber como fazer da maneira certa para começar a ganhar dinheiro usando o Envelopamento de Geladeiras. 12 Aqui, vou ensinar algumas das coisas que realmente funcionaram pra mim e que acredito que vai funcionar pra você também, mas sem que você precise cometer os mesmos erros que os meus, e dessa forma você vai ganhar muito tempo, economizar muito dinheiro, e ser muito mais produtivo. 13 O QUANTO COBRAR PELO SERVIÇO... 02 14 O preço para envelopar uma geladeira pode variar dependendo do tamanho dela, por isso, precisamos definir em 4 tamanhos os tipos de geladeiras, e assim, cobrar conforme o modelo de cada uma. O lucro médio para envelopar uma geladeira, pode variar de 150,00 -180,00 - 200,00 - 250,00 isso depende do modelo/tamanho, mas você pode negociar com o seu cliente. Agora que já sabe o quanto pode ganhar em cada geladeira, você precisa saber o quanto vai precisar gastar de adesivo em cada uma. Bom, isso pode variar dependendo de cada cidade, mas vou te dar uma ideia que vai te ajudar muito. Nos primeiros clientes que tiver, você vai tirar as medidas de cada geladeira e bater uma foto para saber o quanto vai gastar de adesivo e ainda vai ter as medidas anotadas para o próximo serviço que aparecer de uma geladeira do mesmo modelo(não se esqueça de anotar de quantos litros ela é). O QUANTO COBRAR 15 Depois que você tiver feito alguns serviços, você vai notar que tem algumas medidas que vão ser padrão para cada tamanho, assim seu serviço vai ser muito mais fácil. Outra dica, é que, DEPOIS QUE VOCÊ TIRAR as medidas da geladeira, peça ajuda nas lojas onde você vai comprar os adesivos, para eles calcularem o quanto vai precisar de material nas medidas que acabou de tirar da geladeira do cliente. DICA: Faz assim, pegue o contato da loja, e mande as medidas por mensagem de texto, e enquanto eles calculam a quantidade de adesivo que vai precisar, você conversa com o seu cliente sobre as cores, os benefícios de envelopar e etc... Mas lembre-se, dê o preço do serviço depois que eles enviarem o orçamento da quantidade de adesivo referente as medidas da geladeira que você enviou, e depois disso é só somar com o lucro que você quer ganhar, e pronto, você já tem o orçamento. Por exemplo: Se for uma geladeira grande em que você quer ganhar 200,00 de lucro, e a loja de adesivo vai te cobrar 120,00 de adesivo, então o preço total do serviço vai ser 320,00. 16 Depois de um certo tempo trabalhando com envelopamento, você já vai ter as medidas certas para cada tamanho e vai ficar muito mais fácil fazer um orçamento. 17 COMO FAZER A PRIMEIRA VENDA 03 18 Bom! esse é um assunto que muita gente tem medo, mas fique tranquilo, aqui você vai saber o que precisa para fazer uma venda bem sucedida. O conceito básico de uma venda bem-sucedida é aumentar a vontade do cliente comprar o seu serviço ou produto através de percepção de valor. E para isso, se deve focar em construir a confiança através de conversa, o seu cliente, tem que se sentir seguro, assim o verá como uma autoridade naquele assunto. No meu ponto de vista a melhor forma de se gerar autoridade, é criando uma conexão de confiança, e de como você é visto pelo seu cliente. E quando se é visto como uma autoridade, a sua venda vai ficar muito mais fácil. Porém, isso não vai acontecer se você simplesmente dar o preço logo de cara. Seja educado, respeitoso, e fale sempre a verdade. A PRIMEIRA VENDA 19 FOQUE SEMPRE NO RESULTADO QUE O CLIENTE QUER: Na hora da venda, você não vai dizer que está ali para vender o adesivo, nem para envelopar, e sim que você está para transformar o visual da geladeira dele, dando uma cara nova para o ambiente, sem que ele precise gastar muito dinheiro para comprar uma nova, e isso vai fazer ele economizar dinheiro. Quando o cliente perguntar sobre o preço ou serviço, responda com uma outra pergunta “como você gostaria que a sua geladeira ficasse? ”. ele vai perceber que você se importa com o que ele realmente quer, e que está ali para ajudar a resolver um problema dele, dessa forma já estará começando a gerar autoridade. Logo em seguida, mostre algumas fotos de geladeiras envelopadas, e converse com ele sobre qual cor ele gosta mais, e durante esse processo, dê uma olhada na casa dele para verificar quais as cores mais se repetem, um outro bom exemplo é, ver se ele tem alguma coisa sobre o time de futebol favorito dele, e ofereça uma cor que combine. Obs.: jamais discuta com o cliente sobre futebol, a não ser que seja o mesmo time que o seu. TÉCNICAS DE VENDAS 20 FAÇA AMIGOS E NÃO CLIENTES. Quando você tem um cliente, ele compra, e talvez compre novamente mais tarde, mas, quando se faz um amigo, tem um aliado, ele vai falar bem de você para outras pessoas, é aí que entra o famoso “boca-a-boca”. Se possível, tente manter uma conversa mais amigável, conte uma história de alguma coisa em comum que aconteceu com você, isso fará que a confiança dele em você aumente bastante. Ajude a resolver alguma coisa - Veja se você pode ajudarele dando alguma dica, pode ser sobre qualquer assunto mesmo, o importante é ensinar alguma coisa de graça para ele. Geralmente os clientes são mulheres, e tem muitas coisas que você pode conversar, e nessa conversa, identifique se você pode ajudar em algo, mas lembre-se de que você deve oferecer a ajuda, e não esperar ela pedir. 21 FINALIZANDO A VENDA. Bom, agora que você já ganhou o cliente, está na hora de falar o preço. Esse é um assunto que muitas pessoas têm dúvidas ou sentem medo. A hora de falar o preço, é uma questão de habilidade e técnica, porém, é algo que você também vai aprender. tenho algumas dicas que vou te ensinar, que vão aumentar as suas chances de vender os seus serviços. 1º dica: Nunca fale o preço arredondado, ou seja, com o final “0” ou “5”, por exemplo, se o preço da sua mão de obra for R$200,00 e você vai gastar R$117,00 de adesivo, o preço que você deve cobrar logo de cara é R$317,00. 2ª dica: Só fale o preço quando você perceber que o cliente está interessado, jamais fale o preço logo de cara, e por mais que o cliente chegue perguntando o preço, sempre responda com a pregunta que falei no começo deste capítulo “Como você gostaria que a sua geladeira ficasse?”, e faça o processo de gerar autoridade, e depois que você ganhar a confiança do cliente é que você vai falar o preço. 22 3ª dica: Nunca dê muito desconto logo de cara, pedir desconto é um hábito de muita gente, mas nem sempre é algo ruim, porque na maioria das vezes, o cliente só pede se tiver interesse de comprar, entretanto, quando você dá muito desconto logo de cara, o cliente vai desconfiar do seu serviço ou se seu adesivo é de má qualidade, então não tenha medo de falar o preço e negociar com seu cliente, mas seja escasso, dê pouco desconto porque assim ele vai perceber inconscientemente que você dá valor ao seu trabalho, e se ele insistir, diga pra ele o seguinte “se você fechar comigo agora, nesse exato momento, eu faço o preço X pra você, mas isso é somente agora”, use essas mesmas palavras mas com um tom humorado, isso vai gerar uma certa urgência da parte dele em comprar. 4ª dica: Mantenha a postura: quando você está um com uma boa postura, você passa confiança para a outra pessoa, consequentemente mais autoridade. E essa postura é muito simples de fazer: ombros para trás, e queixo levemente para cima, e quando for falar com o cliente, olhe sempre nos olhos dele(a). 23 5ª dica: Fique sempre bem vestido: imagine que você está no hospital para ser atendido e um cara de camiseta, bermuda e havaianas vai atender você, acho que você ia ficar meio desconfiado, não é? A roupa é um item muito importante para gerar autoridade, mas também, não estou dizendo para você vestir um terno e gravata, simplesmente, use um sapato, uma calça e camisa (se possível social, se não for, procure usar camisa sem muitas imagens), isso também vai te ajudar a gerar autoridade. Obs.: Essas são as técnicas de vendas que eu uso, e funcionem muito bem comigo, mas tenha em mente que não é 100% dos clientes que vão fechar com você, essas técnicas são para aumentar as suas chances de efetuar uma venda, consequentemente mais LUCROS você terá, ASSIM COMO EU. 24 ANÁLISE E PREPARAÇÃO DA GELADEIRA 04 25 Essa é uma parte muito importante do trabalho, é nela que você identifica todos os possíveis problemas que a geladeira tem, e a solução que você vai usar para resolver deve ser permanente, caso não seja possível fazer isso de uma vez por todas, avise o cliente do ocorrido, porque esse será o aval para ele ficar satisfeito com seu trabalho e confiar em você. ANÁLISE 26 Em geladeiras brancas é muito comum encontrarmos partes amareladas, e ferrugem na parte de baixo das portas e das laterais. Em geladeiras de inox, o mais comum é o descascamento principalmente em baixo, e nas partes da porta onde se pega com a mão. Para as bordas amareladas das portas, você verifica se tem partes muito curvadas e se é possível instalar o adesivo, se for, instale, e se não for diga para o cliente o porquê não é possível. Parapartes enferrujadas, você deverá fazer um processo de lanternagem rápida, e para que o serviço fique bem feito você vai precisar usar seu senso de perfeição. Seguindo esse princípio você vai precisar de: SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - 1 Rolo de Fita crepe - 1 lixa 120 - 1 lixa 600 - 1 pano molhado - 1 tubo de MASSA PARA PEQUENOS REPAROS - 1 espátula para aplicação da massa. - Escova de aço 27 - Marcar com fita crepe para proteger ao redor e não danificar as outras partes da geladeira - Com uma escova de aço você pode tirar o excesso de ferrugem - Passe uma lixa 120 até tirar bem a ferrugem, depois a lixa 600 até o local ficar bem liso. - Quando a peça tiver bem lisa você verifica se ela vai precisar de MASSA PARA PEQUENOS REPAROS. (Se a peça não estiver bem alinhada vai precisar de Massa) - Usando uma espátula para aplicação de massa você espalha a MASSA PARA PEQUENOS REPAROS da maneira mais uniforme possível, a secagem leva em torno de 15 minutos “dependendo do clima”. - Depois que a massa estiver bem seca você pode começar a lixar com a lixa 120, até a massa ficar alinhada com a peça, depois passe a lixa 600 para deixar a peça lisa, e pronto agora é só passar um pano umedecido para limpar o pó que ficou e começar a instalação do Adesivo. PREPARAÇÃO 28 INSTALAÇÃO DO ADESIVO – SEMI A SECO 05 29 Aqui vamos usar o processo mais simples de instalação, então vamos lá... Para isso você vai precisar de: - 1 Esponja de cozinha - 1 Garrafa de detergente líquido (para misturar com água) - 1 Estilete de plástico e 1 de aço - 1 Régua de 30 cm de alumínio - 1 Espátula com bordas revestidas com FELTRO (se não encontrar pode ser uma espátula comum enrolada em um pano) - 1 Soprador térmico ou secador de cabelo - 1 garrafa com a mistura de água e detergente líquido, de preferência da marca LIMPOL. INSTALAÇÃO DO ADESIVO 30 - Despeje bastante LIMPOL (sem medo) na esponja e passe da forma mais uniforme possível na peça que vai ser instalada o adesivo, espalhe bem, porém, deixe pelo menos dois dedos antes da borda sem passar o detergente, assim vai ficar mais fácil de fazer os acabamentos futuramente. - Corte o adesivo com uma margem de 10 cm a mais do tamanho da peça onde vai ser instalado. - Solicite a ajuda de um amigo para tirar a proteção de papel do adesivo. - Coloque o adesivo onde vai ser instalado e verifique se está bem alinhado em todos os lados. - Passe a espátula até tirar todo o líquido (LIMPOL). - Nas partes em que o adesivo precisa virar na borda, você vai passando a espátula com o auxílio do secador na distância de 15cm até que toda a borda esteja bem fixada. - Agora é só dar o acabamento com e estilete, para isso você deverá passar o estilete sem muita pressão para que não arranhe a peça. - Lembre-se de quebrar a ponta da lâmina do estilete todas as vezes que você for fazer o corte. - Você também pode usar uma régua pequena para ajudar a fazer os cortes mais retos nos acabamentos com estilete. - Repita o processo em todas a partes. Pronto! Agora você já pode praticar o envelopamento em casa. COMO FAZER 31
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