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CENTRO DE ENSINO TÉCNICO - CENTEC TECNICO EM SERVIÇOS JURÍDICOS FRANCIANE GOMES DO NASCIMENTO PROJETO DE ESTUDO: ÉTICA PROFISSIONAL MANAUS / AMAZONAS 2022 2 CENTRO DE ENSINO TÉCNICO - CENTEC TECNICO EM SERVIÇOS JURÍDICOS FRANCIANE GOMES DO NASCIMENTO PROJETO DE ESTUDO: ÉTICA PROFISSIONAL Projeto de estudo apresentado como requisito para cumprimento e obtenção de nota da disciplina de Ética Profissional. MANAUS / AMAZONAS 2022 3 SUMÁRIO POSTURA ÉTICA NO TRABALHO ............................................................................................ 5 VALE A PENA SER ÉTICO? ....................................................................................................... 5 A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA NO EXERCÍCIO PROFISSIONAL............................................ 6 A ÉTICA NO EXERCÍCIO DA PROFISSÃO: UMA ESCOLHA NECESSÁRIA ....................... 6 O QUE É ÉTICA PROFISSIONAL? ........................................................................................... 14 O QUE É ÉTICA PROFISSIONAL E QUAL A SUA IMPORTÂNCIA? ................................... 15 COMO TER ÉTICA PROFISSIONAL EM UM EMPREGO? .................................................... 15 QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DE UM CÓDIGO DE ÉTICA? .................................................. 16 O QUE É E PARA QUE SERVE O CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA ORGANIZACIONAL? 17 COMO É FEITO UM CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL? ................................................. 17 PARA QUE SERVE A ÉTICA PROFISSIONAL? ..................................................................... 18 A IMPORTÂNCIA DA CONDUTA ÉTICA NO TRABALHO .................................................. 18 PORQUE CULTIVAR A ÉTICA NO TRABALHO ................................................................... 18 VALORIZE E CULTIVE UMA CONDUTA ÉTICA SEMPRE ................................................. 20 ÉTICA E MORAL E SUA INFLUENCIA NA SOCIEDADE .................................................... 20 CONCEITOS DE ÉTICA E DE MORAL .................................................................................... 21 ÉTICA E MORAL NA SOCIEDADE ......................................................................................... 21 PRINCIPAIS VIRTUDES PROFISSIONAIS .............................................................................. 22 A CONDUTA ÉTICA NO DIA A DIA DO PROFISSIONAL .................................................... 23 ÉTICA E MORAL: QUAL A DIFERENÇA? ............................................................................. 24 E QUE DIFERENÇA A ÉTICA E A MORAL FAZEM NA MINHA VIDA? ............................ 26 O QUE É CÓDIGO DE CONDUTA E ÉTICA PROFISSIONAL? ............................................. 26 A ÉTICA PROFISSIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO................................................. 27 COMO A ÉTICA PROFISSIONAL PODE AJUDAR NA SUA CARREIRA ............................ 28 QUESTIONE A VOCÊ MESMO ................................................................................................ 28 DESENVOLVA O RESPEITO DIARIAMENTE ....................................................................... 29 II. CONCLUSÃO ..................................................................................................................... 30 III. REFERÊNCIAS ............................................................................................................... 31 4 I. INTRODUÇÃO Será mostrado neste trabalho à Postura Ética. Dentro do senso comum, dizer que uma pessoa possui uma postura ética é dizer que ela é uma pessoa íntegra, respeitosa, que se comporta de maneira que privilegie a sensatez e o bem- estar coletivo. No ambiente de trabalho, o comportamento ético é traduzido por uma postura profissional adequada. Moral é a diferenciação de intenções, decisões e ações entre aquelas que são distinguidas como próprias e as que são impróprias. Seria importante referir, ainda, quanto à etimologia da palavra "moral", que esta se originou a partir do intento dos romanos traduzirem a palavra grega ética. O código de conduta ética nas empresas, é um conjunto de regras que estabelece valores e orienta as ações de um determinado grupo de colaboradores e acordo com os princípios da organização... 5 POSTURA ÉTICA NO TRABALHO Há tempos a questão ética motiva um debate bastante delicado: o que é agir bem ou mal? A resposta para esse dilema está ligada à consciência de cada pessoa, que a concebe de acordo com suas crenças e valores. Dentro do senso comum, dizer que uma pessoa possui uma postura ética é dizer que ela é uma pessoa íntegra, respeitosa, que se comporta de maneira que privilegie a sensatez e o bem-estar coletivo. No ambiente de trabalho, o comportamento ético é traduzido por uma postura profissional adequada. Entende-se por postura o modo como nos apresentamos junto aos nossos colegas e da sociedade em geral. É a forma como podemos externalizar nosso profissionalismo por intermédio de atitudes, gestos e palavras. Logo, é importante que nosso comportamento seja adequado para que possamos transmitir uma boa imagem pessoal em nosso ambiente de trabalho. Todos têm a opção de agir ou não de forma ética. Os atos de cada um são uma escolha pessoal, mas as consequências desses atos podem causar consequências graves para a imagem das pessoas. E da empresa/instituição em que trabalha. Em plena era digital, qualquer atitude antiética pode ganhar repercussão e ter efeitos permanentes. VALE A PENA SER ÉTICO? A resposta para a pergunta acima, em qualquer contexto, é "sim". Sempre. O Programa de Compliance Público traz esse debate para o âmbito profissional e se embasa no Art. 2° do Decreto Nº 9.423/2019, que trata dos princípios e valores fundamentais da Ética e Conduta Profissional do Servidor da Administração Pública Estadual. Quando agimos de forma ética somos respeitados e mais valorizados no julgamento de todos que nos cercam. Um comportamento ético não dá margens para dúvidas com relação ao nosso caráter e integridade e nos confere o status de bom cidadão e bom profissional. Se nosso comportamento é sempre ético, podemos exigir que o comportamento das outras pessoas seja da mesma forma ético. 6 A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA NO EXERCÍCIO PROFISSIONAL É pela profissão que o indivíduo se destaca e se realiza plenamente, provando sua capacidade, habilidade, sabedoria e inteligência, comprovando sua personalidade para vencer obstáculos. Através do exercício profissional, consegue o homem elevar seu nível moral. É na profissão que o homem pode ser útil a sua comunidade. Contemporaneamente, percebe-se a necessidade de postura reflexiva e ética em todos os momentos da vida humana, especialmente no exercício das mais diversas profissões. Toda profissão deve dispor de organizações adequadas com atividades, obrigações e responsabilidades, e, com consciência de grupo, assim, as associações profissionais, os sindicatos, os conselhos profissionais, são importantes para a consolidação ética, desta maneira a pessoa encontra uma razão mais forte para viver de acordo com o princípio da solidariedade, e conduta, refletindo na formação da imagem da profissão. O comportamento do profissional, em princípio, é uma questão de moral, sendo sua consciência a delineadora do seu comportamento social e profissional. Os Códigos de Ética, na sua essência, apelam para a consciência da importância social das categorias profissionais, como prestadoras de serviços à humanidade. O Código de Ética profissional é um guia orientador e estimulador de novos comportamentos e está fundamentado em um conceito de ética direcionado para o desenvolvimento, servindo simultaneamente de estímulo e parâmetro para que o profissional amplie sua capacidade de pensar, visualize seu papel e torne sua ação mais eficaz diante da sociedade. Os códigos por si só não tornam melhores os profissionais, mas representam uma luz e uma pista para seu comportamento, mais do que ater-se aquilo que é prescrito literalmente, é necessário compreender e viver a razão básica das determinações. Na linguagem vulgar “consciência” significa a capacidade de agir sempre bem, de ser honesto, de ser justo. Assim, o povo divide as pessoas em dois grupos: aqueles que têm consciência e aqueles que não têm, portanto um profissional desonesto e um assaltante não têm consciência, enquanto que um profissional justo ou um taxista que devolve o dinheiro deixado no carro por alguém, têm consciência. Na ética, porém, consciência significa a capacidade de distinguir entre o bem e o mal para si mesmo, ela é a norma fundamental do comportamento de cada pessoa sob o ponto de vista ético. Com base no delineamento do comportamento do profissional, pode-se estabelecer seu perfil ético. A ÉTICA NO EXERCÍCIO DA PROFISSÃO: UMA ESCOLHA NECESSÁRIA 7 Deve ser entendido como necessária a problematização a cerca da ética nos espaços de formação do profissional em todas as áreas. Muito se tem estudado e exigido sobre ética no decorrer da formação acadêmica e para além dela, na sua vida pessoal e profissional, no entanto ainda visualizamos muitas fragilidades referentes à ação do contador no exercício de sua profissão, decorrentes da falta de uma formação em que nela fundamentalmente perpasse a questão da ética. Esta proposta justifica-se na necessidade de se chamar atenção para os aspectos que envolvem a ética como um conjunto de ideias e compromissos morais e de como essas podem lançar luzes para se refletir sobre a profissão do contador e suas responsabilidades pessoais e sociais, responsabilidades essas às quais se propõe no momento em que se lança numa sociedade. O estudo apresenta conceitos fundamentais sobre ética, bem como reforça sua importância para profissionais de Ciências Contábeis, abordando-a como instrumento de conduta do profissional contábil, que em sua práxis terá de demonstrar e retomar os pontos fundamentais do código de ética, no escopo de ilustrar e fortalecer as exigências nele contidas. Por isso, após abordar os fundamentos que alicerçam o conceito de ética, construídos na tradição filosófica, pontua-se o código de ética do contador, aproximando a conceituação da ética em sua essência pura, no que tange à responsabilidade social como um compromisso do profissional contador. A ética é a ciência que se vincula ao julgamento da apreciação moral sobre juízos de valores intrínsecos à distinção entre o bem e o mal, o certo e o errado; além disso, requer em seu exercício efetivo um movimento que antecede ao compromisso social, ou seja, um movimento com a própria consciência do ser. Não é suficiente um saber ético, é preciso um ser ético. Os aspectos que alicerçam a ética são imprescindíveis para todo e qualquer profissional. Pensando na perspectiva do contador, analisa-se que este deve manter uma postura correta com seus princípios de formação, a qual se embasa na honestidade e na transparência de suas ações. No entanto, não basta conhecer os princípios da ética do contador, mas internalizá-los, em uma apropriação, seja ela pessoal, profissional ou de vida. Nos dias atuais, a Contabilidade é considerada essencial, cujas informações auxiliam as organizações de modo geral, pois possibilita a permeabilidade da visualização da situação organizacional, ou melhor, é através dela que se dá a transparência da aplicação dos recursos tanto no âmbito privado como no público. Um exemplo de prestação de contas desta utilização de recursos consiste nos portais de transparência fiscal, os quais têm auxiliado na ilustração do destino dos gastos públicos. No entanto, estes ainda não são garantia para um mundo digno e honesto, por trás dos softwares, dos programas tecnológicos de alta capacidade desenvolvidos em estruturas 8 públicas ou privadas, existem licitações, favorecimentos, existe uma ação humana. Assim, faz-se necessário retomar os conceitos sobre a ética desde os primórdios, os quais envolvem um embasamento filosófico. A aproximação dos temas Ética, Filosofia e Contabilidade se torna uma exigência da contemporaneidade, pois a responsabilidade social do contador não pode eximir-se de estar pautada por tais questões. Desde a antiguidade, estudos relacionados à ética e à responsabilidade social têm sido abordados pelos filósofos. A discussão sobre tais temas são considerados de extrema relevância por tratarem-se do modo de ser e de agir do homem em sociedade. A conceptualização de bem e de mal, assim como de certo e de errado, torna-se indispensável para que, a partir desses parâmetros, possa se dar a constituição de regras de conduta, além de se estabelecer as noções de direitos e de obrigações como direitos e obrigações dos indivíduos em busca de um convívio pacífico na humanidade. Ética é o que orienta o comportamento do indivíduo em relação ao contexto social, buscando superar conflitos sociais, diferenciando o ético e o não ético, julgando e estipulando princípios e valores de uma sociedade. A função fundamental da ética é a de explicar, a de esclarecer ou a de investigar uma determinada realidade, elaborando os conceitos correspondentes. Enfim, ética é teoria, investigação ou explicação de um tipo de experiência humana ou forma de comportamento dos homens, o da moral. Dessa forma, a ética não pode ser considerada imutável, pois enquanto a sociedade moldar- se por novos valores e costumes, ela constituirá novos conceitos. Por isso, é preciso compreender como se estrutura a ética na profissão, mais especificamente das Ciências Contábeis, com os conceitos que a norteiam em relação ao código de ética. Isso porque quando o profissional contador age de forma incoerente, vazando informações das empresas ou do cliente, trará consequências de responsabilidade criminal e civil, correndo o risco de perder o exercício da sua profissão, com o afastamento e a responsabilização nas diversas esferas judiciais. Diante disso, tem-se que a atuação do profissional da área contábil requer domínio técnico, habilidades e uma formação humanística, uma vez que a profissão contábil tem suas atividades voltadas tanto ao usuário individual quanto ao coletivo. Entende-se, então, que os procedimentos das práticas da ética relacionados à profissão contábil exigem mudança de comportamento, de valores e de costumes. Isso inclui uma boa formação acadêmica para a qualificação do profissional, pois, enquanto questão basilar/fundamental, a ética tem sido trabalhada em todas as disciplinas, o que possibilita uma reflexão diferenciada sobre os hábitos, atitudes, valores e preconceitos presentes nas pessoas. 9 A reflexão sobre os aspectos que envolvem a existência humana e seu compromisso como sujeito social auxilia o profissional a tomar decisões acertadas na empresa, de acordo com o lugar que ocupa. Vivenciar isso, mesmo que difícil, será garantia de uma carreira longa e eficaz. ÉTICA UM PRESSUPOSTO DA NECESSIDADE UNIVERSAL A ética está diretamente ligada à ideia de justiça. Sempre ouvimos a expressão “Isso é injusto! Que injustiça!”, e estas expressões querem significar que os direitos de alguém não estão sendo respeitados ou que algo não está correto. A ética é uma das partes da Filosofia que se envolve com a normatização e a regulamentação social, sendo fundamental para a organização de uma sociedade justa e igualitária. Atualmente, a ética presenteia-se em discussões de diferentes esferas, o que demonstra que vivenciá-la é uma necessidade social. Porém, apesar de as várias gerações terem sido construídas em princípios morais e éticos, ainda se visualizam muita corrupção e falta de ética profissional em diferentes áreas. Não obstante, na realidade contemporânea, a tecnologia está cada vez mais surpreendente, a praticidade ganha peso e, ao contrário do que se poderia pressupor ou esperar, o outro passa a ocupar um lugar secundário e o individualismo prevalece. A ética é a arte de tomar decisões que convenham à vida dos demais. Teríamos menos desigualdades se todas as pessoas a pautassem suas vidas nos princípios éticos, pois a ética no ser é a capacidade de agir para um fim comum. Faz-se necessário retomar, historicamente, a origem e o significado do termo. Conforme Fortes (2002, p.49): O termo ética deriva do grego ethikos, chegando à língua portuguesa através do latim ethicu, para significar o estudo dos juízos de apreciação que se referem a conduta humana suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto. A tarefa da ética concentra-se, então, na capacidade de imprimir ações de virtude no curso da própria vida. Está relacionada com a capacidade de raciocinar com o mundo e consigo mesmo, a qual permite ao ser humano escolher, com base em sua própria experiência de vida, qual o caminho apropriado seguir em qual momento a rota de ação deve ser alterada. Nesse viés, para os autores Lisboa (1997), Sá (2001), Vieira (2006), Fortes (2002), Valls (1996) e Vergara (2004), a ética é um conjunto de valores na concepção de um 10 indivíduo, ou seja, a maneira como os seres humanos vivem e se relacionam, e dessa forma buscam justificar seus costumes e preceitos perante uma determinada sociedade. Ainda seguindo o pensamento dos autores já mencionados, encontramos a definição de moral como sendo um conjunto de regras que fixam condições equitativas de convivência com respeito e liberdade, pelas quais os indivíduos se relacionam e se respeitam, de forma que os valores morais norteiam o comportamento humano diante da sociedade em que vivem. Conforme Lisboa (1997, p.24), “a ética, como expressão única do pensamento correto, conduz à ideia da universalidade moral, ou ainda, à forma ideal universal do comportamento humano, expressa em princípios válidos para todo pensamento normal e sábio”. Infelizmente, na contemporaneidade, a boa conduta está à sombra de valores ditados pelo capitalismo, alterando o conceito ético que deve estar eminente nas relações de trabalho. As pessoas buscam acumular bens, independente dos meios utilizados, tornando-se individualistas na realização do seu trabalho, suprimindo o que é correto na postura de um profissional. Ou seja, os princípios que envolvem a ética têm como finalidade acionar tanto a razão usando a emoção, ou o egocentrismo falará mais alto. Além disso, toda a ação moralmente boa deve ser obediente à lei moral a despeito das inclinações, isto é, independente de qualquer consequência que venha a causar, e isso acontece em razão da boa vontade (FORTES, 2002, p.49). No entendimento de Sá (2001, p.33): A ética é um estado de espírito, é quase hereditário e vem da formação e do meio social do qual a criança teve sua personalidade moldada, para ingressar no convívio da sociedade, que é o que popularmente denomina-se berço, e moral e adquirida por meio da educação formal e da experiência da vida. Na especificidade da área contábil, Lisboa (1997, p.61) afirma que “além de servir como guia à ação moral, o código de ética profissional possibilita que a profissão do contador declare seu propósito de: a) cumprir as regras da sociedade; b) servir com lealdade e diligência; c) respeitar a si mesma”. No entanto, importa referir que a ética estrutura-se nos aspectos morais constituídos na educação familiar e na experiência vivida. É uma diretriz pessoal e social de boa conduta que se aplica a indivíduos, grupos ou organizações, tornando-se um processo. Isso porque o ser humano, quando nasce, independentemente de sua vontade, vai participar de uma sociedade e ter sua 11 personalidade moldada, mesmo tendo crenças e valores diferenciados, porque a vida organiza a existência humana em grupos, mantendo as preferências singulares do ser, mas exigindo um compromisso com o coletivo. Assim, a ética torna-se preponderante nesta organização social, devido a sua intencionalidade de primar pelo bem comum, uma sociedade só se organiza pelas raízes da ética (LISBOA, 1997, p.22). Na sociedade moderna, o contador enfrenta o árduo desafio de distinguir os limites da honestidade e dignidade de seus atos. Este profissional deve saber identificar, com clareza, quais são os princípios morais que irão nortear a sua conduta, uma vez que os princípios éticos aplicáveis à sua profissão representam a essência das intenções para viver e atuar na sociedade. Para que os objetivos da Contabilidade possam ser cumpridos, o contador deverá ter o conhecimento necessário para saber mensurar, reconhecer e evidenciar as informações contábeis. Nesse sentido, Fortes (2002, p.108) esclarece: Os contabilistas, como classe profissional, caracterizam-se pela natureza e homogeneidade do trabalho executado, pelo tipo e características do conhecimento, habilidade técnicas e habilitação legal exigidos para seu exercício da atividade contábil. Portanto, os profissionais da contabilidade representam um grupo específico com especialização no conhecimento da sua área, sendo uma força viva na sociedade, vinculada a uma grande responsabilidade econômica e social, sobretudo na mensuração, controle e gestão do patrimônio das pessoas e entidades. Por esse viés, a prática da ética pode ser analisada em diversas circunstâncias. Por exemplo, as considerações do modo de agir representam tão somente um aspecto prático no cotidiano das pessoas. Elas não ocorrem sem razões que as sustentem, representam um aspecto conceitual, relacionado com a justificativa de crenças e valores que cada pessoa tem da vida (LISBOA, 1997, p.32). Convém ressaltar que o sujeito, para ter seu caráter honesto, deve possuir integridade. Logo, se ele não tem princípios, também não possui caráter, que é definido pelos aspectos morais. Assim, também na profissão contábil, esse sujeito tem de manter uma postura correta para que sua ética seja demonstrada publicamente, e dela deverá emergir a credibilidade perante a sociedade, além de, com isso, poder contribuir para uma melhoria da mesma. (LISBOA, 1997, p.22). Seguindo o entendimento de Sá (2001, p.142), “o que é natural, como ética, é que a 12 profissão esteja a serviço do social, quer das células, quer do conjunto indiscriminadamente”. Portanto, a influência da ética no mercado profissional contábil traz uma grande probabilidade da valorização e do crescimento da profissão, uma vez que, ao exercer a ética, o contador, como efeito do seu trabalho, terá o reconhecimento, o respeito, a credibilidade e a confiança de seus usuários. De forma mais abrangente, vale pensar que cada sociedade e os grupos pertencentes a ela possuem seus próprios códigos de ética. Sacrificar animais para pesquisa científica, por exemplo, pode ser ético em um país, ao mesmo tempo em que, em outro, esta atitude pode desrespeitar os princípios éticos estabelecidos. Pensando na Contabilidade, cabe ressaltar que, em nosso país, as exigências éticas mostram que o profissional deve manter uma postura correta em relação ao sigilo contábil, não deixando as informações vazarem, pois além de isso ser errado, evita passar pelo constrangimento de ser um profissional frustrado e desmoralizado (LISBOA,1997, p.46). Conforme já dito, apesar de haver a presença da ética em todas as sociedades, os valores éticos mudam com o passar dos tempos e conforme o grupo da sociedade. Às vezes são estabelecidas punições às pessoas 960 Revista da Universidade Vale do Rio Verde, Três Corações, v. 12, n. 2, p. 954-973, ago./dez. 2014 que ferem esses valores, seja com multas, seja com prestação de serviços. Por esse motivo, senão, primeiramente por suas próprias convicções, é necessário que a pessoa se enquadre no sistema vigente, sob pena de sofrer o que lhe possa ser imputado (LISBOA, 1997, p.53). No entanto, a ética também não deve ser confundida com a lei, embora, com certa frequência, a lei tenha como base princípios ética. Ao contrário do que ocorre com a lei, nenhum indivíduo pode ser compelido, pelo Estado ou por outros indivíduos, a cumprir as normas éticas, nem sofrer qualquer sanção pela desobediência destas. Por outro lado, a lei pode ser omissa quanto a questões abrangidas no escopo da ética (LISBOA, 1997, p.58). Ainda cabe acrescentar que, de acordo com Lisboa (1997, p.21), o uso popular do termo ética tem diferentes significados, e um deles, sempre mencionado, é que ética diz respeito aos princípios de conduta que norteiam um indivíduo ou grupo. Outra questão importante é que a liberdade humana é a condição para toda discussão sobre ética, pois sem ela não se pode falar em escolha e, portanto, em ação ética. A liberdade, assim, acaba representando o desvio da fatalidade. Nas palavras de Valls (1996, p. 67), “por mais que variem os enfoques filosóficos ou mesmo as condições históricas, algumas noções ainda bastante abstratas, permanecem firmes e consistentes na ética. Uma delas é a questão da distinção entre o bem e o mal”. Com isso, entende-se que a ética educa a vontade pela razão e reflexão para o ser 13 humano ter uma vida feliz em sociedade, ela exprime a maneira como a cultura e a sociedade definem para si mesmas o que julgam ser, por exemplo, o “mal” e, como contrapartida, o que consideram ser o “valor” e o “bem” (VALLS, 1996, p.68). A reflexão ética, nesse sentido, não pode pretender converter os agentes sociais em indivíduos éticos, mas pode instrumentalizá-los para que decidam, consequentemente, de acordo com o que a coletividade espera deles, com o devido respeito à dignidade e à individualidade. O profissional contador, quando prepara uma declaração do imposto de renda, por exemplo, pode se deparar com um dilema de ter que escolher entre sonegar o imposto ou não, visto que, se o fizer, estará contrariando seus princípios morais e éticos, o que poderá trazer consequências para sua profissão (LISBOA,1997, p.23). A ética de todo o ser humano não consiste tão somente no que ele faz costumeiramente, mas no que ele pensa que é correto fazer. Sendo assim, cada sujeito deve comprometer-se com sua postura ética e determinar o que deve ser feito em relação aos erros cometidos (VALLS,1996, p.68). A ética e a moral devem ser consideradas como um diferencial no mercado de trabalho em qualquer área. Esse diferencial é fundamental para que o sujeito seja reconhecido e valorizado. Um profissional em Contabilidade que acredita nisso mostra credibilidade e confiança e, certamente, conseguirá desenvolver um trabalho com alta definição, tendo, com isso, um lugar diferenciado entre seus pares e no lugar em que atua. É preciso pensar na ética como princípio de conduta do profissional contábil, sendo também um instrumento na defesa da sua imagem perante a sociedade. Atuar na área contábil, mais enfaticamente na área da ética profissional, requer maior atenção do contador no que diz respeito ao cumprimento do código de ética que se dá quanto ao exercício profissional e à garantia de se orientar a conduta ética dos contadores e técnicos em Contabilidade. Isso porque a ética, segundo o que desenvolvemos, não é uma adversária, mas sim uma aliada ao sucesso de uma organização. Pode-se dizer que, no auge competitivo em que o mercado se encontra, ela é um fator determinante para assegurar a sobrevivência de uma empresa. Pensada no contexto profissional como um conjunto de atitudes e valores positivos aplicados no ambiente de trabalho, a ética é de fundamental importância para o bom funcionamento das atividades da empresa e das relações de trabalho entre os funcionários e clientes. O contador é peça indispensável para as empresas e a sociedade em geral, visto que seus atos geram informações que afetam diretamente a vida das pessoas e entidades. Portanto, é de inteira responsabilidade desse profissional a transparência dessas informações, devendo desempenhar suas atividades, seguindo sempre o Código de Ética da Profissão. Vale retomar que ser ético, antes de tudo, é 14 também uma escolha individual e nesse percurso cabe ao profissional, independente da área, optar por sê-lo ou não. As dificuldades encontradas pelos profissionais de Contabilidade, num país onde a prática dos princípios éticos tem sido a tônica das discussões, exigem uma postura dos contabilistas pela busca da credibilidade e valorização profissional, devendo conscientizarem-se de que a ética, como ciência que estuda a conduta humana, exerce o papel de agente multiplicador de valores morais que orientam o comportamento pessoal e profissional, tanto dos já inseridos no mercado de trabalho, quanto dos estudantes da área. O envolvimento dos contadores no produto final do seu trabalho implica, ainda, em revisão de paradigmas, de valores e de crenças, capazes de gerar mudanças de comportamento, incentivando um trabalho bem desenvolvido e com competência na área de atuação. O importante mesmo é a consciência desse profissional de que ele necessita conquistar e manter seu espaço dentro da instituição, de que ações bem pensadas e estruturadas levam a soluções politicamente viáveis, atendendo a coletividade. Tal consciência e envolvimento são necessários à conquista do conhecimento e ao repensar das crenças. Para tanto, o contador deve ser formado para tornar-se um contabilista quilibrado e solidário, capaz de conhecer o seu trabalho e as suas tarefas, ter clareza das suas responsabilidades, agir com profissionalismo no exercício da sua função, agir com bom senso, aprender as lições no dia a dia, observar as suas falhas e as dos outros, para não repeti-las, não usar as falhas dos outros como motivo para discussões, demonstrar e orientar ao localizar alguma irregularidade, fazer uma avaliação sincera do seu comportamento, reconhecer e superar os seus erros e limites, aprender a aceitar as deficiências dos outros. Enfim, o profissional contábil deve ter um comportamento ético inquestionável, deve manter sigilo, ter honra ser possuidor de uma conduta pessoal que demonstre dignidade e serenidade, manter seu cliente bem informado, com confiança em seu trabalho. Com essa postura, o profissional valoriza quem dele precisa, conserva seus valores profissionais, engrandecendo sua própria sociedade. Ser ético é, por isso, uma escolha necessária. O QUE É ÉTICA PROFISSIONAL? Ter ética profissional e adequar-se às normas de conduta de uma empresa são condições cada vez mais valorizadas no reconhecimento dos trabalhadores e no processo seletivo de novos funcionários. Afinal, para estar habilitado a concorrer a uma boa vaga de emprego ou se manter por mais tempo em uma empresa, não é só o currículo que conta. Nossa conduta em relação à ética profissional também é muito importante. https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/emprego/como-conseguir-o-primeiro-emprego/ 15 Para você conquistar uma vaga no mercado de trabalho e manter-se no emprego em longo prazo, é preciso mais que formação acadêmica e experiência profissional: é preciso estar alinhado com aquilo que a empresa espera de você! Portanto, conhecer um pouco mais sobre ética profissional e pesquisar sobre as características do comportamento ético e o código de conduta organizacional da empresa na qual pretende trabalhar são pontos fundamentais para alcançar o sucesso profissional. O QUE É ÉTICA PROFISSIONAL E QUAL A SUA IMPORTÂNCIA? A ética profissional é um conjunto de valores e normas de comportamento e de relacionamento adotados no ambiente de trabalho, no exercício de qualquer atividade. Ter uma conduta ética é saber construir relações de qualidade com colegas, chefes e subordinados, contribuir para bom funcionamento das rotinas de trabalho e para a formação de uma imagem positiva da instituição perante os públicos de interesse, como acionistas, clientes e a sociedade em geral. Líderes de empresas e organizações têm defendido que bons ambientes de trabalho, com relações amigáveis e respeitosas, contribuem para o aumento do nível de confiança e comprometimento entre os funcionários, refletindo no aumento da produção e no desenvolvimento da empresa. E que comportamentos antiéticos prejudicam o clima organizacional, afetando o rendimento das equipes. E fala a verdade: quem é que não gosta de se desenvolver no trabalho em ambientes amigáveis e respeitosos? Ter ética profissional vai muito além de gostar ou não de um colega de trabalho, mas sim de ter uma relação cordial e de ajuda mútua. Afinal, o espírito de equipe é muito importante! COMO TER ÉTICA PROFISSIONAL EM UM EMPREGO? Os colaboradores que conseguem construir relações de qualidade entre os colegas e conquistar a confiança dos líderes, com uma postura de trabalho adequada e resultados concretos, são os que obtêm maior sucesso no desenvolvimento de suas carreiras. Não estamos falando sobre agradar o chefe a todo custo – a famosa bajulação – e sim de postura em um ambiente de trabalho! Você precisa entender e respeitar os limites de sua função, zelar pelos instrumentos de trabalho e o patrimônio da organização e contribuir para o 16 bom rendimento de sua equipe. Essas são condições básicas para a construção de uma postura ética no trabalho. Conheça ainda outros fatores importantes que auxiliam neste processo: Honestidade: Fale sempre a verdade e assuma a responsabilidade por suas falhas. É muito melhor aprender com os erros do que procurar um culpado para suas falhas. Sigilo: Algumas informações de trabalho são extremamente sigilosas. Respeite esta condição, mantendo o sigilo. Competência: Cumpra sua função com comprometimento e consciência, visando o melhor resultado para a organização, e não apenas o seu resultado pessoal. Prudência: Respeite a hierarquia da sua empresa e não interfira de forma negativa no trabalho de seus colegas. Humildade: Reconheça o seu espaço e o seu papel dentro da organização. Imparcialidade: Aprenda a diferenciar as relações pessoais das profissionais e considere sempre como prioridade a realização do seu trabalho. QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DE UM CÓDIGO DE ÉTICA? Algumas profissões contam com Conselhos de Representação que têm a responsabilidade de criar Códigos de Ética específicos para cada área de atuação. Você já deve ter ouvido falar no Conselho Federal de Medicina (CFM), ou no Conselho Federal de Engenharia e Agronomia (Confea), dois exemplos bastante conhecidos. Também existem os conselhos regionais como Conselho Regional de Medicina (CRM), o Conselho Regional de Enfermagem (COREN), entre outros. Esses Códigos de Ética criados pelos Conselhos existem para padronizar procedimentos operacionais e condutas de comportamento, garantindo a segurança dos profissionais e dos usuários de cada serviço. Eles estabelecem princípios ético-morais de determinada profissão, e preveem penas disciplinares aos trabalhadores que não obedecerem aos procedimentos e normas de sua área, protegendo a sociedade de injustiças e desrespeito em qualquer esfera. Por isso, cabe ainda aos Conselhos a função de fiscalizar o cumprimento dos Códigos de Ética. https://www.guiadacarreira.com.br/profissao/lista-de-profissoes/ 17 Fique atento às normas estabelecidas em sua profissão. Independentemente de ter ou não um Código específico, todas as profissões exigem o cumprimento de valores morais e princípios éticos considerados universais como a honestidade, a competência e a responsabilidade. O QUE É E PARA QUE SERVE O CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA ORGANIZACIONAL? Você sabe que todas as empresas ou organizações seguem os padrões éticos profissionais ditados pelo senso comum. Mas, muitas vezes, elas acabam criando suas próprias regras para garantir o bom funcionamento dos processos de trabalho e o alcance dos seus objetivos estratégicos. Quanto maior a instituição, mais necessário se faz a adoção do Código de Conduta Ética Organizacional, um instrumento que padroniza os procedimentos de trabalho e estabelece regras e valores de conduta para todas as áreas, de forma igualitária. Se você pensa em trabalhar numa grande empresa, provavelmente terá contato com este documento. O Código de Ética Organizacional propõe o cumprimento obrigatório das normas estabelecidas pela instituição, apesar de a ética não ser coactiva, ou seja, o seu descumprimento não implica em penas legais. O processo de elaboração do Código envolve a participação de trabalhadores de diferentes setores, para tornar o documento acessível e adequado a todas as áreas, da forma mais democrática possível. COMO É FEITO UM CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL? Geralmente é conduzido pelo departamento de Recursos Humanos das empresas, com a formação de um Comitê de Ética, ou desenvolvido por uma Consultoria externa contratada. É comum que todos os funcionários recebam uma cópia do documento, como instrumento de trabalho, e sejam orientados a consultá-lo regularmente, recorrendo aos líderes apenas em caso de dúvida. Muitos Códigos de Conduta Ética Organizacional preveem ainda um espaço ou um canal de comunicação próprio para denúncias, onde os funcionários da empresa podem relatar, de forma anônima, fatos relacionados ao descumprimento das normas estabelecidas que tenham sido observados dentro do ambiente de trabalho ou na relação com clientes, por exemplo. Dessa forma, a fiscalização em cima de quem ignora a ética profissional acontece de maneira mais precisa. 18 PARA QUE SERVE A ÉTICA PROFISSIONAL? Ao colocar dessa forma, parece que estamos falando da ética profissional ou do código de ética de algumas empresas de um instrumento punitivo, criado apenas para exigir disciplina. Mas, acredite: é muito mais fácil desempenhar um trabalho com qualidade e competência quando se conhece as regras da empresa e o que os líderes esperam de você. Além disso, a intenção de um código de ética ajuda a alinhar interesses e bens em comum, visando garantir a harmonia e o bom funcionamento nos mais diversos setores de uma empresa, seja ela grande ou pequena. Dessa maneira, todos podem se desenvolver em uma empresa ou em uma profissão de modo harmônico e com diretrizes bem estabelecidas. A IMPORTÂNCIA DA CONDUTA ÉTICA NO TRABALHO Em se tratando de ética no trabalho, o filósofo Mario Sérgio Cortella afirma que – “É necessário cuidar da ética para não anestesiarmos a nossa consciência e começarmos a achar que tudo é normal.”. Nestes últimos anos, ter este cuidado fez ainda mais sentido, pois testemunhamos uma crise no Brasil sem precedentes, que além de econômica e política, trouxe à tona uma enorme crise moral. Com isso, vimos tanto empresas privadas como grandes estatais mostrarem a face mais profunda da corrupção do sistema e, consequentemente, das pessoas, o que para os envolvidos, até ali, era perfeitamente normal. Se não tivessem sido descobertos e presos, certamente, muitos dos implicados estariam até hoje imersos nos esquemas, desviando dinheiro e impedindo o progresso nacional. PORQUE CULTIVAR A ÉTICA NO TRABALHO Ética é uma palavra de origem grega, que vem no termo ethos, que por sua vez significa: “costume superior”, “bom costume” e aquilo que “pertence ao caráter”. É também a área da filosofia que se ocupa em estudar a moral do homem, ou seja, suas condutas em todos os contextos. Uma profissional de caráter superior é aquele que tem sempre comportamentos corretos e que conduz suas ações baseado em bons princípios. Uma empresa, por exemplo, demonstra sua ética por meio dos valores que cultiva e da cultura organizacional que dissemina. Logo, quando um colaborador age de forma incongruente com isso, ele está desequilibrando aquele sistema e tendo atitudes que vão de encontro ao que ela prega. Quando isso acontece, se não houver forma de corrigir o problema, na maioria das vezes, o profissional acaba sendo desligado da organização para não influenciar negativamente os demais. 19 Com certeza não é isso que deseja que aconteça com você. Contudo, a ética deve ser algo da pessoa e não consequência de uma exigência da sua empresa. Isso quer dizer que o profissional deve ser correto porque os seus valores são naturalmente assim, porque verdadeiramente cultiva uma postura ética e não porque seu líder exige isso. Assim, em se tratando de ética não adianta parecer ético, é preciso ter uma moral idônea e que seja comprovada por atitudes corretas também. Você é o que você faz! Lembre-se sempre disso, pois do mesmo modo que observa os comportamentos dos outros, também está sempre sendo observado. Logo, seja dentro de uma empresa ou em sociedade, para ser um representante da ética é preciso seguir valores e princípios morais positivos que te conduzam a sempre ter condutas e práticas exemplares. Neste sentido, com tudo que aconteceu nos últimos anos e com tantas denúncias de corrupção, podemos dizer que hoje em dia as pessoas estão muito mais atentas a isso. Em decorrência disso, as organizações e os profissionais que seguem padrões sociais e éticos, que incluem a moralidade em seus processos de trabalho e no alcance de resultados, são também as mais respeitadas e admiradas por seus clientes e também por seus liderados e pares. Outro ponto que vale destacar é que ética profissional é um elemento que faz muita diferença na qualidade de vida das pessoas no trabalho. No dia a dia, é também o que ajuda na construção de um ambiente positivo e de cooperação e respeito mútuo entre as pessoas. Na prática, isso proporciona aos colaboradores a oportunidade de exercerem suas funções de forma decente e confiável, sem desrespeitar os seus valores, e de prover resultados positivos sem que para isso tenham que burlar regras ou trapacear. Poder trabalhar numa empresa que preza pela ética como um valor indispensável faz com que seus profissionais sintam-se parte de algo maior e que estão contribuindo para um mundo melhor também. Por outro lado, quando sentem que seus valores éticos estão sendo feridos, sua motivação e produtividade baixam drasticamente. Portanto, o bom exemplo da organização faz com que sua equipe se sinta mais segura ao tomar suas decisões e mais confiante em sua liderança, pois sabe que os princípios por ela pregados são corretos e trazem um retorno positivo para todos. Como recompensa, os colaboradores que também cultivam a ética profissional no trabalho, consequentemente, acabam sendo reconhecidos positivamente pela sociedade por sua conduta https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/diferencas-entre-personalidade-comportamento/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/qualidade-de-vida/qualidade-de-vida-trabalho-dicas-conceitos/ 20 exemplar. A ética é, portanto, uma trabalhadora disciplinada que nunca descansa, pois a todo o momento precisamos recorrer a ela para jamais perdermos de vista valores e comportamentos decentes. VALORIZE E CULTIVE UMA CONDUTA ÉTICA SEMPRE Sabe aquele profissional que seus atos falam por si? Este é o colaborador que cultiva a ética no trabalho e na vida e que é um espelho positivo para todos ao seu redor. Nunca seu impulso é o de fazer algo errado para abafar um erro ou para evitar a responsabilidade por suas consequências culpando os outros. Mas não é só. A ética no trabalho também é representada pelo líder justo, que não difere seus liderados, sempre lhes trata com respeito, equanimidade e que confere a estes oportunidades reais de aprimoramento, desenvolvimento e crescimento. É ilustrada por profissionais corretos, responsáveis e comprometidos em entregar o seu melhor tanto à empresa como ao mundo. Ser ética é também ser uma instituição que paga seus funcionários em dia, que oferece a eles salários e benefícios compatíveis com o mercado e, muitas vezes, até superiores. Neste tipo de organização, todos os tipos de profissionais são bem-vindos, reconhecidos e respeitados, independentemente, de sua: origem, credo, gênero, classe, cor ou orientação sexual. Não estamos falando de um mundo perfeito, mas de um mundo possível e real, onde as empresas e os profissionais éticos caminham e constroem resultados positivos juntos, sem jamais ter que, para isso, burlar as regras, trapacear e prejudicar ninguém para ter sucesso e alcançar prosperidade. Esta mesma lógica, baseada em bons princípios, se aplica às nossas relações sociais, afetivas, financeiras e familiares, pois somos nós, individual e coletivamente, que construímos à nossa sociedade. Portanto, é por meio da nossa ética e de valores positivos e congruentes que podemos torná-la melhor para todos também. Eu acredito, e você? Faça sua parte, seja sempre ético e correto em seu trabalho e em sua vida e seja a diferença que você deseja ver no mundo! ÉTICA E MORAL E SUA INFLUENCIA NA SOCIEDADE 21 Desde o surgimento do homem ele vem sofrendo influência seja do ambiente em que vive e também o influência através dos seus comportamentos e atitudes que a cada momento e modificado; o mesmo convive e organiza-se em sociedade, com essa conduta acaba formando conjunto de práticas ou regras que o ajudam na relação com o meio e com o seu semelhante. Porém, ele escolher algumas dessas regras ou pratica para ele atribuir aos outros e esquece que elas também são aplicáveis a ele. Será que podemos criticar os outros se não agimos com princípios éticos, morais? Ou fazemos isso para justificar nossa falta de princípios? Ou até mesmo por que e mais rápido apontar o dedo para as atitudes do outros? CONCEITOS DE ÉTICA E DE MORAL Segundo o dicionário Aurélio (1999), a ética é o “estudo dos juízos de apreciação referentes à conduta humana suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto”. A ética vem da conduta, do próprio ser humano, do que se aprende em casa; ou seja, ser ético seria fazer o certo mesmo que não haja ninguém para vangloriar-se e por motivo plausível e justo. “A moral é um conjunto de normas, aceitas livre e conscientemente, que regulam o comportamento individual e social dos homens”. (VAZQUEZ, 2003, P. 63). Tanto a ética quanto a moral são responsáveis por construir os alicerces que vão nortear a conduta do homem, definindo seu caráter e virtudes, e ensinar como ele poderá se comportar em sociedade. Logo, a moral possui um caráter social que envolve comportamento moral dos indivíduos e grupos sociais, cujos atos têm caráter coletivo, porém livre e consciente. Mesmos os atos sendo individuais de uma forma ou de outra acaba afetando alguém, e por isso se torna objeto de reprovação ou aprovação. Segundo Vázquez (2003, p. 69) “a função social da moral consiste na regulamentação das relações entre os homens (entre os indivíduos e entre o individuo e a comunidade) para contribuir assim no sentido de manter e garantir uma determinada ordem social”. ÉTICA E MORAL NA SOCIEDADE Desde o nascimento nos é ensinado o que é certo e errado e a partir daí reproduzimos valores impostos pela sociedade. Isto quer dizer que agimos conforme regras impostas, sendo recompensados quando seguimos as regras e castigados quando as infringimos. Mesmos assim, somos livres para agirmos dentro dos limites impostos pela ética e pela moral. Esta liberdade parte do princípio do respeito aos direitos alheios. 22 Entretanto, na vida prática não existe o respeito ao homem em si, o que existe na consciência humana é o respeito a si mesmo, a busca constante para si próprio; não nos faltam exemplos em nossa vida cotidiana; todos nos deparamos e ouvimos por noticiários comportamentos reprováveis, e ai pensamos, será que ainda há uma sociedade que valoriza princípios éticos e morais? Se estes valores se perdem que tipo de sociedade teremos ou o que podemos esperar das futuras gerações. PRINCIPAIS VIRTUDES PROFISSIONAIS Varias são as profissões que possuem código de ética profissional com o objetivo de formar uma consciência profissional sobre padrões de conduta. Um delas e a advocacia que exige conduta compatível com os preceitos do estatuto da OAB, além dos princípios da moral, social e profissional. Para que um profissional desenvolva com eficiência seu trabalho se faz necessário que o mesmo faça uso de algumas virtudes básicas como: zelo, honestidade, virtude do Sigilo e da competência, prudência, coragem, perseverança, compreensão, humildade, imparcialidade e otimismo. E preciso que profissional realize sua tarefa com perfeição, para a produção favorável de sua própria imagem, e isto com uma responsabilidade individual. Se um profissional não se acha capaz para executar certo trabalho, melhor será que o recuse e esclareça sobre a inviabilidade em cumprir o que é requisitado. O respeito e por quem dela necessita, é algo que precisa ser priorizado. Razão pela qual, existe entre as partes um contrato determinando todos os detalhes como: natureza do serviço contratado, honorários, forma de pagamento. O advogado é responsável pelos seus atos no exercício de sua profissão, contudo quando toma para si responsabilidade perante o bem e a felicidade de terceiros. É necessário ser honesto, parecer honesto e ter ânimo de sêlo, para que exista a prática do respeito ao direito alheio. Um profissional comprometido com a Ética não se deixa corromper em nenhum ambiente, ainda que seja obrigado a viver e conviver com ele. O profissional ao violar princípio da honestidade, não prejudica só seu cliente, mas pode também prejudicar sua classe, tão influi negativamente sobre a sociedade em geral. Esta é uma das razões pelas quais o código de ética precisa ser cumprido. O sigilo eticamente assume o papel de algo que é confiado e cuja presença de silêncio é obrigatória. Revelar o que se sabe a respeito de alguém que pediu reserva e quebra de sigilo. A prudência faz com que o profissional avalie as situações complexas e difíceis com mais facilidade e de forma mais profunda e minuciosa, contribuindo assim para maior segurança, 23 sobretudo das decisões a serem adotadas; pois evita julgamentos apressados e conflitos ou discussões desnecessárias. A compreensão é uma qualidade que quando bem aceita facilita a aproximação e o diálogo, porém, não confundir compreensão com fraqueza, para que o profissional não se deixe levar por opiniões ou atitudes, nem sempre, válidas para eficiência do seu trabalho. Vê-se que a compreensão precisa ser condicionada, muitas vezes, pela prudência. A imparcialidade é uma qualidade que assume as qualidades do dever, pois se propõe a se contrapor aos preconceitos, “a defender os verdadeiros valores sociais e éticos, assumindo principalmente uma posição justa nas situações que terá que enfrentar. Para ser justo é preciso ser imparcial, logo a justiça depende muito da imparcialidade”. Estas são algumas das virtudes que se deve esperar no mínimo de um profissional, principalmente de um advogado. Alias estar na hora de se operar o resgate do prestígio da advocacia, faz-se necessário superar a noção que já se espalhou no seio da sociedade de que advogado é um ladrão. Essa péssima imagem que a sociedade nutre dos advogados opera em desfavor da cidadania e da democracia, visto que uma parcela considerável da sociedade prefere amargar a injustiça, pelo receio de procurar seus direitos e se deparar com um aproveitador disposto a fazer de tudo para arrancar até o último centavo de seus clientes, e exemplos assim não faltam. Em face dessa imagem da classe acaba trazendo prejuízos a tantos outros profissionais que se esforçam para exercer a profissão com dignidade. Diante disto, não se pode mais aceitar uma postura de tolerância com relação aos maus advogados, mas do que nunca é preciso puni-los adequadamente e quando for o caso, retirar-lhes o direito de exercer a profissão. Agir com afeição nestes casos é praticar suicídio profissional coletivo. Coopera também para tal descrédito a infindável espera pela manifestação do Poder Judiciário cuja fama quanto à celeridade processual também não é lá das melhores. A CONDUTA ÉTICA NO DIA A DIA DO PROFISSIONAL A preocupação ética tornou-se universal e está presente em todos os âmbitos da vida humana. Cortina (2003, p. 18) enfatiza que, “embora a ética esteja na moda e todo mundo fale dela, ninguém chega realmente a acreditar que ela seja importante, e mesmo essencial para viver”. Um dos problemas sofridos pelos secretários, principalmente pelas mulheres, são os comentários sobre sua relação com o chefe. Não é raro surgir comentários de que a relação 24 chefe/secretário vai além da profissional, se estendendo a um relacionamento pessoal, mesmo quando isso não ocorre. No entanto, muitas vezes, o secretário além de tomar conta somente da vida profissional do chefe, acaba administrando também seus compromissos pessoais. É nesse aspecto que os secretários precisam tomar cuidado, não que isso não possa ocorrer ou que ambos não possam também ter laços pessoais fora do trabalho. Os profissionais devem manter uma postura discreta, séria, não dando espaço para brincadeiras ou grandes intimidades, para dessa forma, manterem o respeito a si e aos outros, evitando também, comentários que muitas vezes, não condizem com a realidade. Mantendo a postura firme, com bom-senso, os secretários evitam problemas como assédio. Remete às coisas do raciocínio, capacidade que se supõe exclusiva dos humanos, utilizada para ponderar, julgar, estabelecer relações lógicas e praticar o bom-senso, que se manifestam nas decisões, ações e argumentos, geralmente, aceitos por todos em uma determinada cultura. Encontram-se tantas disparidades a todo o momento abrindo a porta ao relativismo, que iniciamos um processo de banalização para com a ética. O ideal é que não se estabeleça relacionamentos pessoais íntimos com os chefes. Esse procedimento garante a confiança e respeito de todos da empresa e permite ao executivo, seu chefe direto, trabalhar com tranquilidade, assim como cuidar de quaisquer outros negócios, em sua presença, contando com sua competência e apoio profissional. Como os secretários têm acesso a muitas informações estratégicas para a empresa, informações que cabem somente aos executivos, esses devem manter a honestidade, o cuidado, a responsabilidade e o comprometimento, sabendo que podem contribuir para o sucesso da organização ou podem também, agindo de forma leviana, causar danos e a perda de grandes negócios, caso o sigilo não seja mantido. ÉTICA E MORAL: QUAL A DIFERENÇA? Para começar a falar sobre ética e moral e sobre o impacto desses dois conceitos na sua vida, precisamos entender o que eles significam. Para isso, vamos analisar a etimologia das duas palavras, identificando de quais termos elas se originam. A palavra “ética” vem do idioma grego antigo, do termo “ethos”. Quando escrito como “êthos”, refere-se a caráter, e, se escrito como “éthos”, representa um costume. Coincidentemente, a palavra “moral” vem do latim “moris”, que é uma tradução para “êthos”, indicando “costume”. https://www.eusemfronteiras.com.br/como-o-carater-se-forma/ 25 Então, de forma simplificada, ética é caráter e moral é costume. Por essa definição, poderíamos entender que as duas palavras são quase a mesma coisa, mas não é bem assim. Na verdade, ao serem estudadas pela filosofia e pela sociologia, identificou-se uma diferença importante entre ética e moral. A moral é um conjunto de comportamentos e de regras que foram consolidados a partir de uma cultura. É aquilo que a tradição pede que uma pessoa faça. Na Europa, por exemplo, a moral era baseada no cristianismo, por exemplo, e os comportamentos das pessoas deveriam seguir os ensinamentos de Deus Portanto uma pessoa moral é aquela que segue os costumes e as regras do local onde se desenvolveu. Se ela não seguir essas definições, será considerada imoral pelos outros habitantes da região. Para exemplificar, imagine que uma comunidade tem o hábito de comer carne. Neste contexto, todos os indivíduos que comem carne são morais, enquanto que aqueles que não a comem são imorais. Em outra comunidade, no entanto, o hábito que prevalece é o de não comer carne. Nesse caso, os morais são os que não comem carne e os imorais são os que a comem. E como a ética entra nisso? Diferentemente da moral, a ética é um conceito mais individual e reflexivo. É a forma como uma pessoa interpreta a moral e toma decisões a partir disso. Ou seja, seguindo o exemplo apresentado, a ética se manifesta quando um indivíduo da comunidade que come carne começa a questionar se essa é a alimentação mais correta para ele mesmo e para a natureza. Por meio da reflexão feita por esse indivíduo, ele vai decidir se continuará comendo carne ou não. Se ele entender que não é correto comer carne, vai agir de forma imoral naquela comunidade, mas terá uma postura ética, porque, de acordo com a interpretação dele, o comportamento ético é o de não comer carne. Por outro lado, se o indivíduo entender que comer carne é o certo a se fazer, ele terá aliado a moral da comunidade à própria ética, então não vai se sentir antiético se continuar se alimentando dessa maneira. Nesse exemplo, ele só seria antiético se acreditasse que não deve comer carne e continuasse comendo apenas para respeitar a moral do povo. 26 A partir dessa explicação, entendemos que ética e moral não são a mesma coisa. Enquanto a moral se refere aos costumes de um povo, a ética é a reflexão sobre esses costumes. Porém ambos os conceitos nos auxiliam a viver melhor em sociedade, além de nos ajudar a definir quais são nossos valores. E QUE DIFERENÇA A ÉTICA E A MORAL FAZEM NA MINHA VIDA? Você não vive em uma comunidade cujo único costume é comer carne ou não comê-la, certo? Por isso talvez você ainda esteja se questionando por que é tão importante aprender sobre ética e moral e como esses dois conceitos se aplicam na sua vida, de maneira objetiva. Um ponto importante sobre a moral é que, muitas vezes, ela é usada para definir as leis de uma sociedade. Então elas são mais do que um costume que você pode escolher seguir. Na verdade, elas podem se manifestar como uma obrigatoriedade de comportamentos. No entanto às vezes a moral de um povo é transformada por meio da ética, que é a reflexão sobre os costumes que já são praticados há muito tempo. E essa transformação da moral se torna uma nova lei, que deve ser seguida por todos. O QUE É CÓDIGO DE CONDUTA E ÉTICA PROFISSIONAL? Para compreendermos o que é ética profissional, precisamos viajar pela etimologia da palavra ética primeiro. O termo é originário do grego, éthos, que significa “propriedade do caráter”. Dessa forma, é possível concluir que a ética profissional é um conjunto de regras que norteiam o comportamento dos indivíduos durante o exercício de seu ofício. Como resultado, têm-se os códigos de ética e conduta, que são elaborados pelos conselhos e federações que fiscalizam as profissões e pelas empresas que os contratam como prestadores de serviços. A ética profissional tem como objetivo a disciplina a moral e os costumes das pessoas, sendo essa a base do exercício das suas funções. Por isso, mais do que meramente seguidas durante o expediente de trabalho, ela deve fazer parte da consciência dos profissionais inclusive em âmbito pessoal. Saber mais sobre o que é ética profissional oferece as diretrizes adequadas para os funcionários desempenhar com excelência as suas atividades dentro dos parâmetros culturais http://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/importancia-conduta-etica-trabalho/ 27 que a empresa impõe. Além disso, o guia de conduta ajuda a estabelecer um relacionamento com colegas de trabalho, clientes e fornecedores que tenha como referência alguns dos valores mais importantes, tais como o respeito, a responsabilidade e a honestidade. Apesar do código de ética e conduta abranger vários princípios que dependem de cada grupo profissional e das diversas companhias existentes, existem algumas regras que são universais para todos. Entre eles, está proceder bem, não prejudicar os colegas de trabalho e cumprir os valores estabelecidos pela organização e pela sociedade. Continue lendo o artigo para saber mais sobre o assunto! A ÉTICA PROFISSIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO O estabelecimento de um código de ética e conduta é muito importante para o crescimento e o sucesso de qualquer empresa, independentemente do seu segmento ou ramo de atuação. Essa ferramenta permite padronizar o comportamento dos colaboradores para estabelecer um ambiente de trabalho mais agradável a todos. Com isso, contribui na manutenção do bom relacionamento interpessoal e motiva os funcionários a alcançar resultados com mais disciplina. No entanto, o código de ética e conduta somente pode ser eficaz se a empresa garantir que todos os seus colaboradores o conheçam e se comprometam a segui-lo como base para atitudes e decisões que realizarem dentro do ambiente de trabalho e em eventos ou outras situações em que a marca esteja envolvida. Essa tarefa deve ser feita durante o processo seletivo para escolha dos profissionais que preencherão os cargos na companhia. Os candidatos devem ser apresentados aos valores praticados e regras de comportamento exigidas para que possam verificar se são compatíveis com os seus próprios ideais. Nessa perspectiva, podemos considerar que a ética não é somente uma questão de caráter profissional, mas também pessoal. Assim, as pessoas devem somar as regras de conduta solicitadas a sua moral para que usufruam de equilíbrio em todos os setores de sua vida. Mas é possível identificar se o candidato seguirá o código de ética durante o processo seletivo? Sim! E o método coaching pode ser um auxiliar bem útil nesse momento. No Instituto Brasileiro de Coaching (IBC) há uma formação chamada Consultor em Análise http://www.ibccoaching.com.br/portal/relacionamento/conceito-de-relacionamento-intrapessoal/ 28 Comportamental, que é ideal para o profissional de recursos humanos (RH) que esteja trabalhando com processo de recrutamento e seleção. O objetivo do curso é ensinar o coachee (aluno) a como mapear o perfil e tendências comportamentais de uma pessoa ou equipe. O curso ensina sobre a teoria dos perfis comportamentais, desenvolvimento e treinamento de pessoas, potencialização dos processos de coaching, autoconhecimento, relações interpessoais, inteligência emocional e, é claro, aperfeiçoamento do processo de recrutamento e seleção. É importante lembrar que, mesmo com todo o treinamento do mundo, é possível que sejamos enganados. Por isso, não se sinta mal se algum colaborador que você ajudou a avaliar quebrou as regras éticas da empresa. Relembre como foi o processo de recrutamento, escolha e contratação e analise se você faria algo diferente. O foco é transformar o caso em um novo aprendizado. COMO A ÉTICA PROFISSIONAL PODE AJUDAR NA SUA CARREIRA Para um profissional ser bem-sucedido no exercício de seu ofício, principalmente dentro do ambiente corporativo, é fundamental que ele esteja a par do código de ética e de conduta estabelecido tanto pelo seu empregador, quanto pela sua categoria profissional. Essas regras precisam estar elencadas aos seus valores individuais, caso contrário, você não será capaz de cumpri-las adequadamente. Busque sempre conhecer o código de ética e conduta da empresa antes de aceitar fazer parte do time. Pode ser que você não concorde com alguns pontos. Daí é melhor nem fazer parte da organização, pois isso afetará você, o empregador e o trabalho realizado. QUESTIONE A VOCÊ MESMO Para analisar se você consegue cumprir com o código de ética e de conduta que a sua empresa introduz, é importante se perguntar frequentemente: minha postura ética segue as regras do meu local de trabalho e da minha profissão? Essa reflexão possibilita identificar se o seu comportamento no dia a dia tem sido correto e suficiente para obter um bom desempenho e oferecer soluções à empresa e clientes, bem como se ele tem contribuído para estabelecer um ótimo relacionamento com colegas e fazer um bom marketing pessoal. Aliás, cuidar desse tipo de item da sua característica pessoal e https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/o-que-faz-um-profissional-de-rh/ 29 profissional é essencial para fazer um bom patrocínio próprio. Quando você verificar que algo está errado, poderá corrigi-lo com estratégias que possibilitem seu crescimento profissional e pessoal. É importante frisar que a conduta ética requer alguns princípios básicos que são muito valorizados no mercado de trabalho. A competência técnica é um deles, pois proporciona o aparato de conhecimentos e habilidades para oferecer melhores resultados a quem você esteja prestando serviços. Para isso, é necessário investir em aprimoramento constante. Por isso, a auto reflexão e também a sugestão de coaching. DESENVOLVA O RESPEITO DIARIAMENTE Sempre leve em consideração o respeito pelos clientes, colegas, concorrentes e pela hierarquia na instituição em que trabalha. Ter respeito significa entender que há diferenças entre você e as outras pessoas e, portanto, é necessário ter limites e sabedoria ao lidar com todos. O que isso quer dizer? Sempre que for falar algo, pense se isso pode ofender alguém, por exemplo. Além disso, os famosos ruídos, boatos, rumores e fofocas não devem ter você como participante ativo na disseminação dessas histórias. Seu comportamento diz muito sobre você. Por isso, opte sempre por estabelecer relações autênticas e demonstrar ser alguém em que os outros podem confiar. Ajudar um colega de trabalho em apuros é uma atitude positiva, desde que isso não implique em descumprir qualquer princípio empresarial. Aliás, você sempre deverá ser leal aos princípios do lugar em que trabalha. E, para você não se prejudicar como pessoa civil, seja sempre fiel, principalmente, à lei da sociedade onde vive. Isso é ser ético, acima de tudo. O comportamento ético está diretamente relacionado ao sucesso. Ele faz com que o profissional estabeleça um bom relacionamento com seus colegas e clientes, sendo uma excelente ferramenta de networking. Além disso, enriquece a carreira profissional, proporcionando mais excelência na execução das atividades e mais visibilidade ao profissional, na medida em que torna o seu trabalho um diferencial no mercado de trabalho. https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-carreira/crescimento-profissional-que-fazer-alcancar/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-carreira/crescimento-profissional-que-fazer-alcancar/ 30 II. CONCLUSÃO De um modo geral, o bom profissional é aquele que, conhece, executa, defende e denuncia. Assim, o profissional está cumprindo sua função na sociedade, e, se tiver conhecimento de seus direitos e deveres e executar seu trabalho de acordo com esses conhecimentos, defendendo e valorizando sua profissão, não praticando nem deixando que pratiquem irregularidades no seu exercício profissional, tornando-se “fiscais” de sua profissão. O Sucesso de um profissional depende, primordialmente, da imagem positiva que ele mantém junto a sociedade, trabalhando de acordo com os princípios éticos, de forma virtuosa, honesta e íntegra. Esse estudo dedica-se a pensar na ética como base para o sucesso profissional, ao mesmo tempo em que se justificam pela necessidade de chamar atenção para os aspectos que envolvem a ética como um conjunto de ideias e compromissos morais, e como essas podem lançar luzes para refletir sobre a profissão do contador e suas responsabilidades. Compreende- se que qualquer profissional deve manter uma postura de comprometimento e moral, exercendo sua profissão nos pressupostos da ética, desenvolvendo um trabalho com responsabilidade e de acordo com as normas técnicas, ou seja, dentro do código de ética que rege a sua profissão. Isso não é uma escolha, mas uma necessidade para que se tenha uma carreira longa e bem sucedida. 31 III. REFERÊNCIAS Informações retiradas de http://www.ueg.br/noticia/50461_postura_etica_no_trabalho, acessado em 16/05/2022; Informações retiradas de DE SÁ, L. Ética profissional. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 1998. SOARES, M.S. Ética e exercício social. Brasília: Editora ABEAS, 1996. CAMARGO, M. Fundamentos de ética gerla e profissional. Petrópolis: Editora Vozes, 1999, acessado em 16/15/2022; Informações retiradas de BARROS, Maria Rosiane de Figueiredo, A Ética no Exercício da Profissão Contábil. http://sinescontabil.com.br/monografias/trab_profission ais/rosiane.pdf, acessado em 16/05/2022. SÁ, Antonio Lopes de. Ética Profissional. 4 ed. São Paulo, SP: Atlas, 2001. Disponível em:http:// www.eticanacontabilidade.com MARZÁ-GARCÍA Domingo. Ética Empresarial. 1ed. Pelotas, RS. Editora Unisinos, 2008 Informações retiradas de https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/o-que-e-etica- profissional/ acessado em 16/05/2022; Informações retiradas de https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/importancia- conduta-etica-trabalho/ acessado em 16/05/2022 Informações retiradas de https://jus.com.br/artigos/34855/etica-e-moral-e-sua-influencia-na- sociedade acessado em 16/05/2022 Informações retiradas de https://blog.portaleducacao.com.br/postura-etica-e-conduta- profissional-nas-carreiras/ acessado em 16/05/2022; Informações retiradas de https://www.eusemfronteiras.com.br/a-importancia-da-etica-e-da- moral-em-sua-vida/ acessado em 16/05/2022; Informações retiradas de https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/o-que- codigo-conduta-etica-profissional/ acessado em 16/05/2022; http://www.ueg.br/noticia/50461_postura_etica_no_trabalho https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/o-que-e-etica-profissional/ https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/o-que-e-etica-profissional/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/importancia-conduta-etica-trabalho/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/importancia-conduta-etica-trabalho/ https://jus.com.br/artigos/34855/etica-e-moral-e-sua-influencia-na-sociedade%20acessado%20em%2016/05/2022 https://jus.com.br/artigos/34855/etica-e-moral-e-sua-influencia-na-sociedade%20acessado%20em%2016/05/2022 https://blog.portaleducacao.com.br/postura-etica-e-conduta-profissional-nas-carreiras/ https://blog.portaleducacao.com.br/postura-etica-e-conduta-profissional-nas-carreiras/ https://www.eusemfronteiras.com.br/a-importancia-da-etica-e-da-moral-em-sua-vida/ https://www.eusemfronteiras.com.br/a-importancia-da-etica-e-da-moral-em-sua-vida/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/o-que-codigo-conduta-etica-profissional/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/o-que-codigo-conduta-etica-profissional/ 32
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