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20/04/2022 19:53 Unicesumar - Ensino a Distância 1/8 ATIVIDADE 3 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - 51/2022 Período:04/04/2022 08:00 a 22/04/2022 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:1,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 30/04/2022 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO O marketing conta com diversas ferramentas que auxiliam no conhecimento e entendimento de mercado pelas organizações. Uma dessas formas de coleta de informações é realizada pelo Sistema de Informação de Marketing (SIM), e que auxilia na tomada de decisões e no planejamento estratégico. Elaborado pela Professora, 2022. Referente ao Sistema de Informação de Marketing, avalie as afirmativas a seguir. I. O SIM analisa e distribui informações sobre o mercado e que ajudarão no processo de decisão empresarial. II. O levantamento de informações pelo SIM deve ser realizado constantemente, para o desenvolvimento de estratégias que melhorem a empresa no mercado. III. O SIM, por ser uma ferramenta de ajuda nas decisões organizacionais, é capaz de garantir, sem a necessidade de outras fontes de pesquisa, o sucesso nas ações de mercado. É correto o que se afirma em ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 2ª QUESTÃO 20/04/2022 19:53 Unicesumar - Ensino a Distância 2/8 A última etapa de um Projeto de Pesquisa envolve a preparação e a apresentação do relatório, afinal, as informações coletadas devem ser analisadas e usadas de modo que auxiliem no desenvolvimento da empresa no mercado em que atua. Será um momento de apresentação e análise das informações que foram geradas pelo estudo e pesquisa. Elaborado pela Professora, 2022. Referente ao Relatório de Pesquisa, avalie as afirmativas a seguir. I. O modelo e formato a ser usado para a elaboração do Relatório de Pesquisa deve ser aquele que melhor se adeque ao leitor dos dados e informações coletadas. II. Durante a apresentação oral, de um Relatório de Pesquisa, deve-se representar de maneira clara os resultados finais desse estudo. III. Trata-se de um resumo, por meio da tabulação, dos principais dados coletados com a pesquisa. É correto o que se afirma em ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 3ª QUESTÃO A Pesquisa de Mercado auxilia as organizações a conhecerem melhor o segmento em que atuam, público e concorrentes, além de ser uma importante ferramenta mercadológica com informações que contribuirão no desenvolvimento das ações de comunicação e marketing. Porém, não basta coletar as informações, é preciso analisá-las e usá-las a favor da empresa no mercado. Elaborado pelo professor, 2022. Considerando as informações anteriores, quanto ao processamento e análise de dados de uma pesquisa, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A análise de uma pesquisa Qualitativa ocorrerá por meio da apresentação de dados estatísticos. PORQUE II. Por meio desses números a organização é capaz de compreender questões, dos consumidores, relacionadas as razões e motivações de compras. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS 20/04/2022 19:53 Unicesumar - Ensino a Distância 3/8 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 4ª QUESTÃO Analisar o mercado em que a organização, produto e/ou serviço estão inseridos faz parte das ações de marketing diárias, afinal, é preciso conhecer onde está se atuando. E para isso, as organizações contam com algumas matrizes de análise, sendo essas ferramentas que auxiliam no entendimento do posicionamento do produto diante do mercado e, contribuem na elaboração das estratégias mercadológicas. A imagem a seguir, representa a matriz BCG (BOSTON CONSULTING GROUP), usada nessas análises citadas anteriormente. VIEIRA, Marcelo Cristian; SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Administração de Marketing. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Considerando as informações acima, avalie as afirmativas a seguir. I. Produtos que apresentam alta participação de mercado, porém com baixa taxa de crescimento são denominados de Estrela. II. Quando há alta participação de mercado, com um crescimento mais lento, os produtos são denominados de Vaca Leiteira. III. A baixa participação de mercado com um crescimento lento refere-se ao produto Abacaxi. IV. Os produtos Ponto de Interrogação possuem baixa participação dentro de um mercado em crescimento. É correto o que se afirma em: 20/04/2022 19:53 Unicesumar - Ensino a Distância 4/8 ALTERNATIVAS I, apenas. I e II, apenas. III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV. 5ª QUESTÃO O posicionamento de mercado envolve a forma como a organização quer ser vista pelos seus públicos e concorrentes, sendo uma maneira de se colocar frente aos mercados em que atua, demonstrando sua imagem e posição de mercado. E para isso, as organizações têm a sua escolha e disposição diversos tipos de posicionamento, que devem ser escolhidos com base em seus objetivos mercadológicos. Elaborado pelo professor, 2022. Considerando as informações anteriores, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Para definir qual estratégias de posicionamento será usada pela organização, é preciso definir e compreender seu segmento de mercado. PORQUE II. Conhecendo e selecionando o segmento, a organização será capaz de definir e realizar ações e estratégias de posicionamento adequadas este no mercado. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 6ª QUESTÃO 20/04/2022 19:53 Unicesumar - Ensino a Distância 5/8 Maria Rita possui uma empresa e, durante o estudo e segmento de seu mercado, encontrou dificuldade em compreender qual exatamente seria seu público. Além disso, pesquisou e ouviu informações de diversas pessoas, porém, nem todas estavam corretas, e acabou descobrindo que algumas eram mitos da segmentação de mercado. Somente após contratar um profissional de marketing, Maria Rita compreendeu quem seria seu segmento de mercado, mas nunca se esqueceu dos mitos que ouviu durante sua pesquisa e quase acreditou que seriam verdade. Elaborado pela Professora, 2022. Considerando o contexto sobre os mitos da segmentação de mercado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Sobre o mito de que 'Todas as pessoas fazem parte de um segmento de mercado' é preciso entender que nem todos os consumidores encaixam-se em segmentos, tendo as mesmas necessidades e desejos de consumo. PORQUE II. Suas características e o que buscam em suas compras são iguais, diferenciando apenas no preço que desejam pagar por algo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 7ª QUESTÃO Todos os produtos e/ou serviços passam por diferentes estágios no mercado, podendo manter-se em crescimento ou chegar a ponto de declínio, sendo retirados no mercado. Esses estágios são conhecidos eanalisados dentro do Ciclo de Vida do Produto, e que envolve as etapas de Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio. Elaborado pela Professora, 2022. Considerando as informações contextualizadas acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Na fase de Introdução o produto é inserido no mercado, sendo um momento de rápido crescimento das vendas. PORQUE II. É a fase em que ocorre uma rápida aceitação do produto, o que leva ao aumento dos lucros da empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 20/04/2022 19:53 Unicesumar - Ensino a Distância 6/8 ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 8ª QUESTÃO Ao comprar um produto ou serviço o consumidor não avalia apenas o preço que está pagando, ou se esse irá solucionar seu problema. Durante o processo de compra é realizada uma analise onde o consumidor leva em consideração os custos que terá em sua compra, comparado aos benefícios que está recebendo. Essa análise cria um valor do produto ou serviço ao consumidor, fazendo com que este crie uma percepção, positiva ou não, quanto à sua compra. Elaborado pela Professora, 2022. Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Caso o produto consumido não ofereça o benefício esperado pelo consumidor, o mesmo irá procurar por outro que o deixe satisfeito e lhe traga o valor esperado. PORQUE II. A equação de valor, que representa a análise do consumidor, determina que os benefícios recebidos devem ser menores que os custos de compra, para que o consumidor fique satisfeito. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 9ª QUESTÃO 20/04/2022 19:53 Unicesumar - Ensino a Distância 7/8 Uma pesquisa mercadológica abrange diferentes etapas, e que devem ser seguidas para que o seu processo de realização e de execução ocorra de maneira que ofereça informações que auxiliem no desenvolvimento da organização no mercado. E, uma dessas etapas refere-se a elaboração e a formulação do Objetivo Geral e dos Objetivos Específicos da pesquisa. Elaborado pelo professor, 2022. Considerando as informações anteriores, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. É pelo Objetivo Geral que o projeto de pesquisa busca compreender e responder o problema que será estudado na pesquisa. PORQUE II. Quando o Objetivo Geral é alcançado em uma pesquisa, sabe-se que o problema proposto encontrou uma resposta. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 10ª QUESTÃO Ter um bom produto, com um preço adequado e em um ponto de venda movimentado não é o suficiente para que uma organização seja capaz de vender seus produtos ou serviços. Além disso, é preciso avaliar e definir o segmento de mercado que será trabalhado, ou seja, o seu mercado alvo. E, para a definição do mercado alvo, as organizações contam com diferentes estratégias de cobertura. Elaborado pelo professor, 2022. Quanto as estratégias (níveis) de cobertura existentes, a seguir, analise as afirmações: I. Ao ignorar as diferenças que existem no mercado, e realizar diversas ofertas a seu segmento, a organização está realizando o Marketing Indiferenciado ou Marketing de Massa. II. Quando a organização busca atender apenas um único segmento de mercado, está realizando o Marketing Diferenciado ou Diferenciação ou Marketing de Segmento. III. O foco das ações de marketing em apenas um único segmento, e com ações que estabelecem uma forte presença de mercado é realizado pelo Marketing Concentrado ou Concentração ou Marketing de Nicho. IV. Quando ocorre um atendimento individualizado e especializado ao consumidor para atender suas necessidades, desejos, gostos e preferências, realiza-se o Marketing Individualizado ou Atomização ou Micromarketing. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS 20/04/2022 19:53 Unicesumar - Ensino a Distância 8/8 I, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. III e IV, apenas. I, II, III e IV.
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