Empreendedorismo a2

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Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 8,00/10,00 
1 Código: 38538 - Enunciado: Compreende a introdução de produto, serviço, processo, método ou 1,00/ 1,00 sistema 
exitoso no mercado atual, com algumas características novas, ou que permita a sua introdução em mercado totalmente 
novo, com características novas e diferentes da versão anterior.Diante do exposto identifique o conceito tratado no texto: 
 a) Inovação. 
b) Pesquisa de mercado. 
c) Desenvolvimento de produtos. 
d) Criatividade. 
e) Reforma. 
Alternativa marcada: 
a) Inovação. 
Justificativa: Resposta correta: Inovação.Inovação é o processo de introdução de produto, serviço, 
processo, método ou sistema que muda a realidade do mercado existente, de forma incremental ou 
radical, atendendo a expectativas e desejos explícitos ou implícitos oriundos do mercado. 
Distratores:Desenvolvimento de produtos. Errada. O desenvolvimento de produto obedece a um 
conjunto sistemático (pesquisa científica) de etapas organizadas, cujo escopo é converter uma 
consideração de produto em produto acabado (algo "concreto"), tangível.Criatividade. Errada. 
Criatividade é um processo mental individual ou em grupo que permite insights para aplicação em 
novos produtos, serviços, processos, métodos e sistemas, podendo melhorar algo existente ou ajudar 
a criar algo completamente novo.Reforma. Errada. Reforma é a mudança estrutural de um produto 
ou serviço para melhorar sua eficiência ou utilização.Pesquisa de mercado. Errada. Pesquisa de 
mercado é um processo que busca informações do mercado, de fontes primárias ou secundárias, 
para que o processo de criatividade alimente o desenvolvimento de produtos com coisas novas e 
necessárias ao mercado. 
2 Código: 38530 - Enunciado: O canvas da proposta de valor, ou value proposition canvas, é uma 0,00/ 1,00 
ferramenta para conseguir criar o seu diferencial competitivo. Ela foi desenvolvida por Alexander Osterwalter, o criador do 
canvas de modelos de negócios, ou business model canvas – BMC. O intuito de sua criação foi ajudar a desenvolver e 
identificar os melhores segmentos e a sua proposta de valor, que são dois pontos fundamentais que servem de norte para 
as outras sete caixas presentes no BMC.Dito isso, identifique a alternativa que contém, além do Segmento de Clientes e a 
Proposta de Valor, os demais elementos constitutivos do Canvas de BMC: 
 a) Canais, estrutura de custos, fontes de receita, parceiros-chave , atividades-chave, 
relacionamento e recursos-chave. 
b) Recursos humanos, descrição de cargos, fluxo de trabalho, processos internos, geração 
de caixa e produto. 
c) Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators 
(estimulantes) e produto. 
d) Análise de cenário, marketing e vendas, financeiro, processos internos, geração de 
caixa e 
atividades-chave. 
e) Tarefas rotineiras, parceiros-chave, atividades-chave, custos, canais, produto e análise 
de 
cenário. 
 
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Alternativa marcada: 
c) Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators (estimulantes) e 
produto. 
Justificativa: Resposta correta: Canais, estrutura de custos, fontes de receita, parceiros-chave , 
atividades-chave, relacionamento e recursos-chave.Esta alternativa é a correta porque o Modelo de 
Negócios Canvas – BMC (Business Model Canvas),é composto, além do Segmento de Clientes e a 
Proposta de Valor, pelos seguintes elementos : canais, estrutura de custos, fontes de receita, 
parceiros-chave, atividades-chave, relacionamento e recursos-chave. 
Tais elementos estão detalhados abaixo: 
· Canais – Os canais podem ser de comunicação, vendas e distribuição do 
produto, ou seja, qualquer tipo de interface da empresa com o cliente. 
· Estrutura de custos – Descreve todos os principais custos que têm 
peso no financeiro e são derivados da operacionalização do negócio. 
· Fontes de receita – O fluxo de receitas é o bloco que determina a 
maneira como o cliente pagará pelos benefícios recebidos. 
· Parceiros-chave – No business model canvas referem-se primordialmente 
a terceirizações (fornecedores). 
· Atividades-chave – Devem tratar das atividades mais importantes que a 
empresa deve fazer de forma constante para que o negócio funcione 
corretamente. 
· Relacionamento – O bloco do relacionamento descreve estratégias que 
evitam que seus clientes corram para o concorrente por questões como 
“preço mais baixo”. 
· Recursos-chave – O primeiro bloco do lado esquerdo é o de recursoschave, 
que são os ativos fundamentais para fazer o negócio funcionar. 
Distratores:Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators 
(estimulantes) e produto. A resposta está errada porque são os itens da proposta de valor e não são 
elementos constitutivos do Modelo de Negócios Canvas – BMC (Business Model Canvas).Tarefas 
rotineiras, parceiros-chave, atividades-chave, custos, canais, produto e análise de cenário. Errada. 
Parceiros-chave, atividades-chave, custos e canais são itens do itens são do BMC, e o item análise 
de cenários é componente do plano de negócios.Análise de cenário, marketing e vendas, financeiro, 
processos internos, geração de caixa e atividades-chave. Errada. Esses itens são inerentes à gestão 
do negócio, mas não buscam analisar a proposta de valor da empresa para com o cliente. Recursos 
humanos, descrição de cargos, fluxo de trabalho, processos internos, geração de caixa e produto. 
Errada. Recursos humanos, descrição de cargos, fluxo de trabalho e processos internos são ligados 
aos subsistemas de recursos humanos. 
Geração de caixa é um item financeiro a ser analisado. 
 
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Código: 38542 - Enunciado: Uma empresa e seu empreendedor precisam estar atentos e preparados 
para acompanhar as mudanças do mercado, ajustando seus objetivos e metas para concretizar os 
resultados almejados. Quando se pretende elaborar um planejamento de mercado, com suas devidas 
projeções, uma das estratégias que os empreendedores utilizam é a criação de cenários. Dito isso, 
identifique a alternativa correta com o principal objetivo dessa estratégia: 
a) Definir critérios de segmentação de mercado. 
b) Definir canais de venda dos produtos ou serviços. c) Estabelecer 
possíveis evoluções do mercado. 
 d) Estabelecer formas de vender os produtos ou serviços. 
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 e) Definir formas de comunicação com o mercado. 
Alternativa marcada: 
d) Estabelecer formas de vender os produtos ou serviços. 
Justificativa: Resposta correta: Estabelecer possíveis evoluções do mercado.A construção de cenários 
permite presumir, com base em informações, as possíveis evoluções do mercado acerca dos produtos 
ou serviços idealizados. Distratores:Definir critérios de segmentação de mercado. Errada. A construção 
de cenários pressupõe que a segmentação de mercado já foi estabelecida.Estabelecer formas de 
vender os produtos ou serviços. Errada. A construção de cenários permite prever com base nas 
tendências as possíveis vendas dependendo do contexto, mas não estabelecer formas de vender os 
produtos ou serviços.Definir formas de comunicação com o mercado. Errada. A construção de 
cenários não é uma ferramenta para comunicação de mercado, mas sim para estabelecer previsões 
quantitativas com relação às vendas.Definir canais de venda dos produtos ou serviços. Errada. A 
construção de cenários permitirá o dimensionamento das vendas com base em um contexto e uma 
estrutura definida, inclusive os canais de venda escolhidos como os mais eficientes na idealização do 
empreendimento. 
 
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4 Código: 38545 - Enunciado: O perfil empreendedor é composto de características que, após 
observação de diversos empresários e pesquisas de comportamento,são inerentes aos 
empreendedores e fundamentais para o alcance de resultados. Para desenvolvê-las, precisamos, 
antes de tudo, conhecê-las para que nos sirvam de guia no processo de autodesenvolvimento. Dito 
isso, leia as características que os empreendedores têm ou precisam desenvolver:Ter iniciativa e 
coragem para assumir riscos.Gostar de liderar e estar sempre buscando novas relações.Terceirizar 
inovação e investir após o mercado ter testado novas soluções.Capacidade de se planejar e 
controlar riscos. É correto o que se afirma em: a) II e IV, apenas. 
b) I, II, III e IV. 
c) Somente a III. 
 d) I, II e IV, apenas. 
 e) I, II e III, apenas. 
Alternativa marcada: 
d) I, II e IV, apenas. 
Justificativa: Resposta correta: I, II e IV, apenas.A afirmativa I está correta. Iniciativa e coragem para 
assumir riscos é um processo natural do empreendedor. Sobre risco e retorno, o retorno sempre é 
diretamente proporcional ao tamanho do risco. Por isso, empreender é buscar resultados 
diferenciados com exposição a problemas.A afirmativa II está correta. Gostar de liderar é um 
processo inato do empreendedor, que sempre busca, por meio de suas experiêcias e sonhos, 
direcionar todos ao seu redor. Para isso, gerar novas relações por meio de network faz parte do 
processo do perfil empreendedor.A afirmativa IV está correta. A capacidade de se planejar é 
processo fundamental para controlar riscos, minimizando-os, e ter direcionamento dos negócios 
para alcançar resultados. Distratores:A afirmativa III está incorreta. 
O empreendedor precisa estar atento às inovações e, por meio delas, conseguir diferencial competitivo 
antes de seus concorrentes. 
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Código: 38551 - Enunciado: A missão, a visão e os valores fazem parte da estratégia de uma 
empresa. Segundo João Roncati, diretor da People + Strategy, eles são a tradução do pensamento 
dos sócios e diretores da empresa para ser absorvida por todos os stakeholders. Cada um tem um 
papel de direcionamento na empresa, por isso não se pode privilegiar um em detrimento do outro. 
Acerca da definição de missão, visão e valores, avalie as afirmativas a seguir:Missão corresponde à 
razão de existir da empresa.Visão é mapear as perspectivas de 
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 futuro para a empresa.Valores são as crenças e condutas a serem seguidas na empresa. Visão é 
desvendar o futuro no agora. É correto o que se afirma em: 
a) III e IV. 
b) II, apenas. 
c) I e IV. 
 d) I, II e III. 
 e) IV, apenas. 
Alternativa marcada: 
d) I, II e III. 
Justificativa: Resposta correta: I, II e III.A afirmativa I está correta. Missão é o espírito empresarial. É 
na missão que encontramos o conceito principal do negócio.A afirmativa II está correta. Apresenta 
exatamente o conceito de visão, que é o objetivo de longo prazo por meio do mapeamento do que 
queremos no futuro.A afirmativa III está correta. Valores são o código de conduta da empresa. É 
neles que os funcionários devem inspirar-se e é com eles que os clientes podem se identificar. 
Distrator:A afirmativa IV está incorreta. É impossível desvendar o futuro. A visão serve para dar 
direcionamento de objetivo futuro e o estrategista deve estar preparado para modificá-lo quando 
necessário, pois o futuro é incerto. 
 
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6 Código: 38536 - Enunciado: O empreendedor é a pessoa que faz as coisas acontecerem, já que possui 
habilidade para os negócios, com planejamento financeiro e capacidade para identificar 
oportunidades de mercado. Considerando as habilidades do empreendedor, assinale a alternativa 
que caracteriza o papel desse profissional: 
a) Desenvolver habilidade criativa a partir do conhecimento de mercado. 
b) Ser dependente financeiramente e da opinião de terceiros. 
c) Criar negócios de sucesso que beneficiem a sociedade e o meio ambiente. 
d) Criar oportunidades de negócios que motivem as pessoas. 
 e) Transformar ideias em realidade para sua realização pessoal e da comunidade. 
Alternativa marcada: 
e) Transformar ideias em realidade para sua realização pessoal e da comunidade. 
Justificativa: Resposta correta: Transformar ideias em realidade para sua realização pessoal e da 
comunidade. 
Correta. Cabe ao empreendedor o papel de transformar ideias em realidade para sua realização pessoal 
e proporcionar os ganhos à sociedade por intermédio dos produtos e serviços disponibilizados para 
consumo. 
Distratores:Criar negócios de sucesso e que beneficiem a sociedade e o meio ambiente. Incorreta. 
Nem todo negócio criado será um sucesso. Inclusive, esta é uma das características de um 
empreendedor: o fracasso de um negócio é o aprendizado para o próximo empreendimento.Criar 
oportunidades de negócios que motivem as pessoas. Incorreta. Cabe ao empreendedor identificar 
oportunidades e não criá-las. Ao empreendedor é necessária a habilidade com pessoas para motivá-
las e, principalmente, cativá-las para exercer a verdadeira liderança.Desenvolver habilidade criativa a 
partir do conhecimento de mercado. Incorreta. Cabe ao empreendedor ser criativo e não 
desenvolver habilidade e buscar conhecimento de mercado. Com base no livro de Chiavenato (2012), 
o empreendedor necessita de informação 
mercadológica rica e detalhada para que, com sua criatividade ou de sua equipe, possa alcançar os 
objetivos desejados.Ser dependente financeiramente e da opinião de terceiros. Incorreta. O 
empreendedor, de acordo com Chiavenato (2012), deve ser um indivíduo independente com 
personalidade própria e dotado de informação para adquirir os recursos financeiros, humanos e 
tecnológicos necessários para transformar ideias em realidade. 
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7 Código: 38559 - Enunciado: “O espírito empreendedor de DELLQuando ainda era calouro na 
Universidade do Texas, Michael Dell começou a vender peças de computador pelo correio. Quando 
alcançou o patamar mensal de vendas de 80 mil dólares, Dell abandonou a escola para se dedicar em 
tempo integral ao seu negócio. Dessa forma, rendia-se ao seu espírito empreendedor face às 
perspectivas favoráveis do seu negócio. Em meados de 1985, a Dell Computer Corporation começou 
a vender clones de PC IBM montados com peças em desuso a um preço inferior a US$ 1 mil. Em 
1993, as vendas anuais da empresa alcançaram US$ 2 bilhões! A partir daí, foi só crescimento. Dell 
afirma que nunca se imaginou como alguém que fizesse carreira até chegar ao topo. Tinha forte 
inclinação para criar um negócio e queria apenas controlar seu próprio destino, além de sempre 
confiar que teria sucesso em sua empreitada. O espírito empreendedor fica evidente nesse caso. A 
juventude não foi barreira para o sucesso de Dell. Ele começou do nada para criar uma pequena 
empresa que cresceu rapidamente e se tornou uma das maiores fabricantes de computadores 
pessoais nos EUA e uma forte concorrente entre grandes empresas, como IBM, Apple e Hewlett-
Packard (HP).”(Fonte: CHIAVENATO, I. 
Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. 4. ed. São Paulo, 2012, p. 5). 
Considerando o exposto, cite pelo menos cinco características básicas de um perfil empreendedor. 
Resposta: 
1- Capacidade de planejamento, visando seu futuro potencial; 
2- Ter iniciativa para desenvolver seus planos e ideias; 
3- Estabelecer metas e objetivos a serem alcançados; 
4- Deve ter poder de persuasão para motivar e fazer com que as pessoas acreditem no seu 
planode ação; 
5- Saber calcular os riscos de suas ações, avaliando os custos e as necessidades do mercado 
ecliente. 
Justificativa: Expectativa de resposta:Características básicas de um perfil empreendedor:Possui uma 
visão mais aguçada e crítica sobre como ter produtos e serviços melhores do que os atuais. 
- É entusiasta e apaixonado pela promoção de sua visão. 
- Estimula internamente em sua empresa a geração de ideias e a criatividade, 
principalmentedentro de equipesde inovação. 
- Define metas, delega responsabilidades e estabelece processos de avaliação de resultados. - 
Possui uma visão clara do mercado para assumir riscos calculados, avaliando custos e necessidades do 
mercado/clientes. 
- Possui capacidade de persuadir os outros com seu poder inspirador, motivador e 
sensível,tornando-se um exemplo de líder positivo e tomador de decisões. 
1,50/ 1,50 
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8 Código: 38560 - Enunciado: Três funcionários de uma mesma equipe conversam entre si: 
Funcionário 1: Você entendeu essa reunião que o nosso gerente realizou?Funcionário 2: Eu? Claro! 
Manda quem pode e obedece quem tem juízo!Funcionário 3: Engraçado! Ele não nos perguntou 
nada! Simplesmente começou a falar e não se interessou em nenhum momento em saber a nossa 
opinião. E ainda falou que nossos resultados são patéticos em comparação com outras equipes de 
inovação de outras regionais. Ou seja, o resultado pelo nosso péssimo desempenho é de todos. 
Como pode ser de todos se não temos voz nas reuniões e se não participamos das decisões? 
Considerando o texto exposto pode-se afirmar que o gerente da área de inovação possui um perfil 
empreendedor dentro da empresa? Justifique a sua resposta com base no perfil empreendedor. 
Resposta: 
2,50/ 2,50 
Não. O Modelo chiavenato define como primordial que um bom gestor, deve saber realizar todos as 
atividades básicas com excelência, bem como se comunicar com seus colaboradores. Sem diálogo o 
rendimento dos funcionários diminui. Características essas que parecem não pertencer ao gestor 
mencionado no diálogo. 
Justificativa: Expectativa de resposta:Não. Um empreendedor por natureza deve ter em seu perfil 
persuasão e liderança, características que são necessárias para entreter e motivar as equipes que 
porventura trabalhem com o empreendedor. Um empreendedor deve ser um observador, um 
ouvinte atento às pessoas que compõem sua equipe. Todas as características descritas parecem não 
pertencer ao gerente mencionado no diálogo. Na situação apresentada, no entanto, o 
empreendedor não estabeleceu uma relação e comunicação eficaz com os funcionários, 
caracterizando o perfil de um chefe que desmotiva a equipe ao não conceder colaboração de ideias 
para os resultados e decisões. O empreendedor deve ser um líder, o que não correu, pois ele apenas 
criticou as ações e deu um feedback negativo diante de todos, ao mesmo tempo que relacionou os 
resultados com o de outra equipe em vez de verificar a situação com cautela.