GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS - Atividade I, II,III, IV, V, VI (1)

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ATIVIDADE I 
 
 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE 
NEGÓCIOS 
 
 
• Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Leia o texto a seguir: 
 
O conjunto das atividades desenvolvidas por um general para alcançar resultados 
adequados em campanhas militares. [...]. Devemos lembrar que o grande objetivo do 
general é conseguir resultados adequados na guerra, independentemente de vencer ou 
perder uma batalha, podendo até ser necessário perder uma determinada batalha para, no 
futuro, ter vantagem e, consequentemente, mais chances de vencer a guerra. 
 
O texto lido se refere a ESTRATÉGIA 
 
 
 
• Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
De acordo com Gluck, Kaufman e Walleck (apud CERTO e PETER, 2005), são quatro as 
fases do desenvolvimento de um processo de administração estratégica. 
 
Uma delas corresponde à: "fase do planejamento _________________, em que se busca 
prever o futuro, tem sua eficácia em função do planejamento mais efetivo para o 
crescimento, análise de ambiente e previsão de longo prazo, só que com alocação estática 
de recursos." 
 
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna do texto acima: 
BASEADO EM PREVISÃO 
 
 
 
• Pergunta 3 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Em relação à concepção de estratégia, diretamente ligada à atividade de planejamento 
empresarial, Fischimann (1987, apud OLIVEIRA e NUNES, 2005) divide a atividade de 
planejamento em fases. 
 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir. 
 
I. Fase que vai até o início dos anos 1920, em que o planejamento era representado pelos 
custos das operações. 
 
 
II. Fase que vai até o início dos anos 1950, em que o planejamento era representado pelos 
orçamentos financeiros. 
 
III. Fase que se inicia nos anos 1950 e dura até meados dos anos 1970, em que o 
planejamento passa a ser realizado para prazos mais longos, 3 a 5 anos, e correspondia às 
projeções das vendas, fluxo de caixa e investimentos. 
 
IV. Fase que se inicia em meados dos anos 1970, em que o processo de planejamento 
passa a ser denominado de estratégico e incorpora a utilização de cenários ambientais. 
É CORRETO o que se afirma em: II, III e IV apenas 
 
 
• Pergunta 4 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Os estudos de Fischimann (1987) apontam diferenças entre a concepção de Planejamento 
Estratégico e Administração Estratégica. 
 
No que se refere à Administração Estratégica, analise as seguintes assertivas. 
 
I. Acresce capacitação estratégica. 
 
II. Adiciona aspirações de pessoas e lida com mudanças rápidas do ambiente. 
 
III. Termina com um novo comportamento. 
 
IV. Incorpora ao sistema de planejamento o sistema de ações. 
 
É CORRETO o que se afirma em: As 4 estão corretas 
 
 
ATIVIDADE II 
 
PERGUNTA 1 
1. Quando falamos de análise do ambiente, na verdade estamos nos referindo, pelo 
menos, a duas dimensões desse ambiente: uma dimensão interna e uma dimensão 
externa, sendo dividida em três níveis. 
 
Leia o trecho a seguir, a fim de identificar qual é o nível de ambiente a que estamos 
nos referindo. 
 
É aquele cujos componentes influenciam as atividades da organização, mas não fazem 
parte das suas relações diretas e sobre os quais as organizações não têm nenhum 
controle. É importante perceber que a organização sofre a influência dos componentes 
desse ambiente, mas nem sempre a organização consegue influenciar esses 
componentes. Os tipos de organizações que conseguem influenciar diretamente os 
componentes desse ambiente são, normalmente, as organizações monopolistas ou as 
que fazem parte de oligopólios. As organizações que não se classifiquem nessas 
categorias podem influenciar os componentes desse nível desde que se associem de 
alguma forma, por exemplo: na forma de sindicatos, associações, federações etc. 
 
Assinale a alternativa que apresenta o nível de ambiente a que se refere o trecho lido. 
 
a. Nível do ambiente de negócio. 
 
b. Nível do ambiente internacional. 
 
c. Nível do ambiente geral ou macroambiente. 
 
d. Nível do ambiente de fornecedores. 
 
e. Nível do ambiente interno. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Os estudos de Ceter e Peter (2005) sobre análise do ambiente propõem analisar 
diversos componentes, sendo estes fundamentais para qualquer organização. 
 
Analise a veracidade das informações a seguir (F para Falsa ou V para Verdadeira) no 
que se refere aos componentes que devem ser analisados no nível do ambiente geral, 
também denominado como macroambiente. 
 
I. Componente político. 
 
II. Componente legal. 
 
III. Componente econômico. 
 
IV. Componente concorrência. 
 
V. Componente social. 
 
VI. Componente tecnológico. 
 
Os itens elencados I, II, III, IV, V e VI são RESPECTIVAMENTE: 
 
a. V, V, V, F, V, V. 
 
b. V, V, V, V, F, V. 
 
c. V, V, V, V, V, F. 
 
d. F, V, V, V, V, V. 
 
e. V, V, V, V, V, V. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Sobre os componentes que devem ser contemplados no nível do ambiente de 
negócios, analise as assertivas a seguir. 
 
I. Componente cliente. 
 
II. Componente fornecedor. 
 
III. Componente mão de obra. 
 
IV. Componente concorrência. 
 
V. Componente internacional. 
 
É CORRETO o que se afirma em: 
 
a. I e II, apenas. 
 
b. I, II, III, IV e V. 
 
c. I, III e IV, apenas. 
 
d. I, II e III, apenas. 
 
e. I, II, IV e V, apenas. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 4 
1. De acordo com Certo e Peter (2005, p. 23-24), a "análise do ambiente é o processo de 
monitoramento do ambiente organizacional para identificar as oportunidades e os 
riscos atuais e futuros que podem vir a influenciar a capacidade das empresas de 
atingir suas metas". Considera-se nesse contexto que o ambiente organizacional 
compreende os fatores internos à organização como, também, os fatores externos a 
ela. Quanto ao monitoramento, conforme o próprio significado da palavra, deve ser um 
processo constante. O monitoramento é dinâmico, nos mostra as alterações pelas 
quais a organização está passando, bem como as alterações do mundo à sua volta e 
as relações e influências existentes entre a organização e o mundo. 
 
Certo e Peter (2005) identificam papéis, ou funções, da análise do ambiente nas 
organizações. 
 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir. 
 
I. O papel orientado para a política organizacional, tendo como público alvo a alta 
administração. 
 
II. O papel do planejamento estratégico integrado, que tem como público os gestores 
da organização em todos os níveis. 
 
III. O papel orientado para a função, que deverá orientar as ações de todos na 
organização. 
 
IV. O papel orientado para a auditoria das etapas de produção dos produtos ou 
serviços. 
 
V. O papel orientado para a matriz BCG. 
 
Sobre os papéis, ou funções, da análise do ambiente nas organizações, segundo Certo 
e Peter (2005), é CORRETO o que se afirma APENAS em: 
 
a. I, II e III. 
 
b. I e II. 
 
c. I, III, IV e V. 
 
d. II, III e V. 
 
e. I, II, III, IV e V. 
 
 
ATIVIDADE III 
 
PERGUNTA 1 
1. O estabelecimento da Diretriz Organizacional compreende: a missão, a visão, os 
propósitos, os valores, os objetivos e metas organizacionais. Leia o texto a seguir a fim 
de identificar, a partir do que você aprendeu nos estudos da unidade, sobre qual 
diretriz se refere. 
“Resolver com qualidade todos e quaisquer problemas em Transporte, desenvolvendo 
soluções definitivas para a tranquilidade dos nossos clientes”. 
( Fonte: MAVIMAR. Disponível em: <http://www.mavimar.com.br/principios-organizacionais>. Acesso 
em: 21 jan. 2017.) 
Assinale a alternativa que apresenta a diretriz a que o texto se refere. 
 
a. Visão. 
 
b. Missão. 
 
c. Objetivo. 
 
d. Meta. 
 
e. Valores. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Veja a figura abaixo e leia o texto a seguir, a fim de identificar um dos aspectos ou 
elementos contemplados no estabelecimento da Diretriz Organizacional, conforme nos 
revelou Oliveira (2007). 
 
De acordo com Oliveira (2007, p. 109), “esses negócios identificados no horizonte, uma 
vez considerados viáveis e interessantes para a empresa,passam a ser denominados 
____________ da empresa”. Assim, ____________ de uma organização constituem-se 
dos negócios, produtos e serviços compreendidos pelo horizonte da missão que se 
mostram viáveis e interessantes e, por essa razão, são os escolhidos pelos seus 
dirigentes. 
Assinale a alternativa que preenche CORRETA e RESPECTIVAMENTE as lacunas. 
 
a. propósitos; os propósitos; 
 
b. objetivos; as metas. 
 
c. propósitos; as metas. 
 
d. desafios; as metas. 
 
e. objetivos; os propósitos. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Considerando os estudos empenhados na unidade “Estabelecimento da Diretriz 
Organizacional”, leia o texto a seguir a fim de identificar sobre qual diretriz estamos 
falando. 
“Ser líder no segmento de transporte, gerando confiança através do aprimoramento 
constante da capacitação técnica, humana e administrativa, acompanhando de forma 
contínua os avanços mercadológicos”. 
( Fonte: MAVIMAR. Disponível em: <http://www.mavimar.com.br/principios-organizacionais>. Acesso 
em: 21 jan. 2017.) 
Assinale a alternativa que apresenta a diretriz a que o texto lido se refere. 
 
a. Missão. 
 
b. Visão. 
 
c. Meta. 
 
d. Objetivo. 
 
e. Valores. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. A diretriz organizacional é o conjunto de princípios que estabelece o direcionamento 
adotado pela organização e está dividida em: missão organizacional, propósitos 
organizacionais, visão, valores, objetivos e metas organizacionais. 
Leia as assertivas a seguir e analise-as quanto à sua veracidade (V para verdadeira e 
F para falsa). 
I. O processo de definição dessas diretrizes se dá a partir do enfoque mais amplo – a 
definição da missão, aos enfoques mais específicos – as metas individuais. 
II. Deve-se observar a coerência entre as diretrizes. 
III. Não é possível que haja diretrizes conflitantes entre si ou em relação às de enfoque 
mais amplo. 
IV. A missão organizacional é a diretriz que subordina todas as demais diretrizes da 
organização. 
V. A missão é a diretriz organizacional mais ampla e define o horizonte em que a 
organização atua ou pretende atuar. 
As assertivas I, II, III, IV e V são RESPECTIVAMENTE: 
 
a. V, V, V, F, V. 
 
b. V, V, V, V, V. 
 
c. V, F, V, V, V. 
 
d. F, V, V, V, V. 
 
e. V, V, F, F, V. 
 
 
 
 
ATIVIDADE IV 
 
 
PERGUNTA 1 
1. O estudo empenhado na unidade “Formulação da estratégia” apontou, entre outras 
informações, os tipos básicos de estratégia, considerando, por exemplo, a estratégia 
de crescimento. 
Reflita sobre algumas das estratégias provenientes à postura de crescimento e 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
a. Espera-se criar novas características para os produtos existentes, sem nenhum 
investimento. 
 
b. Espera-se que o gestor aproveite os pontos fortes da empresa para atuar sobre 
um cenário de ameaças, visando não somente continuar a sobreviver, mas, 
sobretudo, manter sua posição no mercado até o momento. 
 
c. Espera-se a manutenção de um estado de equilíbrio do negócio, atuando sobre 
uma determinada ameaça ou, ainda, a retomada de uma perda. 
 
d. Espera-se que o gestor aumente o volume de vendas de seus produtos ou 
serviços ou, ainda, lance produtos e serviços, transformando as ameaças em 
oportunidades para o negócio. 
 
e. Espera-se reduzir as despesas eliminando uma linha de produtos para dedicar-
se a uma pequena fatia do mercado. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. A abordagem da análise das questões críticas busca identificar a situação atual da 
organização. 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir: 
I. Qual(quais) é(são) o(s) propósito(s) e o(s) objetivo(s) da organização? A resposta irá 
ajudar na reflexão sobre as estratégias necessárias para se alcançar o futuro desejado. 
II. Para onde a organização está indo no momento? A resposta irá ajudar na reflexão 
sobre as estratégias necessárias para as alterações dos rumos da organização para 
tornar possível o futuro desejado. 
III. Que fatores ambientais críticos a organização enfrenta atualmente? A resposta irá 
ajudar na reflexão sobre as estratégias necessárias para a neutralização ou eliminação 
desses fatores críticos que podem impedir ou dificultar o alcance dos objetivos. 
IV. O que pode ser feito para que os objetivos organizacionais sejam alcançados de 
forma efetiva no futuro? A resposta irá apontar as deficiências da organização no 
desenvolvimento do seu processo estratégico; sua resposta ajudará na identificação de 
estratégias para a correção ou eliminação dessas deficiências, facilitando a 
consecução dos objetivos atuais. 
É CORRETO o que se afirma em: 
 
a. I e III, apenas. 
 
b. II e III, apenas. 
 
c. I, II, III e IV. 
 
d. II, III e IV, apenas. 
 
e. I e II, apenas. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Leia o trecho de um estudo de caso e reflita sobre o tipo de estratégia utilizada pela 
empresa. 
Estudo de caso | Frigo 
“[...] A empresa Frigo, num determinado momento, para superar novos desafios em 
relação à concorrência cada vez mais acirrada, tinha a necessidade de se diferenciar, 
oferecendo novos produtos e novas modalidades de condição de pagamento ao 
cliente. Para melhor aproveitamento das vendas e agregar valor ao cliente, o negócio 
deu um importante passo. Começou a vender também utensílios, como pratos, 
talheres, panelas, copos, de cutelaria, entre outros. Isso ajudou muito, pois o cliente 
passou a ir mais vezes na loja em um menor espaço de tempo do que quando ele 
comprava somente os equipamentos tradicionais que a loja vendia, que eram produtos 
duráveis. [...]”. (MUSSI, 2009, p. 45). 
Fonte: MUSSI, Clarissa Carneiro, ANGELONI, Maria Therezinha. Estratégias: 
formulação, implantação e avaliação. São Paulo: Saraiva, 2009. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a. Estratégia de diversificação interna. 
 
b. Estratégia de diversificação horizontal. 
 
c. Estratégia de diversificação concêntrica. 
 
d. Estratégia de diversificação conglomerada. 
 
e. Estratégia de diversificação vertical. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Uma ferramenta utilizada para a identificação das estratégias nos níveis corporativos 
ou organizacionais é a Matriz dos Tipos Básicos de Estratégias proposta por 
Oliveira (2015). Essa Matriz apresenta o conjunto de estratégias mais adequado, de 
acordo com a prevalência existente no momento entre oportunidades e ameaças 
presentes nos ambientes externos à organização, combinados com as forças e 
fraquezas presentes em seu ambiente interno. Entre os tipos básicos de estratégias, 
estudamos a “Estratégia de sobrevivência”. 
Analise as assertivas a seguir quanto à sua veracidade (V para VERDADEIRA e F para 
FALSA): 
I. Espera-se que o gestor identifique maneiras para reduzir as despesas e, ainda, 
deixar de investir por um período de tempo, visando evitar que as ameaças resultem na 
liquidez da empresa. 
II. Consideram-se três estratégias que podem ser adotadas pela empresa numa 
situação de sobrevivência, são elas: redução de custo, investimento, liquidação do 
negócio. 
III. Espera-se que o gestor aproveite os pontos fortes da empresa para atuar sobre um 
cenário de ameaças, visando não somente continuar a sobreviver, mas, sobretudo, 
manter sua posição no mercado até o momento. 
IV. Espera-se que o gestor aumente o volume de vendas de seus produtos ou serviços 
ou, ainda, lance produtos e serviços, transformando as ameaças em oportunidades 
para o negócio. 
V. O gestor deve procurar novos mercados e novos clientes ou, ainda, novas 
tecnologias. Normalmente, a combinação estratégica dos aspectos - mercadológico e 
tecnológico - permite ao gestor construir novos negócios. 
As assertivas I, II, III, IV e V são RESPECTIVAMENTE: 
 
a. V, V, F, F, V. 
 
b. V, F, V, V, V. 
 
c. F, V, V, V, V. 
 
d. V, V, V, V, V. 
 
e. V, F, F, F, F. 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE V 
 
 
 
 
 
 
PERGUNTA 1 
1. O estudo empenhado na unidade “Implementação de estratégias” nos apresentou que 
a primeira fase do processo de implementação das estratégias, adotando-se o modelo 
propostopor Certo e Peter (2005), é o da análise das mudanças que serão necessárias 
na organização para que as estratégias propostas sejam implementadas. 
Reflita sobre o nível “Estratégia de continuação” e assinale a alternativa CORRETA. 
 
a. Essa estratégia irá provocar mudanças na comunicação com os consumidores 
e envolverá, principalmente, a área mercadológica. Embora possa também 
influir nas atividades de outras áreas, dependendo do tipo de mudança de apelo 
que deverá ser implementada, por exemplo a mudança de uma embalagem, 
que irá envolver outras áreas da organização. A abordagem mais adequada 
para a implementação deste tipo de estratégia, normalmente, será a de 
processo, embora possa, dependendo do caso, ter que ser tratada como 
projeto. 
 
b. Essa estratégia envolve a mudança de setor de atuação da organização, irá 
fatalmente exigir estratégias que deverão ter uma abordagem de projeto e 
estratégias que poderão ter abordagem de processo. 
 
c. Essa estratégia envolve alterações na oferta de produtos e alterações nos 
apelos ao mercado. A não ser que a mudança do produto seja pequena, a 
abordagem mais adequada para a implementação da estratégia deste nível 
será a de projeto. 
 
d. O nível da estratégia irá atingir não só o apelo ao mercado e ao produto, como 
também a organização, seja na forma como está estruturada, seja na sua 
cultura. Esse tipo de estratégia, na verdade, irá compreender uma série de 
estratégias em outros níveis estratégicos (organizacional, funcional, 
operacional) e, nesse caso, teremos estratégias tendo que ser tratadas como 
processos e outras sendo tratadas como projetos. 
 
e. Para essa estratégia não será necessária nenhuma alteração na organização. 
Essas estratégias são, na realidade, repetições de estratégias anteriormente 
implementadas e, por essa razão, podem ser tratadas como processos. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Definir quais as abordagens mais adequadas para a formulação das estratégias é um 
fator básico no processo de implementação. Após essa definição, deve-se iniciar o 
processo de implementação e, de acordo com Certo e Peter (2005, p. 101), “se uma 
dessas tarefas for malfeita, é provável que o resultado ocasione uma falha na 
estratégia global”. 
Nesse sentido e com base nos estudos de Certo e Peter (2005), no que se refere 
à Matriz “Diagnosticando problemas de estratégias”, qual é a conclusão que se 
pode inferir acerca da formulação e da implementação de estratégias? 
Assinale a alternativa CORRETA. 
 
a. Se a formulação de estratégias de negócios for bem feita, porém mal 
implementada, será impossível obter qualquer resultado. 
 
b. A empresa é como a guerra em certos aspectos, pois se a estratégia adotada 
for correta, muitos erros táticos podem ser cometidos e a empresa ainda sairá 
vitoriosa. 
 
c. Se a estratégia de negócios de uma área for mal formulada, de nada adiantará 
implementar as estratégias globais, pois o impacto será geral. 
 
d. Se a formulação da estratégia de negócios for equivocada, de nada adiantará a 
implementação dessa estratégia, os objetivos globais não serão alcançados. 
Será necessário retomar a etapa de formulação de estratégias. 
 
e. Se a formulação e a implementação de estratégias organizacionais forem 
malsucedidas, ainda assim, haverá chance de obter resultados se utilizar a 
abordagem de processo, visando ter sucesso num longo espaço de tempo. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Nos estudos empenhados sobre a importância da implementação da estratégia, 
aprendemos sobre abordagens que podem ser consideradas a fim de definir a melhor 
forma para alcançar os objetivos propostos, sejam eles corporativos, de unidades de 
negócios, entre outros. Uma das abordagens sugeridas diz respeito à implementação 
da estratégia ser vista como um projeto. 
Nesse sentido, analise as sentenças a seguir em relação à veracidade das informações 
(V para VERDADEIRA e F para FALSA), no que diz respeito à abordagem da 
implementação de estratégias como um projeto. 
I. A implementação de estratégias deve ser realizada com uma abordagem de projeto. 
É por meio dos projetos que se alocam recursos ao longo do tempo, compatibilizando-
os com o planejamento orçamentário, que é desenvolvido pelo plano quantitativo. 
II. A abordagem de implementação de estratégias sugere que a formulação e a 
implementação ocorram simultaneamente, ou seja, a implementação de estratégia 
ocorre tão logo sejam formuladas. 
III. A partir da abordagem de projeto, a implementação de estratégias deve ser 
minuciosamente planejada. 
IV. A estratégia deve obter uma aprovação por parte de instâncias superiores antes de 
ser desenvolvida sua implementação. 
V. A abordagem de projeto demanda um orçamento detalhado, bem como um 
cronograma de atividades e, ainda, envolve uma equipe em tempo parcial ou integral. 
As assertivas I, II, III, IV e V são RESPECTIVAMENTE: 
 
a. V, V, V, V, V. 
 
b. V, F, V, V, V. 
 
c. V, V, V, V, F. 
 
d. F, V, F, V, F. 
 
e. F, F, F, F, F. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. A análise da estrutura organizacional em função da implementação das estratégias 
deve ser realizada para identificar como a estrutura organizacional atual poderá influir 
na estratégia; se irá auxiliar ou dificultar a implementação da estratégia; qual será a 
distribuição das atribuições relativas à implementação das estratégias – quais pessoas 
e em que níveis hierárquicos; qual poderá ser o papel desempenhado pela organização 
informal. Contudo, faz-se necessário refletir sobre o modelo de estrutura 
organizacional, a partir dos modelos mais comuns elencados por especialistas no 
assunto. 
Quais características são elencadas no “Modelo de Estrutura Matricial”? 
Assinale a alternativa CORRETA. 
 
a. Esse modelo é o encontrado nas organizações pequenas. Nessas 
organizações, temos o nível em que se encontra o dono ou administrador do 
negócio e o nível operacional, em que se encontram os funcionários da 
organização. 
 
b. É a evolução da estrutura divisional, normalmente, em função do crescimento 
da organização e da dificuldade criada pela necessidade da criação de muitas 
divisões. 
 
c. É adotada pelas organizações que atuam por programas ou projetos, podendo, 
ainda, ser adotada por qualquer organização de forma temporária, como forma 
de facilitar o desenvolvimento de um novo projeto ou programa. Nesse tipo de 
estrutura, as unidades funcionais fornecem recursos humanos que irão atuar 
nos projetos e programas sob dupla coordenação: do gerente de linha e do 
gerente do projeto. A estrutura do projeto se posiciona transversalmente à 
estrutura funcional. 
 
d. Esse modelo estrutura a organização de acordo com os principais grupos de 
funções que são desenvolvidas na organização. Assim, temos, nesse tipo de 
estrutura, o nível em que se encontra o principal dirigente, ou proprietário da 
organização; o nível diretivo relativo às funções – produção, marketing, finanças 
etc.; e, a partir da divisão e funções, os níveis hierárquicos relativos às chefias 
intermediárias e da operação. 
 
e. É encontrada ou adequada às organizações que desenvolvem suas atividades 
em mais de um negócio ou mercado. Nessa estrutura, as responsabilidades 
serão divididas em divisões que irão responder por um grupo de produtos ou 
mercados. 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE VI 
 
0,175 pontos 
 
PERGUNTA 1 
1. São várias as finalidades apontadas para o controle estratégico. Certo e Peter (2010, p. 
139) apontam a de “ajudar a alta administração a atingir as metas organizacionais, 
monitorando e avaliando o processo de administração estratégica”. Durante os estudos 
sobre o assunto, aprendemos sobre outras finalidades para o controle estratégico. 
Analise as assertivas a seguir em relação à sua veracidade (V para VERDADEIRA e F 
para FALSA) no que diz respeito ao Controle Estratégico. 
I. Identificar problemas, falhas e erros que se transformam em desvios do planejado, 
com a finalidade de corrigi-los e de evitar sua reincidência.II. Fazer com que os resultados obtidos com a realização das operações estejam, tanto 
quanto possível, próximos dos resultados esperados e possibilitem o alcance dos 
desafios e consecução dos objetivos. 
III. Verificar se as estratégias e políticas estão proporcionando os resultados 
esperados, dentro das situações existentes e previstas. 
IV. Medir o desempenho da empresa em comparação com padrões quantitativos 
previamente estabelecidos, haja vista que sua concentração de atuação incide no 
ambiente interno da organização. 
V. Proporcionar informações gerenciais periódicas, para que seja rápida a intervenção 
no desempenho do processo. 
As assertivas I, II, III, IV e V são RESPECTIVAMENTE: 
 
a. V, F, F, F, V. 
 
b. V, V, V, F, V. 
 
c. V, V, V, V, V. 
 
d. F, F, F, V, V. 
 
e. F, V, F, V, F. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Controlar significa monitorar, avaliar e melhorar as diversas atividades que são 
desenvolvidas em uma organização (CERTO; PETER, 2005). Isso quer dizer que o 
controle é um composto de acompanhamento e medições permanentes dessas 
atividades, a fim de avaliar constantemente a relação entre o realizado e o idealizado, 
podendo incluir ajustes das atividades, caso haja necessidade. De acordo com Oliveira 
(2015), o controle estratégico pode ser utilizado como um instrumento, servindo para 
diversas finalidades. 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir, em relação à veracidade das 
informações (V para VERDADEIRA e F para FALSA) no que diz respeito ao Controle 
Estratégico. 
I. Corrigir o desempenho da estratégia adotada. 
II. Apontar as necessidades de alterações nas funções administrativas de 
planejamento, organização e direção. 
III. Assegurar os ativos da empresa - financeiros, humanos, físicos, tecnológicos – 
contra desperdícios, furtos etc. 
IV. Garantir a consecução dos objetivos, desafios e metas empresariais. 
V. Identificar se os projetos, planos de ações, estão sendo desenvolvidos de forma 
eficaz e eficiente. 
VI. Verificar se todos os recursos estão sendo utilizados de maneira adequada. 
As assertivas I, II, III, IV, V e VI são RESPECTIVAMENTE: 
 
a. V, V, V, V, F, V. 
 
b. F, V, F, V, F, F. 
 
c. F, F, F, V, V, V. 
 
d. V, V, V, V, V, V. 
 
e. V, F, F, F, V, V. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. A partir dos estudos empenhados sobre Controle Estratégico, aprendemos que 
devemos avaliar se tudo o que foi planejado está sendo realizado a fim de alcançar os 
resultados desejados ou se há necessidade de correção, reavaliação, monitorando e 
controlando, de forma contínua, todas as estratégias. 
Observe a figura abaixo e reflita sobre o seu significado. 
 
 
Assinale a alternativa que se refere à CORRETA interpretação da figura. 
 
a. O início do controle se dá com a medição entre o desempenho apresentado, 
que, no momento seguinte, será comparado ao desempenho projetado ou 
padrões estabelecidos para aquela atividade. Caso haja equivalência entre o 
realizado e o projetado, o processo pode continuar, mas, caso haja discrepância 
entre o realizado e o projetado, ações corretivas deverão ser desenvolvidas 
para restabelecer o padrão inicialmente estabelecido. CORRETA 
 
b. O início do controle se dá pela comparação do desempenho projetado ou 
padrões estabelecidos para aquela atividade. ERRADA 
 
c. O início do controle se dá a partir da definição dos objetivos específicos da 
atividade a ser controlada. No segundo momento, se os mesmos estiverem de 
acordo com as diretrizes organizacionais, o trabalho continuará ou terá início 
uma nova situação de trabalho. ERRADA 
 
d. O controle começa pela medição de desempenho da equipe envolvida na 
atividade e se esta não estiver em harmonia com os objetivos da empresa, terá 
início uma nova situação de trabalho. ERRADA 
 
e. O início do controle se dá com a medição entre o desempenho apresentado 
pela equipe destinada à tarefa. Caso haja discrepância entre os padrões 
definidos, esta deverá ser direcionada à nova situação de trabalho. ERRADA 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Aprendemos que é importante que nos lembremos de estarmos atentos aos níveis de 
controle que devem ser considerados quando falamos de gestão estratégica de 
negócios. Um desses níveis de controle diz respeito ao controle do processo de gestão 
estratégica; o segundo considera o controle dos resultados; e terceiro nível irá procurar 
identificar a qualidade dos objetivos e metas estabelecidas, bem como a qualidade das 
estratégias propostas. 
Em relação ao controle do processo de gestão estratégica, analise as assertivas a 
seguir. 
I. Verificar se cada uma das fases ou etapas do processo está sendo desenvolvida de 
forma adequada. 
II. Verificar a proporção entre o realizado e o planejado, a partir da comparação dos 
objetivos frente às estratégias implementadas. 
III. Verificar se as pessoas estão desenvolvendo todas as atividades previstas. 
IV. Verificar se todas as fases do processo de gestão estratégica estão sendo 
eficientemente desenvolvidas. 
V. Verificar se todas as atividades estão sendo bem feitas. 
É CORRETO o que se afirma APENAS em: 
 
a. II, III e IV. 
 
b. I e II. 
 
c. I, II, IV e V. 
 
d. I, II e III. 
 
e. I, III, IV e V. 
0,175 pontos 
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