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Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13) 1 As funções dos gerentes estão intimamente relacionadas aos níveis da administração, pois em cada área é necessária uma atividade diferente, um recurso específico, pessoas especializadas, entre outros. Para que isso ocorra de forma adequada, cabe ao gestor desenvolver certas habilidades para que estejam alinhadas às suas funções, que ele desempenha com cada atividade que desenvolve. Os níveis da administração estão diretamente relacionados com as habilidades do administrador. Sobre as habilidades conceituais, assinale a alternativa CORRETA: A) Estão relacionadas com a alta administração e se referem à habilidades mentais que são indispensáveis para tomar decisões. B) Estão relacionadas com uma atividade específica e necessária para o desempenho de determinada função. C) Estão relacionadas ao nível tático, conseguindo esforços por meio do grupo na direção dos objetivos. D) Estão vinculadas ao fato de o gestor conseguir trabalhar com pessoas e obter bons resultados dessas pessoas. 2 Com a necessidade das reuniões cada vez mais frequentes nas empresas a fim de alinhar os objetivos e melhor tomar as decisões, faz-se necessário a presença de um líder, para que o tempo utilizado seja produtivo e atenda ao propósito central da reunião. Sobre o fator inerente aos líderes que pode causar falhas nas reuniões, assinale a alternativa CORRETA: A) Desconfiança e hostilidade em relação aos participantes. B) Credibilidade em relação ao trabalho em equipe. C) Controle em relação ao tempo. D) Empatia com os presentes na reunião. 3 A teoria de motivação de McGregor (1960) relaciona a autorrealização como um representante da satisfação do funcionário no trabalho, pois o ser humano busca atender a um nível de motivação mais maduro. Sobre a teoria de McGregor (1960), podemos afirmar que: A) McGregor (1960) definiu em sua teoria dois modelos diferentes de relacionamentos, chamados de X e Y. B) A teoria X afirma que o ser humano gosta do trabalho e procura funções desafiadoras. C) A teoria Y afirma que o ser humano é preguiçoso e que não gosta de trabalho, devendo ser controlado. D) Esta teoria pode ser aplicada a todos os casos e fica fácil enquadrar um gerente em um ou outro comportamento, pois dificilmente as pessoas têm um misto das teorias. 4 As reuniões distinguem-se conforme sua natureza do tema, podendo ser difícil, delicado ou até mesmo desagradável. Gil (2011) apresenta cinco temas nos quais as reuniões podem ser divididas. Sobre o exposto, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Nas reuniões informativas, geralmente não têm muitas regras e a participação do grupo se restringe a tirar alguma dúvida do que foi exposto. ( ) Nas reuniões para tomada de decisão, geralmente o tema não foi debatido anteriormente e o problema comporta apenas uma solução. ( ) Nas reuniões para solução de problemas, é necessário que os participantes conheçam o problema e tenham capacidade de solucioná-lo. ( ) Nas reuniões de planejamento são traçadas metas para o futuro da organização. ( ) As reuniões de avaliação são desenvolvidas para avaliar o que foi implementado e a solução proposta. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. 11. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011. A) V - F - V - V - V. B) V - V - F - F - V. C) F - V - V - V - F. D) F - F - F - V - F. 5 A administração do tempo, tanto para a vida pessoal como para a organização, é importante, pois auxilia na maior produtividade. É fato que nos tempos atuais temos cada vez mais atribuições, e as organizações cada vez mais têm atividades e tomada de decisões complexas. No que concerne ao planejamento de administração do tempo, analise as sentenças a seguir: I- Fazer uma pausa de cinco a dez minutos a cada duas horas. II- Fazer planejamento para o dia. III- Fazer somente as tarefas necessárias sem prazo determinado. IV- Concentrar-se em fazer uma coisa de cada vez. Assinale a alternativa CORRETA: A) As sentenças II, III e IV estão corretas. B) As sentenças I, II e IV estão corretas. C) As sentenças I e III estão corretas. D) As sentenças III e IV estão corretas. 6 Para que nós façamos nossas atividades com eficiência e eficácia, precisamos despender um tempo razoável para isso. Assim, quando não fazemos o planejamento, podemos estar utilizando muito tempo para uma tarefa mais simples ou pouco tempo para tarefas mais complexas, o que, neste caso, é mais grave. Montana e Charnov (2003, p. 402) apontam algumas dicas para administrar o tempo. Sobre essas dicas para administrar o tempo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Faça um planejamento para o dia. ( ) Estabeleça prazos; se não forem cumpridos, você saberá que seu tempo está sendo perdido. ( ) Se possível, reserve algum tempo por dia para pensar e criar. Normalmente, as primeiras horas do dia são as melhores. ( ) Concentre-se em fazer uma coisa de cada vez. ( ) Comece primeiro pela tarefa que está consumindo seus pensamentos, depois estabeleça um equilíbrio entre tarefas importantes e tarefas necessárias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. A) V - V - F - V - F. B) F - F - V - F - V. C) F - F - V - V - V. D) V - V - V - V - V. 7 Bergamini (2008) apresenta o estudo de McGregor em que existem duas teorias vinculadas à motivação do indivíduo ao trabalho, às suas relações e ao seu comportamento, embora, muitas vezes, os indivíduos não percebam que possuam tal perfil de personalidade. Uma delas é a teoria X, e a outra é a teoria Y. Diante das afirmações de McGregor quanto à teoria X, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2 reimpressão. São Paulo: Atlas, 2008. A) As pessoas podem ser automotivadas. B) Os seres humanos não gostam de trabalhar. C) As pessoas aprendem a aceitar e assumem desafios. D) O trabalho é fonte de motivação. 8 As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem- sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir: I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos. II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe. III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes. IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis. Assinale a alternativa CORRETA: A) As sentenças I e III estão corretas. B) As sentenças I, II e IV estão corretas. C) As sentenças II e IV estão corretas. D) As sentenças II, III e IV estão corretas. 9 Para ter reuniões mais produtivas e que ofereçam resultados para a organização, faz-se necessário levar em consideração alguns pontos. Sobre os pontos que devem ser levados em consideração, assinale a alternativa CORRETA: A) Postura, pauta, espaço físico e recursos. B) Pauta, espaço físico, postura e participantes. C) Espaço físico, postura, recursos e participantes. D) Postura,pauta, recursos e participantes. 10 Uma das principais habilidades de um gestor é conseguir que o seu grupo de trabalho se sinta seguro e motivado a desempenhar as suas funções, de modo que os resultados positivos sejam alcançados. Existem diversos elementos que contribuem para esse cenário de coesão e produtividade em equipe. Entretanto, Oliveira e Silva (2006) sugerem que o gestor deve ter duas outras habilidades, classificadas como diagnóstica e política. Quanto à habilidade política, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006. A) É a capacidade de falar em público, ser conhecido e popular na organização e despertar adesões humanas à sua filosofia de trabalho. B) É a capacidade de captar recursos. C) É a capacidade de conseguir o poder necessário para atingir objetivos efetuando as conexões humanas adequadas. D) É a capacidade de candidatar-se ao cargo de gerência e angariar votos
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