Comunicação Aplicada | Questionário 4 | UNIP

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Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
COMUNICAÇÃO APLICADA 
Questionário Unidade 4 
 
 
Pergunta 1 
Como é chamada a ação de comunicação que é a construção e o gerenciamento de uma 
marca junto ao mercado? 
Respostas: 
a. Propaganda corporativa. 
b. Entretenimento de marca. 
c. Identificação. 
d. Levantamento. 
 e. Branding. 
Comentário: Trabalho de construção e gerenciamento de uma marca junto ao mercado. 
Sua execução é tomada por ações que posicionam a marca e a divulgam no mercado, 
como também por ações internas na empresa, transmitindo para todos os interessados a 
imagem pretendida. 
 
 
 
Pergunta 2 
Como é chamada a ferramenta de comunicação que tem por objetivo sugerir o assunto, 
estimular a investigação e que possui material de divulgação produzido pela assessoria, 
escrito na forma jornalística? 
Respostas: 
a. Release. 
 b. Press-release. 
c. Press-kit. 
d. Entrevista coletiva. 
e. Clipping. 
Comentário: Press-release: material de divulgação produzido pela assessoria, escrito na 
forma jornalística, embora não tenha finalidade de ser utilizado como texto pronto pela 
imprensa. O objetivo do release é sugerir o assunto, estimular a investigação. 
 
 
 
Pergunta 3 
Como é chamada a inserção de anúncios no rádio que possuem peças musicais cantadas 
compostas especialmente para a marca anunciante? Melodia simples e cativante, fácil de 
ser repetida? 
Respostas: 
 a. Jingles. 
b. Spot. 
c. Testemunho. 
d. Notícia. 
e. Plotagem. 
Comentário: Jingles: peças musicais cantadas compostas especialmente para a marca 
anunciante. Melodia simples e cativante, fácil de ser repetida. Há jingles que utilizam 
melodias já conhecidas, transformando suas letras. 
 
 
 
Pergunta 4 
Como é chamada a propaganda definida como o uso pago da mídia com fins de beneficiar 
a imagem da empresa como um todo? 
Respostas: 
a. Propaganda gratuita. 
b. Propaganda eleitoral. 
c. Propaganda consensual. 
 d. Propaganda corporativa. 
e. Propaganda distributiva. 
Comentário: Muitas empresas usam a propaganda corporativa para fortalecer suas 
identidades após mudanças estruturais ou passarem por situações desagradáveis, como 
envolvimento em escândalos ou acidentes ambientais para aumentar as vendas, criar 
uma reputação mais sólida, recrutar e manter funcionários. 
 
 
 
Pergunta 5 
Como podemos chamar o patrocínio ou a parceria em ações que refletem a natureza da 
empresa e os seus valores, como eventos de entretenimento, cultura, esportes e lazer, 
dentro de uma ação de comunicação de identidade? 
Respostas: 
a. Propaganda corporativa. 
b. Identificação. 
 c. Entretenimento de marca. 
d. Levantamento. 
e. Branding. 
Comentário: Entretenimento de marca: o patrocínio ou a parceria em ações que refletem 
a natureza da empresa e seus valores, como eventos de entretenimento, cultura, 
esportes e lazer. 
 
 
 
Pergunta 6 
Pensando em cliente, qual a necessidade física é atendida pela fuga da rotina de trabalho 
e dia a dia? 
Respostas: 
a. Fisiológica. 
b. Segurança. 
c. Psicológica. 
 d. Mudança. 
e. Status. 
Comentário: Mudança: Somente quando saímos da rotina do trabalho, da vida social, 
paramos para tomar um café com amigos e jogar conversa fora é q nos deparamos com 
esta necessidade de mudança, e quando vemos nossos clientes com essas atitudes em 
seu dia a dia , percebemos ali a necessidade da mudança 
 
 
 
Pergunta 7 
Qual o tipo de cliente que busca sempre por novidades? 
Respostas: 
a. Emotivo. 
b. Falador. 
c. Racional. 
d. Calado. 
 e. Inovador. 
Comentário: Esse cliente é aquele que acredita que o atendente tem obrigação de saber 
tudo e fornecer informações a respeito de coisas que nada têm a ver com o atendimento 
que fornece, esperando encontrar sempre uma fonte de novidades. 
 
 
 
Pergunta 8 
Qual o tipo de cliente são pessoas que argumentam com critérios fortemente racionais, 
dados da realidade, objetividade, apresentam fatos e detalhes? 
Respostas: 
a. Emotivo. 
b. Falador. 
 c. Racional. 
d. Calado. 
e. Inovador. 
Comentário: Com essas pessoas, é necessário conhecer todos os detalhes sobre suas 
necessidades, ter agilidade, raciocínio rápido e evitar as expressões: eu acho que, eu 
acredito, é possível que, não tenho certeza etc. 
 
 
 
Pergunta 9 
Ter uma vitrine, um mostruário completo e um escritório são características de uma loja e 
qual outro lugar? 
Respostas: 
 a. Estande. 
b. Estoque. 
c. Armazém. 
d. Central de mídia. 
e. NDA. 
Comentário: O estande deve ter as mesmas características de uma loja. Vitrine: onde os 
produtos de maior interesse do expositor deverão ser expostos com imaginação. 
Mostruário completo: apresentação de um estoque completo de todos os seus produtos. 
Escritório: o estande deverá ter um local onde o expositor poderá sentar-se com o 
cliente, combinar detalhes do fornecimento e conseguir a assinatura do pedido. 
 
 
 
Pergunta 10 
Vale-brinde, sorteio, prêmio, cuponagem são considerados? 
Respostas: 
a. Amostras. 
b. Brindes. 
c. Apresentação. 
 d. Itens promocionais. 
e. NDA. 
Comentário: Todos esses itens são algumas possibilidades de itens promocionais. 
 
 
 
Tags: UNIP, Universidade Paulista, EAD, Comunicação Aplicada, Questionário Unidade 4, 
Superior Técnico em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
 
 
 
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