História e Métodos do Serviço Social

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Ao longo da história alguns personagens foram fundamentais para o 
desenvolvimento do Serviço Social nos moldes que conhecemos hoje. Uma 
das primeiras a inaugurar a formação pessoal para atender os indivíduos 
em vulnerabilidade foi uma mulher inglesa que atuou especialmente a 
partir de 1873. Ela era filiada ao Partido Socialista Cristão e engajou-se 
principalmente nas questões referentes à moradia. 
Considerando os seus estudos e o livro da disciplina, assinale a opção que 
corresponde corretamente a esta histórica personagem: 
A - Octávia Hillcheck_circleResposta correta 
B - Margaret Thatcher 
C - Mary Quant 
D - Jane Austen 
E - Elizabeth II 
 
Mary Richmond é um dos nomes que precisam ser conhecidos no que se 
refere ao histórico-teórico do Serviço Social. Ainda que esteja se falando a 
partir de uma visão imperalista de desenvolvimento da profissão é preciso 
conhecer os precursores na ação social. 
Ela, influenciada pela COS da Inglaterra, adaptou aos Estados Unidos os 
conhecimentos que viu e é um dos grandes nomes ao se tratar das visitas 
domiciliares. 
Sobre o tema, analise as afirmações abaixo: 
 
 
I. Críticos afirmam que a intenção das visitas também estava ligada ao 
controle social praticado pelo burguesia. 
II. As visitas estavam baseadas num modelo categoricamente patriarcal. 
III. O manual para trabalhadores da caridade era o da "visita amigável". 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - As afirmações I, II e III estão corretas.check_circleResposta correta 
B - Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
C - Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
D - Apenas as afirmações II e III estão corretas. 
E - Apenas a afirmação I está correta. 
 
O Serviço Social de Caso trouxe algumas inovações para a profissão mas 
também focou em alguns métodos que hoje podem ser lidos como pouco 
abrangentes e eficientes. 
Ainda assim, historicamente, é importante reconhecê-lo e compreendê-lo. 
Sobre o tema, analise as afirmações abaixo: 
 
 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for 
verdadeira e F se a sentença for falsa: 
 
 
• ( )Uma de suas principais propagadoras era Mary Richmond. 
• ( )A personalização da assistência foi um dos principais métodos 
utilizados pelo Serviço Social de Caso. 
• ( )Teve grande influência e notoriedade no governo de Juscelino 
Kubistchek. 
• ( )O livro "Diagnóstico Social" influenciou consideravelmente o Serviço 
Social de Caso. 
• ( )Os fundamentos do Serviço Social de Caso estão estreitamente 
relacionados aos trabalhos de autoajuda. 
 
 
A sequência correta é: 
A - V-V-V-V-V 
B - V-V-F-V-Fcheck_circleResposta correta 
C - V-V-V-V-F 
D - V-V-F-V-V 
E - V-V-F-F-F 
 
Para muitos estudiosos este método de atendimento decorria da educação 
psicossocial. No Brasil, começou a incorporar as grades curriculares das 
Escolas de Serviço Social a partir de 1947. Não pretendia mudar a estrutura 
social vigente e justamente por esta questão trabalhava bastante com a 
"recreação", no intuito de preencher os espaços vazios dos cidadãos. 
Sobre qual método estamos falando? 
A - Serviço Social de Caso 
B - Serviço Social de Grupocheck_circleResposta correta 
C - Desenvolvimento da Comunidade 
D - Serviço Social Recreativo 
E - Serviço Social da Educação 
 
O processo de desenvolvimento histórico do Serviço Social percorreu 
algumas caminhos. Um deles foi o da individualização do atendimento, com 
a personalização deste indivíduo. De origem norte-americana, este método 
foi desenvolvido a partir das ideias de Mary Richmond. O atendido era 
chamado de cliente e buscava-se nele a modificação de suas atitudes e a 
imputação de responsabilidade. 
Considerando seus estudos, assinale a opção que contempla sobre qual 
método o texto acima se refere: 
A - Serviço Social de Grupo 
B - Serviço Social de Casocheck_circleResposta correta 
C - Desenvolvimento da Comunidade 
D - Serviço Social Individualista 
E - Serviço Social comunitário 
 
A ação do profissional de Serviço Social, com base no tecnicismo, teve três 
métodos clássicos. 
Essencial que o futuro assistente social saiba diferenciá-los e entender 
como cada um funciona. 
Com base em seus estudos assinale a alternativa que contem a 
nomenclatura correta destes três modelos: 
A - Serviço Social de Caso, Serviço Social Individual e Desenvolvimento de 
Comunidade 
B - Serviço Social de Caso, Serviço Social de Grupo e Desenvolvimento de 
Comunidade check_circleResposta correta 
C - Serviço Social de Caso, Serviço Social de Grupo e Desenvolvimento de 
Conscientização 
D - Serviço Social Individual, Serviço Social de Grupo e Desenvolvimento de 
Comunidade 
E - Serviço Social de Caso, Serviço Social de Multidão e Desenvolvimento de 
Comunidade 
 
Foi no governo de Juscelino Kubitschek que este método do Serviço Social 
mais prosperou. As ideias de "pessoa humana e bem estar comunitário" 
foram prosperando e coincidiam com a opinião dos diversos assistentes 
sociais da época. Também havia uma moral cristã que rondava este 
modelo. 
Sobre qual tipo estamos falando? 
A - Serviço Social de Caso 
B - Serviço Social de Grupo 
C - Desenvolvimento de Comunidadecheck_circleResposta correta 
D - Desenvolvimento Cristão 
E - Desenvolvimento de Caso 
 
Neste método, o assistente social era visto como um mediador. 
Considerando-se o excesso de burocracia que a sociedade contempla, era 
por meio do profissional do Serviço Social que a população em geral via a 
possibilidade de acessar os serviços. Buscava-se um "equilíbrio" entre o 
cliente e o meio social em que estava inserido. 
Sobre qual método estamos falando? 
 
 
 
 
 
 
A - Serviço Social de Casocheck_circleResposta correta
B - Serviço Social de Grupo
C - Desenvolvimento da Comunidade
D - Serviço Social de clientela
E - Serviço Social de Desenvolvimento
O modo de produção da Inglaterra no século XVI produziu um enorme 
contingente de pessoas sem terra e que tiveram que partir para a 
mendicância das ruas. Para tentar "resolver" o problema, a Coroa Inglesa 
juntamente ao Parlamento Inglês elaborou uma lei que visava auxiliar este 
grupo. 
Com base em seus estudos, assinale a opção que corretamente se refere à 
legislação acima mencionada: 
A - Lei dos Pobrescheck_circleResposta correta 
B - Lei dos Sem Terra 
C - Lei dos Trabalhadores Sem Terra 
D - Lei dos Mendigos 
E - Lei da Terra 
 
A Sociedade de Organização da Caridade (COS – Charity Organizacion 
Society) auxiliou a desenvolver e ampliar o debate sobre as questões sociais 
na Inglaterra. 
Sobre o tema, analise as afirmações abaixo: 
 
 
I. A COS desejava monopolizar o debate sobre as questões sociais, o que 
gerou diversos conflitos com o movimento organizado dos operários à 
época. 
II. Charles Loch foi um dos seus fundadores e permaneceu como 
secretário-geral por 38 anos. 
III. O movimento dos trabalhadores não se sentia representado pelas 
ações da COS. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - As afirmações I, II e III estão corretas.check_circleResposta correta 
B - Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
C - Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
D - Apenas as afirmações II e III estão corretas. 
E - Apenas a afirmação I está correta. 
 
Conhecer os precursores de nossa profissão é uma forma de 
agradecimento pelo caminho trilhado por eles. Para que chegássemos até 
aqui e pudéssemos atuar como assistentes sociais muitos passaram e 
abriram, com muitos desafios, este espaço. 
Desta forma, considerando os seus estudos sobre o tema, analise as 
afirmações abaixo: 
 
 
I. O serviço social na modernidade está intrinsicamente ligado ao 
trabalho de Mary Ellen Richmond. 
II. Jane Adams é a responsável por associar o Serviço Social à dignidade, 
descaracterizando a ideia de caridade. 
III. Samuel Barnett é um padre que atuou de modo distinto ao que a Igreja 
preconizapara a assistência social, sendo inovador no quesito de 
acolhimento. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - As afirmações I, II e III estão corretas.check_circleResposta correta 
B - Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
C - Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
D - Apenas as afirmações II e III estão corretas. 
E - Apenas a afirmação I está correta. 
 
A política desenvolvimentista passou a compor o Serviço Social na década 
50, início de 60. E foi influenciada pelo processo de industrialização que 
ocorria no Brasil - paralelemente às contínuas áreas subdesenvolvidas do 
território. 
Foi então a partir deste período que dentro da profissão passou a se 
incorporar o chamado "Serviço Social e o Desenvolvimento da 
Comunidade". 
Sobre o tema, analise as afirmações abaixo: 
 
 
I. Neste método, não havia influência da Igreja Católica, já estabelecido a 
laicidade da profissão. 
II. Ao admitir esta concepção desenvolvimentista, o Serviço Social 
conseguiu ocupar um posto de prestígio durante a final da década de 
50 e início da 60. 
III. A 1ª Missão Rural da Educação ocorreu durante o governo Vargas e foi 
a primeira experiência em ambiente rural do Desenvolvimento de 
Comunidade. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - As afirmações I, II e III estão corretas. 
B - Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
C - Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
D - Apenas as afirmações II e III estão corretas.check_circleResposta 
correta 
E - Apenas a afirmação I está correta. 
 
A assistência social esteve ligada por muito tempo ao conceito de caridade. 
Mesmo antes de se reconhecer como "assistência", a questão da AJUDA se 
fazia presente. Uma das primeiras legislações sobre o tema foi criada na 
Europa em 1601. 
Qual é a nomenclatura desta lei? 
A - Nova Lei dos Pobres 
B - Antiga Lei dos Pobrescheck_circleResposta correta 
C - Código dos Pobres 
D - Estatuto da Ajuda 
E - Código da Ajuda 
 
O descaso do governo dos Estados Unidos com as questões sociais foi uma 
das principais razões que fez esta mulher mobilizar-se sobre o tema do 
Serviço Social. 
Após uma viagem à Europa, ela retorna ao seu país de origem e busca 
adaptar os modelos que havia conhecido para a realidade de seu território. 
Abre uma casa de acolhimento, chamada de "Hull House" e outros centros 
comunitários. 
De quem estamos falando? 
A - Mary Richmond 
B - Jane Adamscheck_circleResposta correta 
C - Octavia Hill 
D - Ellen Gates 
E - Alice Hamilton 
 
Em 1978, promovido pelo CBCISS acontece o III Seminário na ocasião desse 
seminário, Ammann (1984, p. 154) cita duas propostas e questionamentos. 
Marque a alternativa que cita quais foram estas propostas e 
questionamentos. 
A - 1. ”O Serviço Social a partir de uma abordagem autoritária ”; 2. ”O 
Serviço Social a partir de uma abordagem dialética”, ou seja, teoria de 
interpretação com base no método dialético, entendido em sentido 
metodológico: a relação entre o objeto construído por uma ciência, o 
método empregado e o objeto real visado por essa ciência 
B - 1. ”O Serviço Social a partir de uma abordagem compensação”, ou seja, 
interpretação fenomenológica do estudo científico do Serviço Social; 2. ”O 
Serviço Social a partir de uma abordagem dialética”, ou seja, teoria de 
interpretação com base no método dialético, entendido em sentido 
metodológico: a relação entre o objeto construído por uma ciência, o 
método empregado e o objeto real visado por essa ciência. 
C - 1. ”O Serviço Social a partir de uma abordagem de compreensão”, ou 
seja, interpretação fenomenológica do estudo científico do Serviço Social; 2. 
”O Serviço Social a partir de uma abordagem científica ”, ou seja, teoria de 
interpretação com base no método científico, entendido em sentido 
metodológico. 
D - 1. ”O Serviço Social a partir de uma abordagem de compreensão”, ou 
seja, interpretação fenomenológica do estudo científico do Serviço Social; 2. 
”O Serviço Social a partir de uma abordagem dialética”, ou seja, teoria de 
interpretação com base no método dialético, entendido em sentido 
metodológico: a relação entre o objeto construído por uma ciência, o 
método empregado e o objeto real visado por essa 
ciência.check_circleResposta correta 
E - 1. ”O Serviço Social a partir de uma abordagem interpretativa” 2. ”O 
Serviço Social a partir de uma abordagem problematizadora. 
 
O Movimento de Reconceituação do Serviço Social na América Latina, 
canalizou as insatisfações profissionais que se procedeu em dois campos, 
graças à tomada de consciência progressiva sobre a realidade de 
subdesenvolvimento, dependência, dominação e opressão das classes 
subalternas da sociedade civil. 
Qual alternativa abaixo, representa o campo em que se procedeu a 
insatisfação do Serviço Social no Movimento de Reconceituação: 
A - No campo da ideias. 
B - No campo da relações do proletariado. 
C - No campo das teorias. 
D - No campo dos instrumentos do capital. 
E - No campo teórico-instrumental e político-
ideológicocheck_circleResposta correta 
 
O Movimento de Reconceituação do Serviço Social latino-americano é um 
marco histórico dentro da profissão. Conhecê-lo é fundamental para 
entender os desdobramentos que ocorreram no âmbito da assistência 
social. 
Dessa maneira, com base em seus estudos sobre o tema, analise as 
afirmações abaixo: 
 
 
I. O contexto histórico no qual ocorreu o Movimento de Reconceituação 
na América Latina foi o da ditadura das classes burguesas. 
II. Não houve um reexame crítico da profissão durante o Movimento, pois 
entendeu-se que a forma como o Serviço Social vinha se estabelecendo 
estava gerando diversos avanços nos países. 
III. O Movimento de Reconceituação fez parte de uma concepção de 
corrosão do Serviço Social Tradicional. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A - As afirmações I, II e III estão corretas.
B - Apenas as afirmações I e II estão corretas.
C - Apenas as afirmações I e III estão corretas.check_circleResposta
correta
D - Apenas as afirmações II e III estão corretas.
E - Apenas a afirmação I está correta.
Durante o mês de junho é celebrado o mês do orgulho LBGTQIA+ em 
atenção ao destaque devido ao marco do movimento de liberação e 
ativismo gay. Considerando os princípios fundamentais do Código de Ética 
do profissional de Serviço Social, marque as A respeito da postura 
profissional de defesa de direitos da população mencionada assinale as 
alternativas verdadeiras com (V) e as falsas com (F) e a seguir escolha a 
opção que corresponde a ordem correta de suas respostas
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for 
verdadeira e F se a sentença for falsa: 
 
 
• ( )Empenho na eliminação de todas as formas de preconceito, 
incentivando o respeito à diversidade, à participação de grupos 
socialmente discriminados e à discussão das diferenças. 
• ( )Exercício do Serviço Social sem ser discriminado, nem discriminar, 
por questões de inserção de classe social, gênero, etnia, religião, 
nacionalidade, opção sexual, idade e condição física. 
• ( )Compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população 
e com o aprimoramento intelectual, na perspectiva da competência 
profissional. 
• ( )Articulação com os movimentos de outras categorias profissionais 
que partilhem dos princípios deste Código e com a luta geral dos 
trabalhadores. 
• ( )Garantia do pluralismo, através do respeito às correntes 
profissionais democráticas existentes e suas expressões teóricas, e 
compromisso com o constante aprimoramento intelectual. 
 
 
A sequência correta é: 
A - V V F F F check_circleResposta correta 
B - V F F F F 
C - F F V F F F 
D - V V V V V 
E - V V V F F 
 
Dos caminhos da profissão de Serviço Social no contexto da Ditadura 
Militar desde o Golpe até os anos finais da década de 60. Pode se dizer que 
éimportante conhecer esse período para que possamos traçar um quadro 
histórico e social da trajetória da referida profissão. Nesse sentido com 
base no conteúdo estudado, analise as sentenças: 
I. Em meados da década de 1960, o Serviço Social já desfrutava do status de 
profissão liberal inscrita na divisão social e técnica do trabalho com 
reconhecimento legal. 
II. Em 1960, surgem fortes questionamentos quanto às matrizes 
conservadoras subsidiárias do discurso e quanto à prática profissional, 
III. Em 1960, caracteriza-se por profunda agitação política, ocasião em que 
segmentos da sociedade insatisfeitos reivindicam mudanças. 
IV. Em 1960 “setores da categoria profissional dos Assistentes Sociais 
esboçam algumas tentativas de novas experiências de vinculação aos 
processos e lutas por mudanças”. 
Assinalar a questão que corresponde somente às alternativas corretas. 
A - I, IIcheck_circleResposta correta 
B - I, II, III 
C - I, III, IV 
D - II, IV 
E - III, IV 
 
Sobre a profissionalização do Serviço social no Brasil é correto o que se 
afirma em 
 
 
I. Surgiu em 1935. 
II. Surgiu no capitalismo industrial. 
III. A base teórica era a do serviço social tradicional. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - É correto o que se afirma em I e II. 
B - É correto o que afirma em I e III. 
C - Todas as afirmações estão corretas.check_circleResposta correta 
D - É correto o que se afirma apenas em III. 
E - Todas as afirmações estão incorretas 
 
Considerando o oferecimento de cursos de graduação em Serviço Social no 
Brasil o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
 
 
 
A maior parte deles é oferecida por instituições privadas. 
 
 
Porque 
 
 
O ingresso nos cursos de graduação em serviço social das instituições 
privadas se dá por programas governamentais que injetam verba pública 
na rede privada. 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - A asserção I é verdadeira e a II é falsa.check_circleResposta correta 
B - A asserção I é verdadeira e a II explica a primeira. 
C - A asserção I é falsa e a II é verdadeira. 
D - Ambas as asserções são verdadeiras. 
E - A asserção I é falsa e a II explica a I. 
 
Em relação aos princípios fundamentais presentes no Código de Ética do 
Assistente Social, é correto afirmar que uma postura de trabalho 
multidisciplinar vai ao encontro de qual princípio fundamental? 
 
A - Garantia do pluralismo, através do respeito às correntes profissionais 
democráticas existentes e suas expressões teóricas, e compromisso com o 
constante aprimoramento intelectual. check_circleResposta correta 
 
B - Posicionamento em favor da equidade e justiça social, que assegure 
universalidade de acesso aos bens e serviços relativos aos programas e 
políticas sociais, bem como sua gestão democrática. 
 
 
C - Empenho na eliminação de todas as formas de preconceito, 
incentivando o respeito à diversidade, à participação de grupos socialmente 
discriminados e à discussão das diferenças. 
 
 
D - Reconhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas 
políticas a ela inerentes - autonomia, emancipação e plena expansão dos 
indivíduos sociais. 
 
 
E - Exercício do Serviço Social sem ser discriminado, nem discriminar, por 
questões de inserção de classe social, gênero, etnia, religião, nacionalidade, 
opção sexual, idade e condição física. 
 
O chão onde nasceu o Serviço Social brasileiro carregava uma visão 
amplamente conservadora da conjuntura social, a formação naquele 
momento oferecia aos estudantes a ideia de como atuar nas disfunções 
sociais postas. Neste sentido, analise as afirmações abaixo, sobre as 
origens do Serviço Social brasileiro: 
 
 
I. Aconteceu na década de 20. 
II. Os princípios norteadores eram fenomenológicos. 
III. Predominava a doutrina social da Igreja Católica. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - É correto o que se afirma apenas em III.check_circleResposta 
correta 
B - É correto o que afirma em I e II. 
C - É correto o que se afirma em I e III. 
D - É correto o que se afirma em II e III. 
E - É correto o que se afirma em I, II e III. 
 
No caminho da busca da construção por uma universidade de emancipada 
e autônoma, existe a reunião de três coisas ligadas e relacionadas entre si, 
e inclusive, faz parte da defesa feita não apenas por discentes e docentes 
em seu cotidiano, mas também por instituições como o Sindicato Nacional 
dos Docentes das Instituições do Ensino Superior. Essa relação se dá entre: 
A - Ensino, pesquisa e extensão.check_circleResposta correta 
B - Ética, crítica e qualidade. 
C - Projeto de extensão, currículo mínimo de Serviço social e ABEPSS. 
D - ABEPSS, CFESS e CRESS. 
E - Pesquisa, extensão e estágio curricular supervisionado. 
 
Até mais ou menos a metade dos anos de 1940, a profissionalização do 
Serviço social no Brasil estava sob o grupo católico e tinha uma 
característica básica. Essa característica é: 
A - Doutrinária.check_circleResposta correta 
B - Neotomista. 
C - Tomista. 
D - Caridosa. 
E - Moralizadora. 
 
O lugar que o profissional de Serviço Social ocupa na divisão social e técnica 
do trabalho, além da condição de alienação intrínseca ao modelo de 
produção vigente, impõe a este profissional um importante desafio que se 
refere ao seu posicionamento. Qual posicionamento permitiria ao 
profissional enfrentar o rompimento com a dependência, a subordinação e 
a despolitização? 
 
A - Posicionamento ético e político. check_circleResposta correta 
 
B - Posicionamento em favor da justiça social. 
 
 
C - Posicionamento em favor da dissociabilidade entre teoria e prática. 
 
 
D - Posicionamento por um ensino de qualidade, para formação 
profissional de qualidade. 
 
 
E - Posicionamento pela manutenção da relação entre ensino, pesquisa e 
extensão. 
 
Analise a colocação abaixo: 
Esse evento “representa o deslocamento da vertente modernizadora no 
Movimento de Reconceituação do Serviço Social no Brasil” (SILVA e SILVA, 
2007, p. 98). A perspectiva modernizadora passa a dividir espaços com 
outras vertentes, as quais emergem nas discussões da profissão como a 
referência ao pensamento marxista. 
De qual evento está se referindo o parágrafo acima? 
Marque a alternativa correta: 
A - Encontro de Araxá 
B - Encontro de Sumarécheck_circleResposta correta 
C - Encontro do I Seminário 
D - Encontro do Seminário 
E - Encontro Teresópolis 
 
Ressalta-se que muitos foram os esforços empreendidos no processo de 
renovação do Serviço Social rumo à modernização, seja por ocasião do 
Documento de Araxá ou de Teresópolis. 
Sobre o processo de renovação do Serviço Social, por ocasião dos 
documentos citados é correto o que se afirma em: 
A - A herança conservadora da profissão foi banida. 
B - Ainda não romperam com o tradicionalismo no seio da 
profissão.check_circleResposta correta 
C - Conseguiram suplantar a tendência conservadora. 
D - Conseguiram suplantar as implicações político-ideológicas que 
influenciam a profissão desde os seus primórdios. 
E - Oportunizaram a ruptura do tradicionalismo no seio da profissão. 
 
As décadas de 60 e 70 marcam uma conjuntura de profunda erosão das 
práticas do Serviço Social até então inseridas no tradicionalismo 
profissional, orientadas por uma ética liberal-burguesa, funcionalista, cujas 
características ressaltam práticas empiristas, reiterativas, paliativas e 
burocráticas. No processo de Renovação do Serviço Social, o que marcou o 
Seminário de Teresópolis em 1970? 
É correto o que se afirma em: 
A - Marcou a constatação dos membros da sociedade que não seria 
possível mudar a atuação dos profissionais, não sendo possível repensar 
sua prática. 
B - Marcou a estagnação dos segmentos da categoria no sentido de 
elaborar uma sistematização teórico-prática da profissão. 
C - Marcou o esforço da sociedade em geral poruma assistência negligente. 
D - Marcou o esforço de segmentos da categoria no sentido de 
desorganizar a sistematização teórico-prática da profissão. 
E - Marcou o esforço de segmentos da categoria no sentido de elaborar 
uma sistematização teórico-prática da profissão.check_circleResposta 
correta 
 
A política universitária, inclusive dentro do Serviço Social, Segundo 
Iamamoto, tanto nem âmbito nacional, quanto em âmbito regional, tem 
dispensado esforços para a defesa e garantia de uma universidade que seja 
_________, ____________ e ___________. 
As lacunas no texto acima são corretamente preenchidas, na ordem em 
que aparecem, pelos termos 
A - Pública, gratuita e de qualidade.check_circleResposta correta 
B - Excelente, crítica e acessível para todos. 
C - Com pensamento crítico, formação humana e para a vida em sociedade. 
D - Acessível, de qualidade e crítica. 
E - Plural, crítica e de excelência. 
 
No Movimento de Reconceituação do Serviço Social, algumas perspectivas 
teórico-metodológicas formaram a disputa que representavam as 
propostas políticas que rivalizavam dentro da profissão naquele período. 
Com base em seus estudos, selecione abaixo quais foram estas 
perspectivas: 
 
 
I. Perspectiva Modernizadora 
II. Perspectiva da Igreja Social 
III. Perspectiva de Reatualização do Conservadorismo 
IV. Perspectiva da Eficácia 
V. Perspectiva de Intenção de Ruptura 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - Os itens I, II, III, IV e V referem-se às perspectivas teórico-metodológicas. 
B - Os itens I, II e V referem-se às perspectivas teórico-metodológicas. 
C - Os itens I, III e V referem-se às perspectivas teórico-
metodológicas.check_circleResposta correta 
D - Os itens II, III e V referem-se às perspectivas teórico-metodológicas. 
E - Os itens I, III e IV referem-se às perspectivas teórico-metodológicas. 
 
O Assistente Social é um trabalhador inscrito na divisão social e técnica do 
trabalho, entre outras coisas, significa dizer que a ele recai o caráter de 
trabalhador assalariado e a ele se impõem disputas típicas do modelo de 
produção capitalista, com a essencialidade da contradição entre capital e 
trabalho. Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a 
relação proposta entre elas. 
 
 
Os espaços sócio-ocupacionais onde se se inserem os Assistentes sociais 
são instituições de atuação exclusiva dessa área do conhecimento. 
 
 
Porque 
 
 
Nestes espaços é certo que o profissional irá se deparar com a conflito de 
interesses entre o público sob o privado. 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - A asserção I e a falsa e a II é verdadeira.check_circleResposta 
correta 
B - A asserção I é verdadeira e a II é justificativa da I. 
C - A asserção II é falsa e a I é verdadeira. 
D - Ambas as asserções são falsas. 
E - A asserção I é verdadeira e a II não é justificativa da I. 
 
Em face da ofensiva neoliberal que traz riscos e ameaça a hegemonia 
conquistada pelo Serviço Social, José Paulo Netto afirma que o projeto 
ético-político do Serviço Social é necessário ao combate ao neoliberalismo 
no campo ético, político e prático-social. 
 
Avalie as afirmações que caracterizam riscos ofertados pelo 
neoliberalismo, e posteriormente marque a alternativa correta. 
 
 
I. Enfraquecimento de direitos e garantias dos assistentes sociais, 
impossibilidade de exercício econômico a fim de garantias parciais para 
o campo social, políticas sociais, ainda que fragmentadas, com vistas a 
valorização da não exploração do trabalhador. 
II. Sedutoras promessas de ingresso no primeiro mundo, traduzidas, de 
fato, em concentração de riqueza, desemprego estrutural, 
desnacionalização da economia, capitulação da soberania nacional e 
desproteção social. 
III. Conjunto plural de forças, tendo como horizonte e inspiração a defesa 
da democracia e a possibilidade de reconstrução social e econômica. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - Todas as alternativas estão corretas. 
B - As alternativas I e III estão corretas 
C - Apenas a alternativa II está correta.check_circleResposta correta 
D - As alternativas I e II estão incorretas. 
E - As alternativas I e II estão corretas. 
 
Em relação ao art. 4º do código de ética do assistente social é correto 
afirmar que: 
A - O Assistente Social é um profissional que tem como competência 
orientar indivíduos e grupos de diferentes segmentos 
sociais. check_circleResposta correta 
B - Não possui livre acesso a população usuária. 
C - É um trabalhador especializado, mas realiza suas atividades fora do 
trabalho coletivo. 
D - Desempenha suas atividades profissionais, sem necessariamente 
encontrar-se registrado no conselho regional. 
E - Detém todos os meios (materiais, humanos e técnicos) necessários ao 
desempenho profissional autônomo. 
 
Sobre as características da cultura neoliberal é sabido que se estrutura por 
uma ideia de Estado mini-max, mínimo para questões de âmbito social e 
máximo para privatizações e para a identidade da imposição do econômico 
em relação ao social. Considerando o contexto, avalie as seguintes 
asserções e a relação proposta entre elas. 
 
 
 
A cultura neoliberal produtivista, privatista e a insegurança na sociedade 
capitalista se traduz em mecanismos de privatização, supressão de direitos 
sociais e trabalhistas, sucateamento dos serviços públicos, naturalização da 
superexploração, redução dos postos de trabalho. 
 
 
Porque 
 
 
Temos uma retórica da qualidade total, da competitividade, da competência 
e eficiência do setor privado, com signos de uma imperiosa mudança 
societária que reproduz o credo neoliberal. 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - A asserção I é verdadeira e a II explica a I.check_circleResposta 
correta 
B - A asserção I é verdeira e a II não explica a I. 
C - As asserções I e II são falsas. 
D - A asserção I é falsa e a II é verdeira. 
E - A asserção I é verdadeira e II é falsa. 
 
O trabalho do Assistente Social no campo empresarial é uma confirmação 
da expansão capitalista e resulta na gestação de necessidades sociais 
novas. Com isso, a empresa solicita do Assistente Social um trabalho de 
características educativas e assistencial em favor dos empregados e seu 
núcleo familiar. Dito isto, é correto afirmar que a principal justificativa para 
a realização de prestação de serviços sociais na empresa é: 
A - A preservação da qualidade da força de trabalho dos 
empregados.check_circleResposta correta 
B - O componente político da contratação que intenciona o atendimento 
integral dos interesses da classe trabalhadora. 
C - A necessidade de entregar a um técnico a totalidade da gestão da área 
social da empresa. 
D - A capacidade altruísta de perceber a necessidade de superação de 
carências em todas as esferas que atingem alguns trabalhadores que são 
naturalmente acometidos de menor desenvoltura no ambiente 
empresarial. 
E - A obrigação de a empresa apresentar propostas no campo da 
responsabilidade social que vão de encontro ao favorecimento dos 
trabalhadores no campo empresarial. 
 
O crescimento da Economia Capitalista foi um dos grandes responsáveis 
para a expansão do Serviço Social. Iamamoto (2008) afirma que 
após _______________ , aconteceu o domínio de grupos transnacionais e o 
giro do capital financeiro, o que por fim desagua num grande colapso no 
âmbito das questões sociais. 
A - a Segunda Guerra Mundialcheck_circleResposta correta 
B - a Primeira Guerra Mundial 
C - a Independência do Brasil 
D - a Guerra dos Cem dias 
E - a Guerra do Paraguai 
 
De acordo com a Lei 8662/1993 que dispõe sobre a profissão de Assistente 
Social no Brasil e dá outras providências, é possível interpretar que a 
pessoa que concluiu o curso de Serviço Social na Venezuela não pode 
exercer a profissão em território nacional em razão de: 
A - AssistenteSocial é pessoa que tem diploma de curso de graduação em 
Serviço Social oficialmente reconhecido,expedido por estabelecimento de 
ensino superior existente no país, devidamente registrado no órgão 
competente ou expedido por estabelecimento de ensino sediado em países 
estrangeiros, conveniado ou não com o governo brasileiro, desde que 
devidamente revalidado e registrado em órgão competente no Brasil e 
prévio registro nos Conselhos Regionais que tenham jurisdição sobre a área 
de atuação do profissional.check_circleResposta correta 
B - Ter concluído o curso superior em Serviço Social no exterior, cujo plano 
curricular é completamente diferente da grade curricular brasileira, 
portanto, os conhecimentos adquiridos naquele país não servem para o 
enfrentamento da realidade brasileira. 
C - Haver liberdade para o exercício da profissão de Assistente Social no 
Brasil, de acordo com as condições mencionadas pela Lei de 
regulamentação da profissão, apenas a brasileiros, vez que o Brasil não 
possui competência para legislar sobre formação profissional fora do 
território nacional. 
D - Não possuir registro no conselho federal de serviço social, condição 
fundamental para a fiscalização profissional, isso porque o conselho federal 
não possui poder para fiscalizar profissionais formados fora do território 
nacional, além de não possuir certificado de graduação reconhecido pelo 
MEC. 
E - Não possuir declaração de conclusão de curso emitida pelo MEC, 
tampouco ter registro no conselho federal de serviço social, bem como nos 
conselhos regionais, já que as instituições mencionadas não possuem 
poder para legislar sobre documentos emitidos no exterior. 
 
As profundas e complexas transformações societárias, tecnológicas, 
culturais e sobretudo as do mundo do trabalho, em relação ao último 
quartel do século XX, combinadas à lógica perversa do neoliberalismo, 
requisitam tanto a máxima tenacidade teórico-política quanto a mais 
perspicaz sensibilidade social dos Assistentes Sociais. Neste sentido, avalie 
as asserções e a relação proposta entre elas, frente as necessidades sociais 
historicamente formuladas. 
 
 
É crucial a permanente atualização profissional e apreensão crítica da 
realidade . 
 
 
Porque 
 
 
A permanente formação profissional se traduz no cumprimento de 
respostas rápidas ao atendimento do mercado de trabalho e constitui a 
realização de um dos objetivos mais importantes do milênio. 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - A asserção I é verdadeira e a II é falsa.check_circleResposta correta 
B - A asserção I é falsa e a II é verdadeira. 
C - A asserção I é verdadeira e a II não é uma justificativa para a I. 
D - As asserções I e II são falsas. 
E - A asserção I é verdadeira e a II é justificativa da I. 
 
O Serviço Social brasileiro, normalizado pela Lei 8662/1993 e também pelo 
Código de ética profissional, cujos sujeitos profissionais constantemente 
integram equipes multidisciplinares, é correto afirmar que a 
multidisciplinaridade surge como: 
A - Modelo de organização curricular por matérias isoladas, pautado na 
racionalidade científica de cunho neopositivista. 
B - Uma crítica a educação fragmentada, além disso, permite uma reflexão 
aprofundada sobre o ensino, apoiando os movimentos da Ciência e da 
Pesquisa. check_circleResposta correta 
C - A maior responsável pela fragmentação do saber. 
D - A substituição da uma ciência unificada por uma ciência fragmentada. 
E - Pleito por uma concepção fragmentária do saber científico. 
 
A profissionalização do Serviço Social ocorre dentro de um processo em 
que a as expressões da questão social, dotadas de características de classe, 
em uma sociedade capitalista em período ____________________, requer do 
Estado respostas no campo econômico, político e social. 
 
A - Monopolista. check_circleResposta correta 
 
B - Financeiro. 
 
 
C - Informacional. 
 
 
D - Econômico. 
 
 
E - Industrial. 
 
O processo de profissionalização do Serviço Social Brasileiro é marcado por 
características mais doutrinárias em detrimento das científicas. A Igreja 
Católica, por exemplo, acreditava que no liberalismo existia perigo social, 
assim como no comunismo. Deste modo, Política Social e liberalismo tem 
uma relação sobre a qual é possível sustentar a seguinte afirmação: 
A - A monopolização e concentração do capital, bem como o movimento 
operário constituem quinhão da debilitação essencial material e subjetiva 
do sustentáculo da razão liberal.check_circleResposta correta 
B - Estado social e liberal são sinônimos, sobretudo no que se refere ao 
reconhecimento de direitos sem o questionamento das bases capitalistas. 
C - Maneiras de subordinação individual predominantes no liberalismo que 
se relacionam com a política social são a liberdade e a competitividade. 
D - O liberalismo tem a função primordial de combater a liberdade 
individual, razão pela qual relaciona-se com a política social de forma 
policial e repressora. 
E - No plano do liberalismo determinados grupos sociais são naturalmente 
mais fracos que outros, por isso é necessário que a política social seja de 
caráter anódina, fazendo com que a competição no mercado não seja 
desigual. 
 
De acordo com a Lei de regulamentação da profissão de Assistente Social, 
que dá conta das atribuições e competências desse profissional, no campo 
daquilo que é exclusivo dos Assistentes Sociais temos as ________________ e 
no campo daquilo que há necessidade de uma área profissional, dentre 
outras, apresentar respostas para resolução temos as __________________. 
A opção que completa corretamente o texto abaixo é: 
 
A - Atribuições privativas e competências profissionais. 
check_circleResposta correta 
 
B - Princípios fundamentais e Diretrizes curriculares. 
 
 
C - Princípios fundamentais e competências profissionais. 
 
 
D - Competências e Diretrizes curriculares da ABEPSS. 
 
 
E - Diretrizes Curriculares da ABEPSS para os cursos de Serviço Social e 
Atribuições privativas. 
 
Diversos são os campos possíveis de atuação para o profissional do Serviço 
Social. 
A medida que os estudantes vão avançando no curso começam a definir 
seus interesses e prioridades e então a escolher onde gostariam de praticar 
o exercício profissional. 
Para isso, selecione abaixo quais são os setores que poderão abrigar os 
futuros profissionais: 
 
 
I. ONGS- Organizações Não Governamentais 
II. Empresas Privadas 
III. Setor Hospitalar 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A - As afirmações I, II e III estão corretas.check_circleResposta correta 
B - Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
C - Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
D - Apenas as afirmações II e III estão corretas. 
E - Apenas a afirmação I está correta. 
 
Há um marco que pode ser apontado como o início da profissionalização 
do Serviço Social no Brasil. Foi a fundação do CEAS, que era formado por 
um grupo de jovens religiosas devotas de Santo Agostinho. Havia uma 
instrução técnica especializada mas também pretendia-se expandir a 
Doutrina Social da Igreja. 
Com base em seus estudos, assinale a opção que contem a nomenclatura 
correta para CEAS: 
A - Centro de Estudos e Assistência Social 
B - Centro de Estudos e Ação Socialcheck_circleResposta correta 
C - Centro de Especialização e Ação Social 
D - Centro de Estudos e Atitude Social 
E - Centro de Especialização de Assistência Social 
 
Este método de atendimento estava intrinsicamente relacionado aos 
trabalhos de autoajuda - no sentido de preparar o indivíduo dentro de suas 
especificidades para interagir no meio em que habita. Possuía uma 
perspectiva "curativa" e com intenso caráter disciplinar. Surgiu nos Estados 
Unidos e teve a "Associação Americana" como sua principal difusora. 
Sobre qual método estamos falando? 
A - Serviço Social de Caso 
B - Serviço Socialde Grupocheck_circleResposta correta 
C - Desenvolvimento de Comunidade 
D - Serviço Social Comunitário 
E - Serviço Social para Sociedade 
 
Foi por meio de visitas domiciliares que ela foi desenvolvendo os 
parâmetros de ajuda social. Aplicava questionários para entender a 
situação socioeconômica das famílias e assim voltava aos estudos para 
compreender e analisar os fatos. 
É um dos nomes mais importantes para o Serviço Social. Norte-americana, 
nascida em Ilinois em 1861. 
De quem estamos falando? 
A - Mary Richmond check_circleResposta correta 
B - Jane Adams 
C - Angela Davis 
D - Maud Wagner 
E - Octavia Hill 
 
Considerando a construção do projeto ético-político do Serviço Social, as 
dimensões dos projetos societários e dos projetos profissionais, sobre o 
fato de que o Assistente Social é um trabalhador assalariado, é correto 
afirmar que: 
A - Em sociedades de modo de produção capitalista, os projetos societários 
são necessariamente projetos de classe que preservam uma dimensão 
política que envolve relações de poder, por isso a demonstração da relativa 
autonomia do Assistente Social é dada pelos embates que se dão na 
sociedade e entre estes projetos societários.check_circleResposta 
correta 
B - Os projetos societários são projetos subjetivos que apresentam uma 
imagem da sociedade real construída historicamente e o Assistente Social 
como trabalhador assalariado é privilegiado por poder ocupar espaços de 
poder e autonomia na disputa dos projetos na sociedade. 
C - A coletividade que constrói o projeto profissional é formada por um 
universo homogêneo em que a totalidade da categoria profissional aponta 
para a defesa de um projeto societário exclusivo. 
D - Os debates e enfrentamentos dados entre os projetos profissionais e de 
sociedade são ilimitados no campo das sociedades capitalistas, por isso o 
Assistente Social que é um trabalhador assalariado não tem autonomia 
profissional, uma vez que depende de seu salário para sobreviver. 
E - O projeto hegemônico de um determinado corpo profissional supõe a 
definição sobre os aspectos imperativos e os aspectos subjacentes ao 
projeto. Do mesmo modo, o Assistente Social na condição de trabalhador 
assalariado, apesar de possuir uma relativa autonomia, está respaldado 
pelo interesse de seu 
 
Na atualidade, as transformações sofridas pelo mundo do trabalho 
também atingem os Assistentes sociais, já que estão inseridos na divisão 
social e técnica do trabalho e também são trabalhadores assalariados. Três 
características destas transformações têm se apresentado em grau elevado 
e forma intensa, situações anteriormente desconhecidas pelos Assistentes 
Sociais. Essas características são: 
 
A - Flexibilização, terceirização e precarização do trabalho. 
check_circleResposta correta 
 
B - Flexibilização, trabalho informal e salários que não correspondem com o 
piso salarial do Assistente Social. 
 
 
C - Desrespeito ao piso salarial, abundância de homeoffice e total ausência 
de autonomia. 
 
 
D - Espaços de trabalho precários, salários precários e rigidez em contratos 
com empresas públicas e privadas. 
 
 
E - Exigência de abertura de empresas, salários menores que o piso e 
terceirização.