SC COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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SC COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
//—
Questão 1/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo com a
norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, se você
estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação (?).
Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e exclamação
(!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, emocional e,
portanto, ______ à objetividade necessária ao ______.
Nota: 10.0
A valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo
Você acertou!
página 157
B valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo
C valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo
D valor alterado de palavras; adequado; texto corporativo
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") Complete o texto a seguir: Na construção de um texto,
usamos mecanismos para permitir ao interlocutor a compreensão do que ele lê ou ouve.
Esses mecanismos linguísticos, que estabelecem a conectividade e a retomada do que foi
escrito/dito, são recursos de______ e são fundamentais para que haja_____ , não só entre
os ele mentos que compõem a oração como também entre a sequência de orações dentro
do texto.
Nota: 10.0
A coesão textual; coerência
Você acertou!
pg. 89
B coerência; coesão textual
C interpretação; coerência
D interpretação; análise
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Os pronomes pessoais referem-se às três pessoas do
discurso, também conhecidas como________.
Nota: 10.0
A pessoas gramaticais
Você acertou!
B pessoas verbais
C pronomes gramaticais
D emissor, receptor e mediador
Questão 4/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1 / Livro Não Erre Mais) O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode
causar certa resistência e angustia tendo em vista tantas exigências para compor um texto
com qualidade e que atenda ao seu propósito. A redação de textos se reveste de algumas
características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da informação
pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes.
Assinale a alternativa que apresenta estas características
Nota: 10.0
A Objetividade – Clareza - Concisão
Você acertou!
RESPOSTA: CAPITULO 2 - O Texto- pág. 102 a 110 – Livro Base VALLE, Mª Lúcia Não
Erres Mais: língua portuguesa nas empresas. Editora Intersaberes.Curitiba.PR.2013
B Pronome - Verbo - Advérbio
C Coerência gramatical - Predicados - Adjetivos
D Conciliação verbal – Concisão - pronome
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir:
A importância dos____na comunicação moderna é tanta que eles são visto pela lei
como____e valem até como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na____, devem
obedecer a algumas ____e____.
Nota: 10.0
A e-mails; documentos; comunicação empresarial; regras; princípios éticos
Você acertou!
página 156
B documentos, e-mails, empresa, regras, princípios éticos
C documentos, e-mails, empresa, recomendações, princípios éticos
D documentos, e-mails, atas, recomendações, regras
Questão 6/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1 / Livro: "Não Erre Mais") Marque a alternativa correta:
I. O uso da crase na expressão "à disposição" está errado.
II. O uso de "att." está errado.
III. O uso da forma abreviada "att." ao final do e-mail indica gentileza no encerramento do
texto.
Nota: 10.0
A F-V-F
Você acertou!
Vídeo-aula 1 (1:41) - slide 9
B F-F-V
C V-F-F
D V-V-V
Questão 7/10 - Comunicação Empresarial
(NC UFPR – 2018) Considere o seguinte início de um texto retirado da revista
Superinteressante (02/2019):
Terapia genética pode curar síndrome de Angelman em fetos
A síndrome de Angelman foi relatada pela primeira vez em 1965 pelo neurologista britânico
Harry Angelman, e é um distúrbio neurológico raro que causa um crescimento insuficiente
do cérebro.
Numere os parênteses a seguir, identificando a ordem das ideias que dão sequência lógica
ao trecho acima.
( ) Uma nova terapia genética criada por cientistas da Universidade da Carolina do Norte,
nos Estados Unidos, porém, pretende se tornar a cura para a doença.
( ) Problemas decorrentes da doença envolvem deficiência intelectual e efeitos colaterais,
como alterações de comportamento, convulsões e dificuldade em andar e dormir.
( ) Sua ação libera um conjunto de moléculas que corrigem as falhas genéticas do bebê
ainda no útero.
( ) O tratamento, que ainda não foi testado em humanos, consiste em usar a ferramenta de
edição genética CRISP-Cas para injetar um vírus inofensivo que infecta propositalmente os
neurônios de fetos.
( ) Em casos mais graves, pessoas nessa condição podem passar a vida inteira sem falar
uma única palavra.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta dos parênteses, de cima para
baixo.
Nota: 0.0
A 1 – 3 – 4 – 2 – 5.
B 4 – 3 – 1 – 2 – 5.
C 3 – 1 – 4 – 5 – 2.
D 3 – 1 – 5 – 4 – 2.
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não Erre Mais, pág. 72
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas
de compras, na porta de um shopping,e diz:
Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias...
Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade!
Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar em
porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc.
Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo se
dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz quatro dias...*,
não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com fome, pode me dar algum dinheiro?"
daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. Sem mais informações para a
contextualização clara desse diálogo, é possível levantarmos algumas hipóteses:
A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do mendigo
"sem comer faz quatro dias" foi ao encon tro do desejo frustrado dela, fato que justifica a
resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de vontade!".
A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não percebeu que
naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro.
A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta irônica.
De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir:
Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e
histórico comuns aos membros de uma sociedade.
Nota: 10.0
A contexto, entorno
Você acertou!
pg. 38
B entorno; contexto
C senhora; contexto
D o texto; aspecto
Questão 9/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Com a expansão da internet o e-mail tornou-se a forma
mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre as pessoas e empresários, que, de
modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis entre si, dando preferência ao
computador para enviar e receber informações por meio do correio eletrônico. Por essa
razão, o e-mail apresenta as características de outros gêneros textuais, tais como:
Nota: 10.0
A memorando e a carta
Você acertou!
Página: 156
B ata e a carta
C memorando e a ata
D ata e relatório
Questão 10/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: _______, como qualquer
correspondência, são______. Evite escrever mensagens de e-mails com conteúdos longos.
No geral, mensagens de______têm vida curta; normalmente elas são apagadas após a
leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que você escreva uma mensagem ______
e ______, pois o desti natário terá tempo suficiente apenas para decidir se Irá apagá-la,
respondê-la ou guardá-la.
Nota: 10.0
A e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva
Você acertou!
página 156
B cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve
C cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve
D e-mails; especiais;e-mails; objetiva; breve
Questão 1/15 - Comunicação
Empresarial
São Paulo – Ser íntimo – verdadeiramente
íntimo – das palavras é privilégio dos
grandes escritores. Mas você não precisa ser
nenhum gênio da literatura para depender de
alguma familiaridade com a língua no
trabalho.
Afinal, currículos, relatórios, emails e
inúmeros outros documentos escritos fazem
parte da rotina de todo profissional. Obter o
máximo de clareza nesses textos cotidianos
é essencial para evitar mal-entendidos e até
conflitos com colegas e chefes.
Claudia Gasparini, Revista Exame,
04/10/2017
(https://exame.abril.com.br/carreira/10-regras
-de-ouro-para-escrever-um-texto-claro/)
Sobre a estruturação de um texto, marque a
alternativa correta que apresenta a
sequência lógica de um bom texto:
Nota: 6.7
A
introdução, desenvolvimento e
conclusão
Você acertou!
página 128 – livro Não Erre Mais
B
introdução, conclusão e
desenvolvimento
C
desenvolvimento, introdução e
conclusão
D conclusão, introdução e desenvolvimento
Questão 2/15 - Comunicação
Empresarial
(UFPR – 2018 | Concurso Conselho Regional
de Enfermagem do Paraná) “Para um
paciente com nariz escorrendo, garganta
dolorida e tosse, antibióticos não são
necessários. A tosse deve passar no
intervalo de duas a três semanas”.
Essas duas frases poderiam ser encadeadas,
sem prejuízo de significado, por meio da
expressão:
Nota: 6.7
A embora.
B porque.
Você acertou!
página 233 - livro Não Erre Mais
C por isso.
D porém.
Questão 3/15 - Comunicação
Empresarial
(NC UFPR – 2017) Desmarcar o encontro
com o contatinho, cancelar uma reunião de
negócios ou sair mais cedo de um
aniversário: suspender compromissos leva
____ sensação de liberdade.
Amy Banks, neurobiologista, terapeuta
especializada em relacionamentos e autora
do livro Wired to Connect (sem edição no
Brasil), afirma que ____ explicação para isso
é simples. Algumas pessoas possuem a
programação tão cheia que eliminar uma
atividade é uma forma de conseguir uma
folga para si.
A pesquisadora afirma que ____ pessoas
subestimam o quanto conseguem dar conta
das coisas. Por isso, cancelar um
compromisso é prazeroso, já que o tempo
livre é realmente necessário.
Além disso, a satisfação pode estar
relacionada com o que você pensa da outra
pessoa. ____ relações em que não existem
sentimentos mútuos e encontrar essas
pessoas pode ser estressante. Então,
sentimos alívio ao cancelar o compromisso.
(Disponível em:
<http://revistagalileu.globo.com/Sociedade/no
ticia/2017/11/voce-se-sente-bem-ao-cancelar
-um-compromisso-ciencia-explica.html>.
Acesso em 08 nov. 2017)
Assinale a alternativa que preenche
corretamente as lacunas:
Nota: 6.7
A
a – à – as – Às.
B a – há – há – As.
C à – a – as – Há.
Você acertou!
Página 238 e 355 do livro Não Erre Mais
D a – à – às – As.
Questão 4/15 - Comunicação
Empresarial
(NC UFPR – 2017) Na frase “os
pesquisadores precisaram da ajuda de
‘colecionadores de frutas’ do interior de São
Paulo, já que elas são tão pouco
conhecidas”, o termo sublinhado poderia ser
substituído, sem nenhuma alteração no
significado da sentença, por:
Nota: 6.7
A como.
B por causa que.
C mas.
D visto que.
Você acertou!
Pág 90 – Livro Não Erre Mais
Questão 5/15 - Comunicação
Empresarial
(UFPR – 2018 | Concurso Conselho Regional
de Enfermagem do Paraná)- Considere o
seguinte trecho:
É um processo fundamental _______ vida,
mas não é nada simples. Tanto que, durante
_______ evolução, animais primitivos – como
os vermes que viviam _______ 600 milhões
de anos – foram desenvolvendo uma rede de
neurônios no sistema digestivo.
Assinale a alternativa que completa
corretamente as lacunas, na ordem em que
aparecem no texto.
Nota: 6.7
A à – a – há.
Você acertou!
Página 238 e 355 do livro Não Erre Mais
B a – a – a.
C a – à – há.
D à – à – à.
Questão 6/15 - Comunicação
Empresarial
(NC | UFPR – 2019) Considere abaixo o
trecho inicial de uma notícia publicada na
revista Superinteressante (edição 394,
out/2018):
O exame que dedura o pé na jaca
Que atire a primeira pedra quem nunca
quebrou a dieta. É uma prática comum que,
em certos casos, pode ter consequências
perigosas.
Os segmentos abaixo dão continuidade a
esse trecho inicial, mas estão fora de ordem.
( ) Proteínas e gorduras, por exemplo, são
transformadas em aminoácidos e lipídeos.
Os níveis dessas moléculas variam de
acordo com a sua dieta.
( ) Um vegano possui um conjunto de dez
metabólitos no sangue que é totalmente
diferente de quem come carne.
( ) A dieta DASH, por exemplo, é usada como
tratamento para hipertensão. Descumprir o
regime, então, é equivalente a interromper
um remédio.
( ) Os cientistas só precisaram encontrar o
“perfil” de quem segue a dieta à risca. Quem
difere desse padrão é fatalmente
denunciado, como num bafômetro da junk
food.
( ) Foi pensando nos hipertensos que
cientistas criaram um exame de sangue
dedo-duro. O teste se baseia nos metabólitos
processados durante a digestão.
Numere os parênteses, identificando a
sequência que dá lógica discursiva ao texto.
Nota: 6.7
A
4 5 1 3 2.
B
3 4 2 5 1.
C
3 4 1 5 2.
Você acertou!
Aula 3 – estrutura de um texto
D 5 2 4 1 3.
Questão 7/15 - Comunicação
Empresarial
Médio (ENADE – 2018)
O memorando apresentado contém algumas
falhas, considerando-se os princípios básicos
da redação empresarial. Sobre essas falhas,
avalie as afirmações a seguir.
I. No memorando faltam elementos para a
identificação correta do remetente.
II. Há erros de pontuação e organização
textual no memorando apresentado.
III. A linguagem empregada no texto é
inapropriada.
IV. O objetivo da mensagem contida no texto
é incompreensível.
É correto o que se afirma em
Nota: 0.0
A
III, apenas.
B
I e IV, apenas.
C II e IV, apenas.
Livro Não Erre Mais, pág. 226. Aula
teórica 5.
D I, II e III, apenas.
Questão 8/15 - Comunicação
Empresarial
(UFPR – 2018 | Concurso Conselho Regional
de Enfermagem do Paraná)- Considere o
seguinte texto:
Desde o início do ano, foram encontrados 16
macacos mortos por febre amarela nas
cidades de Ubatuba, Peruíbe, Itanhaém, São
Sebastião e Caraguatatuba. Segundo o
coordenador de controle de doenças da
Secretaria Estadual da Saúde, Marcos
Boulos, os macacos mortos no inverno
________ que o vírus ainda está em
circulação pelo litoral, não ________ restrito
ao verão, quando é
mais comum. “Tem que vacinar, não ______
história. O verão promete ser de muitos
casos, se as pessoas não _________
protegidas”, afirma.
(Fonte:
<https://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/201
8/09/casos-de-febre-amarela-poem-cidades-
do-litoral-paulista-em-alerta-no-feriado.shtml>
. Acesso em 05 set.
2018.)
Assinale a alternativa que completa as
lacunas acima, na ordem em que aparecem
no texto:
Nota: 0.0
A indicaram – estando – terá – estivessem.
B indicam – estão – tem – estão.
C indicam – estando – tem – estiverem.
Capítulo 7 do livro base Não erre Mais -
aula teórica 6
D indicaram – tem estado – teve – estivessem
Questão 9/15 - Comunicação
Empresarial
(Fundatec – 2019 | Questão 49) Todos os
textos trazem informações explícitas e outras
implícitas, as quais estão pressupostas ou
subentendidas. Uma leitura eficiente deve ser
capaz de captar essas informações,
caracterizando, dessa forma, um leitor
perspicaz e capaz de ‘ler integralmente um
texto’. Nesse sentido, avalie as afirmações
que seguem:
I. Pressupostos são ideias não expressas
explicitamente, que decorrem logicamente do
sentido de certas palavras ou expressões
contidas na frase; são informações
indiscutíveis tanto para o falante/produtor
quanto para o ouvinte/leitor.
II. Subentendidos são insinuações, não
marcadas linguisticamente, contidas numa
frase ou num conjunto de frases; sendo seu
entendimento, sua compreensão, de
responsabilidade – de compreensão – do
leitor/ouvinte.
III. Pressupostos e subentendidos são
recursos estilísticos utilizados no nível dos
sons, das estruturas sintáticas ou de
significado para dar maior valor expressivo à
linguagem utilizada pelo autor do texto.
Quais estão corretas?Nota: 6.7
A Apenas I.
B Apenas I e II.
Você acertou!
Explicação livro Não Erre Mais – págs 34
à 37
A III é falsa porque: “Pressupostos e
subentendidos são informações implícitas
num texto, não expressas formalmente,
apenas sugeridas por marcas linguísticas
ou pelo contexto. Cabe ao leitor, numa
leitura proficiente, ir além da informação
que se encontra explícita, identificando e
compreendendo as informações
implícitas, ou seja, lendo nas entrelinhas.
Os pressupostos são de mais fácil
identificação, estando sugeridos no texto.
Os subentendidos são deduzidos pelo
leitor, sendo da sua responsabilidade.”
(https://www.normaculta.com.br/pressupo
sto-e-subentendido/)
C Apenas II e III.
D I, II e III.
Questão 10/15 - Comunicação
Empresarial
(UFPR – 2019 | adaptado) - O texto a seguir
contém trechos de uma entrevista dada por
Pedro Fernando da Costa Vasconcelos,
sobre a volta da febre amarela e da zika no
Brasil, para a revista Pesquisa Fapesp.
Numere a coluna da direita, relacionando as
respostas com as respectivas perguntas.
( ) É provável,
principalmente em São
Paulo, no Rio de Janeiro
e no Paraná, por causa
da dispersão do vírus
nesses estados. Mesmo
no inverno, houve relatos
de mortes de macacos
por febre amarela no
litoral paulista, sinal de
que o vírus continua se
espalhando.
( ) A vacinação deve ser
feita com cautela, mas, a
meu ver, tem de vacinar o
país inteiro. Defendo isso
desde os episódios em
Minas Gerais nos anos
1990.
( ) Com uma aluna de
doutorado, Milene Silveira
Ferreira, estou concluindo
um estudo sobre a
evolução da doença em
macacos do gênero
Saimiri, o micode-cheiro,
para entender por que um
paciente que está bem de
repente piora e morre.
( ) A dificuldade de
controlar as epidemias de
doenças antigas ou evitar
a introdução no país de
vírus originários de outros
locais tem várias causas.
Uma é a movimentação
cada vez mais intensa e
rápida de pessoas de um
lado para outro do
planeta. Esse é um
poderoso mecanismo de
disseminação de
doenças, que não se
consegue impedir. No
Brasil, onde a estrutura
de saúde e do sistema de
vigilância é ainda falha e
passiva, é quase
impossível.
Assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta, de cima para baixo.
Nota: 6.7
A 2 – 1 – 4 – 3
B 4 – 1 – 2 – 3
C 2 – 3 – 1 – 4
Você acertou!
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não
Erre Mais, pág. 72
D 3 – 2 – 4 – 1
Questão 11/15 - Comunicação
Empresarial
(NC UFPR – 2017 | adaptado) (01) Imagens
de uma câmera de monitoramento
registraram o momento em que um navio
encalha ao realizar manobra de saída do
Porto de Santos, no litoral de São Paulo.
Segundo a Praticagem de São Paulo, todos
os procedimentos foram adotados
corretamente com o prático (profissional
responsável por orientar o comandante nas
manobras) a bordo. A gravação mostra o
trabalho de rebocadores, que levaram mais
de uma hora para retirá-lo do local. A
Marinha do Brasil investiga o acidente.
(Adaptado de:
<https://g1.globo.com/sp/santos-regiao/porto-
mar/noticia/camera-flagra-encalhe-e-resgate-
de-navio-que-quase-atingiu-fortaleza-historic
a-em-sp-video.ghtml>. Acesso em 11 nov.
2017.)
O pronome sublinhado no trecho faz
referência:
Nota: 6.7
A ao prático.
B ao trabalho do rebocador.
C ao navio.
Você acertou!
Livro Não Erre Mais, pág. 365
D ao comandante.
Questão 12/15 - Comunicação
Empresarial
(NC UFPR – 2017 | adaptado) (02) Imagens
de uma câmera de monitoramento
registraram o momento em que um navio
encalha ao realizar manobra de saída do
Porto de Santos, no litoral de São Paulo.
Segundo a Praticagem de São Paulo, todos
os procedimentos foram adotados
corretamente com o prático (profissional
responsável por orientar o comandante nas
manobras) a bordo. A gravação mostra o
trabalho de rebocadores, que levaram mais
de uma hora para retirá-lo do local. A
Marinha do Brasil investiga o acidente.
(Adaptado de:
<https://g1.globo.com/sp/santos-regiao/porto-
mar/noticia/camera-flagra-encalhe-e-resgate-
de-navio-que-quase-atingiu-fortaleza-historic
a-em-sp-video.ghtml>. Acesso em 11 nov.
2017.)
No trecho acima, os parênteses foram
usados para:
Nota: 6.7
A inserir uma opinião do autor.
B explicar os procedimentos adotados.
C dar ênfase ao ocorrido.
D inserir o significado de uma palavra.
Você acertou!
Livro Não Erre Mais, pág. 222
Questão 13/15 - Comunicação
Empresarial
(NC UFPR – 2017) O trecho a seguir é o
início de um texto que fala sobre o novo
projeto de lei sobre migrantes:
O ano de 2016 passará aos livros como um
dos períodos mais difíceis para os direitos
humanos da breve história democrática
brasileira.
Numere os parênteses, identificando a ordem
correta das ideias que dão sequência a esse
texto inicial.
( ) Em dezembro, a Câmara dos Deputados
aprovou uma lei que, se confirmada pelo
Senado e sancionada pela Presidência,
substituirá, por fim, o retrógrado e
inconstitucional Estatuto do Estrangeiro,
criado durante a ditadura.
( ) O mesmo acontece se analisamos apenas
o universo de refugiados: apesar do aumento
de 2.868% no número de refúgios
concedidos nos últimos seis anos, esse
grupo totalizava pouco mais de 8,8 mil
pessoas em abril de 2016, segundo o Comitê
Nacional para os Refugiados (CONARE) do
Ministério da Justiça.
( ) Retrocessos foram sentidos em quase
todos os âmbitos, com algumas importantes
exceções – e uma delas é a área de
migrações.
( ) Mesmo assim, os migrantes ainda
representam menos de 1% da população
brasileira – índice bastante inferior aos
verificados em outros países da região.
( ) A aprovação da nova lei chega em um
momento crucial. O número de migrantes no
Brasil aumentou significativamente nos
últimos anos, principalmente por conta do
afluxo de haitianos que buscavam saída para
o agravamento da crise humanitária no país
depois do terremoto de 2010.
Assinale a alternativa que apresenta a
numeração correta dos parênteses, de cima
para baixo.
Nota: 6.7
A 2 – 5 – 1 – 4 – 3.
Você acertou!
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não
Erre Mais, pág. 72
B 5 – 4 – 1 – 3 – 2.
C
1 – 3 – 4 – 5 – 2.
D 2 – 3 – 4 – 5 – 1.
Questão 14/15 - Comunicação
Empresarial
(NC | UFPR – 2019) Adaptada - A respeito
dos diferentes meios de comunicação,
considere as afirmativas abaixo:
1. Carta Comercial é um meio de
comunicação muito usado na
indústria e no comércio. A linguagem
deve ser clara, simples, objetiva e
correta.
2. A Mensagem Eletrônica é como
qualquer outra mensagem escrita.
Requer os mesmos cuidados de
clareza, simplicidade, coerência,
coesão entre as ideias e precisão. Ao
redigir um e-mail, o redator ocupa-se
em dar resposta aos seguintes
elementos: o que, para quem, para
que, quando ocorreu o fato, como e
por que.
3. Relatórios Administrativos são
comunicações produzidas pelos
membros de uma organização, desde
que requeridos ou utilizados pelos
administradores. O relatório menos
frequente é o informal, ou seja,
aquele oriundo de uma conversa,
conferência, carta ou memorando.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 6.7
A
Somente as afirmativas 1 e 3 são
verdadeiras.
B
Somente as afirmativas 1 e 2 são
verdadeiras.
Você acertou!
Aulas teóricas 3 e 4
C
Somente as afirmativas 2 e 3 são
verdadeiras.
D As afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.
Questão 15/15 - Comunicação
Empresarial
(NC UFPR – 2017) - O presidente da Câmara
de Vereadores de São Bernardo, Pery
Cartola, criou um manual de etiqueta para
disciplinar o comportamento dos funcionários
da Casa. Abaixo, foram de ordem, seguem
perguntas e respostas de uma entrevista que
ele concedeu à revista Veja em 25/01/2017,
explicando sua atitude. Numere a coluna da
direita, relacionando as respostas com as
respectivas perguntas.
( )
Muitas
têm
achado
estranh
o, mas
a
maioria
diz “que
legal”,
“parabé
ns”.
Não sei
o
motivo
de tanta
polêmic
a.
( ) Aqui
é uma
casa
pública,
com
funcion
ários do
povo.
Tempos
atrás,
servidor
es
vinham
de
regata,
short e
chinelo.
É
inadmis
sível.
( )
Recom
endo
não
usar
meias
claras e
brancas
com
trajes
escuros
.
( )
Detesto
os
tapinha
s nas
costas.
É um
nojo. É
oque
mais
tem na
política.
Assinale a alternativa que apresenta a
numeração correta da coluna da direita, de
cima para baixo.
Nota: 6.7
A 1 – 4 – 2 – 3.
B 4 – 1 – 2 – 3.
C 2 – 4 – 3 – 1.
D 4 – 1 – 3 – 2.
Você acertou!
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não
Erre Mais, pág. 72
Questão 1/10 - Comunicação Empresarial
(aula 6 / Livro Não Erre Mais) É atribuição do profissional de Secretariado Executivo
comunicar-se por meio do uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha
abaixo:
Selecione a alternativa em que um dos personagens usa uma conjunção cuja classificação
correta encontra-se entre parênteses:
Nota: 10.0
A
Pense nisso Godofredo (nisso: conjunção coordenativa aditiva)
B
Não pensarei em nada (nada: conjunção subordinativa integrante)
C
Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva)
Você acertou!
Resposta: C
1. c) Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva)
Logo é uma conjunção coordenativa conclusiva pois denota uma conclusão. Rota 6.
D
Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa alternativa)
E Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa aditiva)
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial
(FCC – 2015) A luz noética, superior a toda outra luz, é chamada Bem porque é fonte de
irradiação que, derramando-se sobre todos os seres celestiais e mundanos, ilumina-____,
através de sua própria plenitude, revelando-____ e renovando suas capacidades
intelectivas. Essa luz a todas as coisas envolve, trespassa e, estando acima de todas as
coisas, transcende-____.
(Adaptado de: A pintura, op. cit.)
Preenchem corretamente as lacunas da frase acima, na ordem dada:
Nota: 10.0
A
lhes - os - as
B
os - lhe - a
C
os - lhes - a
D
os - os – as
Você acertou!
Pág 278 – Livro Não Erre Mais
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 6 / Livro Não Erre Mais) É atribuição de todo profissional comunicar-se por meio do
uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre Dentinho e o Sargento na charge
abaixo:
Na frase do sargento, “Mas eu simplesmente não consigo”, o termo em destaque possui
sentido:
Nota: 10.0
A
explicativo.
B
condicional.
C
causal.
D
temporal.
E adversativo.
Você acertou!
Resposta: Letra E Conjunções coordenativas são aquelas que unem orações cujas ideias
são independentes.
Adversativas: mas, porém, contudo, todavia (sentido de oposição, adversidade) rota 6
Questão 4/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 5 / Livro Não Erre Mais - Apêndice I) É atribuição de todo profissional comunicar-se
por meio do uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha
abaixo:
Na frase da paciente, “Mas que medicamento o senhor pode me receitar para curar a
hipocondria ”, o termo em destaque é uma conjunção coordenativa adversativa, que poderia
ser substituída por:
Nota: 10.0
A
embora
B
quando
C
contudo
Você acertou!
Resposta: C
As conjunções coordenativas adversativas são: mas, porém, contudo, todavia, entretanto, no
entanto e dão a ideia de oposição
D
enquanto
E porque
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial
(NC | UFPR - 2017) Considere o seguinte trecho:
Muito do metodo que esta começando a tomar corpo hoje no campo da educação
constitui-se de ideias propostas no passado. Pelo lado bom, temos concepções solidas para
nos orientar; afinal, sobreviveram mais de um seculo. Mas temos de refletir por que tais
ideias não foram adotadas nesse interim.
Quantas palavras nesse trecho precisam ser acentuadas?
Nota: 10.0
A 3.
B 4.
C 5.
Você acertou!
Aula Teórica 5 - livro base da disciplina capítulo 5
D 6.
Questão 6/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 4 / Livro:"Não Erre mais") _____ são palavras que substituem ou determinam os_____
. Na linguagem escrita, a norma padrão estabelece uma posição bem definida para a
colocação dos _______ ditos ______
Nota: 10.0
A pronomes; substantivos; pronomes oblíquos; átonos
Você acertou!
Aula 4 - slide 8
B substantivos; pronomes oblíquos; átonos; pronomes
C átonos; substantivos; pronomes oblíquos; pronomes
D pronomes; verbos; pronomes oblíquos; átonos
Questão 7/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 5 / Livro Não Erre Mais) A ata é um documento que tem por finalidade:
Nota: 10.0
A relatar aos superiores problemas pessoais
B solicitar serviços internos da empresa
C relatar as ocorrências em uma reunião
Você acertou!
Livro Não Erre Mais, pg. 295.
D advertir o colaborador em relação a atitudes inadequadas.
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial
(aula 4 / livro: "Não erre mais") Em relação ao texto a seguir:
"Me abrace. Me beije"
É possível afirmar que:
Nota: 10.0
A Está correto, pois o pronome pode ou não estar no início da frase de acordo com a
norma culta.
B Está correto, pois no início da frase é necessário apenas que a primeira letra seja
maiúscula.
C Está correto, pois todos escreve assim.
D Está errado
Você acertou!
Aula 4 - slide 8 (2:09)
Questão 9/10 - Comunicação Empresarial
(IF/PB – 2015) Considere a seguinte passagem:
"A razão por que a leitura parece estar em baixa é que estamos em plena era da internet."
Agora, considerando a ortografia do termo em destaque, julgue as frases abaixo,
assinalando V, para o que for Verdadeiro, e F, para o que for Falso:
( ) Porque a leitura parece estar em baixa?
( ) A leitura parece estar em baixa, por que?
( ) O porquê da leitura estar em baixa é a internet.
( ) Não se sabe por quê a leitura parece estar em baixa.
( ) Por que estamos em plena era da internet, a leitura está em baixa.
A sequência CORRETA é:
Nota: 10.0
A
F, F, V, V, F.
B
V, V, F, F, F.
C
F, F, V, F, F.
Você acertou!
Pág 233 – Livro: Não Erre Mais
D F, F, V, V, V.
Questão 10/10 - Comunicação Empresarial
(NC | UFPR - 2017) Considere o seguinte trecho:
Se ________ distúrbios, foi ________ a mesa diretora não soube explicar ________ as
galerias não poderiam ser ocupadas pelos manifestantes.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Nota: 10.0
A
houve – por que – por que.
B
houveram – por que – por que.
C houveram – porque – porque.
D
houve – porque – por que.
Você acertou!
Aula Teórica 5 – pág 233 do livro base da disciplina
Questão 1/12 - Comunicação
Empresarial
De acordo com os conceitos abordados
no livro-base, assinale a alternativa a que
se refere o tema abaixo:
“Facilita a percepção rápida das ideias
expostas no texto. Recomendam-se,
portanto, o uso de períodos curtos, a ordem
direta, a parcimônia na adjetivação, a
ausência de ambiguidade (duplicidade de
interpretações), rodeios (circunlóquios),
redundâncias e desvio do assunto, recursos
que desviam a atenção do receptor sobre o
que é essencial. Evite também termos
estrangeiros de toda espécie e o excesso de
conjunções. É indispensável a releitura de
todo o texto redigido, pois o que parece óbvio
para você pode ser desconhecido por
terceiros.” (VALLE, Maria Lúcia Elias. Não
Erre Mais: Língua Portuguesa nas Empresas.
Curitiba: InterSaberes, 2013.)
Nota: 0.0
A
Clareza.
VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais:
Língua Portuguesa nas Empresas.
Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 104.
B Coesão.
C Planejamento.
D Concisão.
E Apólogo.
Questão 2/12 - Comunicação
Empresarial
De acordo com os conceitos abordados
no livro-base a respeito dos sinais de
pontuação, assinale a alternativa que
contém a palavra correta que completa a
sentença abaixo:
“As __________ são usadas para indicar
suspensão ou interrupção do pensamento ou
ainda, nos diálogos, corte da frase de um
personagem pelo interlocutor”.
Nota: 10.0
A Abreviações.
B
Reticências.
Você acertou!
VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais:
Língua Portuguesa nas Empresas.
Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 220.
C Expressões idiomáticas.
D Paráfrases.
E Aspas.
Questão 3/12 - Comunicação
Empresarial
Na língua portuguesa, existem quatro tipos
de "porquês". Eles são utilizados em
ocasiões diferentes. Assinale a alternativacorreta correspondente ao seguinte conceito:
“Empregamos essa forma sempre que ela
apresentar sentido de explicação ou de
causa”.
Nota: 10.0
A
Porque.
Você acertou!
VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais:
Língua Portuguesa nas Empresas.
Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 233.
B Porquê.
C Por que.
D Por quê.
E Por-quê.
Questão 4/12 - Comunicação
Empresarial
O novo acordo ortográfico não aboliu por
completo a acentuação gráfica do nosso
idioma. Desta forma, de acordo com o
livro-base, assinale a alternativa que
contempla o emprego correto da acentuação
gráfica.
Nota: 10.0
A Medíco, paralelepípedo, lampâda.
B Cája, pôlen, hífen.
C
Dólar, açúcar, repórter.
Você acertou!
Conforme as regras de acentuação
expostas na obra, acentuam-se dólar,
açúcar, repórter. (VALLE, Maria Lúcia
Elias. Não Erre Mais: Língua Portuguesa
nas Empresas. Curitiba: InterSaberes,
2013, p. 56-57).
D Jáperi, jiló.
E Rúbrica, língua, página.
Questão 5/12 - Comunicação
Empresarial
Há algumas qualidades que distinguem os
textos bons dos textos mal escritos. De
acordo com os conceitos abordados no
livro-base, assinale a alternativa que
contém as palavras corretas que
completam as sentenças abaixo:
__________ é antes uma qualidade do que
uma característica do texto oficial.
__________ é o texto que consegue
transmitir um máximo de informação com um
mínimo de palavras. Para que você redija
com essa qualidade, é fundamental que
tenha, além de conhecimento do assunto
sobre o qual escreve, o necessário tempo
para revisar o texto depois de pronto.
Nota: 10.0
A Clareza; Conciso.
B Concisão; Claro.
C
Concisão; Conciso.
Você acertou!
VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais:
Língua Portuguesa nas Empresas.
Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 107.
D Apólogo; Claro.
E Objetivo; Concisão.
Questão 6/12 - Comunicação
Empresarial
De acordo com o livro-base, a conclusão é o
encerramento de todo o texto, e não apenas
do último argumento. Ela nunca pode
apresentar informações novas e, enquanto
houver argumentos em discussão, não deve
começar.
Existem algumas possibilidades de
conclusão de um texto, portanto escolha a
alternativa que corresponde ao seguinte
conceito:
“É a confirmação da ideia central. Reforça a
posição apresentada no início do texto.
Contudo, deve-se evitar a redundância ou a
mera repetição da tese.”
Nota: 0.0
A Conclusão com a apresentação de perspectiva(s) de solução.
B Conclusão com o uso de uma interrogação.
C Conclusão por comprovação.
D Conclusão por citação de autoridade.
E
Conclusão por retomada da tese.
VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais:
Língua Portuguesa nas Empresas.
Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 147.
Questão 7/12 - Comunicação
Empresarial
De acordo com o livro-base, constituem
vícios de linguagem as incorreções no uso da
língua falada ou escrita. Resultam do
descaso de quem se expressa ou do
desconhecimento das exigências linguísticas
da norma-padrão.
Escolha abaixo a alternativa que
corresponde ao vício de linguagem das
seguintes frases: “é proibido barulho
sonoro”; “baseado em fatos reais”; “opinião
individual de cada um”; “plebiscito popular”;
“repetir de novo”; “almirante da Marinha”;
“monopólio exclusivo”; “anexar junto”;
“ganhar grátis”.
Nota: 10.0
A Clichês.
B Pleonasmo.
Você acertou!
Entende-se por pleonasmo a repetição
desnecessária de uma ideia.
VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais:
Língua Portuguesa nas Empresas.
Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 180.
C Gerundismo
D Cacofonia
E Paralelismo
Questão 8/12 - Comunicação
Empresarial
A vírgula é um sinal de pontuação que marca
uma pausa de curta duração e é utilizada
para separar termos dentro de uma oração
ou orações dentro de um período.
Assinale a alternativa em que o emprego
da vírgula está correto segundo a norma
culta estudada na obra-base:
Nota: 10.0
A Colhiam café, bandos de moças, alegres, cantadoras, e muito bonitas.
B Menino pobre Zezinho, não tinha roupa, nova para ir à festa.
C Mugidos tristes de reses famintas, cortavam o silêncio da, noite.
D
Para lá da via férrea, meninos
empinavam papagaios.
Você acertou!
“Para lá da via férrea, meninos
empinavam papagaios.” Aqui, usa-se a
vírgula para separar data. As demais
alternativas não estão dentro das regras
de uso da vírgula (VALLE, Maria Lúcia
Elias. Não Erre Mais: Língua Portuguesa
nas Empresas. Curitiba: InterSaberes,
2013, p. 214).
E Os meninos louros da vizinha, são muito bonitos.
Questão 9/12 - Comunicação
Empresarial
Acentuam-se algumas palavras paroxítonas,
aquelas cuja sílaba tônica é a penúltima.
Assinale a alternativa em que as palavras
paroxítonas foram acentuadas
adequadamente:
Nota: 10.0
A Hífens, rubricas.
B
Álbum, pólen.
Você acertou!
Álbum, pólen. Acentuam-se as
paroxítonas terminadas em “um”, em “n”
(VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre
Mais: Língua Portuguesa nas Empresas.
Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 56).
C Ônix, eletrôn.
D Memória, orgâos.
E Rúbricas, polen.
Questão 10/12 - Comunicação
Empresarial
Segundo a nova regulamentação, houve
mudança na grafia de palavras,
principalmente as iniciadas por prefixos e
falsos prefixos. A formação por prefixação é
aquela em que ocorre a anteposição de um
prefixo a uma palavra autônoma. Os prefixos
são elementos mínimos de significação, isto
é, eles apresentam um sentido que só se
realiza plenamente após a união com uma
palavra significativa. As novas regras se
referem a falsos prefixos. Na verdade, eles
são palavras significativas, que aparecem na
formação de compostos, mas que se
submetem às mesmas regras estabelecidas
para os prefixos.
Diante disso, assinale a alternativa que
contém a palavra correta em relação à
nova regra ortográfica:
Nota: 10.0
A Contra-senso.
B Sobre-saia.
C
Micro-ondas.
Você acertou!
A última letra do prefixo coincide com a
primeira letra da palavra seguinte;
hifeniza-se.
VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais:
Língua Portuguesa nas Empresas.
Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 51-52.
D Infra-renal.
E Neo-simbolismo.
Questão 11/12 - Comunicação
Empresarial (questão opcional)
“O fumo é o mais grave problema de saúde
pública no Brasil. Assim como não admitimos
que os comerciantes de maconha, crack ou
heroína façam propaganda para os nossos
filhos na TV, todas as formas de publicidade
do cigarro deveriam ser proibidas
terminantemente para os desobedientes.”
(VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais:
Língua Portuguesa nas Empresas. Curitiba:
InterSaberes, 2013.)
Com base nessa afirmação, assinale a
alternativa correta quanto ao modelo de
argumentação empregado no texto:
Nota: 0.0
A Argumentação por citação de autoridade.
B Argumentação por comprovação.
C Argumentação por causa e consequência.
D
Argumentação por raciocínio
lógico.
Argumenta-se pela relação de causas e
efeitos, buscando uma conclusão
necessária, não mero fruto de
interpretação pessoal.
Argumentação por raciocínio lógico.
(VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre
Mais: Língua Portuguesa nas Empresas.
Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 144).
E Argumentação por constatação.
Questão 12/12 - Comunicação
Empresarial (questão opcional)
A palavra “mas” atua como uma conjunção
coordenada adversativa, devendo ser
utilizada em situações que indicam oposição,
sentido contrário.
Já o vocábulo “mais” se classifica como
pronome indefinido ou advérbio de
intensidade, opondo-se, geralmente, a
“menos”.
Assinale a alternativa correta referente ao
emprego de “mas” ou “mais”:
Nota: 10.0
A A capacitação da equipe seria hoje, mais foi adiada sem justificativa.
B
Não estudei a matéria, mas fui bem
na prova.
Você acertou!
Não estudei a matéria, mas fui bem na
prova. “Mas” é uma conjunção que inicia
uma frase com sentido contrário ao da
oração anterior (VALLE, Maria Lúcia
Elias. Não Erre Mais: Língua Portuguesa
nas Empresas. Curitiba: InterSaberes,
2013, p. 234).
C Precisamos de mas pessoas trabalhando neste departamento.
D Estude mas, meu jovem!
E Eu sou mas velha que você.
Questão 1/3 - Comunicação
Empresarial
Os textos do gênero
argumentativo/dissertativoque são bem
redigidos apresentam três partes:
introdução, desenvolvimento e conclusão.
De acordo com essa estrutura e com os
estudos realizados no capítulo 2 do livro
base da disciplina, discorra sobre o que
deve conter cada uma dessas partes na
construção correta de um texto:
Nota: 33.3
Resposta esperada: introdução: é a parte
constituída pela apresentação do assunto o
parágrafo introdutório caracteriza-se por
apresentar uma ideia central por meio de
afirmação, definição, citação etc.
Desenvolvimento: é a análise da ideia central.
Pode ocupar vários parágrafos, em que se
expõem juízos, raciocínios, provas, exemplos,
testemunhos históricos e justificativas que
servem de argumento para compor a ideia
proposta no primeiro parágrafo.
Conclusão: é a parte final do texto, em que se
condensa a essência do conteúdo
desenvolvido, se reafirma o posicionamento
exposto na tese ou se lança uma perspectiva
sobre o assunto. Não é espaço para
apresentação de novos argumentos. (Livro:
Não Erre Mais – Língua Portuguesa nas
Empresas, 1ª Edição, 2013,p.128)
Resposta:vou responder como se fosse uma pequena redação para ilustrar melhor:
introdução é onde voce apresenta os principais problemas e dados a ser trabalhados
desenvolvimento pode ser geralmente de 1 ou 2 paragrafos na intencao de te fazer
explicar sua tese
conclusao é o ultimo paragrafo onde voce precisa amarrar o desenvolvimento a
introdução e finalmente dizer o que voce realmente queria dizer desde o inicio
Questão 2/3 - Comunicação
Empresarial
De acordo com a norma culta da Língua
Portuguesa, há maneiras distintas para o uso
dos pronomes pessoais do caso reto e do
caso oblíquo. Com base em tais regras,
corrija a sentença abaixo e justifique o motivo
pelo qual essa correção foi efetuada:
O gerente da empresa deu o relatório para
mim ler.
Nota: 16.7
O gerente da empresa deu o relatório para eu
ler.
O pronome pessoal do caso oblíquo “mim”
não pode ser usado antes de verbo no
infinitivo. Rota 2
Resposta:como diria a piada : "mim não ser indio, mim ser homem da cidade"
O correto seria usar o "eu"
"o gerente da empresa deu o relatorio para eu ler"
Questão 3/3 - Comunicação
Empresarial
Analise o vocativo de uma carta endereçada
ao Presidente da República:
Ilustríssimo Senhor Presidente da República
Michel Temer,
Reescreva o vocativo e explique o motivo
pelo qual está incorreto o vocativo acima:
Nota: 16.7
Excelentíssimo Senhor Presidente da
República Michel Temer,
Para a presidência da república utiliza-se o
pronome de tratamento “excelentíssimo” e
não “ilustríssimo”.
Resposta:o correto seria
"excelentissimo senhor presidente da republica"
torcasse o "illistrissimo" por "excelentissimo"