Prévia do material em texto
04/06/2022 22:15 Exercícios - Momento ENADE (Recuperação): Revisão da tentativa https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1898871&cmid=347396 1/10 Questão 1 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Leia os textos a seguir. Texto I As ferramentas da qualidade disponíveis para o acompanhamento de processos são diversas, dentre as quais o Diagrama de Pareto, utilizado para priorizar problemas a serem resolvidos. O Gráfico de Pareto evidencia quais causas tem maior impacto em quantidade de ocorrências, sendo utilizado na área de gestão da manutenção para monitorar e priorizar equipamentos quanto a necessidade de intervenções preventivas para reduzir falhas ou eliminá-las. Apesar de ser uma ferramenta simples, é necessário fazer uma análise minuciosa da informação por ele gerada antes de tomar decisões. Os textos II, III e IV a seguir, apresentam três equipamentos de uma mesma empresa, os quais são representados por três gráficos de Pareto. A empresa em questão precisa reduzir o tempo de parada dos equipamentos pois os três têm a mesma importância para o processo. Texto II Observe a imagem a seguir. 04/06/2022 22:15 Exercícios - Momento ENADE (Recuperação): Revisão da tentativa https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1898871&cmid=347396 2/10 Texto III Observe a imagem a seguir. 04/06/2022 22:15 Exercícios - Momento ENADE (Recuperação): Revisão da tentativa https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1898871&cmid=347396 3/10 Texto IV Observe a imagem a seguir. 04/06/2022 22:15 Exercícios - Momento ENADE (Recuperação): Revisão da tentativa https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1898871&cmid=347396 4/10 Se a empresa vai realizar manutenções preventivas para reduzir as falhas nos equipamentos, e para isso irá utilizar o gráfico de Pareto para fazer a priorização, qual deverá(ão) ser o(s) equipamento(s) que a empresa irá realizar as manutenções primeiro? Escolha uma opção: a. A empresa deverá atuar no equipamento 1, 2 e 3 ao mesmo tempo. b. A empresa deverá atuar primeiramente no equipamento 1. c. A empresa deverá atuar primeiramente no equipamento 2. d. A empresa deverá atuar primeiramente no equipamento 3. e. A empresa deverá atuar no equipamento 1 e 3 ao mesmo tempo. 04/06/2022 22:15 Exercícios - Momento ENADE (Recuperação): Revisão da tentativa https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1898871&cmid=347396 5/10 Questão 2 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 “O ano de 2017 começou aquecido para a DIGITALNETBR, provedora de soluções de comunicação e colaboração para o mercado corporativo, com cerca de 40 funcionários e mais de 400 clientes em todo o Brasil. A empresa espera um crescimento de 25%, com o auxílio da solução de gestão da Sankhya, fornecedora e desenvolvedora de soluções para gestão empresarial. Até utilizar a tecnologia da Sankhya, a empresa contava com três diferentes sistemas para gerir o negócio: um para o relacionamento com os clientes, um para abertura e controle dos chamados dos clientes, e outro para controlar o administrativo. Não havia integração entre os softwares, por isso, era preciso montar planilhas manuais para cada processo. A partir da Sankhya, um dos principais ganhos foi o aumento da produtividade dos colaboradores. ‘Como o sistema integra todas as áreas, hoje minha equipe não precisa dedicar tempo para montar diferentes planilhas separadas por área, podendo dedicar mais tempo a assuntos estratégicos", afirma Décio Rigotto, sócio-diretor da DIGITALNETBR’. O executivo conclui que o ganho de produtividade propiciado pela Sankhya ajudará a empresa a bater a meta de crescimento prevista para este ano. "Poderemos crescer sem demandar novos recursos, graças à Sankhya que nos deu a base para poder continuar evoluindo o negócio, sem traumas". Fonte: FAGUNDES, Raul. DIGITALNETBR espera crescer 25% este ano com apoio do sistema de gestão Sankyha. Disponível em: <http://www.segs.com.br/info-ti/73852-digitalnetbr-espera- crescer-25-este-ano-com-apoio-do-sistema-de-gestao-da-sankhya.html>;. Acesso em: 31 de jul. 2017. Considerando o contexto exposto no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta por elas. I. A implantação de um sistema de informação gerencial pode ser considerado como um investimento para uma organização. PORQUE II. A implantação de um sistema de informação gerencial garante a concentração de informações e, consequentemente, facilita a tomada de decisão gerencial e maximiza a produtividade. Com isso, a empresa pode investir em novas metas e projetos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da asserção I. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da asserção I. http://www.segs.com.br/info-ti/73852-digitalnetbr-espera-crescer-25-este-ano-com-apoio-do-sistema-de-gestao-da-sankhya.html%3E 04/06/2022 22:15 Exercícios - Momento ENADE (Recuperação): Revisão da tentativa https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1898871&cmid=347396 6/10 e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 04/06/2022 22:15 Exercícios - Momento ENADE (Recuperação): Revisão da tentativa https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1898871&cmid=347396 7/10 Questão 3 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Leia o texto e analise o gráfico a seguir. Texto I O gráfico é uma ferramenta utilizada para priorizar problemas a serem solucionados, sua utilização baseia-se nos estudos de Vilfredo Paretos que encontrou através de pesquisa a relação 80/20, esta relação comprovada por paretos diz que 80% dos problemas são consequências de 20% das causas. O gráfico é montado utilizando barras em ordem decrescente que e também possui uma linha que apresenta o somatório dos percentuais acumulados. Trazendo esse princípio para um processo produtivo podemos concluir que para que se obtenha êxito não é necessário resolver todos os problemas do processo mas sim às 20% das causas pois elas nos darão 80% de redução nas anomalias, sendo que essa relação admite variação de 5%. No gráfico de paretos do Texto II, temos um gráfico com 19 anomalias que geram perdas em um determinado processo. Texto II Observe a imagem a seguir (Texto II). Analisando o gráfico e utilizando o princípio de pareto, pode-se definir que a relação 80/20 engloba qual(is) anomalia(s)? Escolha uma opção: a. Anomalia 1, anomalia 2, anomalia 3 e anomalia 4, apenas. b. Anomalia 1, apenas. c. Anomalia 1, anomalia 2 e anomalia 3, apenas. d. Anomalia 1 e anomalia 2, apenas. e. Anomalia 1, anomalia 2, anomalia 3, anomalia 4 e anomalia 5, apenas. 04/06/2022 22:15 Exercícios - Momento ENADE (Recuperação): Revisão da tentativa https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1898871&cmid=347396 8/10 04/06/2022 22:15 Exercícios - Momento ENADE (Recuperação): Revisão da tentativa https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1898871&cmid=347396 9/10 Questão 4 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Leia o texto e analise a imagem a seguir. Texto I Uma cooperativa de costureiras contratou um engenheiro de produção para auxiliar na resolução de um problema. Observou-se que que as camisas apresentavam desalinhamentos na costura das laterais, prejudicando a forma do produto final. Para estudar as possíveis causas dos erros de alinhamento da costura, o engenheiro construiu o diagrama de causa e efeito exposto no texto II. Texto II Observe a imagem a seguir. De acordo com as informações apresentadas, avalie as premissas a seguir. I. A causa Falta de treinamento deveria ser alocada na categoria Mão-de-obra. II. A causa Falta indicaçãodo local de costura deveria ser alocada na categoria Método. III. A causa Temperatura alta no local de trabalho deveria ser alocada na categoria Mão-de-obra. IV. A causa Máquina antiga deveria ser alocada na categoria Método. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. III e IV. b. II e IV. c. II e III. 04/06/2022 22:15 Exercícios - Momento ENADE (Recuperação): Revisão da tentativa https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1898871&cmid=347396 10/10 d. I e II. e. I e IV.