Avaliação disciplina on-line Estudo Transversal V (17603)

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GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:719806)
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Prova 44979239
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Segundo Gomes e Braga (2001), a Inteligência Competitiva (IC) é a habilidade e capacidade de usar o
conhecimento para buscar uma posição competitiva, considerada um processo sistemático e ético, ininterruptamente
avaliado com identificação, coleta, tratamento, análise e disseminação da informação estratégica para a organização,
viabilizando seu uso no processo decisório. Sobre as principais funções da inteligência competitiva, assinale a
alternativa CORRETA: FONTE: GOMES, E.; BRAGA, F. Inteligência Competitiva: como transformar informação em
um negócio lucrativo. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
A
Definir estratégias de gestão de conhecimento para subsidiar o processo de tomada de decisão, avaliando as
tendências e políticas de qualidade, a fim de oferecer novos recursos e ferramentas utilizadas nos processos
organizacionais.
B
Serve para avaliar as oportunidades e as ameaças organizacionais, adotando novos mecanismos de suporte à
tomada de decisão e criando políticas e estratégias de qualidade, a fim de atingir maior assertividade e
produtividade em todos os projetos organizacionais.
C
Tem como função alertar, com a devida antecipação, para o surgimento de oportunidades e ameaças, subsidiar o
processo de tomada de decisão, avaliar e monitorar concorrentes, setores de negócios e tendências sociológicas e
políticas, além de subsidiar o planejamento estratégico e a estratégia do processo.
D
Tem como função orientar toda equipe da organização a avaliar as ameaças dos projetos e aplicar mecanismos
para o suporte à tomada de decisão, criando processos e planejando novas estratégias de relacionamentos com os
concorrentes no mercado de trabalho.
Segundo Borges (2008, p. 5), "[...] a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida pelo uso intenso
da informação e do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação (TIC), na vida do indivíduo e da
sociedade, em suas diversas atividades". Sobre as diversas visões a respeito da sociedade do conhecimento, assinale a
alternativa CORRETA: FONTE: BORGES, Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao
processo de desenvolvimento. 2008. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/1249/1089.
Acesso em: 13 mar. 2020.
A A sociedade do conhecimento inclui uma dimensão de transformação social, cultural, econômica, política e
institucional, assim como uma perspectiva mais pluralista e de desenvolvimento.
B Na sociedade do conhecimento, o conhecimento só é importante para o crescimento econômico, não sendo
importante para desenvolver todos os setores da sociedade.
C Na sociedade do conhecimento, a educação não ocupa um lugar central e as novas tecnologias atrapalham a sua
disseminação.
D A sociedade do conhecimento só é importante nas redes sociais, na qual seus membros interagem entre si e
compactuam de trocas de experiências.
Por meio da Gestão do Conhecimento, a organização amplia sua visão sobre o papel das pessoas na criação de
estratégias competitivas mais consistentes, pois o conhecimento é diretamente ligado às pessoas e consiste em ativos
individuais e coletivos com foco em alcançar resultados positivos na organização. Portanto, o conhecimento é um
ativo valioso, resultado da combinação de dados, informações e conhecimento que podem ser usados para auxiliar a
tomada de decisão. Angeloni (2003) nos diz que precisamos qualificar as decisões competitivas a serem tomadas,
enfrentar o desafio de transformar dados em informação e informação em conhecimento. Sobre as diferenças de Dado,
Informação e Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: ANGELONI, Maria T. Elementos
intervenientes na tomada de decisão. Ciência da Informação, Brasília, v. 32, n. 1, jan./abr. 2003.
(1) Dado é dotado de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização no
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
A
( ) p p , g ç g q g ç
armazenamento. (2) Informação é facilmente estruturada e transferida, sendo obtida por máquinas. (3)
Conhecimento é a inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e
transferência, mas possível de explicitação.
B
(1) Dado é facilmente estruturado e transferido, sendo obtido por máquinas. (2) Informação são dados dotados de
relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização no armazenamento. (3)
Conhecimento é a inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e
transferência, mas possível de explicitação.
C
(1) Dado é facilmente estruturado e transferido, sendo obtido por máquinas. (2) Informação é a inferência valiosa
da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e transferência, mas possível de
explicitação. (3) Conhecimento são dados dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao
significado e requer organização no armazenamento.
D
(1) Dado é facilmente estruturado e transferido e obtido por máquinas. (2) Informação são dados dotados de
relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização no armazenamento. (3)
Conhecimento é facilmente estruturado e transferido, frequentemente tácito, mas emulável.
A Gestão do Conhecimento vem adquirindo uma importância notória dentro das organizações, tanto públicas
quanto privadas. No que se refere a sua implantação na última década, percebemos que diante do contexto atual de
globalização e avanços tecnológicos busca-se cada vez mais desenvolver meios para criar, captar disseminar e aplicar
o conhecimento nas suas diversas formas de expressão dentro das organizações. A respeito da fundamentação
conceitual da Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A
Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o conhecimento tácito e o
conhecimento explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são características do modo de interação do conhecimento
tácito e explícito, denominado combinação.
B A gestão do conhecimento se tornou obsoleta na administração contemporânea, principalmente pelo advento da
sociedade da informação.
C
Gestão do Conhecimento é um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que envolve a gestão das
competências, a gestão do capital intelectual, a aprendizagem organizacional, a inteligência empresarial e a
educação corporativa.
D A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a sequência: externalização,
internalização, combinação e socialização.
A Gestão do Conhecimento tem tudo a ver com o Capital Intelectual. Segundo Fleury & Fleury (2001), a
sociedade contemporânea, impulsionada pela globalização da economia e pelas tecnologias de informação e
comunicação (TIC), está impondo uma competição entre as organizações sem precedentes. Diante desse cenário de
mudanças e complexidade crescente, afirmar que o recurso mais valioso das organizações são as pessoas já se tornou
comum. Embora com significados e implicações diferentes, os termos capital humano, capital intelectual, inteligência
competitiva e gestão do conhecimento tornaram-se expressões de ordem das empresas. Sobre a definição de capital
intelectual, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza. Construindo o
conceito de competência. Revista de Administração Contemporânea, Rio de Janeiro, v. 2, n. Especial, p. 183-196,
2001.
A
O capital intelectual se refere às capacidades técnicas para realizar determinadas tarefas, desenvolvidas a partir de
teoria e prática. São as capacidades que nascem com cada um tanto no aprendizado quanto na execução de
habilidades.
B
O capital intelectual é o patrimônio de conhecimento, um ativo intangível em uma organização. A base estratégica
para a criatividade, inovação e competitividade, usando o conhecimento para facilitara tomada de decisões,
proporciona maior agilidade ao fluxo de informações e para reduzir custos.
C
O capital intelectual é uma expressão que está relacionada com o processo de aquisição de conhecimento através
de fatores cognitivos. A cognição envolve fatores diversos como o pensamento, a linguagem, a percepção, a
memória, o raciocínio etc., que fazem parte do desenvolvimento intelectual.
D O capital intelectual é a capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros e de gerirmos
bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos.
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5
O compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante dentro das organizações. Neste sentido, se
faz necessário tornar o conhecimento individual disponível para todos, pois profissionais que não compartilham
conhecimento podem gerar perda de tempo e dinheiro para as organizações. Sobre o conceito de Compartilhamento do
Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento tangíveis e
intangíveis nas organizações.
B O compartilhamento do conhecimento interfere na criação de conhecimento novo, apoiando para o
desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
C Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz necessário manter,
continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas e a organização.
D O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem interferir nas práticas de
gestão organizacional devido à complexidade nos processos de comunicação.
A tecnologia da informação é gerada e explicitada devido ao conhecimento das pessoas, e tem sido cada vez
mais intensamente empregada como instrumento para os mais diversos fins. É utilizada por indivíduos e organizações
para acompanhar a velocidade com que as transformações vêm ocorrendo no mundo, para aumentar a produção e
melhorar a qualidade dos produtos, além de servir como suporte à análise de mercados e tornar ágil e eficaz a
interação com mercados, com clientes e até com competidores. Sobre as ferramentas descritas por Terra (2004) que
possibilitam a prática de gestão de conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: TERRA, José C.
Cyrineu. Perspectiva prática da implantação da Gestão do Conhecimento na era do conhecimento. São Paulo:
Serinews, 2004.
A Groupware: permite que grupos de pessoas possam trabalhar em conjunto mesmo havendo a distância,
aumentando a colaboração e a comunicação interpessoal.
B Business Intelligence (BI): permite manipular grandes quantidades de dados operacionais por meio de ferramentas
de mineração de dados, como o Data Mining e Data Warehouse.
C Sistemas para a Construção de bases inteligentes de conhecimento: permite a partilha de informações de forma
estática com foco em estratégias internas da organização.
D Software de Inteligência Competitiva: trata de oferecer informações de tomada de decisão sobre o ambiente da
organização, utilizando técnicas da computação ubíqua, ontologias e web semânticas.
As práticas de Gestão do Conhecimento se voltam para a identificação e o aproveitamento do capital intelectual
existente, para que com isso possa tornar as ações das pessoas mais eficazes, com o aumento da produtividade e da
qualidade dos resultados pretendidos, oferecendo aos envolvidos expertises necessárias para o bom desempenho de
suas funções. Sobre as definições da Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. Não é de hoje
que o conhecimento desempenha papel fundamental na história. Sua aquisição e sua aplicação sempre
representaram estímulos para as conquistas de inúmeras civilizações. No entanto, apenas "saber muito" alguma
coisa não proporciona, por si só, maior poder de competição para uma organização.
B
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. A criação e a
implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento não representam um
célebre desafio a ser enfrentado pelas empresas.
C
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. Termos como
"capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora", "ativos intangíveis" ou "inteligência empresarial"
já fazem parte do dia a dia de muitos executivos.
D
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. O conceito de
gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das
pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos pertence também à organização.
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Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a participação dos colaboradores nas capacitações tem
sido um dos principais objetivos das organizações, a fim de contribuir com seu aprimoramento profissional. O Ensino
a Distância (EaD) é um recurso tecnológico de grande utilização em treinamentos e na prática da gestão do
conhecimento entre diferentes comunidades virtuais de aprendizagem, suprindo as deficiências diárias dos
funcionários. Sobre o ensino a distância, assinale a alternativa CORRETA:
A São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário (professores, tutores e alunos) através de
diversos estilos cognitivos de aprendizagem durante o processo de ensino.
B É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas, executivos e demais usuários de
uma intranet que permite organizar, compartilhar e disponibilizar as informações de interesse em um único local.
C
É um ambiente que estabelece relações através de meios de comunicação a distância, caracterizando-se pela
aglutinação de indivíduos com interesses comuns que trocam experiências e informações em ambiente virtual que
promove a criação de conhecimento coletivo.
D
É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e alunos em comunidades virtuais de
aprendizagem, em que é necessário apresentar uma infraestrutura adequada, profissionais capacitados para a
realização das atividades de planejamento, elaboração de materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos e
professores.
A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas as atividades e
favorece a veiculação livre e rápida de grande volume de informações por diversos meios, principalmente pela
internet. No que tange à importância e uso da gestão do conhecimento e tecnologia da informação, assinale a
alternativa INCORRETA:
A Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e bases de conhecimento
que os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados.
B Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e obter maior qualidade no
compartilhamento de informação de forma segura e ágil.
C As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do conhecimento,
armazenando aquilo que pode ser o conhecimento produzido por uma organização.
D A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para indicar as habilidades
específicas das pessoas (atenção, percepção, memória) para a solução de problemas.
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