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09/09/2021 21:42 GRA0243 PROCESSO DE NEGÓCIOS E EMPREENDEDORISMO GR2523-212-9 - 202120.ead-29780830.06
https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_738370… 1/5
Pergunta 1
Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
A análise de mercado pode ser considerada uma das atividades mais importantes no processo de
desenvolvimento do plano de negócios. É no processo de análise de mercado que o empreendedor
consegue reunir todas as informações necessárias sobre o mercado em que pretende atuar. 
 
 
 
Neste contexto, analise as afirmativas sobre as características de mercado. 
 
I – Um mercado é o local onde as pessoas compram ou vendem seus produtos e/ou serviços. 
II – O mercado representa o conjunto de transações onde se tem a oferta e demanda. 
III – O mercado só pode ser compreendido a partir de uma estrutura física para integração entre
vendedores e compradores. 
IV – Pode ser utilizado para definir um tipo específico de consumidor e de fornecedor, como por
exemplo, o mercado financeiro. 
 
É correto o que se afirma em quais afirmativas?
I, II e IV. 
 
 
I, II e IV.
 
 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois na afirmativa I, o mercado é o
ambiente físico ou não, onde compradores e vendedores negociam. Na alternativa
II, por que o mercado só existe se houve oferta e demanda de produtos e serviços.
E, na alternativa IV, porque o termo mercado também pode ser utilizado para dar
abrangência a um segmento de atuação, por exemplo, mercado financeiro,
mercado imobiliário etc. 
 
Pergunta 2
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Ao decidir criar seu próprio negócio, Amanda procurou informações que lhe ajudassem no
desenvolvimento do planejamento estratégico da empresa, pois, mesmo não sendo da área de
gestão, ela compreendia a necessidade deste processo. Durante o planejamento, em uma das
etapas Amanda precisou descrever qual seria o motivo central da existência da empresa. 
 
Considerando o caso apresentado é correto afirmar que esta etapa do planejamento se refere:
a determinação da missão da empresa.
a determinação da missão da empresa.
Resposta correta: A alternativa está correta, pois, missão é a determinação do
motivo central da existência da empresa, ou seja, a determinação de quem a
empresa atende com seus produtos e serviços. Corresponde a um horizonte
dentro do qual a empresa atua e pode atuar. A missão representa a razão de ser
da empresa.
Pergunta 3
As cinco forças de Porter é uma ferramenta bastante eficiente para realizar a análise de cenários
ou do ambiente externo de um empreendimento. De acordo com alguns autores, o principal
objetivo desta ferramenta é proporcionar vantagem competitiva da empresa diante aos seus
concorrentes a partir da análise de cinco forças que influenciam a competição de um
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09/09/2021 21:42 GRA0243 PROCESSO DE NEGÓCIOS E EMPREENDEDORISMO GR2523-212-9 - 202120.ead-29780830.06
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Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da resposta:
empreendimento. 
 
 
Neste contexto, assinale a alternativa que representa as cinco forças de Porter.
Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de
negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade entre as
empresas existentes.
Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder
de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade entre
as empresas existentes.
Resposta correta: A alternativa está correta, pois, representam as cinco forças
desenvolvidas por Porter, onde podem interferir na liberdade de atuação de uma
organização. 
 
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da resposta:
O modelo das 5 forças de Porter foi desenvolvido para analisar a concorrência entre empresas.
Seu funcionamento considera cinco fatores – as cinco forças competitivas – que devem ser
detalhadamente avaliadas para que daí surja uma estratégia empresarial eficaz. Criado no final dos
anos 1970 pelo professor de Harvard, Michael Porter, o modelo se difundiu rapidamente como
recurso completo para se analisar um ambiente competitivo. 
 
ENDEAVOR. Fortaleça seu posicionamento e seus diferenciais com as 5 forças de Porter. 
Disponível em: < https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/5-forcas-de-porter/> acesso em
26.mar. 2019. 
 
Sobre as cinco forças de Porter, analise as assertivas a seguir. 
 
I - O objetivo principal da análise das cinco forças de Porter é possibilitar o empreendedor criar uma
vantagem competitiva frente a sua concorrência. 
 
Porque 
 
II - As forças de uma empresa devem ser utilizadas, enquanto as suas fraquezas e fragilidade
devem ser corrigidas ou melhoradas. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
 Resposta correta: A alternativa está correta, pois com as cinco forças de Porter o
empreendedor consegue criar vantagens competitivas no mercado que atua. E as
forças e fraquezas devem ser utilizadas conforme necessidade da empresa.
Pergunta 5
De acordo com Dornelas (2016, p. 1148), “antes de partir para a pesquisa de mercado, focalizada
em identificar o potencial de consumo para seu produto ou serviço, o empreendedor deve saber
com quais clientes em potencial a pesquisa de ser feita, ou seja, qual será seu mercado-alvo e
como ele está segmentado, o que permite intensificar esforços e definir o foco da pesquisa”. 
 
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: Transformando ideias em negócios. São Paulo:
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https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/5-forcas-de-porter/
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Comentário
da resposta:
Empreende/Atlas, 2017. 
 
Para segmentação de mercado é importante a identificação dos aspectos a seguir. Neste sentido
associe os aspectos para a segmentação de mercado, com suas características. 
 
I – Geografia 
II – Perfil 
III – Estilo de vida 
IV – Personalidade 
 
( ) Relação aos consumidores pessoas físicas, como por exemplo, idade, renda e educação. 
( ) Aspectos relacionados ao que os consumidores fazem, como por exemplo, hobbies, hábitos de
consumo e atividades culturais. 
( ) Aspectos relacionados sobre em que lugar moram os consumidores. 
( ) Referente à propensão de adoção de novas ideias e tecnologias. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
II, III, I, IV.
II, III, I, IV.
Resposta correta: A alternativa está correta, pois na afirmativa II, o perfil trata de
informações relevantes sobre idade, renda, educação, estado civil etc.
informações que auxiliam na compreensão de quem são os consumidores. Já na
alternativa III, o estilo de vida descreve quais os hábitos, por exemplo, atividades
radicais. A alternativa I, a geografia descreve a região em que moram os
consumidores, por exemplo, bairro X, cidade Y, região norte. E, por fim, a
afirmativa IV, personalidade quanto às tecnologias (inovadores, primeiros adeptos,
formadores de opinião, etc.). 
 
Pergunta 6
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Você juntamente com sua equipe de funcionários estava desenvolvendo um plano de negócios
para implementar uma unidade fabril na região sul do Brasil. Durante os estudos foi identificado que
os impostos sobre a matéria-prima na região em que se pretendia atuar teria um aumento
significativo devido à instabilidadeeconômica do país naquele momento. 
 
 
Considerando o caso apresentado, assinale a alternativa que indique o componente que é
classificado na Matriz SWOT como:
Ameaça.
Ameaça.
Resposta correta: A alternativa está correta, por que o caso apresentado se trata
de influências ambientais que a empresa não possui nenhuma influência ela
apenas precisa se adaptar diante a realidade. 
 
Pergunta 7
A estratégia competitiva, de acordo com Porter (1986, p. 45), “é o conjunto de ações defensivas ou
ofensivas para criar uma posição defensável em uma indústria, para enfrentar com sucesso as
cinco forças competitivas e, assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa”.
Ainda de acordo com o autor, existem três estratégias genéricas para a empresa. 
 
PORTER, M. Estratégia competitiva. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 1986. 
 
Sobre as estratégias genéricas de Porter, analise as afirmativas a seguir. 
 
I – Através da estratégia de custo, a empresa busca principalmente reduzir os custos que não
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Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
agregam valor ao produto final. 
II – Com a estratégia de diferenciação a empresa busca maior eficiência da capacidade produtiva e
redução dos custos para os consumidores. 
III – A estratégia de enfoque tem como objetivo segmentar um mercado para alcançar um nicho
específico. 
IV – Com a estratégia de diferenciação a empresa busca diferenciar seus produtos dos
concorrentes e uma forma de se alcançar este objetivo é através da segmentação de mercado. 
 
É correto o que se afirma em quais afirmativas a seguir?
I, III e IV.. 
 
 
 
I, III e IV..
 
 
 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois na afirmativa I com a estratégia
de redução de custo total a empresa consegue obter vantagem competitiva. Já na
afirmativa III, por que a estratégia de enfoque busca agrupar consumidores
similares. E, por fim, a afirmativa IV, pois com esta estratégia a empresa busca se
diferenciar dos concorrentes.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
 
Resposta Correta:
Comentário
da resposta:
Com o lançamento de seu livro, Estratégia Competitiva ( Competitive Strategy), Porter criou
algumas ações a fim de apresentar soluções para as cinco forças competitivas. Assim, ele
identificou três estratégias genéricas que podem ser utilizadas pelas empresas para conseguir uma
ótima posição no mercado em um longo prazo. 
 
PORTAL GESTÃO. As estratégias genéricas de Porter, 2012. Disponível em: < https://www.po
rtal-gestao.com/artigos/6710-as-estrat%C3%A9gias-gen%C3%A9ricas-de-michael-porte
r.html>. Acesso em: 27 mar. 2019. 
 
Considerando a afirmação apresentada, assinale a alternativa que apresenta as três estratégias
genéricas de Porter.
Estratégia de liderança no custo total, diferenciação e enfoque.
Estratégia de liderança no custo total, diferenciação e enfoque.
Resposta correta : A alternativa está correta, porque são as estratégias que são
utilizadas para obter vantagens competitivas potencialmente bem-sucedidas para
superar um concorrente em uma indústria.
Pergunta 9
Você é um consultor organizacional bastante experiente e foi contratado por uma
empresa de grande porte para auxiliar no seu processo de planejamento. Após o
diagnóstico inicial, você verificou que a empresa tinha muitos problemas e que
os diretores, gerentes e funcionários estavam confusos quanto ao planejamento.
Assim, uma de suas recomendações foi que a empresa voltasse sua atenção
aos planos de longo prazo.
 
 
 
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https://www.portal-gestao.com/artigos/6710-as-estrat%C3%A9gias-gen%C3%A9ricas-de-michael-porter.html
09/09/2021 21:42 GRA0243 PROCESSO DE NEGÓCIOS E EMPREENDEDORISMO GR2523-212-9 - 202120.ead-29780830.06
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Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
De acordo com o caso hipotético apresentado, assinale a alternativa que
corresponde ao tipo de planejamento que você sugerido.
Planejamento estratégico.
Planejamento estratégico.
Resposta correta. A alternativa está correta, por que ao tratar de um planejamento
de nível global quando a organização e que tenha uma dimensão temporal de
longo prazo, estamos tratando de planejamento estratégico. O planejamento tático
é de médio prazo e o operacional de curto. 
 
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
De acordo com Barbosa e Brondani (2005, p.3) “planejar significa a formulação sistemática de
objetivos e ações alternativas, que ao final a escolha se dará sobre a melhor ação. Também diz
respeito a implicações futuras de decisões presentes, pois é um processo de decisões recíprocas e
independentes que visam alcançar objetivos anteriormente estabelecidos”. 
 
BARBOSA, E. R.; BRONDANI, G. Planejamento estratégico organizacional. Revista eletrônica de
contabilidade, v. 1, n. 2, p. 123, 2005. 
 
Considerando o tipo de planejamento que tem escopo de curto prazo e envolve ações mais
cotidianas da empresa, é correto afirmar que este é qual tipo de planejamento?
Operacional.
Operacional.
Resposta correta: A alternativa está correta, por que este tipo de planejamento é
geralmente o utilizado para materializar o que foi planejamento no nível estratégico
e nível gerencial, ou seja, é responsável pelas operações diárias ou de curto prazo
do planejamento.
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