A alternativa correta é a letra A: "As ferramentas de comunicação em saúde são importantes para promover a comunicação para grandes massas e desenvolver educação em saúde." Isso porque o trecho destacado no enunciado afirma que a comunicação produtiva e efetiva entre profissionais e pacientes requer intercâmbio de informações com o estabelecimento da compreensão e da relação de proximidade com o profissional de saúde, e que a união da tríade 'mídia, tecnologia e comunicação' é importante para formar uma relação com fatores importantes para a comunidade. Portanto, as ferramentas de comunicação em saúde são importantes para promover a comunicação para grandes massas e desenvolver educação em saúde.
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