Adg4 Sistemas de Informação Gerencial

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Adg4 - Sistemas de Informação Gerencial - B
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Informações Adicionais
· Período: 16/05/2022 00:00 à 04/06/2022 23:59
· Situação: Cadastrado
· 
· Protocolo: 739439610
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1)Texto base:
Indique a alternativa CORRETA relacionada à escolha de softwares em organizações:
Alternativas:
· a)
Funções incluídas; marca do computador; integração com outros pacotes e aplicações externas; modificações necessárias; esforço de instalação.
· b)
Tipos de computadores e smartphones utilizados; suporte do fornecedor; atualização do fornecedor; documentação; custos e termos.
· c)
Laptops utilizados; interface com o usuário; flexibilidade; tempo de resposta; alterações necessárias em processos inexistentes.
· d)
Funções incluídas; integração com outros pacotes e aplicações internas; modificações necessárias; esforço de instalação; interface com o usuário.
Alternativa assinalada
· e)
Fabricante do computador; interface com o usuário; flexibilidade; tempo de resposta; alterações necessárias em processos inexistentes.
2)Texto base:
Escolha a alternativa CORRETA relacionada ao desenho de serviço abordado no ITML:
Alternativas:
· a)
Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
· b)
Gerenciamento da Demanda; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
· c)
Gerenciamento do Nível de Serviço; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
Alternativa assinalada
· d)
Gerenciamento Financeiro; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
· e)
Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
3)Texto base:
Escolha a alternativa CORRETA relacionada à operação de serviço abordado no ITML:
Alternativas:
· a)
Gerenciamento de Nível de Serviço; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Catálogo de Serviço; Operação de Tecnologia da Informação.
· b)
Gerenciamento de Segurança da Informação; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação.
· c)
Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação.
Alternativa assinalada
· d)
Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação.
· e)
Gerenciamento de Catálogo de Serviço; Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação.
4)Texto base:
Escolha a alternativa CORRETA relacionada a documentos digitais:
Alternativas:
· a)
Um documento digital conta com a seguinte estrutura: hardware e dados / informações (registrados na forma de bits).
· b)
Um documento digital conta com a seguinte estrutura: hardware e software.
· c)
Um documento digital conta com a seguinte estrutura: dados / informações (registrados na forma de bits).
· d)
Um documento digital conta com a seguinte estrutura: hardware, software e dados / informações (registrados na forma de bits).
Alternativa assinalada
· e)
Um documento digital conta com a seguinte estrutura: software e dados / informações (registrados na forma de bits).