Av2 - Projeto Integrador

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Nota 4.0 
 
Questão 1 - PROJETO INTEGRADOR (PODOLOGIA) Código da questão: 93026 
Além dos 4 P’s do marketing. Existe os 4 P’s voltados para os serviços. Assim como os demais, cada 
P também corresponde a definições importantes que ajudarão ao empreendedor a oferecer o 
serviço/produto a seus clientes. 
Sendo assim, assinale a alternativa correta com relação aos significados dos quatro P’s de serviço: 
 
A) Precificação, Personalização, Processos e Prioridades. 
 
B) Perfil, Processos, Procedimentos e Pessoas. 
 
C) Periodicidade, Planejamentos, Personalização e Precificação. 
 
D) Personalização, Pessoas, Processo e Prioridade. 
 
E) Pessoas, Planejamento, Perfil e Personalidade. 
 
Questão 2 - PROJETO INTEGRADOR (PODOLOGIA) Código da questão: 93020 
A matriz GUT faz parte das ferramentas utilizadas pela gestão para auxiliar no controle de qualidade. 
Ao analisar cada aspecto contemplado pela matriz, o gestor consegue definir suas prioridades e, com 
isso, tomar decisões mais assertivas. 
Sendo assim, assinale a alternativa que corresponde corretamente ao significado de cada letra da 
matriz GUT: 
 
A) Gravidade, urgência e tendência. 
 
B) Gravidade, urgência e temática. 
 
C) Gestão, ultra importância e temeridade. 
 
D) Gestão, unanimidade e tópicos. 
 
E) Gerenciamento, urgente e tomada. 
 
Questão 3 - PROJETO INTEGRADOR (PODOLOGIA) Código da questão: 93036 
Sobre a Gestão dos serviços em podologia e as ferramentas utilizadas para auxiliar o podólogo em 
seu negócio, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta: 
I. É necessário sempre possuir um sócio que o auxilie com os investimentos iniciais. 
II. Ferramentas como a 5W2H podem auxiliar na gestão do espaço de atendimento. 
III. Uma das ferramentas de qualidade a serem implementadas são os planos diretores. 
Após análise das assertivas acima, assinale a alternativa correta: 
 
A) Apenas as assertivas I e II estão corretas. 
 
B) Apenas as assertivas II e III estão incorretas. 
 
C) Apenas a assertiva III está correta. 
 
D) Apenas as assertivas I e III estão incorretas. 
 
E) Apenas a assertiva II está incorreta. 
 
Questão 4 - PROJETO INTEGRADOR (PODOLOGIA) Código da questão: 93010 
A precificação dos serviços é uma das principais dúvidas para o empreendedor, pois é o momento de 
calcular sua margem de lucro para manutenção e funcionamento do espaço ou serviço. Sendo assim, 
leve em consideração as estratégias e métodos de precificação abaixo e relacione-os de acordo com 
o conceito correto, assinalando, posteriormente, a resposta da sequência correta. 
I. Precificação por concorrência. 
II. Estratégia competitiva de custo. 
III. Estratégia competitiva de foco. 
IV. Precificação por margem de contribuição. 
( ) É determinada pela subtração dos custos de venda e das despesas variáveis. 
( ) Utiliza o preço dos estabelecimentos concorrentes ou próximos para fixar seu preço final. 
( ) Quando a empresa foca em um grupo restrito e oferece algo único e exclusivo aos seus clientes. 
( ) Busca aumentar a quantidade e o fluxo de produção e redução de gastos. Por isso, o custo é baixo 
para o consumidor. 
 
A) III, IV, II, I 
 
B) IV, I, III, II 
 
C) IV, III, I, II 
 
D) II, I, III, IV 
 
E) III, II, I, IV 
 
Questão 5 - PROJETO INTEGRADOR (PODOLOGIA) Código da questão: 93050 
O Plano de negócios consiste na junção de diversos planos voltados para a construção e 
gerenciamento de uma empresa independente de seu tamanho em identificar sua viabilidade ou não. 
Sendo assim, assinale a alternativa que não corresponde uma das etapas do Plano de negócios: 
 
A) Avaliação estratégica. 
 
B) Plano de marketing. 
 
C) Plano operacional. 
 
D) Plano financeiro. 
 
E) Plano de clientes. 
 
Questão 6 - PROJETO INTEGRADOR (PODOLOGIA) Código da questão: 93015 
Existem diversos tipos de marketing. Alguns estão inseridos dentro dos tipos principais. Ao todo, 
estima-se que existe mais de oitenta tipos de marketing. Sendo assim, levando em consideração os 
principais e mais conhecidos tipos, observe-os abaixo e relacione-os de acordo com o conceito 
correto, assinalando, posteriormente, a resposta da sequência correta. 
I. Marketing verde. 
II. Marketing de conteúdo. 
III. Marketing institucional. 
IV. Marketing direto. 
( ) Voltado para criar a imagem de consciência ambiental e sustentabilidade. 
( ) A comunicação ocorre sem intermediários, de uma pessoa para a outra. 
( ) Criação de conteúdo de qualidade para suprir a necessidade do público. 
( ) A divulgação ocorre em várias plataformas e possui como objetivo fortalecer uma determinada 
marca. 
 
A) I, IV, II, III 
 
B) II, I, III, IV 
 
C) IV, III, I, II 
 
D) III, II, I, IV 
 
E) III, IV, II, I 
 
Questão 7 - PROJETO INTEGRADOR (PODOLOGIA) Código da questão: 93046 
Para que o espaço de atendimento podológico funcione de acordo com a legislação vigente, é 
necessário que seus espaços físicos e estruturais estejam de acordo com o solicitado. Com isso em 
mente, analise as afirmações abaixo: 
I. A área de recepção deve possuir um espaço máximo de 2m2. 
II. Os espaços de atendimento devem ser coletivos, sem a necessidade de separação entre clientes 
em atendimento. 
III. A sala de esterilização deve estar obrigatoriamente equipada com estufa e dividida entre área 
suja, limpa e conter espaço para descarte de material crítico e semicríticos. 
Após análise das assertivas acima, assinale a alternativa correta: 
 
A) Somente assertiva II está incorreta. 
 
B) As assertivas II e III estão corretas. 
 
C) A assertiva III está correta. 
 
D) As assertivas I, II e III estão incorretas. 
 
E) As assertivas I e II estão corretas. 
 
Questão 8 - PROJETO INTEGRADOR (PODOLOGIA) Código da questão: 92986 
Com a pandemia, diversos serviços tiveram que ser adaptados para se adequarem à nova realidade e 
restrições com o objetivo de reduzir a contaminação de pessoas e, por consequência, o número de 
internações e óbitos. Entretanto, mesmo com o retorno dos serviços dentro das normas estipuladas 
para as empresas, alguns podólogos iniciaram o atendimento em domicílio. Sendo assim, levando em 
consideração os conceitos e funcionalidade do marketing, assinale a alternativa que contém 
corretamente o fator que levou ao aumento do número de profissionais atendendo em domicílios pós-
reabertura dos espaços de atendimento e comércio. 
 
A) Demanda. 
 
B) Planejamento e necessidade. 
 
C) Segmentação. 
 
D) Desejo e necessidade. 
 
E) Troca. 
 
Questão 9 - PROJETO INTEGRADOR (PODOLOGIA) Código da questão: 93014 
No Plano de negócios, uma das primeiras etapas consiste em definir a Missão da Empresa. A missão 
está relacionada ao papel que a empresa desempenhará em sua área de atuação. A razão do 
empreendimento existir. Para isso, é necessário que o empreendedor responda algumas perguntas. 
Sendo assim, analise as assertivas abaixo, que correspondem às perguntas que devem ser respondidas 
para definir a Missão de um negócio. 
 Utilize V para verdadeiro e F para falso, e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta. 
( ) Setor de atuação da empresa. 
( ) Qual o seu negócio? 
( ) O que espera da empresa? 
( ) Quem é o consumidor? 
( ) Qual a forma jurídica da empresa? 
 
A) F, V, V, V, V 
 
B) V, V, V, F, F 
 
C) F, F, V, V, F 
 
D) F, V, V, V, F 
 
E) V, F, V, F, V 
 
Questão 10 - PROJETO INTEGRADOR (PODOLOGIA) Código da questão: 93029 
O podólogo necessita compreender as estruturas, e principais estratégias de marketing para utilizá-
las no crescimento do seu negócio. Sendo assim, com relação a essas estruturas, utilize V para 
verdadeiro e F para falso, e em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta: 
( ) Objetivos de marketing 
( ) Plano norteador 
( ) Criação de plano gerador 
( ) Mix de marketing 
( ) Pesquisa de marketing 
 
A) V, F,F, V, V 
 
B) V, F, F, V, F 
 
C) F, F, V, V, F 
 
D) V, V, V, F, F 
 
E) V, F, V, F, V