Planejamento estratégico

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Protocolo de Finalização Nº 000035423110
O aluno THAYNA SOARES DOS SANTOS com RA 19103826-5 
finalizou a atividade ATIVIDADE 2 - GH - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - 2021/52
em 04/06/2021 18:20:49
ATIVIDADE 2 - GH - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - 2021/52
Período:17/05/2021 08:00 a 04/06/2021 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:1,50 Nota obtida: 1,35
1ª QUESTÃO
A saúde é uma prestação de serviço com demanda contínua, que vai desde antes do nascimento até a
morte de todo ser humano, abrange todas as necessidades humanas e é impactada por todas as escolhas de
vida das pessoas. Portanto, o planejamento torna-se imprescindível na adequação de estrutura e recursos
para melhorar a qualidade de vida das pessoas.
BUSATO, Ivana Maria Saes. Planejamento estratégico em saúde. Curitiba: InterSaberes, 2017.
 
Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções que segue e a relação proposta entre elas:
I. O gestor hospitalar tem como responsabilidade planejar a utilização adequada de todos os recursos
disponíveis e aqueles que serão necessários, desde recursos humanos, materiais e financeiros.
PORQUE
II. Com o planejamento dos recursos o gestor hospitalar minimizará as oportunidades e maximizará os
riscos, fazendo com que o negócio da área hospitalar cumpra o seu propósito.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
RESPOSTA:A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
2ª QUESTÃO
Embora os administradores possam estar dispostos a elaborar e a implementar um sistema de
administração estratégica em sua organização, realizar essa tarefa leva tempo. Em muitas organizações, o
sistema vigente tem evoluído ao longo dos anos e se adaptado para atender a necessidades específicas das
organizações.
 
CERTO, Samuel C.; PETER, J. P.; tradução e adaptação Reynaldo Cavallheiro Marcondes, Ana Maria Roux
Cessar. Administração estratégica: planejamento e implantação de estratégias. 3 ed. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2010.
 
Partindo do fragmento apresentado, determine qual é o nível do tipo de planejamento que abrange a
organização como um todo, envolvendo objetivos e estratégias de longo prazo.
RESPOSTA:Estratégico.
3ª QUESTÃO
Quando uma estrutura divisional se torna inviável porque o presidente possui divisões em excesso para
administrar, as organizações podem se reorganizar em unidades estratégicas de negócios (UEN) ou grupos
estratégicos. Essa estrutura agrupa diversas divisões entre si com base no critério da similaridade de linhas
de produtos ou de mercados.
CERTO, Samuel C.; PETER, J. P.; tradução e adaptação Reynaldo Cavallheiro Marcondes, Ana Maria Roux
Cessar. Administração estratégica: planejamento e implantação de estratégias. 3 ed. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2010.
 
Alguns grupos hospitalares utilizam as estratégias de unidades de negócios para diversificarem a sua
atuação. Sobre a situação ou fase das estratégias para unidades de negócio avalie as afirmações a seguir.
I. Setor emergente: aqui se encontra a unidade de negócio hospitalar que lança um novo produto ou serviço
antes dos concorrentes, são pioneiras.
II. Setor fragmentado ou em crescimento: aqui se encontra a unidade de negócio hospitalar que amplia a
sua atuação podendo ser por franquias, fusão horizontal ou cadeias.
III. Setor maduro: aqui se encontra a unidade de negócio hospitalar que alcança um patamar de grande
empresa e precisa lidar com as forças competitivas para preservar a sua lucratividade.
IV. Setor em declínio: aqui se encontra a unidade de negócio hospitalar que devido ao declínio poderá
elaborar uma estratégia de desinvestimento.
 
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I, II, III e IV.
4ª QUESTÃO
Na antiguidade, há 2.500 anos, Sun Tzu, um general filósofo chinês – ainda reverenciado nos dias de hoje -,
escreveu um livro sobre a arte da guerra no qual trata da preparação dos planos, da guerra efetiva, da
espada embainhada, das manobras, da variação de táticas, do exército em marcha, do terreno, dos pontos
fortes e fracos do inimigo e da organização do exército.
CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento estratégico. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
 
Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções que segue e a relação proposta entre elas:
I. A palavra estratégia tem o seu significado do general no comando de suas tropas, muitas estratégias
utilizadas no passado no campo de batalha podem servir de inspiração para os gestores empresariais.
PORQUE
II. Através de estratégias do campo de batalha a disputa era para a conquista de territórios, agora nos dias
atuais levando para o meio empresarial a disputa é para se manter como preferência na mente das pessoas
e obter novos mercados.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
5ª QUESTÃO
Um determinado hospital da região sul acaba de criar um comitê com profissionais de diversas áreas para
coordenar suas ações estratégicas. Esse comitê tem como objetivo analisar o cotidiano do hospital e
formular estratégias que buscam compreender e atender as necessidades do hospital como um todo.
Elaborado pelo professor.
 
Compreendendo o caso hipotético do hospital que evidencia a criação de um comitê para coordenar as
ações estratégias, identifique qual é a perspectiva da estratégia organizacional utilizada pelo hospital.
RESPOSTA:Do conteúdo.
6ª QUESTÃO
Analise e intérprete a figura a seguir:
 Fonte: adaptada de Lucca (2013, p. 25).
  
A figura apresentada ilustra a matriz de planejamento de Ansoff que traz questões de expansão e
diversificação das organizações em um contexto chamado produto-mercado. Sobre essa matriz avalie as
afirmações a seguir em exemplos da área hospitalar.
I. A clínica Viver Mais está elaborando um planejamento para seus clientes atuais a oferta de novos serviços,
sendo assim essa clínica está usando o desenvolvimento de produtos.
II. O hospital Cuida Bem limitada acaba de aumentar seu portfólio de novos serviços para um novo mercado
que ainda ela não explorava, sendo assim o hospital está usando a penetração de mercado.
III. A casa de repouso Renovare acaba de inaugurar suas instalações, sendo pioneira em sua cidade
oferecendo um novo serviço diferenciado, sendo assim a casa de repouso está usando a diversificação.
IV. O laboratório clínico UniBem acaba de desenvolver uma nova uma região de atuação, antes seu foco
estava apenas em clientes do município de sua sede, agora se torna regional com os mesmos serviços,
sendo assim o laboratório está usando o desenvolvimento de mercado.
 
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I, III e IV, apenas.
7ª QUESTÃO
Prestar atendimento qualificado, de forma humanizada, em âmbito municipal, aos usuários do Sistema
Único de Saúde.
Disponível em:<https://www2.maringa.pr.gov.br/saude/?cod=servicos-saude/50> Acesso em: 31 Março
2021.
 
A frase exposta anteriormente revela um tipo de direcionamento na estratégia organizacional de um
hospital municipal, interprete e aponte qual é esse direcionamento.
RESPOSTA:Missão estratégica.
8ª QUESTÃO
É preciso, contudo, lembrar que o atendimento oferecido pelo hospital prende-se necessariamente ao
padrão dos equipamentos de que a instituição dispõe. Abre-se aqui um capítulo desafiante no campo da
Administração Hospitalar. A literatura médica bombardeia todos os dias os profissionais com a descrição de
novos avanços no campo dos equipamentos, de toda natureza. A área de instrumentos voltados para o
diagnóstico é de mais fácil identificação, mesmo pelo público leigo. Daí a ampla divulgação de que se cerca
a instalação de equipamentos altamente especializados. Trata-se em parte daqueles voltados para o
diagnóstico, mas também dos comprometidos com o tratamento de problemas clínicos ou cirúrgicos.
GONÇALVES, E. L. (org). Gestão Hospitalar: administrando o hospital moderno. São Paulo: Saraiva, 2006.
 
Nesse contexto e levando em consideração os estudossobre a questão ambiental em particular o ambiente
geral, analise e aponte qual componente do ambiente geral está em maior evidência no fragmento do texto
acima.
RESPOSTA:Componente tecnológico.
9ª QUESTÃO
O planejamento estratégico em saúde é o processo de desenvolvimento e manutenção dos objetivos do
serviço de saúde com foco nos propósitos e na prestação de serviço de qualidade. Esse processo é realizado
por meio de tomada de decisão baseada no conhecimento da realidade e na compatibilização das ações
com os recursos disponíveis.
BUSATO, Ivana Maria Saes; Planejamento estratégico em saúde. Curitiba: InterSaberes, 2017.
 
O gestor hospitalar é um profissional que requer coletar dados e transformar em informações para uma boa
tomada de decisão. Partindo desse ponto, a seguir verifique quais das alternativas representam fontes gerais
de informações do ambiente interno.
I. Conferências e comitês.
II. Jornais e mídias sociais.
III. Gerentes e funcionários.
IV. Experiências pessoais e relatórios.
 
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I, III e IV, apenas.
10ª QUESTÃO
Acreditando ou não em estratégias deliberadas ou emergentes, é possível afirmar que toda organização tem
uma estratégia, seja ela explicitamente formulada ou implicitamente manifestada no padrão de
comportamento da organização perante seu ambiente. De acordo como Mintzberg, existem várias
concepções acerca da estratégia que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização.
SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2 ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2013.
 
Para uma estratégia se tornar realizada pode ser oriunda de uma estratégia deliberada ou estratégia
emergente. Em especial sobre exemplos de estratégia emergente na área hospitalar avalie as afirmações a
seguir:
I. Em um determinado hospital a estratégia é elaborada apenas pelo conselho e alta cúpula da organização,
e todos devem seguir.
II. Em um determinado plano de saúde está revendo suas estratégias de mercado, e uma nova estratégia
acaba de surgir da área comercial deste plano de saúde.
III. Em uma determinada clínica os colaboradores sugerem aos diretores da empresa uma nova atuação
estratégia, essa atuação está relacionada a parte laboratorial.
IV. Em uma determinada maternidade os seus colaboradores sugerem um atendimento personalizado para
as futuras mamães, isso é acatado pela diretoria desta maternidade e se torna uma nova estratégia.
 
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: II, III e IV, apenas.