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2021 -2022
CÓDIGO DE ÉTICA E 
CONDUTA CORPORATIVA
FINTECH YES
company
ÍNDICE
Objetivo.........................................................................................................3
Abrangência.................................................................................................4
Missão.............................................................................................................4
Visão................................................................................................................4
Valores............................................................................................................5
 Princípios Éticos.........................................................................................6
Conflito de Interesses...............................................................................7
Compromisso com a Informação.........................................................7
Valorização das Pessoas...........................................................................
Relacionamentos........................................................................................
Responsabilidade Socioambiental...................................................
Liderança....................................................................................................
Comitê de ética........................................................................................
Procedimentos perante dilemas éticos...........................................
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PÁGINA 3
OBJETIVO
Este Código tem por objetivo ser referência na condução de situações
cotidianas, ações e decisões. Todos colaboradores, aprendizes, estagiários e
administradores estão convidados a fazer esse esforço consciente a fim de
tornar o ambiente de trabalho honesto e integro. 
Todo relacionamento deve ser realizado de forma empática e respeitosa. O
que torna o ambiente mais positivo e a produtividade do trabalhador
aumenta. 
Aos acionistas e investidores, queremos que sejam tratados de forma
igualitária e transparente, com base nos princípios da Boa Governança dos
Acionistas. 
As orientações aqui descritas, são o importantes para a tomada de atitudes
coerentes, nas atividades da empresa. Caso você se depare com alguma
situação em que as orientações não sejam suficientes, inove e use seu talento
pessoal, sempre avaliando os riscos e as consequências de seus atos. 
Ética é o conjunto de
valores e princípios através
do qual o homem tende a
realizar o valor do bem.
PÁGINA 4
ABRANGÊNCIA
Este Código aplica-se a todos ligados a Fintech Yes Company,
independente do cargo ou tempo de casa. Sendo eles, colaboradores,
membros da administração, membros de comitês, diretores, contratados,
estagiários, fornecedores, prestadores de serviço e aprendizes
Nossa empresa busca
otimizar o tempo do
cliente, aliada ao avanço
tecnológico. Afinal, tudo
evolui, o Sistema
Financeiro também. 
MISSÃO
Ser a melhor experiência
para a vida dos nossos
clientes e promover o
desenvolvimento da
sociedade de forma
inovadora e justa. 
VISÃO
VALORES
PÁGINA 5
O cliente é a razão da existência da nossa
Companhia. Devemos o nosso melhor a ele!
TODOS PELO
CL IENTE
As informações devem ser transmitidas de
forma clara e compreensíveis.TRANSPARÊNCIA
Respeito a diversidade e dignidade do ser
humano.
Otimize a vida dos clientes de forma
inovadora e justa. Sem burocracias, cheio de
benefícios. 
I NOVAÇÃO
RESPE I TO
Independente do cargo, tenha interações
humanizadas, respeitosas e de qualidade,
observando as políticas e normas internas.
L IDERANÇA ÉT ICA
 E RESPONSÁVEL
Compromisso com a melhoria contínua dos
processos, tecnologias e qualidade.QUAL IDADE
Integridade 
Honestidade e comprometimento para realizar os compromissos
assumidos, com coerência, repudiando toda forma de fraude e
corrupção. É inaceitável qualquer conduta que configure em
tentativa ou prática de suborno ou corrupção, seja de que forma
for, em favor próprio, ou terceiros. 
Valorização e Respeito as Pessoas
Valorização a vida e respeito a integridade física e moral, bem
como os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e
proteção de dados, de todas as pessoas, as diferenças individuais e
a diversidade dos grupos sociais, com igualdade, equidade e
justiça.
Legalidade
Respeito à legislação nacional e as normas internas que regulam as
atividades, em conformidade com os princípios constitucionais.
Profissionalismo
Desempenho profissional íntegro, com responsabilidade e zelo,
baseado em valores sociais, lealdade e respeito mútuo,
comprometido com a busca de excelência operacional e o
desenvolvimento da Fintech Yes. 
Sustentabilidade
Proteger a saúde humana e o meio ambiente, e o desenvolvimento
sustentável, respeitando aos direitos intelectuais e de propriedade,
sem oferecer ou pagar subornos.
PÁGINA 6
PRINCÍPIOS ÉTICOS
COMPROMISSO COM A
INFORMAÇÃO.
Ressaltamos conforme a Lei Complementar 105/2001, Sigilo Bancário é
uma obrigação das instituições financeiras em manter resguardados os
dados de seus clientes. 
Como forma de garantir integridade e confidencialidade devemos
preservar a segurança da informação. Pedimos a todos nossos
colaboradores muito cuidado. 
 
O uso de redes sociais pessoais é proibido, assim como expor a
Companhia com informações privilegiadas ainda não divulgadas
no mercado. 
Para contatar clientes, está autorizado o uso do telefone do
Banco, aplicativo ou pessoalmente. Assim, garantimos melhor
entendimento e registro da conversa. 
PÁGINA 7
CONFLITO DE INTERESSES
O conflito de interesses ocorre por toda e qualquer vantagem para realizar
negócios pessoais com terceiros, como por exemplo clientes, fornecedores,
prestadores de serviços, correspondentes, etc. Portanto, é proibido aos
administradores, funcionários e colaboradores apresentar qualquer conflito
de interesses.
Caso presencie uma cena de conflito de interesses, denuncie no nosso
canal do 0800 888 8888 ou pelo nosso portal SAC através de seu código
funcional. Lembramos que todas denúncias são feitas de forma anônima e
mantendo a máxima segurança. 
PÁGINA 8
REFERÊNCIAS
DICIO; Ético.
Disponível em: https://www.dicio.com.br/etico/
Acesso em 14/08/2021
WIKIPEDIA; Integridade.
Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Integridade
Acesso em 14/08/2021
INTER; Código de Conduta. 
Disponível em:
https://canaldedenuncia.bancointer.com.br/files/codigo_de_conduta.pdf
Acesso em 14/08/2021
BRADESCO; Código de Conduta Ética.
Disponível em: https://banco.bradesco/assets/prime/pdf/codigo-de-conduta-
etica-organizacao-bradesco.pdf
Acesso em: 14/08/2021
PETROBRAS; Código de Ética.
Disponível em:
https://petrobras.com.br/data/files/A5/52/78/92/DA55A610D4ACEC86675391A8
/Codigo-de-Etica_14032019.pdf
Acesso em: 28/08/2021
UCS; A fim ou afim: diferenças, como utilizar e exemplos práticos
Disponível em: https://ead.ucs.br/blog/a-fim-ou-afim
Acesso em 26/08/2021
RETONDO, Lucas; Ética empresarial: fazendo as coisas da maneira certa
Disponível em: https://startupcreator.com.br/blog/etica-empresarial/
Acesso em 26/08/2021
INEPAD; Ética empresarial: importância da conduta de empresas em crescimento
Disponível em: https://blog.inepadconsulting.com.br/etica-empresarial-
importancia-da-conduta-de-empresas-em-crescimento/
Acesso em: 14/08/2021
NUBANK; Código de Conduta.
Disponível em: https://docplayer.com.br/161184307-Codigo-de-conduta-nubank-
junho-2019.html
Acesso em 14/08/2021
https://ead.ucs.br/blog/a-fim-ou-afim

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