Tecnologia Aplicada à Educação à Distância-Volume 3

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Recife, 2010
Tecnologia Aplicada à 
Educação a Distância 
UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DE PERNAMBUCO (UFRPE)
COORDENAÇÃO GERAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD/UFRPE)
Patrícia R. Tedesco 
Ivanda M. Silva 
Marizete S. Santos
Volume 3
Universidade Federal Rural de Pernambuco
Reitor: Prof. Valmar Corrêa de Andrade
Vice-Reitor: Prof. Reginaldo Barros
Pró-Reitor de Administração: Prof. Francisco Fernando Ramos Carvalho
Pró-Reitor de Extensão: Prof. Paulo Donizeti Siepierski
Pró-Reitor de Pesquisa e Pós-Graduação: Prof. Fernando José Freire
Pró-Reitor de Planejamento: Prof. Rinaldo Luiz Caraciolo Ferreira
Pró-Reitora de Ensino de Graduação: Profª. Maria José de Sena
Coordenação Geral de Ensino a Distância: Profª Marizete Silva Santos
Produção Gráfica e Editorial
Capa e Editoração: Rafael Lira, Italo Amorim e Heitor Barbosa
Revisão Ortográfica: Marcelo Melo
Ilustrações: Hayhallyson Santos, Diego Almeida e Glaydson da Silva
Coordenação de Produção: Marizete Silva Santos
Sumário
Apresentação ................................................................................................................. 4
Conhecendo o Volume 3 ................................................................................................ 5
Capítulo 1 – Navegando Rumo às Tecnologias no Contexto da Educação a Distância ...... 7
Capítulo 2 – Interatividade, Interação e Tecnologia ...................................................... 45
Considerações Finais .................................................................................................... 59
Conheça as Autoras ..................................................................................................... 62
4
Apresentação
Olá, Cursista!
Seja bem-vindo(a) ao terceiro módulo da disciplina Tecnologia Aplicada à Educação a Distância! 
Neste terceiro módulo, daremos continuidade à nossa jornada virtual rumo aos desafios da Educação a 
Distância, no sentido de ampliarmos nossas reflexões sobre as tecnologias utilizadas na EAD. 
Desse modo, iremos apresentar algumas ferramentas tecnológicas que podem auxiliar o processo de ensino-
aprendizagem nos cursos ofertados na modalidade a distância. Nesse sentido, sinta-se convidado(a) a embarcar na 
fascinante viagem rumo ao universo dos recursos tecnológicos que certamente irão apoiar a sua aprendizagem na 
EAD. 
É muito importante que você identifique as múltiplas potencialidades das ferramentas tecnológicas que 
irão propiciar a interação e os fluxos de comunicação no ambiente virtual de aprendizagem. Na EAD, a mediação 
tecnológica é fundamental para você obter sucesso em seu curso, portanto, é hora de ampliar suas reflexões sobre 
as tecnologias que irão proporcionar as interações virtuais e a construção de aprendizagens compartilhadas/
colaborativas.
Neste módulo, você também irá perceber a importância de utilizar o editor de textos de modo eficaz, a fim de 
registrar suas pesquisas e construir suas mensagens e seus trabalhos de forma mais rápida e dinâmica. Na EAD, você 
precisa aprimorar a sua competência comunicativa, participando das interações virtuais e se aproximando dos seus 
colegas por meio da linguagem escrita. Assim, usar editores de texto é uma habilidade que você precisa aprimorar 
constantemente, a fim de conseguir êxito nos fluxos de comunicação nos ambientes virtuais de aprendizagem.
Esperamos contar com a sua valiosa participação.
Abraços e sucesso!
Patrícia Tedesco, Ivanda Martins, Marizete Santos
Professoras Autoras
5
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Conhecendo o Volume 3
Neste terceiro volume, você irá encontrar o Módulo 3 da disciplina Tecnologia 
Aplicada à Educação a Distância. Para facilitar seus estudos, veja a organização deste 
módulo:
Módulo 3 – Tecnologias, Educação a Distância e Interatividade
Objetivo do Módulo 3: Instrumentalizar os(as) cursistas para a utilização dos 
recursos tecnológicos, promovendo reflexões sobre tecnologias, interação e interatividade 
no contexto dinâmico da Educação a Distância.
Carga horária do Módulo 3: 15h
Conteúdo Programático do Módulo 3:
» Tecnologias: concepções teórico-práticas.
» Tecnologias aplicadas à Educação a Distância.
» Editor de textos: principais ferramentas do Word.
» Tecnologias e interatividade na Educação a Distância.
6
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Capítulo 1
O que vamos estudar neste capítulo?
Neste capítulo, vamos estudar os seguintes temas:
» Tecnologia: concepções e reflexões.
» Tecnologias utilizadas na Educação a Distância.
» Ferramentas de pesquisa na Internet.
» O editor de textos Word e as suas múltiplas ferramentas.
Metas
Após o estudo deste capítulo, esperamos que você consiga:
» Refletir sobre o conceito de tecnologia.
» Identificar as principais tecnologias utilizadas na Educação a Distância.
» Utilizar o editor de textos de modo eficaz para apoiar a sua aprendizagem na EAD.
7
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Capítulo 1 – Navegando Rumo às 
Tecnologias no Contexto da Educação a 
Distância
Vamos conversar sobre o assunto?
Você já parou para pensar um pouco nas tecnologias mais recorrentes nos 
cursos ofertados na modalidade a distância? Já refletiu sobre a diversidade dos recursos 
tecnológicos e da integração de mídias1 que podem facilitar o processo de ensino-
aprendizagem?
Como você já observou, a Educação a Distância caracteriza-se pelo processo de 
ensino-aprendizagem mediado pelos recursos tecnológicos e com flexibilidade espaço-
temporal. Desse modo, a tecnologia é primordial na implementação de cursos a distância. 
Mas como será que as tecnologias são utilizadas, tendo em vista os constantes desafios da 
EAD?
Que tal começarmos refletindo um pouco sobre tecnologia e suas implicações no 
contexto dinâmico da EAD? Pronto(a) para iniciar as reflexões? Vamos lá?
Afinal, o que é tecnologia?
Vamos pensar um pouco sobre a noção de tecnologia? Atualmente, com a 
diminuição dos custos de computadores e celulares, quando ouvimos falar em tecnologia, 
pensamos logo em objetos eletrônicos. Mas o conceito de tecnologia é bem mais amplo. 
Você sabia que a linguagem2 que você usa é um tipo de tecnologia? Pois é, observe 
o que Kenski (2008, p. 23) diz sobre o assunto:
“A linguagem, por exemplo, é um tipo específico de tecnologia que não necessariamente se 
apresenta através de máquinas e equipamentos. A linguagem é uma construção criada pela 
inteligência humana para possibilitar a comunicação entre os membros de determinado grupo 
social”. (KENSKI, 2008, p. 23).
Pelo fato de estarmos inseridos em um mundo repleto de tecnologias variadas, não 
nos damos conta, muitas vezes, da importância e do poder da tecnologia em nossa vida 
cotidiana. O bom e velho lápis, a borracha, o papel, o caderno, o texto escrito impresso, 
a linguagem oral e a linguagem digital são alguns dos diversos tipos de tecnologias que 
fazem parte de nosso dia-a-dia. Você já pensou como seria sua vida sem lâmpadas, panelas, 
fósforos, óculos, roupas, sapatos, TV, rádio, celular ou computador? Imagine o que seria do 
mundo sem a tecnologia. Imaginou?
Dica
1 Leia a obra O que 
é Mídia-educação?, 
de autoria de Belloni. 
Esta obra foi publicada 
em 2005 pela editora 
Autores Associados.
Você Sabia?
2 Kenski (2008) coloca 
diversos tipos de 
linguagem como 
tecnologia: linguagem 
oral, linguagem escrita 
e linguagem digital.
8
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Se voltarmos no tempo, vamos encontrar o homem pré-histórico em um mundo 
marcado por diversos artefatos tecnológicos, como a escrita nas cavernas, o fogo, as 
lanças para caçar, o couro de animais para o uso como vestimentas, além de várias outras 
aplicações tecnológicas que auxiliavam a vida naquela época.
Aos poucos, as tecnologias foram avançando e ficando cada vez mais sofisticadas. 
Os instrumentos utilizados na escrita rupestre3 foram evoluindo para diversos suportes 
(couro de animais, papiros4, pergaminhos5, papel, livros publicados em série, quadros de giz, 
lousas digitais,celulares, telas dos computadores). Os recursos para a caça transformaram-
se em armas utilizadas para outras finalidades (espadas, canhões, espingardas, revólver, 
pistolas automáticas, metralhadoras, bombas atômicas, etc.). Enfim, o que podemos 
observar é que as tecnologias estão indissociavelmente ligadas às transformações histórico-
sociais vivenciadas ao longo dos tempos.
Saiba Mais
3 A escrita realizada 
pelo homem pré-
histórico nas paredes 
de cavernas. Até hoje, 
vários pesquisadores 
ainda encontram 
novos exemplos da 
escrita rupestre que 
ainda são amplamente 
estudados.
Saiba Mais
4 Papiro era um tipo 
especial de papel 
criado pelos egípcios. 
Nos papiros, eram 
escritos documentos 
diversos, narrativas 
literárias, poemas, 
normas, documentos 
administrativos, etc.
Saiba Mais
5 O pergaminho era 
feito com pele de 
animais, sobretudo de 
ovelhas, para registrar 
a escrita e os bens dos 
nobres.
9
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Conforme a definição apresentada em Belloni (2006), podemos entender por 
tecnologia tudo aquilo (pode ser um processo, um artefato, um software) que é resultado 
de um estudo (de uma técnica) e pode ser utilizado para modificar a nossa realidade. Assim, 
podemos imaginar que a imprensa escrita (criada por Guttenberg no século XVI) é uma 
tecnologia, o fogo é uma tecnologia, o rádio é uma tecnologia, o computador que utilizamos 
para buscar informações é também uma tecnologia.
De fato, podemos entender como tecnologia toda aplicação do conhecimento 
científico para a construção de artefatos que melhoram a nossa produtividade. Em outras 
palavras, a tecnologia é utilizada para construir tudo aquilo que podemos usar para tornar 
o nosso dia a dia mais simples e produtivo. Assim, outros exemplos de tecnologia seriam: 
carro, televisão, casa, avião, lâmpada incandescente, máquina de radiografia, telescópio, 
alavanca, roupa, estéreo, lanterna, etc. Agora, pare um momento e olhe à sua volta. Liste 
três exemplos de tecnologias que você vê! O que elas te ajudam a fazer?
Conheça Mais
Que tal pesquisar um pouco mais sobre o tema? Leia os textos propostos.
 BELLONI, Maria Luiza. Educação a Distância. Campinas: Editora Autores Associados, 
2006.
 CARVALHO, Fábio; IVANOFF, Gregorio. Tecnologias que Educam: ensinar e aprender 
com as Tecnologias de Informação e Comunicação. São Paulo: Pearson, 2010.
10
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
 KENSKI, Vani Moreira. Educação e tecnologias: o novo ritmo da informação. São 
Paulo: Papirus, 2007.
Filmoteca
Você já assistiu ao filme “Eu, Robô”? Ainda não? Então, que tal assistir ao filme e refletir sobre 
os impactos das tecnologias em nosso cotidiano? Veja a sinopse do filme e depois pegue logo a 
pipoca. Bom Filme!
Eu, Robô
Um assassinato tem como principal suspeito um robô, o que seria impossível de acontecer 
devido à programação existente que impede os robôs de fazerem mal aos humanos. Dirigido por 
Alex Proyas (O Corvo) e com Will Smith e James Cromwell no elenco. Recebeu uma indicação ao 
Oscar.
Sinopse: “Em 2035 a existência de robôs é algo corriqueiro, sendo usados constantemente 
como empregados e assistentes dos humanos. Os robôs possuem um código de programação 
chamado Lei dos Robóticos, que impede que façam mal a um ser humano. Esta lei parece ter 
sido quebrada quando o Dr. Miles aparece morto e o principal suspeito de ter cometido o crime 
é justamente o robô Sonny. Caso Sonny realmente seja o culpado, a possibilidade dos robôs 
terem encontrado um meio de quebrarem a Lei dos Robóticos pode permitir que eles dominem 
o planeta, já que nada mais poderia impedi-los de subjugar os seres humanos. Para investigar 
o caso é chamado o detetive Del Spooner (Will Smith) que, com a ajuda da Dra. Susan Calvin 
(Bridget Monayhan), precisam desvendar o que realmente aconteceu”.
Fonte: http://www.adorocinema.com/filmes/eu-robo/eu-robo.asp#Sinopse
Atividade de Produção Textual
Após assistir ao Filme, é hora de refletir sobre a temática abordada. Elabore uma 
resenha crítica6 do filme, apontando os impactos das tecnologias em nossas vidas. Sua 
resenha será publicada em uma conceituada revista de circulação nacional, por isso, é 
importante elaborar um texto claro, objetivo, com coesão e coerência textual. Não perca 
essa oportunidade de socializar suas leituras, ideias e experiências. Após elaborar sua 
resenha crítica, coloque sua produção em seu blog. Não esqueça de ir registrando todas as 
suas produções. Também é importante publicar para os outros colegas e ampliar o debate 
nos fóruns de discussão propostos.
Tecnologias na Educação a Distância (EAD)
Antes de começarmos a pensar nas tecnologias utilizadas no contexto da Educação 
a Distância, vale comentar que, em seu sentido mais geral, o termo tecnologia pode ser 
visto como qualquer meio que se usa para executar uma determinada tarefa. Assim, o 
livro, o telefone, a TV, o rádio podem ser pensados como tecnologias, como já comentamos 
anteriormente.
Veja como Belloni (2006, p. 53) reflete sobre as conexões entre tecnologia e 
educação:
Atenção
6 Para realizar a sua 
resenha, considere a 
seguinte estrutura:
» Nos parágrafos 
iniciais: uma 
introdução à 
obra resenhada, 
apresentando o 
assunto/ tema, o 
problema elaborado 
pelo autor e a posição 
do autor diante deste 
problema.
» No 
desenvolvimento, 
a apresentação do 
conteúdo da obra, 
enfatizando as ideias 
centrais do texto e os 
argumentos e ideias 
secundárias.
» Por fim, uma 
conclusão apresentado 
sua crítica pessoal, ou 
seja: uma avaliação das 
ideias do autor, quanto 
à sua coerência, 
validade, originalidade, 
profundidade, alcance, 
etc.
11
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
“Qualquer que seja a definição que utilizemos (e existem muitas), um elemento essencial deve 
estar presente nesta análise das relações entre tecnologia e educação: a convicção de que o uso de 
uma “tecnologia” (no sentido de um artefato técnico), em situação de ensino e aprendizagem, deve 
estar acompanhado de uma reflexão sobre “tecnologia” (no sentido do conhecimento embutido 
no artefato e em seu contexto de produção e utilização).”
Para ampliarmos nossas reflexões sobre os recursos tecnológicos, precisamos 
conhecer um pouco mais sobre as tecnologias e mídias mais utilizadas nos cursos a distância.
Vamos conhecer um pouco mais sobre o assunto?
Materiais Didáticos Impressos (MDI)
No contexto dinâmico das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), 
os materiais didáticos usados na EAD têm papel fundamental na motivação dos(as) 
cursistas para a aprendizagem colaborativa construída a partir da interatividade, premissa 
fundamental nos modelos de cursos a distância.
Nos cursos a distância, os materiais didáticos impressos (MDI)7 revelam-se como um 
dos principais meios de orientação dos processos de ensino-aprendizagem. Considerando 
aspectos sociais, econômicos e culturais, os estudantes brasileiros, que estudam a distância, 
valorizam muito os materiais didáticos impressos até pela falta de uma infraestrutura 
adequada, no que se refere ao acesso rápido aos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA). 
Diante desse cenário, os materiais didáticos impressos (MDI) tornam-se essenciais 
para os(as) educandos(as), percebendo-se que os livros impressos ainda têm espaço 
garantido, mesmo com todos os avanços tecnológicos. Assim, uma tecnologia não substitui 
outra, mas soma-se e incrementa os recursos tecnológicos anteriores. Nesse sentido, além 
dos MDI, os e-books, por exemplo, também assumem papel de destaque nos processos de 
ensino-aprendizagem a distância. 
Como afirmam os Referencias para elaboração de material didático para EAD, 
documento elaborado pelo MEC (2002, p. 06), na EAD, “os materiais didáticos impressos 
são um dos principais meios de socialização do conhecimento e de orientação do processo 
de aprendizagem, articulados com outras mídias: vídeo, videoconferência, telefone, fax e 
ambiente virtual”.
Saiba Mais
7 Os Materiais 
Didáticos Impressos(MDI) tornam-se 
essenciais para 
os estudantes, 
percebendo-se que 
os livros impressos 
ainda têm espaço 
garantido, mesmo 
com todos os avanços 
tecnológicos. Nota-se 
que uma tecnologia 
não substitui outra, 
mas aprimora e 
transforma os 
recursos tecnológicos 
anteriores. Nesse 
sentido, além dos 
MDI, os e-books, por 
exemplo, também 
assumem papel 
de destaque nos 
processos de ensino-
aprendizagem a 
distância.Já há no 
mercado dispositivos 
eletrônicos, como 
o Kindle DX, por 
exemplo, com 
capacidade para 
armazenar até 3.500 
livros em PDF, MP3 
e TXT, facilitando o 
acesso à leitura em 
novos suportes de 
comunicação.
12
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Em meio impresso, os materiais didáticos podem ser organizados em livros, 
fascículos, apostilas, livretos, guias de estudos, roteiros de estudo, cadernos de 
aprendizagem, roteiros para videoconferência, no sentido de apoiar o aluno à aprendizagem 
a distância.
Na EAD, a distância física pode ser minimizada pela linguagem dialógica dos 
materiais didáticos, os quais se revelam como convites para os discentes elaborarem 
e reinventarem os seus percursos de aprendizagem na EAD. É preciso se investir na 
diversificação de materiais didáticos para os cursos a distância, no sentido de ampliar a 
comunicação com os(as) alunos(as), mediando a interação dos(as) educandos(as) com os 
sistemas de ensino-aprendizagem, minimizando o sentimento de solidão que o(a) aluno(a) a 
distância8 pode ter, bem como a distância física entre docentes e discentes. 
Viu como os materiais didáticos impressos são importantes para apoiar a sua 
aprendizagem na modalidade da EAD? Que tal você parar um pouco e avaliar9 o material 
didático impresso que você está lendo neste exato momento? É muito importante que 
você coloque suas dificuldades de aprendizagem aos professores/tutores que estarão 
acompanhando seus percursos de aprendizagem. Nesse sentido, você precisa avaliar 
continuamente todo o processo que envolve o ensino e a aprendizagem na EAD. Assim, 
avalie os materiais didáticos utilizados, os professores/tutores, os recursos tecnológicos 
disponíveis para apoiar a sua aprendizagem, enfim, vá avaliando todo o sistema da EAD. 
Aproveite também para avaliar o seu desempenho como aluno na EAD.
Hipertextualidade na Construção de Materiais Didáticos para EAD
No processo de criação de materiais didáticos para EAD, a hipertextualidade vem 
se destacando na organização do projeto gráfico-editorial. A hipertextualidade redireciona 
as estratégias de leitura e produção de textos, requerendo novas habilidades diante do 
dinamismo do ciberespaço. 
Segundo alguns autores (MARCUSCHI (2002), KOCH (2000), XAVIER (2002)), o 
hipertexto designa uma escritura não-sequencial e não-linear que estabelece uma rede de 
conexões possíveis, permitindo ao leitor o acesso praticamente ilimitado a outros textos, 
a partir de escolhas locais e sucessivas. Como afirma Marcuschi (2004), trata-se de um 
processo de leitura/escrita multilinearizado, multissequencial, realizado em um novo espaço 
— o ciberespaço.
O hipertexto é parcialmente construído pelos autores que criam as pistas 
textuais, pela combinação de interfaces, diferentes linguagens e códigos. Além disso, os 
leitores também contribuem na construção e reconstrução de hipertextos, decidindo os 
caminhos que podem ser trilhados no ato da leitura, selecionando os links, hiperlinks para 
orientar os rumos da “navegação”. A co-autoria do leitor revela-se ainda mais dinâmica se 
compararmos com a leitura do texto impresso, devido às características do ciberespaço 
(fluidez, mobilidade, virtualidade, interatividade, etc.).
Saiba Mais
8 É importante 
refletir sobre o 
conceito de “distância 
transacional”, 
apontado por Moore 
(1993), ou seja, a 
distância física e 
comunicativa entre os 
atores envolvidos nas 
atividades educativas 
da EAD. 
Conforme Moore 
(1993), a distância 
transacional será 
maior ou menor, 
dependendo da 
situação dos alunos: se 
abandonados à própria 
sorte, com seus 
materiais de estudo, 
ou se estimulados à 
interatividade. Isso 
significa que se há 
maior comunicação 
entre alunos e 
professores, a 
distância entre eles 
torna-se menor, 
independentemente 
da distância física.
Hiperlink
9 Vamos refletir mais 
detalhadamente sobre 
avaliação no próximo 
módulo.
13
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
De acordo com Xavier (2004, p.171)10, o hipertexto pode ser entendido como 
uma “forma híbrida, dinâmica e flexível de linguagem que dialoga com outras interfaces 
semióticas, adiciona e condiciona à sua superfície formas outras de textualidade”. O fato de 
o hipertexto dialogar com outras interfaces semióticas, como postulou Xavier (2004), torna-
se um aspecto motivador para os internautas, quando da leitura e produção de gêneros 
diversos.
Materiais Didáticos Audiovisuais (MDA)
Os materiais didáticos audiovisuais (MDA) são produzidos com base nas articulações 
entre diferentes recursos imagéticos e audiovisuais, tais como: integração entre imagens 
estáticas e em movimento, fotografias, pinturas, recursos sonoros, vídeos, entre vários 
outros recursos.
Seja no ensino presencial ou na EAD, os MDA revelam-se como recursos 
importantes na aprendizagem dos(as) educandos(as), estimulando-os às conexões entre 
os conhecimentos escolarizados e as experiências cotidianas vivenciadas no dia a dia. No 
mundo dinâmico da cibercultura, o dinamismo das imagens e a possibilidade de integração 
de diferentes mídias nos mais variados suportes de comunicação são fatores determinantes 
na motivação dos educandos para a construção de aprendizagens significativas. Assim, 
programas de TV, vídeos, fotografias, jogos, videoclipes, programas radiofônicos, além 
de vários outros recursos aproximam os educandos nos múltiplos espaços virtuais de 
aprendizagem vivenciados na EAD.
Os materiais didáticos audiovisuais (MDA) geralmente são produzidos para 
complementar os conteúdos propostos nos materiais didáticos impressos (MDI). Os MDA 
integram-se às vantagens das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), contribuindo, 
de forma significativa, para motivar e despertar a curiosidade dos alunos. Assim, os recursos 
audiovisuais da TV, as simulações virtuais, os recursos radiofônicos, as videoconferências e 
várias outras ferramentas começam a dialogar, visando dinamizar os fluxos de interação e os 
processos de ensino-aprendizagem mediados pelas TIC.
Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA)
Cada vez mais os computadores começam a ser utilizados como recursos 
facilitadores das aprendizagens colaborativas e cooperativas, considerando os Ambientes 
Dica
10 Leia a obra 
“Hipertexto e gêneros 
digitais”, organizada 
por Marcuschi e Xavier. 
É uma publicação da 
editora Lucerna em 
2004.
14
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Virtuais de Aprendizagem (AVA). A interconexão dos computadores em rede favorece a 
criação de ambientes virtuais de ensino-aprendizagem, permitindo a integração de mídias 
e a crescente socialização de informações e conhecimentos. A interatividade assume 
especial destaque nos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA)11, facilitando os fluxos de 
comunicação entre docentes e discentes que mantêm a interação mediada pelos recursos 
tecnológicos.
Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), conforme Almeida (2003), são 
sistemas computacionais disponíveis na Internet, destinados ao suporte de atividades 
mediadas pelas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). Permitem integrar 
múltiplas mídias, linguagens e recursos, apresentar informações de maneira organizada, 
desenvolver interações entre pessoas e objetos do conhecimento, elaborar e socializar 
produções, tendo em vista atingir determinados objetivos.
Os AVA são formados por um conjunto de ferramentas para a construção, 
disponibilização e manipulação de material instrucional. Este conjunto, além de conter as 
ferramentas para a manipulação de textos e gráficos, contém ferramentas administrativas, 
acompanhamentodo desenvolvimento do aluno, testes e avaliações.
Para Reflexão...
“Os AVAs consistem em mídias que utilizam o ciberespaço para veicular conteúdos e permitir 
interação entre os atores do processo educativo. [...] Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) 
consiste em uma opção de mídia que está sendo utilizada para mediar o processo ensino-
aprendizagem a distância”. 
(Pereira, Schmitt, Dias in: Pereira, 2007, p.05).
As características dos AVA permitem a criação de materiais didáticos digitais 
capazes de maximizar a autonomia do aluno no processo de aprendizagem a distância. Os 
materiais didáticos elaborados para AVA proporcionam novos espaços para construção de 
redes de aprendizagem, por meio das múltiplas relações entre os diferentes sujeitos e a 
diversidade de ritmos e estilos de aprendizagem. Comunidades de aprendizagem podem ser 
construídas com base nos materiais didáticos para AVA, proporcionando a interatividade e a 
intersubjetividade, características primordiais na EAD.
Os desafios da WEB
Um outro tipo de recurso também muito utilizado no contexto da EAD são as 
páginas WEB (aquelas que estão nos sites que você visita). Como grande vantagem, elas 
podem incorporar multimídia12, ou seja, além de textos, podemos encontrar gráficos, vídeos, 
jogos, enfim, tudo sobre em um único suporte de comunicação (a tela do computador). No 
entanto, as páginas WEB não são tão confortáveis de ler (ler na tela do computador não 
é tão confortável quanto a leitura em meio impresso, não é verdade?), além de requerer 
Saiba Mais
11 No primeiro módulo, 
você já conheceu 
um pouco sobre 
ambientes virtuais 
de aprendizagem. 
Lembra? Os cursos a 
distância da UFRPE 
funcionam com o 
auxílio do Moodle 
(Modular Object 
Oriented Distance 
Learning), um 
sistema destinado a 
auxiliar a criação e 
o gerenciamento de 
cursos on line. 
O moodle é um AVA 
desenvolvido em 
código aberto (open 
source) e possibilita o 
acompanhamento das 
atividades realizadas 
por meio de relatórios 
de acesso. 
Saiba Mais
12 Segundo Kenski 
(2008, p.32), “ o 
hipertexto é uma 
evolução do texto 
linear na forma 
como conhecemos. 
Se no meio desse 
encadeamento de 
textos houver outras 
mídias – fotos, vídeos, 
sons etc.- o que se 
tem é um documento 
multimídia ou, como 
é mais conhecido, 
uma hipermídia. 
Hipertextos e 
hipermídias 
reconfiguram 
as formas como 
lemos e acessamos 
as informações. 
A facilidade 
de navegação, 
manipulação e a 
liberdade de estrutura 
estimulam a parceria 
e a interação com o 
usuário”. 
15
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
acesso à Internet de boa qualidade, o que nem sempre é viável.
No sentido de aumentar as possibilidades de interatividade tanto entre alunos(as) 
quanto entre professor(a) e alunos(as), outros recursos que podem ser utilizadas em 
conjunto com os citados anteriormente são: o e-mail, que tem baixo custo e pode ser 
utilizado de acordo com a conveniência de cada um (você pode escolher qual o momento 
mais apropriado para responder os seus e-mails) e o chat, em que acontece uma interação 
em tempo real, e você tem respostas instantâneas para as suas perguntas. O problema 
(em potencial) dos chats13 é que eles devem ser agendados a priori, requerem o uso de um 
programa de chat similar ao dos outros (ou seja, todo mundo deve usar o mesmo programa).
Uso de Webquests
No contexto da EAD, a webquest14 vem se revelando como uma estratégia 
importante para motivar a aprendizagem dos cursistas. A webquest consiste em uma 
metodologia de pesquisa baseada em projetos, em que são utilizados recursos da própria 
web. 
A estrutura da webquest é a seguinte:
Hiperlink
13 Vamos comentar 
mais sobre a 
utilização do chat 
como ferramenta de 
comunicação síncrona 
ainda neste módulo.
Saiba Mais
14 Do inglês “quest” 
(demanda); “web” 
(rede), ou seja, 
demanda da Internet. 
A Webquest é uma 
metodologia de 
pesquisa na Internet, 
voltada para o 
processo educacional, 
estimulando 
a pesquisa e o 
pensamento crítico.
16
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Título da Webquest
Uma webquest para Tal Disciplina (especificar o público-alvo e a disciplina)
Elaborada por:
Autores
Inserir uma figura relacionada com o tema da WQ
Introdução ∕ Tarefa ∕ Processo ∕ Avaliação ∕ Conclusão ∕ Créditos ou Referências
Introdução: contextualização do tema para os(as) cursistas. É preciso motivar os(as) 
cursistas para a atividade.
A tarefa: descrever qual a tarefa que o(a) cursista deverá desenvolver. A tarefa pode 
ser:
Elaboração de algum produto.
Produção de um resumo, uma resenha.
Alguma experiência prática.
Criação de textos, problemas, etc.
Desenvolvimento de uma atividade prática 
Realização de um exercício de investigação
O processo: é a descrição do passo a passo, ou seja, é preciso colocar as etapas 
para a realização da tarefa. O(a) cursista precisa conhecer como deve realizar a tarefa. 
Orientar sobre as fontes de pesquisa, bem como toda a metodologia a ser utilizada para o 
desenvolvimento da atividade proposta.
Avaliação: é interessante descrever os desempenhos a serem observados, bem 
como os critérios de avaliação que serão utilizados. O(a) cursista precisa saber de que forma 
será avaliado.
Conclusão: “fechar” a webquest com sentenças ou questionamentos que motivem 
o(a) cursista a buscar mais informações, dando continuidade ao trabalho de investigação. É 
interessante que o(a) cursista tenha compreensão do que aprendeu a partir da atividade, 
gerando-se um processo de autoavaliação. É importante estimular o(a) cursista a aprender 
a aprender.
Referências
Inserir outras fontes de referências que os(as) cursistas podem utilizar para novas 
pesquisas.
 www.webeduc.mec.gov.br∕webquest∕index.php
 www.webquesr.futuro.usp.br
Desafio
Que tal você pesquisar na Internet alguns exemplos de Webquests voltados para 
a área de seu curso? Depois de suas pesquisas, compartilhe com seus colegas no ambiente 
virtual de aprendizagem. Após refletir sobre as webquests encontradas, é hora do desafio. 
Tente elaborar uma webquest sobre um tema que você está estudando em seu curso. Os 
professores/tutores poderão organizar um portfólio com todos os exemplos de webquests 
elaborados pelos cursistas. É interessante que essa atividade seja realizada de forma 
17
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
colaborativa, para que você troque experiências com seus colegas no ambiente virtual de 
aprendizagem.
Audioconferência, Videoconferência, Webconferência e TV 
Digital
Outras possíveis tecnologias muito recorrentes no contexto da EAD são a 
audioconferência15 , na qual você só escuta o que o outro está dizendo e pode ser feita mesmo 
por telefone. O custo é baixo, mas não há visualização do conteúdo. A audioconferência 
consiste na realização de uma conferencia entre dois ou mais interlocutores por meio de 
áudio. Em geral, é realizada utilizando-se canais de comunicação , tais como: canal de voz, 
ondas de rádio, softwares de comunicação e voz.
Para melhorar um pouco, poderíamos pensar em videoconferências, que, além 
de permitirem uma visualização do que está sendo dito (e de quem está falando), podem 
também permitir a interatividade. O problema deste tipo de tecnologia é que envolve mais 
custos e também precisa ser agendada.
Segundo Leite (2009, p. 113):
“Videoconferência é uma discussão que permite o contato visual e sonoro entre pessoas que estão 
em lugares diferentes, dando a sensação de que os interlocutores se encontram no mesmo local. 
Permite não só a comunicação entre um grupo, mas também a comunicação pessoa a pessoa“.
Também há uma ferramenta atual chamada de webconferência16, ou seja, 
pode meio das facilidades da WEB, você pode estabelecer a comunicação com bastante 
interatividade, utilizando recursos como som, imagem, textos, vídeos, etc.
Outra tecnologia é a famosa TV, simples de usar e de fácil acesso. O problema do 
uso da TV na EAD é que requer um alto custo de produção (são necessários profissionais 
capacitados, como professores,roteiristas, diretores, câmeras, etc.), equipamentos 
especiais e também não permite que haja interação.
A TV digital também se revela como uma tecnologia promissora no contexto atual.
Saiba Mais
15 Segundo Moore e 
Kearsley (2007, p. 88): 
“ Os participantes de 
uma audioconferência 
são conectados por 
linhas telefônicas. 
Os participantes 
individuais podem 
utilizar seus telefones 
usuais, ao passo que 
os grupos podem 
usar um fone ou 
kits de alto-falantes 
e microfones de 
mesa especialmente 
criados. Para que um 
número significativo 
de participantes 
interaja é desejável 
usar uma ponte que 
conecte as linhas 
automaticamente”.
Saiba Mais
16 A webconferência 
é uma ferramenta 
importante que vem 
se destacando no 
contexto da Educação 
a Distância. Funciona 
por meio do aplicativo 
Adobre Acrobat 
Connet Promeeting. 
A seguir, observe 
alguns recursos 
disponíveis na 
webconferência.
» Chat privado
» Comunicação em 
áudio 
» Compartilhamento 
em vídeo 
» Compartilhamento 
da tela do computador, 
de apresentações e 
documentos, vídeos 
» Upload e download 
de arquivos 
» Quadro branco 
para anotações e 
desenhos 
» Bloco de notas
» Gravação de 
reuniões/aulas/
conferências/palestras
18
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Veja o que Kenski afirma (2008, p.37).
“A televisão digital17 é uma inovação tecnológica que garante ao telespectador alta definição de 
imagem e som. Sua transmissão pode ser feita via terrestre, através de ondas de radiofrequência, 
por satélite, cabo ou internet. Articulado à internet, esse sistema utiliza conexões de alta velocidade 
para transmitir os sinais digitais. Entre suas vantagens estão a coexistência automática das 
tecnologias já conhecidas de internet (web, e-mail, etc.), com o envio de vídeo e áudio, e das formas 
de recepção da televisão. Proporciona, assim, a transmissão e recepção de maior quantidade de 
conteúdo por uma mesma frequência, com alta qualidade na imagem e no som.”(KENSKI, 2008, 
p.37).
E você, o que acha destas tecnologias? Já utilizou algumas? 
Como pudemos observar, em várias das tecnologias (as mais usadas e de menor 
custo em média), o uso do computador é fundamental. 
Vamos continuar conversando um pouco sobre tecnologia, focalizando o uso do 
computador como ferramenta de ensino-aprendizagem?
O Computador como Ferramenta de Ensino-
aprendizagem
O computador é utilizado para várias finalidades. No comércio, na indústria, nas 
empresas, nos hospitais, além de vários outros locais, o computador assume especial 
relevância nas atividades profissionais, visando à praticidade, à velocidade no trânsito de 
informações, à rapidez no atendimento ao cliente, à segurança das informações, além de 
várias outras funções que os computadores assumem nessa diversidade de contextos.
Quando um empresário utiliza o computador, certamente ele organiza os fluxos 
administrativos que são importantes no gerenciamento e na organização das atividades 
no âmbito empresarial. Em outro exemplo, quando o médico utiliza o computador, a 
preocupação com a organização de dados nos prontuários e fichas cadastrais dos pacientes 
é uma constante. Já um publicitário irá explorar todas as potencialidades gráficas e os 
recursos audiovisuais do computador, visando à criação de anúncios publicitários por meio 
da integração de diferentes linguagens (a linguagem verbal, a fotografia, o vídeo, o som, a 
imagem, etc.).
Fique por 
Dentro
17 A TV digital vem 
se destacando no 
cenário atual com a 
promessa de maior 
interatividade no 
futuro próximo.
19
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
No contexto escolar, os computadores são utilizados como ferramentas de ensino-
aprendizagem. Assim, o computador passa a assumir a função de facilitador dos processos 
de ensino-aprendizagem, por meio da utilização didático-pedagógica dos professores.
Muito se tem observado que os computadores chegaram às escolas sem um 
planejamento de políticas públicas voltadas à inclusão digital de professores e alunos. Nesse 
sentido, o computador entra nas escolas, mas nem sempre são utilizados de forma crítica 
pelos docentes e discentes, tendo em vista a necessidade de ainda repensar propostas 
de projetos e planejamentos para a utilização adequada dos computadores com fins 
pedagógicos.
Dessa forma, é preciso revisitar conceitos como letramento digital18 e alfabetização19 
digital, investindo-se na qualificação profissional dos docentes. Professores e alunos 
precisam estar dinamicamente inseridos no universo da cibercultura, compreendendo a 
tecnologia de forma crítica, conquistando a autonomia nos usos das novas tecnologias da 
informação e comunicação. 
A inclusão digital20 implica necessariamente o domínio das Tecnologias da 
Informação e Comunicação (TIC), computadores, softwares, aplicativos, artefatos 
tecnológicos, recursos e serviços on line. Não basta apenas o indivíduo ter acesso ao 
computador, mas é preciso educar os sujeitos para os usos críticos da tecnologia, investindo-
se em uma educação para o mundo digital. Esse é o papel da escola: contribuir para a 
formação de sujeitos críticos, cidadãos conscientes de seus direitos e deveres no mundo 
globalizado e tecnológico em que vivemos.
No entanto, a inserção dos computadores nas escolas nem sempre ocorre de 
forma adequada. Laboratórios equipados com computadores de última geração são, muitas 
vezes, subutilizados nas escolas pela falta de profissionais aptos a utilizarem os recursos 
tecnológicos de forma crítica e planejada.
Assim, muitos professores ainda seguem utilizando os computadores passivamente, 
mantendo aulas tradicionais que priorizam o computador não como meio facilitador do 
processo de ensino-aprendizagem, mas como um fim em si mesmo. Se o computador não 
Saiba Mais
18 Letramento digital: 
certo estado ou 
condição dos que se 
apropriam da nova 
tecnologia digital e 
exercem práticas de 
leitura e de escrita na 
tela. Não é apenas a 
tela do computador 
que gera um novo tipo 
de letramento, mas 
todos os mecanismos 
de produção, 
reprodução e difusão 
da escrita e da leitura 
no mundo digital. 
(SOARES,2002).
Saiba Mais
19 Segundo Lourdes 
Martins (2006), o 
termo letramento 
digital envolve 
diferentes tipos 
de alfabetização 
necessários para 
acessar, interpretar, 
criticar e participar 
das novas formas 
emergentes no 
contexto social da 
cibercultura. 
20
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
funciona, o professor acha que não tem condições de dar aulas, como se a máquina fosse 
capaz de substituí-lo. Os alunos, por sua vez, vão copiando e colando textos da Internet, 
sem orientações para a realização de pesquisas e a exploração das ferramentas que o 
computador pode proporcionar.
Muito já se tem avançado em termos das discussões sobre a tecnologia educacional. 
Aos poucos, os docentes começam a perceber que a tecnologia não está competindo com a 
função do professor, pelo contrário, os meios tecnológicos estão auxiliando o trabalho dos 
docentes na organização de aulas, gerenciamento de atividades de pesquisa, planejamento, 
elaboração de projetos, além de outras ações pedagógicas.
Segundo Leite(2009, p. 15):
“Ao trabalhar com os princípios da TE, o professor estará criando condições para que o aluno, em 
contato crítico com as tecnologias da/na escola, consiga lidar com as tecnologias da sociedade 
sem ser por elas dominado. Este tipo de trabalho será facilitado na medida em que o professor se 
apropriar do saber relativo às tecnologias, tanto em termos de valoração e conscientização de sua 
utilização (por que e para que utilizá-las), quanto em termos de conhecimentos técnicos (como 
utilizá-las de acordo com as suas características) e de conhecimento pedagógico (como integrá-las 
ao processo educativo)”.
Certamente, esse é um dos grandes desafios da educação na era da cibercultura, ou 
seja, é preciso dominar as novas tecnologias, sem se deixar dominar. 
Para Kenski (2008, pp. 43-44), educação e tecnologias são indissociáveis. Segundo 
a autora,“usamos muitos tipos de tecnologias para aprender e saber mais e precisamos da 
educação para aprender e saber mais sobre tecnologias”. 
Ainda analisando as relações entre tecnologias e educação, Kenski (2008, p. 66) 
comenta:
“Os computadores e a Internet têm sido vistos, sobretudo, como fontes de informação e como 
ferramentas de transformação dessa informação. Mais do que o caráter instrumental e restrito do 
uso das tecnologias para a realização de tarefas em sala de aula, é chegada a hora de alargar os 
horizontes da escola e de seus participantes, ou seja, todos”.
Seja no ensino presencial, seja na EAD, os computadores estão cada vez mais 
se transformando em tecnologias essenciais que podem facilitar o processo de ensino-
aprendizagem. O importante é que consigamos refletir sobre os usos críticos do computador, 
no sentido de utilizarmos a tecnologia de forma autônoma.
Saiba Mais
20 Você já ouviu falar 
no projeto “Tabuleiro 
digital da Bahia”? 
Trata-se de uma 
experiência piloto, 
visando à inclusão 
digital, por meio de 
tabuleiros digitais, 
ou seja, terminais de 
computadores ligados 
à Internet, rodando 
software livre por 24 
horas. O tabuleiro 
digital foi projetado 
para uso rápido e 
ágil, como o tempo 
de comer um bom 
acarajé ou ler alguns 
e-mails. Esse projeto 
foi desenvolvido pela 
UFBA, no início de 
2004 e já é um sucesso 
na Bahia. 
Quer conhecer um 
pouco mais sobre o 
projeto? 
Acesse: www.
tabuleiro.faced.ufba.br 
21
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Quando se aborda a relação entre educação e tecnologia, o importante é discutir os 
usos que fazemos dos recursos tecnológicos. Como sabiamente aborda Freire (1992, p.133): 
“O que parece fundamental para nós, hoje, mecânicos ou físicos, pedagogos ou pedreiros, 
marceneiros ou biólogos é a assunção de uma posição crítica, vigilante, indagadora, em face da 
tecnologia. Nem, de um lado, demonologizá-la, nem, de outro, divinizá-la”. (FREIRE, 2002, p.133).
A tecnologia não poderá ser temida, nem divinizada. É preciso reavaliar os usos 
dos meios tecnológicos, tentando-se combater a utilização passiva e mecânica das novas 
tecnologias. Na ótica freireana, o uso da tecnologia está imbuído das funções ideológicas, 
sociais, históricas, políticas e culturais. Portanto, o processo de ensino-aprendizagem a 
partir dos recursos tecnológicos deverá estar ancorado na leitura crítica de mundo, visando 
à possibilidade de se construir uma educação para autonomia e transformação social. 
O Computador como Ferramenta de Pesquisa
Estamos inseridos(as) na Sociedade Tecnológica e cada vez mais o computador 
tem se revelado como ferramenta importante nas atividades de pesquisa, construção e 
compartilhamento de informações. Mas como transformar informações em conhecimento? 
Como elaborar, documentar e compartilhar informações, visando à construção crítica do 
conhecimento? De que forma você está utilizando os meios tecnológicos? Você já parou 
para pensar nesses assuntos? Ainda não? Então, é hora de refletirmos juntos(as) sobre as 
ferramentas de pesquisa na Internet. Vamos lá?
Alguma vez você já sentiu dificuldades para realizar suas pesquisas na Internet? O 
que você tem pesquisado ultimamente? Quais os sites de pesquisa que você tem utilizado 
com maior frequência? Você acredita que, após o advento da Internet, as ferramentas de 
busca têm facilitado as atividades de pesquisa nos meios virtuais de comunicação? Como 
será que as pessoas estão usando as ferramentas de pesquisa na Internet?
22
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Na Internet, há várias ferramentas de pesquisa. Apenas para citar algumas, temos:
Google
http://www.google.com.br/
Yahoo
http://br.yahoo.com/
Altavista
http://br.altavista.com/
Quais as ferramentas de pesquisa que você utiliza com maior frequência? Desses 
exemplos, o Google tem assumido especial destaque pelo seu poder de difusão de 
informações e pelas ferramentas que apresenta, tais como: bloco de notas, Google Docs, 
Google Groups, Gmail, calendário e várias outras.
Vamos priorizar o Google, uma das mais poderosas ferramentas de pesquisa da 
Internet. Você conhece o Google? Certamente você deve ter respondido: ― Claro que sim, 
quem não conhece o Google?
Mas de que forma você está utilizando o Google? Quais ferramentas do Google que 
você utiliza com maior frequência? Vamos participar de uma enquete sobre o tema?
Qual tal uma pausa para enquete?
Que tal responder à enquete sobre os usos das ferramentas que o Google apresenta
( ) Uso apenas o Gmail do Google
( ) Uso o Gmail e o Google Docs
( ) Uso o Gmail e o Google Groups
( ) Uso o Gmail e o Bloco de Notas
( ) Conheço e uso todas as ferramentas do Google (Bloco de Notas, Gmail, Google Docs, Calendário, 
etc.)
( ) Não uso o Gmail e não conheço seus recursos
Vamos pesquisar?
A Internet apresenta-se como uma fonte imensa de possibilidades de conseguirmos 
novas informações. Podemos utilizar diversas mídias, textos, vídeos, animações, áudio, 
linguagens diversas, além de outros recursos importantes para nos ajudar a construir mais 
23
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
conhecimento.
Você já deve ter percebido que atualmente, uma das ferramentas de construção de 
conhecimento mais poderosa é o Google21. Desse modo, normalmente, quando planejamos 
pesquisar na Internet, pensamos automaticamente no Google, visando encontrar artigos ou 
notícias sobre um determinado assunto.
Hiperlinks: dicas para pesquisa
Quem já não se sentiu um pouco perdido(a) diante do universo ilimitado da 
Internet? Umberto Eco comenta que a Internet parece uma imensa floresta, quanto mais 
você tenta se encontrar, mais você tem a sensação de estar perdido(a). Com o objetivo de 
tentar orientar suas pesquisas nessa “floresta” de informações, selecionamos alguns sites 
que poderão auxiliar as suas atividades de busca por conteúdos científicos e pedagógicos.
Veja a seguir as dicas de sites para pesquisa.
 http://scholar.google.com.br - Endereço de um dos mais abrangentes sites de 
pesquisa.
 http://www.dominiopublico.gov.br - Site do MEC que disponibiliza imagens, textos, 
vídeos sobre diversos assuntos de diferentes áreas.
 http://www.bn.br - Site oficial da biblioteca nacional com grande acervo para 
pesquisa
 http://www.portacurtas.com.br - Portal da Petrobrás com curtas, além de seção 
especial para orientação do uso de curtas com finalidades pedagógicas.
 http://www.prossiga.br/bvtematicas/ - Oferece uma ampla relação de bibliotecas 
virtuais sobre temas variados.
 http://www.aprendebrasil.com.br – portal com diversos conteúdos para professores 
e alunos.
 http://www.louvre.fr – site de um dos museus mais famosos do mundo: o museu 
do Louvre na França.
 http://www.museuvirtual.com.br/ - museu virtual de arte brasileira
 http://www.educarede.org.br/ - site que dá dicas de projetos, textos e experiências 
na área de educação.
 http://revistaescola.abril.com.br/home/home.shtml - revista eletrônica sobre 
educação
 http://www.scielo.br – portal de pesquisa eletrônica de artigos científicos sobre 
diversas áreas.
Saiba Mais
21 Este mecanismo de 
busca na Internet, que 
é o mais poderoso da 
atualidade, pode ser 
acessado em www. 
google.com.br
24
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
 http://www.periodicos.capes.gov.br/ - portal de periódicos eletrônicos da CAPES
 http://libdigi.unicamp.br – portal da biblioteca digital da UNICAMP
 http://www.teses.usp.br – portal de teses e dissertações eletrônicas da USP
Agora é com você! Mãos à obra!
Vamos continuar praticando? Que tal agora você compartilhar com seus colegas 
outros sites de pesquisa que você utiliza com frequência? Participe de um fórum de 
discussão, compartilhe suas pesquisas e forneça outras dicas de pesquisa para seus 
colegas. É importante você ir registrando suas leituras, pesquisas e experiências, a fim de 
posteriormente realizar uma síntese autoavaliativa da construção de sua aprendizagem. 
Ainda refletindo sobre a pesquisa na Internet
Emseus estudos, uma das maneiras mais eficazes de construir conhecimentos é 
por meio da pesquisa. Pesquisando, você consegue encontrar informações novas, consegue 
refletir sobre seus achados e pode documentar e socializar as pesquisas realizadas. Neste 
sentido, a Internet apresenta uma fonte imensa de possibilidades para conseguirmos 
novas informações. Podemos utilizar diversas mídias, textos, vídeos, animações, áudio, 
linguagens diversas, além de outros recursos importantes para nos ajudar a construir mais 
conhecimento. 
Como já comentamos, atualmente, o Google é uma das ferramentas de pesquisa 
mais utilizadas pelos internautas. Este mecanismo de busca na Internet, que é o mais 
poderoso da atualidade, pode ser acessado em www. Google.com. Veja a interface do 
Google:
No retângulo que fica imediatamente abaixo da marca Google, você digita as 
palavras que deseja buscar na Internet. No entanto, como há muita informação, para obter 
os resultados mais adequados para suas necessidades, é preciso tomar alguns cuidados ao 
realizar uma pesquisa. Veja as dicas para você começar a pesquisar melhor na Internet.
1. Seja sempre o mais específico(a) possível. Por exemplo: se você deseja realizar 
uma pesquisa sobre a Copa do Mundo de 2014, no Brasil, você precisa ser bem 
específico. Escreva “copa do mundo de 2014” em vez de colocar apenas “Copa do 
Mundo”. 
2. Quando você estiver procurando por uma frase exata, coloque-a entre aspas. 
Assim: “Postura do Aluno de EAD” em vez de: postura do aluno de EAD. A primeira 
opção lhe trará somente resultados que contêm a frase exata, enquanto que a 
segunda lhe trará resultados que contêm uma combinação qualquer das palavras 
procuradas. 
25
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
3. Do mesmo jeito que você pode ir inserindo palavras em sua busca (utilizando 
sinal de +), você também pode excluir palavras da busca, colocando um sinal de - 
imediatamente à frente da palavra que você não quer que apareça na sua busca. 
4. Se você sabe em que categoria a sua busca se enquadra, uma boa maneira de obter 
resultados mais precisos é usar o Diretório do Google (http://www.google.com.
br/dirhp). Lá você pode decidir que só quer buscar notícias sobre tecnologia, por 
exemplo. 
E agora, que tal você realizar algumas experiências? Em quais sites você consegue 
pesquisar sobre a postura do aluno na EAD? Quais as combinações de palavras que deram 
mais certo em suas pesquisas? O que você conseguiu encontrar sobre a postura do aluno na 
EAD? Que tal continuar compartilhando suas experiências de pesquisa com seus colegas e 
professores/tutores no ambiente virtual de aprendizagem?
Navegando rumo à pesquisa na Internet: outras dicas 
importantes
Antes de iniciar qualquer pesquisa na Internet, é preciso que você tenha em mente 
qual o objetivo de sua pesquisa. Você precisa se questionar: O que irei pesquisar? Por que 
irei pesquisar tais assuntos? Como irei realizar a pesquisa? Em que fontes procurar?
Com o intuito de auxiliar nossa navegação rumo à pesquisa na Internet, há diversos 
recursos bastante utilizados, como você pode observar a seguir.
 Wikipedia - Disponível em http://pt.wikipedia.org
 Trata-se de uma enciclopédia virtual, na qual os próprios usuários da Internet foram 
construindo os verbetes (isto é, as informações sobre cada entrada), de maneira 
voluntária. O projeto foi ficando tão popular que, atualmente, a wikipedia é um 
dos quinze websites mais visitados no mundo. A grande vantagem da wikipedia é 
que ela é de graça, estando disponível na Internet tanto para quem quiser consultá-
la quanto para quem quiser ajudar a construir seus verbetes. Então, quando você 
quiser procurar alguma definição específica na web, uma boa ideia é ir ao Google e 
digitar “termo que procura wikipedia”. Por exemplo, digamos que precisamos saber 
mais sobre “Aprendizagem na Educação a Distância”, então, vamos ao Google e 
digitamos: Aprendizagem na Educação a Distância+wikipedia.
 YouTube - Disponível em http://br.youtube.com/
 Trata-se de uma ferramenta na qual ficam disponíveis gratuitamente muitos vídeos 
sobre os mais variados temas. Quem se lembra dos vídeos indicados nas referências 
deste módulo de Introdução à EAD? Pois,então, eles estão lá no YouTube. Da 
mesma maneira que você pode encontrar e baixar vídeos de lá, também pode 
colocar lá os seus vídeos para o mundo. Que tal fazer uma pesquisa sobre os vídeos 
26
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
mais interessantes que você encontrar sobre EAD? Compartilhe suas pesquisas com 
os demais colegas no ambiente virtual de aprendizagem.
 Os Livros do Google22
 Esta recente ferramenta do Google permite que façamos pesquisas em livros 
inteiros, disponibilizados por meio de acordos entre Google e editoras. Se o livro 
não for protegido por direitos autorais ou se a editora conceder permissão, também 
é possível visualizar um trecho do livro e, em alguns casos, o texto na íntegra. Se ele 
for de domínio público, você pode fazer o download de uma cópia em PDF. Não 
é interessante? O Google também permite que você vá acumulando os livros que 
“baixou” em um espaço particular, a sua biblioteca. Vinculada à sua conta Google, 
ela permite que você acesse seus livros de qualquer computador.
 Bibliotecas Públicas e Artigos Científicos
 Existem também outras fontes importantes que podemos utilizar, quando estamos 
procurando artigos científicos. A primeira delas é o próprio Google Acadêmico23, 
que nos permite procurar por artigos publicados em revistas e conferências 
científicas. Outra boa biblioteca disponível é o SCIELO (www.scielo.br/) - trata-se 
de uma biblioteca eletrônica, que abrange uma coleção selecionada de periódicos 
científicos brasileiros. Uma outra possibilidade para quem é da área de saúde é o 
BVS (Biblioteca Virtual em Saúde).
Hiperlink
22 Quer conhecer um 
pouco mais sobre essa 
ferramenta? Então, 
acesse http://books.
google.com.br
Hiperlink
23 Que tal conhecer um 
pouco mais sobre essa 
ferramenta? Acesse: 
http://scholar.google.
br
27
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
 Grupos do Google
 Trata-se de uma ferramenta, que permite ao usuário encontrar rapidamente outras 
pessoas com os mesmos interesses, acessar informações e comunicar-se de forma 
rápida e fácil, por e-mail e pela web. Você pode utilizar os grupos do Google para 
encontrar (ou navegar) mais informações sobre assuntos diferentes. Por exemplo, 
se você quiser saber mais sobre Educação a Distância é possível achar uma 
discussão ou um grupo sobre o assunto. Também é possível, se você quiser criar 
uma área específica para discutir e trocar arquivos, criar o seu próprio grupo. Por 
fim, existem vários grupos na Internet24 que podem já estar discutindo assuntos do 
seu interesse. É só se inscrever neles. Vamos lá?
Você Sabia?
Você sabia que o flashmeeting é um novo aplicativo que está sendo usado na educação? Veja o 
texto a seguir sobre tal aplicativo:
Uso do Flashmeeting na educação
Por Daniela Melaré Barros e Alexandra Okada
“O flashmeeting é um aplicativo on-line fruto do projeto OpenLearn que é desenvolvido pela 
Open University, cujo objetivo é propiciar aprendizagem aberta através do acesso de recursos 
educacionais abertos e tecnologias gratuitas para formação de redes de aprendizagem. O 
OpenLearn foi construído na plataforma Moodle e é composto por dois ambientes virtuais de 
aprendizagem: LearningSpace e o LabSpace. O Learning space http://openlearn.open.ac.uk/ 
é um espaço de aprendizagem com materiais de acesso gratuito para alunos, professores e 
instituições. [...]”.
Fonte: Galáxia da Educação a Distância. Boletim da ABED - Associação Brasileira de Educação a 
Distância. 2010, p. 10.
Atividades e Orientações de Estudos
Vamos praticar um pouco? É hora de você tentar colocar em prática alguns dos 
conteúdos abordados até o momento.
Hiperlink
24 Para procurar grupos 
ou criar o seu próprio, 
você deve acessar 
http://groups.google.
com.br/, a página 
inicial dos grupos do 
Google.28
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Atividade 1 - Organizando um clipping
Com base nas tecnologias abordadas até o momento, continue pesquisando sobre o 
tema e procure notícias em jornais, revistas, sites sobre tecnologias recorrentes no contexto 
da Educação a Distância. Que tal elaborar um clipping com as notícias, reportagens e artigos 
pesquisados?
O clipping25 é uma estratégia interessante para você organizar suas pesquisas 
e divulgar sua produção com os demais colegas. Crie um título para o seu clipping e 
compartilhe experiências com os demais colegas nos fóruns de discussão propostos para 
debater os usos das tecnologias na EAD.
Atividade 2
É hora de praticar. Não basta apenas conhecer todas as ferramentas que podem 
ajudar suas pesquisas26 na Internet. É preciso praticar muito e pesquisar cada vez mais. 
Vamos trocar experiências de pesquisa na Internet? É sua vez de mostrar que compreendeu 
bem os assuntos propostos até o momento. Se precisar de ajuda, tire suas dúvidas com os 
professores e tutores que estarão acompanhando seus percursos de aprendizagem. Vamos 
lá?
1. Usando as dicas de pesquisa apresentadas anteriormente, faça uma busca por dois 
sites relativos à área do seu curso. Poste os seus links no espaço colaborativo e 
visite os sites que seus colegas encontraram. Quais os melhores sites? Por quê?
2. Com a opção busca por categorias oferecida pelo Google, pesquise duas notícias 
recentes sobre a sua área. Discuta com seus colegas no chat (que será marcado esta 
semana, no espaço colaborativo) o que mais lhe chamou atenção.
3. Faça uma busca no Youtube e veja se encontra vídeos sobre o seu curso. O que você 
achou mais interessante? Disponibilize os links encontrados no espaço colaborativo 
e veja o que seus colegas encontraram.
4. Utilizando as Ferramentas Livros do Google e as Bibliotecas Públicas listadas 
anteriormente, escolha dois artigos científicos sobre a área do seu curso e faça 
um pequeno resumo sobre eles. Disponibilize o resultado no ambiente virtual de 
aprendizagem.
5. Liste, no espaço colaborativo, dois grupos disponíveis dentre os grupos do Google 
que podem ser interessantes para você.
Registrando sua pesquisa: a importância do Bloco de Notas
Você tem o hábito de anotar suas pesquisas realizadas na Internet? Você costuma 
ir registrando seus percursos de pesquisa, anotando tudo sobre suas leituras e seus sites 
de pesquisa preferidos? Não? Então, é bom começar a rever sua postura. Sabemos que a 
pesquisa é extremamente importante, mas não basta apenas pesquisar, é preciso registrar o 
que pesquisamos cotidianamente.
Saiba Mais
25“Clipping é uma 
expressão idiomática 
da língua inglesa, uma 
“gíria”, que define o 
processo de selecionar 
notícias em jornais, 
revistas, sites e outros 
meios de comunicação, 
geralmente impressos, 
para resultar num 
apanhado de recortes 
sobre assuntos de total 
interesse de quem os 
coleciona”.
Fonte: Wikipedia
http://pt.wikipedia.
org/wiki/Clipping
Acesso em: 20 jan 
2010.
Hiperlink
26 Para ajudar você nas 
atividades de pesquisa, 
observe as dicas a 
seguir e continue 
refletindo mais sobre 
o tema. 
http://www.baboo.
com.br/absolutenm/
templates/content.asp
?articleid=4710&zone
id=24&resumo= (Bom 
tutorial com dicas 
sobre como pesquisar 
no Google) 
http://www.google.
com.br/help/basics.
html 
http://japs.etc.
br/2006/03/algumas-
dicas-para-otimizar-
suas-buscas-no-
google/ 
http://www.educacao.
pe.gov.br/principal/
exibir_conteudo.
asp?CO_ITEM=35&CO_
ABA - link do projeto 
Informática para a 
Comunidade 
http://imasters.uol.
com.br/artigo/6998 
http://www.
guiadohardware.net/
comunidade/tecnico-
informatica/310334/ 
http://pt.wikipedia.
org/wiki/Informatica
29
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Quando não temos o hábito de registrar nossas pesquisas, muitas informações 
podem ser perdidas. Então, é bom evitarmos a perda de informações que podem ser úteis 
no futuro. A ferramenta do Bloco de Notas pode ser muito interessante para registrar suas 
pesquisas. Vamos continuar refletindo sobre o assunto?
Conhecendo melhor o Bloco de Notas
Iremos priorizar a ferramenta do Bloco de Notas do Google. Você conhece essa 
ferramenta? O Google Notas (ou Google Notebook, se o seu navegador estiver em inglês) 
é uma ferramenta disponibilizada pela Google que permite procurarmos, recortarmos (as 
coisas mais interessantes) e organizarmos as informações em um só lugar, que fica acessível 
em qualquer computador. Para acessar este recurso, basta acessar www.google.com.br/
notebook e fazer o login na página inicial do Google Notas com o nome de usuário e senha 
da sua conta Google.
Em seu primeiro acesso, você vai precisar baixar a extensão do Google notas para 
o seu navegador (não se preocupe, o assistente de instalação vai guiar você direitinho). 
Quando a instalação for concluída, o assistente vai pedir que você reinicie o seu navegador. 
Assim que você fizer isto, você verá o ícone do Google Notas (um caderninho de capa azul) 
no canto inferior direito da janela. Para abri-lo, basta clicar no ícone, que abre o Google 
notas mini, onde você pode salvar todos os links (e trechos de páginas) interessantes que 
você encontrar. A interface do Google Notas mini, onde anotamos os links interessantes 
sobre EAD, apresenta-se na figura a seguir:
Se você achar complicado visualizar o Google notas dentro do navegador (isto 
é, com esta interface pequenininha aí), você também pode ativar o modo de exibição de 
página inteira. Para isto, é só clicar no nome do bloco de notas no Google Notas mini ou 
efetuar login diretamente em www.google.com.br/notebook, ou expandir o bloco de notas 
mini, usando o ícone de seta da barra de título. 
Neste momento, você deve estar se perguntando.
― Mas como eu faço para adicionar recortes ao meu bloco de notas?
Para fazer isto, basta clicar com o botão direito do mouse no texto, imagem ou link 
que você quer guardar e selecionar Anotar isto (Google Notas) no menu. Você também 
pode realçar o texto ou as imagens em qualquer página web e clicar no botão “Recortar” 
em seu bloco de notas mini. Você também pode adicionar os resultados das suas pesquisas 
no Google ao seu bloco de notas. Para isto, basta clicar no link Anotar isto que aparece na 
30
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
parte inferior de todos os resultados de pesquisa. Toda vez que você adiciona uma nota, fica 
disponível uma barra amarela embaixo dela. Se você clicar no link “adicionar comentário”, 
abre-se um espaço para que você comente sobre aquela nota. Que tal realizarmos uma 
experiência? 
Vamos voltar aos sites que você pesquisou anteriormente e retome os achados de 
suas pesquisas realizadas naquele momento. Agora, para cada site pesquisado/selecionado, 
adicione uma nota em seu bloco de notas e faça um comentário, ou seja, diga o que você 
achou sobre o site pesquisado. Depois compartilhe suas experiências com os demais colegas 
em um fórum de discussão que será orientado pelos professores e tutores que estarão 
acompanhando seus percursos de aprendizagem.
Vale lembrar que podemos fazer todas as operações comuns com os blocos de 
notas (adicionar notas, reorganizar, dividir em pastas). Mas estas opções (por questões de 
espaço) só estarão disponíveis no modo página inteira. 
Uma facilidade interessante dos blocos de notas é que, além de ficarem acessíveis em 
qualquer computador on-line onde você estiver, eles podem ser compartilhados com os 
seus colegas. Para isto, basta clicar em opções de compartilhamento (fica no canto superior 
direito da interface). Abre-se uma interface27 onde você pode convidar outras pessoas para 
construírem as notas junto com você (compartilhar seu bloco com elas permitirá que elas 
acessem, adicionem e excluam conteúdos no bloco). Você também pode publicar seu bloco 
de notas na web (neste caso, o público vai só poder ver as suas notas e os seus comentários 
sobre estas).
Aprenda Praticando
Agora é com você! Vamos utilizar a ferramenta blocode notas para registrar nossas 
pesquisas na Internet? Preparado(a) para o desafio?
Atividade 1
Em grupos de quatro alunos, criem e compartilhem um bloco de notas sobre 
o tema do seu curso. Cada grupo deve incluir, em seu bloco, comentários sobre os links 
fornecidos na seção anterior e acrescentar, pelo menos, cinco links comentados. Publiquem 
o seu bloco de notas na web e postem o endereço dele no espaço colaborativo da disciplina 
no ambiente Moodle.
Atividade 2
Agora, visitem o bloco de notas de, pelo menos, dois grupos da sua turma. 
Comentem no espaço colaborativo sobre os links que os outros alunos acharam e vejam o 
Saiba Mais
27 A construção 
compartilhada 
de textos tem se 
tornado cada vez 
mais frequente com 
os avanços das novas 
tecnologias. Em seu 
curso a distância, 
você pode utilizar 
muito essa escrita 
compartilhada e 
interativa para realizar 
trabalhos em grupo e 
trocar experiências, 
leituras e pesquisas 
com outros colegas.
31
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
que poderia ser acrescentado ao seu próprio bloco de notas.
Usando o chat no e-mail: conhecendo melhor o Gmail e o Gtalk
Atualmente, uma das ferramentas mais utilizadas para e-mail é o GMAIL, e-mail da 
Google. Além de ser de fácil utilização, o GMAIL permite que você guarde uma quantidade 
enorme de e-mails em sua conta, é gratuito e conta com uma série de ferramentas 
integradas, como bloco de notas, agenda, chat, Google Docs, etc. Para completar, como é um 
webmail (isto é, um e-mail que acessamos de dentro de um navegador web (normalmente 
o Internet Explorer ou o Firefox), você pode acessar o seu e-mail de qualquer lugar de onde 
estiver. Não é bom?
Neste momento, você deve estar se perguntando o que fazer para acessar essa 
maravilha toda? O primeiro passo é criar uma conta do Gmail em http://mail.google.com/
mail/signup. Você deve preencher o cadastro, dizer ao Google o nome de usuário que 
você deseja ter e a senha. Vale lembrar que para evitar o recebimento de spam (e-mail 
indesejado), o Google exige que cada nome de usuário tenha, pelo menos, 6 caracteres de 
comprimento. É possível que o seu nome de usuário já tenha sido escolhido por outra pessoa 
(afinal, o gmail tem, pelo menos, 50 milhões de usuários). Se for este o caso, infelizmente 
você terá que escolher um novo.
Uma vez que o cadastro foi realizado, agora é só começar a utilizar. Para começar a 
enviar mensagens é só fazer o seguinte: (1) acesse http://www.gmail.com; (2) na página que 
aparece, você deve digitar o seu login e a sua senha (isto é, aquela que você escolheu ao se 
cadastrar). Então, irá abrir uma página semelhante à apresentada abaixo.
 
Para enviar um e-mail, é só clicar em Compose e-mail/Escrever e-mail (isso 
depende, se o seu Gmail estiver em inglês ou em português), irá abrir a janela a seguir:
32
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Para enviar uma mensagem a alguém, a primeira coisa a fazer é endereçar o 
e-mail. O destinatário principal é especificado no campo para, To. Se você quiser enviar 
o mesmo e-mail para mais alguém, pode especificar os endereços extras no campo Cc. 
Adicionalmente, às vezes queremos enviar um e-mail com cópia invisível para alguém (isto 
é, não desejamos que o destinatário saiba que outra pessoa está recebendo a cópia). Neste 
caso, especificamos o endereço a receber a cópia no campo Cco (Bcc).
Para terminar, é preciso digitar um título no campo assunto (este campo é 
importante, porque indica para o destinatário o assunto da mensagem). No campo 
mensagem, escrever a mensagem para a pessoa para quem se está enviando o e-mail. Para 
terminar, é só clicar em “Enviar”. Às vezes, também queremos enviar um arquivo qualquer, 
juntamente com a mensagem de e-mail. Então, já tendo clicado em “Escrever e-mail”, na 
janela que abre, encontramos a opção “Anexar um arquivo” (fica imediatamente abaixo do 
campo assunto). Na janela que aparece, localizar e selecionar o arquivo a ser enviado no 
seu computador (em C:\, A:\,...). Se desejar anexar mais arquivos, clicar em “Anexar outro 
arquivo” e prosseguir anexando.
Uma outra particularidade sobre o gmail é que ele possui ferramenta de chat28 
integrada. À medida que você vai enviando e-mails, o Gmail29 inclui os endereços em sua 
lista de contato. Assim, toda vez que você acessa sua conta de e-mail, aparece uma lista de 
seus contatos à esquerda da janela de e-mail. Assim, você pode ver se seus contatos estão 
online ou não (contatos online aparecem com a bolinha verde ao lado do nome). Então, 
se você quiser participar de um chat (isto é, falar com seus contatos online), é só clicar no 
nome deles (o Gtalk abre uma janelinha separada) e começar a digitar.
Fique por 
Dentro
28 Essa ferramenta 
é conhecida como 
GTALK, trata-se do 
chat do gmail. Assim, 
você pode escrever 
e-mails, realizando 
a comunicação 
assíncrona, como 
também pode 
interagir por meio do 
chat (Gtalk), usando a 
comunicação síncrona.
Hiperlink
29 Acesse os hiperlinks 
a seguir e aprofunde 
suas reflexões sobre o 
assunto. 
http://wnews.uol.
com.br/site/noticias/
materia_especial.
php?id_ 
secao=17&id_
conteudo=423&id_
coluna= - tutorial bem 
simples 
Sobre o Gmail 
http://mail.google.
com/mail/help/intl/pt-
BR/about.htmail-10 
Razões para utilizar o 
Gmail 
http://mail.google.
com/support/ 
?ctx=about&hl=pt_BR 
- Central de ajuda do 
Gmail
33
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Vamos Praticar? 
Crie para você uma conta no Gmail. Agora, poste no espaço colaborativo o seu 
novo e-mail. Escolha três endereços de seus colegas e adicione-os a sua lista de contatos 
no Gmail. Agora, é só combinar um horário em que todos estejam online para poderem 
experimentar as ferramentas do Gtalk!
Compactando os seus arquivos
No dia a dia (seja no contexto do nosso curso de EAD, seja no dia a dia como 
usuários), estamos sempre manipulando arquivos (recebendo, enviando, guardando em 
pastas, cds, etc). Um fator complicador atualmente é que os arquivos que temos estão 
ficando cada vez maiores. Assim, uma habilidade útil para nós - especialmente quando 
estamos compartilhando arquivos - é saber compactar e descompactar arquivos. Além de 
servir para diminuir o tamanho dos arquivos, compactar30 também serve para:
1. Proteger a confidencialidade de seus arquivos. Como a maioria dos compactadores 
de arquivos (Winzip, WinRAR, PowerAchiver) permite que você defina senhas para 
os arquivos compactados, você pode compactá-los assim, e só alguém de posse da 
sua senha poderá descompactá-los.
2. Organizar os seus arquivos. Os compactadores também permitem que você 
compacte vários arquivos dentro de um só. Isto pode ser útil, por exemplo, quando 
você vai enviar vários arquivos por e-mail para alguém (fotos, textos, etc). Ao invés 
de enviar muitos arquivos anexados, basta enviar um único arquivo compactado, 
contendo tudo o que você quiser. Além de manter o tamanho do e-mail menor, 
ajuda a quem vai receber a sua mensagem.
Utilizando o Google Docs: compartilhando documentos
O Google Docs é uma ferramenta importante para compartilhar arquivos/
documentos na Internet. Você pode criar uma conta acessando www.docs.google.com
Por meio do Google Docs, você pode:
» Abrir ou carregar arquivos do seu computador para este ambiente.
» Compartilhar arquivos/textos/conteúdos com seus colegas.
» Organizar os arquivos em pastas.
» Produzir textos de forma colaborativa.
Hiperlink
30 Vamos continuar 
pesquisando um pouco 
mais? Veja as dicas de 
hiperlinks a seguir:
http://www.
powerarchiver.com/
download/ - download 
do Powerarchiver
http://www.winzip.
com/downwz.htm - 
download do Winzip
http://www.baboo.
com.br/absolutenm/
templates/content.
asp?articleid=2251
6&zoneid=225&res
umo= - Tutorial do 
PowerArchiver
http://www.
meusdownloads.com.
br/art_02.jsp - Tutorial 
doWinZip
http://www.
juliobattisti.com.br/
tutoriais/sergiocastro/ 
compactacao004.asp - 
Tutorial do WinRAR
34
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Você Sabia?
Você sabia queatualmente está se empregando muito o termo Cloud Computing31? Computação 
nas nuvens (Cloud computing) é um termo utilizado recentemente para ilustrar as múltiplas 
potencialidades de algumas ferramentas usadas na Internet que permitem a criação e o 
compartilhamento de documentos/arquivos que podem ser acessados em qualquer máquina/
computador ligado(a) à Internet. 
O Google docs é um bom exemplo desse fenômeno da Cloud computing, permitindo que seus 
usuários tenham sempre disponíveis seus arquivos no universo dinâmico da Internet. Muitas 
empresas já estão usando a Cloud Computing como forma de promover maior segurança de 
arquivos importantes que precisam ser atualizados constantemente por diferentes usuários. 
Assim, conectados em diferentes máquinas, os usuários acessam os arquivos compartilhados no 
Google docs e constroem as atualizações das informações de forma colaborativa, o que facilita a 
rapidez nas trocas de mensagens importantes dentro do universo corporativo das organizações 
empresariais.
Dica
31 Você já conhece o 
Livro de Formiga sobre 
o assunto? O livro é 
Cloud computing, uma 
publicação da Pearson.
O editor de textos Microsoft Word
Na EAD, você irá precisar escrever muitas mensagens para o ambiente virtual de 
aprendizagem, a fim de trocar experiências com seus colegas e professores/tutores. Também 
dominar estratégias de produção textual será importante para você realizar seus trabalhos, 
organizar suas pesquisas e obter sucesso em seu curso a distância. Para ajudá-lo(a) na 
organização de sua produção textual, que tal comentarmos um pouco sobre as ferramentas 
disponíveis no editor de textos que certamente você utilizará com maior frequência para a 
realização de seus trabalhos?
Você utiliza muito o editor de textos (Word) para elaborar sua produção textual nos 
meios eletrônicos? Será que você conhece todas as potencialidades de ferramentas que o 
Word oferece? Vamos tentar refletir um pouco sobre o assunto?
O Microsoft Word
Atualmente, o editor de texto mais utilizado é o Microsoft Word, que é um 
editor WYSIWYG (what you see is what you get – o que você vir na tela é o que vai ser 
impresso) - em suas várias versões. Isto significa que, se você escolhê-lo para digitar seus 
trabalhos (textos, listas de exercício, etc), não deverá ter problemas para compartilhar seus 
documentos com ninguém. O Word faz parte do Microsoft Office (mais conhecido como 
Office), o conjunto de aplicativos para escritório da Microsoft. O Office também inclui outros 
aplicativos (para apresentações gráficas, planilhas, bancos de dados, criação de páginas, 
etc). Estes aplicativos podem ajudar você em dois momentos no seu curso de EAD: na 
documentação dos seus resultados e na apresentação destes. Nesta seção, vamos estudar 
como utilizar o Word 200331, que você tem disponível no seu polo de apoio.
Encontrando o Word
Uma vez que você tenha o Word instalado na máquina onde você está trabalhando, 
para iniciá-lo, basta ir ao botão iniciar, menu de programas e encontrar um ícone chamado 
Microsoft Office. Ao clicar nesta opção, você deverá ver as várias opções de programas 
disponíveis (Word, Excel, Powerpoint, Outlook). Vamos começar clicando no ícone do Word 
Fique por 
Dentro
31 Já há novas versões 
do Word, mas iremos 
priorizar aqui a versão 
do Word 2003, já que 
esta versão é mais 
conhecida e utilizada 
por vários usuários.
35
Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
(mostrado na figura a seguir). Está certo? Podemos visualizar como os outros componentes 
do Office podem nos ajudar nos nossos estudos.
Quando você inicia o Word, aparece a janela abaixo (veja a figura a seguir). Nela, as 
bolinhas numeradas indicam alguns componentes importantes:
O número 1 indica a barra de título. Toda vez que você abrir um documento, a 
barra de títulos mostra o nome do arquivo em que estamos trabalhando. Se você estiver 
trabalhando em um documento novo que ainda não tivemos oportunidade de salvá-lo, a 
barra de títulos mostra “Document1”. Assim que você salvar o arquivo, o nome dele aparece 
lá na barra. Por exemplo, enquanto digito este texto, a barra de títulos do meu Word mostra 
“Módulo 3 da Disciplina Tecnologia Aplicada à Educação a Distância”.
Já o número 2 mostra a Barra de Menus (onde ficam os menus com todas as 
funcionalidades do Word). O menu mais à esquerda (File, ou Arquivo, se o seu Word estiver 
em português) é um dos mais utilizados. Como veremos em seguida, a partir deste menu, 
temos as opções de abrir novos documentos, abrir documentos existentes, salvar um 
documento no qual estamos trabalhando, enviá-lo por e-mail e imprimir... Calma, não se 
desespere. Vamos conhecer cada uma destas opções uma a uma.
Na região indicada pelo número 3, vemos o que se chama Barra de Ferramentas-
Padrão (em cima) e a Barra de Formatação (em baixo). Nela você pode ver vários ícones 
(figurinhas que têm alguma ação associada a elas). Estes ícones servem para agilizar 
o acesso aos comandos (às vezes, usar os menus pode ser um pouco cansativo, então o 
pessoal colocou as ações mais utilizadas na Barra de Ferramentas-Padrão). Através desses 
ícones, você pode acessar os comandos mais diretamente do que se utilizasse os menus 
(Arquivo,Editar, Exibir, Inserir, etc).
Na figura anterior, o número 4 mostra a região do documento. Nela, o espaço 
branco (que parece com uma folha de papel) é onde você irá digitar o texto. A barrinha na 
vertical indica a posição do cursor, isto é, a partir de onde o que você vai digitar, começará a 
aparecer. Se você quiser mudar a posição do cursor, é fácil. Pressionando a tecla enter, você 
verá que o cursor se move mais para baixo, na página. Alternativamente, você pode pegar 
o mouse e clicar em qualquer posição da página, que o cursor irá para lá. Ao chegar ao final 
de uma linha, não é preciso apertar enter (alguém aqui já datilografou em uma máquina de 
escrever?); basta seguir digitando, pois o Word se encarrega de passar de linha para você. 
No entanto, se você precisar mudar de parágrafo, aí sim, precisa pressionar enter. Se quiser 
abrir o seu parágrafo (isto é, começá-lo mais à direita), pode apertar a tecla tab.
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Tecnologia Aplicada à Educação a Distância
Como abrir um Documento Novo no Word
Uma maneira de abrir um documento em branco é simplesmente iniciar o Word – 
ele já abre com um documento em branco para você (como já visto anteriormente). Outras 
maneiras de criar um documento novo são as seguintes: (1) você pode digitar CTRL+0 (e 
o word abre um documento novo para você); (2) se ficar difícil lembrar a combinação de 
teclas, você também pode clicar no ícone correspondente na barra de ferramentas padrão 
(é a folha de papel em branco que aparece mais à esquerda, na região 3 da figura anterior; 
(3) clicar no menu arquivo e escolher a opção novo (esta opção é a mais flexível, porque 
permite a criação de documentos com base em modelos elaborados de cartas, fax, etc. Que 
tal fazer uma experiência agora? Inicie o Word e escreva um pequeno texto resumindo as 
suas expectativas sobre o seu curso de EAD. Agora, que você já escreveu o seu texto, era 
bom salvá-lo, não era? Quando você salva um arquivo, mesmo que haja uma queda de 
energia, ou que você desligue o seu computador acidentalmente (acredite, isto acontece), 
o seu texto estará lá. Para fazer isso, você deve ou ir ao menu Arquivo -> Salvar, digitar 
CTRL+S, ou ainda clicar no ícone mostrado na figura abaixo.
Se você estiver salvando pela primeira vez, irá aparecer uma janelinha onde 
você deve informar o nome do arquivo e a localização onde você quer salvá-lo. Que tal 
experimentar agora? Depois que você terminar, dê uma conferida no que aparece na Barra 
de Títulos do Word. Mudou alguma coisa?
Às vezes, podemos querer guardar a versão atual do arquivo e criar um novo arquivo 
para alterá-lo. Para isto, você deve clicar no menu Arquivo -> Salvar Como. Neste caso, 
também irá aparecer a janela para você informar o novo nome do arquivo e a localização 
onde ele deverá