1-20221-E000030 - EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE

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EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE
ATIVIDADE 2 
ANA JULIA CARVALHO 
1- Quando falamos em comunicação escrita, temos uma referência na área da saúde: a “Carta 
de intenções”. Esse documento foi apresentado na primeira Conferência Internacional sobre 
Promoção da Saúde, realizada em Ottawa, Canadá, em 1986. Assinale a alternativa correta 
sobre esse documento.
a.
Essa carta destaca a importância da equidade nos serviços de saúde (sendo que não 
conseguiu assegurar recursos igualitários para a população), no entanto, firmou compromissos 
com a saúde.
b.
Essa carta também destacou a importância da equidade nos serviços de saúde (assegurar 
oportunidades e recursos igualitários para a população) e ainda afirmou os compromissos com 
a saúde.
Correta, pois a carta realmente aponta a relevância da equidade nos serviços de saúde, além 
disso, também mostra a importância de afirmar os compromissos com a saúde.
c.
Essa carta destaca-se por assegurar recursos semelhantes para toda a população e estabelece
uma ordem de prioridade nos atendimentos.
d.
Essa carta destaca a irrelevância da equidade nos serviços de saúde (sendo que não conseguiu
assegurar recursos igualitários para a população), no entanto, firmou compromissos com a 
saúde.
e.
Essa carta destaca-se por descrever todo o princípio de Saúde Pública, incluindo 
recomendações sobre as doses de vacina, firmando compromisso com a saúde e prezando 
pela igualdade no atendimento.
2- A Política Nacional de Educação Popular em Saúde (PNEPS) apresenta propostas que 
colocam as práticas populares em saúde de maneira democrática e com participação social.
Com base no exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A comunicação produtiva compõe a articulação da educação popular em saúde, que foi 
implementada pelo Ministério da Saúde e Educação com a finalidade de empoderar a 
população por meio de uma educação social em saúde. 
Pois:
II. A amorosidade é uma ampliação do diálogo nas relações de cuidado e assistência, 
incorporando trocas emocionais e da sensibilidade, ao acionar um processo subjetivo de 
colaboração, não plenamente consciente, mas que proporciona motivação no processo de 
saúde. 
A seguir, assinale a alternativa correta.
a.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b.
 As asserções I e II são proposições falsas.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras.
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras. Surge, em 
2012, a Política Nacional de Educação Popular em Saúde (PNEPS), com propostas que 
colocam as práticas populares em saúde de maneira democrática e com participação social, 
tudo pautado em um protagonismo popular para melhorias no SUS, com base nos princípios: 
diálogos, amorosidade e práticas em saúde.
d.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
e.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justificativa correta da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras.
3-Com o avanço da internet, a comunicação passou a ser algo essencial. A rede social passou 
a ser um recurso imprescindível para a comunicação, além disso, ultrapassou os âmbitos 
acadêmico e científico, destacando-se ainda mais como recurso de comunicação. Assinale a 
alternativa correta quanto às redes sociais.
a.
As redes sociais têm como objetivo viabilizar a comunicação de uma forma geral, mas não 
ligam pessoas e/ou organizações com os mesmos valores e objetivos.
b.
As redes sociais têm como objetivo a divulgação de marcas e produtos, sendo importantes 
ferramentas de comunicação, no entanto, com pouca visibilidade para divulgação.
c.
As redes sociais são arquiteturas sociais baseadas em sistemas digitais que têm como objetivo
ligar vários tipos de pessoas e organizações que tendem a ter objetivos e valores semelhantes.
Correta, pois, realmente, as redes sociais têm como objetivo ligar pessoas e organizações que 
tendem a ter objetivos e valores semelhantes.
d.
As redes sociais são arquiteturas sociais baseadas em sistemas digitais que têm como objetivo
desconectar as pessoas e organizações, que tendem a ter objetivos e valores semelhantes.
e.
As redes sociais buscam conectar pessoas e organizações, mesmo que tenham objetivos 
diferentes, pois seu crescimento foi tão grande que não consideram mais os valores e 
objetivos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As redes sociais são arquiteturas sociais baseadas em sistemas digitais que têm como objetivo
ligar vários tipos de pessoas e organizações que tendem a ter objetivos e valores semelhantes.
4- A comunicação com as comunidades equivale a pontos estratégicos para mobilizar a 
população nas práticas de cidadania e democracia, visto que as comunidades são locais com 
extensa diversidade social e cultural. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta 
corretamente a atitude dos profissionais na promoção à saúde para propiciar a mobilização das
comunidades.
a.
Educação em saúde que seja direcionada ao público-alvo da região demográfica.
b.
Atendimento domiciliar em saúde que seja direcionado ao público-alvo da região demográfica.
c.
Atendimentos de atenção básica em saúde que sejam direcionados ao público-alvo da região 
demográfica.
A alternativa está incorreta, pois uma das atitudes dos profissionais na promoção à saúde é 
justamente a mobilização das comunidades; isso acontece quando a educação em saúde é 
direcionada ao público-alvo da região demográfica. Os atendimentos de atenção básica e 
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domiciliar são práticas biomédicas de assistência ao cuidado e não configuram ensino-
aprendizagem em saúde das comunidades. A educação aos direitos do nascituro é uma prática 
garantida pela Lei nº 8.560 (BRASIL, 1992) e que assegura a gestação até o nascimento do 
bebê, enquanto a educação financeira é uma prática adotada em vários meios de comunicação 
para auxiliar os consumidores na adoção de um consumo consciente.
d.
Educação sobre direitos do nascituro que seja direcionada ao público-alvo da região 
demográfica.
e.
Educação financeira que seja direcionada ao público-alvo da região demográfica.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Educação em saúde que seja direcionada ao público-alvo da região demográfica.
5- A linguagem é a capacidade que os seres humanos têm de produzir, desenvolver e 
compreender a língua em várias vertentes, como pintura, música e dança; a língua, por sua 
vez, é a capacidade de estruturar elementos de comunicação, como sons e gestos. 
Com base no exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Uma expressão linguística necessita de um planejamento didático com desenvolvimento 
pedagógico em saúde, que pode ser centralizado na equipe multidisciplinar ou participativa em 
conjunto com a comunidade. 
Pois:
II. O planejamento centralizado está voltado às percepções da comunidade de saúde, ou seja, 
considera as opiniões da população; assim, a demanda de comunicação e educação em saúde
passa por projetos de prevenção a partir de dados epidemiológicos de uma determinada região
ou demografia. 
A seguir, assinale a alternativa correta.
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras.
b.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justificativa correta da I.
c.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A alternativa está correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição 
falsa, tendo em vista que a expressão linguística necessita de um planejamento didático com 
desenvolvimento pedagógico em saúde, que pode ser centralizado na equipe multidisciplinar ou
participativa em conjunto com a comunidade. O planejamento centralizado, entretanto, está 
voltado às percepções das equipes de saúde, ou seja, não considera as opiniões da 
comunidade. 
d.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II éuma proposição verdadeira. 
e.
As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
6- Uma boa comunicação no ambiente de trabalho é de extrema importância para que ele seja 
um local próspero em seus resultados profissionais e relações sociais; se não houver uma boa 
comunicação, diversas atividades propostas na empresa podem fracassar. Dessa forma, 
assinale a alternativa que contém todos os tipos de comunicação estudados nesta unidade.
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a.
Comunicação escrita, verbal, interpessoal, interprofissional, redes sociais e aplicativos.
b.
Comunicação escrita, verbal, interpessoal e intrapessoal, somente.
c.
Comunicação verbal, escrita, interpessoal, Facetime, Skype, interna e externa.
d.
Comunicação por e-mail, telefone, aplicativos de mensagens e redes sociais.
e.
Comunicação escrita, interpessoal, intrapessoal, interna e interprofissional.
Correta, pois estes são os tipos de comunicação estudados na unidade: comunicação escrita, 
interpessoal, intrapessoal, interna e interprofissional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Comunicação escrita, interpessoal, intrapessoal, interna e interprofissional.
7- A comunicação escrita tem sua importância destacada principalmente por ser possível 
mantê-la arquivada. Para a produção de um texto claro e objetivo, é fundamental considerar 
alguns aspectos, como clareza e concisão (A IMPORTÂNCIA..., 2021).
A IMPORTÂNCIA da comunicação escrita no mercado de trabalho. Indeed, 2021. 
Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de-
carreira/comunicacao-escrita. Acesso em: 16 dez. 2021.
Considerando alguns requisitos importantes para a produção de um bom texto, assinale a 
alternativa correta.
a.
Linguagem rebuscada e objetiva, organize suas ideias, evite expressões clichês/gírias, fique 
atento à pontuação, pratique sempre e revise seu texto.
b.
Linguagem simples, planejamento de ideias, evite expressões clichês, verifique acentuação e 
pontuação, dessa forma, com muita prática, não será necessário revisar.
c.
Linguagem rebuscada, planejamento de ideias, uso de expressões clichês, fique atento à 
pontuação, pratique sempre e faça uma revisão.
d.
Linguagem simples e objetiva, organize suas ideias e use expressões clichês/gírias, fique 
atento à pontuação, pratique sempre e revise seu texto.
e.
Linguagem simples e objetiva, organize o que você quer escrever, evite expressões 
clichês/gírias, fique atento à pontuação, pratique sempre e faça uma revisão.
A alternativa está correta, pois contém todos os requisitos corretos, que são: linguagem simples 
e objetiva e planejamento de ideias sobre o assunto a ser desenvolvido. Também é importante 
evitar expressões clichês e gírias, sempre verificar pontuação, praticar e nunca esquecer de 
revisar o texto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Linguagem simples e objetiva, organize o que você quer escrever, evite expressões 
clichês/gírias, fique atento à pontuação, pratique sempre e faça uma revisão.
8- Segundo Santos e Mendonça (2020, p. 11): "A multidisciplinaridade da equipe e a presença 
diária nos serviços contribuíram para a vivência da corresponsabilidade no acolhimento-
cuidado, favorecendo a compreensão deste como um elemento central na organização da 
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https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de-carreira/comunicacao-escrita
https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de-carreira/comunicacao-escrita
referência e contrarreferência na assistência à saúde e na formação de vínculo entre os 
profissionais da equipe de saúde e entre eles e a comunidade". 
SANTOS, A. K.; MENDONÇA, E. T. de. Agentes Comunitários de Saúde e o cuidado de 
quem cuida. Revista Brasileira de Medicina de Família e Comunidade, Rio de Janeiro, 
v. 15, n. 42, p. 1-11, 2020. Disponível 
em: https://www.rbmfc.org.br/rbmfc/article/view/2118/1558. Acesso em: 8 dez. 2021. 
Sobre os agentes comunitários de saúde e o cuidado de quem cuida, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Tecnologias táteis, amplamente utilizadas nos processos de aprendizagem, são 
estratégias com o uso de estímulos que proporcionam aprendizado por receptores sensoriais.
II. ( ) Tecnologias auditivas são ferramentas com alcance comunicativo direto entre: profissional
da saúde, paciente e comunidade.
III. ( ) Tecnologias expositivas estabelecem percepção visual por intermédio de mensagens 
escritas ou imagens destinadas à conscientização.
IV. ( ) Tecnologias dialógicas são métodos comunicativos eficientes que incorporam a 
linguagem de programação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
a.
V, V, F, V.
b.
V, F, F, V.
c.
V, F, V, V.
A alternativa correta é a afirmativa: “V, V, V, F”, tendo em vista que as tecnologias da informação
ampliam os campos de possibilidades metodológicas a serem aplicadas para cada 
necessidade, com várias classes de comunicação para uma abordagem comunicativa em saúde
com tecnologias táteis, tecnologias auditivas, tecnologias expositivas e tecnologias dialógicas. 
As tecnologias dialógicas, entretanto, são métodos comunicativos eficientes que incorporam a 
comunicação verbal e não verbal, mas não incorporam a linguagem de programação, que se 
trata de um método com códigos-fontes para computadores.
d.
V, V, V, V.
e.
V, V, V, F.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
V, V, V, F.
9- A comunicação interprofissional quando realizada de maneira clara e direta, beneficia tanto o
ambiente de trabalho quanto colaboradores e clientes/pacientes. Colaboradores que têm em 
seu cotidiano um bom relacionamento, atuam com mais transparência e produtividade (A 
IMPORTÂNCIA..., 2018). 
A IMPORTÂNCIA da comunicação interpessoal nas organizações. Teclógica, 2018. Disponível 
em: https://www.teclogica.com.br/comunicacao-interpessoal-nas-organizacoes/. Acesso em: 16 
dez. 2021.
Assinale a alternativa que corresponde à definição de comunicação interprofissional.
a.
A comunicação interprofissional consiste na capacidade de comunicação efetiva entre pessoas.
Ela também é conhecida como "voz interior" e está relacionada à reflexão sobre situações, 
decisões e emoções.
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https://www.teclogica.com.br/comunicacao-interpessoal-nas-organizacoes/
https://www.rbmfc.org.br/rbmfc/article/view/2118/1558
A comunicação interprofissional consiste na capacidade de comunicação efetiva entre pessoas,
especialmente de diferentes profissões, de maneira colaborativa e construtiva para os serviços.
c.
A comunicação interprofissional consiste na busca por informações e na organização dos 
próprios pensamentos. Popularmente conhecida como “voz interior”, está relacionada à 
reflexão sobre situações, decisões e emoções.
d.
A comunicação interprofissional consiste na capacidade de comunicação efetiva entre pessoas,
especialmente da mesma profissão, de maneira colaborativa e construtiva para os serviços.
e.
A comunicação interprofissional é uma estratégia utilizada em instituições para possibilitar o 
relacionamento com o público interno/colaboradores, com o propósito de motivar, estimular, 
promover agentes e difundir os ideais da empresa.
A alternativa está incorreta, pois a busca por informações e organização dos próprios 
pensamentos refere-se à comunicação intrapessoal, e não interprofissional. A estratégia 
utilizada em instituições para possibilitar o relacionamento com o público interno/colaboradores, 
com o propósito de motivar, estimular, promover agentes e difundir os ideais da empresa, é 
definida como comunicação interna. A comunicação interprofissional ocorre entre profissão 
diferentes.
Sua resposta está incorreta.
Aresposta correta é:
A comunicação interprofissional consiste na capacidade de comunicação efetiva entre pessoas,
especialmente de diferentes profissões, de maneira colaborativa e construtiva para os serviços.
10- A comunicação com as comunidades equivale a pontos estratégicos para mobilizar a 
população nas práticas de cidadania e democracia, visto que as comunidades são locais com 
extensa diversidade social e cultural. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta 
corretamente a atitude dos profissionais na promoção à saúde para propiciar a mobilização das
comunidades.
a.
Educação financeira que seja direcionada ao público-alvo da região demográfica.
b.
Atendimentos de atenção básica em saúde que sejam direcionados ao público-alvo da região 
demográfica.
c.
Educação em saúde que seja direcionada ao público-alvo da região demográfica.
A alternativa está correta, pois uma das atitudes dos profissionais na promoção à saúde é 
justamente a mobilização das comunidades; isso acontece quando a educação em saúde é 
direcionada ao público-alvo da região demográfica. A comunicação efetiva e eficiente dos 
profissionais de saúde pode promover a mobilização das comunidades por meio de ferramentas
educativas que sejam direcionadas ao público-alvo da região demográfica, visto que essas 
ferramentas propõem ações compartilhadas entre vários setores da sociedade, a fim de ampliar 
os conceitos de saúde nas comunidades mais longínquas e de difícil acesso.
d.
Atendimento domiciliar em saúde que seja direcionado ao público-alvo da região demográfica.
e.
Educação sobre direitos do nascituro que seja direcionada ao público-alvo da região 
demográfica.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Educação em saúde que seja direcionada ao público-alvo da região demográfica.
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