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REVISÃO GESTÃO DE PROJETOS 1 - Um projeto possui características e objetivos determinados. Qual das características a seguir está relacionada com um projeto? Escolha uma: a. Em um projeto, os objetivos não precisam estar claramente definidos. b. As atividades rotineiras de um trabalho podem ser projetos. c. Ao definir um projeto deve-se estabelecer um objetivo principal, relacionado à consecução de determinadas metas e cuja execução pode ser indefinida no tempo. d. Um projeto deve criar produto, serviço ou até mesmo um resultado único. e. A data inicial de um projeto é flexível. 2 - Projetos e atividades rotineiras não podem ser confundidos, pois possuem características diferentes. Qual das alternativas a seguir pode ser vista como uma atividade rotineira? Escolha uma: a. Manter o funcionamento de uma máquina. b. O desenvolvimento de um novo sistema de controle de qualidade. c. A construção de um website. d. O desenvolvimento de um novo produto. e. A construção de uma casa. 3 - Nos anos 2000 houve um grande salto no desenvolvimento da gestão de projetos, que se tornou mais profissional e menos intuitiva. Qual foi o principal avanço na gestão de projetos nos anos 2000, se compararmos com aquilo que era feito na década de 1990? Escolha uma: a. Na década de 1990 foram desenvolvidos os primeiros guias em gestão de projetos; enquanto que nos anos 2000 os avanços ficaram focados em atingir os resultados de um projeto com mais eficiência. b. Na década de 1990 a gestão de projetos estava focada em atingir os resultados de um projeto de forma mais eficiente; enquanto que nos anos 2000 se desenvolveram os primeiros softwares sobre o assunto que permitiu novas simulações sobre o assunto. c. Na década de 1990 foram desenvolvidos os primeiros softwares para a área de gestão de projetos; enquanto que nos anos 2000 houve o aparecimento das associações IPMA e PMI. d. Na década de 1990 a gestão de projetos estava focada em atingir os resultados de um projeto de forma mais eficiente; enquanto que nos anos 2000 foram criados os primeiros guias sobre o assunto. e. Na década de 1990 foram desenvolvidos os primeiros softwares para a área de gestão de projetos; enquanto que nos anos 2000 foram criados os primeiros guias sobre o assunto. 4 - Na gestão de projetos, existem 5 grupos de processos que devem ser cumpridos. Quais são esses processos? Escolha uma: a. Marketing; finanças; comunicação; logística e produção. b. Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento. c. Escopo; RH; comunicação; riscos e aquisições. d. Qualidade; tempo; risco; aquisições e volume de vendas. e. Problema; objetivo; execução; riscos e encerramento. 5 - Texto-base (opcional): Um dos desafios do gestor de um projeto é minimizar os atritos que podem aparecer entre os stakeholders. Das alternativas colocadas a seguir, qual é aquela que representa um atrito que pode acontecer ao longo da gestão de um projeto? Escolha uma: a. O cliente da empresa está descontente com a qualidade do serviço de atendimento que a empresa ofereceu a ele nos últimos meses. b. Um funcionário está descontente com o valor do vale-refeição pago pela empresa no ano anterior e pretende ir à justiça para resolver a situação. c. Os funcionários do setor financeiro estão inconformados com o volume de tributos que a empresa pagou ao governo nos últimos anos. d. A construção de uma nova mineradora de ferro está deixando os moradores locais descontentes. e. O diretor da empresa não está contente com a queda de 10% das vendas no último semestre. 6 - Quando dizemos que um projeto obteve sucesso na dimensão “impacto no cliente”, o que isso significa? Escolha uma: a. Isso significa que projeto foi finalizado dentro do orçamento previsto. b. Isso significa que o projeto trouxe um aumento do lucro para a empresa. c. Isso significa que o produto do projeto satisfez a necessidade do cliente d. Isso significa que o cliente recebeu o produto do projeto antes do combinado. e. Isso significa que o projeto cumpriu as metas estipuladas. 7 - Quando dizemos que um projeto obteve sucesso na dimensão “preparação para o futuro”, o que isso significa? Escolha uma: a. Isso significa que o projeto foi concluído dentro do prazo estipulado, não precisando ser estendido para o futuro b. Isso significa que, ao final do projeto, todos os colaboradores que participaram dele permaneceram na empresa, deixando-a pronta para projetos futuros. c. Isso significa que o projeto trouxe aumento de vendas para a empresa. d. Isso significa que o projeto atual desenvolveu uma técnica, infraestrutura ou tecnologia que auxiliará em projetos futuros da empresa. e. Isso significa que a empresa consegue fazer mais de um projeto ao mesmo tempo. 8 - A tripla restrição analisa quais fatores para avaliar se um processo foi bem-sucedido? Escolha uma: a. Tempo, custo e integração. b. Escopo, integração e custo. c. Finanças, marketing e RH. d. Escopo, tempo e custo. e. Escopo, tempo e comunicação 9 - Apesar de ter atrasado 6 meses para ser entregue, o projeto gerenciado por Rodrigo foi avaliado como bem-sucedido em termos de sucesso comercial e preparação para o futuro. Por qual motivo um projeto alcança o sucesso comercial e na preparação para o futuro? Escolha uma: a. O sucesso comercial é alcançado por bons resultados em nível de venda, lucro e redução de custos que o produto do projeto trouxe para a empresa. Já um projeto bem-sucedido na preparação para o futuro é medido pela forma que o projeto atual desenvolveu técnicas e tecnologias que vão colaborar para o desenvolvimento de projetos futuros. b. O sucesso comercial é alcançado pela quantidade de mídia (rádio, televisão e internet) interessada em fazer matérias sobre o produto do projeto. Já um projeto bem-sucedido na preparação para o futuro é medido pela pequena quantidade de ajustes que o projeto sofreu, desde o seu planejamento até o seu encerramento. c. O sucesso comercial é alcançado pela quantidade de mídia (rádio, televisão e internet) interessada em fazer matérias sobre o produto do projeto. Já um projeto bem-sucedido na preparação para o futuro é medido pela forma que o projeto atual desenvolveu técnicas e tecnologias que vão colaborar para o desenvolvimento de projetos futuros. d. O sucesso comercial é alcançado quando a equipe de trabalho ficou satisfeita com o resultado do projeto. Já um projeto bem-sucedido na preparação para o futuro é medido pela forma que o projeto atual desenvolveu técnicas e tecnologias que vão colaborar para o desenvolvimento de projetos futuros. e. O sucesso comercial é alcançado por bons resultados em nível de venda, lucro e redução de custos que o produto do projeto trouxe para a empresa. Já um projeto bem-sucedido na preparação para o futuro é medido pela pequena quantidade de ajustes que um projeto sofreu, desde o seu planejamento até o seu encerramento. 10 - Nenhum conjunto de dimensões de sucesso serve a todos os projetos, pois cada um tem características muito peculiares. Quando relacionamos risco e sucesso de um projeto, podemos dizer que: Escolha uma: a. O sucesso de projetos de alto risco será mais medido pelo seu efeito comercial do que pelo seu encerramento no prazo. b. O sucesso de projetos de alto risco será mais medido pela sua eficiência do que pelo seu efeito comercial. c. O sucesso de projetos de baixo risco será medido pela preparação para o futuro que ele trouxe. d. Em projetos de baixo risco, o sucesso não é medido pela satisfação do cliente. e. O sucesso de projetos de alto risco será mais medido pelo encerramento dentro do prazo do que pelo seu efeito comercial. 11 - Aos elementos de sucesso que compunham a tripla restrição (ou triângulo de ferro), foram acrescentados outros fatores que precisam ser analisados para sabermos se um projeto foi bem- sucedido.Quis fatores contribuem para o sucesso em projetos? Escolha uma: a. Eficiência, gerentes de projetos com diversos certificados na área, impacto no cliente, sucesso comercial e preparação para o futuro. b. Eficiência, impacto no cliente, impacto na equipe, sucesso comercial e preparação para o futuro. c. Impacto no cliente, gerentes de projetos com diversos certificados na área, utilização de softwares para o controle do projeto e preparação para o futuro. d. Eficiência, impacto no cliente, impacto na equipe, utilização de softwares para o controle do projeto e sucesso comercial. e. Eficiência, impacto no cliente, patrocinador de renome, sucesso comercial e gerentes de projeto com diversos certificados na área. 12 – A empresa É Nóis Ltda, reconhecida pela sua constante busca por inovação, procura agora inovar nas questões estratégicas de RH, e, para tanto, quer encontrar a melhor forma de estruturar sua empresa. Ela resolveu criar a função de gerente de projetos, dando total liberdade e poder a este cargo, para que os projetos andem sem a necessidade de pedidos e autorizações da alta direção. Neste caso, qual das estruturas organizacionais melhor atenderia essa necessidade da É Nóis Ltda? Escolha uma: a. Uma estrutura de matriz balanceada. b. Uma estrutura de matriz forte. c. Uma estrutura de matriz equilibrada. d. Uma estrutura de matriz fraca. e. Uma estrutura funcional. 13 - Os integrantes de pelo menos dois projetos do departamento de logística estão contentes, pois acabaram de receber auxílio do PMO, e conseguiram, rapidamente, planejar a recuperação de um custo que poderia estourar. Qual tipo de PMO pode ser este, que presta suporte para departamentos específicos? Escolha uma: a. PMO de RH. b. PMO departamental. c. PMO corporativo. d. PMO de projeto autônomo. e. PMO misto. 14 - Qual associação relacionada à gestão de projetos foi criada nos Estados Unidos e hoje é a maior do mundo? Escolha uma: a. IPMA. b. PMI. c. PRINCE2. d. PMO. e. PMBOK. 15 - João é o gerente de projetos mais experiente da empresa CASE. Seus projetos sempre terminam e são elogiados, porém ele sempre reclama que tem que correr a todo momento para conseguir recursos, vive pedindo autorização para gerentes funcionais e também tenta priorizar as atividades de seu projeto em detrimento às atividades do dia a dia dos seus componentes. Qual é a estrutura organizacional em que a empresa em que trabalha se encontra? Escolha uma: a. Estrutura matricial equilibrada. b. Estrutura projetizada. c. Estrutura matricial balanceada. d. Estrutura matricial forte. e. Estrutura funcional. 16 - Qual alternativa a seguir mais bem define a aplicação do PMBOK? Escolha uma: a. Este modelo só é aplicável se a alta direção tiver conhecimento sobre seu conteúdo, o que o faz muito caro, além de exigir que todos os envolvidos no projeto tenham certificações específicas para esse fim. b. O PMBOK é igual a todos os outros guias, podendo ajudar na condução dos projetos sem a interferência da direção da empresa, sendo conduzido apenas pelos gerentes de projetos. c. É uma aplicação que contará com processos pré-definidos existentes no Guia que foram escritos por profissionais do mundo todo e funcionam como uma bússola, que nem sempre servirão em sua completude, por isso, podemos aliar nosso conhecimento a ele e fazer melhor. d. Para aplicar estes conhecimentos sempre será necessário contratar profissionais estrangeiros, pois é um modelo restrito aos EUA e de difícil assimilação. e. Por definição, o Guia deve ser seguido à risca, trazendo a vantagem do gestor do projeto não precisar pensar para desenvolver um projeto de qualidade, bastando seguir a receita. 17 - Existe um guia sobre gestão de projetos que é mais difundido no Brasil. Qual guia é esse? Escolha uma: a. PMBOK. b. PMI. c. IPMA. d. PRINCE2®. e. PMO. 18 - Na empresa de George, ele, como gerente de projetos, não possui nenhuma autoridade sobre os participantes do projeto, e não consegue decidir sozinho quase nada referente a valores e autorizações. Qual é a estrutura organizacional em que George está trabalhando? Escolha uma: a. É uma estrutura projetizada. b. É uma estrutura de matriz forte. c. É uma estrutura de matriz equilibrada d. É uma estrutura funcional. e. É uma estrutura de matriz balanceada. 19 - As funções do PMO podem ser confundidas facilmente com a de outros departamentos das empresas, por isso, ele é composto por profissionais de projetos, que devem fazer atividades específicas. Qual das alternativas a seguir mais bem define um escritório de projetos (PMO)? Escolha uma: a. Todo PMO deve ser ligado à estratégia, e não deve interferir nos projetos e nem auxiliar os gerentes, pois seu papel é mostrar os erros e cobrar os acertos, a fim de que o resultado não afete a estratégia da empresa negativamente. b. O PMO é um departamento que deve apenas cobrar os gerentes de projetos, para que andem conforme as instruções e não atrasem seus projetos. c. O PMO deve agir em treinamento, compras e interferir nas questões de sustentabilidade da empresa, sem se relacionar com os demais departamentos. d. Nenhum PMO é independente, pois ele pode apoiar os projetos, mas sempre deve reportar a todos o ocorrido, sem encobrir erros. No entanto, o PMO deve se reportar somente à direção ou ao RH, pois cuida de pessoas e treinamentos. e. O PMO tem características variadas, pode trabalhar para alinhar os projetos às estratégias, pode agir no apoio aos gerentes de projeto e pode também apoiar os membros das equipes, por meio de treinamentos, palestras e indicadores de desempenho. 20 - João conseguiu finalmente fazer com que as pessoas do projeto o vissem como líder, sem ter que se reportar a outras lideranças. Agora cada gestor de projetos é responsável pelo seu time e pelo seu projeto. Isso só foi possível após a mudança da estrutura organizacional da empresa. Qual estrutura organizacional essa empresa escolheu? Escolha uma: a. Estrutura matricial equilibrada. b. Estrutura funcional. c. Estrutura projetizada. d. Estrutura matricial fraca. e. Estrutura matricial fraca. 21 - O ciclo de vida do projeto é composto por etapas. Quais são essas etapas? Escolha uma: a. Estrutura organizacional, integração, planejamento e encerramento. b. Iniciação, plano de riscos, execução e encerramento. c. Iniciação, planejamento, execução e encerramento. d. Planejamento, execução, ajustes e alterações, encerramento. e. Análise da demanda, estudo preliminar, execução e encerramento. 22 - Um projeto é uma organização de pessoas dedicadas que visam atingir um propósito e objetivo específico. Projetos geralmente envolvem gastos, ações ou empreendimentos únicos de alto risco e devem ser completados numa certa data com um montante de dinheiro, dentro de alguma expectativa de desempenho. No mínimo, todos os projetos necessitam de ter seus objetivos bem definidos e recursos suficientes para poderem desenvolver as tarefas requeridas. Como devem ser vistas as atividades ou características dos projetos? Escolha uma: a. De maneira integrada, em que uma tem influência sobre as outras. b. Como atividades do dia a dia, comuns e repetitivas. c. Da maneira que o gerente de projeto determinar: isoladas ou flexíveis. d. De maneira estressante, que consome muita energia e sem harmonia. e. De forma contínua, pois os projetos são tarefas cotidianas. 23 - Para que o projeto seja gerido de maneira profissional, que tipo de documentos são necessários? Aponte a questão que possui alguns deles. Escolha uma: a. Termo de abertura do projeto, a declaração do escopo do projeto e os planos de qualidade, recursos, responsabilidades etc. b. Lista de problemas a resolver, documento de pessoal engajado e contratos. c. Relatório de indicadores de progresso, Gráfico de Gantte cronogramas. d. Ata de reunião com o sponsor, documento de compras e termo de posse do gerente de projetos. e. Marcos de entrega, lista de compras e cadastro do RH. 24 - Como as alterações que acontecem ao longo do projeto devem ser processadas? Escolha uma: a. Qualquer alteração que acontece em um projeto deve ser acobertada para que o gerente de projeto não seja demitido. b. Qualquer alteração que acontece em um projeto deve ser pensada de forma individual, para que os custos envolvidos sejam menores. c. Qualquer alteração que acontece em um projeto deve ser postergada ao máximo para que haja tempo de as coisas retornarem ao caminho do planejamento inicial. d. Qualquer alteração que acontece em um projeto deve ser feita de forma integral, ou seja, alterações em uma área de conhecimento impactam todas as outras áreas de conhecimento do projeto e por isso devem ser pensadas em conjunto. e. Qualquer alteração que acontece em um projeto deve ser pensada de forma individual, para que as adaptações sejam mais rápidas. 25 - São itens que influenciam fortemente o projeto, identificados como fatores ambientais externos: Escolha uma: a. Leis municipais, normas regulamentadoras federais, padrões internacionais de qualidade, infraestrutura da cidade, clima político e fatores econômicos do país. b. Falta de comunicação na empresa, time sem conhecimento do projeto e falta de pessoas especializadas. c. Estrutura organizacional, capacitação dos profissionais da empresa e tolerância ao risco. d. Localização geográfica, estrutura organizacional da empresa e alinhamento estratégico. e. Orçamento, alinhamento estratégico, time completo, gerente de projetos da empresa inexperiente. 26 - Nesta etapa do projeto, parece que tudo está acontecendo ao mesmo tempo, pois as atividades estão sendo colocadas em prática e os controles e indicadores mostram com clareza como o projeto está evoluindo. Rememore o gráfico do ciclo de vida do projeto e responda: em que fase do projeto isso acontece? Escolha uma: a. Iniciação. b. Encerramento. c. Organização e preparação. d. Planejamento. e. Execução. 27 - Como as alterações que acontecem ao longo do projeto devem ser processadas? Escolha uma: a. Qualquer alteração que acontece em um projeto deve ser acobertada para que o gerente de projeto não seja demitido. b. Qualquer alteração que acontece em um projeto deve ser pensada de forma individual, para que os custos envolvidos sejam menores. c. Qualquer alteração que acontece em um projeto deve ser postergada ao máximo para que haja tempo de as coisas retornarem ao caminho do planejamento inicial. d. Qualquer alteração que acontece em um projeto deve ser feita de forma integral, ou seja, alterações em uma área de conhecimento impactam todas as outras áreas de conhecimento do projeto e por isso devem ser pensadas em conjunto. e. Qualquer alteração que acontece em um projeto deve ser pensada de forma individual, para que as adaptações sejam mais rápidas. 28 - São itens que influenciam fortemente o projeto, identificados como fatores ambientais externos: Escolha uma: a. Leis municipais, normas regulamentadoras federais, padrões internacionais de qualidade, infraestrutura da cidade, clima político e fatores econômicos do país. b. Falta de comunicação na empresa, time sem conhecimento do projeto e falta de pessoas especializadas. c. Estrutura organizacional, capacitação dos profissionais da empresa e tolerância ao risco. d. Localização geográfica, estrutura organizacional da empresa e alinhamento estratégico. e. Orçamento, alinhamento estratégico, time completo, gerente de projetos da empresa inexperiente. 30 - Nesta etapa do projeto, parece que tudo está acontecendo ao mesmo tempo, pois as atividades estão sendo colocadas em prática e os controles e indicadores mostram com clareza como o projeto está evoluindo. Rememore o gráfico do ciclo de vida do projeto e responda: em que fase do projeto isso acontece? Escolha uma: a. Iniciação. b. Encerramento. c. Organização e preparação. d. Planejamento. e. Execução. 31 - Um dos maiores marcos do projeto é definir o seu escopo. Rubens pretende desmembrar este escopo em entregáveis menores para poder organizar todas as tarefas que deverão ser realizadas. Qual a ferramenta apoia o gerente de projetos e os stakeholders na visualização gráfica dos entregáveis do projeto? Escolha uma: a. O plano de comunicação. b. O cronograma. c. O plano de gerenciamento do escopo. d. A EAP. e. O plano de escopo. 32 - Em projetos, qual é a definição de premissa? Escolha uma: a. Premissa é o que tem que ser feito, independente do risco assumido. b. Premissa é o documento que muda o escopo do projeto. c. Premissa é uma atividade paralela, que não pertence ao escopo. d. Premissa é a parte principal para a elaboração da EAP. e. Premissa é uma condição que tomamos como verdade, sem que a mesma já tenha ocorrido. 33 - O gerente de projetos reúne a equipe para mostrar o produto que fecha o plano de gestão de tempo. O que o gerente de projetos deveria mostrar? Escolha uma: a. O cronograma. b. A lista de restrições. c. A EAP (Estrutura Analítica do Projeto). d. A lista de stakeholders. e. O escopo funcional. 34 - Qual ferramenta mostra se o cronograma do projeto está sendo cumprido? Escolha uma: a. Plano de escopo do produto. b. Gráfico ou diagrama de Gantt. c. Plano de aquisições. d. Lista de marcos. e. PERT. 36 - Quais são as etapas que compõem o processo da gestão de tempo de um projeto? Escolha uma: a. Definir escopo; elaborar termo de abertura; e fazer cronograma. b. Fazer lista de participantes do projeto; elaborar cronograma; organizar plano de custos; desenhar o diagrama de rede; e construir o gráfico de Gantt. c. Elaborar plano de aquisições; fazer lista de stakeholders; e preparar EAP. d. Definir atividades; sequenciar atividades; estimar recursos da atividade; estimar duração de atividade; desenvolver cronograma; e controlar cronograma. e. Definir restrições; definir premissas; elaborar escopo do produto; e elaborar escopo do projeto. 37 - O gerente de projetos assumiu em uma reunião que mesmo com um atraso de 3 dias em algumas atividades, seu projeto ainda manterá sua data final sem alteração. O que mais provavelmente leva o gerente do projeto a ter esta firmeza em sua afirmação? Escolha uma: a. O plano de mudança no tempo do projeto. b. A definição do escopo do projeto. c. O fato destas atividades não estarem no caminho crítico e terem uma folga maior ou igual a 3 dias. d. As premissas de implantação já definidas. e. A falta de controle total do cronograma do projeto. 38 - As relações Término x Início (TI); Termino x Término (TT); Início x Início (II); entre outras, é base para qual etapa do processo da gestão do tempo de um projeto? Escolha uma: a. Estimativa de duração de atividade. b. Sequenciar as atividades. c. Estimativa de recursos de atividade. d. Definições das atividades. e. Desenvolvimento do cronograma. 39 - Baseado na EAP de seu projeto, o gerente de projetos tenta desenvolver o diagrama de redes direto, mas encontra dificuldades e resolve procurar ajuda. Embora não seja uma obrigatoriedade, o que pode auxiliar a orientar o gerente de projetos na construção do diagrama de rede? Escolha uma: a. O escopo do produto. b. O plano de gerenciamento do escopo do projeto. c. A lista de precedência das atividades. d. A mensuração da viabilidade do projeto. e. O plano de aquisições do projeto. 40 - Por que se faz o estudo de viabilidade de projetos? Escolha uma: a. Para confirmar o orçamento do projeto b. Para garantir que o projeto termine no prazo. c. Para aprovar a EAP do projeto. d. Para controlar os custos do projeto. e. Para estudar se o projeto tem condições de ser bem sucedido. 41 - Quais são osindicadores mais utilizados para o cálculo de viabilidade financeira de projetos? Escolha uma: a. Payback, VPL e TIR. b. Índice de inflação, taxa do dólar mensal e payback. c. IRPJ, margem de lucro e índice de inflação. d. Taxa de inflação, TIR e Taxa SELIC. e. ICMS, IRPF e FGTS. 42 - Uma grande empresa resolve investir num projeto muito grande, mas o banco diz que libera a verba somente se apresentarem documentos que comprovem a questão de sustentabilidade ecológica da região. Para conseguir a liberação desses recursos financeiros, que tipo de estudo de viabilidade a empresa terá de fazer? Escolha uma: a. Viabilidade Financeiro-econômica. b. Viabilidade Ambiental. c. Viabilidade Política. d. Viabilidade Fiscal. e. Viabilidade Mercadológica. 43 - O estudo baseado em consumidores, concorrentes e fornecedores, levantando quem são, quantos são, onde estão, qual a renda, qual a faixa etária, qual o nível de educação, dos possíveis consumidores da região onde se pretende investir é característica de que tipo de viabilidade? Escolha uma: a. Viabilidade Mercadológica. b. Viabilidade Fiscal. c. Viabilidade Legal. d. Viabilidade Política. e. Viabilidade Econômico-Financeira. 44 - Uma cidade inteira apoia a votação de uma nova lei para incentivos fiscais que pode trazer empreendedores para região. Caso os vereadores aprovem essa lei, esses benefícios tributários podem ser avaliados por qual tipo de viabilidade do projeto? Escolha uma: a. Viabilidade Mercadológica. b. Viabilidade Legal. c. Viabilidade de Localização d. Viabilidade Fiscal. e. Viabilidade Estratégica. 45 - No projeto da Usina de Belo Monte, diversos órgãos governamentais exigiram que o projeto protegesse a natureza e garantisse uma nova localidade para a população que deixaria a região. Que tipo de viabilidade trabalha com estes estudos mais voltados às questões naturais? Escolha uma: a. Viabilidade Estratégica. b. Viabilidade Ambiental. c. Viabilidade Fiscal. d. Viabilidade Legal. e. Viabilidade Econômico-financeira. 46 - Os custos são calculados com base em três tipos de recursos. Quais são estes recursos? Escolha uma: a. Planejamento inicial, EAP e cronograma. b. Análise da demanda, Índice de Desempenho de Custos e Valor Agregado. c. Contratos, compras e fornecedores. d. Índices de inflação, custos recorrentes e produção. e. Pessoas, equipamentos e materiais. 47 - Que nome é dado às reservas financeiras originárias do plano de risco? Escolha uma: a. Seguros do projeto. b. Capitais de risco do projeto. c. Reservas de contingências. d. Reservas estratégicas. e. Economias de guerra. 48 - Quais são as etapas do Processo de gestão de Custos? Escolha uma: a. Fazer o Termo de abertura do projeto, fazer o plano de riscos e controlar os pagamentos do projeto. b. Planejar o gerenciamento de custos, estimar custos, definir orçamento e controlar custos. c. Fazer o Termo de abertura do projeto, elaborar o plano de contingências e estipular o cronograma do projeto. d. Fazer o plano de aquisições, preparar o plano de escopo e elaborar o plano de custos do projeto. e. Fazer a EAP, fazer o cronograma e elaborar a lista de recursos.