AVALIAÇÃO GESTÃO DE FARM E LEGISLAÇÃO APLICADA - MBA LOGISTICA FARMACEUTICA - FAVENI

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AVALIAÇÃO – GESTÃO DE FARMÁCIAS E LEGISLAÇÃO APLICADA
· O processo de compras, dentre outros processos do varejo, torna-se aquele onde as atividades a serem gerenciadas são as mais críticas. O adequado balanceamento do ritmo de vendas e o abastecimento de produtos é vital para os negócios do varejo. De acordo com a informação, marque a alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada :
As compras não ocupam uma posição estratégica na organização. As peças, os componentes e os suprimentos comprados representam entre 20 a 50% do valor das vendas de seus produtos finais.
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· Conforme Slack et al (2002) a curva ABC baseia-se no raciocínio do diagrama de Pareto e algumas vezes referida como a regra 80/20. É chamada assim porque tipicamente em torno de 80% do valor do estoque de uma operação são responsáveis por somente 20% de todos os tipos de itens estocados. Este método permite um gerenciamento mais específico e eficiente do estoque:
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas.
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· Em 2000, esta combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes ganhou a denominação de “Farmacêutico Sete Estrelas”, e o manual foi criado para atender às constantes mudanças da profissão e estabelecer novas atitudes na prática da Farmácia e orientar profissionais, estudantes e professores do mundo inteiro. As sete competências descritas no manual são as seguintes, EXCETO:
Resposta Marcada :
Honesto e não guardar rancor.
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· De acordo com REIS (1998) um cliente reclama quando entendem terem sido desrespeitados os seus direitos. Atualmente, as pessoas estão mais conscientes da legislação que as protege, especialmente em função da forma com que a mídia vem divulgando o assunto. Além disso, os Clientes estão valorizando cada vez mais o seu dinheiro exigindo o cumprimento do prometido pelos prestadores de serviço. Podemos concluir que a afirmativa está:
Resposta Marcada :
Verdadeira
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· “O atendimento está diretamente ligado aos negócios que uma organização pode ou não realizar, de acordo com suas normas e regras. A qualidade no atendimento é a porta de entrada de uma empresa, na qual primeira impressão é a que fica.  O                                 em primeiro lugar é à base da filosofia da qualidade total, em conformidade com a atual administração.” Complete a afirmativa:
Resposta Marcada :
Cliente
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· A questão central da gestão de marketing é identificar ou desenvolver as melhores ferramentas aos seus diferentes mercados. Assim, podese pensar em termos de um processo de marketing com três objetivos:
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas
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· Para Oliveira (2007) o processo de compras, dentre outros processos do varejo, torna-se aquele onde as atividades a serem gerenciadas são as mais críticas. O adequado balanceamento do ritmo de vendas e o abastecimento de produtos é vital para os negócios do varejo. O autor considera que para manter o caixa equilibrado, o volume de compras para um período deverá ser rigorosamente seguido, considerando inclusive a elaboração orçamentário do negócio. Podemos concluir que a afirmativa está:
Resposta Marcada :
Verdadeira
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· Segundo Alain Wellhoff o merchandising define-se como: “Conjunto dos métodos e das técnicas que concorrem para dar ao produto um papel ativo de venda pela sua apresentação e posicionamento, e para otimizarem a sua rentabilidade.”
Resposta Marcada :
Verdadeira
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· Para iniciar uma farmácia, o empreendedor poderá optar por escolher dentre diversos tipos societários permitidos em lei.
I – Empresário: Considera-se empresário quem exerce profissionalmente atividade econômica organizada para a produção ou a circulação de bens ou de serviços (artigo 966 do Código Civil). Nesse tipo de constituição, as responsabilidades e obrigações contraídas pelo empregado são ilimitadas, por isso ela não é usual.
II – Sociedade Empresária: É a forma mais comum de constituição. Requer duas ou mais pessoas para a sua criação. A sociedade empresária para exercício da atividade de farmácia poderá ser constituída sob a forma de sociedade simples ou sociedade empresária limitada. As sociedades simples são aquelas que os sócios exercem as suas profissões, ou seja, a prestação de serviço tem natureza estritamente pessoal.
III – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada – EIRELI: Criada pela Lei nº 12.441, de 11/07/2011, a Empresa Individual de Responsabilidade Limitada – EIRELI é aquela constituída mais de uma pessoa titular da totalidade do capital social, devidamente integralizado, que não poderá ser inferior a 100 vezes o maior salário-mínimo vigente no País. O titular não responderá com seus bens pessoais pelas dívidas da empresa. A pessoa natural que constituir empresa individual de responsabilidade limitada somente poderá figurar em uma única empresa dessa modalidade.
IV – Demais tipos societários – A atividade de farmácia ainda pode optar por outros tipos societários, como a sociedade anônima, a sociedade em nome coletivo, a sociedade em comandita simples e a sociedade em comandita por ações; contudo, não é habitual a adoção desses tipos, mas não há vedações para essas opções.
A sequência CORRETA:
Resposta Marcada :
II, IV
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· O artigo 6º da Lei nº 13.021, de 08 de agosto de 2014, determina que para o funcionamento das farmácias de qualquer natureza, exigem-se a autorização e o licenciamento da autoridade competente. Assinale alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada :
O estabelecimento não necessita dispor de descarte de perfurocortantes com vistas a evitar riscos de acidentes e contaminação, bem como, dos outros resíduos resultantes da aplicação de injetáveis.
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