CREDITO E COBRANÇA

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28/04/2022 16:37 Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645331)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 47139048
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Linhas de crédito pessoal são oferecidas por instituições bancárias e financiadoras de produtos
financeiros por todo o Brasil para todos os tipos de perfis de clientes.
 São diversas linhas de crédito para pessoas físicas, tais como: I – Cheque Especial.
II – Crédito Pessoal.III – CDC – Crédito Direto ao Consumidor.IV – Crédito Estudantil.
V – Crédito para Capital de Giro. Podemos afirmar que dentro do contexto são corretas as assertivas: 
A I, II, IV e V.
B II, III e V. 
C I, II, III e V.
D I, II, III e IV.
Os bancos ou agências financeiras podem oferecer um tipo de produto chamado Crédito Direto ao
Consumidor – CDC. O Crédito Direto ao Consumidor, portanto, é uma operação de crédito concedida
a pessoas físicas ou jurídicas para a aquisição de bens e serviços.
 Com base nessa afirmação: 
I. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar imediatamente de um bem que será pago com
sua renda futura.
II. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar de um bem noventa dias após quitação da
primeira parcela de pagamento.
III. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar do bem adquirido após trinta dias da quitação
da primeira parcela de pagamento.
 Assinale a alternativa correta sobre o CDC: 
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas. 
D Somente a sentença I está correta.
O Crédito Rural é uma série de empréstimos e financiamentos voltados para o produtor rural. Estes
créditos são oferecidos com condições especiais de pagamento e menores juros do que empréstimos e
financiamentos semelhantes no mercado financeiro.
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 Entre as alternativas abaixo, marque aquela em que só figuram beneficiários do Crédito Rural: 
I - Produtores rurais.II – Cooperativas.III – Sindicatos rurais.IV - Índios assistidos pela Funai. 
Podemos afirmar que: Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas. 
D As sentenças I, II e III estão corretas. 
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada
por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a
compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi
comunicada.
 
MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria.
São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação
verbal e não verbal:
 ( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – F.
B V – V – V.
C F – V – V.
D V – F – V.
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da
qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
B Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem
convivemos.
C Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
D Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
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O leasing ou locação financeira (português europeu) ou arrendamento mercantil (português
brasileiro) é um contrato através do qual a arrendadora ou locadora (a empresa que se dedica à
exploração de leasing) adquire um bem escolhido por seu cliente (o arrendatário, ou locatário).
 O arrendamento mercantil (leasing) é uma operação com características legais próprias, como: 
Assinale a alternativa correta: 
A Prazo mínimo de arrendamento de três anos para bens com vida útil de até cinco anos.
B Cessão do uso de um bem, por determinado prazo, mediante condições contratadas entre
arrendador e arrendatário.
C Destinação exclusivamente à pessoa jurídica.
D Cobrança de Imposto sobre Operações Financeiras, como exemplo o IOF. 
O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de
habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental.
 Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria: 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias
complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
Os cartões de crédito, também conhecidos como dinheiro de plástico, são amplamente utilizados no
mercado nacional tendo em vista sua facilidade e relativa segurança.
 Sendo assim, assinale a alternativa correta a respeito dos cartões de crédito: 
A Os bancos podem cobrar um tipo de tarifa referente à prestação de serviços de cartão de crédito,
conhecida como anuidade. 
B Os bancos são proibidos de cobrar tarifas referentes à prestação de serviços de cartão de crédito,
ficando essa cobrança a cargo da operadora dos cartões de crédito.
C Os bancos podem cobrar duas tarifas referentes à prestação de serviços de cartão de crédito, ou
seja, a anuidade, e o seguro contra perda, extravio ou roubo.
D
 Os bancos podem cobrar basicamente cinco tarifas referentes à prestação de serviços de cartão
de crédito, considerados serviços essenciais: anuidade, emissão de segunda via do cartão, pelo
seu uso no saque em espécie, pelo seu uso para pagamento de contas.
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O cheque trata-se de uma ordem de pagamento à vista expedida contra um banco sobre fundos
depositados na conta do emitente. Portanto, o cheque é uma ordem de débito emitida pelo titular da
conta bancária, usado para quitar um pagamento determinado.
 Sendo assim, a respeito do cheque é correto afirmar: Assinale a alternativa correta: 
A
 Um cheque com aval simples e transferido por endosso é devolvido sem pagamento pela
instituição financeira, por insuficiência de fundos. Seu portador terá seis meses a contar da data
da segunda apresentação para iniciar execução baseada no título.
B O cheque apresentado a pagamento antes do dia indicado como data da emissão é pagável no
dia da apresentação.
C O cheque visado é aquele sacado por instituição financeira e que não admite devolução por
insuficiência de fundos.
D
 No cheque o endosso parcial deve ser considerado anulável, se submetendo a condição. O
cheque apresentado a pagamento antes do dia indicado como data da emissão é pagável no dia da
apresentação.
A duplicata é um título de crédito de suma importância nas relações comerciais, pela facilidade que
esta possibilita no recebimento do crédito. Apesar de muitos comércios utilizarem os boletos
bancários ou notas promissórias para cobrança rápida, caso o devedor não pague, caberá ao lojista
apenas uma cobrança simples que se arrastará por anos nos tribunais.
 Analise as seguintes proposições acerca da duplicata: 
I. Uma mesma duplicata pode corresponder a mais de uma fatura.
II. É permitido ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la ouantes da data do vencimento.
III. O pagamento da duplicata não poderá ser assegurado por aval, reputando-se não escrita
declaração com esse sentido aposta no título.
IV. No ato da emissão da fatura, dela poderá ser extraída uma duplicata para circulação como efeito
comercial, não sendo admitida nenhuma outra espécie de título de crédito para documentar o saque
do vendedor pela importância faturada ao comprador.
V. Nos casos de venda para pagamento em parcelas, é obrigatória a emissão de tantas duplicatas
quantas forem as parcelas, vedada a emissão de duplicata única.
 Está correto o que se afirma em: Assinale a alternativa correta: 
A I e II.
B I e III.
C II e IV.
D IV e V.
A duplicata é um título de crédito, pelo qual o comprador se obriga a pagar dentro do prazo a
importância representada na fatura. Em relação à duplicata, considere os seguintes enunciados:
 
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I. Nos casos de venda para pagamento em parcelas, deverão ser emitidas tantas duplicatas quantas
forem as parcelas ajustadas, nas quais haverá a discriminação dos vencimentos e do valor de cada
prestação, consignando-se para cada qual numeração em sequência de ordem dos vencimentos.
II. No ato da emissão da fatura, dela poderá ser extraída uma duplicata para circulação como efeito
comercial, não sendo admitida qualquer outra espécie de título de crédito para documentar o saque do
vendedor pela importância faturada ao comprador.
III. A duplicata indicará sempre o valor total da fatura, a não ser que o comprador tenha direito a
rebate ou compensação, citando o vendedor o valor líquido que o comprador deverá reconhecer como
obrigação de pagar.
IV. A venda mercantil para pagamento contra a entrega da mercadoria ou do conhecimento de
transporte, sejam ou não da mesma praça vendedor e comprador, ou para pagamento em prazo
inferior a trinta dias, contado da entrega ou despacho das mercadorias, poderá representar-se por
duplicata, em que se declarará que o pagamento será feito nessas condições.
V. É lícito ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la, mas não antes da data do vencimento.
 Está correto o que se afirma em: Assinale a alternativa correta: 
A II, IV e V.
B I e IV.
C II, III e V.
D II e IV.
O Brasil sofreu uma grande crise financeira que teve início em 2008, uma das medidas adotadas para
mitigar os efeitos dessa crise foi a ampliação do acesso ao crédito, aumentando, com isso, ainda mais,
o papel dos bancos no desenvolvimento do país. Um dos produtos que se popularizaram foi o Crédito
Direto ao Consumidor (CDC). Com relação ao CDC podemos afirmar que:
 Assinale a alternativa correta: 
A É um crédito concedido através de bancos e instituições financeiras para aquisição de bens.
B É um empréstimo pessoal de operação não vinculada à aquisição de bens ou serviços. 
C É um empréstimo descontado diretamente na folha de pagamento. 
D Exclui as compras no cartão de crédito. 
De maneira geral, denominam-se títulos de crédito os papéis representativos de uma obrigação e
emitidos de conformidade com a legislação específica de cada tipo ou espécie.
 Sobre os títulos de crédito e com base no Código Civil Brasileiro, é correto afirmar: 
Assinale a alternativa correta:
A O aval somente pode ser dado no verso do próprio título, sob pena de invalidade da garantia. 
B O aval posterior ao vencimento não produz os mesmos efeitos do anteriormente dado.
C O pagamento de título de crédito, que contenha obrigação de pagar soma determinada, pode ser
garantido por aval. 
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D O avalista, na falta de indicação, não pode ser equiparado ao emitente ou devedor final.
A duplicata é um título de crédito e é amparada legalmente, porém há características que devem ser
observadas em relação à sua emissão e recebimento.
 Acerca do título de crédito chamado de duplicata, assinale a alternativa correta: 
A O portador que não tirar o protesto da duplicata, em forma regular e dentro do prazo de 30
(trinta) dias, manterá o direito de regresso contra os endossantes e respectivos avalistas. 
B O fato de não ter sido exercida a faculdade de protestar o título, por falta de aceite ou de
devolução, elide a possibilidade de protesto por falta de pagamento. 
C
 Por se tratar de um título de crédito, uma duplicata pode ser protestada, caso não venha a ser
cumprido o prazo de pagamento, nesse caso o protesto somente poderá ser realizado na praça de
pagamento do título.
D A duplicata é protestável por falta de pagamento, mas não por falta de aceite. 
O Crédito Direto ao Consumidor (CDC) também é oferecido dentro de um pacote de serviços de
bancos, como opção de empréstimo pré-aprovado, imediato e sem burocracia para os correntistas
com renda estável. O pagamento pode ser feito em até 60 meses e as parcelas são debitadas
automaticamente da conta corrente.
 As operações denominadas Crédito Direto ao Consumidor são caracterizadas: 
Assinale a alternativa correta: 
A Pela impossibilidade de antecipação de pagamento de parcelas.
B Pela não incidência de IOF para contratos com pessoa física.
C Pela dispensa da informação do Custo Efetivo Total para clientes correntistas dos bancos.
D Por destinação ao financiamento de bens duráveis e serviços.
A análise de crédito focaliza o processo de atribuir valores a um conjunto de informações que tem
como objetivo diminuir o risco em ofertar crédito a seus clientes, abrangendo cada uma das tarefas ou
operações individualmente, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados e
diminuição de riscos financeiros e perdas.
 A esse respeito, os tipos de análises recomendadas antes do deferimento do crédito são: 
I – Análise Cadastral, Análise de Idoneidade e Análise de Parentesco. 
II – Análise Cadastral, Análise de Idoneidade e Análise Financeira. 
III – Análise de Sensibilidade, Análise Patrimonial e Análise de Relacionamento. 
Podemos afirmar que: Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças II e III estão corretas. 
B As sentenças I e III estão corretas.
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C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
Capital de Giro ou Ativo Corrente, em inglês Working Capital, é um recurso de rápida renovação que
representa a liquidez da operação disponível para a entidade. É uma ferramenta fundamental para a
tomada de decisões, pois se refere ao ciclo operacional de uma empresa, englobando desde a
aquisição de matéria-prima até a venda e o recebimento dos produtos vendidos. Englobando o capital
de giro, temos o Capital de Giro Líquido (CGL), um indicador de liquidez utilizado pelas empresas
para refletir a capacidade de gerenciar as relações com fornecedores e clientes.
 Com relação ao CGL, analise as seguintes sentenças: 
I - O CGL é a soma entre o ativo circulante e o passivo circulante.
II- Quando o Ativo Circulante é menor que o passivo circulante, classificamos como capital
circulante líquido positivo.
III- O CGL é a diferença entre o ativo circulante e o passivo circulante.
IV- Quando o Ativo Circulante é maior que o passivo circulante, classificamos como capital
circulante líquido positivo.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças II e IV estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas. 
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças I e IV estão corretas. 
Em uma empresa, quanto menor for o seu ciclo operacional, menor será a sua necessidade de capital
de giro, ou seja, quando o ciclo de caixa é curto, a necessidade de capital de giro é menor e vice-
versa.
 Analise as sentenças a seguir: 
I - Avalia-se o ciclo de conversão de caixa, ou seja, o prazo desde o início da produção ao
recebimento de caixa.
II - Avalia-se o ciclo de conversão de caixa, ou seja, as condições de pagamento apresentadas.
II I- O ativo circulante divide-se em operacional, financeiro e imobilizado.
IV - O ativo circulante divide-se em ativo circulante operacional e ativocirculante financeiro.
V - Para melhorar o ciclo de conversão de caixa, a empresa pode aumentar o giro do estoque, reduzir
o prazo médio de recebimento e aumentar o prazo médio de pagamento.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças III, IV e V estão corretas.
B As sentenças I, II e V estão corretas.
C As sentenças I, IV e V estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas. 
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A duplicata é uma ordem de pagamento emitida pelo credor, ao vender uma mercadoria ou serviço
que prestou e que estão representados em uma fatura, que deve ser paga pelo comprador das
mercadorias ou pelo tomador dos serviços.
 Classifique V para Verdadeiro e F para Falso nas sentenças a seguir: 
( ) É lícito ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la ou antes da data do vencimento.
( ) A duplicata não admite reforma ou prorrogação do prazo de vencimento, sendo necessária a
emissão de novo título para esses fins.
( ) O pagamento da duplicata poderá ser assegurado por aval, desde que prestado anteriormente ao
vencimento do título.
( ) A duplicata é protestável por falta de aceite, de devolução ou pagamento. 
Portanto a sequência correta é: 
A F – V – V – F.
B F – F – V – V. 
C V – F – F – V.
D V – V – F – F.
Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma habilidade complexa que exige
discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da pergunta.
 Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem: I – Abertas.
II – Fechadas.III – Difusas.IV – Dirigidas. 
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada.
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A II – III – I – IV.
B IV – III – II – I.
C IV – III – I – II.
D III – II – IV – I.
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