Prova Oswaldo

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FACULDADES INTEGRADAS UPIS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENFERMAEM
DISCIPLINA DE GESTÃO EM ENFERMAGEM
Nome: MARIA EDUARDA RODRIGUES DOS ANJOS 
Primeira prova de Avaliação Bimestral
QUESTAO 01 VALOR 0,35
Um prefeito de uma cidade do interior está buscando resolver um problema de dívidas de uma Santa Casa local que é o único Hospital de médio porte que atende a população da cidade e região. O prefeito tem uma ideia de buscar novos parceiros e créditos junto ao Governo do Estado para saldar as dívidas da Santa Casa. Este convenio com o Sistema único de Saúde somente será efetivado quando a Santa Casa apresentar características permitidas por lei. 
Considerando essas informações, avalie as afirmações a seguir.
I.A Santa Casa somente receberá este benefício se for considerada um hospital particular não lucrativo destinado a assistir a grupos específicos de pessoas, e mantido pela contribuição de seus associados e pela clientela que o utiliza, não distribuindo dividendos e reaplicando os resultados financeiros nas finalidades da instituição.
II.A Santa Casa somente receberá este benefício se o hospital apresentar as seguintes características: não pode haver remuneração de seus administradores; não distribuir benefícios a qualquer título ou seja, aos diretores, presidentes ou responsáveis pela administração superior da Santa Casa; os lucros obtidos pelo atendimento devem ser revertido na própria instituição de forma integral para manutenção e desenvolvimento dos objetivos sociais; e em caso de extinção do patrimônio deve ser doado a outra instituição, com objetivos sociais idênticos.
III. A Santa Casa somente receberá este benefício quando o hospital destinar um percentual de sua lotação para assistir gratuitamente pacientes desprovidos de qualquer cobertura de saúde e de recursos para provê-la; não receber nenhuma remuneração ou gratificação, vantagens ou benefícios de qualquer espécie a dirigentes superiores, diretores, sócios, ou outras pessoas, salvo aqueles com as quais mantém vínculos legais de empregador.
Correspondem aos critérios de financiamento de instituições parceiras do SUS somente aquela que se enquadrar nas características apresentadas pelos itens acima:
a) I e III
b) II
c) II e III
d) I e III
e) I, II e III
QUESTAO 02 VALOR 0,35
A enfermagem busca uma administração participativa no que diz respeito à democratização das tomadas de decisões, estabelece uma melhor satisfação e aumento da produtividade no trabalho, de torná-la racional, tendo em vista que a administração é defendida com instrumento de qualquer organização e pode ser aplicada em qualquer área.
¾ ao processo de realizar e consumir recursos cuja sua eficácia depende da forma pela qual a motivação e influência foram exercidas através do líder:
a) Liderança
b) Execução
c) Controle
d) Planejamento
e) Organização
QUESTAO 03 VALOR 0,35
Milena possui muitos anos de experiencias na área de gestão em enfermagem e atua como diretora de Enfermagem muito atuante em um Hospital de médio porte no interior do Brasil. Milena já participou de muitas negociações com sindicatos, tanto de enfermeiros como de Técnicos e Auxiliares de Enfermagem. Ela entende que a reposição salarial é muito importante, mas que outros incentivos devem ser dados aos funcionários. Milena estudou as teorias das Relações Humanas e observou que o ser humano se baseia em uma hierarquia de necessidades de modo que cada ser humano esforça-se muito para satisfazer suas necessidades pessoais e profissionais. É um esquema que apresenta uma divisão hierárquica em que as necessidades consideradas de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Segundo esta teoria, cada indivíduo tem de realizar uma “escalada” hierárquica de necessidades para atingir a sua plena autorrealização.
Milena será mais efetiva em suas negociações com os funcionários do Hospital se conhecer e aplicar medidas que visem atender as necessidades humanas das mais complexas para as mais básicas seguindo a sequência correta: 
a) Autorrealização, autoestima, necessidades sociais, necessidades de segurança e necessidades culturais básicas.
b) Autoconfiante, autoestima, necessidades sociais, necessidades de segurança e necessidades fisiológicas básicas.
c) Autorrealização, autoestima, necessidades individuais, necessidades de segurança e necessidades fisiológicas básicas.
d) Autorrealização, autoestima, necessidades sociais, necessidades de segurança e necessidades fisiológicas básicas.
e) Autorrealização, autoestima, necessidades sociais, necessidades de moradia e necessidades fisiológicas básicas.
QUESTAO 04 VALOR 0,35
Joao Carlos foi designado para fazer parte do SAME (Serviço de Arquivo Médico e Estatístico) do Hospital. Joao Carlos quer realizar uma palestra sobre o que é e a importância dos prontuários médicos para diferentes tipos de profissionais. Joao Carlos deve enfocar em sua palestra as seguintes características de um prontuário médico:
I.Ser uma fonte de dados confiáveis, inteligíveis e recuperáveis relacionadas as condições sociais, econômicas e de saúde (inclusive sanitária e epidemiológica) importante para todos interessados.
II. Ser um meio para avaliar/ensinar os cuidados dispensados aos pacientes, pois a revisão periódica destes documentos pode revelar as práticas de maior sucesso em relação as práticas que tiveram pouco ou nenhum impacto. A isso chamamos de prática baseadas em evidências.
III. Ser um documento, quando bem estruturado e organizado permite realizar qualquer atendimento com agilidade. Pois, ao ser analisado um conjunto de prontuários permite conhecer quais são as falhas ou os cuidados de menor impacto sobre a recuperação do paciente. 
Correspondem as características existentes em um prontuário médico, seja ele físico ou eletrônicos e quando utilizado (pesquisado) corretamente oferece subsídios para uma assistência atualizada e de melhor qualidade. Aponte quais alternativas corresponde corretamente esta relação:
a) I e III
b) II 
c) II e III
d) I e II
e) I, II e III
QUESTAO 05 VALOR 0,35
Como foi explicado em sala não existe uma teoria administrativa voltada exclusivamente para os hospitais. A medicina e a enfermagem buscaram na administração de indústrias e fábricas as teorias que mais aproximassem com o desempeno dos funcionários. Assim, quando as organizações seguem esta estratégia: “adotam regras e normas rígidas e com o passar do tempo estas regras e normas tornam-se obsoletas havendo pouca perspectiva de mudança”. Estamos referindo a uma desvantagem de qual Teoria Administrativa discriminada abaixo? 
a) Teoria das Relações Humanas
b) Teoria Comportamentalista
c) Teoria Burocrática
d) Teoria Científica
e) Teoria de Sistemas
QUESTAO 06 VALOR 0,35
Recentemente, houve a integração dos conceitos de gestão de riscos no que se compreende por segurança do paciente. Diante da relevância histórica do tema, o Ministério da Saúde, por meio da Portaria nº 529, de 1º de abril de 2013, instituiu o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) com o objetivo de qualificar o cuidado em todos os estabelecimentos de saúde no território nacional.
Nesse contexto, infere-se que a segurança do paciente é:
a) O evento ou a circunstância que poderia ter resultado, ou resultou, em dano desnecessário ao paciente.
b) A redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário, associado ao cuidado com a saúde.
c) O incidente ocorrido que resultou em dano físico, social ou psicológico do paciente.
d) A ação curativa do dano físico, social ou psicológico causado ao paciente e à família.
e) O resultado do dano físico, social ou psicológico causado ao paciente e à família.
QUESTAO 07 VALOR 0,35
Dois pacientes com o nome de João Pedro estão internados em uma mesma enfermaria (quarto) na unidade de internação adulta de um hospital geral público de grande porte. Levando em conta a segurança para esses dois pacientes, qual seria a atitude correta do enfermeiro dessa unidade de internação?
a) Identificar corretamente os pacientes com pulseiras de identificação.
b)Identificar corretamente os pacientes com pulseiras de identificação e colocação de uma placa com a identificação do paciente na cama de cada um.
c) Identificar corretamente os pacientes com pulseiras de identificação e trocar um dos pacientes para outra enfermaria (quarto).
d) Comunicaria a equipe da coincidência dos nomes dos pacientes.
e) Comunicaria o problema para sua chefia.
QUESTAO 08 VALOR 0,35
Maria José é uma enfermeira da educação continuada de um hospital escola numa capital do país. Este hospital recentemente passou por um processo de avaliação rigorosa para detectar os fatores das causas de erros, acidentes e eventos adversos dentro da instituição envolvendo diferentes setores. Maria José quer agora realizar um treinamento envolvendo os líderes de enfermagem para que possam influenciar na segurança do paciente. 
Maria José pretende ressaltar no treinamento dos líderes estas características:
I. Os líderes de enfermagem influenciam na segurança do paciente, pois participam da formação de equipes multidisciplinares
II. Os líderes de enfermagem apoiam o desenvolvimento de normas e rotinas
III.Os líderes de enfermagem auxiliam na utilização eficaz dos recursos humanos da instituição de saúde 
IV.Os líderes de enfermagem incentivam à comunicação da equipe.
V. Os líderes de enfermagem incentivam que todos os funcionários, participem na adoção de medidas de segurança dos pacientes.
Assinale abaixo qual alternativa que indica as melhores características que Maria José deve enfocar no treinamento dos líderes para ressaltar as medidas que influenciam na segurança dos pacientes?
a) I e II
b) III, IV e V
c) I, II, III e IV
d) II, III e V
e) I, II, III, IV e V
QUESTAO 09 VALOR 0,35
Segundo Chiavenato (2016), por meio da liderança, um indivíduo contribui, instiga e entusiasma uma equipe em direção a objetivos comuns. Classicamente, os líderes são classificados conforme o seu comportamento em relação à sua equipe em liderança autocrática, liderança democrática e liderança liberal.
Assinale a alternativa de descreve, corretamente, uma característica do líder democrático. a) Na liderança democrática, o líder é impositivo e controlador.
b) Na liderança democrática, o líder procura não controlar o andamento das atividades, participando somente se requisitado.
c) Na liderança democrática, o líder é ativo, fomentador e age como um membro normal do grupo.
d) Na liderança democrática, o líder realiza críticas e elogios de forma individual a cada membro do grupo de trabalho.
e) Na liderança democrática, o líder é flexível e o grupo tem completa liberdade na tomada de decisões.
QUESTAO 10 VALOR 0,35
A estrutura organizacional é representada por meio do organograma, que se constitui em um diagrama que reproduz a disposição das posições de trabalho das pessoas ou equipes. Nesse sentido, o organograma identifica alguns aspectos da estrutura da instituição: a divisão do trabalho, as relações de supervisão, os canais de comunicação, as unidades e os níveis de administração (CHIAVENATO, 2016).
Assinale a alternativa que descreve, corretamente, a divisão do trabalho. 
a) Configura-se na definição de diretrizes de autoridade e hierarquização, estabelecendo quem deve se reportar a quem. 
b) São as linhas que apresentam os canais de comunicação formal na organização. 
c) Refere-se aos cargos que devem se reportar a um gestor comum. 
d) Configura-se na caracterização dos cargos e títulos que demonstram as diferentes competências no trabalho. 
e) As posições hierárquicas da instituição.
QUESTAO 11 VALOR 0,35
A gestão de pessoas deve fazer parte da construção do planejamento de uma organização. O primeiro passo de um planejamento é a elaboração da missão, da visão e dos valores da organização.
Nesse contexto, o que pode se entender por missão, visão e valores?
a) A missão estabelece o propósito do negócio. Os valores orientam os funcionários para fazerem aquilo que se espera deles dentro de uma empresa. A visão define onde a empresa quer chegar daqui a algum tempo.
b) A missão estabelece a localização do negócio. Os valores orientam como fazer o marketing interno. A visão define o que a empresa quer adquirir daqui a algum tempo.
c) A missão estabelece o endereço do negócio. Os valores definem quanto dinheiro será necessário para abrir a empresa. A visão define o que o proprietário da empresa espera dos seus funcionários.
d) A missão estabelece a localização do negócio. Os valores orientam como fazer o marketing interno. A visão define o que os colaboradores esperam da empresa daqui a algum tempo.
e) A missão estabelece a localização do negócio. Os valores definem quanto dinheiro será necessário para abrir a empresa. A visão define o que a empresa quer adquirir daqui a algum tempo.
QUESTAO 12 VALOR 0,35
Os alvos quantificados a serem obtidos dentro de um prazo determinado em cada área de trabalho na administração em enfermagem são conhecidos como: *
a) Programas
b) Objetivos
c) Planos
d) Metas
e) Procedimentos
QUESTAO 13 VALOR 0,35
Administração em Enfermagem têm como objetivo a compreensão da importância da administração geral e sua contribuição para o desenvolvimento da Administração em Enfermagem, discutir a gênese do pensamento administrativo em Enfermagem, a administração de enfermagem como uma extensão do cuidar, as relações humanas no trabalho de enfermagem, as funções administrativas como instrumentos para a administração em enfermagem. Diante das informações descritas, avalie as asserções a seguir.
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Administrar consiste no ato de trabalhar com e através de pessoas para planejar, organizar, executar, dirigir, liderar, reunir recursos e controlar o uso de recursos a fim e alcançar determinados objetivos.
PORQUE
II. A administração na enfermagem é uma ciência especifica da enfermagem, visto que os conhecimentos da mesma se advêm e não se aplica em diversas áreas, no qual a importância desta ciência é exclusiva no serviço de enfermagem
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e) As asserções I e II são proposições falsas
QUESTAO 14 VALOR 0,35
As organizações geram expectativas em relação às pessoas ao contratá-las. O mesmo acontece com as pessoas ao serem contratadas pelas organizações. Ambas as partes ficam atentas aos resultados da relação que foi selada no momento da assinatura do contrato funcional.
Quais são as expectativas da organização por meio do trabalho do seu funcionário? 
a) Manter a sua produtividade e os custos, por meio do desenvolvimento das competências do funcionário, mas evitando a concorrência de mercado. 
b) Conquistar novos clientes, por meio da criação de um código de conduta ética para os funcionários. 
c) Atingir a sustentabilidade do seu negócio, por meio da baixa dos custos e do aumento da produtividade, o que ocorre sem a participação do funcionário. 
d) Aumentar a sua produtividade e baixar os custos, por meio da ausência de concorrência. 
e) Atingir a sustentabilidade do seu negócio, entre outros fatores, por meio das competências dos funcionários no desempenho de suas funções.
QUESTAO 15 VALOR 1,0
Nos últimos anos tem se observado, em múltiplos países, a aplicação de programas de qualidade nas organizações hospitalares, visando desenvolver seu gerenciamento e aprimorar a eficiência desses serviços (CAMACHO, 1998). No Brasil instrumentos de avaliação da performance das organizações hospitalares do Sistema Único de Saúde (SUS), que utiliza determinados critérios que estes hospitais devem completar, tendo por base a aplicação de conceitos e técnicas da qualidade total. Na rede privada os hospitais fazem uso de certificações proferidaspor organizações avaliadoras, que possuem reconhecimento internacional, o que demonstra uma preocupação com a qualidade. Governos de vários países instigam a concorrência entre os hospitais, passam a limitar o pagamento total das faturas, a encorajar um melhor gerenciamento das organizações, a limitar procedimentos e desviar alguns custos para os usuários. Essas ações têm sido instituídas com o objetivo de reduzir os custos da assistência a saúde (COSTA, 1996). A enfermagem busca uma administração participativa no que diz respeito à democratização das tomadas de decisões, estabelece uma melhor satisfação e aumento da produtividade no trabalho, de torná-la racional, tendo em vista que a administração é defendida com instrumento de qualquer organização e pode ser aplicada em qualquer área.
Com base nas informações apresentadas, redija um texto dissertativo acerca das funções do Enfermeiro nas instituições de saúde, enfatizando a atuação do enfermeiro no processo de Tomada de Decisões junto a sua equipe.
	
	
	
	
	
	
	
	
QUESTAO 16 VALOR 1,0
Leia o texto abaixo e responda:
A análise do exercício da liderança em contexto organizacional, pela ótica das possibilidades da teoria dos traços, as “características físicas, intelectuais ou de personalidade – que distinguem tanto os líderes dos não-líderes, quanto os líderes bem-sucedidos dos líderes malsucedidos” (NEWSTROM, 2011, p. 158), pode ser identificada em traços primários e secundários de liderança. Descreva e exemplifique os termos abaixo relacionados a liderança:
a)	Flexibilidade
b)	Adaptabilidade
c)	Afetividade humana