comunicacao empresarial

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1 - Assinale a alternativa correta que completa a afirmação: Ao redigir uma carta,
Escolha uma opção:
a. expressar qualquer comunicação de acordo com tratamento formal culto.
b. produzir a mensagem que satisfaça às expectativas do receptor.
c. elaborar a mensagem em linguagem clara, direta e correta. 
d. redigir de forma impessoal em linguagem coloquial.
e. Elaborar a mensagem em linguagem clara, direta e correta satisfazendo a expectativa do receptor.
A resposta correta é: Elaborar a mensagem em linguagem clara, direta e correta satisfazendo a expectativa do receptor.
2 - Leia o texto seguinte para interpretar e identificar o mecanismo de construção de sentidos.
Há 1,5 milhão de anos, ancestrais do homem moderno deixaram pegadas quando atravessaram um campo lamacento nas proximidades do Ileret, no norte do Quênia. Uma equipe internacional de pesquisadores descobriu essas marcas recentemente e mostrou que elas são muito parecidas com as do “Homo sapiens”: o arco do pé é alongado, os dedos são curtos, arqueados e alinhados. Também, o tamanho, a profundidade das pegadas e o espaçamento entre elas refletem a altura, o peso e o modo de caminhar atual. Anteriormente, houve outras descobertas arqueológicas, como, por exemplo, as feitas na Tanzânia, em 1978, que revelaram pegadas de 3,7 milhões de anos, mas com uma anatomia semelhante à de macacos. Os pesquisadores acreditam que as marcas recém-descobertas pertenceram ao “Homo erectus”.
(Revista FAPESP, nº 157, março de 2009. Adaptado.) 
No texto lido, a sequência temporal é estabelecida principalmente pelas expressões da alternativa:
Escolha uma opção:
a. ancestrais; moderno; proximidades.
b. quando atravessaram; norte do Quênia; houve outras descobertas.
c. descobriu; mostrou; acreditam.
d. Há 1,5 milhão de anos; recentemente; anteriormente. 
e. marcas recém-descobertas; em 1978; pegadas de 3,7 milhões de anos.
A resposta correta é: Há 1,5 milhão de anos; recentemente; anteriormente.
3 - Leia o parágrafo seguinte para identificar o tipo de texto.
Ninguém mais vive, reparou? Vivencia. “Estou vivenciando um momento difícil”, diz Maricotinha. Fico penalizado, mas ficaria mais se Maricotinha estivesse passando por ou vivendo aquele momento difícil. Há uma diferença, diz o dicionário. Viver é ter vida, existir. Vivenciar também é viver, mas implica uma espécie de reflexão ou de sentir. Não é o caso de Maricotinha. O que ela quer dizer é viver, passar por. Mas disse vivenciar porque é assim que, ultimamente, os pedantes a ensinaram a falar.
(Ruy Castro, Folha de S. Paulo, 27 de junho de 2012. Adaptado).
No trecho lido, predomina qual tipo de texto?
Escolha uma opção:
a. Trata-se de uma crônica. 
b. É um monólogo interior.
c. É uma narração.
d. Trata-se de uma descrição.
e. É a transcrição de um diálogo.
A resposta correta é: Trata-se de uma crônica.
4 - A partir da leitura do texto seguinte, assinale a alternativa adequada que comenta sobre um aspecto da estrutura composicional que caracteriza o relato pessoal de A.P.S. como modalidade falada da língua.
... eu gostava muito de passeá... saí com as minhas colegas... brincá na porta di casa di vôlei... andá de patins... bicicleta... quando eu levava um tombo ou outro... eu era a:... a palhaça da turma... ((risos))... eu acho que foi uma das fases mais... assim... gostosas da minha vida foi... essa fase de quinze... dos meus treze aos dezessete anos...
 (A.P.S., sexo feminino, 38 anos, nível de ensino fundamental. Projeto Fala Goiana, UFG, 2010).
Escolha uma opção:
a. Predomínio de linguagem informal interrompida por pausas. 
b. Presença de frases incompreensíveis a um leitor iniciante.
c. Realização do plural conforme as regras da tradição gramatical.
d. Ausência de elementos de coesão entre os fatos narrados.
e. Vocabulário regional desconhecido em outras variedades do português.
A resposta correta é: Predomínio de linguagem informal interrompida por pausas.
5 - Os sentidos de um texto provêm das relações entre:
Escolha uma opção:
a. A competência linguística de quem fala e ouve.
b. Da forma do texto.
c. Apenas da intenção de quem escreve.
d. Do interlocutor/leitor.
e. As palavras, a frase e a intenção de quem fala/escreve. 
A resposta correta é: As palavras, a frase e a intenção de quem fala/escreve.
6 - São estratégias de leitura de um texto, exceto:
Escolha uma opção:
a. A consulta ao dicionário.
b. A competência de leitura do texto.
c. O conhecimento da língua.
d. A contradição entre as partes que compõem o texto. 
e. O conhecimento/a visão de mundo do leitor.
A resposta correta é: A contradição entre as partes que compõem o texto.
7 - Selecione a alternativa que apresenta os pronomes demonstrativos adequados para preencher as lacunas:
O fumo é prejudicial à saúde;_______ já foi comprovado cientificamente.
Preste atenção a _____________ palavras: O fumo é prejudicial à saúde.
O fumo é prejudicial à saúde; __________________ deve ser preservada.
Escolha uma opção:
a. isso, estas, essa. 
b. isso, essas, esses.
c. esse, isso, esta.
d. este, essas, estes.
e. esse, essas, esta.
A resposta correta é: isso, estas, essa.
8 - Lugar de mulher também é na oficina. Pelo menos nas oficinas dos cursos da área automotiva fornecidos pela Prefeitura, a presença feminina tem aumentado ano a ano. De cinco mulheres matriculadas em 2005, a quantidade saltou para 79 alunas inscritas neste ano nos cursos de mecânica automotiva, eletricidade veicular, injeção eletrônica, repintura e funilaria. A presença feminina nos cursos automotivos da Prefeitura, que são gratuitos, cresceu 1480% nos últimos sete anos e tem aumentado ano a ano. Na produção de um texto, são feitas escolhas referentes a sua estrutura, que possibilitam identificar o objetivo do autor. Nesse sentido, no trecho apresentado, o enunciado “Lugar de mulher também é na oficina” confirma o objetivo textual de:
Escolha uma opção:
a. Comparar esse enunciado com outro: “lugar de mulher é na cozinha”.
b. Distorcer o sentido da frase “lugar de mulher é na cozinha”.
c. Condenar a participação da mulher na sociedade atual.
d. Demonstrar que a situação das mulheres mudou na sociedade contemporânea. 
e. Criticar a presença de mulheres nas oficinas dos cursos da área automotiva.
A resposta correta é: Demonstrar que a situação das mulheres mudou na sociedade contemporânea.
9 - Assinale a opção que completa corretamente as lacunas da frase:
“Espero que não ____ obstáculos ____ realização das provas, daqui ____ uma semana.”
Escolha uma opção:
a. haverão / à / a;
b. haja / à / há.
c. haja / à / a; 
d. hajam / a / à;
e. tenham havido / à / há;
A resposta correta é: haja / à / a;
10 - Quando pensamos na estrutura de um parágrafo devemos considerar que:
I   – O parágrafo deve ser sempre curto e objetivo.
II  – Não é possível estabelecer uma regra única para a constituição do parágrafo.
III – A coesão e a coerência não participam diretamente da constituição do parágrafo por referir-se a outro tópico gramatical.
IV – Tanto o estilo e a intenção do autor como o gênero do texto podem interferir nas características de um parágrafo.
V –  O parágrafo deve, em geral, possuir uma ideia central ou tópico frasal.
Está correto o que se diz em:
Escolha uma opção:
a. I, II e IV.
b. II, IV e V. 
c. I, III, IV e V.
d. I, II, III e V.
e. I, II, III, IV e V.
A resposta correta é: II, IV e V.