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Quem somos
Empresa de Educação e Consultoria criada por líderes determinandos 
a compartilhar conhecimento de excelência na prática. Mais de 60 mil 
profissionais já aceleraram suas carreiras conosco. 
Somos um dos maiores centros de aperfeiçoamento do Brasil que conta 
com cursos nas áreas de: Gestão de Processos; Lean; Visualização de 
Dados; Gestão de Projetos; Carreira & Liderança e Lean Six Sigma.
Temos mais de 60 certificações com o objetivo de garantir uma formação 
continuada de qualidade. Em um modelo de assinatura anual, o aluno terá 
acesso a todos os cursos disponíveis da nossa plataforma EaD, além de 
lançamentos de conteúdos mensais e grupos de networking exclusivos.
Nossos instrutores são formados nas melhores universidades do país e 
já atuaram em cargos de liderança e de consultoria em grandes projetos, 
gerando economia de 150 milhões de reais.
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4E-Book - Master Black Belt
A certificação em Master Black Belt é 
a última etapa da formação em Lean 
Seis Sigma. O profissional que chega até 
este nível deve saber desenvolver todo 
o conteúdo que um especialista em 
excelência operacional sabe. Excelência 
Operacional é, para muitas empresas, o 
máximo em eficiência operacional que 
se pode alcançar.
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5E-Book - Master Black Belt
Qual é o papel do 
Master Black Belt (MBB)?
Os profissionais que possuem a certificação de Master Black Belt, atuam de maneiras diversas nas empresas. 
Eles podem conduzir projetos de melhoria, como conduzem seus pares certificados em Green e Black Belt 
mas, obviamente, espera-se mais deles. Espera-se que ele seja capaz também de mobilizar a empresa como 
um todo (incluindo a liderança) a empreender atividades de que visem a Excelência Operacional. Além disso, 
é importante que eles formem e ajudem profissionais menos experientes nestas atividades. 
Para esclarecer este papel, vale a pena ler a definição da American Society for Quality para este profissional:
“Master Black Belts são especialistas técnicos internos das empresas. Eles devem 
treinar, orientar e mentorar os profissionais de Seis Sigma nas organizações, 
ajudando Black Belts a superar pontos de dificuldades.
Eles também podem conduzir mega-projetos interdisciplinares que são sensíveis 
à estratégia da organização. Devem ajudar a administração na tomada de 
decisão e promover a infraestrutura de melhoria tanto verticalmente quanto 
horizontalmente”
ASQ – American Society for Quality
Depois da definição pela American Society for Quality, podemos concluir que o MBB deve, de maneira geral:
• Treinar e orientar pessoal especialista em melhoria;
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6E-Book - Master Black Belt
• Conduzir projetos de altíssima complexidade; 
• Promover programas de melhoria;
• Assessorar a alta gestão no desdobramento estratégico (fechar o gap de melhoria da organização).
Na prática, diferentes empresas vão fazer uso diferente de um profissional como este, focando mais em uma 
ou outra atribuição, porém é correto dizer que todo profissional MBB pode atuar em melhoria de processos, 
projetos de melhoria e programas de melhoria.
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7E-Book - Master Black Belt
O que as empresas procuram 
nos Master Black Belts?
Dadas essas responsabilidades, as empresas que procuram um Master Black Belt normalmente procuram um 
candidato com as seguintes habilidades e experiências (ou um conjunto similar):
• Mais de dois anos de experiência como Black Belt
• Mais de cinco anos de experiência em Lean Seis Sigma
• Domínio das ferramentas de melhoria de processos Seis Sigma (DMAIC), Design para Seis Sigma (DFSS) 
e Lean
• Conclusão de pelo menos três projetos Black Belt com resultados de negócios significativos
• Experiência na gestão de projetos multifuncionais
• Forte capacidade de liderar outros sem autoridade direta
• Fortes habilidades de gerenciamento de mudanças
• Experiência na entrega de treinamento em Black Belt e Green Belt
• Dez ou mais Black Belts ou Green Belts treinados para na metodologia
• Excelente comunicação escrita e verbal e habilidades de apresentação
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8E-Book - Master Black Belt
Qual é o caminho esperado até 
um Master Black Belt?
As perguntas: “Eu sou Black Belt. O próximo passo é me tornar um Master Black Belt?” e “Só serei um ótimo 
Black Belt, se puder tornar-me Master Black Belt?” tem um sonoro não como resposta. Ótimos Black Belts 
geram valor para a sua empresa por meio dos resultados dos projetos que implementaram. Depois de rodar 
vários projetos, os Black Belts avançam por caminhos diferentes em suas carreiras:
Alguns usam suas experiências multifuncionais e seu papel de liderança como uma base 
para os próximos passos rumo a promoção vertical. Isto é uma ótima maneira do pro-
fissional usar ainda mais a capacidade de fazer perguntas baseadas em fatos e dados, 
fundamental na hora de tomar de decisões importantes. É a carreira de liderança.
Outros, desenvolvem como visão pessoal, tornarem-se especialistas na metodologia e no 
apoio às equipes de uma forma consultiva. Eles querem se tornar os consultores internos 
para a sua empresa no futuro. É a carreira de especialista.
Estes são os candidatos certos para Master Black Belt. Nenhuma dessas carreiras é a melhor solução. A me-
lhor escolha depende da personalidade do indivíduo.
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9E-Book - Master Black Belt
Quais as vantagens de um 
Master Black Belt no mercado?
Você vai poder trabalhar em projetos melhores
Como Master Black Belt, você supervisionará quase todos os projetos. Você se reportará 
diretamente à gerência executiva e às partes interessadas, quando necessário. No entan-
to, o seu papel como um MBB depende diretamente do projeto em questão.
Em projetos mais dinâmicos e complexos, seu conjunto de habilidades está em alta. Como 
esses projetos podem variar em sua disponibilidade, seu papel como um MBB pode va-
riar. Tenha em mente, porém, que apenas as suas qualificações já o colocarão acima de 
outros profissionais do Seis Sigma. Isso significa liderar projetos de perfil mais complexo, 
com mais frequência!
Você poderá fornecer treinar Green Belt e Black Belts
Após a certificação, os Master Black Belts poderão treinar outros Belts. Muitos pro-
fissionais acham essa oportunidade uma ótima maneira de obter uma experiência de 
liderança maior. Como o Seis Sigma se concentra na melhoria de processos e na redução 
de variações, você conduzirá seus colegas na busca de maiores eficiências e operações 
mais lucrativas.
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10E-Book - Master Black Belt
Como está o mercado de trabalho 
para o Master Black Belt?
Segundo o site Glassdoor, um profissional Master Black Belt tem um salário médio de R$ 11.000,00 mensais, 
o que é um dos maiores salários para os profissionais especialistas. E, no mesmo site, há duas vagas em aberto 
para estes profissionais, em grandes empresas. No Linkedin, por sua vez, há também 2 vagas em aberto.
Agora, além das vagas de Master Black Belts, estes profissionais também estão gabaritados para concorrer às 
vagas de Green Belts e também de Black Belts com maior vantagem. Neste caso, se procurarmos por vagas 
de Black Belt no Linkedin encontraremos 39 em aberto, na plataforma jooble, há 103 vagas e no Indeed, 20. 
Se a busca for por Green Belt, só no Linkedin encontra-se 64 vagas. Ou seja, mesmo com a enorme crise 
econômica, esta área continua sendo muito demandada pelas empresas.
Em quais áreas este profissional poderá trabalhar?
Olhando para as vagas em aberto, encontra-se uma amplagama de possibilidades. Por exemplo, há vagas para 
profissionais Lean Seis Sigma em:
• Processos contábeis e tributários;
• Gerente do Escritório de Projetos;
• Consultor de Governança em TI;
• Gerente de Armazém;
• Consultor de Negócios;
• Consultor de Melhoria Contínua;
• Analista de Melhoria Contínua;
• Gerente de Programa
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11E-Book - Master Black Belt
E por aí continua. Numa rápida análise, percebe-se que o Lean Seis Sigma passou a ser exigência das mais 
diversas vagas, indo de melhoria de processos até processos tributários. De analista a gerente. Ou seja, as 
empresas líderes já entenderam que um profissional Master Black Belt catalisa seus esforços e permite um 
resultado muito superior.
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12E-Book - Master Black Belt
Qual é o escopo técnico do 
Master Black Belt?
O corpo de conhecimento necessário para o desenvolvimento dessas habilidades está separado conforme a 
ementa apresentada nos vários módulos do curso de Master Black Belt. 
 1 As principais metodologias de melhoria
1. Seis Sigma;
2. Statistical Process Control (SPC);
3. Design for Six Sigma;
4. Lean (em suas variadas formas);
5. Total Productive Maintenance (TPM);
6. fWorld Class Manufacturing (WCM);
7. Gestão da Rotina;
8. Business Process Management (BPM);
 2 Estratégia de negócios 
9. Introdução: o que é estratégia e qual o papel do MBB?
10. Planejamento estratégico (elaboração, alinhamento, comunicação);
11. Planejamento estratégico convencional;
12. O Balanced Scorecard (BSC);
13. O Business Model Canvas (BMC);
14. A análise SWOT;
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13E-Book - Master Black Belt
15. O Hoshin Kanri;
16. Desdobramento da estratégia em organizações;
17. Seleção de projetos de melhoria.
 3 Gestão de Projetos
18. Introdução à gestão de projetos;
19. Gestão de Projetos de melhoria;
20. Projeto, programa e portfólio;
21. Propondo um bom projeto de melhoria;
22. Descobrindo projetos com base nos indicadores;
23. Análise da estratégia e desdobramento de projetos;
24. Formatando o Business Case do projeto;
25. Planejamento do projeto (processos de gerenciamento);
26. A Estrutura Analítica do Projeto (EAP);
27. Planejando custo, tempo e escopo;
28. Execução e acompanhamento de projetos;
29. Finalização de projetos.
 4 Teoria organizacional
30. Introdução: o que são organizações e qual a sua importância?
31. Pontos centrais de uma organização;
32. Como enxergamos as organizações;
33. Papéis em uma organização;
34. Tipos de organização;
35. Tipos de liderança;
36. Cultura organizacional;
37. Organizando mudanças em uma organização;
38. Os 8 passos de Kotter para gerar mudanças em uma organização;
39. Métricas para se apresentar o resultado de mudanças organizacionais.
 5 Treinamento de pessoal técnico de melhoria
40. Introdução ao treinamento de melhoria;
41. Equipes, habilidades e capacitação;
42. A matriz de habilidades para cargos em processos;
43. Avaliação da necessidade de treinamentos;
44. Plano de desenvolvimento pessoal;
45. Sistema de avaliação de treinamentos;
46. Coaching e feedback.
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14E-Book - Master Black Belt
Quais as atividades e habilidades 
de um Master Black Belt?
Atividades Gerenciais Habilidades Gerenciais Atividades Técnicas Habilidades técnicas
Facilitar a visibilidade dos 
processos (medição de 
resultados) para a melhor 
tomada de decisão Modelar e enxergar 
processos
Treinar especialistas em 
melhoria de processos 
(Lean Seis Sigma) Conhecer a fundo as 
metodologias e a gestão de 
pessoasSelecionar projetos para 
atacar indicadores dos 
processos
Orientar projetos de 
melhoria
Assessorar gerentes de 
área para implementarem 
melhorias em seus 
departamentos Trabalhar em equipe e ter 
visão estratégica
Promover direcionamento 
técnico para todos os 
projetos de melhoria
Conhecer a fundo as 
metodologias
Ajudar a alta direção a 
empreender projetos para 
atingir a estratégia
Analisar dados de interesse 
da organização para 
amparar planejamento 
estratégico
Analisar dados
Selecionar pessoal com 
aptidão para serem 
especialistas Seis Sigma
Gerir pessoas
Promover a gestão de 
vários projetos de melhoria 
em diferentes áreas
Gerir projetos