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A contestação da questão poderá ser feita em até 7 dias após a realização da avaliação, clicando em "contestar questão", após este prazo não será mais permitido realizar a contestação. Descreva o porquê não concorda com o gabarito de cada questão baseando-se no material didático fornecido. 1 Faça a associação entre as habilidades e suas respectivas informações: (1) Adaptabilidade ( ) Envolve saber trabalhar com pessoas de personalidades distintas, saber se comunicar e, acima de qualquer coisa, saber lidar com as diferenças encontradas em cada uma delas, respeitando-as e identificando traços e habilidades importantes para o desenvolvimento da própria empresa. (2) Criatividade ( ) Diz respeito à habilidade de realizar "trocas" de bens ou serviços, que atendam às necessidades e expectativas das partes envolvidas. (3) Coordenação com os outros ( ) Diz respeito a responder positivamente às transformações e buscar formas de entender e se adequar. (4) Cultura da qualidade ( ) É a habilidade de ter pensamento visionário, de improvisação, que acrescenta ideias à organização para obter bons resultados. (5) Negociação ( ) Consiste na postura orientada para a busca contínua da satisfação das necessidades e superação das expectativas dos clientes (internos e externos) Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Sua Resposta: 3, 5, 1, 2, 4. Resposta correta: 3, 5, 1, 2, 4. 2 O planejamento estratégico compreende um processo de elaboração de uma estratégia e definição de como alcançá-la. Porém, o resultado obtido está condicionado aos comportamentos do indivíduo. Neste sentido, classifique os comportamentos a partir da legenda abaixo: (1) comportamento que influencia de forma positiva (2) comportamento que influencia de forma negativa ( ) autoconfiança ( ) acomodação ( ) flexibilidade ( ) imediatismo ( ) perfeccionismo ( ) objetividade Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Sua Resposta: 1, 2, 1, 2, 2 e 1. Resposta correta: 1, 2, 1, 2, 2 e 1. 3 A qual habilidade se refere o texto abaixo? Diz respeito a saber controlar suas emoções e compreender as emoções de outras pessoas, para estabelecer relações saudáveis e adquirir maior qualidade de vida. Marque a alternativa correta: Sua Resposta: inteligência emocional Resposta correta: inteligência emocional 4 A nova dinâmica do mercado de trabalho, traz consigo a necessidade de um profissional com habilidades que vão além das atribuições corriqueiras Para que esse profissional seja reconhecido como líder exemplar, é preciso que tenha várias habilidades/perfil, com exceção: Sua Resposta: saber ouvir e ser ostentoso; Resposta correta: saber ouvir e ser ostentoso; 5 Satisfação no trabalho é a atitude do colaborador com relação às suas tarefas profissionais. No geral, estar satisfeito com o trabalho é enxergar-se como capaz de cumprir sua função e, principalmente, ver que ela tem um propósito, reconhecendo o trabalho como essencial para a empresa. A fim de verificar e garantir melhores níveis de satisfação e felicidade com a atividade que executa, as instituições têm realizado pesquisas de satisfação com seus colaboradores. Neste sentido, qual das alternativas abaixo NÃO apresenta um indicador da necessidade de realização deste tipo pesquisa? Sua Resposta: o aumento da produtividade. Resposta correta: o aumento da produtividade.
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