Organização, Sistemas e Métodos

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Prova44944875
Qtd. de Questões10
Acertos/Erros7/3
Nota7,00
1Uma unidade de informação como uma biblioteca também é uma organização na qual se realizam diversos processos, seja qual for a realidade e a categoria em que está enquadrada. A gestão de unidades de informação tem sido um tema recorrente de debate entre os profissionais da área, que consideram que existe uma necessidade premente de formação gerenial para administrar estas unidades. Sobre a gestão de unidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(    ) Dominar os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) é suficiente para a gestão de unidades de informação.
 
(    ) Para ser um bom gestor de unidades de informação, é preciso dominar diversas técnicas de gestão.
 
(    ) Uma questão fundamental da gestão de unidades de informação é exercer a liderança para enfrentamento das mudanças.
 
(    ) Para ser um bom gestor, é preciso atualizar-se e capacitar-se para atender às demandas da organização e dos usuários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - V - V.
B
F - V - V - F.
C
F - V - V - V.
D
V - F - F - F.
2
Os sistemas, em sua maioria, são abertos, trocam recursos com o ambiente. Sobre os componentes do sistema, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Entrada.
 
II- Processamento ou transformação.
 
III- Saídas.
 
IV- Retroalimentação.
 
V- Entropia.
 
(    ) É a informação sobre todos os aspectos que envolvem o sistema, entradas, transformação e saída, com o objetivo de avaliar o desempenho e aprimorar permanentemente o processo.
 
(    ) É a tendência que os organismos têm para a desagregação. Os sistemas fechados tendem à força da entropia, que cresce até parar o sistema inteiro. Já no sistema aberto a entropia pode ser interrompida transformandose em entropia negativa ou homeostase.
 
(    ) São os processos de conversão dos insumos nos resultados do sistema. 
 
(    ) É o produto resultante do processo de transformação cujo foco principal é o objetivo do sistema.
 
(    ) Composto pelos elementos que irão permitir o sistema operar, como energia, matérias-primas e outros.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - IV - III - II - I.
B
I - V - II - III - IV.
C
IV - V - II - III - I.
D
III - II - I - IV - V.
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Na área da informação, estar atento e em constante aprendizagem sobre os temas da gestão, como a Organização Sistemas e Métodos, pode fazer toda a diferença. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de OS&S:
A
Atividade administrativa que envolve técnicas científicas, tratamento e transformação de dados em informações, focada na agilização e racionalização de tarefas e atividades organizacionais.
B
Define quais estratégias adotar para desenvolver projetos inovadores.
C
Está relacionada especificamente à criação de novos produtos, serviços e processos organizacionais.
D
Trata-se de uma abordagem exclusiva, que agiliza os processos e fluxos financeiros da organização.
4
Marques e Oda (2012) trazem conceitos muito utilizados na literatura de administração onde afirmam serem importantes para se estabelecer uma visão homogênea dos sistemas. De acordo com o exposto, rassocie os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Método.
 
II- Recursos.
 
III- Objetivos.
 
IV- Ambiente.
 
(    ) Representa todos os elementos ou fatores externos que podem influenciar uma organização, de forma direta ou indireta, como economia, questão político-legal, concorrência, sociocultural, dentre outros.
 
(    ) Representam todos os meios colocados à disposição da organização e necessários à realização das suas atividades. Basicamente, são: recursos humanos, os recursos materiais ou físicos, recursos tecnológicos, os recursos financeiros, dentre outros.
 
(    ) Tem a função de obter a eficiência e a eficácia da estrutura administrativa, através da aplicação de certas técnicas científicas de redução de tempo, esforços e custos.
 
(    ) Representam as metas ou resultados organizacionais a serem atingidos em um determinado prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: MARQUES, C.; ODA, E. Organização, sistemas e métodos. 1. ed. rev. e atual. Curitiba, PR: IESDE Brasil, 2012.
A
IV - II - III - I.
B
III - II - I - IV.
C
II - I - IV - III.
D
IV - II - I - III.
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De acordo com os componentes de um sistema, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Entrada .
 
II- Processamento ou Transformação.
 
III- Saídas.
 
IV- Retroalimentação.
 
V- Entropia.
 
(    ) É a tendência que os organismos têm para a desagregação. 
 
(    ) É o produto resultante do processo de transformação cujo foco principal é o objetivo do sistema.
 
(    ) Composto pelos elementos que irão permitir o sistema operar, como energia, matérias-primas e outros.
 
(    ) São os processos de conversão dos insumos nos resultados do sistema. Todos os sistemas têm metas a atingir, transformar entradas em saídas.
 
(    )  É a informação sobre todos os aspectos que envolvem o sistema, entradas, transformação e saída, com o objetivo de avaliar o desempenho e aprimorar permanentemente o processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - III - I - II - IV.
B
IV - III - I - II - V.
C
V - II - I - III - IV.
D
V - III - II - I - IV.
6
Na classificação dos sistemas, há os “fundamentos relevantes”, conceitos importantes para visualização e definição de um sistema.
Sobre eles, assinale a alternativa CORRETA:
A
Interfaces  – todo sistema tem um nível de detalhe, assegurar que o nível de detalhe utilizado é condizente com o propósito do sistema.
B
Pontos de vista – a forma pelas quais os subsistemas se relacionam entre si.  
C
Limite é a definição das fronteiras de um sistema, internas e externas.
D
Nível de abordagem - definição de fronteiras.
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Os sistemas podem ser classificados quanto a dois aspectos.
Quais são eles?
A
Constituição e beleza.
B
Constituição e natureza.
C
Instituição e natureza.
D
Instituição e beleza.
8
Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a segunda lei:
 
FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009.
A
A cada livro, seu leitor.
B
A cada leitor, seu livro.
C
Os livros são para o uso.
D
A biblioteca é um organismo em crescimento.
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A Biblioteca, enquanto organização, pertence ao sistema aberto. Para o autor, as unidades de informação são organizações
complexas, podem ser estudadas e analisadas utilizando a teoria geral dos sistemas. Para isso, é preciso definir seus objetivos e funções e estabelecer seus parâmetros ambientais, gerando sua integração dentro do sistema. 
Com relação a como é formada a classificação dos sistema aberto, assinale a alternativa CORRETA:
A
Basicamente são experimentais, como uma máquina que não interage com o ambiente. Exigem também que as variáveis sejam conhecidas, controláveis ou previsíveis.
B
Pessoas, grupos de pessoas, organizações, outros. Os sistemas abertos agem como organismos vivos, interagem com o ambiente, se expandem ou se retraem.
C
Produto, objetos, bens reais.
D
Ideias, conceitos, planos.
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A assessoria pode ser interna ou externa. Quando interna, é feita por funcionários da instituição, e quando externa, chama-se  consultoria. Há vantagens e desvantagens da assessoria interna e externa.
Assinale a alternativa CORRETA sobre as vantagens e desvantagens da assessoria interna e externa:
A
Vantagens do assessor interno: maior imparcialidade, pelo fato de estar menos envolvido no problema. Trazer conhecimento e experiência de trabalhos em outras empresas.
B
Vantagens do assessor interno: possibilidade de maior sigilo com referência a dados e informações da empresa.
C
Vantagens do assessor externo: possibilidade de vivenciar os resultados do trabalho executado.
D
Vantagens do assessor externo: maiorconhecimento da empresa.