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2021 -2022 CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA CORPORATIVA FINTECH YES company ÍNDICE Objetivo.........................................................................................................3 Abrangência.................................................................................................4 Missão.............................................................................................................4 Visão................................................................................................................4 Valores............................................................................................................5 Princípios Éticos.........................................................................................6 Conflito de Interesses...............................................................................7 Compromisso com a Informação.........................................................7 Valorização das Pessoas........................................................................... Relacionamentos........................................................................................ Responsabilidade Socioambiental................................................... Liderança.................................................................................................... Comitê de ética........................................................................................ Procedimentos perante dilemas éticos........................................... 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. PÁGINA 3 OBJETIVO Este Código tem por objetivo ser referência na condução de situações cotidianas, ações e decisões. Todos colaboradores, aprendizes, estagiários e administradores estão convidados a fazer esse esforço consciente a fim de tornar o ambiente de trabalho honesto e integro. Todo relacionamento deve ser realizado de forma empática e respeitosa. O que torna o ambiente mais positivo e a produtividade do trabalhador aumenta. Aos acionistas e investidores, queremos que sejam tratados de forma igualitária e transparente, com base nos princípios da Boa Governança dos Acionistas. As orientações aqui descritas, são o importantes para a tomada de atitudes coerentes, nas atividades da empresa. Caso você se depare com alguma situação em que as orientações não sejam suficientes, inove e use seu talento pessoal, sempre avaliando os riscos e as consequências de seus atos. Ética é o conjunto de valores e princípios através do qual o homem tende a realizar o valor do bem. PÁGINA 4 ABRANGÊNCIA Este Código aplica-se a todos ligados a Fintech Yes Company, independente do cargo ou tempo de casa. Sendo eles, colaboradores, membros da administração, membros de comitês, diretores, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviço e aprendizes Nossa empresa busca otimizar o tempo do cliente, aliada ao avanço tecnológico. Afinal, tudo evolui, o Sistema Financeiro também. MISSÃO Ser a melhor experiência para a vida dos nossos clientes e promover o desenvolvimento da sociedade de forma inovadora e justa. VISÃO VALORES PÁGINA 5 O cliente é a razão da existência da nossa Companhia. Devemos o nosso melhor a ele! TODOS PELO CL IENTE As informações devem ser transmitidas de forma clara e compreensíveis.TRANSPARÊNCIA Respeito a diversidade e dignidade do ser humano. Otimize a vida dos clientes de forma inovadora e justa. Sem burocracias, cheio de benefícios. I NOVAÇÃO RESPE I TO Independente do cargo, tenha interações humanizadas, respeitosas e de qualidade, observando as políticas e normas internas. L IDERANÇA ÉT ICA E RESPONSÁVEL Compromisso com a melhoria contínua dos processos, tecnologias e qualidade.QUAL IDADE Integridade Honestidade e comprometimento para realizar os compromissos assumidos, com coerência, repudiando toda forma de fraude e corrupção. É inaceitável qualquer conduta que configure em tentativa ou prática de suborno ou corrupção, seja de que forma for, em favor próprio, ou terceiros. Valorização e Respeito as Pessoas Valorização a vida e respeito a integridade física e moral, bem como os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e proteção de dados, de todas as pessoas, as diferenças individuais e a diversidade dos grupos sociais, com igualdade, equidade e justiça. Legalidade Respeito à legislação nacional e as normas internas que regulam as atividades, em conformidade com os princípios constitucionais. Profissionalismo Desempenho profissional íntegro, com responsabilidade e zelo, baseado em valores sociais, lealdade e respeito mútuo, comprometido com a busca de excelência operacional e o desenvolvimento da Fintech Yes. Sustentabilidade Proteger a saúde humana e o meio ambiente, e o desenvolvimento sustentável, respeitando aos direitos intelectuais e de propriedade, sem oferecer ou pagar subornos. PÁGINA 6 PRINCÍPIOS ÉTICOS COMPROMISSO COM A INFORMAÇÃO. Ressaltamos conforme a Lei Complementar 105/2001, Sigilo Bancário é uma obrigação das instituições financeiras em manter resguardados os dados de seus clientes. Como forma de garantir integridade e confidencialidade devemos preservar a segurança da informação. Pedimos a todos nossos colaboradores muito cuidado. O uso de redes sociais pessoais é proibido, assim como expor a Companhia com informações privilegiadas ainda não divulgadas no mercado. Para contatar clientes, está autorizado o uso do telefone do Banco, aplicativo ou pessoalmente. Assim, garantimos melhor entendimento e registro da conversa. PÁGINA 7 CONFLITO DE INTERESSES O conflito de interesses ocorre por toda e qualquer vantagem para realizar negócios pessoais com terceiros, como por exemplo clientes, fornecedores, prestadores de serviços, correspondentes, etc. Portanto, é proibido aos administradores, funcionários e colaboradores apresentar qualquer conflito de interesses. Caso presencie uma cena de conflito de interesses, denuncie no nosso canal do 0800 888 8888 ou pelo nosso portal SAC através de seu código funcional. Lembramos que todas denúncias são feitas de forma anônima e mantendo a máxima segurança. PÁGINA 8 REFERÊNCIAS DICIO; Ético. Disponível em: https://www.dicio.com.br/etico/ Acesso em 14/08/2021 WIKIPEDIA; Integridade. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Integridade Acesso em 14/08/2021 INTER; Código de Conduta. Disponível em: https://canaldedenuncia.bancointer.com.br/files/codigo_de_conduta.pdf Acesso em 14/08/2021 BRADESCO; Código de Conduta Ética. Disponível em: https://banco.bradesco/assets/prime/pdf/codigo-de-conduta- etica-organizacao-bradesco.pdf Acesso em: 14/08/2021 PETROBRAS; Código de Ética. Disponível em: https://petrobras.com.br/data/files/A5/52/78/92/DA55A610D4ACEC86675391A8 /Codigo-de-Etica_14032019.pdf Acesso em: 28/08/2021 UCS; A fim ou afim: diferenças, como utilizar e exemplos práticos Disponível em: https://ead.ucs.br/blog/a-fim-ou-afim Acesso em 26/08/2021 RETONDO, Lucas; Ética empresarial: fazendo as coisas da maneira certa Disponível em: https://startupcreator.com.br/blog/etica-empresarial/ Acesso em 26/08/2021 INEPAD; Ética empresarial: importância da conduta de empresas em crescimento Disponível em: https://blog.inepadconsulting.com.br/etica-empresarial- importancia-da-conduta-de-empresas-em-crescimento/ Acesso em: 14/08/2021 NUBANK; Código de Conduta. Disponível em: https://docplayer.com.br/161184307-Codigo-de-conduta-nubank- junho-2019.html Acesso em 14/08/2021 https://ead.ucs.br/blog/a-fim-ou-afim
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