Simulado ENADE - Administração 2022.1

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Acerto: 0,1 / 0,1 
Atualmente, os diversos softwares disponíveis estão voltados para a automação e para o gerenciamento de processos verticalizados. A indústria de TI tem trabalhado não apenas
para integrar a diversidade de sistemas, mas também no aspecto gerencial, em acompanhar a operação e os eventos tratados por esses diversos sistemas a partir de uma camada
de software para auxiliar a gestão por processos de negócios. Essa proposta é denominada Business Process Management (BPM). Identifique o conceito verdadeiro relacionado com
BPM.
 A proposta BPM é a da integração e conexão dos sistemas de informações na empresa, seja para introduzir ou capturar dados do negócio ou para averiguar os seus
respectivos status de operação e de desempenho;
A proposta BPM é ser um sistema de gestão que congrega todas as informações, seja para reduzir o tempo de resposta dos processos ou capturar informações do contexto
de negócios da empresa ou para apurar os indicadores de desempenho de operações;
BPM é um software de Gestão Empresarial criado pela empresa alemã Oracle;
BPM é uma solução complexa e com dispêndio elevado para uma empresa. Portanto, as dificuldades técnicas de implementação do sistema e os custos de aquisição só
compensariam se permitissem uma melhor interação humana na operação do processo ¿ fato que é observado parcialmente;
A facilidade do ambiente transacional BPM serviu para rotular toda uma geração de sistemas conhecida como soluções on-line transaction processing (OLTP).
Acerto: 0,1 / 0,1 
Será lançada uma publicação pioneira no Brasil, cujo objetivo é avaliar e reconhecer as melhores práticas de diversidade e inclusão das empresas brasileiras de vários setores. As
empresas participantes serão reconhecidas por sua atuação em prol da equidade racial e de gênero, da inclusão da pessoa com deficiência e da promoção dos direitos LGBTI+.
Além da identificação das ações desenvolvidas, a avaliação considerará o desempenho quantitativo das empresas, que apresentarão o perfil de diversidade da liderança e de seus
quadros funcionais. Segundo a direção da publicação, a disponibilização de dados para o processo será, nessa primeira edição, um desafio. Nesse sentido, o peso dos dados
quantitativos e qualitativos na avaliação será de 30% e 70%, respectivamente.
Disponível em: <https://exame.abril.com.br/especiais/guia-exame-de-diversidade-2018/>. Acesso em: 29 jun. 2018 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir, que dizem respeito às políticas de diversidade organizacional.
I. A busca por políticas de diversidade é uma forma de as empresas promoverem inclusão, o que aumenta sua visibilidade perante seu público alvo e outros stakeholders.
II. A dificuldade de disponibilização dos dados sobre políticas de diversidades nas empresas ilustra o quão recente é a adoção dessas práticas pelas organizações.
III. A relação entre o desempenho quantitativo das empresas e a adoção de práticas de diversidade está consolidada na literatura.
É correto o que se afirma em
I e III, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
II, apenas.
 I e II, apenas.
Acerto: 0,1 / 0,1 
A implementação do Ciclo PDCA (plan, do, check, act; planejar, fazer, checar, agir) tem como objetivo a melhoria contínua dos processos organizacionais e pode contribuir para o
sistema de gestão ambiental (SGA) e o sistema de gestão da qualidade (SGQ).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I. O Ciclo PDCA visa a melhoria contínua de um fluxo completo de valor ou de um processo individual, a fim de se criar mais valor com menos desperdício.
II. As auditorias para a identificação das conformidades e não conformidades no Ciclo PDCA devem ser realizadas na fase de implementação e operação desse sistema, com
posterior adoção de medidas corretivas.
III. O Ciclo PDCA é a base para a implantação da qualidade total, que, por meio da metodologia 5S, consegue melhorar a qualidade de vida dos membros da equipe e do ambiente
de trabalho.
IV. Com as ações corretivas ao final do primeiro Ciclo PDCA, é possível e desejável que seja criado um novo planejamento para a melhoria de determinado procedimento, iniciando-
se um novo Ciclo PDCA, sendo esse novo ciclo, a partir do anterior, fundamental para o sucesso da utilização dessa ferramenta.
É correto apenas o que se afirma em
 IV.
I.
III e IV.
I e II.
II e III.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Uma montadora japonesa de veículos começou a reduzir os gastos com marketing e a alocar esses recursos em pesquisa, que a ajudará a enfrentar novos competidores. A
montadora quer seguir o exemplo de empresas do setor de tecnologia, que dependem fortemente de estratégias de marketing menos tradicionais, mais baratas e inovadoras. Eles
afirmam que as economias devem ser convertidas em investimento em tecnologias emergentes, incluindo veículos autônomos. Assim, a montadora espera injetar 2,72 trilhões de
ienes (24,66 bilhões de dólares) em pesquisa no próximo ano. Mas companhias do setor de tecnologia - agora competindo diretamente com as montadoras de veículos 
- apresentam números muito maiores.
Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/toyota-vai-usar-recursos-de-marketing-para-pesquisa-e-inovacao/>. Acesso em: 4 jul. 2018 (adaptado)..
Em face do exposto, é correto afirmar que, na empresa montadora de veículos, foram utilizados
inovação radical e conhecimento tácito, uma vez que houve corte de gastos e obtenção de maiores lucros.
inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que houve mudanças drásticas nas características de desempenho e custo, tendo a empresa buscado o conhecimento
codificado e de linguagem formal.
 inovação incremental e conhecimento explícito, uma vez que houve inovação em processo, sem mudanças drásticas do produto ou processo, e utilização de conhecimento
codificado e linguagem formal.
inovação radical e conhecimento explícito, uma vez que não houve mudanças drásticas, apenas melhorias de características, não tendo sido modificada a forma expressiva
do produto ou processo.
inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que a empresa obteve maiores ganhos com os mesmos gastos.
 Questão14
 Questão15
 Questão16
 Questão17
Acerto: 0,1 / 0,1 
Dados de pesquisa demonstram que 45% das frutas e verduras produzidas no mundo são descartadas em razão de os consumidores acharem que fruta feia ou deformada é
sinônimo de fruta estragada ou imprópria para consumo. Para reverter essa lógica, um empreendedor criou um serviço de entrega de frutas e verduras fora do padrão, isto é, que
apresentam algum tipo de deformação. A maioria dos clientes que assinam o serviço são atraídos pelo propósito da empresa de combate ao desperdício, mas também pela
conveniência da entrega em casa e pelo preço até 30% mais barato que o das frutas e verduras que atendem ao padrão de aparência. O negócio tem apresentado lucro de forma
sustentável e perspectiva de expansão para outras regiões do país.
Disponível em: . Acesso em: 20 jul. 2018 (adaptado).
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A empresa de serviço de entrega de frutas e verduras fora do padrão pode ser caracterizada como resultante de empreendedorismo social.
 PORQUE
II. O empreendedorismo social caracteriza-se por comércio de produtos ou oferta de serviços realizados por organizações que resolvem ou minimizam problema ambiental e/ou
social.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Dados de pesquisademonstram que 45% das frutas e verduras produzidas no mundo são descartadas em razão de os consumidores acharem que fruta feia ou deformada é
sinônimo de fruta estragada ou imprópria para consumo. Para reverter essa lógica, um empreendedor criou um serviço de entrega de frutas e verduras fora do padrão, isto é, que
apresentam algum tipo de deformação. A maioria dos clientes que assinam o serviço são atraídos pelo propósito da empresa de combate ao desperdício, mas também pela
conveniência da entrega em casa e pelo preço até 30% mais barato que o das frutas e verduras que atendem ao padrão de aparência. O negócio tem apresentado lucro de forma
sustentável e perspectiva de expansão para outras regiões do país.
Disponível em: . Acesso em: 20 jul. 2018 (adaptado).
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A empresa de serviço de entrega de frutas e verduras fora do padrão pode ser caracterizada como resultante de empreendedorismo social.
 PORQUE
II. O empreendedorismo social caracteriza-se por comércio de produtos ou oferta de serviços realizados por organizações que resolvem ou minimizam problema ambiental e/ou
social.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Dados de pesquisa demonstram que 45% das frutas e verduras produzidas no mundo são descartadas em razão de os consumidores acharem que fruta feia ou deformada é
sinônimo de fruta estragada ou imprópria para consumo. Para reverter essa lógica, um empreendedor criou um serviço de entrega de frutas e verduras fora do padrão, isto é, que
apresentam algum tipo de deformação. A maioria dos clientes que assinam o serviço são atraídos pelo propósito da empresa de combate ao desperdício, mas também pela
conveniência da entrega em casa e pelo preço até 30% mais barato que o das frutas e verduras que atendem ao padrão de aparência. O negócio tem apresentado lucro de forma
sustentável e perspectiva de expansão para outras regiões do país.
Disponível em: . Acesso em: 20 jul. 2018 (adaptado).
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A empresa de serviço de entrega de frutas e verduras fora do padrão pode ser caracterizada como resultante de empreendedorismo social.
 PORQUE
II. O empreendedorismo social caracteriza-se por comércio de produtos ou oferta de serviços realizados por organizações que resolvem ou minimizam problema ambiental e/ou
social.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Ferramenta de gestão cuja representação gráfica apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica e cronológica, caracterizando operações e funções e/ou unidades
organizacionais envolvidas nos processos gerenciais, e que pode ser utilizada no mapeamento e na análise das atividades.
 Questão18
 Questão19
 Questão20
 Questão21
Qual é a ferramenta descrita no trecho apresentado?
Rede PERT CPM.
Diagrama de causa e efeito.
Organograma.
PDCA.
 Fluxograma.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Ferramenta de gestão cuja representação gráfica apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica e cronológica, caracterizando operações e funções e/ou unidades
organizacionais envolvidas nos processos gerenciais, e que pode ser utilizada no mapeamento e na análise das atividades.
Qual é a ferramenta descrita no trecho apresentado?
 Fluxograma.
Rede PERT CPM.
Diagrama de causa e efeito.
Organograma.
PDCA.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Ferramenta de gestão cuja representação gráfica apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica e cronológica, caracterizando operações e funções e/ou unidades
organizacionais envolvidas nos processos gerenciais, e que pode ser utilizada no mapeamento e na análise das atividades.
Qual é a ferramenta descrita no trecho apresentado?
Organograma.
PDCA.
Rede PERT CPM.
 Fluxograma.
Diagrama de causa e efeito.
Acerto: 0,1 / 0,1 
É fato que a tecnologia vem revolucionando a forma como as empresas fazem negócio, bem como as possibilidades de criar, inovar e gerenciar bens e serviços. Uma dessas possibilidades é a c
Nesse âmbito, um empreendedor decide que vai montar uma empresa start up com foco em animais de estimação, que seja capaz de alinhar produtos e serviços com a conectividade de intern
armazena e libera ração para cães ou gatos por meio de um aplicativo instalado no celular do dono do animal. Para iniciar, o empreendedor modela sua ideia com o uso do BMG Canvas represe
 Questão22
 Questão23
 Questão24
Em sua análise, o empreendedor verifica que, por ser um produto até então inexistente no mercado e ter tamanho reduzido, a empresa só poderá atender o segmento de clientes composto po
porte pequeno, com peso de até 7 kg.
Considerando a relação entre a proposta de valor e o segmento de clientes, o empreendedor deve ponderar que
a estratégia de canais indiretos deverá ser utilizada,caso ele opte por uma proposta de relacionamento do tipo comunidades.
 o relacionamento com o cliente será o de assistência pessoal dedicada,caso ele opte por uma proposta de valor como novidade e um segmento de nicho de mercado.
a estratégia de segmento a ser adotada será a de nicho de mercado, caso seja uma proposta de valor focada no preço com base em custos.
os recursos físicos devem prevalecer, em detrimento dos recursos intelectuais e humanos, dado que a empresa se apresenta como de tecnologia.
a fonte de receita seja por meio de vendas diretas, já que se trata de vendas únicas.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Pesquisadores realizaram um estudo que envolveu 392 diretores financeiros de pequenas e grandes empresas e cujo foco se dirigiu para as práticas empresariais das companhias
em que atuavam. Na pesquisa, os diretores financeiros tinham de indicar as técnicas de orçamento de capital que eles utilizavam. Verificou-se, no estudo, que a maioria usava o
método do VPL (valor presente líquido; 74,9%) e o método da TIR (taxa interna de retorno; 75,7%) para avaliar os projetos, e muitos deles (56,7%) também usavam a
abordagem do período de payback, além de outras técnicas.
GRAHAM, J. R., HARVEY, C. R. The theory and practice of corporate finance: evidence from the field. Journal of Financial Economics, V. 60, n. 1, 2001 (adaptado).
Considerando a pesquisa apresentada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Ao tomar decisões de aceitar ou rejeitar um projeto, os diretores financeiros das empresas devem calcular e levar em consideração diferentes indicadores, como o payback,
payback descontado, VPL, TIR, TIR modificada (TIRM) e índice de lucratividade (IL).
PORQUE
II. Cada indicador captura informações diferentes e relevantes aos tomadores de decisão: o payback e o payback descontado avaliam risco e liquidez; o VPL, a TIR, a TIRM, e o IL
avaliam lucratividade sob diferentes enfoques.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa corretada I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Acerto: 0,1 / 0,1 
 Questão25
 Questão26
 
Uma empresa fabrica dois tipos de produtos, A e B. O preço de venda do produto A é R$ 95,00 e o de B é R$ 100,00. A tabela a seguir apresenta a planilha da distribuição dos
custos por rateio, por quantidade produzida no mês de julho, nessa empresa.
Tabela de
custos Produto A Produto B
Quantidade
produzida 1000 2500
Custos
diretos 
Embalagem R$10.000,00 R$50.000,00
Matéria
Prima R$50.000,00 R$100.000,00
Custos
indiretos R$22.000,00 R$55.000,00
Custo
total R$82.000,00 R$205.000,00
Com base nessas informações, o gestor comercial da empresa emitiu um laudo técnico sobre cada produto. Avalie as conclusões do gestor comercial a
seguir.
I. O produto A tem margem de contribuição maior que o produto B.
II. Os produtos A e B possuem o mesmo custo unitário.
III. O produto B, no rateio por quantidade, arca com 33% dos custos indiretos.
É correto o que se afirma em:
III, apenas.
 II, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
Acerto: 0,1 / 0,1 
A indústria 4.0 apoia-se na automação de processos e em sua conectividade para elevar os níveis de produtividade e confiabilidade em produtos e serviços. O uso da inteligência
artificial poderá reduzir a interação direta (face a face) de colaboradores da organização com clientes e otimizar processos por meio de tratamento de dados para gerar
conhecimento e melhorar os resultados. O avanço da indústria 4.0 poderá representar uma importante evolução nos sistemas de produção e qualidade, por meio da gestão da
informação e do conhecimento.
Considerando a indústria 4.0 na Gestão da Qualidade, avalie as afirmações a seguir.
I. Na indústria 4.0, ocorre o aumento da produtividade e da capacidade produtiva, bem como a redução de falhas e de perdas de processos, o que demanda a qualificação de sua
mão de obra.
II. Na indústria 4.0, os sistemas de qualidade tornam-se desumanizados e, por isso, pouco eficientes, devido à automação das máquinas e à adoção da inteligência artificial.
III. Na indústria 4.0, a redução de mão de obra nos processos produtivos terá como consequência o aumento da capacidade e a diminuição da produtividade.
IV. Na indústria 4.0, haverá automação massiva das fábricas e menor flexibilidade da produção, em razão da complexidade e do ônus das alterações das programações.
É correto o que se afirma em
II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
II e III, apenas.
 I, apenas.
I, II, III e IV.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Uma fábrica de artigos de couro apresenta um portfólio composto por três produtos: carteiras, cintos e sapatos. Sapatos são o produto de maior valor agregado e de maior
demanda do varejo. A oferta dos demais artigos é um dos grandes diferenciais competitivos da fábrica, porque os varejistas apreciam a possibilidade de disporem de sapatos e
acessórios que combinem entre si, o que favorece a realização de compras de valor alto. A estratégia da empresa para otimizar os recursos da produção é a de fabricar cintos e
carteiras com as sobras de materiais provenientes da produção dos sapatos.
Para aumentar a receita e minimizar o custo de produção, o gestor da fábrica solicitou ao fornecedor de couro que encaminhasse as peças em tamanhos menores para a produção
dos sapatos, o que resultou em redução drástica do repasse de couro para as outras linhas de produção.
Entretanto, os indicadores de desempenho revelaram insatisfação dos clientes lojistas que valorizavam o mix de produtos oferecido pela fábrica e não somente os sapatos. O setor
comercial solicitou, então, a retomada da produção de carteiras e cintos no volume anterior.
Considerando essa situação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O desafio atual dessa fábrica está relacionado com o dilema de priorizar a otimização do insumo, seguindo o produto de maior valor agregado, em detrimento da oferta de um
amplo mix de produtos.
PORQUE
II. O setor comercial priorizou a otimização de matérias-primas, de acordo com as melhores práticas empresariais, estabelecendo um plano de ação focado nos seus objetivos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 Questão27
 Questão28
Acerto: 0,1 / 0,1 
A evolução industrial pode ser dividida em quatro fases distintas, conforme a figura a seguir.
Considerando o impacto da evolução industrial diretamente sobre o projeto de implantação de um sistema integrado de gestão (SIG), avalie as afirmações a seguir.
I. O impacto da Indústria 4.0 supera a simples digitalização, passando por uma forma muito mais complexa de inovação baseada na combinação de múltiplas tecnologias, que
forçará as empresas a repensar a forma como gerem os seus negócios e processos.
II. O gerenciamento de projeto é impulsionado pelo crescimento da competitividade, sendo o desenvolvimento tecnológico fator determinante de sucesso.
III. No estágio atual de evolução da indústria, a principal razão pela qual uma empresa encontra restrições no mercado internacional reside no fato de não ter implementado um
SIG.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
II e III, apenas.
 I e II, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
Acerto: 0,1 / 0,1 
As empresas operadoras de galpões logísticos estão se preparando para desbravar uma nova fronteira de negócios imobiliários: a construção e operação de galpões capazes de
servir de apoio a entregas ultrarrápidas do comércio eletrônico, feitas até o dia seguinte às vendas nos sites de e-commerce. No jargão logístico, a operação focada nesse
segmento é chamada de last mile (última milha), isto é, o último trecho no trajeto das mercadorias até os consumidores.
O desafio é encontrar terras com custo que viabilize a operação, com valor de locação que caiba no bolso dos futuros inquilinos varejistas. Nas cidades, os terrenos também são
disputados por incorporadoras, para a construção de prédios residenciais, ao contrário dos terrenos nos arredores de rodovias.
Disponível em: . Acesso em: 2 jul. 2018 (adaptado).
O texto apresentado resume-se na seguinte ideia central:
centralização das operações logísticas resulta em vantagens estratégicas.
avaliação de desempenho das atividades de comércio eletrônico revela sua dependência logística.
baixa demanda por imóveis afeta o crescimento nas atividades de comércio eletrônico.
 disputa por terrenos nas cidades impacta o preço da última milha.
execução das atividades de e-commerce gera o direcionamento prévio das ações.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Uma fábrica de artigos de couro apresenta um portfólio composto por três produtos: carteiras, cintos e sapatos. Sapatos são o produto de maior valor agregado e de maior
demanda do varejo. A oferta dos demais artigos é um dos grandes diferenciais competitivos da fábrica, porque os varejistas apreciam a possibilidade de disporem de sapatos e
acessórios que combinem entre si, o que favorece a realização de compras de valor alto. A estratégia da empresa para otimizar os recursos da produção é a de fabricar cintos e
carteiras com as sobras de materiais provenientes da produção dos sapatos.
Para aumentar a receita e minimizar o custo de produção, o gestor da fábrica solicitou ao fornecedor de couro que encaminhasse as peças em tamanhos menores para a produção
dos sapatos, o que resultou em redução drástica do repasse de couro para as outras linhas de produção.
Entretanto, os indicadores de desempenhorevelaram insatisfação dos clientes lojistas que valorizavam o mix de produtos oferecido pela fábrica e não somente os sapatos. O setor
comercial solicitou, então, a retomada da produção de carteiras e cintos no volume anterior.
Considerando essa situação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O desafio atual dessa fábrica está relacionado com o dilema de priorizar a otimização do insumo, seguindo o produto de maior valor agregado, em detrimento da oferta de um
amplo mix de produtos.
PORQUE
II. O setor comercial priorizou a otimização de matérias-primas, de acordo com as melhores práticas empresariais, estabelecendo um plano de ação focado nos seus objetivos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 Questão
29
 Questão30
 Questão31
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Uma fábrica de artigos de couro apresenta um portfólio composto por três produtos: carteiras, cintos e sapatos. Sapatos são o produto de maior valor agregado e de maior
demanda do varejo. A oferta dos demais artigos é um dos grandes diferenciais competitivos da fábrica, porque os varejistas apreciam a possibilidade de disporem de sapatos e
acessórios que combinem entre si, o que favorece a realização de compras de valor alto. A estratégia da empresa para otimizar os recursos da produção é a de fabricar cintos e
carteiras com as sobras de materiais provenientes da produção dos sapatos.
Para aumentar a receita e minimizar o custo de produção, o gestor da fábrica solicitou ao fornecedor de couro que encaminhasse as peças em tamanhos menores para a produção
dos sapatos, o que resultou em redução drástica do repasse de couro para as outras linhas de produção.
Entretanto, os indicadores de desempenho revelaram insatisfação dos clientes lojistas que valorizavam o mix de produtos oferecido pela fábrica e não somente os sapatos. O setor
comercial solicitou, então, a retomada da produção de carteiras e cintos no volume anterior.
Considerando essa situação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O desafio atual dessa fábrica está relacionado com o dilema de priorizar a otimização do insumo, seguindo o produto de maior valor agregado, em detrimento da oferta de um
amplo mix de produtos.
PORQUE
II. O setor comercial priorizou a otimização de matérias-primas, de acordo com as melhores práticas empresariais, estabelecendo um plano de ação focado nos seus objetivos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Acerto: 0,1 / 0,1 
As empresas operadoras de galpões logísticos estão se preparando para desbravar uma nova fronteira de negócios imobiliários: a construção e operação de galpões capazes de
servir de apoio a entregas ultrarrápidas do comércio eletrônico, feitas até o dia seguinte às vendas nos sites de e-commerce. No jargão logístico, a operação focada nesse
segmento é chamada de last mile (última milha), isto é, o último trecho no trajeto das mercadorias até os consumidores.
O desafio é encontrar terras com custo que viabilize a operação, com valor de locação que caiba no bolso dos futuros inquilinos varejistas. Nas cidades, os terrenos também são
disputados por incorporadoras, para a construção de prédios residenciais, ao contrário dos terrenos nos arredores de rodovias.
Disponível em: . Acesso em: 2 jul. 2018 (adaptado).
O texto apresentado resume-se na seguinte ideia central:
centralização das operações logísticas resulta em vantagens estratégicas.
avaliação de desempenho das atividades de comércio eletrônico revela sua dependência logística.
execução das atividades de e-commerce gera o direcionamento prévio das ações.
baixa demanda por imóveis afeta o crescimento nas atividades de comércio eletrônico.
 disputa por terrenos nas cidades impacta o preço da última milha.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar o negócio com a preocupação de reduzir as discrepâncias sociais e ambientais deixadas pelos
precursores do progresso é ainda mais desafiador, principalmente porque exige criatividade e inovação na busca de soluções comuns.
SCHNEIDER, E.I.; BRANCO, E.J.C. A caminhada empreendedora: a jornada de transformação de sonhos em realidade. Cutitiba: Intersaberes, 2012 (adaptado).
Diante dessa perspectiva, avalie as afirmações a seguir.
I. Ao adotar práticas sustentáveis, o empreendedor objetiva atender a demandas relacionadas aos resultados de longo prazo da organização, pautando as decisões gerenciais
exclusivamente nas melhores práticas financeiras praticadas pelo mercado.
II. Ao investir em sustentabilidade socioambiental, uma organização aumenta sua competitividade no mercado, pois direciona recursos para práticas valorizadas pela sociedade.
III. Os consumidores também são importantes para o impulso do desenvolvimento sustentável, uma vez que detêm o poder de influenciar as ações empresariais no sentido da
ética e do compromisso com a responsabilidade socioambiental.
É correto o que se afirma em
 III, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar o negócio com a preocupação de reduzir as discrepâncias sociais e ambientais deixadas pelos
precursores do progresso é ainda mais desafiador, principalmente porque exige criatividade e inovação na busca de soluções comuns.
SCHNEIDER, E.I.; BRANCO, E.J.C. A caminhada empreendedora: a jornada de transformação de sonhos em realidade. Cutitiba: Intersaberes, 2012 (adaptado).
Diante dessa perspectiva, avalie as afirmações a seguir.
I. Ao adotar práticas sustentáveis, o empreendedor objetiva atender a demandas relacionadas aos resultados de longo prazo da organização, pautando as decisões gerenciais
exclusivamente nas melhores práticas financeiras praticadas pelo mercado.
 Questão32
 Questão33
 Questão34
 Questão35
II. Ao investir em sustentabilidade socioambiental, uma organização aumenta sua competitividade no mercado, pois direciona recursos para práticas valorizadas pela sociedade.
III. Os consumidores também são importantes para o impulso do desenvolvimento sustentável, uma vez que detêm o poder de influenciar as ações empresariais no sentido da
ética e do compromisso com a responsabilidade socioambiental.
É correto o que se afirma em
 III, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
Acerto: 0,1 / 0,1 
A análise do micro e do macroambiente é um dos pressupostos iniciais no desenvolvimento de um plano de marketing. Essa análise é necessária para a estruturação de um
processo sistemático que permita a compreensão das variáveis ambientais atuantes e que possibilite a determinação dos caminhos a serem traçados pelo plano de marketing,
fomentando a tomada de decisão e o sucesso do negócio.
GOMES, I. M. Manual Como Elaborar um Plano de Marketing. Belo Horizonte: SEBRAE/MG, 2005 (adaptado).
A partir do tema abordado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Na elaboração de um plano de marketing, a análise do microambiente é fundamental para a visualização das forças e fraquezas que afetam positiva ou negativamente o
desempenho de uma empresa.PORQUE
II. Há, no microambiente, interferência de variáveis internas e externas, a serem avaliadas de forma crítica, para serem mensuradas os fatores que influenciam diretamente a
capacidade competitiva de uma organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Uma fábrica de artigos de couro apresenta um portfólio composto por três produtos: carteiras, cintos e sapatos. Sapatos são o produto de maior valor agregado e de maior
demanda do varejo. A oferta dos demais artigos é um dos grandes diferenciais competitivos da fábrica, porque os varejistas apreciam a possibilidade de disporem de sapatos e
acessórios que combinem entre si, o que favorece a realização de compras de valor alto. A estratégia da empresa para otimizar os recursos da produção é a de fabricar cintos e
carteiras com as sobras de materiais provenientes da produção dos sapatos.
Para aumentar a receita e minimizar o custo de produção, o gestor da fábrica solicitou ao fornecedor de couro que encaminhasse as peças em tamanhos menores para a produção
dos sapatos, o que resultou em redução drástica do repasse de couro para as outras linhas de produção.
Entretanto, os indicadores de desempenho revelaram insatisfação dos clientes lojistas que valorizavam o mix de produtos oferecido pela fábrica e não somente os sapatos. O setor
comercial solicitou, então, a retomada da produção de carteiras e cintos no volume anterior.
Considerando essa situação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O desafio atual dessa fábrica está relacionado com o dilema de priorizar a otimização do insumo, seguindo o produto de maior valor agregado, em detrimento da oferta de um
amplo mix de produtos.
PORQUE
II. O setor comercial priorizou a otimização de matérias-primas, de acordo com as melhores práticas empresariais, estabelecendo um plano de ação focado nos seus objetivos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
Acerto: 0,1 / 0,1 
A área de Supply Chain, responsável pelo gerenciamento da cadeia de suprimentos, é fundamental para garantir a satisfação dos clientes finais. Por isso, empresas investem nela
constantemente, com o objetivo de controlar e aprimorar seus processos, para atender com excelência os clientes e expandir os negócios.
Disponível em: . Acesso em: 16 jul. 2018 (adaptado).
Assinale a opção que apresenta as melhorias proporcionadas com a utilização do mapeamento de processos por Supply Chain.
 Automatização das rotinas, padronização dos processos, agilidade na obtenção de informações e maior confiabilidade de dados.
Inclusão das regras de negócios no Sistema Integrado de Gestão empresarial, ampliando o atendimento aos clientes e fornecedores.
Planejamento, controle e redução do número de processos, para atender com excelência os clientes e expandir os negócios.
Ampliação da quantidade de customizações no Sistema Integrado de Gestão empresarial.
Redução dos custos com o fornecimento de materiais e com os demais meios produtivos.
Acerto: 0,1 / 0,1 
A "abrangência e imprecisão conceitual" dos DH se reflete no desconhecimento dos princípios e a deturpação do conceito de universalidade em favor de determinados grupos ou
pessoas. A partir do sentido de Direitos Humanos, analise as asserções abaixo:
 Questão36
 Questão37
 Questão38
 Questão39
I. Direitos Humanos para Humanos direitos
II. Direitos Humanos só servem para proteger bandidos e não as vítimas
III. Aqueles que violam os Direitos Humanos, oprimindo e violentando os mais fracos e vulneráveis, por paridade não devem ter seus direitos garantidos.
IV. Independente da gravidade o crime cometido e da comoção emocional que ele cause na sociedade, o criminoso deve ter um julgamento justo e, se condenado, poder cumprir a
sua pena em condições dignas, sendo garantidas, de forma incondicional, sua integridade física, emocional e intelectual.
A deturpação do conceito de Direitos Humanos pode ser percebida nas asserções:
I e II, apenas.
 I, II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
Acerto: 0,1 / 0,1 
TEXTO I: O estudo Internet and American Life Project , do Pew Research Center, demonstrou que, em 2009, metade das buscas de temas relacionados à saúde na internet era feita
para terceiros, e quase seis em cada dez pessoas que usaram meios digitais para se informar sobre saúde mudaram o enfoque com que cuidavam da própria saúde ou da de algum
parente.Estima-se que exista uma correlação positiva entre o grau de conhecimento das doenças (seus fatores de risco, formas de prevenção e tratamento) e a taxa de adoção de
hábitos saudáveis pela sociedade. O aumento nos diagnósticos precoces do câncer de mama e a diminuição do tabagismo são dois exemplos clássicos a favor dessa ideia. Acredita-
se que indivíduos mais bem informados aderem a comportamentos preventivos e reagem melhor a uma enfermidade. Infelizmente, a divulgação de temas médicos é uma faca de
dois gumes: quem não sabe nada está mais perto da verdade do que a pessoa cuja mente está cheia de informações equivocadas. Conseguir que a mensagem seja bem
decodificada pelos receptores é o grande desafio que preocupa (ou deveria preocupar) tanto médicos quanto jornalistas. TABAKMAN, R. A saúde na mídia : medicina para
jornalistas, jornalismo para médicos.
Trad. Lizandra Magon de Almeida. São Paulo: Summus Editorial, 2013 (adaptado).
TEXTO II: De acordo com os dados da última TIC Domicílios ¿ pesquisa realizada anualmente com o objetivo de mapear formas de uso das tecnologias de informação e
comunicação no país ¿, aproximadamente 46% dos usuários de Internet no Brasil uti lizam a rede à procura de informações médicas sobre saúde em geral e serviços de
saúde.Para uma médica e pesquisadora da Fiocruz, os indivíduos sempre procuraram informações sobre seu estado de saúde, mas é inegável que o surgimento da Internet trouxe
um aumento significativo do acesso a informações amplificando assim os reflexos deste processo e alterando a relação entre os indivíduos. A pesquisadora chama a atenção para o
perigo do autodiagnóstico e da automedicação, que podem gerar consequências nefastas tanto para os indivíduos quanto para a saúde pública, uma vez que boa parte dos estudos
mostra que não são adotados critérios durante as buscas na Internet. Disponível em: https://agencia.fi ocruz.br/conteudos-sobre-saude-
na-web-alteram-relacao-medico-paciente. Acesso em: 16 abr. 2020 (adaptado).
Considerando a abordagem dos textos, avalie as afirmações a seguir.
I. Os textos I e II evidenciam a importância de critérios nas buscas realizadas pelos usuários da Internet por informações sobre patologias, pois algumas informações podem trazer
riscos à saúde por fomentarem a compreensão equivocada de sintomas e profilaxias.
II. O texto I afirma que a disponibilização de informações sobre temas de saúde nos meios de comunicação tem contribuído para o esclarecimento da população acerca de hábitos
saudáveis.
III. No texto II, defende-se o acesso a informações relativas a pesquisas da área da saúde nos veículos de comunicação, pois elas permitem que o indivíduo seja proativo na
prevenção de patologias.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I,II e III.
II e III, apenas.
 I e II, apenas.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Mudança em curso nos últimos anos, a pandemia do coronavírus acelerou uma tendência nos mercados globais: a digitalização. De grandes corporações a Microempreendedores
Individuais (MEI) o uso de plataformas digitais e redes sociais para efetuar vendas cresceu substancialmente no último ano. Acompanhando a tendência de vendas e divulgação por
meios digitais, o sistema de pagamentos recebeu substancial apoio com a introdução do PIX a partir de 2020.
O Pix faz parte do Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI), que foi estabelecido pelo comunicado nº 32.927, de 21 de dezembro de de 2018 do Banco Central do Brasil (BACEN)
e depois atualizado pelo comunicado n° 34.085 de 28 de agosto de 2019.
 
Fonte: Banco Central do Brasil, 2021.
 
Com inovações constantes - a partir de outubro de 2020, por exemplo, o PIX passou a ler QRCode-,, esse meio de pagamento vem se constituindo como importante aliado para
microempreendedores individuais.
Fonte: https://www.meifacil.com/pix/
 Questão40
 Questão41
 
Sobre o PIX é possível afirmar que:
 Promove inclusão financeira.
Possui altos custos de transação.
Substitui TED e DOC.
Alavanca a concentração de mercado.
Só pode ser realizado de pessoa física para pessoa física.
Acerto: 0,1 / 0,1 
Lançado em Janeiro de 2020, o filme/documentário Dilema das Redes gerou uma série de debates e discussões ao redor do globo sobre a influência no processo de tomada de
decisões, individual e coletivo que as redes sociais exercem. Desde a relação de consumo até os rumos políticos do país, é reconhecido que as redes sociais transformaram nossas
relações sociais nos últimos anos. O uso de dados por empresas têm sido objeto de discussão intensa incluindo a forma pela qual empresas utilizam dados de consumidores.
No Brasil, a crescente preocupação com o uso de dados recentemente promoveu uma alteração regulatória, e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/18) passou a
vigorar no país a partir de Setembro de 2020. Assim, corporações de múltiplas naturezas passaram a incorporar as exigências previstas na referida Lei. Dentre os objetivos da
LGDP no fomento e dinamização do ambiente de negócios pode-se destacar com exceção de:
Padronização das normas.
 Incentivo à concentração e surgimento de monopólios.
Proteção à privacidade.
Transparência.
Segurança Jurídica.
Acerto: 0,1 / 0,1 
"A metafísica do corpo se entremostra nas imagens. A alma do corpo modula em cada fragmento sua música de esferas e de essências além da simples carne e simples unhas. Em cada
silêncio do corpo identifica-se a linha do sentido universal que à forma breve e transitiva imprime a solene marca dos deuses e do sonho. Entre folhas, surpreende-se na última ninfa o que
na mulher ainda é ramo e orvalho e, mais que natureza, pensamento da unidade inicial do mundo: mulher planta brisa mar, o ser telúrico, espontâneo, como se um galho fosse da infinita
árvore que condensa o mel, o sol, o sal, o sopro acre da vida. De êxtase e tremor banha-se a vista ante a luminosa nádega opalescente, a coxa, o sacro ventre, prometido ao ofício de
existir, e tudo mais que o corpo resume de outra vida, mais florente, em que todos fomos terra, seiva e amor. Eis que se revela o ser, na transparência do invólucro perfeito". (ANDRADE,
Carlos Drummond. Corpo. São Paulo: Companhia das Letras, 2015, p. 13).
 
Inspirado na obra de Drummond, em sua poética dedicada ao corpo, um renomado diretor idealizou uma peça teatral com enfoque artístico acerca do tabu sobre a nudez feminina. O
espetáculo foi exibido no Teatro Municipal. Apesar da classificação indicativa para maiores de 18 anos, a intervenção cultural deu ensejo a instauração de um inquérito no qual o Ministério
Público apura conduta supostamente no delito de ato obsceno, previsto no art. 233 do Código Penal. Refletindo acerca do caso, assinale a alternativa correta:
Independentemente do contexto, intervenções artísticas e culturais jamais poderão ser classificadas como criminosas.
As intervenções artísticas e culturais, quando contrárias aos bons costumes, devem ser classificadas como criminosas.
A classificação indicativa de 18 anos não descaracteriza o caráter ilícito do evento.
 Em razão da classificação indicativa, o espetáculo não poderia ser enquadrado no referido delito, haja vista que está amparado no direito fundamental à livre intervenção artística e
cultural.
O espetáculo se enquadra no referido artigo do Código Penal, pois a arte sempre deve estar de acordo com a moral e os bons costumes.
 Questão42
 Questão43