ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

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Os indivíduos, no mundo contemporâneo, vivem sob a égide da denominada sociedade tecnológica ou do conhecimento. As transformações que estão em curso também estão refletindo na ética, que começa a apresentar algumas características específicas, não mais apoiadas apenas na obediência obrigatória à moral que orientou a era moderna.
Sobre a influência da tecnologia na ética e nas relações entre indivíduos, de acordo com Matias-Pereira (2012) assinale a alternativa CORRETA.
a.
Não há questionamentos sobre a figura do agente consciente, essencial à ética, num contexto onde prevalecem as tecnologias de comunicação e informações de ponta (em particular a internet), e da maneira de viver e de posicionar-se do indivíduo.
b.
Não há mudanças no comportamento ético e moral da sociedade, que impactem o funcionamento da administração pública e exijam uma nova postura na forma de atuar dos gestores públicos.
c.
A sociedade da informação não tem contribuído para o aparecimento de microidentidades e de códigos morais específicos, visto que tornou possível que as pessoas se relacionem com quem se compartilha os mesmos interesses.
d.
As tecnologias da informação criaram um desejo no indivíduo de relacionar-se com pessoas, com as quais se tem afinidade, e no mundo atual esses comportamentos e valores começam a ser alterados de forma significativa, com o surgimento da sociedade do conhecimento.
Incorreto
e.
A sociedade do conhecimento ou tecnológica tem contribuído para o aparecimento de microidentidades e de códigos morais específicos, visto que tornou possível que as pessoas se relacionem com quem se compartilha os mesmos interesses.
Feedback
A resposta correta é:
A sociedade do conhecimento ou tecnológica tem contribuído para o aparecimento de microidentidades e de códigos morais específicos, visto que tornou possível que as pessoas se relacionem com quem se compartilha os mesmos interesses.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
O aporte da Teoria de Sistemas revolucionou o estudo das organizações, pois suas fronteiras foram ultrapassadas e:
a.
a empresa, como sistema fechado por limites ou fronteiras, passou a criar sua própria cultura.
b.
a noção de subsistema composto por elementos não relacionados que constituem as partes ou órgãos que compõem o sistema permitiu compreender relações intra-grupos.
Incorreto
c.
passou-se a olhá-las do elemento menor e condicionado rumo ao elemento maior e condicionador, numa teorização introversa.
d.
o ambiente externo passou a ser considerado o condicionante básico do formato e do comportamento organizacional.
e.
em vez de se estudar a organização de fora para dentro, passou-se a estudá-la no seu interior.
Feedback
A resposta correta é: o ambiente externo passou a ser considerado o condicionante básico do formato e do comportamento organizacional.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Sobre a informação é correto afirmar que:
a.
é uma forma de apresentação de dados.
b.
são fatos ou símbolos na sua forma bruta, dos quais não representam um significado em um determinado contexto.
c.
é a menor abstração do conhecimento adquirido.
d.
é conjunto de dados cuja forma e conteúdo ainda não estão apresentados de maneira útil.
e.
é o resultado de processamento ou organização dos dados de tal forma que represente uma modificação no conhecimento das pessoas que a receberão.
Correto
Feedback
A resposta correta é: é o resultado de processamento ou organização dos dados de tal forma que represente uma modificação no conhecimento das pessoas que a receberão.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Um sistema pode ser entendido como um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam função específica. Nesse contexto, o sistema apresenta os seguintes componentes: i) objetivos; ii) entradas e saídas; iii) processo de transformação; iv) controles e avaliações; e v) mecanismo de retroalimentação.
A esse respeito, considere as seguintes afirmativas.
I. Os objetivos do sistema referem-se apenas aos objetivos dos seus usuários, não existindo objetivos relacionados ao sistema em si.
II. O processo de transformação do sistema pode ser definido como a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em produtos (bens ou serviços) e resultados. Esse processo é a maneira pela qual os elementos componentes interagem, a fim de produzir as saídas desejadas.
III.Os controles e as avaliações do sistema verificam se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. Para realizar essa verificação, medidas de desempenho são utilizadas.
Estão CORRETAS as afirmativas:
a.
I e III, apenas.
b.
II e III, apenas.
Correto
c.
I e II, apenas.
d.
I II e III
e.
I II e III, incorretas
Feedback
A resposta correta é: II e III, apenas.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Sistemas de informações que fornecem informações aos gerentes de nível médio, na forma de relatórios pré-programados e uma entrada importante para ele são os dados de saída do SPT. 
a.
Sistemas de Informações Gerenciais - SIG
Correto
b.
Sistemas de suporte de decisões (SSD)
c.
Sistemas de Automação de Escritórios (SAE)
d.
Sistema de Trabalho de Conhecimento (STC)
e.
Sistemas para Dispositivos Móveis.
Feedback
A resposta correta é: Sistemas de Informações Gerenciais - SIG
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Muitos estudiosos procuraram aplicar a Teoria Geral dos Sistemas em seus diversos campos. Nas ciências sociais, o modelo do sistema aberto tem revelado enormes potencialidades, quer pela sua abrangência, quer pela sua flexibilidade. Um dos pressupostos básicos desse esquema ou modelo é, evidentemente, o de que a organização é um sistema aberto.
Com relação às diferentes características inerentes à noção das organizações como sistemas abertos, associe as colunas.
(I) Processamento
(II) Entropia negativa
(III) Diferenciação
(IV) Equifinalidade
 (V) Retroalimentação
( ) Não existe uma única maneira da organização atingir uma situação estável. Critica-se o pressuposto de racionalidade única ou superior da economia clássica.
( ) Os insumos recebidos pela organização também podem ser informativos, possibilitando o conhecimento do ambiente e a correção dos seus desvios.
( ) Todas as formas organizadas tendem à homogeneização e, finalmente, à falência. A organização, porém, por meio da reposição qualitativa de energia pode resistir a esse processo.
( ) A organização tende à multiplicação e à elaboração de funções, o que determina também a multiplicação de papéis e a sua distinção.
( ) A organização trabalha nos seus insumos com o objetivo de transformá-los em produtos, entendendo-se desse modo: produtos, serviços, mão de obra treinada.
A sequência CORRETAé:
a.
III, V, IV, II, I
b.
I, V, III, IV, II.
c.
IV, V, III, II, I
Correto
d.
II, IV, I, III, V
e.
I, II, III, IV, V.
Feedback
A resposta correta é: IV, V, III, II, I
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
As organizações, segundo a teoria dos sistemas, podem ser vistas como um sistema dinâmico e aberto, no qual o sistema é um conjunto de elementos mutuamente dependentes que interagem entre si com determinados objetivos e realizam determinadas funções. A partir da teoria dos sistemas, Danel Katz e Robert L. Kahn (1987) criaram um modelo organizacional aplicando-a à teoria das organizações. Segundo os criadores, as organizações sociais caracterizam-se como sistemas abertos, uma vez que a organização realiza transações com o meio ao qual está inserida, sendo assim, converte o “input de energias” em outro input. As organizações denominadas sistemas abertos se caracterizam pela importação, transformação, exportação, ciclos de eventos, entropia negativa,feedback, homeostase, diferenciação e equifinalidade.
KATZ, Daniel e KHAN, Robert L. Psicologia social das organizações. 3 ed. São Paulo: Atlas, 1987. Cap. 2: Organização e o conceito de sistema, p. 30-45
Considerando as ações que caracterizam os sistemas abertos definidos por Daniel Katz e Robert L. Kahn, marque a única opção definida corretamente.
a.
Homeostase: pode ser chamado também de estado firma e é um equilíbrio caracterizado mais pela dinamicidade do que pela estaticidade; os sistemas abertos não estão em repouso; os inputs de energia para deter a entropia agem para manter um equilíbrio no intercâmbio de energia, para que os sistemas sobrevivam.
Correto
b.
Feedback: processamento dos insumos em produtos finais.
c.
Transformação: está relacionado aos inputs de informação e possibilitam alertar à estrutura sobre o ambiente e sobre o funcionamento do próprio sistema.
d.
Entropia negativa: diz que um sistema pode atingir um estado final igual com origem em condições inicias distintas e por meio de diversas formas e meios de desenvolvimento. 
e.
Princípio da equifinalidade: os sistemas abertos necessitam da aquisição de entropia negativa para sobreviver; inputs são maiores que outputs no processo de transformação.
Feedback
A resposta correta é:
Homeostase: pode ser chamado também de estado firma e é um equilíbrio caracterizado mais pela dinamicidade do que pela estaticidade; os sistemas abertos não estão em repouso; os inputs de energia para deter a entropia agem para manter um equilíbrio no intercâmbio de energia, para que os sistemas sobrevivam.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Segundo Michael Porter, uma empresa pode sobreviver e ter sucesso no longo prazo se ela desenvolver eficazmente estratégias para enfrentar cinco forças competitivas que definem a estrutura da competição em seu ramo de atividades. Assinale a opção que não éuma dessas cinco forças competitivas, conhecidas como As Cinco Forças de Porter.
a.
Ameaça de substitutos.
b.
Poder de barganha dos clientes 
c.
Ameaça de novos concorrentes. 
d.
Rivalidade de concorrentes dentro de seu ramo de atividades.
Incorreto
e.
Resiliência da empresa.
Feedback
A resposta correta é: Resiliência da empresa.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
A figura a seguir, demonstra os parâmetros (ambiente, entrada, processador, saída, retroação) que são condicionantes das propriedades, do valor e da descrição dimensional (arquitetura) de um sistema ou de um de seus componentes.
Qual desses é o parâmetro responsável pelo controle do comportamento do sistema em face de suas metas e objetivos?
a.
Entrada
b.
Ambiente
c.
Retroação
Correto
d.
Saída
e.
Processador
Feedback
A resposta correta é:
Retroação
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
A teoria sistêmica busca produzir teorias e formulações para aplicação nas organizações, através de conceitos de várias disciplinas. No que diz respeito aos insumos para a produção de bens e serviços, assinale “V” para os verdadeiros, ou “F” para os falsos.
( ) Matérias-primas
( ) Recursos Humanos
( ) Energia
( ) Recursos Financeiros
( ) Informação
( ) Equipamento
A sequência correta, de cima para baixo, é:
a.
V,V,V,V,V,V
Correto
b.
F,V,V,V,V,V
c.
V,F,F,V,V,V
d.
V,V,V,V,F,F 
e.
V,F,V,F,V,F 
Feedback
A resposta correta é: V,V,V,V,V,V
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Segundo Bertallanffy, um sistema pode alcançar o mesmo estado final, a partir de diferentes condições iniciais e por caminhos distintos. Portanto, um certo estado final pode ser atingido de muitas maneiras e de vários pontos de partida diferentes. Assinale a alternativa relacionada com esse conceito:
a.
Morfogênese
b.
Entropia
c.
Resiliência
d.
Diferenciação
e.
Equifinalidade
Correto
Feedback
A resposta correta é:
Equifinalidade
Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Considere a capacidade das organizações, enquanto sistemas abertos, de: 
I. conservar um estado equilibrado por meio de mecanismos auto reguladores; 
II. importar mais energia do ambiente externo do que expender; 
III. alcançar, por vários caminhos, o mesmo estado final, partindo de iguais ou diferentes condições iniciais. 
Os itens I, II e III referem-se, respectivamente, a:
a.
equifinalidade; homeostase; estado firme.
b.
homeostase; importação de energia; diferenciação.
Incorreto
c.
estado firme; homeostase dinâmica; diferenciação.
d.
entropia negativa; importação de energia; homeostase.
e.
homeostase; entropia negativa; equifinalidade.
Feedback
A resposta correta é: homeostase; entropia negativa; equifinalidade.
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Um conceito utilizado nos estudos de Sistemas é o da sinergia, cujo significado é o seguinte:
a.
os sistemas menores atuam no contexto de um sistema maior.
b.
um conjunto de sistemas que não interagem com o ambiente organizacional, não influenciando nem sendo influenciados por ele.
c.
dois ou mais sistemas operando em conjunto produzem mais do que se estivesses atuando sozinhos.
Correto
d.
dois ou mais sistemas operando em conjunto não produzem mais do que se estivesses atuando sozinhos.
e.
um conjunto de partes que se inter-relacionam e que trabalham como um todo.
Feedback
A resposta correta é:
dois ou mais sistemas operando em conjunto produzem mais do que se estivesses atuando sozinhos.
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Na evolução da administração, o conceito de equifinalidade está relacionado a qual teoria?
a.
Teoria clássica.
b.
Teoria dos sistemas.
Correto
c.
Teoria da ecologia populacional.
d.
Teoria quantitativa.
e.
Teoria institucional.
Feedback
A resposta correta é:
Teoria dos sistemas.
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
No Modelo Sociotécnico de Tavistock, a tarefa primária da organização reside em sobreviver dentro de um processo cíclico.
a.
Importação, Conversão, Exportação
Correto
b.
Entropia, Diferenciação, Resiliência e Morfogênese
c.
Importação, Transformação, Exportação
d.
Entrada, Ambiente, Processador, Saída, Retroação
e.
Aberto, fechado
Feedback
A resposta correta é:
Importação, Conversão, Exportação
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
A modelagem de sistemas se propõe a ajudar nas situações (V ou F):
( ) auxiliar na comunicação, pois a linguagem natural é ambígua e a representação construída pode ser a forma para uma única descrição.
( ) ajudar na visualização do sistema que está em estudo, tanto do ponto de vista funcional, estrutural, comportamental, ou biólogo.
( ) ajudar na documentação de sistema e no registro da decisão tomada.
a.
V,F,V
b.
V,F,F
c.
V,V,V
d.
F,F,F
e.
F,F,V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V,F,V
Questão 17
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa verdadeira:
a.
Uma saída de um sistema de informação é sempre usada por usuário
b.
Uma entrada em um sistema de informação altera o estado do sistema
c.
Uma saída de um sistema de informação é sempre fornecida por um usuário
d.
Uma entrada em um sistema de informação é sempre fornecida por um usuário
e.
Uma entrada em um sistema de informação às vezes não altera o estado do sistema
Incorreto
Feedback
A resposta correta é:
Uma entrada em um sistema de informação altera o estado do sistema
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Sobre as organizações como sistema abertos podemos definir que:
a.
não pode ser alcançada partindo de diferentes condições iniciais e por diferentes maneiras.
b.
são afetadas pormudanças em suas variáveis internas.
c.
a organização não é um sistema social com partes independentes.
 
d.
apresenta a interação da organização com o ambiente externo.
Correto
e.
 as constantes mudanças são previsíveis quanto mais complexas as organizações.
Feedback
A resposta correta é:
apresenta a interação da organização com o ambiente externo.
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
A respeito de sistema de informações, responda verdadeiro (V) ou falso (F) e marque a alternativa CORRETA.
( ) Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes interrelacionados juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações, com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações.
( ) Todo sistema de informação que manipula dados e gera informação, usando ou não recursos de tecnologia em computadores, pode ser genericamente considerado como um sistema de informação.
( ) Os sistemas de informações podem ser classificados como formais ou informais.
( ) Os sistemas de informação informais incluem processo pré-definidos, entrada e saídas padronizadas e definições fixas.
a.
V, V, V, F.
Correto
b.
F, V, V, V.
c.
F, V, F, V.
d.
V, F, V, F.
e.
V, F, F, V.
Feedback
A resposta correta é: V, V, V, F.