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NÍVEIS DA ADMINISTRAÇÃO 1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO OU INSTITUCIONAL: é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. 2. PLANEJAMENTO TÁTICO OU INTERMEDIÁRIO: abrange cada departamento no nível intermediário. 3. PLANEJAMENTO OPERACIONAL: se refere a cada tarefa ou atividade em particular. 4 FUNÇÕES DO PROCESSO ADMINISTRATIVO 1. PLANEJAMENTO: prever, antecipar, programar as atividades da organização a fim de atingir os objetivos que foram propostos. 2. ORGANIZAÇÃO: alocação, distribuição de recursos (físicos, financeiros, humanos, tecnológicos, etc.), colocar em prática o que foi planejado. 3. DIREÇÃO: envolve os estilos de liderança e coordenação. 4. CONTROLE: medir, mensurar e comparar os resultados alcançados com os esperados. Ex.: controle de tempo, c/c, notas, etc. UM SISTEMA PODE SER DEFINIDO COMO: · Um todo organizado; · Uma combinação de elementos formando um todo complexo ou unitário; · Um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. O bom administrador precisa enxergar a empresa como um sistema. AMBIENTE ORGANIZACIONAL: lugar onde as organizações estão inseridas e operam. AMBIENTE INTERNO: Constituído dos processos internos, localizados nas diversas áreas de uma organização. AMBIENTE EXTERNO: Composto por variáveis incontroláveis, fora do ambiente interno das empresas, que podem afetá-las de forma positiva, com oportunidades, ou negativa, com ameaças. STAKEHOLDERS: pessoas interessadas ou pessoas que têm o poder de mudar e/ou influenciar uma organização. Ex.: sócios, acionistas, funcionários, etc. VARIÁVEIS: tecnológicas, políticas, econômicas, legais (leis), sociais, demográficas e ecológicas
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