PROVA - Liderança e Desenvolvimento

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Liderança e Desenvolvimento de Equipes V.2 ► AVALIAÇÃO ►
PROVA
Data de inicio sábado, 7 Mai 2022, 12:45
Estado Finalizada
Data de conclusão sábado, 7 Mai 2022, 13:23
Tempo empregado 38 minutos 41 segundos
Nota 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=909
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=22414
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O ser humano é simultaneamente um ser sociável e
um ser socializado, sendo assim, entendemos com
isso que ele é, ao mesmo tempo, um sujeito que
aspira se comunicar com os seus pares e, também,
membro de uma sociedade que o forma e o controla,
quer ele queira ou não.
Fonte: ALEXANDRE, Marcos. Breve descrição sobre
processos grupais. Comum - Rio de Janeiro - v.7 - n º
19 - p. 209 a 219 - ago./dez. 2002
Este ser humano, descrito no texto de Alexander
(2002), ao pertencer a uma sociedade irá se conectar
com outras pessoas em seu ambiente de trabalho.
Neste sentido é importante considerar que:
Escolha uma:
a. Uma equipe de trabalho funciona como uma
sociedade e exclui a interferência das
singularidades. 
b. A sociedade tende a controlar os seus
membros eliminando as diferenças e conduzindo
a comunicação eficaz.
c. Ser sociável não é a mesma coisa que ser
socializado e ter a capacidade de se comunicar.
d. A singularidade e as características pessoais
in�uenciam a maneira de se comportar de um
grupo. 
e. Ao aspirar a comunicação com os seus pares
o sujeito abre mão de sua singularidade.
Sua resposta está correta.
Ao nos conectarmos com outras pessoas, na
constituição de uma equipe de trabalho, trazemos
conosco as nossas características e a nossa
singularidade, e elas vão influenciar a maneira como
este grupo irá se comportar. As pessoas, em suas
diversidades, interagem dentro dos grupos e por isso
é importante estudar a dinâmica que ocorre dentro
dos grupos.
A resposta correta é: A singularidade e as
características pessoais in�uenciam a maneira de
se comportar de um grupo..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A mudança e a adaptação estão na essência da
administração, existindo a necessidade de analisar
constantemente o ambiente que é dinâmico e
mutável. Mas as organizações são compostas por
pessoas, são elas que buscam novas formas de
adaptação. Essa é uma das premissas do conceito
de organizações que aprendem.
É correto afirmar que, para Dogson(1993) o
conhecimento capaz de transformar a organização é
criado a partir:
Escolha uma:
a. Dos indivíduos como entidades primarias de
aprendizagem. 
b. Da comunidade organizacional como nichos
de mercado.
c. Dos gestores como lideranças linhadas à
estratégia.
d. Dos processos como novas formas de
adaptação.
e. Do ambiente mutável como desadaptação
necessária.
Sua resposta está correta.
As organizações são compostas por pessoas, são
elas que buscam novas formas de adaptação. Essa é
uma das premissas do conceito de organizações que
aprendem, Dogson (1993) sustenta que é a partir dos
indivíduos, como “entidades primarias de
aprendizagem” (p.377), que é criado o conhecimento
capaz de transformar a organização.
A resposta correta é: Dos indivíduos como
entidades primarias de aprendizagem..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Em meio a um contexto cada vez mais disruptivo e
inconstante, a liderança é a chave para a
competitividade de uma organização e,
consequentemente, sua sobrevivência a longo prazo.
Afinal, à medida que as mudanças se tornam mais
constantes e rápidas, não é possível prosperar sem a
ampla cooperação entre as pessoas.
Fonte: DINIZ, Arthur. As 7 habilidades-chave da
liderança do futuro. São Paulo. Crescimentum. São
Paulo 11 Nov. 2020. Disponível em:
https://crescimentum.com.br/7-habilidades-chave-da-
lideranca-do-futuro/ Acesso em 20 Jan.2021. 
Em função do ambiente inconstante descrito no texto
Novo, Chernicharo & Barradas (2008) defendem que
o desenvolvimento da liderança deve considerar três
dimensões. Assinale a alternativa que apresenta
essas três dimensões: 
Escolha uma:
a. Per�l do líder, per�l da equipe e contexto
situacional.  
b. Competitividade, Cooperação e contexto
situacional.
c. Perfil do líder, vantagem competitiva e
cooperação.
d. Perfil da equipe, contexto disruptivo e
competitividade.
e. Contexto situacional, vantagem disputiva e
perfil da equipe.
Sua resposta está correta.
Novo, Chernicharo & Barradas (2008) os vários
estilos de liderança são descritos a partir da análise
da posição do indivíduo em uma dada situação, e de
como a sua influência alcança os membros de um
grupo. Para os autores a liderança é um processo
complexo, uma vez que combina três importantes
elementos o perfil do líder, o perfil da equipe e o
contexto situacional. 
A resposta correta é: Per�l do líder, per�l da
equipe e contexto situacional. .
https://crescimentum.com.br/7-habilidades-chave-da-lideranca-do-futuro/
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Carlos Fontana passou no concurso para a Carreira
de Especialista em Políticas Pública e Gestão. Fez
curso de formação e estava empolgado para iniciar
suas atividades no Ministério XYZ, para o qual havia
sido alocado. (...) Carlos Fontana ficou interessado
no tema “Gestão de Equipes” e começou a estudar a
respeito. Pelos textos que leu, fez uma identificação
daquele grupo, observando que: era um grupo (e não
uma equipe), com -oito membros; as pessoas
desempenhavam atividades complementares,
embora houvesse um objetivo específico comum a
todos os membros, este objetivo parecia não estar
claro para todos; havia relações de interação e
interdependência entre os membros, com
predominância da coesão social e fraca coesão por
tarefa; as pessoas se identificavam como
pertencentes à “equipe” e outros membros da
organização os identificam como integrantes dessa
equipe. Portanto, havia algumas características que
facilitariam o desenvolvimento de uma equipe e
outras que dificultariam.
Fonte: SILVA, W. E quando a equipe é um grupo?
ENAP. Casoteca de Gestão Pública. 2009.
Disponível em:
http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2817 Acesso
em 08 Fev.2021
Para conseguir atingir o objetivo de transformar o
grupo em equipe, Carlos Fontana precisará
compreender qual o caminho para isso. Sobre o
caminho a ser percorrido para que um grupo se
transforme em uma equipe de alto desempenho,
complete a frase abaixo:
Um grupo transforma-se em equipe quando passa a
prestar atenção à sua própria forma de _____ e
procura _____ os problemas que afetam o seu
funcionamento
Agora assinale a única alternativa que completa
corretamente a frase:
Escolha uma:
a. Reclamar; ocultar.
b. Dissimular; tratar.
c. Operar; resolver. 
d. Tratar; dissimular.
e. Comunicar; ocultar.
Sua resposta está correta.
http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2817
Um grupo transforma-se em equipe quando passa a
prestar atenção à sua própria forma de operar e
procura resolver os problemas que afetam o seu
funcionamento. Um grupo que se desenvolve como
equipe incorpora à sua dinâmica as habilidades de
diagnose e de resolução de problemas. Moscovici
(2008, p. 5)
Fonte: MOSCOVICI, Felá. Desenvolvimento
interpessoal: treinamento em grupo. 17. ed. Rio de
Janeiro: José Olympio, 2008.
A resposta correta é: Operar; resolver..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Quando um gestor parabeniza um colaborador pelo
resultado alcançado, mas mostra o que ele pode
melhorar para superar esse marco. Deixa claro que
reconhece seu esforço e dedicação, mas funciona
como um: “Sei que você pode surpreender ainda
mais, então, faça isso”. Ou seja, propõe uma solução
para que atinja um desempenho superior e corrija
ainda pequenos aspectos que hoje atrapalham para
esse objetivo.
Fonte: Patel, N. O Que É, Para Que Serve, Como
Dar e Exemplos. Disponível em:
https://bit.ly/2S4Xmhp Acesso em: 10 Jan.2021
 
O exemplo acima pode ser considerado no
quadrante verdade/afeto. Sobre este quadrante
complete a frase abaixo:
 
O emissor acredita que o que está comunicando é
_____, e que a sua comunicação irá contribuir para o
_____do receptor.
 
Agora assinale a alternativa que completa
corretamente a frase acima:
Escolha uma:
a. Importante – pensamento.
b. Mentira - desnorteamento.
c. Verdade - crescimento. 
d. Crueldade - crescimento.
e. Operacional – diferenciamento.
Sua resposta está correta.
Quadrante Verdade/Afeto, aqui na dimensão ética
temos a verdade, ou seja, o emissor acredita que o
que está comunicando e verdade, e na dimensão da
motivação temos o afeto que corresponde a intenção
construtiva, o emissor acredita que a sua
comunicação irá contribuir para o crescimento do
receptor.
A resposta correta é: Verdade - crescimento..
https://bit.ly/2S4Xmhp
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Vale repisar que a tendência à grupalização é
imanente ao ser humano, ou seja, ela é inata,
essencial, indissociável e permanente, em qualquer
cultura e geografia. Em qualquer grupo constituído,
se forma um campo grupal dinâmico, (...). Também é
útil realçar que, embora ressalvando as óbvias
diferenças, em sua essência, as leis da dinâmica
psicológica são as mesmas em todos os grupos, em
suas distintas modalidades.
Fonte: Zimerman, D (2007). A importância dos
grupos na saúde, cultura e diversidade. Vínculo, 4(4),
1-16. Recuperado em 09 de fevereiro de 2021, de
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1806-
24902007000100002&lng=pt&tlng=pt.
Sobre o campo grupal análise as afirmativas abaixo:
I - Comporta um campo de forças, que podem
contribuir para a sua união ou, de modo oposto,
ocasionar o seu rompimento.
II - A estrutura de um grupo não é somente o
somatório de seus elementos, mas que o encontro
de seus elementos resulta em algo maior.
III – As forças do campo grupal foram denominadas
por Kurt Lewin de coesivas e disruptivas.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I apenas.
b. II apenas.
c. III apenas.
d. II e III apenas.
e. I, II e III. 
Sua resposta está correta.
Podemos compreender melhor sobre o campo grupal
através das pesquisas realizadas por Kurt Lewin
(apud Zimerman, 1997) sobre esta temática. Para o
autor o campo grupal é formado por fenômenos
psíquicos. Estes fenômenos psíquicos são aqueles
que compõem o psiquismo de cada indivíduo do
grupo. Essa composição faz com que a estrutura de
um grupo não seja somente o somatório de seus
elementos, mas que esse encontro resulta em algo
maior. A ideia de campo grupal de Lewin comporta
um campo de forças, que assim como destacado
anteriormente, podem contribuir para a sua união ou,
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1806-24902007000100002&lng=pt&tlng=pt
de modo oposto, ocasionar o seu rompimento. A
essas forças o autor chamou de coesivas e
disruptivas respectivamente.
A resposta correta é: I, II e III..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O número de organizações ágeis está crescendo no
mundo ano após ano e já temos exemplos nos mais
diversos segmentos – saúde, financeiro, bens de
consumo, serviços e, claro, tecnologia, onde são
mais abundantes. Essas empresas possuem
algumas características em comum, que podem ser
perseguidas por quem busca se tornar mais ágil, em
especial: times auto gerenciados e multifuncionais;
transparência e informação; autonomia e confiança
nas pessoas e cultura de experimentação.
Fonte: RESENDE, R. Por dentro de uma organização
ágil. Endeavor.org. Out.2020. Disponível em:
https://bit.ly/2OetvRy Acesso em 06 Fev.2021
Como destacado no texto acima a autonomia e
confianças nas pessoas é um fator decisivo para
criar um ambiente propicio à inovação. De acordo
com Alter (apud MACÊDO et al, 2007,) um ambiente
favorável à inovação é aquele em que tanto os
colegas quanto a gestão devem estar abertos ao
novo. Dentro desta perspectiva é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. O senso de identidade construído pelas
identi�cações pode atuar como favorecedor de
um ambiente propício à inovação. 
b. O processo de inovação traz segurança para
equipe, uma vez que diminui a exposição ao
risco.
c. A projeção, introjeção e adesão são
identificações que emperram o processo de
inovação no grupo.
d. O campo pulsional interfere na autonomia e
confiança do time e deve ser controlado pela
gestão.
e. Para que a inovação aconteça a tarefa e o
relacionamento interpessoal devem ser
separados e não podem interferir mutuamente.
Sua resposta está correta.
Inovar tem como significado a criação de algo novo,
e para que isso aconteça dentro de um grupo deve-
se correr alguns riscos. De acordo com Alter (apud
MACÊDO et al, 2007,) um ambiente favorável à
inovação é aquele em que tanto os colegas quanto a
gestão devem estar abertos ao novo. Neste sentido o
senso de identidade construído pelas identificações
projetivas, introjetivas e adesivas podem atuar como
favorecedor de um ambiente propício à inovação.
https://bit.ly/2OetvRy%20Acesso%20em%2006%20Fev.2021
A resposta correta é: O senso de identidade
construído pelas identi�cações pode atuar como
favorecedor de um ambiente propício à inovação..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Ao falarem da vivência no projeto de implantação de
um novo modelo de gestão, os colaboradores da
empresa WXY demonstraram sentimentos que
refletiram as internalizações ocorridas no processo
de trabalho. Sentimentos não prazerosos como
insegurança, depressão, revolta, angústia, mágoa,
decepção, medo: —"... realmente essa questão
emocional, as angústias que a gente estava
sentindo..." Os colaboradores sentiram-se
desumanizados neste processo, perceberam que os
sentimentos, problemas e conflitos que os atingem
não têm espaço para ser discutido: "... esquece que
o colaborador é humano..."
Fonte: Baseado em LUCCHESE, Roselma;
BARROS, Sônia. Grupo operativo como estratégia
pedagógica em um curso graduação em
enfermagem: um continente para as vivências dos
alunos quartanistas. Rev. esc. enferm. USP, São
Paulo, v. 36, n. 1, p. 66-74, Mar. 2002 . Disponível
em: https://bit.ly/2N3PhXx Acesso em 31 Jan. 2021. 
Através do recorte do texto acima, podemos
perceber que aspectos emocionais estão presentes
no desenvolvimento de suas atividades. Nesse
sentido diante das situações que acontecem no
grupo os indivíduos podem apresentar respostas
emocionais como a união. Nessa modalidade através
de relações pessoais mais intimas é possível:
Escolha uma:
a. Expressar a ansiedade e descobrir como os
outros se sentem reduzindo a sensação de
inadequação. 
b. Não assumir os próprios sentimentos que são
fundidos com os dos demais membros do grupo
trazendo alivio.
c. Fazer uma conexão com o coordenador do
grupo minimizando o sentimento de
inadequação.
d. Afastar-se das pessoas que estão gerando
estresse ao mesmo tempo buscar uma
aproximação com pessoas mais acolhedoras.
e. Criar vínculos fortes que alguns membros do
grupo na busca de proteção contra o estresse.
Sua resposta está correta.
Diante de situações de conflito os membros de um
grupo podem apresentar diferentes reações.
Moscovici (2008) nomeia essas reações a partir do
que ela considera como respostas emocionais em
https://bit.ly/2N3PhXx
https://bit.ly/2N3PhXx
situações de conflito, a alternativa a corresponde a
união que se pode, através de relações pessoais
mais intimas, expressar livremente sua ansiedade,
pode-se descobrir como outros se sentem e, por
meio de sentimentos compartilhados, reduzir a
sensação de inadequação e culpa criada pelo
estresse.
A resposta correta é: Expressar a ansiedade e
descobrir como os outros se sentem reduzindo a
sensação de inadequação..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O conhecimento tem se tornado um fator decisivo
para a manutenção da vantagem competitiva das
organizações. Neste sentido é importante que o líder
favoreça um ambiente em que a construção do
conhecimento seja possível. Macêdo, et al (2007)
seguem o pensamento de Paulo Freire afirmando
que o líder deve assumir um perfil educador, e neste
sentido outro aspecto importante é o pensar certo.
Considerando o pensar certo, a seguir analise as
afirmações:
 
 I. Pensar cero é o líderter sempre a resposta
certa.
 II. O líder deve partir do nível de conhecimento
em que se encontra o liderado.
 III. O líder deve ensinar o liderado a chegar a
conclusões por si mesmo.
 IV. Pensar certo envolve a reflexão crítica sobre
as nossas práticas.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I. 
b. III e IV.
c. I, II e III.
d. II, III e IV. 
e. I,III e IV.
Sua resposta está correta.
Pensar certo é respeitar os saberes do liderado e sua
consciência crítica. Portanto, ao ensinar, o líder deve
partir do nível de conhecimento em que se encontra
o liderado, sabendo que este tem capacidade para
criticar o conteúdo ensinado e chegar a conclusões
por si mesmo. Logo, pensar certo envolve a reflexão
crítica sobre as nossas práticas (MACÊDO et al,
2007, p. 52).
MACÊDO, I. Izaias de, et al. Aspectos
comportamentais da gestão de pessoas. 9. ed. Rio
de Janeiro: Editora FGV, 2007.
A resposta correta é: II, III e IV..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O problema é que, além de serem desnecessárias,
elas nos causam sentimento de raiva, culpa e
desmotivação, pois, por mais que façam algum
sentido, em determinados pontos, a forma como
acontecem não nos ajudam a produzir,
verdadeiramente, mudanças para que possamos
melhorar e mudar nossas ações e
comportamentos no dia a dia.
Fonte: Marques, J. Aprenda a lidar com as críticas
construtivas e destrutivas. Disponível em:
https://bit.ly/3c6ZpIP Acesso em: 10 jan.2021
 
O texto acima pode ser relacionado ao quadrante
do feedback denominado de verdade/desafeto,
uma vez que sobre esse quadrante é correto
a�rmar que:
 
I - Nem sempre a verdade deve ser dita.
II - O que pode estar por trás é a agressão.
III – Pode ocasionar perda de relacionamento e
deterioração do ambiente.
 
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I apenas. 
b. II apenas.
c. III apenas.
d. II e III apenas.
e. I, II e III. 
Sua resposta está correta.
No quadrante Verdade / Desafeto, embora na
dimensão ética temos a verdade, na dimensão da
motivação temos o desafeto. Nem sempre a verdade
deve ser dita, nesse caso quando a motivação é o
desafeto o que pode estar por trás é a agressão que
acaba se transformando em perda de relacionamento
e deterioração do ambiente.
A resposta correta é: I, II e III..
https://bit.ly/3c6ZpIP