Atividade 01 de Marketing Imobiliário

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Curso: Tecnologia em Negócios Imobiliários                                         
Disciplina: Marketing Imobiliário
Aluno: Veroni Maria Gomes Ribeiro RGM: 163.2790
Polo: Chapadão do Sul – MS
Atividade referente às aulas 01 – 02 – 03 e 04 – enviar no portfólio 01
01. O marketing pode ser mais bem compreendido definindo-se vários de seus conceitos centrais. Descreva com suas palavras: produto, serviço; mercado alvo; vantagem competitiva. (mínimo 5 linhas e máximo 10 linhas) (1,0 ponto)
Resposta: 
Produto: é algo que satisfaz a necessidade e desejo do cliente, seja um bem tangível (alimento, roupa, carro), um bem intangível (serviço) ou outro meio de satisfação (pessoas, ideias, emoções). 
Serviço: é um bem intangível, uma ação ou desempenho que cria valor por meio de uma mudança desejada no cliente em benefício dele.
Mercado alvo: O mercado alvo ou público-alvo é um grupo específico de consumidores, ou até mesmo organizações, com características semelhantes e que estão mais dispostos a adquirir produtos ou serviços que uma empresa oferece, ou seja, são pessoas que têm potencial para se tornar possíveis clientes.
Vantagem competitiva: Entendo que a vantagem competitiva é o diferencial da empresa, a razão pela qual consumidores escolhem adquirir os produtos ou serviços de uma organização entre tantas outras opções. 
02. Conceitue ambiente de marketing. Qual a importância para as organizações realizarem a análise de ambiente como uma forma de vantagem competitiva? (mínimo 5 linhas e máximo 10 linhas) (1,0 ponto)
Resposta: Ambientes de marketing são todos os fatores externos (de mercado) ou internos (da empresa) que influenciam nos negócios
A análise do ambiente de marketing é indispensável para qualquer empresa que esteja em busca de uma vantagem competitiva no mercado, ela leva em consideração o conjunto de forças e variáveis que uma organização deve avaliar para atender às necessidades dos clientes da melhor forma possível.
Quando falamos em variáveis do ambiente de marketing, estamos, ao mesmo tempo, observando aspectos internos empresariais, assim como fatores sociais bem mais abrangentes e complexos.
A vantagem competitiva refere-se a uma competência exclusiva da empresa, que não pode ser copiada por seus concorrentes e que gera posição de mercado duradoura.
03. Conceitue Marketing Pessoal. O Marketing Pessoal pode ser visto como uma estratégia organizacional? Justifique sua resposta. (mínimo 5 linhas e máximo 10 linhas) (mínimo 5 linhas e máximo 10 linhas) (1,0 ponto)
Resposta: Marketing pessoal é o conjunto de estratégias cujo objetivo é estabelecer uma percepção positiva acerca de um indivíduo. 
Em outras palavras, fazer com que o público observe uma pessoa como autoridade em um determinado tema, assim como exaltar suas ações e atividades. É um conjunto de regras baseadas em Postura, Atitude e Comunicação, que seguidas à risca, levam quem as práticas seguidamente, a resultados gratificantes
Sim, vejo o Marketing Pessoal como uma estratégia organizacional, pois A importância do marketing pessoal vai muito além da mera percepção positiva do público. O marketing pessoal pode transformar negócios e carreiras, independentemente do tamanho da empresa ou do nível profissional no qual o indivíduo se encontra.
04. Discorra com suas palavras, o que você entendeu sobre segmentação de mercado. Discorra sobre as maiores vantagens que as empresas podem vir a ter ao segmentar o mercado? (mínimo 5 linhas e máximo 10 linhas) (1,0 ponto)
Resposta: Entendo que segmentação de mercado, é um tipo de divisão de mercado onde ao invés de vender só para um público-alvo, se passa a especificar os produtos, para certa faixa etária, ou para certos tipos de clientes.
· As maiores vantagens que as empresas podem vir a ter ao segmentar o mercado são:
· Ter e oferecer produtos que vão ao encontro das necessidades do mercado-alvo (segmento); 
· Avaliar a concorrência de mercado, a posição exata (market share) da empresa; 
· Identificar uma proposta de valor única e apropriada;
· Ter o controle e o conhecimento das estratégias presentes e futuras, incluindo o público-alvo que se quer atingir, o posicionamento da empresa e dos produtos e serviços, além dos preços praticados. 
05. Conceitue Marketing de Serviços. Liste as características do Serviço e explique cada uma delas. (mínimo 5 linhas e máximo 10 linhas) (1,0 ponto)
O Marketing de Serviço é um conjunto de atividades que objetivam a analise, 
planejamento, implementação e controle de programas destinados a obter e servir a 
demanda por produto e serviço de forma adequada, atendendo desejos e necessidades 
dos consumidores com satisfação, qualidade e lucratividade.
O Marketing de Serviço é um conjunto de atividades que objetivam a analise, 
planejamento, implementação e controle de programas destinados a obter e servir a 
demanda por produto e serviço de forma adequada, atendendo desejos e necessidades 
dos consumidores com satisfação, qualidade e lucratividade.
O Marketing de Serviço é um conjunto de atividades que objetivam a analise, 
planejamento, implementação e controle de programas destinados a obter e servir a 
demanda por produto e serviço de forma adequada, atendendo desejos e necessidades 
dos consumidores com satisfação, qualidade e lucratividade.
O Marketing de Serviço é um conjunto de atividades que objetivam a analise, 
planejamento, implementação e controle de programas destinados a obter e servir a 
demanda por produto e serviço de forma adequada, atendendo desejos e necessidades 
dos consumidores com satisfação, qualidade e lucratividade.
O Marketing de Serviço é um conjunto de atividades que objetivam a analise, 
planejamento, implementação e controle de programas destinados a obter e servir a 
demanda por produto e serviço de forma adequada, atendendo desejos e necessidades 
dos consumidores com satisfação, qualidade e lucratividade.
Resposta: No marketing de serviços, pode-se afirmar que serviço é qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta na propriedade de nada. A execução de um serviço pode estar ou não ligada a um produto concreto.
Os serviços têm quatro características:
O Marketing de Serviço é um conjunto de atividades que objetivam a analise, 
planejamento, implementação e controle de programas destinados a obter e servir a 
demanda por produto e serviço de forma adequada, atendendo desejos e necessidades 
dos consumidores com satisfação, qualidade e lucratividade.
Intangibilidade: Serviços que não podem ser vistos, provados, sentidos, ouvidos ou cheirados.
Inseparabilidade: São criados e consumidos simultaneamente
Variabilidade: Cada cliente é atendido de forma diferente e seu desafio é padronizar o atendimento
Perecibilidade: Não é estocável se não for usado e seu desafio é compatibilizar horários de demanda.
Bom Trabalho! Prof. Marcelo Koche