Adg1 - Gestão, Qualidade e Segurança do Paciente

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Adg1 - Gestão, Qualidade e Segurança do Paciente
1) Estima-se que 421 milhões de pessoas são hospitalizadas por ano ao redor do mundo e que, em média, uma em cada dez internações resulta em eventos adversos (EAs), definidos como um incidente que resultou em dano desnecessário ao paciente/cliente.
A segurança do paciente ajuda-nos a compreender o fenômeno dos eventos adversos nos serviços de saúde.  Assinale a alternativa que melhor representa o  conceito de segurança do paciente significa:
Alternativas:
· a) Redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde.Alternativa assinalada
· b) Ausência total  de erros em serviços de saúde.
· c) Controle dos erros, a um nível de normalidade, afinal errar e normal.
· d) Qualidade de quem nunca erra, uma característica do profissional de saúde.
· e) Atitude que um serviço realiza para diminuir os erros graves.
2) Na América Latina, estudo realizado pela Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), em colaboração com os governos da Argentina, Colômbia, Costa Rica, México e Peru, mostrou taxa de 10,46% Eventos adverso (EA) em hospitais de complexidade intermediária. Em estudo realizado em larga escala em 26 países do Mediterrâneo Oriental e Africanos, os pesquisadores demonstraram que, em média, os EAs afetaram 8 em cada 100 pacientes. Ainda, quatro em cada cinco EAs foram considerados evitáveis. Os autores concluíram que as despesas médicas adicionais resultantes dos cuidados inseguros custaram bilhões de dólares por ano para aqueles países.
Considerando o texto acima pode se dizer que o Evento adverso (ED) é?
I. Uma situação que envolve a equipe de saúde e o paciente mas que não existe dano para nenhuma das partes.
II. Um erro que poderia ser prevenido, mas não apresentou dano ao paciente/cliente.
III. É um incidente que causou dano no paciente e que poderia ser evitado.
IV. É o tipo mais grave de incidente, pois pode inclusive causar óbito do paciente/cliente.
Considerando o contexto apresentado e a avaliação das afirmativas, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
· a) I, apenas.
· b) I e II, apenas.
· c) II e III, apenas.
· d) III e IV, apenas.Alternativa assinalada
· e) II, III e IV, apenas
3) Os incidentes nos serviços de saúde é um problema mundial. No brasil no ano de 2017 foram notificados mais de 50 mil incidentes a Anvisa, destes mais de 94% aconteceram em hospitais! Existem diferentes nível de atenção a saúde, por que existe um maior número de notificações de incidentes pelo hospitais?
I. Os hospitais correspondem ao nível terciário de atenção a saúde.
II. São unidades de alta complexidade.
III. Existem mais notificações nos hospitais por que existe um incentivo as notificações neste serviço.
IV. É o tipo de serviço mais susceptível a ocorrência de incidentes.
Considerando o contexto apresentado e a avaliação das afirmativas, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
· a) I, apenas.
· b) I e II, apenas.
· c) II e III, apenas.
· d) III e IV, apenas.
· e) I, II, III e IV.Alternativa assinalada
4) A prevenção de erros de medicação e a promoção da segurança do paciente são questões emergentes e de grande relevância no sistema nacional de saúde. Nesse contexto estão envolvidos diferentes profissionais de diversas áreas do conhecimento, setores, equipe multiprofissional e comunidade. As políticas públicas devem direcionar as ações com vistas a aprimorar o sistema de medicações, incluindo a determinação de processos mínimos que garantem boas práticas e a segurança da população.
O que pode ser realizado, na tentativa de mudar positivamente esse panorama?
Alternativas:
· a) Adequar a metodologia de ensino para todos os tipos instituições e práticas assistenciais, generalizando o atendimento. Instituições de saúde devem desenvolver uma nova cultura voltada para a promoção contínua de segurança do paciente, sendo que todo local em que a enfermagem realiza suas praticas relacionadas à medicação deve dispor de infraestrutura e processos que garantam a realização da prática segura de medicação.Alternativa assinalada
· b) O processo de educação da equipe deve acontecer de forma intermitente. De acordo com os acontecimentos, por exemplo: apenas quando ocorrer um incidente com dano é que se deve pensar uma estratégia para ajudar a equipe no processo. É muito custo para a instituição manter um programa contínua de promoção, é necessário que o colaborador seja reponsabilidade pelo seu erro.
· c) Instituições de saúde devem desenvolver uma nova cultura voltada para a promoção contínua de segurança do paciente, sendo que todo local em que a enfermagem realiza suas praticas relacionadas à medicação deve dispor de infraestrutura e processos que garantam a realização da prática segura de medicação. Afinal o erro de medicação é o único problema que deve ser melhorado.
· d) Punição severa para todos os profissionais que cometerem erros. A punição tem se mostrado uma estratégia muito interessante para melhoria dos processos, pois o medo de ser punido aumenta a vontade do colaborador em não errar. As punições podem ser advertência verbal, escrita, e demissão do colaborador. A punição melhora a qualidade, não há dúvidas nisso.
· e)As instituições de saúde devem promover treinamentos intermitentes e individuais para cada profissional que cometeu erro. Os treinamentos devem ser focados nos profissionais que erram, pois os outros não precisam, pois não erram, são bons profissionais e jamais errarão, a instituição tem total confiança neles e até são promovidos por serem os melhores.