Assunto 8 - Perspectivas da Sustentabilidade Empresarial

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Perspectivas da Sustentabilidade 
Empresarial 
APRESENTAÇÃO
O fato de o planeta Terra estar sofrendo os impactos ocasionados por ações do ser humano 
despertou a reflexão para uma nova orientação sobre as ações ambientais, sociais e econômicas. 
Surgiu o conceito do Triple Bottom Line, ou tripé da sustentabilidade, que corresponde aos 
resultados de uma empresa que podem ser mensurados pelos aspectos sociais, ambientais e 
econômicos.
O desafio das empresas hoje é conseguir ter uma visão sistêmica, que seja capaz de se reeducar 
e educar seu colaborador em justiça social, cidadania e respeito pelo meio ambiente. Há 
crescimento nas empresas a esse respeito, mas elas ainda estão longe de conseguir a 
sustentabilidade. Sustentabilidade é um conceito que fala do todo, e, sendo assim, como pode 
ser possível fazer a gestão do todo pelas partes?
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai entender qual é a relação entre sustentabilidade e as 
empresas. Irá aprender sobre o conceito de integração das perspectivas ambiental, social e 
econômica. Aprenderá, também, sobre o tripé da sustentabilidade e cada um de seus 
componentes.
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Discutir a relação entre sustentabilidade e o mundo empresarial.•
Definir o conceito de integração das perspectivas ambiental, econômica e social.•
Demonstrar o tripé da sustentabilidade e cada um de seus componentes.•
DESAFIO
A preocupação com a sustentabilidade na área empresarial tem-se generalizado; porém, para que 
as empresas tenham o equilíbrio nas áreas financeiras, sociais e ambientais, elas precisam 
modificar seus processos produtivos, quando for necessário, para se tornarem sustentáveis. 
Muitas empresas fazem propaganda de suas práticas sustentáveis, isto é, divulgam as ações que 
estão realizando em prol do meio ambiente, mas continuam fabricando produtos que geram 
grande quantidade de resíduos, sem fazer o devido reaproveitamento dos materiais de suas 
embalagens.
Imagine que você é o gestor de uma grande empresa que produz refrigerantes.
Quais seriam as suas ações para resolver esse problema?
INFOGRÁFICO
As inovações tecnológicas são uma ferramenta que as empresas estão utilizando para se 
tornarem mais sustentáveis. E essas inovações já vêm recebendo a recompensa do mercado.
Você sabe como algumas empresas automobilísticas estão transformando os riscos de suas 
atividades em oportunidades e fazendo a concorrência correr atrás?
Neste Infográfico, você conhecerá alguns casos de empresas que se destacaram ante os 
problemas ambientais.
CONTEÚDO DO LIVRO
A agenda da sustentabilidade incorpora um resultado final com foco na prosperidade 
econômica, na qualidade ambiental e na justiça social, e o sucesso em um ou dois aspectos dos 
pilares não basta para uma empresa ser sustentável. O engajamento de todos os envolvidos é 
fator preponderante para garantir que as organizações encontrem seus riscos e oportunidades.
No capítulo Perspectivas da sustentabilidade empresarial, da obra Sustentabilidade em negócios, 
você vai aprender qual é a relação que existe entre sustentabilidade e o mundo empresarial. 
Também vai aprender sobre a integração das perspectivas ambiental, social e econômica e, por 
fim, vai ser introduzido ao conceito do tripé da sustentabilidade e seus componentes.
Boa leitura.
SUSTENTABILIDADE 
EM NEGÓCIOS 
Reny Aparecida Galvão
Perspectivas da 
sustentabilidade 
empresarial
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
  Discutir a relação entre sustentabilidade e o mundo empresarial.
  Definir o conceito de integração das perspectivas ambiental, eco-
nômica e social.
  Demonstrar a introdução ao tripé da sustentabilidade em cada um 
dos seus componentes.
Introdução
Neste capítulo, você vai estudar a relação entre sustentabilidade e o 
mundo empresarial. Você também vai aprender sobre a integração das 
perspectivas ambiental, econômica e social. Por fim, você vai compreender 
os pilares da sustentabilidade e verificar cada um dos seus componentes.
A sustentabilidade e o mundo empresarial
As bases da insustentabilidade são bem conhecidas: o saque dos recursos na-
turais, o desequilíbrio fi nanceiro e as injustiças sociais. Apesar da mudança de 
tom nos discursos, boa parte das empresas ainda é majoritariamente governada 
pelo viés econômico, deixando em segundo plano quaisquer preocupações 
com esses temas.
As empresas são muitas vezes citadas entre os responsáveis pelo esgota-
mento dos recursos naturais, por retirarem do meio ambiente a matéria-prima 
necessária para a confecção de seus produtos. Quando surgiu, a questão da 
sustentabilidade foi tratada pelas empresas apenas como uma regra legal. Era 
vista como um conjunto de exigências que se configuravam como barreiras 
ao crescimento econômico, em razão dos investimentos necessários para a 
redução dos impactos ambientais. 
O chamado tripé da sustentabilidade (em inglês, triple bottom line) é um 
conceito formulado pelo sociólogo britânico John Elkington (2012), em sua 
obra clássica Canibais com garfo e faca. Segundo ele, uma organização deve 
ser financeiramente viável, socialmente justa e ambientalmente responsável. 
Os recursos naturais são a base da economia, a economia é a base do desenvol-
vimento social, e o desequilíbrio em qualquer um desses pilares desestabiliza 
toda a estrutura. Os pilares da sustentabilidade são compostos, então, pelo 
pilar econômico, pelo pilar social e pelo pilar ambiental.
Ao instituir o triple bottom line, Elkington (2012) buscava criar uma lin-
guagem que captasse a complexidade da agenda da sustentabilidade. Isso 
porque algumas organizações, como o Conselho Mundial de Negócios para 
o Desenvolvimento Sustentável — que representa várias empresas líderes do 
mundo —, estavam dialogando a respeito de eficiência, em especial, de que 
forma poderiam lucrar economizando energia, protegendo o meio ambiente 
e diminuindo a poluição.
Naquele tempo, já se preconizava que os negócios trilhassem um caminho 
sustentável, mas era necessária a discussão a respeito de uma série de outras 
questões relativas ao aspecto social. Ainda hoje, muitas empresas insistem 
em ignorar esse aspecto, provavelmente porque a sustentabilidade se impõe, 
progressivamente, como um desafio maior para elas, na medida em que altera 
o ambiente de negócios.
As pressões externas e internas ocasionadas pelas transformações da 
sociedade atual foram sumarizadas por Elkington (2012) em sete revoluções 
interligadas, que são descritas no Quadro 1.
Revolução Enfoque
Velho 
paradigma
Novo 
paradigma Visão geral
1 Mercados Consentimento Competição No ambiente competitivo, 
cada vez mais as empresas 
estão sendo cobradas 
pelo seu desempenho 
e comprometimento 
com os três pilares.
 Quadro 1. Sete revoluções para a sustentabilidade 
(Continua)
Perspectivas da sustentabilidade empresarial2
 Fonte: Adaptado de Elkington (2012). 
Revolução Enfoque
Velho 
paradigma
Novo 
paradigma Visão geral
2 Valores Rígidos Maleáveis Ao surgir um conjunto de 
valores dados pela população, 
os valores das empresas 
começaram a ser revistos.
3 Transparência Fechado Aberto As tecnologias de informação 
e a crescente transparência 
exigida pelas comunidades 
do âmbito internacional 
impulsionaram a abertura e a 
promoção da transparência.
4 Tecnologia 
do ciclo 
de vida
Produto Função As empresas estão 
desenvolvendo novas 
técnicas para medir seus 
impactos, pois as cadeias 
produtivas estão expostas. 
A sociedade está mais 
atenta e pressionando 
para uma mudança de 
visão das empresas.
5 Parcerias Subversão Simbiose Surgiram novas formas de 
parcerias entre empresas, 
inclusive entre concorrentes, 
com o propósito de 
promover estratégias 
em novos contextos.
6 Tempo Amplitude Extensão A sustentabilidade direciona 
o tempo com maior 
extensão, a longo prazo. 
Porém, as empresas podemse utilizar de cenários 
alternativos de tempo.
7 Governança 
corporativa
Exclusivo Inclusivo A junta corporativa deve focar 
a pauta nos três pilares, e 
não mais somente no lucro. 
As empresas deverão ser 
mais críticas quanto ao seu 
propósito. Enfim, deverão ter 
o DNA da sustentabilidade 
incorporado à sua cultura.
 Quadro 1. Sete revoluções para a sustentabilidade 
(Continuação)
3Perspectivas da sustentabilidade empresarial
A empresa sustentável gera lucro, ao mesmo tempo que cuida do meio 
ambiente e melhora a vida das pessoas com quem se relaciona. A sustentabi-
lidade empresarial está relacionada à gestão responsável da empresa. Associar 
competitividade com uso sustentável dos recursos naturais é adotar uma nova 
forma de administrar. Os causadores dessa mudança de comportamento são 
fatores como escassez de energia, mudanças no clima, crescimento da popu-
lação, pressões dos consumidores, dos governos e dos próprios funcionários. 
A empresa que é comprometida com a sustentabilidade produz e gera renda, assegura 
a proteção ao meio ambiente, pensando nas gerações futuras, além de proporcionar 
o desenvolvimento da sociedade, por meio da inclusão, do respeito à diversidade e 
da justiça social.
As empresas sustentáveis devem cumprir os contratos estabelecidos com 
seus parceiros e fornecedores e difundir seus códigos de conduta para todos 
os envolvidos em sua cadeia de fornecedores, tornando-se uma orientadora em 
casos de conflitos de interesse. A empresa deve ter consciência do seu papel 
no fortalecimento de sua cadeia produtiva, atuando no desenvolvimento dos 
elos mais fracos, em termos de sustentabilidade.
A sustentabilidade está direcionando os empresários a adotarem um novo 
padrão de gestão, principalmente por meio da governança corporativa, que é um 
modelo de gestão que envolve os relacionamentos entre liderança, acionistas, 
todos os níveis de gerência, conselho fiscal, organizações não governamentais, 
comunidades, entre outros. As práticas de governança corporativa tornam 
as empresas mais transparentes e mais confiáveis, favorecendo, assim, um 
diálogo entre todos os seus stakeholders. 
Segundo Elkington (2012), por causa dessas mudanças de paradigmas na 
gestão, cada vez mais, os comitês se concentrarão na sustentabilidade dos 
três pilares:
  sairá de foco o pilar financeiro para ser incluída a linha dos três pilares;
  o capital físico e financeiro migrará para os capitais econômico, humano, 
social e natural;
Perspectivas da sustentabilidade empresarial4
  os ativos próprios e tangíveis passarão a ser ativos emprestados e 
intangíveis;
  em vez do downsizing, a empresa caminhará para a inovação;
  passará de governança exclusiva para a governança inclusiva;
  os acionistas serão stakeholders, pois terão influência na gestão das 
empresas.
Essas práticas, além de dar mais segurança aos consumidores e investidores, 
aumentam o valor da empresa, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo 
para a sua perenidade (Figura 1).
Figura 1. As empresas apoiadas em três pilares serão competitivas por mais tempo.
Fonte: Adaptada de Nobre (2011).
As empresas, ao começarem a internalizar as externalidades de suas ati-
vidades, isto é, ao notarem que as atividades empresariais causam poluição, 
desmatamento e baixa qualidade de vida ao público do entorno, começam a 
proporcionar meios de integrar os stakeholders no planejamento e execução 
de suas atividades. Segundo Elkington (2012), nesse processo, as inovações 
tecnológicas e a gestão passam a ser transformadas de maneira geral, ocasio-
nando, possivelmente, uma mudança nos modelos de negócios.
Para o autor, a primeira fase dessa mudança seria a da invasão, em que as 
novas tecnologias ou modelos de negócios começariam a causar impactos. A 
5Perspectivas da sustentabilidade empresarial
segunda fase seria a da internalização, na qual as externalidades passariam 
a ser internalizadas. A terceira fase seria a da inclusão, em que haveria uma 
maior quantidade de stakeholders a serem levados em consideração. A quarta 
fase seria a da integração, na qual as novas prioridades seriam integradas no 
negócio. A quinta e última fase seria a da incubação de novas tecnologias e 
modelos de negócios que emergiriam.
A sustentabilidade empresarial requer uma profunda mudança de atitude 
no interior das organizações, até porque vivemos em um mundo em que várias 
empresas são mais ricas e mais poderosas do que muitas nações. À primeira 
vista, o reconhecimento de tal poder e riqueza nas mãos das empresas con-
tradiz a nova realidade do mundo tripolar, em que o poder é equilibrado entre 
empresas, governo e sociedade civil organizada, e a área de ação desses três 
elementos se dá nas dimensões econômica, ambiental e social. As contradições 
aparentes são uma característica do mundo contemporâneo, e a sobrevivência 
será o prêmio de quem melhor souber lidar com elas. O mundo espera que 
cada vez mais líderes empresariais se comportem como estadistas privados, 
e não meros instrumentos de pilhagem do planeta e da humanidade.
Ambiente, economia e sociedade
O conceito de desenvolvimento sustentável evoluiu até que se chegasse ao 
conceito do triple bottom line, em que se destaca que a compreensão da sus-
tentabilidade empresarial tem como alicerce três pilares: o ambiental, o social 
e o econômico. Muitas vezes, os conceitos de desenvolvimento sustentável e 
sustentabilidade se confundem. O conceito de desenvolvimento sustentável 
concorda com a expansão contínua do sistema econômico, e o conceito de 
sustentabilidade se refere ao equilíbrio entre o agente econômico e os inte-
resses coletivos, sociais e ambientais, sem necessariamente aceitar a tese do 
crescimento contínuo.
O triple bottom line também é conhecido como 3 Ps (people, profit and 
planet), que, em português, significam: pessoas, lucro e planeta. Ele pode 
ser aplicado tanto de maneira macro, para uma nação ou planeta, quanto de 
maneira micro, em uma empresa, escola e até em uma residência.
  People ou pessoas: refere-se ao tratamento do capital humano de uma 
sociedade ou empresa.
  Planet ou planeta: refere-se ao capital natural de uma sociedade ou 
empresa.
Perspectivas da sustentabilidade empresarial6
  Profit ou lucro: refere-se ao resultado positivo de uma empresa.
A integração entre os três pilares da sustentabilidade tem como premissa a 
noção de que a sociedade depende da economia, que, por sua vez, depende do 
ecossistema do planeta, cuja saúde é representada pela sociedade. Elkington 
(2012) afirma que os três pilares não são estáveis, já que estão em um fluxo 
constante por causa das pressões sociais, políticas, econômicas e ambientais. 
Devido a essas questões, o desafio da sustentabilidade é muito mais complexo 
do que qualquer outro tomado de forma isolada. O autor ainda ressalta que os 
pilares são interdependentes e que, ao se deslocar um deles, todos os outros são 
afetados; pode-se fazer uma analogia com um terremoto, que ocorre quando 
as placas tectônicas se movimentam, ocasionando grandes transtornos. 
As empresas, ao compreenderem a conexão existente entre os conceitos do 
tripé da sustentabilidade, conseguirão ser mais rentáveis, pois a sustentabili-
dade empresarial se localiza na interseção entre os interesses da empresa e os 
interesses públicos. Basta, apenas, que as empresas identifiquem e se movam 
para esse ponto, chamado de “ponto doce da sustentabilidade”, conforme 
afirmam Savitz e Weber (2007) e demonstra a Figura 2.
Figura 2. O ponto doce da sustentabilidade é o ponto em que o lucro converge para o 
bem ambiental e social.
Fonte: Adaptada de Savitz e Weber (2007).
Interesses
da empresa
Interesses dos
stakeholders
Ponto
doce da
sustentabilidade
• Novos produtos e serviços
• Novos processos
• Novos mercados
• Novos modelos de negócios
• Novos métodos de gestão e de
 divulgação de informações
Para Savitz e Weber (2007), os pontos doces precisam ser descobertos dentro 
dos modelos de negóciosdas empresas, nos métodos de gestão e de divulgação 
das informações, nos processos, nos produtos e serviços, no mercado e nos 
7Perspectivas da sustentabilidade empresarial
clientes. Quando esses pontos são encontrados, a sustentabilidade poderá 
beneficiar os negócios das empresas de três maneiras, descritas a seguir.
1. Protegendo a empresa: por meio da redução de riscos aos clientes, 
funcionários e comunidades; por meio da antecipação da identificação 
de riscos e falhas de gestão; por meio da redução de intervenções nor-
mativas governamentais e da manutenção da licença. 
2. Operando a empresa: por meio da redução de custos, do aumento da 
produtividade, da eliminação do desperdício; por meio da minimização 
da quantidade de recursos naturais utilizados para a produção de bens 
ou serviços. 
3. Crescimento da empresa: por meio da abertura de novos mercados, 
do lançamento de novos produtos e serviços, da inovação, da satisfação 
dos clientes, da formação de novas alianças e da melhoria da imagem 
da empresa e do valor da sua marca. 
A sustentabilidade é vista como uma poderosa ferramenta da economia e dos 
negócios, que impulsiona a inovação e as novas tecnologias. Essa mentalidade 
também ajuda a empresa a pensar de forma criativa sobre como ganhar acesso 
a novos mercados que, anteriormente, eram descartados como não lucrativos 
ou impossíveis. Além dessas três maneiras de crescimento da empresa que a 
sustentabilidade pode proporcionar, Savitz e Weber (2007) ressaltam também 
os benefícios intangíveis que as empresas podem adquirir, como a melhoria 
da reputação da organização e da satisfação dos seus funcionários, a boa 
vontade dos clientes e o valor de ser considerada uma líder na sua indústria.
Empresas que encontraram o “ponto doce”
A General Electric (GE), por algum tempo, fi cou conhecida por suas transgres-
sões ambientais e por tentar fugir de sua responsabilidade pela poluição dos 
rios, devido à emissão de resíduos tóxicos, e por liderar um ataque à Agência 
de Proteção Ambiental dos Estados Unidos (EPA), questionando a legalidade 
do programa federal de eliminação de resíduos sólidos. Porém, no ano de 2005, 
a empresa anunciou seu programa Ecomagination. Trata-se de um programa 
de desenvolvimento de tecnologias limpas para auxiliar os consumidores da 
GE a reduzirem seus impactos ambientais, principalmente as emissões de 
carbono. Esse programa é uma ação que não só cumpre a legislação, mas 
benefi cia toda uma sociedade e reafi rma que as grandes empresas também 
Perspectivas da sustentabilidade empresarial8
conseguem inserir o pilar social nas suas estratégias. A Figura 3 representa 
essa estratégia da GE.
Figura 3. Ponto doce da sustentabilidade que a empresa GE encontrou para implementar 
suas práticas empresariais.
Fonte: Adaptada de Savitz e Weber (2007).
Aumentar
o lucro
Lidar com as
mudanças
climáticas
Ponto
doce da
sustentabilidade
Tecnologias limpas
• Energia eólica
• Turbina a gás
• Motores híbridos para locomotivas
• Motores eficientes para jatos
Só muito recentemente, os empresários começaram a olhar o social como 
peça-chave e estão incluindo esse pilar em suas decisões de investimento, 
como requisito básico para a própria sobrevivência empresarial. A PepsiCo 
encontrou seu ponto doce ao focar na promoção de estilos de vida mais sau-
dáveis, ao ter a ideia de lançar produtos não prejudiciais à saúde (Figura 4). 
Porém, vale ressaltar que se trata de uma empresa famosa por produzir bebidas 
e biscoitos salgados. 
A empresa conseguiu transformar o segmento de produtos saudáveis em 
um grande sucesso. A receita de 2005 superou em duas vezes e meia as taxas 
de crescimento do portfólio dos produtos convencionais. Dessa forma, as ações 
de responsabilidade social contribuíram para um lucro de 13% a mais do que 
no ano anterior. Assim, a PepsiCo conseguiu ultrapassar o valor de marcado 
da sua concorrente Coca-Cola pela primeira vez na história.
9Perspectivas da sustentabilidade empresarial
Figura 4. Ponto doce da sustentabilidade que a empresa PepsiCo encontrou para obter lucro.
Fonte: Adaptada de Savitz e Weber (2007).
Aumentar a
participação
de mercado
Saúde
pública
Ponto
doce da
sustentabilidade
Aquisições e resultados
• Quaker Oats
• Tropicana
• Crescimento acelerado das vendas
 no segmento de produtos saudáveis
Uma empresa, ao implementar ações de sustentabilidade, pode o fazer por 
uma questão de atitude, mais do que de domínio técnico. Porém, mesmo que 
não tenha convicção na construção de um mundo melhor, a empresa pode optar 
pela sustentabilidade por uma decisão egoísta, pensando apenas no futuro e 
na prosperidade do seu negócio, e mesmo assim obter benefícios.
O tripé da sustentabilidade
O conceito do triple bottom line pode ser aplicado tanto pelas empresas quanto 
pelos governos — isto é, pode ser aplicado de maneira micro ou de maneira 
macro. Hoje em dia, as contabilidades das empresas têm que incorporar novos 
indicadores para calcular seus resultados fi nanceiros. Esses indicadores devem 
levar em conta os impactos ocasionados por suas atividades tanto no nível 
interno quanto no externo, principalmente sobre seus stakeholders.
O papel social da empresa de gerar lucros, salários e impostos não é mais 
suficiente para a orientação dos negócios frente à expectativa da sociedade 
quanto ao comportamento e à conduta organizacional apropriada. A Figura 
5 traz uma visão sistêmica do tripé da sustentabilidade e dos elementos nele 
envolvidos.
Perspectivas da sustentabilidade empresarial10
Figura 5. A sustentabilidade é o desenvolvimento pensado a partir do tripé lucro, planeta 
e pessoas.
Fonte: Adaptada de Instituto Oldemburg de Desenvolvimento ([20--]).
O pilar ambiental
Refere-se aos impactos das atividades humanas sobre o meio ambiente e é 
expresso pelo capital natural. Mas, o que é capital natural? Pode-se dizer que 
é a riqueza natural, que é a base fundamental da produção primária da natu-
reza de que o ser humano depende (Figura 6). Porém, fazer a contabilidade 
do capital natural envolve uma certa complexidade. Elkington (2012) elucida 
essa questão ao exemplifi car a contabilização de uma fl oresta, que não é tão 
simples assim, afi nal, não são somente as árvores que a compõem, mas todo 
um sistema, que engloba fl ora, fauna, água, gases, entre outros elementos. 
11Perspectivas da sustentabilidade empresarial
O capital natural pode aparecer de duas formas: como capital crítico ou como capital 
renovável ou substituível. O primeiro é o capital necessário para a manutenção da 
vida e do ecossistema, e o segundo é o capital que pode ser renovado, recuperado 
ou substituído.
Os empresários precisam pensar em avaliar quais são os impactos gerados 
por suas atividades no capital natural. A princípio, quase toda atividade de-
sempenhada pelas empresas tem impacto ambiental negativo; assim, a empresa 
precisa desenvolver meios de minimizar impactos e fazer uma compensação 
do que não é possível minimizar. Por exemplo, determinada empresa que usa 
certa matéria-prima deverá criar formas de repor esses recursos ou, se não for 
possível, diminuir ao máximo a utilização dessa matéria-prima.
Figura 6. Capital natural.
Fonte: CEBDS (2017, documento on-line).
Perspectivas da sustentabilidade empresarial12
No pilar ambiental, a preocupação é reduzir impactos ambientais gerados 
pelo ciclo de vida do produto ao longo de toda a cadeia de suprimentos, 
seguindo esta ordem de prioridade:
1. prevenção para não impactar;
2. redução da geração de impacto;
3. neutralização do impacto gerado;
4. recuperação do ambiente impactado. 
O pilar social
Refere-se à presença do ser humano no planeta Terra; a preocupação maior 
é com o bem-estar do homem, a condição humana e a qualidade de vida. 
Como uma organização poderia pensar no capital social? O capital social é 
aquele relacionado às atividades da organização, abrangendo a comunidade 
de entorno, os consumidores, os fornecedores e a sociedade em geral. Esseconceito também diz respeito aos salários adequados, às práticas trabalhistas 
legais, ao bem-estar e à saúde dos seus colaboradores e de suas famílias, bem 
como ao desenvolvimento pessoal e coletivo. Enfi m, as empresas precisam 
avaliar como as suas atividades interferem nas comunidades que estão em 
volta, verifi cando, inclusive, as características sociais, como educação, lazer 
e segurança das pessoas.
No pilar social, o foco é promover um relacionamento social saudável 
às pessoas envolvidas. Nesse pilar, vemos que os impactos das decisões e 
atividades de uma organização (incluindo produtos, serviços e processos) na 
sociedade e no meio ambiente são de responsabilidade da própria organização, 
que, dessa forma, precisa ter um comportamento transparente e ético, com 
justiça social.
O pilar econômico
O pilar lucro é o foco principal de uma empresa e é representado pelos ga-
nhos. Mas, como uma empresa sustentável calcularia esses ganhos? Afi nal, a 
questão da riqueza é importante, porém, é apenas uma parte do quadro geral 
da sustentabilidade. Primeiramente, existe a necessidade de entender o que 
é capital econômico. Resumidamente, o capital econômico é o valor total do 
seu ativo menos as suas obrigações. 
13Perspectivas da sustentabilidade empresarial
Os empresários precisam analisar se os custos da organização são competitivos 
e avaliar a taxa de inovação e a capacidade de retenção do capital humano e 
intelectual da empresa. Também devem avaliar como vão absorver o capital 
natural e o capital social a longo prazo. No pilar econômico, as preocupações 
das empresas consistem em maximizar faturamentos e produtividade, com 
vistas ao bem-estar social e ambiental.
Você deve ter percebido que as empresas podem se tornar mais rentáveis 
fazendo a coisa certa, e a melhor forma de fazer isso é por meio do tripple bot-
tom line. Por meio dele, as empresas podem conquistar benefícios intangíveis, 
como a melhoria da imagem, a satisfação dos seus colaboradores e clientes e, 
principalmente, o valor de ser considerada uma líder na sua área de atuação.
CEBDS. O que é capital natural? Sustentável Blog, 2017. Disponível em: https://cebds.
org/blog/o-que-e-capital-natural/#.XXGJIShKjb0. Acesso em: 24 set. 2019.
ELKINGTON, J. Sustentabilidade: canibais com garfo e faca. 3. ed. São Paulo: M. Books, 
2012.
INSTITUTO OLDEMBURG DE DESENVOLVIMENTO. Sustentabilidade. Sala de Leitura, 
[20--]. Disponível em: http://www.saladeleitura.org.br/sustentabilidade.asp. Acesso 
em: 24 set. 2019.
NOBRE, A. D. Tripé da sustentabilidade. Blog Verdade no Brasil, 2011. Disponível em: 
http://verdadenobrasil.blogspot.com/2011/08/tripe-da-sustentabilidade.html. Acesso 
em: 24 set. 2019.
SAVITZ, A. W.; WEBER, K. A empresa sustentável: o verdadeiro sucesso é lucro com res-
ponsabilidade social e ambiental. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
Leitura recomendada
MINHA empresa é muito pequena parta pensar em sustentabilidade! Refúgio, 2018. 
Disponível em: http://refugioea.com/2018/06/21/minha-empresa-e-muito-pequena-
-para-pensar-em-sustentabilidade. Acesso em: 24 set. 2019.
Perspectivas da sustentabilidade empresarial14
DICA DO PROFESSOR
Stakeholder é qualquer grupo ou pessoa que possa afetar ou ser afetado pela realização dos 
objetivos de uma empresa. As empresas que negligenciam esses grupos poderão ser fortemente 
afetadas; por isso, a agenda da sustentabilidade é fundamental e requer que as empresas aceitem 
as visões dos stakeholders, integrando, dessa forma, a filosofia da linha dos três pilares. 
Nesta Dica do Professor, você irá saber mais sobre o papel relevante dos stakeholders para que a 
empresa obtenha bom desempenho no contexto da sustentabilidade empresarial. 
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EXERCÍCIOS
1) Uma empresa verificou que ocupava o segundo lugar no mercado de varejo. Chegou 
à conclusão de que nem o preço, nem a qualidade entre as marcas líderes era o fator 
mais relevante na decisão de compra dos consumidores, e sim a atuação sustentável 
que a empresa líder tinha. 
Marque a alternativa que corresponde a esse cenário apresentado:
A) O valor financeiro do produto é um diferencial na decisão de compra do consumidor.
B) Para uma empresa ser líder no mercado em que atua, só precisa dizer que faz ações de 
sustentabilidade.
C) As empresas que têm atuação sustentável não fazem divulgação, porque é errado.
D) As ações de sustentabilidade das empresas são diferenciais competitivos.
E) Sem divulgação das ações sustentáveis, a empresa perde valor de mercado.
2) As empresas têm obrigações em relação àqueles que dependem delas ou que são 
afetados por elas. 
Marque a alternativa que define esse conceito:
A) Parte individual.
B) Política interna da empresa.
C) Partes interessadas.
D) Organizações não lucrativas.
 
E) Área social.
3) Uma empresa sustentável é aquela que consegue obter lucro proporcionando bem-
estar humano e respeito ao meio ambiente. Um funcionário deverá fazer uma 
apresentação aos seus diretores sobre um projeto socioambiental da empresa na qual 
trabalha.
Marque a alternativa que corresponde ao propósito de uma empresa sustentável:
A) As empresas devem realizar investimentos constantes e permanentes em produtos e 
serviços que gerem mais resíduos.
B) As empresas sustentáveis não precisam fornecer informações claras sobre seus produtos e 
serviços, pois já contribuem com o meio ambiente.
C) As empresas devem fazer a conservação do meio ambiente e promover a justiça social.
D) As empresas pagam altos impostos, e ações socioambientais geram custos; portanto, o 
melhor é não fazer doações.
E) As empresas são responsáveis pelos impactos de seus bens e serviços e precisam se 
prevenir para prejudicar seus stakeholders.
4) Sustentabilidade empresarial são ações que as empresas fazem visando ao respeito ao 
meio ambiente, à justiça social e ao equilíbrio financeiro. A empresa que tem em sua 
estratégia a sustentabilidade corporativa deve realizar as seguintes ações:
A) Estimular seus colaboradores a praticarem o voluntariado para aumentar os lucros.
B) Fazer ações voltadas aos funcionários e a seus familiares, seguindo as diretrizes da 
legislação trabalhista, para divulgação.
C) Reunir somente a diretoria para planejar as ações socioambientais, sem consultar as partes 
interessadas.
D) Implementar ações socioambientais voltadas para todos os envolvidos com os quais 
interagem, tendo em vista o longo prazo.
E) Adotar a educação ambiental voltada somente à comunidade de entorno, pois é a 
responsável pela degradação ambiental da região.
5) As inovações serão fundamentais para a sustentabilidade empresarial. Marque a 
alternativa correta que descreve as ações que as empresas deverão fazer em relação à 
inovação:
A) As empresas que inovam tendem a não permanecer no mercado por muito tempo porque 
os custos de implementação são altos.
B) As empresas podem inovar somente em determinadas áreas, como, por exemplo, na 
criação de produtos, mas não podem inovar em processos de fabricação.
C) As empresas que investem em inovação atualmente estão retrocedendo em relação ao seu 
estágio atual.
D) As empresas que investem em inovação não dependem de capital intelectual e ambiente 
facilitador.
E) As empresas que investem em inovação precisam implementar uma cultura de inovação 
para favorecer tal processo.
NA PRÁTICA
Você sabia que, para as empresas, implementar o tripé da sustentabilidade representa um grande 
desafio e uma excelente oportunidade de inovação dos negócios e de vantagem competitiva? 
Não se trata de simplesmente fazer filantropia, mas de conduzir os negócios com equilíbrio dos 
aspectos ambientais, sociais e financeiros. Porém, mudanças deverão ser feitas, e não são 
poucas. Muitas empresas tiveram de adaptar seu portfólio de produtos para atender à sociedade, 
que começa a fazer novas escolhas.
Neste Na Prática, você irá conhecer o caso da Unilever, multinacional da áreade bens de 
consumo que remodelou seus negócios com vistas ao equilíbrio dos três pilares da 
sustentabilidade.
SAIBA MAIS
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do 
professor:
Visão 2050: a nova agenda para as empresas
Este relatório retrata o panorama mais provável de como estará a população humana e o planeta 
nas próximas quatro décadas.
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Empresa de SC investe na tecnologia sustentável a favor do meio ambiente
Neste vídeo, você vai conhecer uma malharia que investe em processos sustentáveis e poupa 
200 milhões de litros de água por ano. A empresa também reduziu em 77% a emissão de 
poluentes no ar com o uso de caldeiras movidas a biomassa.
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