A ferramenta empresarial que tem a finalidade de identificar e localizar o conhecimento corporativo nas suas diferentes formas, incluindo a construção de um ou mais mapas de conhecimento, considerado como um guia que pode ser disponibilizado, por exemplo, na intranet da companhia e ser consultado por todos, permitindo atualizações e alterações frequentes é: B) Mapas de Conhecimento
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