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Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:740799) Peso da Avaliação 1,50 Prova 48777387 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 10/0 Nota 10,00 O Código de Defesa do Consumidor, como texto legal de referência para regulamentar as relações de consumo, traz em sua composição a descrição de diversos conceitos. Com relação a estes conceitos, analise as sentenças a seguir: I- Considera-se consumidor por equiparação a coletividade de pessoas sujeitas às situações originadas de relação de consumo. II- Reconhecemos como fornecedor de forma exclusiva as pessoas jurídicas fornecedoras de serviços para o mercado de consumo. III- Quem comercializa produtos em vários pontos de venda é reconhecido pela legislação consumerista como fornecedor. IV- É reconhecido como fornecedor de serviços pessoa física que o faz subordinado a vínculo trabalhista. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e IV estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I, II e III estão corretas. D As sentenças I e III estão corretas. O Código de Defesa do Consumidor contempla em seus artigos os direitos básicos garantidos ao consumidor. Tais direitos foram reconhecidos através da resolução nº 32/248, de 1985, da ONU. Sobre esses direitos, analise as seguintes sentenças: I- As informações dos produtos deverão ser trazidas de forma clara e em linguagem de fácil entendimento. II- As cláusulas contratuais tidas como abusivas e desproporcionais poderão ser anuladas pelo juiz. III- O consumidor poderá utilizar a seu favor a inversão do ônus da prova, por ser considerado a parte mais fraca na relação de consumo. IV- O consumidor é livre para escolher o produto que desejar, mas, por exemplo, pode o banco liberar o financiamento somente com a venda casada de um seguro de vida. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: https://www.conteudojuridico.com.br/consulta/Artigos/45778/comentarios-a-resolucao-no- 39-248-da-onu-a-protecao-internacional-do-consumidor. Acesso em: 2 abr. 2020. A As sentenças I, II e III estão corretas. B Somente a sentença IV está correta VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 B Somente a sentença IV está correta. C As sentenças II e IV estão corretas. D As sentenças I e IV estão corretas. Quando o Código de Defesa do Consumidor - CDC - contempla em seus dispositivos a proteção ao consumidor, evidencia-se que este é tido como a parte mais fraca em uma relação de consumo e, portanto, deve ter um tratamento jurídico diferenciado. Partindo desse pressuposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um princípio adotado pelo CDC: A Contempla o consumidor como pessoa física, as pessoas jurídicas não são amparadas pelo CDC. B Proibição da inversão do ônus da prova. C Vulnerabilidade do consumidor. D Ausência da presença do Estado no mercado de consumo. O Brasil, assim como outros países, aderiu aos pressupostos instituídos pela Organização das Nações Unidas e, além destes, tem em seu território ordenamentos legais que organizam as situações de defesa do consumidor. Com relação à legislação disponível no território brasileiro, que trata da Defesa do Consumidor, assinale a alternativa CORRETA: A Sendo o Código do Consumidor norma de ordem privada, este não se relaciona com outros ramos do direito, reafirmando a situação vulnerável do fornecedor. B Os primeiros registros encontrados no território brasileiro, que tratam da relação consumerista, são encontrados na Constituição de 1934. C O Código de Defesa do Consumidor reconhece a vulnerabilidade do consumidor, qualificando- se como norma de ordem pública. D A defesa do fornecedor será executada pelo Estado, conforme previsão contida no texto constitucional de 1988, observadas as disposições legais vigentes no país. O Código de Defesa do Consumidor está estabelecido no território brasileiro e, portanto, aplicável em toda sua extensão. Este código trouxe consigo a proposição da defesa da personagem do consumidor como parte mais fraca da relação de consumo. Com relação ao conceito de consumidor, em que o código mencionado também considera o consumidor por equiparação, analise as opções a seguir: I- A coletividade de pessoas. II- As sociedades despersonificadas. III- As vítimas do acidente de consumo. IV- As pessoas expostas às práticas abusivas. Assinale a alternativa CORRETA: A As opções I, II e IV estão corretas. 3 4 5 B As opções II e III estão corretas. C As opções I, III e IV estão corretas. D As opções II e IV estão corretas. As relações de consumo estão ordenadas no Código de Defesa do Consumidor, o instrumento legal que estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, de ordem pública e interesse social. Neste código, encontraremos definições e conceitos que configuram as relações de consumo e seus envolvidos. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Consumidor. II- Fornecedor. III- Produto. IV- Serviço. ( ) É toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, e entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. ( ) É qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive de natureza bancária, financeira, crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista. ( ) É toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. ( ) É qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A IV - I - III - II. B II - IV - I - III. C III - IV - I - II. D I - II - IV - III. Carlos, aposentado, sempre manteve suas contas em dia. Por tal motivo, surpreendeu-se ao saber que o fornecimento de água de sua residência havia sido cortado erroneamente, pois a fatura estava paga. Carlos poderá ser ressarcido pelos danos sofridos? Sobre essa situação, analise as sentenças a seguir: I- Sim, pois os órgãos públicos e suas empresas permissionárias e concessionárias são responsáveis pelos serviços prestados. II- Não, pois o serviço prestado é público, e o Código de Defesa do Consumidor ampara somente os serviços privados. III- Carlos só seria indenizado se o produto da empresa fosse fungível, ou seja, pudesse ser substituído por outro da mesma espécie, qualidade e quantidade. IV- A empresa será responsável pelos danos sofridos a Carlos, pois, além de ter cometido um erro, o serviço prestado é considerado essencial. Assinale a alternativa CORRETA: 6 7 A Somente a sentença II está correta. B As sentenças II e III estão corretas. C Somente a sentença IV está correta. D As sentenças I e IV estão corretas. Os direitos do consumidor contemplados no CDC foram criados como forma de proteger uma figura (consumidor) que se sentia amedrontada perante grandes empresas que, muitas vezes, ditavam as regras em uma relação de consumo. Dentre os direitos básicos elencados no art. 6º do Código de Defesa do Consumidor, encontram-se a proteção contratual e o direito à indenização. Sobre esses direitos citados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A proteção contratual contra cláusulas desproporcionais é restrita para pessoas físicas, pois as pessoas jurídicas não são amparadas pelo CDC. ( ) As cláusulas contratuais onerosas ou desproporcionais poderão ser anuladas. ( ) A indenização só é devida no caso de reconhecimento da miserabilidade do consumidor. ( ) Os danos causados por defeitos nos produtos ou serviços serão indenizados pelo fornecedor ou prestador desses. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B V - F - V - V. C V - V - F - F. D F - F - V - V. A Organização Nacional das Nações Unidas - ONU - não foi omissa quanto às ações de proteção ao consumidor. O reconhecimento dos Direitosdo Consumidor foram pano de fundo de diversas discussões em nível mundial, resultando em princípio e objetivos a serem adotados mundialmente. Com relação aos objetivos adotados pela ONU na proteção dos direitos básicos do consumidor em nível mundial, assinale a alternativa CORRETA: A Promoção dos interesses econômicos dos fornecedores, advindos da cooperação internacional. B Auxílio na criação de grupos de consumidores dependentes entre si, buscando por preços mais baixos. C Incentivo ao subdesenvolvimento, como condição para estagnação do mercado e ampliação da escolha. D Oferta de padrões de consumo e distribuição que atendam às necessidades dos consumidores. 8 9 Com a aplicabilidade da norma jurídica no contexto da preservação dos direitos do consumidor, foi possível garantir uma relação mais justa entre consumidor e fornecedor. Além da questão da legislação propiciar esta oportunidade, existem entidades governamentais e não governamentais, atuando diretamente na defesa do consumidor. Sobre as principais, assinale a alternativa CORRETA: A Partidos políticos e Secretaria Estadual do Desenvolvimento Econômico. B Junta Comercial do Estado respectivo e Ministério Público. C Receita Federal do Brasil e Exatoria. D Procon (nos Estados e municípios) e Ministério Público. 10 Imprimir
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