Questionário - Unidade II - Responsabilidade Social nas Organizações

Prévia do material em texto

 Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Segundo a ISO 26000, a responsabilidade social se expressa pelo desejo e 
pelo propósito das organizações em incorporarem considerações 
socioambientais em seus processos decisórios e a se responsabilizar pelos 
impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente. 
Isso implica um comportamento ético e transparente que contribui para o 
desenvolvimento sustentável, que esteja em conformidade com as leis 
aplicáveis e seja consistente com as normas internacionais de 
comportamento. Também implica que a responsabilidade social esteja 
integrada em toda a organização, seja praticada em suas relações e leve em 
conta os interesses das partes interessadas. 
I - A ISO 26000 é uma ferramenta de direcionamento das ações de 
responsabilidade social de uma empresa; 
Por isso 
II - É uma ISO de caráter certificatório, tal como a ISO 9001. 
Sobre as afirmativas, pode-se inferir: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa. 
Respostas: a. 
As afirmativas I e II são verdadeiras e a I justifica a II. 
 
b. 
As afirmativas I e II são verdadeiras, mas não estabelece 
relação entre elas. 
 
c. 
A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa. 
 
d. 
A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira. 
 
e. 
As duas afirmativas são falsas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: segundo o Inmetro, a ISO 26000 é uma norma de 
diretrizes e de uso voluntário; não visa e não é apropriada a fins 
de certificação. Desta maneira, a primeira afirmação é 
verdadeira e a segunda afirmação é falsa. 
 
 
 Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
A responsabilidade social é uma atividade empresarial importante para a 
administração. Dessa forma, quando um gerente precisa monitorar e avaliar 
o desempenho da responsabilidade social da empresa, ele lança mão de: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Balanço social. 
Respostas: a. 
Balanço social. 
 
 
b. 
Gestão social. 
 
c. 
Auditoria social. 
 
d. 
Estratégia social. 
 
e. 
Contabilidade social. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: balanço social é um instrumento de gestão e de 
informação que visa a evidenciar, da forma mais transparente 
possível, informações econômicas e sociais do desempenho 
das entidades aos mais diferenciados usuários. 
 
 Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
A responsabilidade social e a sustentabilidade deixaram de ser uma opção 
politicamente correta: é uma questão de visão estratégica e, muitas vezes, 
de sobrevivência. A empresa é socialmente responsável e sustentável 
quando vai além da obrigação legal de pagar impostos e observar as 
condições adequadas de segurança e saúde para os trabalhadores ou 
preservar o meio ambiente. É preciso adotar nova postura: a organização 
que não adequar suas atividades a esses novos conceitos está destinada a 
perder competitividade em médio prazo. A única alternativa que apresenta 
uma certificação/norma/iniciativa, exclusiva, da sustentabilidade e da 
reponsabilidade social é: 
 
Resposta Selecionada: d. 
AS 8000. 
Respostas: a. 
ISO 9001. 
 
b. 
ISO 14001. 
 
c. 
OHSAS 18001. 
 
d. 
AS 8000. 
 
e. 
Padrão Emas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: a família ISO 9000 aborda diferentes aspectos da 
gestão da qualidade, fornece orientação e ferramentas para 
empresas garantirem que seus produtos e serviços atendam às 
necessidades do público-alvo. A norma ISO 14001 é voltada 
para aspectos ambientais e descreve os requisitos básicos de 
um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). A série 
 
(Organizational Health and Safety Assessment Series) trata de 
Sistema de Gestão em Segurança e Saúde no Trabalho, e 
exige um rígido sistema de gerenciamento de risco. A norma 
SA8000 (Social Accountability 8000) da Social Accontability 
International (SAI) é um padrão de responsabilidade social e 
prestação de contas com foco na verificação da cadeia 
produtiva da inexistência de trabalho infantil, trabalho escravo e 
ações discriminatórias. O padrão Emas (European Eco-
Management and Audit Scheme) é voltado para as indústrias 
europeias e trata de sistemas de gerenciamento ambientais. 
 
 Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
O balanço social, na sua definição mais ampla, inclui, ainda, informações 
sobre o meio ambiente e sobre a formação e a distribuição da riqueza 
gerada pelas empresas (valor adicionado). Quando apresentado em 
conjunto com as demonstrações financeiras tradicionais, é efetivamente o 
instrumento mais eficaz e completo de divulgação e avaliação das atividades 
empresariais. O balanço social deriva utilidade junto a diversos usuários. 
Considerando os usuários do balanço social, assinale a segunda coluna de 
acordo com a primeira. 
1 – Acionistas minoritários 
2 – Governo 
3 – Gestores 
4 – Vizinhos 
( ) Retorno sobre o patrimônio líquido; continuidade; valor patrimonial da 
ação; qualidade; produtividade; valor adicionado. 
( ) Fluxo regular de dividendos; valorização da ação; liquidez. 
( ) Contribuição social; preservação do meio ambiente; segurança; 
qualidade. 
( ) Lucro tributável; valor adicionado; produtividade. 
A numeração correta da segunda coluna de acordo com a primeira é: 
 
Resposta Selecionada: c. 
3 – 1 – 4 – 2. 
Respostas: a. 
4 – 2 – 1 – 3. 
 
b. 
3 – 2 – 4 – 1. 
 
c. 
3 – 1 – 4 – 2. 
 
d. 
1 – 2 – 3 - 4. 
 
e. 
4 – 3 – 2 – 1. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: aos agentes externos às organizações, o balanço 
 
social visa a dar conhecimento daquelas ações institucionais 
que têm impacto não apenas no desempenho financeiro, mas 
também na relação capital-trabalho e na geração ou não de 
riqueza e bem-estar para a sociedade. No que tange ao público 
interno da organização, a gestão da responsabilidade social 
visa motivá-lo e obter um desempenho ótimo dele, criando um 
ambiente agradável de trabalho e contribuindo para seu bem-
estar. Com isso, a organização ganha dedicação, empenho, 
lealdade e melhor produtividade de seus colaboradores. 
 
 Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Esta norma é o primeiro padrão global que pode ser implementado em 
qualquer país. Também é multisetorial, diferentemente de alguns outros 
padrões que foram desenhados para ser aplicados apenas para um setor. 
Nesta norma está prevista a regularização da jornada de trabalho que limita 
as horas ao que é estipulado pelas convenções da OIT. Mesmo aplicando as 
leis e os acordos coletivos locais, a jornada de trabalho não pode passar de 
48 semanais, acrescida de um máximo de 12 horas extras por semana. 
O trecho se refere a qual norma da responsabilidade social? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Social Accountability 8000 – SA8000. 
Respostas: a. 
Global Reporting Initiative – GRI. 
 
b. 
AccountAbility 1000 – AA1000. 
 
c. 
Ethics Compliance Standard 2000 – ECS2000. 
 
d. 
Social Accountability 8000 – SA8000. 
 
e. 
Marine Stewardship Council – MSC. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: a norma SA8000 (Social Accountability 8000), da 
Social Accontability International (SAI), é um padrão de 
responsabilidade social e prestação de contas com foco na 
verificação da cadeia produtiva da inexistência de trabalho 
infantil, trabalho escravo e ações discriminatórias. Foi criada em 
1997 por um conselho consultivo convocado pela organização 
não governamental Council on Economic Priorities Accreditation 
Agency (Cepaa), que depois viraria a SAI. 
 
 
 Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Balanço social é um instrumento de gestão e de informação que visa a 
evidenciar, da forma mais transparente possível, informações econômicas e 
 
sociais do desempenho das entidades aos mais diferenciados usuários. 
Sobre o balanço social, analise as afirmações a seguir: 
I – O balanço social pode ser considerado uma demonstração técnico-
gerencial que engloba um conjunto de informações sociais da empresa.II – O balanço social é o levantamento dos principais indicadores de 
desempenho ambiental, econômico e político da empresa. 
III – A divulgação do balanço social é obrigatória para todas as empresas e 
de qualquer porte e segmento. 
 
Das afirmações, é(são) correta(s): 
Resposta Selecionada: a. 
Apenas I. 
Respostas: a. 
Apenas I. 
 
b. 
Apenas II. 
 
c. 
Apenas III. 
 
d. 
I e III. 
 
e. 
I e II. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: o balanço social é o levantamento dos principais 
indicadores de desempenho ambiental, econômico e social da 
empresa. A divulgação do balanço social não é obrigatória. 
Obrigatória é a divulgação do balanço patrimonial. Desta 
maneira, apenas a afirmação I está correta. 
 
 
 Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
A Contabilidade Ambiental passou a ter status de novo no ramo da Ciência Contábil em fevereiro de 
1998, com a finalização do “Relatório financeiro e contábil sobre o passivo e custos ambientais”, pelo 
Grupo de Trabalho Intergovernamental das Nações Unidas de Especialistas em Padrões Internacionais 
de Contabilidade e Relatórios (Isar – United Nations Intergovernamental Working Group of Experts 
on International of Accounting and Reporting). Sobre a contabilidade ambiental, assinale a única 
alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
É a contabilidade ambiental que registra os eventos econômicos da relação da 
empresa com o meio ambiente. 
Respostas: a. 
Organizações com estratégia alinhada com conceitos de RSE idealmente não devem 
incluir em meio ao plano de contas contábil o ativo e o passivo ambiental, a receita 
ambiental, os custos e as despesas ambientais, isso quem faz é a contabilidade 
ambiental. 
 b. 
 
É a contabilidade ambiental que registra os eventos econômicos da relação da 
empresa com o meio ambiente. 
 
c. 
Custos e despesas ambientais se referem a bens e direitos com origem nas ações de 
gestão ambiental. 
 
d. 
Os relatórios de contabilidade ambiental não devem, obrigatoriamente, estar 
assinados por um profissional de contabilidade. 
 
e. 
Estão corretas as alternativas B e C. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: as organizações devem incluir em meio ao plano de contas contábil o 
ativo e o passivo ambiental, é justamente essa atividade da contabilidade ambiental. 
Custos e despesas ambientais são gastos com o sistema de gestão ambiental. Todo 
relatório contábil deve ser, obrigatoriamente, assinado por um profissional de 
contabilidade. Por esse motivo, apenas a alternativa B está correta. 
 
 Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Segundo Dotto e Bianchi (2017), a série de normas ISO 9000 é um sistema 
preparado para gerenciar as organizações com foco no atendimento das 
expectativas e foi criado pela ISO (Organização Internacional para a 
Padronização) para regulamentar padrões. As certificações da série ISO 
9000 se referem à: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Qualidade. 
Respostas: a. 
Segurança. 
 
b. 
Sustentabilidade. 
 
c. 
Qualidade. 
 
d. 
Gestão de pessoas. 
 
e. 
Ergonomia laboral. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: na gestão da qualidade, a ISO 9000 é o conjunto 
composto pelas normas ISO 9000, 9001, 9004 e 19011. Elas 
podem ser aplicadas em diversos tipos de organização: 
indústrias, empresas, instituições e afins; e se referem apenas à 
qualidade dos processos da organização, e não de produtos ou 
serviços. Esse grupo de normas descreve regras relacionadas 
a: implantação, desenvolvimento, avaliação e continuidade do 
Sistema de Gestão da Qualidade. 
 
 
 Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
A série de normas que determina diretrizes para garantir que determinada 
empresa (pública ou privada) pratique a gestão ambiental e cujas normas 
são conhecidas pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA), que é definido 
pela ISO (International Organization for Standardization), é a série: 
 
Resposta Selecionada: d. 
ISO 14000. 
Respostas: a. 
ISO 18000. 
 
b. 
NBR ISO 9003. 
 
c. 
OHSAS 18001. 
 
d. 
ISO 14000. 
 
e. 
ISO 26000. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: a norma ISO 14001 é voltada para aspectos 
ambientais e descreve os requisitos básicos de um Sistema de 
Gestão Ambiental (SGA). As empresas se declaram 
publicamente em conformidade e depois buscam ser 
certificadas por organizações correlatas. É adaptada para 
normas ABNT no Brasil como ABNT NBR ISO 14001. 
 
 
 Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
British Standard 8900 é uma norma britânica cujo objetivo é a melhoria 
contínua do desempenho de RES. Foi uma das bases para o 
desenvolvimento da ISO 26000, porém, na prática, o BS8900 não é 
considerado uma norma de gestão, por quê? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Porque não contém processos de certificação. 
Respostas: a. 
Porque ela só tem valor legal no Reino Unido. 
 
b. 
Porque ela é cara, de difícil implantação e baixo retorno 
econômico. 
 
c. 
Porque não contém processos de certificação. 
 
d. 
Porque seu foco é o equilíbrio entre o capital 
econômico/financeiro com o capital ambiental da empresa. 
 
 
e. 
Porque ela segue padrões europeus de responsabilidade 
social. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: a BS8900 não é considerada uma prática de 
gestão porque ela não tem caráter certificatório, ou seja, ela 
funciona apenas como uma diretriz para os processos de 
melhoria da responsabilidade social empresarial.