AO2_ Sistemas de Informações Gerenciais 1 tentativa

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09/06/22, 11:50 AO2: Sistemas de Informações Gerenciais
https://famonline.instructure.com/courses/20561/quizzes/92056 1/14
AO2
Entrega 19 jun em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
Disponível 9 jun em 0:00 - 19 jun em 23:59 11 dias Limite de tempo Nenhum
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
A empresa “Y” vem passando por uma crise de produção e financeira
a mais de cinco anos. A alta direção após contratar uma empresa de
consultoria para ajudar no problema, foi notificada de que havia
necessidade de desenvolvimento de um planejamento estratégico para
definir o rumo da organização. 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas:
I. O planejamento estabelece um esforço coordenado, ao gerar metas
empresariais a tomada de decisão é mais rápida e os objetivos são
alcançados de forma mais rápida, economizando esforços e tempo. 
PORQUE
A+
A
A-
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II. O planejamento minimiza os desperdícios e principalmente a
redundância, e reduz o impacto da mudança.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Alternativa correta.
O planejamento estabelece metas empresariais a tomada de
decisão, é mais rápida, e os objetivos são alcançados de forma
mais rápida, economizando esforços e tempo. Isto porque o
planejamento minimiza os desperdícios e principalmente a
redundância, e reduz o impacto da mudança.
0 / 0,6 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
Leia o texto a seguir:
A+
A
A-
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Você começou hoje na empresa A Melhor, o objetivo da sua
contratação é você auxiliar a “A Melhor” a gerenciar seus processos de
negócios. Para tanto você já tem uma estratégia, que é utilizar o guia
Business Process Management Commom Body of Knowledge (CBOK).
Segundo o CBOK, a implementação de um BPM envolve áreas de
conhecimento e fases. Quantas são as áreas de conhecimento e
fases, para a implementação de um BPM, segundo o CBOK?
 São 5 áreas de conhecimento e 3 fases. 
 São 10 áreas de conhecimento e 5 fases. 
Alternativa incorreta, pois é correto afirmar que a implementação
de um BPM envolve nove áreas de conhecimento e 6 fases.
 
São 11 áreas de conhecimento e as fases são configuráveis de acordo
com a necessidade.
 São 6 áreas de conhecimento e 9 fases. 
 São 9 áreas de conhecimento e 6 fases. 
0 / 0,6 ptsPergunta 3IncorretaIncorreta
Leia o texto a seguir:
Importância do Planejamento
Estratégico
O planejamento estratégico funciona como um ponto de partida para
todas as ações que uma empresa realizará ao longo de um período
para chegar na visão de futuro almejada. Ele ajuda a administrar
tempo, recursos e energia para a estratégia de negócio, focando no
A+
A
A-
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que realmente importa a longo prazo, ou seja, aquilo que vai trazer
mais prosperidade à empresa.
Muitos administradores não gostam de “perder tempo” planejando,
pois não conseguem compreender o valor de criar um plano para o
futuro. O planejamento estratégico auxilia na compreensão das
mudanças do ambiente externo e interno, pois ajuda a reconhecer
problemas que podem surgir ao longo do caminho e a identificar
oportunidades de melhoria para o negócio. Portanto, mesmo que o
mercado esteja em constante transformação, isso não invalida a
necessidade de ter um plano que direcione os esforços
organizacionais.
Fonte: Disponível em: <
https://www.euax.com.br/2018/08/importancia-do-planejamento-
estrategico/#:>Acesso
(https://www.euax.com.br/2018/08/importancia-do-planejamento-
estrategico/#:>Acesso) em 07.05.2021
A implementação do plano estratégico requer a execução de uma série
de passos, começando
 
pela definição da missão e valores, na sequência vem a definição de
valores, seguido da definição dos objetivos estratégicos, depois vem a
análise do ambiente, finalizando com a formulação de estratégias,
metas e ações.
 
pela definição da missão e valores, na sequência vem a definição de
valores, seguido da definição dos objetivos estratégicos, depois vem a
análise do ambiente, finalizando com a implementação de estratégias e
metas.
 
pela definição da missão e valores, na sequência vem a definição de
valores, seguido da análise do ambiente, depois a definição dos
objetivos estratégicos, finalizando com a formulação de estratégias,
metas e ações.
A+
A
A-
https://www.euax.com.br/2018/08/importancia-do-planejamento-estrategico/#:%3EAcesso
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Alternativa incorreta, pois a ordem de execução não é a
apresentada na opção. É correto afirmar que, quando da
implementação de um plano estratégico é necessária a execução
de um processo composto por 5 passos na seguinte ordem:
definição de valores; definição da missão e valores; análise do
ambiente; definição dos objetivos estratégicos; e formulação de
estratégias, metas e ações.
 
pela definição de valores, na sequência vem a definição da missão e
valores, seguido da análise do ambiente, depois a definição dos
objetivos estratégicos, finalizando com a formulação de estratégias,
metas e ações.
 
pela definição de valores, na sequência vem a definição da missão e
valores, seguido da definição dos objetivos estratégicos, depois vem a
análise do ambiente, finalizando com a formulação de estratégias,
metas e ações.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Conhecimento organizacional diz respeito a um ativo muito valioso
para as empresas. Contudo, existe um percurso para chegar a esse
recurso, e nesse caminho deparamo-nos com a coleta de dados e o
repositório de informações que, quando considerados isoladamente e
sem a devida atenção, permanecem inertes e com um valor figurativo.
Daí a importância da análise e da gestão do conhecimento, que irão
dar o tratamento adequado a esse ativo, de modo a transformá-lo em
um recurso de real valor. 
A partir do que foi exposto, escolha a alternativa que faz uma analogia
clara ao que representa um repositório de dados sem a atenção da
gestão do conhecimento:
 O mapa que leva a um provável tesouro escondido. 
A+
A
A-
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 Um cofre repleto de joias valiosas e disponíveis para uso. 
 Um terreno com uma jazida de ouro ainda não minerada. 
Alternativa correta, pois quando falamos de uma base de dados
ainda não exploradas, estamos falando de um recurso tão
precioso quando uma jazida de ouro ainda não minerada, e que
só terá seu potencial verdadeiramente revelado quando o ouro for
extraído e refinado em formato aproveitável. O mesmo se dá com
os dados, que só terão valor após o processo de mineração e
análise dos dados para que sejam aplicados nas tomadas de
decisão estratégias da organização.
 O pagamento de uma dívida utilizando as reservasdo cofre. 
 O comércio a partir de uma fonte de materiais preciosos. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
Temos que considerar a importância de as empresas possuírem uma
cópia de segurança de informação cujo termo técnico utilizado é
Backup. Geralmente essas cópias são geradas e armazenadas em
lugares diferentes por motivo de segurança. No caso de algum sinistro,
perda ou danos de informação por algum motivo essas cópias servem
para a restauração da informação perdida.
Considerando que os Backup ou cópias de arquivos são gerados
como medida de segurança, na prática, quantas cópias são
indicadas para que a informação seja recuperada com
segurança?
 10 cópias. 
 2 cópias. 
 3 cópias. 
A+
A
A-
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 4 cópias. 
 5 copias. 
A alternativa está correta, pois em políticas de segurança a
recomendação para o número de cópias que garanta a
recuperação da informação é igual a 3.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
 
Dados: o novo petróleo do mundo e
combustível para o futuro
“Os dados são o novo petróleo”, afirmou o CEO da Mastercard, Ajay
Banga, em um evento realizado no ano passado, em São Paulo. O
mantra passou a ser repetido por consultores, executivos e
interessados em transformação digital. A fala e comparação faz
sentido, exceto por um pequeno detalhe. “A diferença é que o petróleo
vai acabar um dia”, ressaltou Banga.
Em tradução livre para o significado original, “Data is the new oil”, a
frase que agitou o mundo dos negócios foi criada por Clive Humby, um
matemático londrino especializado em ciência de dados. Essa
expressão tem sido bastante citada no mercado. Executivos do mundo
todo usam para defender a ideia de que os dados são tão valiosos
quanto o petróleo. Em tese, quem souber fazer bom uso deles e
aproveitar todo seu potencial, sai na frente e, claro, só tem a ganhar.
Fonte:Disponível em:<https://bakertillybr.com.br/dados-novo-
petroleo (https://bakertillybr.com.br/dados-novo-petroleo) >Acesso:
08/04/2021.
Considerando a relação entre dados e informação, assinale a opção
correta.
A+
A
A-
https://bakertillybr.com.br/dados-novo-petroleo
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Informação e dado são coisas diferentes e não possuem relação entre
si.
 
Informações são dados que têm um significado em algum contexto
para seu receptor.
Alternativa correta. Os dados sozinhos não possuem sentido,
porém quando ganham contexto, que fazem sentido para seu
receptor, passam a ser informação.
 
 
Conhecimento é o significado e o valor atribuídos a uma coleção de
informações.
 
Informações não possuem sentido sozinhas, quando ganham um
contexto, ganham significado.
 Dados são Informações estruturadas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
As organizações preocupadas com a qualidade dos projetos movem-
se em direção ao futuro, planejando, executando planos. A partir, dai
cabe aos projetos viabilizarem os objetivos traçados. A gestão de
projetos permite, nesse contexto, compreender as ideias e viabilizar a
sua execução. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
A+
A
A-
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I. A gestão de projetos, para garantir a qualidade de um projeto,
precisa identificar os interessados para que conheça os
requisitos e as expectativas dos mesmos 
II. A gestão de projetos, na especificação dos interessados no
projeto, coloca em dúvida a abordagem nos interessados
internos e externos a organização.
III. Para a solução dos requisitos do projeto, é necessário que a
gestão de projetos conheça seus interessados, dessa maneira, a
relação entre planejamento e gestão de projetos já vai estar
definida e considerada.
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, apenas. 
 III, apenas. 
 I, II e III. 
A+
A
A-
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Esta alternativa está correta, pois apenas a afirmação I está
correta.
Toda gestão de projetos quando se preocupa com a qualidade
do projeto, procura conhecer primeiro os interessados
vinculados ao projeto. São eles que definem os requisitos e
criam expectativas em relação a qualidade.
A afirmação II está incorreta, pois ao contrário do que ela
afirma, a gestão de projetos na especificação dos interessados
no projeto, precisa garantir à abordagem nos interessados
internos e externos a organização.
A afirmação III está incorreta, porque para que o projeto
apresente qualidade não basta conhecer os interessados. Em
gestão de projetos é necessário saber dos interessados seus
requisitos e expectativas.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Estamos assistindo nas últimas décadas uma evolução crescente e
uma conscientização da importância dos dados, informações e
conhecimento nas organizações modernas. É notório neste contexto
de que as mudanças ocorridas e que vem ocorrendo possuem uma
relação direta com a economia atual e futura. A mundialização que no
fundo acaba com as barreiras econômicas é o principal fator dessa
mudança. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. Para vencer na atual e futura economia as organizações estão
desenvolvendo novas percepções da importância da informação e
conhecimento como um recurso crítico para o contexto atual da
economia.
II. A informação e o conhecimento não possuem relação com o
contexto.
A+
A
A-
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III. A informação e o conhecimento são premissas da globalização e
não da mundialização.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 I, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 III, apenas. 
Alternativa correta.
Para vencer na atual e futura economia as organizações estão
desenvolvendo novas percepções da importância da
informação e conhecimento como um recurso crítico para o
contexto atual da economia.
0 / 0,6 ptsPergunta 9IncorretaIncorreta
É sabido que, diante do alto volume de informações que circula em um
ambiente empresarial, surgiu a preocupação com os riscos
relacionados à Segurança da Informação, e que podem expor e
atrapalhar o planejamento estratégico e a ação dos gestores. Dentro
disso, as informações devem estar disponíveis, íntegras e autênticas
no momento em que forem solicitadas.
A partir desse contexto, assinale a alternativa correta sobre o que
contribuiu para elevar o nível da Segurança da Informação nas
organizações:
A+
A
A-
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Modelos baseados na maturidade de processos foram os principais
fatores responsáveis por elevar os níveis de segurança.
A alternativa está incorreta, pois modelos de maturidade se
relacionam ao CMMI, indicadores de desempenho e qualidade na
execução de processos operacionais, não sendo relacionados
diretamente ao que promoveu maiores níveis de segurança para
a informação que circula nas organizações. Foi o surgimento de
normas e padronizações como a ISO 17799, ISO 27001 e PCI-
DDS que de fato contribuiu para elevar os níveis de segurança
nas organizações.
 
A cultura organizacional de uma empresa está associada à gestão da
mudança, e foi o que impulsionou a segurança da informação.
 
O surgimento de normas e padronizações foram grandes aliadas para
efeito de regularização e elevação dos níveis de segurança.
 
Ferramentas de gestão, por meio de medição de desempenho,
favorecem práticas de regularização das normas de segurança.
 
A segurança da informação deve possuir políticas que visem isenção
total dos riscos, conformeas práticas existentes no mercado.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
 
A vulnerabilidade é uma fraqueza que pode ser explorada por um ou
mais agentes ameaçadores, ela é caracterizada por ausência ou
A+
A
A-
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fraqueza de proteção.
Ameaça é a potencial causa de um incidente ou ocorrência indesejado;
pode resultar em prejuízo ao sistema ou organização;
A entidade que tira vantagem de uma vulnerabilidade, também é
conhecida como agente ameaçador.
E finalmente, o risco é a combinação da possibilidade de o agente
ameaçador explorar a vulnerabilidade, com as consequências
acarretadas pelo incidente ou ocorrência.
 
Considerando o texto acima, selecione a opção correta.
 
 
Os patches de segurança mais recentes não foram instalados em um
sistema de base de dados e ele foi hackeado. Os hackers conseguiram
acessar os dados e eliminá-los, pois os hackers são uma ameaça para
o sistema.
 
Os patches de segurança mais recentes não foram instalados em um
sistema de base de dados e ele foi hackeado. Os hackers conseguiram
acessar os dados e eliminá-los, pois a falta de patches trazia
vulnerabilidade para o sistema.
Alternativa correta, pois a ausência da aplicação de patches de
segurança mais recentes no sistema de base de dados, deixou o
sistema vulnerável a ameaças externas, sendo que os hackers,
agentes ameaçadores, conseguiram acessar os dados e eliminá-
los, consolidando um risco, que era a probabilidade da exploração
da vulnerabilidade (ausência dos patches), trazendo as
consequências inerentes à eliminação dos dados.
 
Os patches de segurança mais recentes não foram instalados em um
sistema de base de dados e ele foi hackeado. Os hackers conseguiram
acessar os dados e eliminá-los, pois a falta de patches era uma
ameaça.
A+
A
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Os patches de segurança mais recentes não foram instalados em um
sistema de base de dados e ele foi hackeado. Os hackers conseguiram
acessar os dados e eliminá-los, pois os hackers são um risco para o
sistema.
 
Os patches de segurança mais recentes não foram instalados em um
sistema de base de dados e ele foi hackeado. Os hackers conseguiram
acessar os dados e eliminá-los, pois a falta de patches era um agente
ameaçador.
Pontuação do teste: 4,2 de 6
A+
A
A-