Lógistica empresarial caderno concurso

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Núcleo de Educação a Distância
GRUPO PROMINAS DE EDUCAÇÃO
Diagramação - Gildenor Silva Fonseca
PRESIDENTE: Valdir Valério, Diretor Executivo: Dr. Willian Ferreira.
O Grupo Educacional Prominas é uma referência no cenário educacional e com ações voltadas para 
a formação de profi ssionais capazes de se destacar no mercado de trabalho.
O Grupo Prominas investe em tecnologia, inovação e conhecimento. Tudo isso é responsável por 
fomentar a expansão e consolidar a responsabilidade de promover a aprendizagem.
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QUESTÃO 1
Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Admi-
nistração e Controle Júnior Nível: Superior .
A logística é uma das áreas dentro de uma organização. A acuraci-
dade das informações oriundas da utilização de Sistemas de Ges-
tão Integrados gera um impacto em indicador logístico.
Um desses impactos é
A) reduzir índice de avarias
B) aumentar o lead time do pedido
C) acrescer o nível médio do estoque
D) majorar a acuracidade de inventário
E) melhorar a gestão visual da frota
QUESTÃO 2
Ano: 2015 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: Administrador Ní-
vel: Superior
A logística integrada da empresa ALFA apoia-se em três visões, 
mas uma delas se concretiza à medida que produção, marketing, 
fi nanças e logística dão continuidade aos planos elaborados para 
cumpri-la. Trata-se, portanto da visão:
A) prospectiva.
B) operacional.
C) administrativa.
D) estratégica.
E) gerencial.
QUESTÃO 3
Ano: 2014 Banca: CCV-UFS Órgão: UFS Prova: Assistente em Ad-
ministração Nível: Superior
A logística é uma atividade organizacional que desenvolve um es-
forço integrado a fi m de criar valor para clientes, acionistas, forne-
cedores e outros. A opção que apresenta, corretamente, dois tipos 
de valor em logística, na percepção do cliente, é
A) forma e controle.
B) serviço e suprimentos.
C) posse e embalagem.
D) tempo e lugar.
QUESTÃO 4
Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Caieiras - SP Pro-
va: Assistente de Patrimônio e Estoque Nível: Superior
A falta de integração da cadeia de suprimentos resulta em elevadas 
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oscilações dos estoques em cada um dos elos da cadeia logística, 
além de atingir outros componentes importantes como
A) inconsistência administrativa, falha na administração do fluxo dos ma-
teriais, falha de intervenção da alta administração em todo o processo.
B) falência total da cadeia de suprimentos e do processo de tecnologia 
de sistematização.
C) comprometimento de todo o plano gerencial da cadeia geral de logís-
tica integrada das empresas de prestação de serviços.
D) incompatibilidades culturais, falta de coordenação no fluxo de su-
primentos, falta de comprometimento coletivo, falta de integração da 
tecnologia da informação.
E) ruptura de todos os processos da cadeia logística, ficando impraticá-
vel a sua execução.
QUESTÃO 5
Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Ivaiporã - PR Pro-
vas: Agente de Apoio Administrativo Hospitalar Nível: Superior
Referindo-se à LOGÍSTICA, analise as assertivas:
I - Refere-se à responsabilidade de projetar e administrar sistemas 
para controlar o transporte e a localização geográfica de estoques 
de materiais, produtos inacabados e produtos acabados pelo me-
nor custo total.
II - Representa o elo entre todas as expectativas geradas pelos 
demais departamentos, sejam eles, vendas, marketing, finanças, 
custos, pesquisa e desenvolvimento, produção ou todos os seto-
res que, somados visam um mesmo objetivo, o sucesso de suas 
metas, e através da expertise nos conhecimentos logísticos a inte-
gração de todos permite o crescimento organizado e sustentável. 
III - Os indicadores de desempenho logístico podem monitorar a 
qualidade das atividades logísticas internas ou a de seus fornece-
dores. IV - Atendimento do pedido ao cliente, gestão de estoques, 
armazenagem e gestão de transportes são alguns dos indicadores 
logísticos que podem ser utilizados pelas organizações.
Após a análise das sentenças, PODE-SE AFIRMAR:
A) Apenas as sentenças I e II estão corretas
B) Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
C) Todas as sentenças estão corretas.
D) Todas as sentenças estão incorretas
E) Apenas as sentenças II, III e IV estão incorretas.
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QUESTÃO 6
Ano: 2019 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: Assistente em Admi-
nistração Nível: Superior
Com base no assunto de administração de materiais, o processo 
logístico é composto por um conjunto de atividades primárias e de 
apoio, as quais devem funcionar de forma integrada. Relacione a 
classificação das atividades da Coluna 1 com as atividades logísti-
cas apresentadas na Coluna 2.
Coluna 1
I. Atividades Primárias
II. Atividades de Apoio
Coluna 2
( ) Manuseio de materiais
( ) Manutenção de estoques
( ) Transportes
( ) Obtenção / Suprimento
( ) Programação de produtos
( ) Armazenagem
( ) Processamento de pedidos
( ) Embalagem
A sequência correta é:
A) II, I, I, II, II, II, I, II
B) II, II, I, I, II, I, II, II
C) II, II, I, I, II, I, I, II
D) I, I, II, II, II, II, I, II
E) I, II, II, I, II, I, II, II
QUESTÃO 7
Ano: 2015 Banca: CAIP-IMES Órgão: DAE de São Caetano do Sul - 
SP Prova: Analista Administrativo Nível: Superior
Considerando (V) para verdadeiro ou (F) para falso, analise as afirma-
ções abaixo e assinale a alternativa que apresenta a ordem correta. 
( ) O Supply Chain Management, ou administração das cadeias de 
suprimentos, trata-se de uma abordagem mais estratégica de lo-
gística, em que a mesma é percebida como fator de diferenciação 
para as organizações, a partir da utilização das tecnologias da in-
formação e da comunicação.
( ) O Supply Chain Management é a integração da organização a 
partir de uma abordagem da logística como elemento diferencia-
dor, buscando integrar o ambiente interno com o externo para oti-
mizar processos, possibilitando maior valor agregado a todas as 
etapas da cadeia produtiva.
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( ) São três os objetivos do Supply Chain Management: redução de 
custos, adição de valor e gerar vantagem estratégica para a orga-
nização.
A) V – F – V.
B) F – V – F.
C) V – V – V.
D) F – F – F.
QUESTÃO 8
Ano: 2017 Banca: IDECAN Órgão: MS Prova: Administrador Nível: 
Superior
O processo logístico é composto por uma série de atividades que 
devem funcionar de forma integrada. Estas atividades são classifi-
cadas como “primárias” ou “de apoio”. As atividades primárias são 
aquelas responsáveis pela maior parte dos custos logísticos, por 
isso são consideradas mais importantes. Já as atividades de apoio 
são adicionais e responsáveis pelo suporte às atividades primárias. 
Classifique adequadamente as atividades relacionadas a seguir 
em “1. primárias” ou “2. de apoio”. ( ) Transporte. ( ) Armazenagem. 
() Embalagem. ( ) Manuseio de materiais. ( ) Manutenção de esto-
ques. ( ) Processamento de pedidos. A sequência está correta em 
A) 1, 1, 1, 2, 2, 1.
B) 2, 2, 1, 2, 1, 2.
C) 2, 1, 1, 2, 2, 1.
D) 1, 2, 2, 2, 1, 1.
E) 1, 2, 1, 2, 1, 2.
QUESTÃO 9
Ano: 2013 Banca: ESPP Órgão: COBRA Tecnologia S/A (BB) Pro-
va: Administrativo Nível: Superior
Assinale a alternativa correta:
I. Para que possa ser gerenciada de forma integrada, a logística 
deve ser tratada como um sistema no qual os componentes são 
interligados e interagem entre si de forma coordenada, com o obje-
tivo de atender aos níveis de serviços estabelecidos pelos clientes 
ao menor custo.
II. Em logística, um movimento em qualquer um dos componentes 
de um sistema tem efeito sobre outros componentes do mesmo 
sistema. A tentativa de otimização de cada um dos componentes, 
isoladamente, não leva à otimização de todo o sistema.
A) Somente a I está correta.
B) Somente a II está correta.
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C) Todas estão corretas.
D) Nenhuma está correta
QUESTÃO 10
Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Biocom-
bustível Nível: Superior
Ao longo dos últimos anos, o conceito e a importância da função 
logística evoluíram continuamente, fazendo com que, hoje, ela seja 
considerada uma função vital para a competitividade das empre-
sas. Para garantir eficiência e eficácia, as empresas passaram a 
se preocuparnão só com as relações binárias com fornecedores 
e clientes, mas também com os principais atores de sua Cadeia 
de Suprimentos. Com relação às melhores práticas de gestão da 
Cadeia de Suprimentos, analise as afirmativas a seguir.
I - O efeito chicote é resultado da colaboração acentuada entre em-
presas da mesma Cadeia de Suprimentos.
II - Através da colaboração, as empresas compartilham informa-
ções estratégicas, com o objetivo de maximizar a lucratividade glo-
bal da Cadeia de Suprimentos.
III - O posicionamento de uma empresa em um cluster ou arranjo 
produtivo local acelera o processo de integração logística.
IV - Para reduzir o custo total logístico, as empresas devem buscar 
minimizar, isoladamente, o custo de cada função logística.
Estão corretas APENAS as afirmativas
A) I e II.
B) I e IV.
C) II e III.
D) I, II e III.
E) II, III e IV.
QUESTÃO 11
Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UFPB Prova: Administrador Ní-
vel: Superior
Atualmente, as empresas e seus clientes vivem em um mundo em 
constante transformação. A velocidade com que o mundo se inte-
grou nas últimas décadas é surpreendente, graças à inserção e à 
disponibilidade de novas tecnologias de comunicação e de infor-
mação no mercado global, o que contribuiu para uma maior abran-
gência e eficiência do comércio. Dessa forma, é muito comum que 
as pessoas consumam bens que são produzidos a milhares de 
quilômetros de suas residências, mas para que isso se tornasse 
uma realidade, a contribuição da logística foi fundamental e, pro-
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vavelmente, quanto maior for o nível de complexidade do comércio 
no futuro, maior também será a importância da logística. O proces-
so logístico é composto por atividades primárias e atividades de 
apoio. Diante do exposto, relacione adequadamente as colunas a 
seguir.
1. Atividades primárias.
2. Atividades de apoio.
( ) Armazenagem.
( ) Embalagem.
( ) Transportes.
( ) Manuseio de materiais.
( ) Manutenção de estoques.
( ) Obtenção/suprimentos.
( ) Processamento de pedidos.
A sequência está correta em
A) 1, 2, 1, 2, 1, 2, 1.
B) 2, 2, 1, 2, 1, 2, 1.
C) 1, 1, 1, 2, 2, 2, 1.
D) 2, 2, 1, 1, 2, 2, 1.
QUESTÃO 12
Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: Assis-
tente em Administração Nível: Superior
A administração de materiais é uma área da gestão que visa as-
segurar que a organização disponha dos insumos necessários ao 
processamento de suas atividades, com foco no objetivo de pro-
duzir bens e serviços. A gestão de recursos materiais requer que 
sejam:
1) realizadas operações lucrativas abrangendo tanto a logística in-
tegrada à cadeia de suprimentos dos materiais adquiridos como 
sua transformação de insumos em produto acabado e posto à dis-
posição do consumidor final.
2) agregadas as funções de planejamento e controle de entrada, 
processamento e saída dos materiais bem como a gestão financei-
ra dos investimentos realizados no processo produtivo, para que 
seja verificado se há retorno do capital aplicado na empresa.
3) gerenciadas a maioria das atividades da área, envolvendo desde 
o recebimento, o planejamento e o controle da produção, até a ex-
pedição, o tráfego e os estoques dos materiais.
4) integradas as funções de planejamento, a coordenação, a dire-
ção e o controle das atividades ligadas à aquisição de materiais 
para a formação de estoques, desde o início da produção até seu 
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consumo final.
5) coordenados o planejamento e o controle do fluxo de materiais, 
para maximizar o uso dos recursos da empresa e o fornecimento 
dos bens e serviços requeridos pelo cliente.
Estão corretas, apenas:
A) 1 e 2.
B) 1, 4 e 5.
C) 2, 3 e 4.
D) 3, 4 e 5.
E) 3 e 5.
QUESTÃO 13
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: TJ-SP Prova: Administrador Ju-
diciário Nível: Superior
O instrumento de desenvolvimento econômico e social caracteriza-
do por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a 
viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor em-
presarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos 
produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada, e 
que permite o descarte apropriado de materiais e principalmente a 
preservação ambiental, é
A) logística reversa.
B) monitoramento ambiental.
C) monitoramento de desempenho ambiental.
D) trade-off logístico.
E) logística integrada.
QUESTÃO 14
Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UERN Prova: Atividades Admi-
nistrativas Nível: Superior
A logística tem sua origem em civilizações antigas. A Segunda 
Guerra Mundial pode ser vista como o berço da logística moderna. 
Em relação às noções básicas em administração de materiais e 
logística, assinale a alternativa INCORRETA.
A) Logística é sinônimo de transporte, por isso pode se falar em logísti-
ca rodoviária, ferroviária, hidroviária, dutoviária e aérea.
B) A logística pode ser conceituada como o processo de planejamento 
do fluxo de materiais e/ou serviços, objetivando a entrega dos mesmos 
para satisfação das necessidades na qualidade desejada e no tempo 
certo, otimizando recursos e aumentando a qualidade dos bens e/ou 
serviços.
C) A logística é uma importante ferramenta empresarial na medida em 
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que busca prover, de forma eficiente, a lucratividade nos serviços de 
distribuição ao cliente, no fluxo de materiais dentro da empresa, no pla-
nejamento de compra, passando pelo controle e organização de es-
toques de matérias-primas e produtos acabados, no planejamento de 
controle da produção e no controle de transporte de embalagens.
D) A logística empresarial é responsável por planejar desde a compra 
da matéria-prima, o armazenamento, a escolha das embalagens e a for-
ma como o produto e/ou serviço chegará até o cliente. A organização e 
integração dos setores da empresa é algo fundamental e de responsa-
bilidade de um profissional da área de logística. Entretanto, nada pode 
ser feito se o governo não assumir sua responsabilidade com a infraes-
trutura viária, que é o suporte para o trabalho da logística.
QUESTÃO 15
Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: Planejamento e De-
senvolvimento Organizacional Nível: Superior
O gerenciamento de suprimentos por meio da abordagem do Su-
pply Chain Management tem como objetivo estratégico
A) promover a integração logística de toda a cadeia interna de supri-
mentos da organização.
B) fazer a distinção entre a cadeia interna de suprimentos da organiza-
ção, incluindo os fluxos de materiais e de informações, da cadeia exter-
na de fornecedores e do cliente final.
C) garantir a gestão da cadeia interna, incluindo fluxos de materiais e 
informações, visando, principalmente, a redução de custos e a raciona-
lização do fluxo de suprimentos da empresa.
D) realizar ações colaborativas que promovam a união de forças de 
empresas - cliente e fornecedora, cliente e cliente, ou fornecedora e 
fornecedora - visando a explorar as atividades logísticas em busca de 
vantagens mútuas.
E) agregar valor aos produtos, reduzindo prazos, melhorando o atendi-
mento de emergências, por meio da melhor coordenação intersetorial.
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QUESTÃO 16
Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: Administrador 
Nível: Superior.
Assinale a alternativa correta sobre gestão da cadeia de suprimentos.
A) Uma cadeia de suprimentos é um conjunto de empresas que com-
pram produtos ou serviços de uma organização.
B) As compras e o desenvolvimento de fornecedores estão relaciona-
dos diretamente com as atividades de marketing de uma organização.
C) A gestão da distribuição física é um sinônimo de gestão de estoques.
D) A gestão da cadeia de suprimentos é realizada geralmente pelo setor 
encarregado da área de fi nanças nas empresas.
E) A gestão da cadeia de suprimentos não se limita à abrangência res-
trita das fronteiras da empresa.
QUESTÃO 17
Ano: 2018 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: 
Administração Nível: Superior.
A gestão da cadeia de suprimentos é a gestão da interconexão das 
empresas que se relacionam por meio de ligações a montante e a 
jusante entre os diferentes processos que produzem valor na for-
ma de produtos e serviçospara o consumidor fi nal. Observe a ima-
gem a seguir:
Alguns dos termos utilizados para descrever a gestão de diferen-
tes partes da cadeia de suprimentos
SLACK et al, 2014 (adaptado). referência completa
Slack et al (2014) apresentam alguns termos utilizados para no-
mear a gestão de diferentes partes da cadeia de suprimentos. A 
alternativa que apresenta esses termos, em associação com os nú-
meros indicados na fi gura, na sequência correta, é
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A) 1 - Gestão de compras
2 - Gestão de materiais
3 - Gestão da distribuição física
4 - Gestão da cadeia de suprimentos
B) 1 - Gestão de compras
2 - Gestão de materiais
3 - Gestão da cadeia de suprimentos
4 - Gestão da distribuição física
C) 1 - Gestão de compras
2 - Gestão da distribuição física
3 - Gestão da cadeia de suprimentos
4 - Gestão de materiais
D) 1 - Gestão de compras
2 - Gestão da distribuição física
3 - Gestão de materiais
4 - Gestão da cadeia de suprimentos
QUESTÃO 18
Ano: 2018 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Pro-
va: Administração Nível: Superior.
O transporte é o elemento mais importante nos custos logísticos 
para a maioria das empresas. O usuário do transporte tem uma 
larga faixa de serviços à sua disposição, todos girando em torno 
dos cinco modais básicos (aquaviário, ferroviário, rodoviário, ae-
roviário e dutoviário).
No que se refere a esses modais de transporte básicos, é correto 
afirmar que
A) o transporte rodoviário é semelhante ao ferroviário, mas movimenta 
fretes médios, em extensões médias e com a vantagem de serviços 
porta a porta.
B) o modal aquaviário é mais veloz que o ferroviário, mas tem capacida-
de de transporte reduzida.
C) a ferrovia é uma boa opção para pequenas distâncias e movimenta-
ção lenta de produtos de alto valor
D) o transporte por dutovias é veloz e oferece uma extensa faixa de 
serviços e capacidades.
QUESTÃO 19
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: Logística Nível: Su-
perior.
Em uma cadeia de suprimentos, o sistema de medição de desempe-
nho aplicado deve considerar as medidas de recursos, de produção 
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e de flexibilidade. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. 
I. As medidas de desempenho em recursos são destinadas a me-
dir o nível de serviço ao cliente. II. As medidas de desempenho 
em produção são destinadas a medir o nível de eficiência da ca-
deia. III. As medidas de desempenho em flexibilidade são desti-
nadas a medir a capacidade de adequação aos novos cenários. 
Está correto o que se afirma em
A) I, somente.
B) II, somente.
C) III, somente.
D) I e II, somente.
E) II e III, somente.
QUESTÃO 20
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: Logística Nível: Su-
perior.
Um gerente de logística de uma empresa de comercialização de 
eletrônicos deseja aumentar a eficiência de sua cadeia de supri-
mentos e, para tanto, solicita a realização de um estudo para de-
terminar a taxa de giro do estoque (TGE) nos últimos anos de ope-
ração. O resultado desse estudo indicou que a TGE atual é de 12 
vezes por ano e que, de acordo com a composição de custos de 
estoque da empresa, uma TGE de 24 vezes por ano minimizaria o 
custo total do lote de compra.
Considerando que o número de unidades vendidas no ano perma-
neça constante, o gerente deveria
A) aumentar em duas vezes o estoque médio anual da empresa.
B) reduzir à metade o estoque médio anual da empresa.
C) aumentar em quatro vezes o estoque médio anual da empresa.
D) reduzir a um quarto o estoque médio anual da empresa.
E) aumentar em oito vezes o estoque médio anual da empresa.
QUESTÃO 21
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: Logística Nível: Su-
perior.
Um grande desafio para as empresas tem sido saber como geren-
ciar de forma eficiente e eficaz suas cadeias de suprimentos, de 
forma a atender a um mercado cada vez mais competitivo. Rela-
cione as técnicas listadas a seguir às suas respectivas caracterís-
ticas.
1. Just in Time 
2. Postergação (Postponement) 
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3. Condomínio (Just-in-sequence)
( ) Essa prática consiste em retardar a configuração final do produto 
até que determinada quantidade de pedidos dos consumidores seja 
recebida, ou até que a demanda ocorra, para reduzir riscos e custos 
com o estoque de mercadorias. ( ) Essa técnica significa produzir, 
com qualidade, bens e serviços, exatamente no momento em que 
são necessários, para que não se formem estoques e não se tenha 
desperdícios. ( ) Sistema de fornecimento em que os fornecedores 
estão instalados nas imediações da empresa, abastecendo sua li-
nha de produção com componentes ou subconjuntos completos. 
Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a 
ordem apresentada.
A) 2, 3 e 1.
B) 1, 2 e 3.
C) 1, 3 e 2.
D) 2, 1 e 3.
E) 3, 2 e 1.
QUESTÃO 22
Ano: 2018 Banca: CESPE Órgão: IFF Prova: Administrador Nível: 
Superior.
A cadeia de suprimentos que trata dos fornecedores diretos e 
clientes distribuidores é denominada cadeia
A) total.
B) imediata.
C) de abastecimento.
D) interna.
E) de distribuição.
QUESTÃO 23
Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Supri-
mento de Bens e Serviços Júnior - Administração Nível: Superior.
Picking, embalagem e paletização são exemplos de
A) atividades logísticas
B) atividades de cadeia de suprimentos
C) áreas funcionais de logística
D) áreas funcionais de cadeia de suprimentos
E) pontos de controle logístico
QUESTÃO 24
Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG - MG Prova: Analista de 
Gestão Administrativa JR Nível: Superior.
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São diversos os tipos de embalagem que se aplicam segundo ca-
racterísticas próprias de um produto. Acerca dessa temática, rela-
cione as colunas, numerando a segunda de acordo com a primeira:
(I) Caixas de papelão (II) Tambores (III) Fardos (IV) Recipientes 
plásticos
( ) Permitem a utilização de prensas. É muito suscetível à umida-
de, especialmente às chuvas. ( ) Facilidade de manipulação, arma-
zenagem, transporte e absoluta proteção que oferece à mercado-
ria, como atrativos. Alta resistência. ( ) Podem ser armazenadas 
abertas, ocupando pouco espaço. Rápida selagem. ( ) Servem ao 
transporte de líquidos e materiais a granel. Têm substituído as em-
balagens convencionais de vidro e madeira, dentre outros.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A) I; IV; II; III.
B) II; III; IV; I.
C) III; II; I; IV.
D) IV; III; II; I.
QUESTÃO 25
Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG - MG Prova: Gestão Ad-
ministrativa I Nível: Superior.
“Logística é o ______I______, ______II_______ do fluxo eficiente 
e eficaz de mercadorias, de _____III_____ e das informações re-
lativas desde o ______IV______ até o ponto de consumo, com o 
propósito de atender às ______V______”.
Os termos que preenchem corretamente as lacunas da assertiva, 
tornando o conceito verdadeiro, são:
A) I – processo de maturação; II – estudo; III – gestão; IV – ponto de 
origem; V – exigências dos fornecedores.
B) I – processo de planejamento; II – estudo; III – trabalhos; IV – marco 
de origem; V – exigências dos clientes.
C) I – processo de planejamento; II – implantação; III – serviços; IV – 
ponto de origem; V – exigências dos clientes.
D) I – processo de preparação; II – implantação; III – gestão; IV – ponto 
de alavancagem; V – exigências dos fornecedores.
QUESTÃO 26
Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: Admi-
nistrador Júnior Nível: Superior.
A nova realidade da demanda global e da percepção do consumi-
dor conduziu partes do setor de manufatura para um modelo de ne-
gócios que busca reduzir ou eliminar a dependência das previsões 
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por meio do planejamento conjunto e da troca rápida de informa-
ções entre os participantes da cadeia de suprimentos. Nesse cená-
rio, o processo de manufatura, de forma geral, inicia-se a partir de 
uma venda, em detrimento dos antigos sistemas fundamentados 
na previsão. Além disso, verificam-se processos de produção mais 
curtos com menos etapas, com um tempo de execução mais rápi-
do e maior potencial de customização para o cliente.
Essa nova realidade está mais próxima dos sistemas de produção
A) alavancados
B) empurrados
C) puxadosD) especializados
E) contínua
QUESTÃO 27
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Pro-
va: Compras, Patrimônio e Materiais Nível: Superior.
O macroprocesso que cria utilidade de tempo e localização aos 
bens e serviços de uma organização é uma boa definição de Logís-
tica. Um dos processos da cadeia de suprimentos, como ferramen-
ta da logística, é o Marketing. Internacionalmente conhecido, Os 4 
Ps do Marketing são os quatro grandes grupos de atividades.
Da literatura acadêmica sobre esse assunto em português, está 
corretamente citado e definido o grupo:
A) produção - processos e arranjos produtivos para a fabricação do pro-
duto ou fornecimento do serviço;
B) promoção - quais meios serão utilizados nas propagandas de difusão 
do produto ou serviço;
C) praça - como o produto ou serviço será distribuído, com qual periodi-
cidade e em qual local;
D) prazo - como será a política de vendas dos produtos ou prestação 
dos serviços e as formas de pagamento;
E) processo - meios, sequências e arranjos produtivos para a fabricação 
do produto ou fornecimento do serviço.
QUESTÃO 28
Ano: 2018 Banca: FAPESE Órgão: UFS Prova: Assistente em Admi-
nistração Nível: Superior.
De forma geral se afirma que a atividade empresarial cria quatro ti-
pos de valor em produtos ou serviços, a saber: forma, tempo, lugar 
e posse. Desses quatro valores, dois são criados pela Logística. 
Quais são esses dois valores:
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A) Posse e Forma.
B) Forma e Tempo.
C) Lugar e Posse.
D) Lugar e Distância.
E) Tempo e Lugar.
QUESTÃO 29
Ano: 2018 Banca: FAPESE Órgão: UFS Prova: Assistente em Admi-
nistração Nível: Superior.
A Logística empresarial associa o estudo e a administração dos fl u-
xos de bens e serviços e da informação associada que os põe em 
movimento, ou seja, pode-se afi rmar que a missão da Logística é:
A) Especializar-se nas necessidades dos clientes.
B) Acabar com a distância entre as matérias primas e seu processo 
produtivo.
C) Treinar profi ssionais capazes de entregar produtos em tempo.
D) Selecionar os meios de transporte mais efi cazes para entregar os 
produtos aos clientes.
E) Colocar as mercadorias ou os serviços certos no lugar e no instante 
correto, na condição desejada, ao menor custo possível.
QUESTÃO 30
Ano: 2017 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: Assis-
tente em Administração Nível: Superior .
Consiste no gerenciamento de toda movimentação de recursos, 
produtos, equipamentos e informações necessárias para a execu-
ção das atividades de uma organização:
A) Distribuição.
B) JIT.
C) LEC.
D) Logística.
E) Cadeia de valor.
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QUESTÃO 31
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: DPE-RS Prova: Logística Nível: Su-
perior. 
O Sistema MRP − Materials Requirement Planning possui como um 
dos seus principais objetivos o de manter os inventários no nível 
mais baixo possível. De acordo com as ordens dos clientes e as 
previsões de demanda, o sistema pode ser organizado em cinco 
blocos, dos quais as quantidades exatas de matérias-primas, com-
ponentes e sub-rotinas que determinarão a confecção do produto 
fi nal refere-se ao bloco:
A) Registros de inventários.
B) Programa-mestre de produção.
C) Lista de materiais.
D) Relatórios e dados de saída.
E) Programa de demanda e necessidades.
QUESTÃO 32
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: DPE-RS Prova: Logística Nível: Su-
perior
As atividades de compras envolvem a aquisição de matérias-pri-
mas, suprimentos e componentes para o conjunto da organização. 
NÃO refere-se a atividade de compras:
A) selecionar e qualifi car fornecedores.
B) avaliar o desempenho de fornecedores.
C) negociar contratos.
D) avaliar o desempenho da fabricação.
E) comparar preço, qualidade e serviço.
QUESTÃO 33
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: DPE-RS Prova: Logística Nível: Su-
perior
Segundo Ballou (2006), o tempo do ciclo do pedido é defi nido como 
o “tempo decorrido entre a entrega do pedido de compra ou requi-
sição do serviço” do cliente
A) ao setor de processamento do pedido, e aquele da entrega do produ-
to ou serviço ao cliente.
B) e aquele da entrega do produto ou serviço ao cliente.
C) ao almoxarifado, e aquele da entrega do produto ou serviço ao cliente.
D) à produção ou ao executor do serviço, e aquele da entrega do produ-
to ou serviço ao almoxarifado.
E) à produção ou ao executor do serviço, e aquele da entrega do produ-
to ou serviço ao cliente.
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QUESTÃO 34
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: DPE-RS Prova: Logística Nível: Su-
perior
Segundo Ballou (2006), o tempo do ciclo do pedido é definido como 
o “tempo decorrido entre a entrega do pedido de compra ou requi-
sição do serviço” do cliente
A) ao setor de processamento do pedido, e aquele da entrega do produ-
to ou serviço ao cliente.
B) e aquele da entrega do produto ou serviço ao cliente.
C) ao almoxarifado, e aquele da entrega do produto ou serviço ao cliente.
D) à produção ou ao executor do serviço, e aquele da entrega do produ-
to ou serviço ao almoxarifado.
E) à produção ou ao executor do serviço, e aquele da entrega do produ-
to ou serviço ao cliente.
QUESTÃO 35
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: DPE-RS Prova: FCC - 2017 - DPE-RS 
- Técnico - Logística
NÃO se refere a Código de Barras e Identificação por Radiofre-
quência (RFDI):
A) A etiqueta RFID possibilita a rastreabilidade de cada item.
B) O Código de barras necessita da interação humana para ser lido.
C) A etiqueta RFID pode ser lida em qualquer posição (horizontal ou 
vertical).
D) A etiqueta RFID pode ser lida mesmo suja, com poeira ou até embu-
tidas em plásticos.
E) O Código de barras pode ser lido a uma distância maior do que a 
etiqueta de RFID.
QUESTÃO 36
Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CEGÁS Prova: Assistente Nível: 
Superior
Após a leitura do enunciado apresentado a seguir, identifique a 
afirmação correta:
A área da administração responsável por prover recursos, equipa-
mentos e informações para a execução de todas as atividades de 
uma empresa é chamada de:
A) Compras
B) Administração
C) Suporte
D) Logística
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QUESTÃO 37
Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: CFESS Prova: Analista Ní-
vel: Superior
O maior objetivo de qualquer serviço logístico é o de alcançar a 
qualidade no fluxo de bens e serviços prestados aos seus clientes. 
Para alcançar esta qualidade, é necessário que diversos proces-
sos inerentes à cadeia logística sejam executados de forma sa-
tisfatória. O nível de serviço logístico é, portanto, um conjunto de 
diversos elementos que podem ser agrupados em três diferentes 
estágios durante a aquisição de um produto ou serviço: pré-tran-
sação, transação e pós-transação. Sobre os diversos elementos 
que compõem o “nível de serviço logístico”, classifique-os em: 1 
– elementos pré-transação; 2 – elementos de transação; e, 3 – ele-
mentos de pós-transação.
( ) Disponibilidade de estoque.
( ) Políticas de entrega e devoluções.
( ) Rede de atendimento para garantia e reparos.
( ) Tempo de entrega do pedido.
( ) Sistema de rastreamento do produto.
( ) Opções de transporte para a entrega.
A sequência está correta em
A) 2, 1, 3, 2, 3, 2.
B) 1, 2, 2, 3, 1, 3.
C) 2, 3, 2, 1, 3, 2.
D) 3, 3, 2, 1, 2, 3.
QUESTÃO 38
Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: Assistente em 
Administração Nível: Superior
Acerca do tema logística, é INCORRETO afirmar:
A) Trata de todas as atividades de movimentação e de armazenagem 
que facilitam o fluxo de produtos.
B) O fluxo de produtos se estende do ponto de aquisição da matéria-pri-
ma até o ponto de consumo final.
C) Os fluxos de informação que colocam os produtos em movimento 
são competência de logística.
D) Tem como função estudar a maneira como a administração pode 
otimizar os recursos humanos com que a organização se apresenta no 
mercado.
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QUESTÃO 39
Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFSBA Prova: Assistente em Ad-
ministração Nível: Superior
Como é denominada a devolução de um produto à sua empresa de 
origem, como vasilhames de água mineral, cilindros de gás, palets, 
que entra no processo produtivo novamente?
A) Logística reversa
B) Giro de estoque
C) Ponto de pedido
D) Lote econômico
QUESTÃO 40
Ano: 2017 Banca:IDECAN Órgão: MS Prova: Administrador Nível: 
Superior
Garantir a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é geren-
ciado é o objetivo principal de toda a atividade logística. Para que 
o nível de serviço logístico satisfaça as expectativas dos clientes 
é necessário que várias etapas do processo sejam monitoradas, 
desde a qualidade da matéria-prima, passando pela eficiência do 
processo produtivo, chegando até o atendimento e entrega dos 
pedidos aos consumidores. Muitas são as formas adotadas pelas 
empresas para o monitoramento do nível de serviço, dentre alguns 
exemplos de indicadores utilizados para o monitoramento do aten-
dimento e entrega de pedidos aos clientes incluem-se, EXCETO:
A) Proporção de pedidos de clientes atendidos com exatidão.
B) Proporção de itens com baixo retorno de capital em estoque.
C) Porcentagem de pedidos de clientes com itens em falta no estoque.
D) Proporção de bens que chegaram até o cliente em condições ade-
quadas.
E) Tempo decorrido entre a confirmação do pedido do cliente até a en-
trega do produto.
QUESTÃO 41
Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFSBA Prova: Administrador Ní-
vel: Superior
Em relação aos tipos de Logística de Transportes, analise as as-
sertivas.
I - O transporte aquaviário, é todo e qualquer tipo de transporte e 
movimentação realizado em vias aquáticas. É dividido em: trans-
porte marítimo, transporte fluvial e transporte lacustre.
II - O modal lacustre tem as mesmas características do fluvial, po-
rém o transporte é em lagos. Essa modalidade no Brasil é muito 
23
pequena, podendo ser considerada como desprezível, não tendo 
importância relativa no transporte de cargas.
III - O transporte fluvial é realizado em rios, a utilização no Brasil 
ainda é muito pequena. É um transporte de baixo custo. O grande 
volume de mercadorias transportadas por esse modal é de produtos 
agrícolas, minérios, derivados de petróleo, álcool e assemelhados.
IV - O transporte aéreo diferencia-se dos demais com as seguintes 
características: maior agilidade no transporte; remessa de merca-
dorias de pouco volume/peso e muito valor; mercadorias com prio-
ridade de entrega (urgência).
Está correto o que se afirma em
A) I, II e IV, apenas.
B) I, II, III e IV.
C) I e IV, apenas.
D) II e III, apenas.
QUESTÃO 42
Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: SAAE de Barra Boni-
ta - SP Prova: Almoxarife Nível: Superior
Referente aos ramos da logística abaixo , analise as afirmativas 
abaixo:
I - Comprar – complexo, pois envolve escolha de modais, roteiriza-
ção, manutenção de frota, controle de gastos, entre outros.
II - Estocagem – tem em sua maior complexidade a escolha do local 
da instalação e seu controle eficiente. Junto com o transporte é o 
que mais consome dinheiro da empresa.
III - Distribuição Física – o profissional encarregado desta gestão 
deve se preocupar com diversos fatores, entre eles a embalagem 
de transporte e armazenagem, além do tempo certo, e da forma 
correta com que a mercadoria será entregue.
IV - Transporte – departamento responsável por repor o estoque de 
matérias- -primas.
V - Logística Reversa – Logística do pós venda. Preocupa-se com 
a sobra do consumo de seu produto ou mesmo a assistência para 
os consumidores de seus produtos.
VI - Sistemas de Informação – Essencial para o desenvolvimento 
de todo e qualquer planejamento e operação na logística.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) Somente as afirmativas I, II, III e VI.
B) Somente as afirmativas II, III, V e VI.
C) Somente as afirmativas III, IV, V e VI.
D) Nenhuma das alternativas.
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QUESTÃO 43
Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: SAAE de Barra Boni-
ta - SP Prova: Almoxarife Nível: Superior
Considerando: Logística como processo de planejamento do fluxo 
de materiais, objetivando a entrega das necessidades na qualida-
de desejada no tempo certo, otimizando recursos e aumentando a 
qualidade nos serviços. As atividades primárias da logística são:
A) Vias de Transportes; Manutenção de estoques; Processamento de 
pedidos.
B) Transportes; Processamento de estoques; Manutenção de pedidos.
C) Transportes; Manutenção de estoques; Processamento de pedidos.
D) Nenhuma das alternativas.
QUESTÃO 44
Ano: 2016 Banca: UECE-CEV Órgão: DER-CE Prova: Mecânica Ní-
vel: Superior
A logística apresentou uma evolução continuada, sendo hoje con-
siderada um dos elementos chave na estratégia competitiva das 
empresas. Em relação à logística, pode-se afirmar corretamente 
que
A) seu desenvolvimento deu-se principalmente a partir da Segunda 
Guerra Mundial, seu conceito original estava essencialmente ligado a 
operações militares, à determinação de estratégia militar. Em virtude 
disso, desde sua origem o setor logístico sempre foi valorizado e em 
nenhum momento considerado como um mero centro de custos.
B) um dos indicadores de uma boa logística é o fluxo de produção, 
porém como sempre existirão eventuais paradas na linha de produção, 
uma das medidas utilizadas é a utilização de altos estoques, garantindo 
a presença do produto no mercado.
C) a logística envolve em seus estudos apenas a questão da disposição 
e da movimentação de materiais, implicando a otimização desses recur-
sos, buscando a eficiência e a melhoria de seus serviços.
D) a partir da evolução da logística empresarial, observou-se a agrega-
ção de quatro tipos de valores à cadeia produtiva, sendo eles: valor de 
lugar, de tempo, de qualidade e de informação.
QUESTÃO 45
Ano: 2016 Banca: UECE-CEV Órgão: DER-CE Prova: Engenharia 
Mecânica Nível: Superior
Com relação à logística, analise as afirmativas abaixo.
I. O sistema logístico tem como finalidade planejar, implementar 
e controlar os fluxos de entrada e saída de produtos, serviços e 
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informações, nas áreas de distribuição, suprimentos e produção, 
obtendo-se, assim, maior eficácia e eficiência no setor de serviços, 
com o menor custo possível.
II. Um projeto de logística envolve seu desempenho e seus custos, 
sendo necessário determinar seus objetivos de médio e longo pra-
zo para a análise da eficácia de sua rede de distribuição.
III. A distribuição física é a atividade relacionada ao conjunto de 
operações globais da empresa garantindo a entrega do produto 
em boas condições comerciais, excluindo a movimentação de ma-
teriais e o controle de estoque.
É correto o que se afirma somente em
A) III.
B) II.
C) I e II.
D) I e III.
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01 02 03 04 05
D E D D C
06 07 08 09 10
A C D C C
11 12 13 14 15
B B A A D
16 17 18 19 20
E D A C B
21 22 23 24 25
D B A C C
26 27 28 29 30
C C E E D
31 32 33 34 35
C D B B E
36 37 38 39 40
D A D A B
41 42 43 44 45
B B C D C
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