crédito e cobrança

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Disciplina: Crédito e cobrança
1-A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles. 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback: 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – F – V. 
B) V – V – F. 
C) V – V – V. 
D) F – V – V.
2-As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo. Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas características: 
I – Habilidade Social.
II – Desempenho Social.
III - Competência Social. 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) III – II – I. 
B) II – I – III. 
C) I – II – III. 
D) III – I – II.
3-O cheque é considerado uma ordem de pagamento à vista, classificado no direito comercial e empresarial como título de crédito. Os cheques são regulamentados pela Lei do Cheque (Lei 7.357/85). 
Em relação aos cheques, assinale a alternativa correta:  
A)  O cheque somente poderá ser emitido por uma instituição financeira ou bancária
B)  Os cheques não podem ser cobrados judicialmente. 
C)  Quaisquer entidades podem gerar e emitir um cheque e oferecer como título de crédito a seus clientes.  
D)  O cliente não necessita ter um saldo credor descrito em contrato de depósito bancário ou abertura de crédito.
4-O Crédito Rural abrange recursos destinados a custeio, investimento ou comercialização. As suas regras, finalidades e condições estão estabelecidas no Manual de Crédito Rural (MCR), elaborado pelo Banco Central do Brasil. 
Portanto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas a seguir: 
(v ) Estimular os investimentos rurais.
(v ) Favorecer o oportuno e adequado custeio da produção.
(f ) Possibilitar a recuperação de capitais investidos.
(v ) Incentivar a introdução de métodos racionais no sistema de produção.
(v ) Elevar os padrões de produção e produtividade na atividade agropecuária. 
Assinale a opção correta:  
A)  V – F – F – V – V.  
B)  F – V – F – V – V. 
C)  V – V – F – V – V. 
D)   F – V – F – V - F. 
5-A duplicata é uma ordem de pagamento emitida pelo credor, ao vender uma mercadoria ou serviço que prestou e que estão representados em uma fatura, que deve ser paga pelo comprador das mercadorias ou pelo tomador dos serviços. 
Classifique V para Verdadeiro e F para Falso nas sentenças a seguir: 
( ) É lícito ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la ou antes da data do vencimento.
( ) A duplicata não admite reforma ou prorrogação do prazo de vencimento, sendo necessária a emissão de novo título para esses fins.
( ) O pagamento da duplicata poderá ser assegurado por aval, desde que prestado anteriormente ao vencimento do título.
( ) A duplicata é protestável por falta de aceite, de devolução ou pagamento. 
Portanto a sequência correta é:  
A)  F – F – V – V.  
B)  F – V – V – F. 
C)  V – V – F – F. 
D)  V – F – F – V.
6-O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários contextos e envolver diversos sentimentos. 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu o conceito de relacionamento interpessoal: 
A) Filosofia e Antropologia. 
B) Sociologia e Psicologia. 
C) Biologia e Sociologia. 
D) Psicologia e Pedagogia.
7-O padrão de crédito de uma empresa é composto por variáveis que se referem à força financeira mínima dos clientes a crédito aceitáveis e à quantia de crédito disponível para diferentes clientes, denomina- se: 
Assinale a alternativa correta:  
A)  Política de crédito. 
B)  Período de crédito. 
C)  Política de cobrança. 
D)  Desconto antecipado. 
8-O leasing, também denominado arrendamento mercantil, é uma operação em que o proprietário (arrendador, empresa de arrendamento mercantil) de bem móvel ou imóvel cede a terceiro (arrendatário, cliente, comprador) o uso desse bem por prazo determinado, recebendo em troca uma contraprestação. Essa operação se assemelha a um financiamento que utilize o bem como garantia e que possa ser amortizado em determinado número de prestações periódicas, cujos valores são acrescidos de um residual garantido e de um valor devido pela opção de compra. 
A respeito de leasing, classifique as sentenças abaixo em V para Verdadeiro e F para Falso: 
( ) A empresa pode financiar automóveis, máquinas, equipamentos, porém, até a quitação do seu financiamento este bem fica em nome da instituição financeira que ofereceu o leasing.
( ) No final a empresa é obrigada a ficar com o bem.
( ) Caso queira se apropriar do bem, deve verificar se há algum valor residual para pagamento. 
Sendo assim, assinale a alternativa com a sequência correta:  
A)  F – V – V. 
B)  V – F – F.  
C)  F – F – V. 
D)  V – F – V.
9-A relação entre pais e filhos exige várias habilidades sociais. Com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento integral dos filhos e de prepará-los para a vida, os pais utilizam-se de três estratégias básicas para educá-los. 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem: 
I – Os pais utilizam recompensas e punições para educar.
II – Os pais estabelecem normas, explicações, exortações e estímulos.
III – Os pais utilizam a ferramenta de modelação de comportamento.
IV – Os pais utilizam o feedback negativo para modificar o comportamento. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) As sentenças I e III e IV estão corretas. 
B) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C) As sentenças I, II e III estão corretas. 
D) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
10-A agropecuária é uma das principais atividades da economia brasileira. Os produtos são consumidos internamente e também exportados, o que exige a realização de investimentos nas propriedades e operações executadas. É aí que entra o crédito rural. Esse financiamento é voltado para produtores e cooperativas com o objetivo de melhorar os processos realizados e, então, trazer mais vantagem competitiva a eles. 
De acordo com as afirmativas a seguir: 
I - Estimular os investimentos rurais.
II - Favorecer o oportuno e adequado custeio da produção.
III - Possibilitar a recuperação de capitais investidos.
IV - Incentivar a introdução de métodos racionais no sistema de produção. 
Constituem o objetivo do Crédito Rural: 
Assinale a alternativa correta:  
A)  III e IV. 
B)  II, III e IV.  
C)  I, II e IV. 
D)  I, II, III. 
11-O Crédito Rural é uma série de empréstimos e financiamentos voltados para o produtor rural. Estes créditos são oferecidos com condições especiais de pagamento e menores juros do que empréstimos e financiamentos semelhantes no mercado financeiro. 
Entre as alternativas abaixo, marque aquela em que só figuram beneficiários do Crédito Rural: 
I - Produtores rurais.
II – Cooperativas.
III – Sindicatos rurais.
IV - Índios assistidos pela Funai. 
Podemos afirmar que: 
Assinale a alternativa correta:   
A)  As sentenças I, II e III estão corretas.  
B)  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C)  As sentenças I e III estão corretas.  
D)  As sentenças I e II estão corretas.
12-O leasing ou locação financeira (português europeu) ou arrendamento mercantil (português brasileiro) é um contrato através do qual a arrendadora ou locadora (a empresa que se dedica à exploração de leasing) adquire um bem escolhido por seu cliente (o arrendatário, ou locatário). 
O arrendamento mercantil (leasing) é uma operação com características legais próprias,como: 
Assinale a alternativa correta
A)  Destinação exclusivamente à pessoa jurídica. 
B)  Cobrança de Imposto sobre Operações Financeiras, como exemplo o IOF.  
C)  Cessão do uso de um bem, por determinado prazo, mediante condições contratadas entre arrendador e arrendatário. 
D)  Prazo mínimo de arrendamento de três anos para bens com vida útil de até cinco anos.
13-A duplicata é um título de crédito, pelo qual o comprador se obriga a pagar dentro do prazo a importância representada na fatura. Em relação à duplicata, considere os seguintes enunciados: 
I. Nos casos de venda para pagamento em parcelas, deverão ser emitidas tantas duplicatas quantas forem as parcelas ajustadas, nas quais haverá a discriminação dos vencimentos e do valor de cada prestação, consignando-se para cada qual numeração em sequência de ordem dos vencimentos.
II. No ato da emissão da fatura, dela poderá ser extraída uma duplicata para circulação como efeito comercial, não sendo admitida qualquer outra espécie de título de crédito para documentar o saque do vendedor pela importância faturada ao comprador.
III. A duplicata indicará sempre o valor total da fatura, a não ser que o comprador tenha direito a rebate ou compensação, citando o vendedor o valor líquido que o comprador deverá reconhecer como obrigação de pagar.
IV. A venda mercantil para pagamento contra a entrega da mercadoria ou do conhecimento de transporte, sejam ou não da mesma praça vendedor e comprador, ou para pagamento em prazo inferior a trinta dias, contado da entrega ou despacho das mercadorias, poderá representar-se por duplicata, em que se declarará que o pagamento será feito nessas condições.
V. É lícito ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la, mas não antes da data do vencimento. 
Está correto o que se afirma em: 
Assinale a alternativa correta:  
A)  II, IV e V. 
B)  II, III e V. 
C)  I e IV. 
D)  II e IV.
14-O Brasil sofreu uma grande crise financeira que teve início em 2008, uma das medidas adotadas para mitigar os efeitos dessa crise foi a ampliação do acesso ao crédito, aumentando, com isso, ainda mais, o papel dos bancos no desenvolvimento do país. Um dos produtos que se popularizaram foi o Crédito Direto ao Consumidor (CDC). Com relação ao CDC podemos afirmar que: 
Assinale a alternativa correta:  
A)  É um crédito concedido através de bancos e instituições financeiras para aquisição de bens. 
B)  É um empréstimo descontado diretamente na folha de pagamento.  
C)  Exclui as compras no cartão de crédito.  
D)  É um empréstimo pessoal de operação não vinculada à aquisição de bens ou serviços. 
15-Em uma empresa, quanto menor for o seu ciclo operacional, menor será a sua necessidade de capital de giro, ou seja, quando o ciclo de caixa é curto, a necessidade de capital de giro é menor e vice-versa. 
Analise as sentenças a seguir: 
I - Avalia-se o ciclo de conversão de caixa, ou seja, o prazo desde o início da produção ao recebimento de caixa.
II - Avalia-se o ciclo de conversão de caixa, ou seja, as condições de pagamento apresentadas.
II I- O ativo circulante divide-se em operacional, financeiro e imobilizado.
IV - O ativo circulante divide-se em ativo circulante operacional e ativo circulante financeiro.
V - Para melhorar o ciclo de conversão de caixa, a empresa pode aumentar o giro do estoque, reduzir o prazo médio de recebimento e aumentar o prazo médio de pagamento. 
Assinale a alternativa CORRETA:  
A)  As sentenças I, IV e V estão corretas. 
B)  As sentenças I, II e V estão corretas. 
C)  As sentenças III, IV e V estão corretas. 
D)  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
16-O leasing ou locação financeira (português europeu) ou arrendamento mercantil (português brasileiro) é um contrato através do qual a arrendadora ou locadora (a empresa que se dedica à exploração de leasing) adquire um bem escolhido por seu cliente (o arrendatário, ou locatário) para, em seguida, alugá-lo a este último, por um prazo determinado. 
Com relação ao leasing, classifique V para Verdadeiro e F para Falso: 
( ) Financiar automóveis, máquinas, equipamentos, porém, até a quitação do seu financiamento este bem fica em nome da instituição financeira que ofereceu o leasing.
( ) No final do contrato do leasing é possível escolher em ficar ou devolver o bem.
( ) Caso queira se apropriar do bem, deve verificar se há algum valor residual para pagamento.
( ) No final do contrato do leasing não é possível escolher em ficar ou devolver o bem. 
Assinale a alternativa com a sequência correta:  
A)  F – V – V – F. 
B)  V – V – F – F. 
C)  V – F – V – F. 
D)  V – V – V – F.
17-Os bancos ou agências financeiras podem oferecer um tipo de produto chamado Crédito Direto ao Consumidor – CDC. O Crédito Direto ao Consumidor, portanto, é uma operação de crédito concedida a pessoas físicas ou jurídicas para a aquisição de bens e serviços. 
Com base nessa afirmação: 
I. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar imediatamente de um bem que será pago com sua renda futura.
II. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar de um bem noventa dias após quitação da primeira parcela de pagamento.
III. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar do bem adquirido após trinta dias da quitação da primeira parcela de pagamento. 
Assinale a alternativa correta sobre o CDC:  
A)  Somente a sentença II está correta. 
B)  Somente a sentença I está correta. 
C)  As sentenças II e III estão corretas.  
D)  As sentenças I e III estão corretas.
18-Capital de Giro ou Ativo Corrente, em inglês Working Capital, é um recurso de rápida renovação que representa a liquidez da operação disponível para a entidade. É uma ferramenta fundamental para a tomada de decisões, pois se refere ao ciclo operacional de uma empresa, englobando desde a aquisição de matéria-prima até a venda e o recebimento dos produtos vendidos. Englobando o capital de giro, temos o Capital de Giro Líquido (CGL), um indicador de liquidez utilizado pelas empresas para refletir a capacidade de gerenciar as relações com fornecedores e clientes. 
Com relação ao CGL, analise as seguintes sentenças: 
I - O CGL é a soma entre o ativo circulante e o passivo circulante.
II- Quando o Ativo Circulante é menor que o passivo circulante, classificamos como capital circulante líquido positivo.
III- O CGL é a diferença entre o ativo circulante e o passivo circulante.
IV- Quando o Ativo Circulante é maior que o passivo circulante, classificamos como capital circulante líquido positivo. 
Assinale a alternativa CORRETA:  
A)  As sentenças I e II estão corretas. 
B)  As sentenças I e IV estão corretas.  
C)  As sentenças II e IV estão corretas. 
D)  As sentenças III e IV estão corretas. 
19-Conforme o Código Civil Brasileiro define como título de crédito como o documento necessário ao exercício do direito literal e autônomo nele contido, e que somente produz efeito quando preenche os requisitos da lei. Os títulos de crédito contêm no mínimo dois sujeitos envolvidos: o emitente (devedor) ou sacador. 
Sobre os títulos de crédito, classifique V para verdadeiro e F para falso: 
( ) A perda ou extravio da duplicata obrigará o vendedor a extrair a triplicata.
( ) O cheque apresentado para pagamento antes do dia indicado como data de emissão não é pagável quando da sua apresentação.
( ) O cheque pode ser emitido à ordem do próprio sacador. 
Assinale a opção correta:  
A)  V – V – F. 
B)  F – F – V.  
C)  V – F – F. 
D)  V – F – V.
20-Duplicatas são títulos de crédito emitidos, junto da nota fiscal, pela confecção que vende a prazo um produto ou serviço a outra empresa. A duplicata é, portanto, um documento que serve como prova de compra e venda entre as partes. 
Considere as seguintes proposições acerca da duplicata: 
I. É vedado ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la.
II. O prazo de vencimento da duplicata é improrrogável.
III. A duplicata é protestável por falta de aceite, devolução ou pagamento.
IV. É ineficaz o aval dado em garantia do pagamento da duplicata após o vencimento do título.
V. Uma só duplicata não pode correspondera mais de uma fatura. 
Está correto o que se afirma em: 
Assinale a alternativa correta:  
A)  I e II. 
B)  II e IV.   
C)  III e V. 
D)  I e III