Ética e legislação-Trabalhista e embresarial - QUESTIONÁRIO UNIDADE IV

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LIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORI 
A publicidade que se aproveita da inocência e da falta de experiência da criança é 
considerada: 
Resposta 
Selecionada: 
Respostas: 
c. Abusiva e, por isso, proibida. 
a. 
Lícita, nos casos em que se possa presumir a permissão de pais ou 
responsáveis para que a criança a ela tenha acesso. 
b. Enganosa e, por isso, proibida. 
c. Abusiva e, por isso, proibida. 
d. 
Abusiva, se for capaz de induzir também o adulto a erro a respeito das 
características ou das qualidades do produto. 
e. 
Enganosa, se induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial à 
sua saúde ou à sua segurança. 
Feedback Resposta: C 
da Comentário: a criança é inocente, não possui ainda experiência e 
resposta: discernimento suficiente para diferenciar a falta promessa da realidade. 
Utilizar-se dessa situação é considerado abuso. 
 
UNIP EAD 
 
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIB
 
AIS
 
 
 
 
ÉTICA E LEGISLAÇAO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL 2994-60_57008_R_20201 CONTEÚDO 
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Curso ÉTICA E LEGISLAÇAO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
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Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O acidente dentro do shopping center tem aplicação do CDC? 
 
Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos 
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Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos 
O que é cobrança abusiva? 
Resposta 
Selecionada: 
Respostas: 
b. 
Caracteriza-se por expor o consumidor a uma situação vexatória. 
a. Caracteriza-se por cobrar juros muito elevados. 
b. 
Caracteriza-se por expor o consumidor a uma situação vexatória. 
c. Caracteriza-se por abusar da inocência do consumidor. 
d. 
Caracteriza-se por inserir o nome do consumidor no SPC/Serasa. 
e. 
Caracteriza-se por ingressar com a ação de cobrança judicialmente. 
Feedback Resposta: B 
da Comentário: cobrança abusiva é todo e qualquer ato de constrangimento, 
resposta: ameaça ou exposição ao ridículo ao cobrar a dívida contra o consumidor. 
Vejamos o art. 42, do CDC: 
“Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto 
a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. 
Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à 
repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, 
acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano 
justificável”. 
Resposta 
Selecionada: 
d. Sim. Será reconhecida a culpa objetiva. 
Respostas: a. 
Não. Será aplicada a legislação civil, que prevê o ressarcimento do dano. 
b. 
Não. O fato de a pessoa estar passeando no shopping não gera relação 
de consumo. 
c. Depende. Terá que ser avaliado o motivo do acidente. 
d. Sim. Será reconhecida a culpa objetiva. 
e. 
Sim, mas somente se o consumidor tiver consumido algum 
produto/serviço do shopping. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: tem-se aplicado o CDC a acidente dentro de shopping center, 
devido à responsabilidade solidária objetiva, a qual, nas relações de consumo, 
não há necessidade de provar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos 
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Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos 
O que é direito à quitação? 
Resposta d. 
Selecionada: É o direito de liquidação antecipada do débito, com a redução 
proporcional de juros e correção monetária. 
Respostas: a. É o direito de pagar em qualquer instituição bancária. 
b. É o direito de negociar a dívida e quitar em parcelas. 
c. É o direito de escolher entre quitar à vista ou em parcelas. 
d. 
É o direito de liquidação antecipada do débito, com a redução 
proporcional de juros e correção monetária. 
e. 
É o direito do consumidor de escolher a forma de pagamento: débito, 
cartão, boleto. 
Feedback Resposta: D 
da Comentário: o direito à quitação é assegurado ao consumidor, assim como a 
resposta: liquidação antecipada do débito, total ou parcial; mediante redução 
proporcional de juros e demais acréscimos (art. 52, §2º, do CDC). O consumidor 
 
 
 
O que é devolução em dobro? 
Resposta b. 
Selecionada: Está previsto no artigo 42, do CDC, e ocorre quando o consumidor é 
cobrado indevidamente. 
Respostas: a. 
Ocorre quando o consumidor adquire um produto pela internet e pede para 
trocar. 
b. 
Está previsto no artigo 42, do CDC, e ocorre quando o consumidor é 
cobrado indevidamente. 
c. 
É o que acontece quando o consumidor participa de uma promoção e tem 
direito a ganhar um segundo produto, pagando somente um. 
d. 
É quando o consumidor adquire o produto em parcelas, que, em 
decorrência da incidência de juros e correção monetária, elevam o valor do 
produto. 
e. Não existe a previsão de devolução em dobro no CDC. 
Feedback Resposta: B 
da Comentário: a devolução em dobro decorre quando o consumidor foi cobrado 
resposta: em quantia indevida e terá a repetição do indébito, por valor igual ou dobro do 
que pagou em excesso, devendo acrescer de correção monetária e juros legais, 
mas não se aplica em caso de engano justificável (art. 42, parágrafo único, do 
CDC). 
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Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos 
O que é prazo de reflexão? 
Resposta a. 
Selecionada: Dentro de 7 dias, o consumidor pode se arrepender do contrato firmado 
fora do estabelecimento comercial. 
Respostas: a. 
Dentro de 7 dias, o consumidor pode se arrepender do contrato firmado 
fora do estabelecimento comercial. 
b. 
Dentro de 15 dias, o consumidor pode se arrepender do contrato firmado 
fora do estabelecimento comercial. 
c. 
Dentro de 30 dias, o consumidor pode se arrepender do contrato firmado 
fora do estabelecimento comercial. 
d. 
Dentro de 7 dias, o consumidor pode se arrepender do contrato firmado 
dentro do estabelecimento comercial. 
e. 
Dentro de 15 dias, o consumidor pode se arrepender do contrato firmado 
dentro do estabelecimento comercial. 
Feedback Resposta: A 
da Comentário: o art. 49, do CDC, retrata: 
resposta: “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua 
assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempreque a 
contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do 
estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. 
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento 
previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, 
durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente 
atualizados”. 
Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos 
O que é recall? 
Resposta Selecionada: 
Respostas: 
b. É a obrigação de sanar o vício ou trocar o produto/serviço. 
a. É a recarga. 
b. É a obrigação de sanar o vício ou trocar o produto/serviço. 
c. É o dever do consumidor de realizar as revisões periódicas. 
que pagar o financiamento antes do prazo previsto terá redução proporcional 
de juros e demais encargos. 
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Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos 
Pessoa jurídica poderá atuar como consumidora? 
Resposta a. Desde que seja o destinatário final. 
Selecionada: 
 
 
 
Feedback 
 
 
 
Resposta: B 
d. É o direito do consumidor de rever o contrato. 
e. É a obrigação do fornecedor de rever o contrato. 
da 
resposta: 
Comentário: recall (expressão provinda do inglês) é o dever do fornecedor de 
trocar o produto ou serviço que tenha defeito, anunciando nos meios 
publicitários a existência desse defeito, evitando prejuízos maiores (art. 10, § 1º, 
do CDC). Por meio desse instrumento, a norma protecionista pretende que o 
fornecedor impeça ou procure impedir, ainda que tardiamente, que o 
consumidor sofra algum dano ou perda em função de vício que o produto ou o 
serviço tenham apresentado após sua comercialização. Por exemplo: um 
amortecedor que saiu da montadora apresentou problemas de funcionamento 
e, por ter origem do mesmo lote advindo do seu fabricante, tem maiores 
probabilidades de repetir o problema nos automóveis já colocados no 
mercado, daí que os veículos já vendidos deverão ser “chamados de volta”. 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos 
 
O que é verossimilhança da alegação? 
Resposta c. 
Selecionada: Quando os fatos alegados pelo consumidor se aproximam muito da 
realidade ou de fatos similares. 
Respostas: a. É uma expressão em latim: é vero! 
b. 
É quando o fornecedor demonstra que o consumidor está mentindo. 
c. 
Quando os fatos alegados pelo consumidor se aproximam muito da 
realidade ou de fatos similares. 
d. Caracteriza-se por fraude processual. 
e. É quando a alegação é implausível. 
Feedback Resposta: C 
da comentário: é a plausibilidade da versão do consumidor ou ainda que a versão 
resposta: do consumidor tenha contornos de realidade. Podemos extrair no art. 6º, viii, 
do CDC, que a alegação do ônus da prova é a facilitação da defesa dos direitos 
do consumidor frente à justiça a seu favor, tendo por sabedoria a norma com o 
instituto da inversão do ônus da prova como fator importante do processo, 
diferente do que ocorre com o Direito Civil em que a “a prova incube a quem o 
alega”. 
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Respostas: a. Desde que seja o destinatário final. 
b. 
Desde que tenha sido o primeiro consumidor da cadeia produtiva. 
c. Desde que seja micro ou pequena empresa. 
d. 
Somente pessoa física pode ser caracterizada como consumidora. 
e. Desde que ela tenha adquirido insumos. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: a pessoa jurídica poderá atuar como consumidora, desde que o 
produto ou o serviço tenham sido adquiridos para utilização final, ou seja, não 
sejam utilizados na produção de mais bens ou serviços, sendo o destinatário 
final. 
 
 
 
 
 
Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
 ← OK 
 
Quando ocorrerá a inversão do ônus da prova? 
Resposta a. 
Selecionada: Ocorrerá quando o ônus de produzir a prova for invertido, o fornecedor 
é que terá que provar. 
Respostas: a. 
Ocorrerá quando o ônus de produzir a prova for invertido, o fornecedor 
é que terá que provar. 
b. No Direito, a prova deverá ser produzida por quem alega o fato. 
c. 
Ocorre quando o juiz determina que oficial de justiça faça a busca da 
prova. 
d. Não existe essa situação no nosso ordenamento jurídico. 
e. 
Ocorre quando o consumidor apresenta todas as provas que possui. 
Feedback Resposta: A 
da Comentário: ocorrerá a inversão do ônus da prova quando o consumidor 
resposta: alegar o fato e quem deverá provar o contrário é o fornecedor do produto ou 
serviço. 
	UNIP EAD
	Pergunta 2
	Pergunta 10