psicologia institucional 9

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Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. São elas:
	
	
	
	tamanho médio; satisfação dos participantes; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	
	
	pequeno tamanho; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	
	
	tamanho médio; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes;
	
	
	tamanho médio; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes.
	
	
	pequeno tamanho; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; satisfação dos participantes; e, responsabilidade mútua;
	
Explicação:
Na verdade a questão pede as características das equipes de alta performance.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a realizar uma tarefa ou determinado trabalho. I- Saber dividir tarefas é essencial, não partindo do princípio de que se é o único que sabe realizar uma determinada tarefa. Compartilhar informações e responsabilidades está diretamente ligado ao sucesso do trabalho, desse modo, cada integrante do grupo deve saber dar o melhor de si e ao mesmo tempo ajudar aos outros. II-Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases sequencias. São elas: formação; agitação; normatização; e, desempenho; III- A participação do líder, realmente, faz a diferença no trabalho em equipe. Mas a coisa mais inteligente que um chefe pode conseguir é criar condições para que cada membro de uma equipe consiga gerenciar sozinho suas tarefas e demandas. Estão CORRETAS as afirmativas
	
	
	
	somente II e III
	
	
	I, II e III
	
	
	somente I e III
	
	
	somente I e II
	
	
	somente I
	
Explicação:
A questão se refere ao trabalho em equipe e o aluno deve conhecer essas prerrogativas.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho: o tamanho precisa ser pequeno; os participantes precisam ser capazes e complementares; as metas e os objetivos precisam ser compartilhados; as normas e as abordagens de trabalho precisam ser produtivas e as reponsabilidades precisam ser mútuas. Com relação às metas podemos afirmar:
	
	
	
	Os participantes deve ter meta pessoal superior à da organização.
	
	
	Os participantes devem buscar aumentar as dificuldades constantemente;
	
	
	Os participantes podem não participar das metas mesmo em equipes;
	
	
	Os participantes precisam ter a crença de que alcançá-las realmente vale a pena;
	
	
	Os participantes não precisam se preocupar em perseguí-las;
	
Explicação:
Para que o trabalho em equipe seja produtivo é preciso que os integrantes do grupo acreditem que o objetivo que pretendem alcançar seja importante; obviamente os participantes precisam se preocupar com as metas e não buscar aumentar as dificuldades e sim ao contrário; se se depararem com dificuldades, enfrentá-las,  mas não criá-las desnecessariamente; todos devem participar das metas e não ter meta individual em detrimento da coletiva, afinal é um grupo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Equipes de alto desempenho apresentam o que se chama de "falhas produtivas". Essa expressão significa:
	
	
	
	que os erros podem promover a melhoria da comunicação.
	
	
	que os erros são pontos de conflito na equipe, gerando distanciamento entre seus membros.
	
	
	que os erros de uma equipe não são vistos como causa de punição, mas como oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
	
	
	que a equipe não consegue manter a coesão e melhorar a produtividade.
	
	
	que a equipe deve concordar com as consequências dos seus erros, para dar uma chance aos membros que não fizeram a sua parte.
	
Explicação:
Numa equipe de alto desempenho os erros são produtivos.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Quando o tema é equipes de alto desempenho destacamos alguns fatores que as definem, entre eles a satisfação do participante que significa:
	
	
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe, interagindo bem com os membros independente da interação com o líder.
	
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe e achar que fazer parte dela é uma boa experiência em termos profissionais e pessoais.
	
	
	Estar satisfeito com alguns membros da equipe e não se importar se algum o aborrece.
	
	
	Estar satisfeito com o líder da equipe independente dos demais membros.
	
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe, porém desejar que o líder dela fosse outro.
	
Explicação:
Para os integrantes do grupo, de uma equipe apresentem algo desempenho, todos devem se importar com todos, inclusive com o líder para um bom funcionamento do grupo; todos devem ficar satisfeitos por participar de uma equipe que contribui para o seu crecimento pessoal e profissional.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para se fazer intervenções efetivas em uma equipe de alto desempenho é preciso que os participantes da mesma conheçam o perfil de cada um. Levando isso em consideração analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta.
	
	
	
	Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais.
	
	
	É importante que os membros se conheçam nas suas preferências íntimas, pois somente assim se poderá distribuir melhor as tarefas.
	
	
	Quanto mais os membros de uma equipe de alto desempenho se conhecem mais conflitos podem acontecer.
	
	
	Quanto mais os membros de conhecerem numa equipe de alto desempenho acabam formando subgrupos.
	
	
	Conhecer os membros da equipe facilitam para reivindicarem algo para o líder.
	
Explicação:
Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		De acordo com Hackman, o que define uma equipe de alto desempenho e as características fundamentais que contribuem para tal são:
	
	
	
	Melhoria da comunicação, distribuição do trabalho e satisfação do líder em relação à produção da equipe. 
	
	
	Identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação e a distribuição do trabalho.
	
	
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua.
	
	
	Identificação de conflitos potenciais, satisfação do participante e capacidade individual.
	
	
	Resultado da produção, identificação de conflitos potenciais e melhoria da comunicação.
	
Explicação:
Os fatores se complementam: é importante que o Gestor possa dar a oportunidade dos Colaboradores desempenharem e desenvolverem seus talentos e com isso propiciará que fiquem satisfeitos. Ficando satisfeitos há uma maior disponibilidade interna para cooperar com a equipe e por fim isso tudo resultará num maior resultado de produção. A equipe de Alto Desempenho caminha autonomamente.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Correlacione as fases do desenvolvimento de uma equipe:
( 1 ) Formação:
( 2) Agitação
( 3 ) Normatização
( 4 ) Desempenho
(   ) É o momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada e, como tal, seus integrantes tentarão regulamentar o comportamento tendo como objetivo um equilíbrio harmonioso.
(   ) Nesta fase é interessante esclarecer aos membros o que a equipe pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes no sentido de atenderàs expectativas geradas neste momento de contato inicial. É a fase dos esclarecimentos para permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados.
(   ) É um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre os membros e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção tende a se voltar para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo.
(   ) Nesta fase o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do grupo.
 
 
 
 
 
	
	
	
	2 - 3 - 1 - 4
	
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	
	1 - 3 - 4 - 2
	
	
	1 - 3 - 2 - 4
	
	
	3 - 1 - 2 - 4
	
Explicação:
3 - 1 - 2 - 4