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Team Building
Prof. Erik Guttmann
Unidade II
VD4
Definindo as disfunções
Fuga de responsabilidade: vontade para chamar a atenção e foco dos pares sobre desempenho ou comportamentos que poderiam ferir o time. 
(Baixos padrões).
Uma equipe que evita responsabilidade
Cria ressentimento entre os membros da equipe que têm diferentes padrões de desempenho.
Encoraja mediocridade.
Perde prazos e resultados-chave.
Coloca uma sobrecarga para o líder da equipe como a única fonte de disciplina.
Definindo as disfunções
Desatenção aos resultados: resultados, nesse caso, não estão limitados a finanças, mas também a uma definição mais ampla de resultados, relacionados a desempenho com base em resultados finais. (Status e ego).
Uma equipe não focada em resultados
Estagna/deixa de crescer.
Raramente derrota concorrentes.
Perde empregados orientados a resultados.
Encoraja os membros da equipe a se concentrarem em suas próprias carreiras e objetivos individuais.
É facilmente distraída.
Disfunção 4: fuga da responsabilidade – endereçando a solução
Publicar os objetivos e normas-padrão – o que precisa ser feito, quem precisa entregar o quê, como cada um e todos devem se comportar para ter sucesso.
Fornecer e divulgar relatórios simples de progresso regularmente.
Deslocar recompensas sobre desempenho individual para a realização da equipe. 
Recompensar e reconhecer a equipe.
Comunicar explicitamente metas e padrões de comportamento.
Discutir regularmente a performance em relação às metas e aos padrões.
O papel da liderança
Permitir que a equipe sirva como primeiro e principal mecanismo de responsabilização.
Estar disposto a servir como o árbitro final de disciplina quando a própria equipe falha.
Disfunção 5: desatenção aos resultados – endereçando a solução
Torne os resultados claros e recompense apenas os comportamentos e ações que contribuem para esses resultados. 
Declaração pública dos resultados.
Recompensas com base em resultados vinculados aos resultados específicos da equipe.
O papel da liderança
Definir o tom do foco em resultados.
Ser altruísta e objetivo, reservando recompensas e reconhecimento para aqueles que contribuem efetivamente para a realização dos objetivos do grupo.
Interatividade
Os membros da equipe garantem que os executores piores sintam-se pressionados e estimulados a melhorar; identificam potenciais problemas rapidamente por causa do questionamento que cada membro faz sem hesitação; estabelecem respeito entre os membros da equipe, que é mantido com relação aos altos padrões; evitam o excesso de burocracia em torno da gestão de desempenho e ações corretivas.
Esses são comportamentos e características de equipes que confrontam:
ausência de confiança.
medo do conflito.
falta de comprometimento.
fuga da responsabilidade.
desatenção aos resultados.
Interatividade
Os membros da equipe garantem que os executores piores sintam-se pressionados e estimulados a melhorar; identificam potenciais problemas rapidamente por causa do questionamento que cada membro faz sem hesitação; estabelecem respeito entre os membros da equipe, que é mantido com relação aos altos padrões; evitam o excesso de burocracia em torno da gestão de desempenho e ações corretivas.
Esses são comportamentos e características de equipes que confrontam:
ausência de confiança.
medo do conflito.
falta de comprometimento.
fuga da responsabilidade.
desatenção aos resultados.
ATÉ A PRÓXIMA!

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