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1) 
Apesar de o termo rede social ser tão comum hoje nos meios digitais, ela já existe muito antes 
da internet, afinal os agrupamentos sociais que permitem trocas entre as pessoas são as tais 
redes, como no trabalho, na faculdade, em família, esses são todos exemplos de redes sociais 
e que fazem parte do modo de vida das pessoas. 
No que diz respeito as redes sociais, avalie as afirmações a seguir: 
(I) O termo rede social ganhou mais ênfase no ambiente virtual justamente por permitir que 
as pessoas se aproximem de forma mais rápida umas das outras e/ou de grupos organizados 
que tenham alguma ligação ou interesse em comum, sem necessariamente estar no mesmo 
espaço geográfico. 
(II) Hoje muitas empresas, autônomos e profissionais liberais estão criando páginas em redes 
como Facebook para promover sua empresa por meio de publicações da marca, produto e 
serviço. 
(III) As redes sociais fazem parte das mídias sociais, assim como blogs, enciclopédias 
colaborativas (Wikipedia, por exemplo), videologs, compartilhamento de imagens e música. 
(IV) As redes sociais fazem parte de uma categoria dentro da mídia social. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
Alternativas: 
• a) 
As afirmativas I e IV são verdadeiras. 
• b) 
As afirmativas I, II, III são verdadeiras. 
• c) 
As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras. 
Alternativa assinalada 
• d) 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
• e) 
As afirmativas II, III e IV são verdadeiras. 
2) 
Para melhorar o desempenho de campanhas criadas para o meio digital foi desenvolvido o 
Diagrama de Soluções Digitais (DSD), pensado por facilitar o planejamento de marketing 
digital, tornando-o mais prático e ágil. 
A respeito do DSD analise as afirmações a seguir: 
I. É uma forma de apresentar a composição das ferramentas digitais que atuam em uma 
determinada marca, tais como portais, sites, redes sociais, entre outras. 
II. A apresentação ocorre por meio de figuras geométricas, cada uma com sua devida 
significação. 
III.O DSD ajuda a organizar melhor as ideias para as atividades on-line, mostra os canais 
utilizados de maneira hierarquizada e bem distribuída. 
IV. O DSD pode ser empregado em reuniões e palestras, de modo que facilite o trabalho do 
orador em transmitir a essência de suas ideias. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
Alternativas: 
• a) 
As afirmativas I e IV são verdadeiras. 
• b) 
As afirmativas I, II, III são verdadeiras. 
• c) 
As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras. 
Alternativa assinalada 
• d) 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
• e) 
As afirmativas II, III e IV são verdadeiras. 
3) 
O design thinking é um jeito de solucionar desafios de forma criativa, inovadora e por 
diferentes perspectivas. (SEBRAE, 2019) 
No que se refere ao design thinking analise as afirmativas a seguir: 
(I) Para compreender o design thinking é preciso ter habilidade de design. 
(II) O marketing digital, a comunicação e o design thinking acompanham as inovações 
tecnológicas, por isso há uma forte ligação entre eles. 
(III) O design thinking trabalha três tipos de plano: plano fechado, plano aberto e plano livre. 
(IV) A metodologia do design thinking compreende as etapas de imersão, ideação e 
prototipação. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
Alternativas: 
• a) 
As afirmativas I e IV são verdadeiras. 
• b) 
As afirmativas I, II, III são verdadeiras. 
• c) 
As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras. 
• d) 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
• e) 
As afirmativas II, III e IV são verdadeiras. 
Alternativa assinalada 
4) 
Depois de perceber a realidade, por meio das pesquisas, é preciso avaliar as ações que devemos 
definir para a estratégia de marketing digital. Aqui você vai decidir em que mídias e canais 
serão veiculadas as campanhas publicitárias da empresa para atingir o seu cliente ou até 
mesmo a linguagem e outras ações que devem ser tomadas com objetivos específicos. 
Assinale a alternativa correta que corresponde a etapa dos 8 Ps apresentada: 
 
Alternativas: 
• a) 
Pesquisa 
• b) 
Produção 
• c) 
Publicação 
• d) 
Planejamento 
Alternativa assinalada 
• e) 
Personalização 
5) 
Analise a seguinte afirmativa: 
Nasceu na Revolução Industrial, no século XIX, cuja produção em massa juntamente com o 
mercado consumidor estava nascendo, por isso as empresas determinavam os padrões de 
consumo: o que vender, quando vender e como vender no mercado. Era focada no produto. 
O cliente não tinha voz ativa e comprava os produtos que estavam disponíveis no comércio. 
O mercado era direcionado para o consumo de massa, mais ligado ao consumo por produtos 
de primeira necessidade como: alimentação, higiene, vestuário e outros. 
Agora assinale a alternativa que corresponde a era do marketing descrita: 
 
Alternativas: 
• a) 
Marketing 1.0 
Alternativa assinalada 
• b) 
Marketing 2.0 
• c) 
Marketing 3.0 
• d) 
Marketing 4.0 
• e) 
Marketing 5.0 
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