Gestão do Conhecimento e Inovação

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Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Após reconhecer uma falha de segurança no sistema de gestão dos dados, uma empresa de redes sociais viu o número de usuários cair drasticamente, resultando numa desvalorização de suas ações em bolsa. Em relação ao seu capital intelectual, podemos concluir que:
		
	 
	Foi reduzido, pois a queda da confiança dos usuários impacta no capital social da empresa.
	
	Não foi alterado, pois a empresa continua proprietária dos mesmos terrenos, equipamentos e softwares.
	
	Foi reduzido, pois o preço das ações é uma métrica perfeita para o capital intelectual de uma empresa.
	
	Aumentou, uma vez que ele é inversamente proporcional ao valor de mercado.
	
	Não foi alterado, visto que os funcionários continuam a deter os mesmos conhecimentos que antes.
	Respondido em 14/04/2022 15:35:18
	
	Explicação:
A resposta certa é: Foi reduzido, pois a queda da confiança dos usuários impacta no capital social da empresa.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Bergoron define gestão do conhecimento como a capacidade de capturar, arquivar e acessar as melhores práticas de conhecimento relacionado ao trabalho e tomada de decisões de funcionários e gerentes para comportamentos individuais e de grupo. Considerando essa definição, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - A gestão do conhecimento deve priorizar uma estratégia centrada nas pessoas.
PORQUE
II - A colaboração entre os funcionários e parceiros é o coração da gestão do conhecimento, sendo mais relevante do que a inclusão de novas tecnologias.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Respondido em 14/04/2022 15:36:55
	
	Explicação:
A resposta certa é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A inovação não é apendas uma invenção. É uma ideia nova que é criada e depois passa a ser implementada num produto ou processo de gerenciamento interno de uma empresa. Para se tornar inovadora, é INCORRETO afirmar que uma empresa precisa:
		
	
	Ter ganhos econômicos e sociais.
	 
	Ter um departamento de tecnologia avançado.
	
	Ser criativa
	
	Gerar impacto positivo para a sociedade.
	
	Estar atenta às mudanças do mercado.
	Respondido em 14/04/2022 15:37:56
	
	Explicação:
A resposta certa é: Ter um departamento de tecnologia avançado.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O conceito de concorrência schumpeteriana faz alusão ao economista austríaco Joseph Schumpeter, para quem a inovação figura como o fator mais importante para explicar o aumento da participação de uma empresa em determinado mercado (market share). Assim, não constitui exemplo de concorrência schumpeteriana
		
	
	a substituição dos aparelhos celulares convencionais pelos smartphones.
	
	o aparecimento de serviços técnicos impulsionados pela indústria de informática.
	
	a disseminação de produtos transgênicos na agricultura brasileira.
	 
	a redução de preços em um mercado, resultante da entrada de empresas concorrentes.
	
	a introdução da linha de montagem e de produção em massa pelo fordismo
	Respondido em 14/04/2022 15:38:36
	
	Explicação:
A resposta correta é: a redução de preços em um mercado, resultante da entrada de empresas concorrentes.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em empresas situadas em economias de industrialização tardia, o desenvolvimento da capacidade inovadora de uma organização depende, entre outros esforços, da absorção e da internalização de recursos alavancados externamente, em um movimento conhecido como catching-up. Nesse caso, o desenvolvimento da capacidade inovadora da organização depende dos mecanismos de aprendizagem interna.
Um dos mecanismos básicos para aprendizagem intraorganizacional refere-se à codificação de conhecimentos, que ocorre quando a organização, entre outras iniciativas
		
	
	elabora manuais de procedimentos de produção.
	 
	convida especialistas estrangeiros para ministrar palestras.
	
	promove a socialização de novos funcionários.
	
	promove treinamento no cargo.
	
	recorre à assistência técnica de consultores.
	Respondido em 14/04/2022 15:39:28
	
	Explicação:
A resposta correta é: convida especialistas estrangeiros para ministrar palestras.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Nos modelos tradicionais sobre o processo de inovação, o progresso passa por diversas etapas. Aquela que se situa mais próximo da inovação propriamente dita é chamada de:
		
	 
	Conhecimento
	
	Síntese
	
	Informação
	
	Dado
	
	Análise
	Respondido em 14/04/2022 15:39:53
	
	Explicação:
A resposta correta é: Conhecimento
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O __________é a ferramenta de design thinking que é um diagrama das relações entre todos os elementos do design de serviços. Assinale a opção que completa corretamente a frase.
		
	 
	Blueprint do serviço. 
	
	Design de UX. 
	
	Post-it.
	
	Personas. 
	
	NPS. 
	Respondido em 14/04/2022 15:41:27
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Marque a opção em que consta a estratégia que costuma ser usada de forma complementar ao NPS.
		
	
	Publicação em redes sociais. 
	
	Entrevistas com colaboradores. 
	 
	Entrevistas mais aprofundadas com o cliente. 
	
	Envio de e-mails para clientes. 
	
	Palestras dos sócios da empresa.  
	Respondido em 14/04/2022 15:42:20
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa correta sobre o modelo de negócio.
		
	
	Se for lucrativo, deverá ser mantido.
	
	NDA
	
	Deve sempre se adequar.
	 
	Já precisa nascer pronto.
	
	Não pode se adaptar com o tempo.
	Respondido em 14/04/2022 15:43:20
	
	Explicação:
A resposta correta é: Já precisa nascer pronto.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Indique a alternativa com a melhor definição de modelo de negócio:
		
	
	O que a empresa vende.
	 
	A forma como uma organização cria, distribui e captura valor.
	
	A forma como a empresa é financiada.
	
	Um exercício para inovar.
	
	O mesmo que plano de negócios.