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Exercício de Gestão da Logística Pública - Exercício de Fixação 2 - Tentativa 1 de 3 Questão 1 de 10 De acordo com Frey (2000), o termo “política” em língua inglesa possui três dimensões de significação. Enumere os significados que seguem: (1) Dimensão institucional (polity). (2) Dimensão processual (politics). (3) Dimensão material (policy). ( ) Refere-se ao processo político como comumente entendemos, às relações conflituosas entre os diversos atores políticos, partidos e agentes do governo, diz respeito aos objetivos a serem alcançados, aos conteúdos e às decisões de distribuição de poderes. ( ) Refere-se especificamente as Políticas Públicas, são os conteúdos concretos da ação política, são os programas políticos ou planos de governo, são as resoluções do Estado para os problemas técnicos e mais imediatos da sociedade em sua concepção mais material. ( ) Refere-se ao ordenamento institucional do sistema político, às disposições jurídicas a que está sujeito e à estrutura institucional do sistema político-administrativo. A - 1, 2, 3. B - 2, 1, 3. C - 2, 3, 1. Resposta correta D - 3, 1, 2. E - 3, 2, 1. Questão 2 de 10 Considerando os modais rodoviários e aéreos, eles utilizam infraestrutura viária construída ou mantida pelos governos, entretanto não se pode esquecer que esses custos são bancados pela população. O ideal é que os governos determinem, em suas políticas de transporte de carga, uma preferência na construção de ferrovias e hidrovias e, por último, as rodovias, reduzindo, desta forma, o custo de transporte para todas as mercadorias. Com base nas afirmações, relacione as colunas e assinale a alternativa correta: 1 – Aéreo. 2 – Ferroviário. 3 – Dutoviário. 4 – Hidroviário. 5 – Rodoviário. ( ) Custos fixos altos referentes a equipamentos, terminais, linhas etc., e Custos variáveis baixos. ( ) Custos fixos baixos (rodovias construídas pelo governo), e Custos variáveis médios (combustível, manutenção etc.). ( ) Custos fixos médios (embarcações e equipamentos), e Custos variáveis baixos (capacidade para grandes volumes e pesos). ( ) Custos fixos altos (construção, estações de controle e bombeamento etc.), e Custos variáveis menores (custo de mão de obra pouco significativo).( ) Custos fixos baixos (aeronaves e sistema de manuseio de cargas), e Custos variáveis altos (combustível, mão de obra, manutenção etc.). A - 2 – 5 – 4 – 3 – 1. Resposta correta B - 2 – 4 – 3 – 5 – 1. C - 2 – 3 – 5 – 4 – 1. D - 2 – 4 – 1 – 3 – 2. E - 2 – 1 – 5 – 4 – 3 Questão 3 de 10 São princípios básicos para controle de estoques, EXCETO: A - Liberar a cadeia logística de forma sistêmica. Resposta correta B - Determinar “o quê” deve permanecer no estoque. C - Determinar “quando” se deve reabastecer os estoques. D - Entregar o material certo, na hora certa, na quantidade e qualidade especificadas, evitando interrupções dos setores de montagem. E - Liberar a cadeia logística sem ser sistemático. Questão 4 de 10 Atualmente o Brasil apresenta uma grande malha rodoviária, entretanto, por falta de atenção das autoridades e pela má administração dos governos federal e estaduais do Brasil, estão em sua maioria depauperadas e sem condição de uso, oferecendo grande risco aos motoristas e transeuntes. Atualmente a malha rodoviária brasileira conta com 305.376 quilômetros de estradas mal conservadas e muito perigosas, com exceção dos estados de São Paulo e Paraná. Após está análise, assinale a alternativa correta: A - Diferente do modal ferroviário, o rodoviário opera um serviço de transporte de produtos acabados, movimenta fretes com carregamentos de tamanhos menores que o ferroviário. Este sistema é composto predominantemente por transportadores públicos, frotas, e empresas de logística e transporte. B - A grande desvantagem deste sistema está na sua flexibilidade de serviço em áreas geográficas dispersas, manipulando lotes relativamente grandes em distâncias de curtas a médias. O serviço rodoviário é extensível e adaptável. C - As vantagens inerentes do modal rodoviário são seus serviços porta a porta de modo que nenhum carregamento ou descarregamento é exigido entre a origem e o destino, como comumente ocorre nos modais aéreo e ferroviário; sua frequência e disponibilidade de serviços e sua velocidade de porta a porta e conveniência tornam esse modal o mais flexível, é possível que um caminhão carregue laranjas num pomar de uma fazenda e descarregue no segundo andar de um edifício garagem dentro de uma grande cidade. Resposta correta D - O modal rodoviário presta serviço a domicílio na maioria dos casos; e é em geral, mais lento do que outros meios de transporte, pois se maximiza a necessidade de manipulação da carga. E - O transporte rodoviário tem relativamente pequeno investimento variável em instalações de terminais e não utiliza rodovias financiadas e mantidas com dinheiro público. Questão 5 de 10 Quanto à logística, assinale a alternativa correta: I) Os avanços na tecnologia da informação não trouxeram nenhum benefício significativo aos processos de logística. II) O estudo dos fluxos distributivos e a determinação das responsabilidades por sua execução são aspectos secundários no estudo da logística, cujo objetivo maior é determinar a lógica do processo de venda das organizações III) Como o marketing de massa vem sendo gradativamente substituído por uma abordagem customizada às necessidades de cada cliente, a logística passa a ter uma importância secundária nas organizações. IV) A obtenção de vantagem competitiva no trâmite da cadeia de suprimentos até a chegada do produto ao consumidor final está intimamente relacionada ao estudo da logística. V) A logística assume um papel muito significativo para uma empresa que realiza vendas apenas pela internet, pelo fato de não existirem lojas físicas e, consequentemente, não se necessitar de estoque. Assinale a alternativa em que toda(s) a(s) assertiva(s) está(ão) CORRETA(S): A - Apenas as assertivas I e III. B - Apenas a assertiva V. Resposta correta C - Apenas as assertivas II e III. D - Apenas a assertiva III. E - Apenas a assertiva I. Questão 6 de 10 Bowersox e Closs (2010) afirmam que o canal de distribuição de uma empresa deve separar as atividades de logística e de marketing, e orientam como deve ser a divisão das atividades entre os canais. O canal de logística deve ficar responsável pelas atividades de: I. depósito de fábrica, caminhão da empresa, depósito regional, transportadora rodoviária, depósito público, entrega local e cliente. II. Depósito de fábrica, caminhão da empresa, depósito regional, transportadora rodoviária, depósito público e entrega local. III. Depósito, caminhão da empresa, transportadora rodoviária, depósito público e entrega local. O canal de marketing deve desenvolver as seguintes atividades: IV. Escritório central de vendas, distribuidor, varejistas e cliente. V. Escritório central de vendas, escritório de vendas distrital, distribuidor, varejistas e cliente. VI. Escritório de vendas, distribuidor, varejistas, entrega local e cliente. Assinale a alternativa que apresenta as atividades que devem ser realizadas pelo canal de logística e pelo canal de marketing respectivamente: A - II - VI. B - III - VI. C - I - VI. D - II - IV. E - I - V. Resposta correta Questão 7 de 10 Historicamente o modal de transporte aeroviário, foi o último a surgir. O transporte aéreo de carga iniciou em 1928 com o transporte do correio aéreo ligando Nova York nos Estados Unidos a Londres na Europa. A grande vantagem do sistema aéreo é a velocidade com que o embarque é movimentado. Um frete aéreo é muito rápido quando comparado aos outros modais. Após análise destas afirmações, assinale a alternativa correta: A - Apesar de ser um sistema dispendioso, a velocidade do transporte aéreo não permite outras vantagens logísticas, comoa redução ou eliminação de armazéns operacionais e dos estoques. B - Este sistema, apesar de ser ainda muito mais em barato, proporcionalmente (três vezes menor que o rodoviário e quinze vezes menor que o ferroviário), têm entre suas principais características o uso desse modal apenas para remessas de emergência ou urgentes. C - Os produtos normalmente transportados são medicamentos, peças e equipamentos eletrônicos, instrumentos ópticos, confecções finas, peças de máquinas, flores e plantas decorativas etc. As possibilidades desse modal são limitadas, em função de sua restrita capacidade de carga e de peso, e da baixa disponibilidade de aeronaves dedicadas exclusivamente a essa finalidade. Resposta correta D - Os produtos com menor potencial para movimentações aéreas regulares não são aqueles que possuem maior valor agregado ou que não são perecíveis. E - Quando o período de vendas de um produto (flores, peixes, alta costura é muito irrestrito e não sofre influência sazonal, como o natal ou páscoa, o transporte aéreo não pode ser o único método prático de transporte para apoiar operações nacionais. Questão 8 de 10 Segundo Morabito e Iannoni (2008), a gestão logística envolve a tomada de várias decisões que se relacionam com o fluxo de produtos e de informações, que podem ser classificadas em três níveis: estratégico, tático e operacional. A classificação nesses níveis tem base no prazo para suas execuções e na frequência com que devem ser tomadas. Considerando a classificação nos níveis de decisão em logística: ( ) Decisões sobre políticas de estoque são tomadas no nível estratégico em se tratando de logística. ( ) Decisões sobre seleção de modal de transporte correspondem ao nível tático de em se tratando de logística. ( ) Decisões de transporte que envolvem roteirização e agendamento são tomadas em nível operacional. ( ) Decisões que envolvem políticas de relacionamento com fornecedores são de competência do nível tático. Analise as afirmativas acima identificando com um “V" quais são VERDADEIRAS e com um “F" quais são FALSAS e assinale a alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo. A - V, F, F, F. B - V, F, V, F. Resposta correta C - V, F, V, V. D - F, V, F, F. E - F, V, V, V. Questão 9 de 10 De acordo com as decisões estratégicas e táticas de transporte, o nível tático-operacional envolve as decisões de médio e curto prazo. Assim, é possível elencar uma série de questões que precisam ser respondidas para se efetuar um bom planejamento dos transportes. As questões típicas a serem respondidas na análise tático-operacional de transportes são: A - Como as entregas devem ser desagrupadas para formar as rotas? Qual a melhor sequência de entrega a clientes? Que rotas devem ser destinadas a que tipos de modais/veículos? Qual é o melhor tipo de modal/veículo para atender a diferentes tipos de clientes? Como as restrições de tempo de entrega serão requeridas pelo cliente? B - Como as entregas devem ser agrupadas para formar as rotas? Qual a melhor sequência de entrega a clientes? Que rotas devem ser destinadas a que tipos de modais/veículos? Qual é o melhor tipo de modal/veículo para atender a diferentes tipos de clientes? Como as restrições de tempo de entrega serão requeridas pelo cliente? Resposta correta C - Como as entregas devem ser agrupadas para formar as rotas? Qual a melhor sequência de entrega a clientes? Que rotas não devem ser destinadas a que tipos de modais/veículos? Qual é o melhor tipo de modal/veículo para atender a diferentes tipos de clientes? Como as restrições de tempo de entrega serão requeridas pelo cliente? D - Como as entregas devem ser agrupadas para formar as rotas? Qual a melhor sequência de entrega a clientes? Que rotas devem ser destinadas a que tipos de modais/veículos? Qual é o melhor tipo de modal/veículo para atender a diferentes tipos de fornecedores? Como as restrições de tempo de entrega serão requeridas pelo cliente? E - Como as entregas devem ser agrupadas para formar as rotas? Qual a melhor sequência de entrega a clientes? Que rotas devem ser destinadas a que tipos de modais/veículos? Qual é o melhor tipo de moda para atender a diferentes tipos de clientes? Como as restrições de tempo de entrega serão requeridas pelo cliente? Questão 10 de 10 Michael Porter contribuiu de várias formas com a administração estratégica. Um de seus trabalhos mais significativos foi com relação às vantagens competitivas, ou seja, como as empresas decidem disputar o mercado com os respectivos concorrentes, de modo a obter resultados superiores. Sobre logística externa,. Porter considerou como funções importantes: A - As estratégias competitivas são a liderança em custo, a diversificação e o menor preço. B - Na liderança em custo, o foco é o baixo custo em relação aos concorrentes, tornando-se, assim, uma vantagem competitiva. C - A tecnologia de transporte, a tecnologia de manuseio de material, tecnologias de embalagem, tecnologia de sistemas de comunicação e a tecnologia de sistemas de informação. Resposta correta D - A diversificação pode ser dividida em duas etapas, o controle dos fatores de custos e a reconfiguração da cadeia de valor. E - A diferenciação pode ocorrer por meio do desenvolvimento financeiro, do desenvolvimento de habilidades e do desenvolvimento de estabilidade.
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