gestão de estoque

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Módulo B - 80027 . 7 - Gestão de Estoque - D1.20221.B 
Atividade de Autoaprendizagem 1 
 
1. Pergunta 1 
Analise essa afirmação e escolha a melhor resposta dentre as apresentadas a seguir: 
“Dependendo da natureza das operações de uma indústria ou comércio 
varejista/atacadista, bem como de seu porte, o gerente de estoques pode ser ...”: 
1. 
substituído pelo gerente de loja ou gerente de produção. 
Resposta correta 
2. 
dispensável, não necessitando de ninguém que controle minimamente os estoques 
de materiais ou de itens de produção. 
3. 
dispensável, podendo ser substituído por um programa de computador. 
4. 
dispensável, podendo ser substituído por um estoquista, mas, neste caso, a 
atividade de controle e monitoramento teria que ser exercida por algum outro 
cargo dentro da cadeia de produção/logística. 
5. 
substituído por um programador de computadores. 
2. Pergunta 2 
________________ que não são usados diretamente nos produtos, como ferramentas de 
manutenção, equipamentos de proteção, entre outros. Qual alternativa preenche melhor 
a lacuna? 
1. 
Produtos acabados 
2. 
Matérias-primas 
3. 
Materiais auxiliares e de manutenção 
Resposta correta 
4. 
Processo produtivo 
5. 
Produtos em processo 
3. Pergunta 3 
Dentre as várias atividades da gestão de estoques, podemos afirmar que a seguinte é 
preponderante para atingir seus objetivos, ou seja, sem ela é impossível assegurar uma 
gestão eficiente: 
1. 
Auditoria e inventário periódico dos estoques. 
2. 
Controle dos pedidos. 
3. 
Análise de devoluções de pedidos. 
4. 
Monitoramento dos níveis de estoque. 
Resposta correta 
5. 
Acompanhamento da qualidade do que é estocado. 
4. Pergunta 4 
________________ são todos os materiais agregados aos produtos acabados e o seu 
consumo proporcional ao volume de produção. Qual alternativa preenche melhor a 
lacuna? 
1. Incorreta: 
Materiais auxiliares e de manutenção 
2. 
Produtos acabados 
3. 
Produtos em processo 
4. 
Matérias-primas 
Resposta correta 
5. 
Processo produtivo 
5. Pergunta 5 
________________ se tratam do resultado final do processo produtivo que “aguardam” 
a venda. Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
1. 
Matérias-primas 
2. 
Materiais auxiliares e de manutenção 
3. 
Processo produtivo 
4. 
Produtos em processo 
5. 
Produtos acabados 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
Os níveis de estoque de uma organização devem estar sempre: 
1. 
sempre zerados. 
2. 
nos menores níveis possíveis. 
3. 
nos maiores níveis possíveis para garantir possíveis excedentes de demanda. 
4. 
em níveis suficientes para atender as demandas previstas de modo a manterem os 
quantitativos mínimos possíveis. 
Resposta correta 
5. 
em nível constante, sem variação ao longo do tempo. 
7. Pergunta 7 
As políticas são fundamentais na gestão dos estoques em situações _______________. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
econômicas estáveis. 
2. 
econômicas favoráveis. 
3. 
de baixa competitividade. 
4. 
econômicas adversas. 
Resposta correta 
5. 
de pouca complexidade. 
8. Pergunta 8 
A otimização dos estoques permite que o capital investido seja minimizado e o grande 
desafio é reduzir estoques sem comprometer a produção ou as vendas. Assim, qual a 
importância da gestão de estoques? 
1. 
O gerenciamento da cadeia de atendimento fragmentada. 
2. 
O gerenciamento da atividade produtiva. 
3. 
O gerenciamento da demanda. 
4. 
O gerenciamento da resposta eficiente ao consumidor. 
5. 
O gerenciamento da cadeia de atendimento integrada. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
Sobre o controle dos estoques, devemos saber quais são os tipos de materiais em 
estoque. Qual alternativa apresenta SOMENTE itens estocáveis? 
1. 
Matérias-primas, Recursos humanos, Produtos acabados e Materiais auxiliares e 
de manutenção. 
2. 
Matérias-primas, Produtos em processo, Produtos acabados e Materiais auxiliares 
e de manutenção. 
Resposta correta 
3. 
Recursos Humanos, Produtos em processo, Produtos acabados e Materiais 
auxiliares e de manutenção. 
4. 
Matérias-primas, Recursos humanos, Capacidade Produtiva e Materiais auxiliares 
e de manutenção. 
5. 
Capacidade Produtiva, Produtos em processo, Produtos acabados e Materiais 
auxiliares e de manutenção. 
10. Pergunta 10 
Como consequência de um gerenciamento malfeito dos estoques, podemos considerar 
os seguintes: 
1. 
Falta de artigos no estoque para atender ao cliente e, ao contrário, altos níveis de 
abastecimento desses mesmos artigos. 
Resposta correta 
2. 
Volume de estoque na medida para o consumo. 
3. 
Alta rotatividade dos estoques. 
4. 
Pouca variação nos níveis de estoque. 
5. 
Níveis baixos de estoques, porém o suficiente para atender às demandas. 
 
 
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Atividade de Autoaprendizagem 2 
1. Pergunta 1 
Sobre a classificação de materiais, em uma planta, almoxarifado ou armazém industrial, os materiais 
são classificados em categorias. Temos uma categoria representada por materiais em estado 
semiacabado como resultado de operação que está sendo realizadas com as matérias-primas 
adquiridas externamente, e que constitui uma grande proporção do inventário mantido. Qual 
categoria é esta? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento. 
1. 
Materiais em Processo. 
Resposta correta 
2. 
Embalagens. 
3. 
Matérias-primas. 
4. 
Componentes de compra. 
5. 
Produtos acabados. 
2. Pergunta 2 
Trata-se de um método de distribuição física que usa como unidade de carga o contêiner e permite o 
transporte da carga unitizada como una e indivisível, segura e inviolável, acondicionada no ponto de 
origem e só sendo armazenada e/ou desmembrada no local de destino. Estamos falando sobre o que? 
1. 
Embalagem. 
2. 
Paletização. 
3. 
Conteinerização. 
Resposta correta 
4. 
Fracionamento de carga. 
5. 
Despacho aduaneiro. 
3. Pergunta 3 
Constitui-se em um fator que responde diretamente pelo nível de perdas de produtos primários em 
sua movimentação, e pela conservação e distribuição de produtos industrializados. Sobre o que 
estamos falando? 
1. 
Embalagens. 
Resposta correta 
2. 
Estoques. 
3. 
Pallets. 
4. 
Contêineres. 
5. 
Produto acabado. 
4. Pergunta 4 
Mercadorias podem ser definidos como: 
1. 
Mercadorias que podem ser classificadas em originárias do reino animal, vegetal ou mineral. 
2. 
Algo suscetível de uma apropriação legal; tudo aquilo que é propriedade de alguém. 
3. 
Todas as coisas contabilizáveis que entram como elementos constituídos ou constituintes na 
linha de atividade de uma empresa. 
4. 
Aquilo que é ou pode ser transportado ou suportado por pessoa, animal, veículo, aparelho, 
estrutura, etc. 
5. 
Qualquer produto, podendo ser matérias-primas, gêneros, artigos manufaturados, etc., e que é 
suscetível de ser comprado ou vendido. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
É o tipo tradicional de embalagem que encontramos no comércio varejista, que deve proteger o 
produto, facilitar a exposição na prateleira, exibir e identificar o produto, apresentar formato atraente 
e mensagem de venda, fornecendo ainda informações sobre o conteúdo e formas de uso. Estamos 
falando sobre o que? 
1. 
Embalagem primária. 
2. 
Embalagem unitária. 
Resposta correta 
3. 
Embalagem secundária. 
4. 
Embalagem reciclável. 
5. 
Embalagem de transporte. 
6. Pergunta 6 
_________________ se trata do agrupamento de volumes de cargas gerais soltas, embalagens de 
variados pesos, tamanhos e formatos, em uma unidade. Assinale a alternativa que preenche 
corretamente esta lacuna: 
1. 
Transporte de cargas. 
2. 
Unitização de cargas. 
Resposta correta 
3. 
Estoque de matéria-prima. 
4. 
Classificação de estoques. 
5. 
Movimentação de mercadorias. 
7.Pergunta 7 
As embalagens de __________ são as mais usadas devido à sua leveza, limpeza, fácil produção, 
custo, reutilização e reciclagem por várias vezes, apresentando as desvantagens de serem 
inflamáveis, fáceis de rasgar e por absorver água e se deteriorarem rapidamente. Assinale a 
alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. 
Metal. 
2. 
Plástico. 
3. 
Papel. 
Resposta correta 
4. 
Madeira. 
5. 
Vidro. 
8. Pergunta 8 
A utilização de contêineres reduziu __________ e _____________ das operações logísticas, 
inclusive de embalagem, que se tornou desnecessária em alguns casos. Quais conceitos preenchem 
corretamente estas lacunas? 
1. 
Custo e número. 
2. 
Número e investimento. 
3. 
Custo e investimento. 
4. 
Número e custo. 
Resposta correta 
5. 
Rodoviário e pluvial. 
9. Pergunta 9 
Devemos saber a forma como os materiais e mercadorias são tratados legalmente. Para conferir 
maior clareza na análise dos tratamentos administrativos e contábeis a que são sujeitos os materiais, 
mercadorias, bens e cargas, ao longo da cadeia de suprimento foram divididas em categorias. 
Quando falamos sobre aqueles que ainda requerem beneficiamento ou transformação, antes de 
destinados ao consumo ou uso, estamos falando de qual tipo de bem? 
1. 
De consumo. 
2. 
Complementares. 
3. 
Industriais. 
4. 
Manufaturado. 
5. 
Semimanufaturado. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
A variedade cria demanda e satisfaz uma ampla faixa da demanda existente. Neste contexto a 
variedade encoraja ___________ e o efeito psicológico da abundância cria demanda. Qual o 
conceito preenche corretamente esta lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A armazenagem. 
2. 
O consumo. 
Resposta correta 
3. 
Os concorrentes. 
4. 
A fidelização de clientes. 
5. 
A competição. 
 
 
 
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Atividade de Autoaprendizagem 3 
1. Pergunta 1 
_____________________ se trata de uma forma de organização estrutural que permite a uma 
empresa transferir a outra suas atividades-meio, proporcionando maior disponibilidade de recursos 
para sua atividade-fim. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. 
estratégia. 
2. 
confiança. 
3. 
verticalização. 
4. 
integração. 
5. 
terceirização. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
As práticas do Departamento de Compras baseiam-se em cinco princípios bem reconhecidos pela 
maioria dos pesquisadores do assunto. Quais são esses princípios? 
1. 
qualidade, quantidade, momento, preço, lugar. 
Resposta correta 
2. 
qualidade, quantidade, concorrência, preço, lugar. 
3. 
quantidade, momento, preço, lugar, clientes. 
4. 
quantidade, fornecedores, concorrentes, preço, cliente. 
5. 
qualidade, quantidade, fornecedores, preço, concorrência. 
3. Pergunta 3 
___________________ permite a visão global da organização do serviço, poder de negociação dos 
níveis de preços junto aos fornecedores e influência no mercado devido ao nível de relacionamento 
com os fornecedores. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. 
flexibilidade. 
2. 
controle. 
3. 
centralização. 
Resposta correta 
4. 
estoque. 
5. 
descentralização. 
4. Pergunta 4 
___________________ estabelece que uma pequena parcela dos itens do estoque responde pela 
maior parte dos investimentos. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
1. 
Estoque Médio 
2. 
Nível de Serviço 
3. 
Giro do Estoque. 
4. 
Ciclo de Pedido 
5. 
Curva ABC 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
____________________, se refere ao custo total da requisição de compra, para encomenda da 
mercadoria se esta for adquirida externamente. Marque a alternativa que preenche corretamente a 
lacuna. 
1. 
Custo Unitário de Manutenção do Estoque. 
2. 
Custo do Item. 
3. 
Custo do Pedido. 
Resposta correta 
4. 
Custo de Falta de Estoque. 
5. 
Lote Econômico de Compras. 
6. Pergunta 6 
 A maioria das empresas encontra na _________________ uma estratégia para reduzir os custos, 
acessar novos talentos e capacidades e conseguir maior flexibilidade financeira. Assinale a 
alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. 
concorrência. 
2. 
confiança. 
3. 
verticalização. 
4. 
estratégia. 
5. 
terceirização. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
____________________, reflete as consequências econômicas, tais como as vendas perdidas ou a 
perda de imagem e futuros negócios quando o item não está disponível ou demora a ser entregue ao 
consumidor. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
1. 
Lote Econômico de Compras. 
2. 
Custo do Item. 
3. 
Custo Unitário de Manutenção do Estoque. 
4. 
Custo de Falta de Estoque. 
Resposta correta 
5. 
Custo do Pedido. 
8. Pergunta 8 
O controle de estoques é tarefa vital da logística empresarial. Por quê? Assinale a alternativa que 
melhor responde este questionamento. 
1. 
Porque o estabelecimento da política de estoques da empresa implicará na escolha dos itens. 
2. 
Porque cabe à administração da empresa definir os níveis de estoque adequados. 
3. 
Porque os itens respondem por uma parcela substancial do capital investido pela empresa. 
Resposta correta 
4. 
Porque a crise mundial na economia dos anos 90 empurrou o mundo a um rápido crescimento 
econômico. 
5. 
Porque há dois aspectos principais da relevância da gestão de estoques da empresa: o 
operacional e o financeiro. 
9. Pergunta 9 
____________________, está relacionado ao custo de aquisição, incorrido para comprar ou produzir 
internamente a quantidade do item mantida em estoque. Marque a alternativa que preenche 
corretamente a lacuna. 
1. 
Custo Unitário de Manutenção do Estoque. 
2. 
Custo do Item. 
Resposta correta 
3. 
Lote Econômico de Compras. 
4. 
Custo do Pedido. 
5. 
Custo de Falta de Estoque. 
10. Pergunta 10 
Para responder rapidamente a_________________________, a indústria precisa manter estoques de 
produtos acabados ou de matérias-primas e semielaborados para rápida fabricação e entrega em 
prazo compatível com o previsto no atendimento. Marque a alternativa que melhor preencheria esta 
lacuna. 
1. 
um aumento imprevisto de preços. 
2. 
um aumento imprevisto da competição. 
3. 
um aumento imprevisto de custos totais. 
4. 
um aumento imprevisto da produção. 
5. 
um aumento imprevisto de demanda. 
Resposta correta 
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Atividade de Autoaprendizagem 4 
1. Pergunta 1 
Wood & Zuffo (1998) ressaltam a função do gerenciamento da cadeia de suprimentos 
(supply chain management) como integradora dos elos dizendo que “em linhas gerais, o 
Supply Chain Management pode ser definido como uma metodologia desenvolvida para 
alinhar todas as atividades de produção de forma sincronizada”. Assim, para Wood & 
Zuffo (1998), o gerenciamento da cadeia de suprimentos visa: 
1. 
reduzir custos, minimizar ciclos e maximizar o valor percebido pelo cliente final 
por meio do rompimento das barreiras entre departamentos e áreas. 
Resposta correta 
2. 
reduzir custos, minimizar ciclos e maximizar o valor percebido pelo cliente por 
meio do aumento da velocidade produtiva. 
3. 
auscultar o mercado para calibrar preços e encontrar a matriz de custos ideal para 
obter-se a maior margem de lucratividade possível. 
4. 
segmentar os departamentos e áreas da empresa, de modo que cada um busque 
sua própria produtividade, que, na soma, proporcionará grande produtividade 
para a cadeia produtiva como um todo. 
5. 
integrar todas as áreas da empresa, até mesmo aquelas que nada têm a ver com a 
cadeia produtiva. 
2. Pergunta 2 
O sexto princípio do supply chain management é o de desenvolver uma estratégia que 
englobe toda a cadeia, dando suporte a diferentes níveis de tomada de decisão e 
permitindo uma visão clara do fluxo de produtos, serviços e informações.Estamos 
falando de que princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Gerenciamento de demanda. 
2. 
Segmentação logística. 
3. 
Indicadores de desempenho. 
4. 
Gerenciamento das fontes de suprimento. 
5. 
Tecnologia da informação. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
O mercado de celulares e microcomputadores tem o desafio da perecibilidade 
tecnológica. Esta vulnerabilidade torna importante: 
1. 
a velocidade no desenvolvimento, fabricação e distribuição para garantir a alta 
rotatividade dos estoques e a consequente atualização dos produtos vendidos. 
Resposta correta 
2. 
a retirada dos produtos defasados da linha de produção e dos estoques, ainda que 
isto cause prejuízo à empresa. 
3. 
a manutenção dos níveis de estoque no maior período de tempo possível. 
4. 
a alta rotatividade dos estoques para manter os produtos empacados no maior 
tempo possível. 
5. 
o inventário periódico dos estoques, preferencialmente semestral. 
4. Pergunta 4 
O pacote de serviços que uma empresa oferece pode ser diferente para cada mercado em 
que atua, ou mesmo ser feito sob medida para seus principais clientes. Portanto, não se 
busca uma definição que abranja todas as possíveis variações, o que se quer mostrar é 
que serviço, de modo abrangente, mostra a forma como uma empresa se relaciona com 
seus clientes. Desse modo, o serviço ao cliente pode ser examinado sob três aspectos: 
1. 
Negociação, compra e contratação. 
2. 
Pré-processamento, processamento e pós-processamento. 
3. 
Insumo, processo industrial e entrega. 
4. 
Elementos da pré-transação, transação e pós-transação. 
Resposta correta 
5. 
Início, meio e término do processo produtivo. 
5. Pergunta 5 
A logística moderna se respalda, basicamente, no papel de ser um agente de: 
1. 
integração entre todos os elos da cadeia produtiva, até o cliente. 
Resposta correta 
2. 
elevação dos níveis de desperdício e redução da lucratividade. 
3. 
reaproveitamento dos resíduos sólidos para retroalimentar a logística reversa. 
4. 
redução de desperdícios e aumento da lucratividade. 
5. 
reusabilidade sustentável dos produtos manufaturados. 
6. Pergunta 6 
Para o desenvolvimento de uma estratégia de Supply Chain Management, o primeiro 
passo deve ser o de: 
1. 
mensurar o histórico de suprimento e ressuprimento para se traçar o 
planejamento de gerenciamento dos níveis de estoques médio, mínimo e máximo. 
2. 
reformular a cadeia em que se atua e toda a sua estrutura logística. 
3. 
estabelecer uma política de compras e ressuprimento. 
4. 
avaliar a cadeia em que se atua e a capacidade desta de atingir seus objetivos. 
Resposta correta 
5. 
levantar o custo de investimento e despesas pré-operacionais para fazer os 
equipamentos de produção entrarem em operação. 
7. Pergunta 7 
O terceiro princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos é o de ouvir os sinais 
do mercado e alinhar o planejamento da demanda adequadamente ao longo da cadeia, 
tentando obter previsões consistentes e melhorar a alocação dos recursos. Estamos 
falando de que princípio? 
1. 
Segmentação logística. 
2. 
Gerenciamento das fontes de suprimento. 
3. 
Gerenciamento de demanda. 
Resposta correta 
4. 
Customização logística. 
5. 
Postergação. 
8. Pergunta 8 
As atividades de marketing estão voltadas para o gerenciamento do composto 
mercadológico do produto. Uma das formas mais comuns de defini-lo é através dos 
“quatro Ps” que são: 
1. 
Produto, preço, promoção e praça. 
Resposta correta 
2. 
Promoção, preços, prazos e priorização. 
3. 
Produto, preço, promoção e priorização. 
4. 
Pessoas, produtos, promoção e preços. 
5. 
Pessoas, processos, produtos e preços. 
9. Pergunta 9 
Você deve ter aprendido que a competitividade empresarial deve ser a tônica do 
gerenciamento do supply chain. Para isto, consumidor final e o desempenho da cadeia 
produtiva como um todo devem ser os dois pontos de atenção desse gerenciamento. 
Desse modo, é fácil deduzir que surge um grande dilema no âmbito do supply chain 
management. Quais são as duas vertentes desse dilema? 
1. 
Aumentar a lucratividade e o número de clientes atendidos, simultaneamente. 
2. 
Atender a um número cada vez maior de requisitos impostos pelos clientes e, ao 
mesmo tempo, aumentar sua lucratividade. 
Resposta correta 
3. 
Reduzir a diversidade de requisitos impostos pelos clientes aumentando a 
lucratividade sobre aqueles que sobram na carteira. 
4. 
ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidade em seu segmento. 
5. 
Atender a um número cada vez maior de requisitos impostos pelos clientes e, ao 
mesmo tempo, aumentar a carteira de clientes sem se preocupar com os custos da 
cadeia produtiva e de suprimentos. 
10. Pergunta 10 
Segundo Christopher (1997), a missão do gerenciamento logístico é: 
1. 
posicionar a empresa nos primeiros lugares do ranking de eficiência logística e da 
cadeia de suprimentos. 
2. 
planejar e coordenar todas as atividades necessárias para alcançar níveis 
desejáveis dos serviços e qualidade ao custo mais baixo possível. 
Resposta correta 
3. 
integrar a cadeia de suprimentos à gestão do marketing empresarial; 
4. 
planejar, organizar, controlar e monitorar os processos que integram a cadeia de 
produção, ligando-os transversalmente aos processos logísticos. 
5. 
unificar o gerenciamento dos estoques e dos transportes, de modo a facilitar o 
escoamento dos produtos por meio dos centros de distribuição;