BMG Canvas

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Ferramenta de Modelagem de Negócios
Canvas BMG 
 Condições para a 
 existência de um Mercado:
▪Que o consumidor perceba a existência 
de uma necessidade;
▪Que exista pelo menos um produto para satisfazê-la;
▪Que exista capacidade de compra.
Modelo de Negócios 
x 
Plano de Negócios
MODELO DE NEGÓCIO EM CANVAS:
Criada por 
Alex Osterwalder 
são nove blocos ou 
funções, agrupados em 
quatro etapas: 
o que; quem; como 
e quanto. 
Alex Osterwalder 
PROPOSTA 
DE VALOR
RELACIONAMENTO
COM O CLIENTE
SEGMENTOS 
DE CLIENTES
RECURSOS
CHAVES
PARCEIROS
PRINCIPAIS
RECEITAS
COMO? PARA QUEM?
O QUE?
QUANTO?
CANAIS
ATIVIDADES
CHAVES
CUSTOS
CANVAS BUSINESS MODEL GENERATION
 
Entenda que “valor” neste caso significa
“benefício”
É o motivo pelo qual os clientes escolherão 
a sua empresa e não outra!
PROPOSTA 
DE VALOR
DURABILIDADE
DESIGN E INOVAÇÃO
“O marketing não 
é uma batalha de 
produtos, é uma 
batalha de percepções”. 
Al Ries 
CULINÁRIA SAUDÁVEL:
CONSUMO DE ALIMENTOS 
NATURAIS E LIGHT
PRATOS NORDESTINOS:
PARA OS CLIENTES
MATAREM SAUDADE
DE SUA TERRA.
COMIDA POR QUILO: 
ESCOLHER A VONTADE E 
PREÇO ACESSÍVEL
MELHOR LUGAR RESERVADO 
PARA COMER À DOIS
Quem é o meu público-alvo?
Como agrupar consumidores 
que apresentam desejos de 
compra e  necessidades com 
características similares?
SEGMENTOS 
DE CLIENTES
COMO SEGMENTO 
MEU PÚBLICO-ALVO?
a) GEOGRÁFICA (REGIÕES, MICRORREGIÕES...)
b) DEMOGRÁFICA (DADOS SOBRE UMA POPULAÇÃO)
c) COMPORTAMENTO DE USO
d) PSICOGRÁFICO (ESTILO DE VIDA / PERSONALIDADE)
 
a) GEOGRÁFICA
 
b) DEMOGRÁFICA
 
e) PSICOGRÁFICO
 
d) COMPORTAMENTAL
 
 Como você se 
comunica e atinge o 
seu segmento de 
clientes para entregar 
uma proposta de 
valor?
CANAIS
TIPOS DE CANAIS
PÓS-VENDAENTREGACOMPRAAVALIAÇÃOCONHECIMENTO
Como 
fidelizo 
meu cliente?
RELACIONAMENTO 
COM O CLIENTE
9% são por motivos sem controle:
▪ Morte, Mudança geográfica e Mudança de hábitos.
9% Acham o preço alto; 
14% Qualidade do produto.
POR QUE SE PERDE UM CLIENTE?
68% 
Mal Atendimento!
Cliente 
Satisfeito
Conta para 
5 pessoas
Cliente 
Insatisfeito
Conta para 
20 pessoas
Quais os recursos 
necessários
para realizar a sua 
proposta de valor?
RECURSOS 
CHAVES
Quais os ações mais 
importantes
para realização do 
seu negócio?
ATIVIDADES 
CHAVES
Quais os aliados 
para apoiar na 
realização do seu 
negócio?
PARCEIROS 
PRINCIPAIS
Quais os custos 
envolvidos para 
realizar o seu 
negócio?
CUSTOS
Como será
a entrada do 
dinheiro em seu 
negócio?
FONTE DE 
RECEITAS
▪ ASSINATURA (MENSALIDADE/ANUIDADE...)
▪ ANÚNCIOS
▪ FREEMIUM
▪ COMISSIONAMENTO
▪ VENDA DE RECURSOS
▪ TAXA DE USO
▪ EMPRÉSTIMO/ALUGUEL
▪ LICENCIAMENTO (USO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL 
PROTEGIDA)
COXINHAS SAUDÁVEIS
PROPOSTA 
DE VALOR
RELACIONAMENTO
COM O CLIENTE
SEGMENTOS 
DE CLIENTES
CANAISRECURSOS
CHAVES
ATIVIDADES
CHAVES
PARCEIROS
PRINCIPAIS
CUSTOS RECEITAS
✔ Hortas
✔ Academias
✔ SPAs
✔ Escolas
✔ Shoppings
✔ Emissoras de TV
✔ Entregadores 
Terceirizados
✔ Compra de
Matéria-Prima
✔ Produção do Alimento
Monitoração de 
Entregas
✔ Pesquisa de 
Satisfação
✔ Controle de Vendas
✔ Divulgação 
✔ Cozinheiros
✔ Entregadores
✔ Call Center
✔ Gestores
✔ Serviços Gerais
✔ Analista de Sistemas
✔ Cozinha 
✔ Restaurante 
✔ Carros e Motos
✔ Oferecer ao 
cliente um 
salgado com 
sabor
sem igual e com 
sinônimo de vida
saudável.
✔ Qualidade do 
Produto e 
Excelência no 
Atendimento e 
Entrega.
✔ Excelência no 
Atendimento e 
Entrega
✔ Promoções 
✔ Programa de 
Pontos
✔ Diversidade de
formas de 
Pagamento
✔ Pessoas que 
prezam pelo estilo
de vida saudável.
✔ Academias
✔ Escolas
✔ SPAs
✔ Redes Sociais
✔ Propaganda em 
Emissoras de TV
✔ Cartazes em SPAs
Academias
✔ Venda Loja Física
✔ Venda Delivery 
✔ Pesquisa Satisfação 
(Loja e App)
✔ Fornecedores
✔ Funcionários
✔ Custos Fixos (água, luz, telefone...)
✔ Manutenção de equipamentos
✔ Divulgação da marca e produtos
✔ Venda do Produto 
✔ Franquias do negócio em 
Quiosques dentro de Academias, 
SPAs e Shoppings.
MODELO DE NEGÓCIO EM CANVAS – DR.COXINHA – COXINHAS SAUDÁVEIS 
COMO? PARA QUEM?
O QUE?
QUANTO?
PROPOSTA 
DE VALOR
RELACIONAMENTO
COM O CLIENTE
SEGMENTOS 
DE CLIENTES
CANAISRECURSOS
CHAVES
ATIVIDADES
CHAVES
PARCEIROS
PRINCIPAIS
CUSTOS RECEITAS
MODELO DE NEGÓCIO
COMO? PARA QUEM?
O QUE?
QUANTO?