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Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 As estratégias competitivas podem ser formuladas em três níveis: coorporativo, de negócios e funcionais ou operacionais. Para elaboração de qualquer uma dessas estratégias é necessário que a empresa identifica em seu ambiente externo oportunidades e ameaças. Uma metodologia adequada para esse fim é a: Ocultar opções de resposta 0. BSC; 1. Mapa estratégico; 2. FOFA; Resposta correta 3. PDCA. 4. Matriz BCG; 2. Pergunta 2 /1 A estrutura da indústria um modo generalista é estruturada por Porter, pelo o que ele denomina de cinco forças competitivas. Nível de conhecimento e volume de informações sobre o produto ou serviço que o comprador possui sobre o produto a ser adquirido e as opções existentes no mercado, são exemplos da força denominada: Ocultar opções de resposta 0. poder de barganha de fornecedores; 1. ameaça de substitutos. 2. rivalidade entre empresas; 3. poder de barganha de compradores; Resposta correta 4. novos entrantes potenciais; 3. Pergunta 3 /1 A internet é fator que pode aumentar a competitividade das empresas de uma dada indústria, afetando as cinco forças competitivas que estruturam a indústria. Nesse sentido, como a internet pode afetar a força denominada de entrantes potencias? Assinale a alternativa que responde corretamente a este questionamento. Ocultar opções de resposta 0. Criando novas ameaças de substituição; 1. Maximizando o poder de barganha de fornecedores; 2. Aumentando o poder de consumidores finais; 3. Reduzindo barreiras de entrada em mercados. Resposta correta 4. Diminuindo a rivalidade entre empresas. 4. Pergunta 4 /1 Fábio é gestor de uma empresa de bebidas e que ter uma visão integrada dos fatores críticos da empresa que podem influenciar a estratégia competitiva dessa, considerando indicadores desse financeiros, a visão de clientes entre outros. Nesse sentido, Fábio deve construir um (a): Ocultar opções de resposta 0. Mapa estratégico; Resposta correta 1. matriz BCG; 2. diagrama de causa e efeito; 3. lista de verificação; 4. Matriz FOFA; 5. Pergunta 5 /1 BSC temos a análise aprendizado e crescimento organizacional. Nessa perspectiva o foco é responder a seguinte questão: Como fornece uma base para o atingimento dos objetivos traçados nas outras perspectivas do BSC? Para tanto é correto afirmar que essa perspectiva: Ocultar opções de resposta 0. Prioriza a perspectiva financeira em relação as demais, desconsiderando os objetivos das demais perspectivas. 1. Analisar a infra-estrutura atual da empresa e identificar a Infra-estrutura requerida; Resposta correta 2. Remete aos processos desenvolvidos na organização, ou seja, que tem por objetivo atender as demandas dos clientes e manter o seu funcionamento.; 3. É responsável pela identificação dos segmentos de mercados visados e as medidas para obter êxito ao atuar nesse, e identificação dos fatores considerados importantes na visão dos clientes; 4. Avalia lucratividade estratégica; fornece subsídios de mediação e avaliação de resultados propiciados pelo negócio; 6. Pergunta 6 /1 Quando a empresa está formulando sua estratégia competitiva ela pode estar partindo de dois cenários. Ela pode não ter estratégia alguma formalizada ou ao possuir já essa estratégia, identifica problemas que a leva a reformula-las. Em ambos os casos, esse processo de (re) formulação deve seguir alguns passos. Em qual passo é adequado fazer usos da análise das 5 forças competitivas? Ocultar opções de resposta 0. Estruturar o sistema de inteligência competitiva; 1. Decidir a estratégia competitiva de negócio; 2. Decidir a estratégia competitiva operacional; 3. Definir a empresa almejada; 4. Entender o negócio; Resposta correta 7. Pergunta 7 /1 De acordo com a análise SWOT ou FOFA como também é conhecida, ao identificarmos fatores externos fora do controle de uma organização que poderiam colocar em risco a missão de operação, estamos identificando: Ocultar opções de resposta 0. Ameaças e oportunidades; 1. Pontos fortes; 2. Ameaças. Resposta correta 3. Pontos críticos; 4. Pontos fracos; 8. Pergunta 8 /1 Na formulação de estratégias competitivas a capacidade de entender o ambiente e funcionamento da organização, identificar e analisar oportunidades e ameaças para formulação de estratégias remete ao conceito de: Ocultar opções de resposta 0. Inteligência competitiva. Resposta correta 1. Ideia; 2. Negócio; 3. Oportunidade; 4. Missão; 9. Pergunta 9 /1 No BSC a perspectiva financeira: avalia lucratividade estratégica; fornece subsídios de mediação e avaliação de resultados propiciados pelo negócio da empresa avaliada, bem como necessidades de crescimento e de desenvolvimento dessa. É um exemplo de indicador dessa perspectiva: Ocultar opções de resposta 0. aumento de receitas; Resposta correta 1. melhoria dos processos internos atuais; 2. avanços tecnológicos; 3. mudanças socioculturais. 4. manutenção de clientes; 10. Pergunta 10 /1 Para realizar uma análise baseada na metodologia SWOT, devemos seguir as etapas, a etapa em que são listados pontos fortes e fracos da organização considerando meu ambiente interno é a etapa de: Ocultar opções de resposta 0. plano de ação; 1. coleta de informação. Resposta correta 2. descrição ambiental; 3. delineamento de estratégias; 4. análise ambiental externa
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