AVALIAÇÃO DE PROEFICIÊNCIA - SERVIÇO SOCIAL 2020 (ANHANGUERA)

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AVALIAÇÃO DE PROEFICIÊNCIA EM SERVIÇO SOCIAL 2020 
(ANHAGUERA) 
Questão 1 
"O Benefício de Prestação Continuada (BPC), como parte da Proteção Social 
Básica conforme a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), se constitui em 
benefício concedido a idoso e portador de deficiência incapacitante para o 
trabalho e outras atividades. O benefício se constitui de um salário mínimo 
mensal, para aqueles elegíveis cujos membros da família recebam até 1/4 de 
salário mínimo. Dentre outros itens da Proteção Social Básica, o BPC se constitui 
em importante avanço no sentido da inclusão de parte da população brasileira". 
De acordo com o texto, assinale a alternativa correta: 
A) O assistente social tem como premissa no seu trabalho no CRAS ser um 
agente a serviço da população em situação de vulnerabilidade, atuando no 
sentido de perceber e ou cadastrar tal vulnerabilidade e ofertar serviços 
que minimizem esse fato. 
B) O assistente social tem como principal função aplicar os conhecimentos 
técnicos à prática na atenção às vulnerabilidades sociais que se encaixem nos 
preceitos do SUAS de acordo com os critérios de idade e moradia. 
C) O assistente social é um agente a serviço do SUAS e sua atuação no CRAS 
é uma atividade complementar dentre suas atribuições na distribuição de 
benefícios sociais por famílias. 
D) O assistente social tem papel fundamental na definição das políticas de 
assistência definidas no Ministério do Desenvolvimento Social, tendo em vista 
que é o principal formulador de tais políticas, atuando de forma prioritária nesta 
frente. 
E) ao assistente social mapear e atuar na atenção básica entendida em sua 
amplitude como Serviço de Proteção e Atendimento Particular à Família que 
transcorre no interior do CRAS. 
Questão 2 
Considerando o que dispõe o Código de Ética Profissional do Assistente Social 
(Lei 8662 de 07/06/1993) em seus princípios fundamentais, cujo inteiro teor de 
alguns dispomos abaixo, é de crucial importância a percepção de que o trabalho 
na assistência social na atualidade se pauta pela perspectiva da atenção integral 
aos direitos dos chamados desassistidos sociais, bem como a atenção integral 
aos direitos da sociedade em geral, quando da sua iminente violação. Sendo 
assim, alguns dos princípios fundamentais abaixo descritos servem para 
demonstrar como o trabalho do assistente social se modifica de uma espécie de 
serviço social conservador de cunho religioso para um trabalho baseado em 
princípios de igualdade, justiça e cidadania plena. Nesse sentido é claro o apego 
a: 
"I - Reconhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas 
políticas a ela inerentes - autonomia, emancipação e plena expansão dos 
indivíduos sociais; II. Defesa intransigente dos direitos humanos e recusa do 
arbítrio e do autoritarismo; III. Ampliação e consolidação da cidadania, 
considerada tarefa primordial de toda sociedade, com vistas à garantia dos 
direitos civis sociais e políticos das classes trabalhadoras; IV. Defesa do 
aprofundamento da democracia, enquanto socialização da participação política 
e da riqueza socialmente produzida; V. Posicionamento em favor da equidade e 
justiça social, que assegure universalidade de acesso aos bens e serviços 
relativos aos programas e políticas sociais, bem como sua gestão democrática; 
VI. Empenho na eliminação de todas as formas de preconceito, incentivando o 
respeito à diversidade, à participação de grupos socialmente discriminados e à 
discussão das diferenças;" Estrato do Código de Ética do Serviço Social, Lei 
8662/93. 
Diante do exposto avalie as afirmativas abaixo acerca da formação profissional 
do assistente social no Brasil: 
I - O Serviço Social a partir da década de 1990 sofre alteração no que concerne 
ao seu perfil conservador, voltando-se a uma postura baseada na doutrina 
marxista. 
II - É tarefa do profissional do Serviço Social o reconhecimento de demandas 
referentes à liberdade e sua relação com os direitos sociais em geral. 
III - A Política Nacional de Assistência Social é uma componente importante das 
determinações que o assistente social deve seguir, inclusive nos processos que 
necessitem de instrução judicial. 
IV - A questão da equidade e justiça social se relacionam de forma direta à 
capacidade do profissional em elaborar mecanismos para que os usuários do 
Sistema Único de Assistência Social - SUAS a se adequarem às suas normas 
ocupacionais. 
V - Cidadania e classe social são duas questões distintas que são contempladas 
de forma distinta e não conciliáveis na atuação profissional do assistente social 
a partir da década de 1990. 
É correto o que se afirma em: 
A) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
B) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
C) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
D) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
E) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
 
Questão 3 
"Uma [das competências profissionais] que os profissionais de Serviço Social 
vêm desenvolvendo mais é a assessoria à gestão das políticas sociais. 
Atualmente, várias são as experiências de assessoria prestada por assistentes 
sociais aos diferentes sujeitos envolvidos nesta área, como por exemplo: aos 
gestores públicos, privados e filantrópicos; aos conselhos tutelares, conselhos 
de direitos e de políticas; aos profissionais que atuam nos setores públicos e 
privados; aos movimentos sociais; entre outros. Sobre essa frente é importante 
que os integrantes da categoria profissional tenham clareza dos objetivos e 
intenções dessa demanda." 
MATOS, Maurílio Castro de. Assessoria, consultoria, Auditoria, supervisão 
técnica. In: CFESS - Conselho Federal de Serviço Social. Serviço Social: direitos 
sociais e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009. 
Considerando a atividade de assessoria de assistentes sociais a diversos 
Movimentos Sociais, avalie as afirmativas a seguir: 
I. O projeto profissional coletivo e hegemônico do Serviço Social apresenta um 
compromisso histórico com os Movimentos Sociais e com a defesa dos direitos 
humanos. 
II. Cabe ao assistente social fomentar a participação dos Movimentos Sociais em 
instância deliberativas, incentivando a Gestão Participativa. 
III. O desenvolvimento do neoliberalismo acabou suprimindo a questão social, 
de modo que a atividade de assessoria aos movimentos sociais tem como foco 
informar os serviços disponíveis para aquele grupo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) Apenas a afirmativa I está correta. 
B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
D) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
E) As afirmativas I, II, III estão corretas. 
 
Questão 4 
Historicamente, o trabalho infantil existe desde a Antiguidade. Nesse período, 
assim como na Idade Média, o intento era o aprendizado de um ofício e a 
formação profissional. A preparação era feita quer no seio do ambiente 
doméstico, pelos próprios pais, quer nas corporações de ofício, pelos artífices e 
artesãos. A Revolução Industrial descaracterizou essa formação profissional e 
introduziu a exploração e o assalariamento, preconizou a criança e a adultizou, 
transformando as relações familiares. Na contemporaneidade, os fatores 
responsáveis pela existência do trabalho infantil decorrem de uma complexidade 
de elementos de ordem social, econômica, ideológica e subjetiva. O foco 
principal eram crianças e adolescentes das classes pobres em situações de 
violação, as quais requerem estratégias de combate. 
ALBERTO, Maria de Fatima Pereira et al. PETI (Programa de Erradicación del 
Trabajo Infantil): concepciones de estudiantes y familias. Psicologia: Ciência e 
Profissão, v. 36, n. 2, p. 458-470, 2016. 
Agora, avalie as informações contidas na tabela: 
Número de crianças (5 a 13 anos) que executam atividades de trabalho (2016): 
 
Fonte: PNAD Contínua / IBGE.O agente de Serviço Social orienta a população, e socializa informações aos 
usuários na identificação de recursos para atendimento e defesa de seus 
direitos, nas formas previstas pela Lei e pelos dispositivos infraconstitucionais 
relativos à suas atribuições profissionais. 
Na esteira de uma reflexão sobre estes dispositivos, suas características e sua 
importância para a atuação do agente de Serviço Social no país, avalie as 
opções que se seguem e assinale a correta: 
A) O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) é claro ao enfatizar a proibição 
a todas as formas de trabalho infantil, exceto nos casos onde o menor é 
considerado arrimo familiar e única fonte de renda em seu domicílio (tal como 
ocorre em muitos casos da Região Nordeste). 
B) Ainda que haja concordância de pais e familiares a respeito do trabalho 
de crianças (até 13 anos), e mesmo manifestação livre da criança neste 
sentido, o agente de Serviço Social deve, por força de Lei, atuar no sentido 
de coibir tais práticas. 
C) A importância da atuação do agente de Serviço Social se estabelece à medida 
que ele utiliza-se de seu poder de polícia para fazer cessar imediatamente 
quaisquer iniciativas que envolvam a retirada de crianças do ambiente escolar 
para exercer funções laborais. 
D) Apesar dos avanços na legislação correspondente ao tema, o trabalho infantil 
ainda subsiste no país em função das interpretações dúbias relativas ao conceito 
de ‘trabalho de subsistência’, por meio do qual o trabalho infantil é permitido (na 
perspectiva da alimentação familiar). 
E) No contexto do trabalho infantil e suas correlações com a dinâmica da 
Educação no Brasil, as formas de trabalho de adolescentes que envolvam 
trabalho noturno formal a partir dos quatorze anos (para que estes possam 
frequentar escolas em tempo integral) foram liberadas através da Emenda 
Constitucional 98. 
Questão 5 
Analise os textos a seguir: 
O discurso e prática da flexibilização do trabalho levou a renegociações das 
condições do contrato de trabalho, resultando na perda de muitos dos direitos 
conquistados no século XX. Assim, o proletariado descrito por Marx é apenas 
uma pequena parcela da classe universal, o precariado, que não tem ainda 
consciência e existência para si. Diferentemente do proletariado, o precariado 
não se encaixa na divisão de classes sociais tradicionais; por um lado, não tem 
relações de confiança com o capital ou com o Estado, por outro lado, não tem 
contrato de trabalho típico do proletariado (que permite ganhar consciência de si 
enquanto pertença a uma ‘classe’). (1) 
A condição para o enfrentamento da precarização do trabalho passa pela 
compreensão, por parte dos próprios assistentes sociais, de que são parte da 
classe trabalhadora, em um movimento oposto à individualização, como propõe 
o projeto do capital. Para além dos desafios profissionais em si, é central a 
compreensão de que a profissão de assistente social está mergulhada nas 
contradições da sociedade capitalista e de que o cenário atual só reforça que as 
contradições inerentes a esse sistema estão se adensando e aprofundando. (2) 
Agora, analise as seguintes afirmativas: 
I - O precariado decorrente da mercantilização e as relações de trabalho 
determinadas por ela interferem na consciência humana, consolidando a 
consciência coisificada. 
II - A consciência humana tornou-se um produto na sociedade mercantil e do 
precariado, que determina os modos de produção. 
III - A mercantilização e, consequentemente, o precariado, é decorrente das 
relações de trabalho e que se impõe pela consciência coletiva. 
IV - A mercantilização, o precariado, as relações de trabalho e a consciência 
coletiva são processos autônomos e independentes que não se relacionam. 
Baseado no texto e sobre a consciência coletiva na sociedade mercantil, é 
correto o que se afirma em: 
A) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
C) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
D) Apenas a afirmativa I está correta. 
E) Apenas a afirmativa III está correta. 
 
Questão 6 
Durante as últimas décadas do século XX o Serviço Social brasileiro passou por 
um processo de maturação profissional que se expressou em diferentes âmbitos 
de atuação dos assistentes sociais, conforme explicita o trecho a seguir: 
"Essa maturidade profissional que avança no início do novo milênio, se expressa 
pela democratização da convivência de diferentes posicionamentos teórico-
metodológicos e ideopolíticos desde o final da década de 1980. Maturação que 
ganhou visibilidade na sociedade brasileira, entre outros aspectos, pela 
intervenção dos assistentes sociais, através de seus organismos 
representativos, nos processos de elaboração e implementação da Lei Orgânica 
da Assistência Social - LOAS (dezembro de 1993). É também no âmbito da 
implementação da LOAS, e de outras políticas sociais públicas, com os 
processos descentralizadores que se instituem no país, no âmbito dessas 
políticas, que observa-se a diversificação das demandas ao profissional de 
serviço social". 
YAZBEK, M. C. Os fundamentos históricos e teórico-metodológicos do Serviço 
Social brasileiro na contemporaneidade. IN: CFESS, ABEPSS. Serviço Social: 
direitos sociais e competências profissionais. CEAD/UnB. Brasília. 2009, p.13-
14. Disponível em: 
;http://www.abepss.org.br/arquivos/anexos/yazbek-
201608060401395873620.pdf 
;. Acesso em: 03 ago 2018. 
Sob a influência do neoliberalismo, o sistema de proteção social brasileiro 
assumiu uma nova orientação que envolveu a perda e/ou redução de direitos 
históricos, como é o caso da política social, que passou a priorizar uma 
perspectiva compensatória e seletiva. Tendo em vista que essa orientação, 
presente nos programas de Transferência de Renda, que coloca exigências aos 
assistentes sociais, analise as asserções e a relação proposta entre elas: 
I. As políticas sociais assumiram a partir dos anos de 1990 um caráter focalizado 
na população mais pobre, sem condições de competir no mercado, e nas 
situações limites em termos de sobrevivência, alterando a perspectiva 
universalista da Seguridade Social constituída em 1988. 
PORQUE 
II. O Serviço Social brasileiro alcançou uma maturidade profissional que se 
expressou em diversos âmbitos, entre os quais, na sua atuação a favor da 
construção de uma cultura democrática, baseada no direito e na cidadania. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
A) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
B) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da primeira. 
C) As asserções I e II são proposições falsas. 
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E) A asserção I é uma proposição correta, e a II é uma proposição falsa. 
 
Questão 7 
"A abordagem do tema do conservadorismo moderno impõe questões e 
demanda pressupostos. A relevância dele para o Serviço Social se expressa, 
entre outras dimensões, no significativo acúmulo de estudos sobre as 
determinações políticas, econômicas e culturais que lhe conferem substância". 
SOUZA, Jamerson Murillo Anunciação. O conservadorismo moderno: esboço 
para uma aproximação. Serviço Social e Sociedade, São Paulo, n. 122, pp. 1-
22, Abr/Jun. 2015. Disponível em http://www.scielo.br/pdf/sssoc/n122/0101-
6628-sssoc-122-0199.pdf. Acesso 28 jul 2018. 
O trecho proposto realiza uma reflexão, na área da política, ética e cidadania, a 
respeito de diferentes questões contemporâneas; aponta a temática do 
conservadorismo moderno, suas bases teóricas, e sua relação com o Serviço 
Social e o exercício desta atividade. Com base nestes elementos, analise as 
afirmativas que se seguem: 
I - Uma das grandes questões sociais contemporâneas é a imigração de 
refugiados, especialmente de habitantes da Venezuela e Haiti, para o caso 
brasileiro; tais questões, por tratarem-se de imigração ilegal,são uma questão 
de segurança pública apenas, com soluções apropriadas a serem desenvolvidas 
por este setor. 
II - O chamado ‘conservadorismo’, ao pregar um posicionamento político liberal 
que afirma a relevância do mérito para a promoção pessoal, acaba por preservar 
estruturas de exclusão; a intolerância, deste modo, torna-se questão política, 
transcendendo os limites da atuação do profissional de Serviço Social. 
III - O profissional de Serviço Social, ao supervisionar equipes na área social em 
setores especializados de organizações públicas e privadas, deve contemplar 
em suas políticas, inclusive, refugiados e estrangeiros em território nacional; 
estas políticas devem, ainda, privilegiar a participação da sociedade civil. 
IV - O profissional de Serviço Social, uma vez que trabalha em conjunto com 
outros órgãos e dispositivos públicos, deve agir em coerência com as ações 
realizadas por estes órgãos, legitimando estas ações em todas as 
circunstâncias. 
Agora, assinale a opção que contenha a(s) afirmativa(s) correta(s): 
A) Apenas a afirmativa I está correta. 
B) Apenas a afirmativa III está correta. 
C) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
D) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
E) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
Questão 8 
Leia o texto a seguir: 
" [...] movimentos sociais são organizações inclusivas compostas por vários 
grupos de interesses. Os movimentos sociais devem envolver os estratos 
significativos da sociedade, como os trabalhadores, os grupos de mulheres, os 
estudantes, os jovens e o componente intelectual. Esses vários setores de 
interesses da sociedade serão articulados em torno de uma insatisfação comum 
que, na maioria dos casos, será a percepção comum da falta de democracia em 
um contexto político específico". 
 
Disponível em: http://m.sabedoriapolitica.com.br/ci%C3%AAncia-
politica/movimentos-sociais/ 
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: 
I - A relação do Serviço Social com os movimentos sociais não pode ser 
analisada apenas sob a ótica da empregabilidade ou da militância direta, mas 
precisa, necessariamente, compreender os significados dos movimentos sociais 
na ordem societária que se ergue sob a égide do modo de produção capitalista. 
II - A atuação dos profissionais do Serviço Social é por si só transformadora e 
crítica, logo sua participação ativa nos movimentos sociais trará o fim da 
exclusão social no Brasil. 
III - Os movimentos sociais na sociedade capitalista estão vinculados às disputas 
em torno de projetos societários, por isso a ação do (a) Assistente Social se faz 
necessária também para analisar os cenários denunciados por esses 
movimentos, com o intuito de prever possíveis crises e/ou aguçamento da 
exclusão social de determinados grupos vulneráveis. 
IV - A relação entre Serviço Social e movimentos sociais é um paradigma de 
difícil superação para a profissão, haja vista seu histórico distanciamento das 
classes trabalhadoras. 
V - No que diz respeito ao trabalho do (a) assistente social junto aos movimentos 
sociais, torna-se imperativo que desde a formação profissional inicial 
(graduação) essa seja uma temática trabalhada em integração com os demais 
conteúdos essenciais, na medida em que os movimentos sociais representam a 
possibilidade concreta de questionamento da ordem estabelecida e, para além 
dela, significam ainda uma forma privilegiada de organização da população n o 
conflito de classes. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
A) I e V apenas. 
B) I, III e V apenas. 
C) II, III e IV apenas. 
D) I e II apenas. 
E) II e IV apenas. 
 
Questão 9 
No tempo presente, com a ampliação da realidade virtual e o desenvolvimento 
da tecnologia informacional, ampliam-se os acessos, mas como contraponto 
tem-se uma ampliação do fetichismo exacerbado, mascarado por informações 
distorcidas veiculadas pelas diversas mídias que, não raras vezes, proliferam a 
superficialidade da informação, algumas sem fontes fidedignas e nem sempre 
suficientemente adensadas. Nesse sentido, é uma estratégia fundamental o 
desocultamento das contradições que atravessam todos esses processos, 
politizando e atribuindo mais substância aos debates acerca das análises 
universais e particulares que se realizam. A pesquisa, através de métodos 
quantitativos, é um importante instrumento de intervenção social, não só por 
propiciar a obtenção de dados sobre a realidade e desocultar relações, 
contradições, mascaramentos, mas também por ser espaço para o 
desenvolvimento de processos sociais emancipatórios, pois sujeitos se 
capacitam, organizam, mobilizam, se informam, ampliam consciência ao longo 
do processo, se o processo é valorizado enquanto tal e se a participação do 
conjunto dos sujeitos envolvidos é priorizada. Significa também a articulação de 
conteúdos teóricos com dados empíricos que emanam da realidade, dados tanto 
numéricos como percentuais e índices, bem como as expressões dos sujeitos, 
que também são contraprovas históricas para fundamentar argumentos que 
precisam compor os produtos do trabalho - tais como: diagnósticos, projetos, 
relatórios, encaminhamentos, relatos de visitas domiciliares, avaliações de 
territórios, de políticas, programas, contextos. Veja a tabela abaixo que ilustra os 
indicadores sociais obtidos através da pesquisa realizada por métodos 
quantitativos: 
 
 
Anexo - Consulte a imagem em melhor resolução no final do cadernos de 
questões. 
Através dos métodos quantitativos de pesquisa, realiza-se o estudo 
socioeconômico, sendo obtidas informações visando à construção de um quadro 
da realidade social. Portanto a construção de indicadores sociais é necessária 
ao estudo e à avaliação socioeconômica, pois 
A) é uma metodologia que integra os processos sociais subalternizadores, 
visando uma sociedade igualitária. 
B) somente através dos indicadores sociais é possível fazer uma análise da 
realidade social, objetivando a refração social. 
C) a pesquisa qualitativa é o método de pesquisa mais adequado quando se faz 
necessário analisar dados numéricos. 
D) é um recurso metodológico que informa algo sobre um aspecto da 
realidade social ou sobre mudanças que estão se processando na mesma. 
E) comporão e integrarão exclusivamente informações para os Centros de 
Referência da Assistência Social (CRAS) e para os Centros de Referência 
Especializados da Assistência Social (CREAS). 
 
Questão 10 
No livro "Ditadura e Serviço Social", o autor José Paulo Netto analisa a trajetória 
histórico-política do Serviço Social brasileiro e aponta os fundamentos teórico-
metodológicos utilizados por diferentes orientações ou perspectivas 
desenvolvidas a partir da década de 1960, em um contexto de renovação da 
profissão. 
Tendo em vista o processo de renovação/reconceituação pelo qual o Serviço 
Social passou a partir dos anos de 1960 e os seus reflexos na configuração atual 
da profissão, analise as afirmativas abaixo: 
I. Entre as características da perspectiva conservadora encontra-se a 
recuperação dos aportes teóricos do estrutural-funcionalismo norte-americano e 
a recusa da ordem sociopolítica deflagrada com o golpe militar de 1964 como 
um dado inquestionável. 
II. A tradição marxista influencia diretamente a perspectiva de intenção de 
ruptura com o Serviço Social tradicional, uma vez que pretende romper com a 
herança teórico-metodológica do pensamento conservador e com o reformismo 
conservador. 
III. A perspectiva de reatualização do conservadorismo rechaça os padrões mais 
nitidamente vinculados ao positivismo e as orientações vinculadas ao 
pensamento crítico-dialético. 
IV. O debate teórico-metodológico e profissional do Serviço Social passou por 
um processo de maturação desde os anos de 1960 que culminou na elaboração 
do seu projeto ético-político profissional, mas impediu a sua interlocução com as 
discussões sobre a Assistência Social enquanto política públicade proteção 
social. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
B) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
C) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. 
D) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
E) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
Questão 11 
"O Serviço Social brasileiro manteve uma relação incipiente com a pesquisa e a 
produção de conhecimentos sobre a realidade até meados da década de 1970. 
Esse quadro se redimensionou com a apropriação da teoria social de Marx pela 
categoria profissional. Apesar do recente acúmulo teórico-metodológico, a 
referida profissão vem contribuindo substantivamente para o desvelamento da 
realidade, inclusive para outras áreas do conhecimento, em uma perspectiva 
vinculada aos interesses da classe trabalhadora. A pesquisa e o conhecimento 
da realidade foram fundamentais para que o Serviço Social se consolidasse 
como área de conhecimento e como uma nova competência sociopolítica e 
teórico-instrumental, no sentido de apreender o movimento da realidade." 
Considerando a história do Serviço Social no Brasil, analise as afirmativas a 
seguir: 
I.O Curso de Serviço Social no Brasil tem a pesquisa como um dos eixos 
fundantes das Diretrizes Curriculares de 1996. 
II. Na década de 1960, após o golpe militar no Brasil, surge uma perspectiva 
teórico-metodológica baseada no marxismo e no leninismo e que orienta 
exercício profissional dos Assistentes Sociais. 
III. A preocupação com a pesquisa no Serviço Social no Brasil se fortaleceu na 
década de 1980, com as análises mais aprofundadas sobre a vida social e o 
modo de produção capitalista. 
É correto o que se afirma em: 
A) II, apenas. 
B) I e III, apenas. 
C) II e III, apenas. 
D) I e II, apenas. 
E) I, II e III. 
 
Questão 12 
A sociedade é uma totalidade organizada por várias totalidades cuja reprodução 
pressupõe uma totalidade maior que se efetua de formas peculiares, com 
regularidades próprias. Na análise do cotidiano do exercício profissional do 
assistente social estamos considerando que essa é uma totalidade subsumida a 
outros complexos causais maiores: políticas sociais, Estado, crise estrutural do 
capital etc. Conforme a sociedade se complexifica, essas esferas podem ganhar 
certa autonomia, o que gera a falsa impressão de que elas são independentes; 
porém isso é apenas a aparência que estamos buscando transpor. 
LACERDA, Lélica Lelis Pereira. Exercício profissional do assistente social: da 
imediaticidade às possibilidades históricas. Serviço Social e Sociedade, São 
Paulo, n. 117, p. 22-44, jan./mar. 2014. Disponível em 
http://www.scielo.br/pdf/sssoc/n117/03.pdf. Acesso em 23 jul 2019. 
O profissional de Serviço Social realiza pesquisas que subsidiam a formulação 
de políticas e ações profissionais direcionadas, de modo a promover uma 
inserção investigativa, criativa e propositiva nas relações sociais. 
Neste sentido, considerando a dinâmica apontada pelo texto, avalie as opções 
que se seguem e assinale a correta: 
A) Os indicadores sociais possuem uma vantagem comparativa fundamental em 
relação a outras reflexões e articulações críticas sobre a questão social, uma vez 
que são isentos da possibilidade de manipulação ideológica e/ou metodológica. 
B) O objeto de ação e de trabalho do profissional de Serviço Social torna 
secundária a importância de uma análise mais aprofundada sobre as dinâmicas 
dos indicadores socioeconômicos, uma vez que os mesmos não refletem com 
eficiência as limitações e dificuldades inerentes às classes de menor renda na 
sociedade. 
 
C) Os processos de reestruturação produtiva viabilizaram uma importante 
melhoria nas relações de trabalho, à medida que permitiram a criação de mais 
empregos de maior qualificação e renda agregada, em um processo que 
beneficiou países considerados anteriormente como subdesenvolvidos. 
D) A análise de dados quantitativos é uma realidade alheia às atribuições do 
profissional de Serviço Social, uma vez que a proposta de interdisciplinaridade 
acaba por desconsiderar a relevância da dimensão humana sobre as reflexões 
de natureza estatística e econômica. 
E) O mercado de trabalho na América Latina vem passando por alterações 
profundas no contexto da reestruturação produtiva, que ocorre em âmbito 
mundial; tais alterações se processam, especificamente, no sentido de 
uma flexibilização das legislações protetivas historicamente estabelecidas 
sobre os trabalhadores. 
 
Questão 13 
Leia o texto: 
"A prática do primeiro-damismo ilustra bem o modo como a assistência social 
era compreendida: como uma "coisa de mulher", que dependia da bondade e da 
caridade alheia, não necessitava de formação profissional e poderia servir para 
melhorar a imagem dos governantes. Cabe destacar que, a despeito de nossa 
legislação atual prever o contrário, vemos resquícios dessa prática nos dias de 
hoje: em alguns municípios brasileiros, primeiras-damas ainda são nomeadas 
secretárias de assistência social e, em 2016, Marcela Temer, esposa do 
presidente da República, se tornou embaixadora do Programa Primeira Infância, 
o carro-chefe da política de assistência social do governo de seu marido." 
O texto acima se refere a uma prática que, historicamente, marcou o modo como 
eram realizadas as ações de assistência. Conjuntamente ao primeiro damismo, 
essas ações se davam também por meio de instituições de caridade e filantropia, 
até que um marco legal se estabeleceu no Brasil e a assistência social deixou 
de ser considerada caridade para se assumir objetivamente enquanto política 
pública garantidora de direitos e cidadania. 
Assinale a alternativa que contém o marco legal referido. 
A) Redemocratização do Brasil nos anos 1980. Momento em que a população 
se organizou para exigir direitos democráticos. 
B) Movimento pelas Diretas Já. Momento em que a população se organizou pelo 
direito ao voto. 
C) Constituição Cidadã. Que estabelece que a Seguridade Social se assenta 
no tripé: Saúde, Previdência e Assistência Social. 
D) Eleição do Presidente Lula, que garantiu avanços nas políticas sociais e de 
cidadania, garantindo direitos aos desfavorecidos. 
E) Posse do Presidente Michel Temer, que assumiu a presidência em momento 
de forte corrupção, garantindo que as verbas da assistência social não fossem 
desviadas. 
Questão 14 
Observe a definição apresentada pela professora Marílda Iamamoto (2008, p.28) 
sobre a atuação do profissional de assistência social: 
"Os assistentes sociais trabalham com a questão social nas suas mais variadas 
expressões quotidianas, tais como os indivíduos as experimentam no trabalho, 
na família, na área habitacional, na saúde, na assistência social pública, etc. 
Questão social que, sendo desigualdade é também rebeldia, por envolver 
sujeitos que vivenciam as desigualdades e a elas resistem e se opõem. É nesta 
tensão entre produção da desigualdade e produção da rebeldia e da resistência, 
que trabalham os assistentes sociais, situados nesse terreno movidos por 
interesses sociais distintos, aos quais não é possível abstrair ou deles fugir 
porque tecem a vida em sociedade. [...]" 
Nesse sentido, a atuação dos profissionais da assistência não está limitada ao 
atendimento em instituições públicas e ou privadas, podemos encontrar espaços 
para a atuação no terceiro setor - entre o Estado (Primeiro Setor) e o Mercado 
(Segundo Setor) - em um variado número de iniciativas que oportunizam bens e 
serviços públicos sem gerar lucros, tais como exemplos, igrejas, clubes, 
associações de moradores, sindicatos, fundações, ONG’s, entre muitos outros. 
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: 
I - A atuação do assistente social no terceiro setor permite implantar, no âmbito 
institucional, a Política de Assistência Social, conforme as diretrizes da Lei 
Orgânica da Assistência Social (LOAS /93) e Sistema Únicoda Assistência 
Social (SUAS /04), de acordo com a área e o segmento atendido pela instituição. 
II - A atuação do assistente social no terceiro setor permite subsidiar e auxiliar a 
administração da instituição na elaboração, execução e avaliação do Plano 
Gestor Institucional, tendo como referência o processo do planejamento 
estratégico para organizações do terceiro setor. 
III - A atuação do assistente social no terceiro setor deve se restringir a 
assessoria aos movimentos sociais, dando suporte e obtendo dados para a 
implantação de projetos sociais financiados por entidades privadas. 
IV - A atuação do assistente social no terceiro setor permite identificar, 
continuamente, necessidades individuais e coletivas, apresentadas pelos 
segmentos que integram a instituição, na perspectiva do atendimento social e da 
garantia de seus direitos, implantando e administrando benefícios sociais. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
A) I, II e III, apenas. 
B) I, III e IV, apenas. 
C) I, II e IV, apenas. 
D) II,III e IV, apenas. 
E) I, II, III e IV. 
 
 
Questão 15 
Segundo o Conjunto CFESS - CRESS - Questão Urbana (2016), o breve resgate 
das metamorfoses da política urbana no Brasil mostrou a forma como foi 
conduzida a organização do espaço urbano, no processo de produção do capital. 
São mudanças que revelam uma distância entre a realidade que se propõe a 
transformar, na defesa da função social da propriedade e da cidade, e as normas 
jurídicas e os programas e projetos que são desenvolvidos, incapazes de alterar 
as relações desiguais de acesso à terra e à cidade e de privilegiar interesses 
coletivos na perspectiva da transformação da realidade social (adaptado). 
Nesta observância, o trabalho social exercido pelo/a assistente social na política 
urbana deve pressupor: 
I - Capacitação técnico-operacional, que possibilite a construção e identificação 
de mediações, para minimizar as lutas dos movimentos sociais, com vistas a 
outra constitucionalidade efetiva. 
II - Consistente conhecimento teórico-metodológico, que propicie aos 
profissionais uma compreensão da realidade social e o reconhecimento das 
demandas e possibilidades de ação profissional. 
III - Democratizar as informações por meio de orientações, intelectuais e 
coletivas, tendo claras as pluralidades e coletividades das famílias e grupos 
sociais usuários da política urbana. 
IV - Utilizar metodologias de trabalho que contribuam para a individualização do 
conhecimento das áreas habitadas pela população, com vistas à sua 
apropriação das dificuldades dessas áreas. 
É correto o que se afirma em 
A) I, II, III e IV 
B) II, III e IV, apenas 
C) I, II, e III, apenas. 
D) III, apenas 
E) II, apenas. 
 
Questão 16 
Leia o texto abaixo. 
Texto 01 
"O funcionamento da sociedade capitalista em que se produz muitos objetos que 
serão consumidos não é harmônico. É uma sociedade que tem um 
desenvolvimento baseado em contradições - problemas que a humanidade 
ainda não resolveu, como a desigualdade social e a pobreza entre as populações 
carentes em quase todas as regiões do mundo. " 
Texto 02 
"É preciso que se diga de forma clara sobre a economia política neoliberal: 
desregulamentação, flexibilização, terceirização, bem como todo esse 
receituário que se esparrama pelo "mundo empresarial", são expressões de uma 
lógica societal onde o capital vale e a força humana de trabalho só conta 
enquanto parcela imprescindível para a reprodução deste mesmo capital. Isso 
porque o capital é incapaz de realizar sua autovalorização sem utilizar-se do 
trabalho humano. Pode diminuir o trabalho vivo, mas não eliminá-lo. Pode 
precarizá-Io e desempregar parcelas imensas, mas não pode extingui-lo." 
A partir dos textos acima, o autor defende a ideia do neoliberalismo e a 
reestruturação produtiva: 
A) onde o Estado, com orientações neoliberais, possui a meta da estabilização 
econômica, conservação da taxa de lucro e colaboração com a classe 
trabalhadora para enfrentar a precarização do trabalho causada pela 
mecanização das indústrias e a transferência estatal ao mercado para os 
assuntos sociais. 
B) como acumulação flexível do capital tem acarretado o desemprego, uma 
enorme precarização do trabalho e desigualdade social, conduzida pela 
lógica societária voltada para produção de mercadorias e a diminuição do 
investimento do Estado em programas e projetos sociais para a classe 
trabalhadora. 
C) como acumulação flexível que se apoia na flexibilidade dos processos de 
trabalho, dos mercados de trabalho, dos produtos e padrões de consumo, 
colocando o Estado como principal ator de enfrentamento da precarização do 
trabalho causada pela mecanização nas indústrias. 
D) onde o Estado neoliberal se vale da acumulação flexível dos processos de 
trabalho, dos mercados de trabalhos, dos produtos e padrões de consumo para 
fomentar a valorização dos direitos sociais e o fim da relação de exploração e de 
poder da classe burguesa com a trabalhadora. 
E) com a desmontagem dos direitos sociais dos trabalhadores em nome dos 
interesses do capital, o Estado neoliberal busca investimentos para o setor 
público para executar projetos e programas sociais que atendem as 
necessidades individuais dos mesmos e das suas famílias. 
Questão 17 
Leia os textos a seguir: 
Novos desafios do mundo do trabalho são debatidos em seminário 
Perspectiva histórica 
O presidente da Fundação Perseu Abramo, Marcio Pochmann, abriu a discussão 
com uma abordagem histórica sobre o mundo do trabalho. "Estamos em um 
momento de transição semelhante aos contextos de 1880 e 1930, saindo de uma 
sociedade industrial para uma sociedade de serviços, assentada 
fundamentalmente no trabalho imaterial portável. É um cenário que tem seus 
lados perversos, mas que traz oportunidades e demanda novas formas de 
representação", explicou o palestrante. 
Quarta revolução 
O presidente da Fundação Maurício Grabois, Renato Rabelo, por sua vez, 
destacou que estamos vivenciando a quarta revolução industrial, marcada pela 
utilização de tecnologias que impulsionam o capitalismo financeiro. "Um dos 
grandes desafios é a luta pela valorização do trabalho, para que as pessoas 
estejam preparadas para utilizar a tecnologia. Outra questão importante é a 
diminuição da jornada de trabalho, uma vez que os avanços tecnológicos 
ampliam a produtividade", disse. 
Novo sindicalismo 
As transformações profundas no sistema produtivo exigem que os sindicatos se 
renovem, na visão do diretor técnico do Departamento Intersindical de Estatística 
e Estudos Socioeconômicos (Dieese), Clemente Ganz. "O movimento sindical 
deve estar preparado para disputar um novo tipo de regulação, estabelecendo 
um patamar de direitos de proteção laboral e sistemas de proteção mais geral. 
De um lado, a riqueza produzida precisa ser distribuída de forma mais justa, com 
melhores salários e melhores condições de trabalho; do outro, as políticas 
sociais precisam oferecer proteção universal e que ajude no desenvolvimento 
econômico social", ressaltou durante o seminário. 
PORTAL O VERMELHO. Novos desafios do mundo do trabalho são debatidos 
em seminário Disponível em: 
;http://www.vermelho.org.br/noticia/321124-1 
; Acesso em: 11 jun. 2019. 
O processo produtivo brasileiro, a partir dos anos 90, se tornou cada vez mais 
descentralizado (terceirização e relocalização industrial), com uma tendência ao 
"trabalho flexível", ou seja, trabalhadores com menor vínculo empregatício com 
a empresa. De acordo com esse contexto, quais são as principais consequências 
enfrentadas pelos trabalhadores atualmente? 
A) As mudanças na legislação trabalhista, as perspectivas para o movimento 
sindical e os impactos das inovações tecnológicas no ambiente laboral tendem 
a melhorar as condições de qualidade de vidas dos trabalhadores. 
B) A presença de um maior contingente de mulheres no mercado de trabalho, 
que pode ser interpretado como umsintoma do processo de democratização do 
trabalho. 
C) Após a década de 1990, o Brasil foi um tipo de capitalismo subalterno à ordem 
capitalista imperialista e de caráter hiper-tardio em seu desenvolvimento 
industrial. Com isso, aumentando a mão de obra na atividade industrial. 
D) Além do desemprego e da precarização, os trabalhadores estão 
enfrentando dificuldades de conviver com esse processo radical de 
reestruturação produtiva, no qual as instituições ligadas ao trabalho 
podem ser fragilizadas ou extintas no país. 
E) A concentração de renda no Brasil expressa, de certo modo, a desigualdade 
estrutural na apropriação de riqueza social, por conta da divisão da sociedade 
em classes sociais, fundada na propriedade privada e na divisão hierárquica do 
trabalho. 
 
 
Questão 18 
Acompanhe a leitura do texto que se segue: 
O quadro sócio-histórico atual é de fortes ataques às classes subalternas, 
materializados nas regressividades dos contratos e das condições de trabalho 
impostos pela reestruturação produtiva e nas contrarreformas na esfera estatal, 
que, no campo particular das políticas sociais, vêm assumindo contornos 
formulativos e operativos focalizadores e de um nítido caráter de 
assistencialização das políticas protetivas. Esses processos são acompanhados 
também pela regressividade das organizações e das lutas dos trabalhadores, 
seja no quadro sindical (marcado pela hegemonia de um sindicalismo 
colaborador nos processos de "gestão" da crise), seja no campo dos movimentos 
sociais. 
DURIGHETTO, Maria Lúcia; BALDI, Luiz Agostinho de Paula. Serviço Social, 
mobilização e organização popular: uma sistematização do debate 
contemporâneo. Revista Katálysis, vol. 15, n.2, Florianópolis, jul/dez. 2012. 
Disponível em http://www.scielo.br/pdf/rk/v15n2/04.pdf. Acesso em 01 ago 2019. 
Agora, observe os dados contidos na Tabela 1: 
Tabela 1 - Participação de analfabetos no mercado de trabalho, com 15 anos ou 
mais (em % do total de indivíduos desta faixa etária) 
 
Anexo - Consulte a imagem em melhor resolução no final do cadernos de 
questões. 
Fonte: IPEADATA (2019); elaborada pelo autor. 
Entre as diferentes atribuições do profissional de Serviço Social, encontra-se 
também a realização de pesquisas que subsidiem formulação de políticas e 
ações profissionais, voltadas a públicos-alvo específicos. Para tornar possível 
este trabalho, é importante que o agente articule conceitos teóricos e elementos 
de natureza prática/empírica, na promoção de suas atribuições profissionais. 
Com base nas informações apresentadas, é correto afirmar que 
A) as discrepâncias comuns entre os indicadores sociais e a realidade prática 
(como no caso mencionado, que destaca um número de analfabetos muito 
inferior à realidade) deve fazer com que o agente de Serviço Social mantenha 
um distanciamento crítico em relação aos Métodos Quantitativos, descartando 
estes procedimentos. 
B) a atuação do profissional de Serviço Social deve se estabelecer no sentido de 
considerar os movimentos sociais como fontes de doutrinação ideológica, 
devendo portanto ser considerados com critério e neutralidade crítica por este 
agente de políticas públicas. 
C) a formação histórica da sociedade brasileira se estabeleceu sob uma 
estrutura de arbítrio e discriminação através do afastamento de indivíduos em 
relação a políticas básicas como a educação; as ações do agente de Serviço 
Social devem, portanto, ser ativas no sentido de preservar a herança histórica 
de determinação social de padrões de exclusão. 
D) os movimentos sociais devem ser estruturados no âmbito da sociedade civil 
organizada ou a partir de iniciativas diretas do poder público; deste modo, para 
evitar conflitos éticos, o agente de Serviço Social tem sua atuação vedada junto 
a movimentos sociais criados junto ao setor privado. 
E) o exame de indicadores sociais oferece uma base teórica fundamental 
para o exercício das funções do agente de Serviço Social, no entanto, o 
mesmo não pode descartar a importância da observação prática como fator 
de criação de ações afirmativas. 
 
Questão 19 
A compreensão do que vem a ser o terceiro setor, suas características, desafios 
e forma de gestão se constitui em um desafio primordial para todos aqueles que 
desejam atuar nesse contexto. As transformações políticas, sociais, econômicas 
e legais, ocorridas ao longo dos últimos vinte anos, determinaram novas 
diretrizes que trouxeram a necessidade de reordenamento da estrutura funcional 
e organizacional dessas instituições. Em decorrência, há a necessidade de 
ferramentas e instrumentos de gestão institucional específicas ao terceiro setor. 
Fundamentos teóricos e metodológicos da gestão pública e/ou da gestão 
empresarial podem contribuir para a construção da gestão do terceiro setor, mas 
sem a simples transferência e adaptação de conceitos e paradigmas. São 
contextos diferentes, com características, interesses e objetivos específicos à 
natureza de cada setor. Por se constituírem em organizações da sociedade civil 
que atuam com finalidade pública têm a sua especificidade de atuação. Portanto, 
a gestão institucional no terceiro setor ainda é um processo em construção . 
 
COSTA, Selma Frossard. O Serviço Social e o Terceiro Setor. Disponível em: 
;http://www.uel.br/revistas/ssrevista/c_v7n2_selma.htm 
; Acesso em 05 jul. 2019. 
http://www.uel.br/revistas/ssrevista/c_v7n2_selma.htm
Considerando o contexto de atuação do assistente social no Terceiro Setor, 
avalie as afirmativas a seguir: 
I. Há a necessidade da inserção de profissional, nesse contexto, ocorrer de forma 
equilibrada e cuidadosa, crítica e construtiva, discernindo claramente a 
contribuição que o assistente social pode trazer para um trabalho de qualidade 
social no âmbito do terceiro setor. 
II. As instituições que atuam na área da assistência social, saúde ou educação, 
geralmente trabalham com pessoas e famílias que estão à margem do processo 
produtivo ou fora do mercado de trabalho, não tendo acesso aos bens e serviços 
necessários ao suprimento de suas necessidades básicas. 
III. A assistência social tem caráter, historicamente dado, de caridade, 
benevolência e favor para diminuir o sofrimento das pessoas, assim como as 
instituições predominantes no Terceiro Setor atualmente. 
É correto o que se afirma em: 
A) I, apenas. 
B) II, apenas. 
C) III, apenas. 
D) I e II, apenas. 
E) II e III, apenas. 
 
Questão 20 
No ano de 2018, a Lei 11.340/2006, mais conhecida como Lei Maria da Penha, 
completou 12 anos. A lei considera crime de violência doméstica e familiar contra 
a mulher qualquer ação ou omissão baseada no gênero que lhe cause morte, 
lesão, sofrimento físico, sexual ou psicológico e dano moral ou patrimonial. Só 
no primeiro semestre de 2018, foram mais de 72 mil denúncias no canal de 
denúncias, o número 180. 
Sobre o trabalho do assistente social analise as afirmativas a seguir: 
I. É parte da competência do assistente social a elaboração de laudos e perícias 
que deem suporte para o judiciário nas decisões referentes a questões como a 
aplicação da lei Maria da Penha. 
II. Como parte dos estudos sociais elaborados pelo assisten te social está o 
tratamento dos dados para evidenciar a violência doméstica, deixando clara a 
violência, ainda que não se tenha certeza da sua exatidão. 
III. Com a importância cada vez maior dos estudos sociais elaborados pelos 
assistentes sociais, cresce também a pressão sobre os profissionais do Serviço 
Social para pareceres mais técnicos e metodologias aprimoradas. 
IV. Como parte da estrutura montada pela Secretaria Nacional de Políticas para 
Mulheres, estão as delegacias especializadas de atendimento a mulher, casas-
abrigo, juizados, promotorias especializadas serviços de saúde e unidades 
móveis de atendimento, que dão suporte a mulher que fez a denúncia, o que 
inclui também o trabalho do assistente social, no atendimento as necessidades 
da mulher, de acordocom a demanda do poder judiciário. 
É correto o que se afirma em: 
A) I e II, apenas. 
B) III e IV, apenas. 
C) I, II e III, apenas. 
D) I, III e IV, apenas. 
E) II, III e IV, apenas. 
 
Questão 21 
Texto 1: 
A tendência é pensar que o homem pós-moderno não tem uma moral, ou seja 
amoral, como se não tivesse valores ou até mesmo uma capacidade moral. No 
entanto, não é bem essa a realidade. A pós-modernidade somente alterou os 
valores morais. Do bem passamos para a ideia do bem-estar e esse valor é 
fundamental na cultura atual. É necessário ter presente que já não se vive mais 
o mundo marcado por fortes estruturas sociais, por instituições fortes, por mitos 
e tabus, pela figura do Deus castigador, de leis eternas e imutáveis, de um 
controle social excessivo e atrofiador, mas que o homem pós-moderno se tornou 
o centro, o referencial único. 
O retorno ao sagrado, ao esotérico, ao demoníaco e o culto ao mal são 
fenômenos da pós-modernidade. Formas religiosas e crendices consideradas 
ultrapassadas e infantis retornaram com novas forças e novos ares. Pelas 
avenidas, bairros, nas cidades e mesmo em pequenas cidades do interior, se 
vêem símbolos, ritos, imagens, pessoas e igrejas de credos diferentes. Há 
situações, algumas engraçadas e outras conflitivas, nas quais numa mesma 
família se encontram vários credos e tendências religiosas. Em pouco tempo é 
possível ver diversos templos e formas religiosas, tanto in loco quanto via 
satélite. 
BARTH, Wilmar Luiz. O HOMEM PÓS-MODERNO, RELIGIÃO E ÉTICA. 
Disponível em: 
;http://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/teo/article/viewFile/1775/1308? 
; Acesso em: 16 jun. 2019. 
Texto 2: 
Dada a significância social do Serviço Social, que como profissão lida 
cotidianamente com inúmeras expressões da questão social, as quais decorrem 
das mazelas produzidas pelo capitalismo em razão da contraditória relação 
capital-trabalho esse aspecto do respeito à dignidade humana parece que ganha 
ainda mais destaque, em razão de que as demandas que se apresentam a esses 
profissionais decorrem justamente do não respeito à dignidade humana que é 
próprio à sociedade capitalista. 
OLIVEIRA. Antônia Rita de Cássia Carvalho de; et al. ÉTICA PROFISSIONAL E 
SERVIÇO SOCIAL: para além do Código de Ética. Disponível em: 
;http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2017/pdfs/eixo8/eticaprofissionaleser
vicosocialparaalemdocodigodeetica.pdf 
; Acesso em 19 jun. 2019. 
O Serviço Social, assim como outras profissões liberais, pela própria natureza 
de sua atividade, qual seja, o lidar com vidas, necessita de uma espécie de auto-
regulação. Sendo assim, refletir sobre ética profissional no âmbito do Serviço 
Social é importante, pois ela 
A) representa a conduta de vigência social, as vantagens que leva, o que está 
na moda. Sua ética se fundamenta na estatística, substituta da consciência. Sua 
moral, repleta de neutralidade, carente de compromisso e subjetividade, fica 
relegada à intimidade, sem se atrever a sair em público. 
B) permite a esses profissionais compreender que o agir ético é um 
compromisso que extrapola os valores legitimados por eles, pois como 
uma forma de práxis, ela possibilita a esses tornarem sua ação de mero 
cumprimento de atribuições em uma atividade política, através da qual 
podem contribuir para a construção de novos valores e de ações 
teleologicamente orientadas e para a construção de uma nova sociedade. 
C) destaca que o importante não é o que se crê e nem a medida desta crença, 
mas como forma de identificação com alguns outros e de autonomia, como 
demonstração da autonomia pessoal que se demonstra até mesmo na 
capacidade de comandar o próprio Deus. 
D) permite descobrir que está distante do cotidiano dos indivíduos, pois é neste 
espaço contraditório que ela se (re) constrói à medida que os sujeitos percebem 
que são livres para escolher, mesmo que dentro de alternativas baseadas em 
normas elaboradas com vistas à manutenção do bom convívio. 
E) é um meio através do qual os indivíduos aprendem um ofício que termina 
consolidando suas escolhas éticas. Aliado a esse processo, ou a ele opondo-se, 
localizam-se as perspectivas de mundo adquiridas conforme o processo de 
socialização e os aparelhos ideológicos existentes bem como a influência do 
senso comum. 
 
Questão 22 
Leia o texto a seguir: 
"Apesar da grande diversidade de formas, o fenômeno da resistência escrava 
deve ser encarado, fundamentalmente, por uma persistente resistência ao 
trabalho, fato que, se não origina, seguramente dá substância ao 
estabelecimento do que alguns estudiosos já denominaram de relações 
patriarcais. Ao senhor de escravo interessava, com a violência sistemática 
exercida, não a morte do escravo, mas ao contrário, a continuidade de sua força 
de trabalho enquanto agente passivo, submisso. 
As heranças escravistas são conceituadas como sintomas e processos que 
vêem até à atualidade. Daí a sua denominação. O que varia, e muito, são suas 
formas de ocorrência; tal variação tem a ver com as diferenças de percurso 
histórico." 
RAMOS, José Roberto Bandeira. Heranças escravistas: manifestações típicas. 
Disponível em: 
;file:///C:/Users/pauli/Downloads/81794-Texto%20do%20artigo-113249-1-10-
20140622%20(2).pdf 
; Acesso em: 26 jun. 2019. 
Com base na formação social histórica e política do Brasil, avalie as seguintes 
asserções e a relação proposta entre elas. 
I - Uma manifestação de herança escravista no Brasil, e que assume importância 
especial nas sociedades pós-escravistas, pelos efeitos políticos que dela 
decorrem, é o que se chama de ranço autoritário nas relações de poder; ranço 
que se manifesta especificamente sob a forma de uma resistência a qualquer 
espécie de negociação. 
PORQUE 
II - Nas sociedades capitalistas, ou nas que caminham para elas, o processo de 
negociação na compra e venda de força de trabalho, por exemplo, constitui 
elemento fundamental; e seu instrumento formal são os contratos de trabalho; o 
que pressupõe, evidentemente, algum procedimento de negociação entre as 
partes. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da 
I. 
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 23 
Não há como desconhecer questões vinculadas à apreensão da direção e da 
lógica curricular, dos fundamentos e categorias intelectivas pelas unidades 
acadêmicas, sem os quais as diretrizes se perdem no burocratismo e no 
formalismo, comprometendo o alcance histórico, teórico, éticopolítico, prático-
operativo, pedagógico e organizativo que elas emprestam à formação 
profissional da/do assistente social. 
Tendo como referência o texto apresentado, bem como os pressupostos teóricos 
que embasam o Serviço Social e os posicionamentos políticos das entidades 
representativas do Serviço Social (CFESS/CRESS, ABEPS e 
ENESSO), assinale a alternativa correta. 
 
A) O Projeto Ético-Político do Serviço Social coaduna-se com o processo de 
financiamento do ensino privado como proposta de acesso ao ensino superior 
da classe trabalhadora, pois a educação superior pública é destinada à elite 
nacional. 
B) O Ensino a Distância (EAD) na graduação em Serviço Social constitui 
importante ferramenta para o aprimoramento dos processos educacionais, em 
sintonia com os princípios do Código de Ética da/do Assistente Social e as 
resoluções do Conselho Federal de Serviço Social. 
C) A questão econômica é uma realidade irrefutável no que diz respeito ao 
processo educacional, por isso a lucratividade deve ser considerada prioritária 
no ensino, uma vez que o volume de lucro de uma instituição educativa impacta 
diretamente no desempenhodo processo educacional. 
D) A tecnologia é uma realidade incontestável nas sociedades contemporâneas, 
por isso o Serviço Social não deve opor-se à formação profissional das/dos 
assistentes sociais por meio do ensino à distância, modalidade que garantiria o 
aumento de profissionais qualificados na área. 
E) As instituições representativas do Serviço Social defendem uma 
proposta de democratização da educação superior que garanta o acesso 
de qualidade, por meio de uma metodologia de significativo 
rigor pedagógico. 
 
Questão 24 
A ética profissional surge na modernidade, com a divisão social e técnica do 
trabalho fruto do capitalismo, momento em que as profissões se (re) organizam 
na sociedade de classes e com isso os valores morais coletivo de determinados 
grupos deparam-se contraditoriamente a uma moral geral da sociedade (...) São 
os códigos de ética profissionais que norteiam as ações profissionais diante dos 
princípios morais e éticos. Tais códigos expressam a moral que conduz as ações 
profissionais no cotidiano. 
CARVAHO NETO, Cacildo Teixeira de. Ética, ética profissional e o trabalho 
profissional do assistente social. Dissertação (Mestrado em Serviço Social), 
Universidade Estadual Paulista, Franca, 2013. Disponível 
em http://www.franca.unesp.br/Home/Pos-
graduacao/ServicoSocial/Dissertacoes/etica-etica-profissional-e-o-trabalho-
profissional-do-assistente-social.pdf. Acesso em 23 ago 2018. 
O agente de Serviço Social, como demonstra o referencial teórico explicitado 
pelo texto, deve, primordialmente, viabilizar a participação dos usuários nas 
decisões institucionais. 
Tendo em vista o Código de Ética Profissional do Serviço Social, é correto 
afirmar que 
A) a religião, como forma de demonstração cultural e expressão das 
características sociológicas de uma população, deve ser analisada como 
categoria social secundária, empenhando-se assim o agente em promover 
ações coercitivas sobre estas manifestações. 
http://www.franca.unesp.br/Home/Pos-graduacao/ServicoSocial/Dissertacoes/etica-etica-profissional-e-o-trabalho-profissional-do-assistente-social.pdf
http://www.franca.unesp.br/Home/Pos-graduacao/ServicoSocial/Dissertacoes/etica-etica-profissional-e-o-trabalho-profissional-do-assistente-social.pdf
http://www.franca.unesp.br/Home/Pos-graduacao/ServicoSocial/Dissertacoes/etica-etica-profissional-e-o-trabalho-profissional-do-assistente-social.pdf
B) a respeito da Religião, o profissional do Serviço Social deve suplantar os 
normativos éticos de outras categorias profissionais, em função da 
especificidade de seu trabalho e das características do público abrangido. 
C) as matrizes religiosas são dimensões alheias ao trabalho do profissional de 
Serviço Social, uma vez que seu código de ética define que tal categoria 
sociológica não deve ser objeto de aproximação e ação do profissional na forma 
de intervenção sobre a realidade. 
D) um dos pilares éticos do profissional de serviço social é a atuação isenta em 
relação ao público que demanda seu trabalho e ações inclusivas, de modo que 
o profissional deve, portanto, submeter suas ações aos órgãos de segurança 
pública. 
E) a prática do profissional do Serviço Social deve romper com a orientação 
religiosa de seu passado, mas sem deixar de defender o direito à 
manifestação religiosa. 
 
Questão 25 
"[...] não raro, análises conservadoras reiteram que existiria um fosso entre um 
projeto de formação baseado na teoria crítica marxista e uma prática profissional 
que não incorporaria essas referências teóricas e incorreria em trabalhos 
profissionais conservadores e reiterativos. Em outros termos, essas análises 
insistem em reafirmar que existe um enorme distanciamento entre uma 
vanguarda profissional que afirma e defende o Projeto Ético-Político — e aqui se 
incluem, sobretudo, docentes e direção das entidades — e uma base de 
assistentes sociais que estaria cada vez mais desconectada profissional e 
politicamente desse projeto. Esse distanciamento, dizem essas análises, 
resultaria de um avanço do conservadorismo no âmbito da prática profissional, 
que afastaria os(as) assistentes sociais da vanguarda profissional e estaria na 
base de um processo de derruição do Projeto Ético-Político Profissional". 
(Boschetti, Ivanete. Expressões do conservadorismo na formação 
profissional. Serv. Soc. Soc., São Paulo, n. 124, p. 637-651, out./dez. 2015, p. 
638). 
Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir: 
I. Esta linha conservadora, que se manifesta nas teorias e metodologias 
disponíveis no campo do Serviço Social, nunca esteve presente no ofício do 
assistente social. 
II. Este modelo conservador que na atualidade invade as universidades e 
consequentemente o campo de conhecimento ligado ao Serviço Social é algo 
novo, diferente de tudo o que já foi estudado. 
III. O Projeto Ético-Político abordado na citação se constituiu inserido em uma 
história de muita luta e resistência contra esse conservadorismo. 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
A) apenas I. 
B) apenas II. 
C) apenas III. 
D) apenas I e II. 
E) apenas II e III. 
 
Questão 26 
Mudou a Lei, mas teriam se alterado os valores e comportamentos de 
subordinação da mulher como previa o Código Civil de 1916? Se a igualdade é 
plena, por que ainda hoje os homens não aceitam quando as mulheres querem 
romper uma relação conjugal? A violência contra a mulher - simplesmente por 
ela ser mulher - é extremamente elevada. Trata-se de uma violência contra a 
independência feminina. Frases como "bato porque é minha", "mato porque 
tenho o direito", "prendo em casa porque posso", indicam que a mentalidade 
machista de propriedade do corpo feminino prevalece. Essa mulher não é uma 
cidadã, é mero apêndice da relação definida pelo homem. (...) Não houve 
alterações que garantissem os direitos das mulheres na estrutura do Estado ou 
dos partidos políticos. Alterações no campo das leis não se refletiram 
suficientemente na cultura anti-feminista. Vivemos ainda sob os irrisórios 
avanços de 1916. 
BLAY, Eva Alterman. Minorias, política e violência. Revista de Cultura e 
Extensão da USP, São Paulo, n. 15, p.51-57, mai. 2015 Disponível 
em: www.revistas.usp.br/rce/article/download/117043/114641. Acesso em 24 
out 2018. 
O comprometimento do profissional de Serviço Social na denúncia dos casos de 
discriminação e violência na sociedade leva-o a validar e garantir, tanto quanto 
possível e com o respaldo legal, os direitos de indivíduos e grupos afetados 
diretamente por estas ações de violência, legitimando sua cidadania. 
Nesta linha, é pertinente realizar uma análise histórica sobre determinadas 
estruturas de exclusão e discriminação na sociedade, apreendendo as 
particularidades do desenvolvimento do capitalismo, a fim de compreender parte 
das relações sociais no país, e o papel do agente de Serviço Social em relação 
às mesmas. 
Deste modo, considere as seguintes afirmativas: 
I - Há um determinismo histórico nas ações de violência contra minorias e grupos 
sociais em vulnerabilidade no Brasil, no século XXI. 
II - Os movimentos sociais são grupos e sujeitos coletivos que, uma vez 
possuindo ideologia própria e linhas de ação determinadas, tornam 
desnecessária a atuação do profissional de Serviço Social. 
III - A reforma do Código Civil, promulgado em 2003, permite que atos de 
violência doméstica sejam compreendidos em uma dinâmica cultural e histórica, 
atenuando as penas para os responsáveis diretos. 
Agora, assinale a opção que contemple apenas a(s) afirmativa(s) correta(s): 
http://www.revistas.usp.br/rce/article/download/117043/114641.%0d
http://www.revistas.usp.br/rce/article/download/117043/114641.%0d
A) Apenas I. 
B) Apenas III. 
C) Apenas II e III. 
D) Apenas I e II. 
E) I, II, III estão corretas. 
 
Questão 27 
É de suma importância para a consolidação do projeto ético-político impulsionar 
um conhecimento criterioso do modo de vida e de trabalho - e correspondentes 
expressõesculturais - dos segmentos populacionais atendidos, criando um 
acervo de dados sobre as expressões da questão social nos diferentes espaços 
ocupacionais do assistente social. A aproximação com a população é uma das 
condições para permitir analisar dados quantitativos e impulsionar ações 
inovadoras no sentido de reconhecer e atender às efetivas necessidades dos 
segmentos subalternizados. 
Leia o texto e analise as asserções a seguir: 
I - Para um compromisso com o usuário é necessário romper as rotinas e a 
burocracia estéreis, potenciar as coletas de informações nos atendimentos, 
pensar a reorganização do plano de trabalho, tendo em vista as reais condições 
de vida dos usuários. 
PORQUE 
II - É o conhecimento criterioso dos processos sociais e sua vivência pelos 
indivíduos sociais que poderá alimentar propostas inovadoras, capazes de 
propiciar o reconhecimento e atendimento às efetivas necessidades sociais dos 
segmentos subalternizados, alvos das ações institucionais. 
Com relação as asserções, assinale a alternativa correta: 
A) As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a asserção II é uma 
justificativa da proposição I. 
B) As assertivas I e II são proposições verdadeiras, mas, a asserção II não é 
uma justificativa da proposição I. 
C) As assertivas I e II são proposições falsas. 
D) A assertiva I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição 
falsa. 
E) A assertiva I é uma proposição falsa e a asserção II é uma 
proposição verdadeira. 
 
 
 
 
Questão 28 
"O conservadorismo católico que caracterizou os anos iniciais do Serviço Social 
brasileiro começa, especialmente a partir dos anos 40, a ser tecnificado ao entrar 
em contato com o Serviço Social norte-americano e suas propostas de trabalho 
permeados pelo caráter conservador da teoria social positivista". 
(YAZBEK, Maria Carmelita. Os fundamentos históricos e teórico 
metodológicos do Serviço Social brasileiro na contemporaneidade. 
Disponível em: 
; http://www.abepss.org.br/arquivos/anexos/yazbek-
201608060401395873620.pdf 
;. Acesso em 02.08.2018). 
A partir do texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: 
I. Em relação a atuação do profissional vinculado ao Serviço Social a partir dos 
anos 1940, não houve necessidade de mudanças profundas, mantendo as 
prerrogativas conservadoras católicas vigentes até então. 
PORQUE 
II. A tecnificação de influência norte-americana das práticas do profissional do 
Serviço Social não estava de acordo com a implementação por parte do Estado 
de políticas ligadas ao campo social. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da 
I. 
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 29 
O desenvolvimento do chamado ‘terceiro setor’ decorre da forte crítica que se 
faz das políticas sociais universais, contratualistas e constitutivas de direito de 
cidadania. Significando uma alteração no padrão de resposta à questão social, 
representando a desresponsabilização do Estado, a desoneração do capital e 
auto responsabilização do cidadão e das comunidades locais para solucionar 
suas demandas de vulnerabilidade social. O primeiro elemento a assinalar é que 
aquele espaço profissional-ocupacional dos assistentes sociais, constituído sob 
os princípios da politização da questão social, passa a ceder lugar às chamadas 
organizações sociais, imbuído dos princípios da ajuda e solidariedade e que 
pode levar à desprofissionalização do atendimento social. 
Leia o texto e analise as assertivas a seguir: 
I - O trabalho do assistente social no Terceiro Setor tem, portanto, sentidos e 
resultados sociais bem distintos, o que altera o significado sócio do trabalho 
técnico-profissional, bem como ainda seu nível de abrangência, na observância 
de que a atuação é setorizada e direcionada. 
PORQUE 
II - No que se referem às atribuições profissionais, os assistentes 
sociais são demandados nestes novos espaços profissionais para atuar na 
Gestão de programas sociais, o que implica o desenvolvimento de competências 
no campo do planejamento, formulação e avaliação de políticas sociais. 
Assinale a alternativa correta: 
A) As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a asserção II é uma 
justificativa da proposição I. 
B) As assertivas I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não 
é uma justificativa da proposição I. 
C) As assertivas I e II são proposições falsas. 
D) A assertiva I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição 
falsa. 
E) A assertiva I é uma proposição falsa e a asserção II é uma 
proposição verdadeira. 
 
Questão 30 
"O Brasil ainda é a maior nação católica do mundo, mas, na última década, a 
Igreja teve uma redução da ordem de 1,7 milhão de fiéis, um encolhimento de 
12,2%. Os dados são da nova etapa de divulgação do Censo de 2010, do 
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). A tendência de redução dos 
católicos e de expansão das correntes evangélicas era algo esperado. Mas pela 
primeira vez o Censo detecta uma queda em números absolutos. Antes do 
levantamento de 2010, o quadro era apenas de crescimento de católicos em 
ritmo cada vez menor. Mantida essa tendência, em no máximo 30 anos católicos 
e evangélicos estarão empatados em tamanho na população". 
Tendo em vista esse contexto, a ética profissional do assistente social em 
relação à religião deve ser praticada 
A) para zelar a família religiosa, para o desenvolvimento da pessoa humana e 
com base a religiosidade católica para aqueles a quem se destina sua atividade, 
prestando-lhes os serviços que lhe são devidos, tendo-se em vista o princípio de 
autodeterminação. 
B) considerando o predomínio da religião católica no Brasil, formulando projetos 
e programas sociais para todos os usuários que praticam essa religião, tendo-se 
em vista o princípio da autonomia e respeito ao próximo. 
C) com respeito a todas as religiosidades, mas atender com mais atenção à 
religião mais representativa. 
D) tendo em vista o avanço dos evangélicos em relação aos 
católicos, estimulando a participação individual e coletiva nos projetos e nos 
programas sociais para os evangélicos que frequentam de forma assídua a sua 
religiosidade. 
E) com o dever de respeitar as posições filosóficas, políticas e religiosas 
daqueles a quem se destina sua atividade, prestando-lhes os serviços que 
lhe são devidos, tendo-se em vista o princípio de autodeterminação.